电力优质服务演讲稿优质服务、共铸诚信.docx
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2、、假酒、假文凭到假帐、假币、假政绩;从股市造假到企业之间的“三角债”;从剽窃他人科研成果到足球场上的“黑哨”;从一般人恶意消费透支到一些地方政府言而无信,出尔反尔,开门招商,闭门宰客。凡此种种,失信的浊流,象瘟疫一样呑蚀着人与人之间的信任。个人失信,害在数人,社会无信,则人人自危。优质效劳、共铸诚信,是我们人共同的责任。在全社会召唤诚信的今日,人坚持以“三个代表”重要思想为指导,以优质效劳、诚恳守信为重点,以提高职业道德,家庭美德为着力点,切实加强思想道德建立,广泛开展创立“文明单位”、“文明系统”等实践活动。电力企业作为一个效劳行业,人坚持“优质为本,诚信效劳”的工作效劳理念。对内强化治理,
3、对外开展优质效劳。要求报装接电“一、一制”,即在一个工作日内办理完各项手续,在一个工作日内装表供电。事故抢修“四、二制”即在接到事故电话后,四小时内为农村用户处理故障并供电,二小时内为城区用户处理故障并供电。客户接待要求“只进一个门,只找一个人,其余的工作由我们来做”实行“内转外不转”的原则。我们的效劳承诺是“六个一”即一张笑脸相迎,一杯热茶暖心,一片真诚相待,一件好事解忧,一声道别相送,让每一位客户满足。让“电老虎”、“电霸王”永久成为过去!几度风雨几度春秋,风霜雪雨搏激流。人用诚信铸造今日的辉煌。截止今日,我县农网改造工程已完成并通过验收;农电治理体制改革已根本理顺,步入正轨;照明用电从年
4、月日起实行城乡同网同价,从改造前元/kwh到改造后元/kwh,降低了元/kwh。年月我县110千伏变电站的投运,标志着我县从电源的胜利引入,为我县经济的进展供应了牢靠的电力保障。只有优质效劳,诚恳守信,才能制造良好的企业信誉。在市场经济进展的今日,企业才能立于不败之地。让我们携手并肩,为经济进展的绚烂明天而努力奋斗。以上就是我们小编为大家供应的演讲稿范文,更多精彩尽在小编,敬请随时关注哦!诚信演讲稿精品:优质效劳、共铸诚信 小编演讲稿频道为大家整理的诚信演讲稿精品:优质效劳、共铸诚信,盼望大家喜爱。 更多相关内容请参考以下链接:竞聘演讲稿 国旗下演讲稿 竞选演讲稿 护士节演讲稿 师德师风演讲稿
5、 三分钟演讲稿各位领导:大家好,我演讲的题目是“优质效劳、共铸诚信”。诚恳守信是中国人的传统美德。自古以来遵守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信,古人云:“经营之道在于诚,赢利之道在于信”,诚恳守信既是做人的根本道德准则,也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建立社会主义市场经济的今日,我们关注“诚信”是由于在现实生活中,存在着缺乏诚信的阴影。从假烟、假酒、假文凭到假帐、假币、假政绩;从股市造假到企业之间的“三角债”;从剽窃他人科研成果到足球场上的“黑哨”;从一般人恶意消费透支到一些地方政府言而无信,出尔反尔,开门招商,闭门宰客。凡此种种,失信的浊流,象瘟疫一样呑蚀着人与
6、人之间的信任。个人失信,害在数人,社会无信,则人人自危。优质效劳、共铸诚信,是我们人共同的责任。在全社会召唤诚信的今日,人坚持以“三个代表”重要思想为指导,以优质效劳、诚恳守信为重点,以提高职业道德,家庭美德为着力点,切实加强思想道德建立,广泛开展创立“文明单位”、“文明系统”等实践活动。电力企业作为一个效劳行业,人坚持“优质为本,诚信效劳”的工作效劳理念。对内强化治理,对外开展优质效劳。要求报装接电“一、一制”,即在一个工作日内办理完各项手续,在一个工作日内装表供电。事故抢修“四、二制”即在接到事故电话后,四小时内为农村用户处理故障并供电,二小时内为城区用户处理故障并供电。客户接待要求“只进
7、一个门,只找一个人,其余的工作由我们来做”实行“内转外不转”的原则。我们的效劳承诺是“六个一”即一张笑脸相迎,一杯热茶暖心,一片真诚相待,一件好事解忧,一声道别相送,让每一位客户满足。让“电老虎”、“电霸王”永久成为过去!几度风雨几度春秋,风霜雪雨搏激流。人用诚信铸造今日的辉煌。截止今日,我县农网改造工程已完成并通过验收;农电治理体制改革已根本理顺,步入正轨;照明用电从年月日起实行城乡同网同价,从改造前元/kwh到改造后元/kwh,降低了元/kwh。年月我县110千伏变电站的投运,标志着我县从电源的胜利引入,为我县经济的进展供应了牢靠的电力保障。只有优质效劳,诚恳守信,才能制造良好的企业信誉。
8、在市场经济进展的今日,企业才能立于不败之地。让我们携手并肩,为经济进展的绚烂明天而努力奋斗。以上就是我们小编为大家供应的演讲稿范文,更多精彩尽在小编,敬请随时关注哦!电力系统演讲稿:优质效劳、共铸诚信 各位领导,各位同事,大家晚上好,我演讲的题目是优质效劳、共铸诚信。诚恳守信是人的传统美德。自古遵守诚信衡量人、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信,古人云:经营之道在于诚,赢利之道在于信。 这是一个永恒的话题,尤其对于我们电力效劳行业来说。这也是我们永恒的做人的道德准则,永恒的企业搏击市场赖以生存的前提。在建立市场经济的,关注诚信是在现实生活中,着诚信的阴影。从假烟、假酒、假文凭到假帐、假币、假
9、政绩;从股市造假到企业之间的三角债;从剽窃他人科研到足球场上的黑哨;从一般人恶意消费透支到地方言而无信,出尔反尔,开门招商,闭门宰客。凡此种种,失信的浊流,象瘟疫一样呑蚀着人与人之间的信任。个人失信,害在数人,社会无信,则人人自危。优质效劳、共铸诚信,是长电人的责任。在全社会召唤诚信的,电力人以科学进展观思想为前提,以优质效劳、诚恳守信为准则,以职业道德,家庭美德为着力点,思想道德建立,创立文明、文明系统等实践活动。电力企业效劳行业优质为本,诚信效劳的工作效劳理念。对内强化治理,对外优质效劳。要求报装接电一、一制,即在工作日内办理完手续,在工作日内装表供电。事故抢修四、二制即在接到事故电话后,
10、四小时内为农村用户故障并供电,二小时内为城区用户故障并供电。客户接待要求只进门,只找人,其余的工作由来做内转外不转的原则。的效劳承诺是六个一即一张笑脸相迎,一杯热茶暖心,一片真诚相待,一件好事解忧,一声道别相送,让每一位客户满足。让电老虎、电霸王永久!万事民为先,效劳是。长武地处陕甘交界处,地形多为山区,属于咸供电源的末端,线路走径长,供电质量差。此种状况,长电人与供电局,引入甘肃110千伏电源。为我县煤矿的开发了的电源保障。农村线路老化,损耗大农村电价高,农夫负担沉重的现状。98年我国启动改造农村电网、改革农电治理体制、城乡用电同网同价的两改一同价工程。长电人也不甘落后,172个行政村,11
11、万口人的网改任务,降低了农村电价,减轻了农夫负担。几度风雨几度春秋,风霜雪雨搏激流。长电人用诚信铸造的辉煌。截止,我县农网改造工程已并验收;农电治理体制改革已理顺,步入正轨;照明用电从*年9月1日起城乡同网同价,从改造前0.62元/kwh到改造后0.49元/kwh,降低了0.13元/kwh。*年7月我县罗峪110千伏变电站的投运,标志着我县从甘肃电源的引入,为我县经济的进展了的电力保障。优质效劳,诚恳守信,才能的企业信誉。场经济进展的,企业才能立于不败之地。让携手并肩,为长武经济进展的绚烂明天而努力奋斗!电力优质效劳演讲稿 各位领导、各位评委、来宾们、朋友们:大家好! 很荣幸我能有这样的时机参
12、与今日的演讲。我叫倪嘉,是武夷山市供电有限公司营销部收费班组的一名员工,今日,我的演讲题目是“我微笑,是为了您的微笑”。 优质效劳,某种程度上说,其真义,就在于:无论生张熟李、无论电余电缺,都见绚烂笑颜。近年来,武夷山市供电有限公司大力弘扬企业效劳理念,塑造效劳新形象,增加社会亲和力。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质效劳年活动中,我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满足不满足,赞成不赞成,拥护不拥护作为衡量供电效劳质量的唯一标准。 我们营销部作为与客户直接打交道的效劳窗口,几年来,始终始终不渝推行供电承诺制效劳,专心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改良效劳措施,开展
13、以“人人都是形象,人人都是窗口”为主题的形象工程活动,深化供电效劳内涵,增加效劳功能,拓展效劳领域。实行无双休日制度,全部营业窗口全部实行“一口对外”,实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不管是电力抢修还是电力报装效劳,电力投诉还是电力询问,都实现了“只要您一个电话,余下的事情由我来办”的效劳标准,大大地便利了客户。客户对我们的满足度有了进一步提升,职工对维护企业的品牌意识有了明显增加。 走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引,再看看四周宽阔光明的厅堂、整齐上墙的,坐在椅子上,喝上一杯热气腾腾的开水,您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都牢记“人民电业
14、为人民”的效劳理念,在效劳中注意以诚待人,以情感人。“没有不对的客户,只有不对的效劳”是我们的座右铭。我们知道,文明效劳需要有承受委屈的心胸和解释的急躁,唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初,有一位王姓老人来缴费,因其过了缴交时间,虽然其上月用电费用仅只11.5元,但根据电费违约金缺乏1元应按1元收取的规定,他必需缴交1元的电费违约金。但在他看来,用电才十几元,电费违约金却要缴1元,简直是不行思议之事。因此,他拒不缴纳,还口吐脏言,嚷嚷供电公司乱收费,坑害老百姓,扬言要砸了营业厅。见此情景,我们收费员尽管心中非常委屈,但依旧笑迎,将其扶至一旁坐下,递上一杯热茶,翻开供电营业规章,一句一个“
15、老伯”,和声细气地急躁跟其解释“什么是电费违约金?为什么要收电费违约金?电费违约金如何计算?”。最终,老人的心情平稳下来了,不仅缴清了全部费用,还感动地握住收费员的手直赔不是,并一再夸赞我们的效劳态度真是好! 俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。我们收费班组的姑娘们期翼用自己的真心与热忱为客户们献上最好的效劳,哪怕是一个微笑的眼神,一句温软的问候,一杯热气腾腾的开水,都是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满足而归,就是对我们最好的回报。 2023年之初,纵观南北,人本精神、群众情怀正得到提倡。学会微笑,既是对客户和企业负责,也是对自我的敬重和确定。微笑,是一种责任,也是一种境地
16、。消费者维权意识显著增加的今日,客户对我们供电企业效劳水平和质量的要求日益提高,对效劳的要求不仅是面对面,更要心贴心。其实,客户企盼的人性化、共性化、专业化效劳,无非,就是“有情”效劳,是“优质效劳是国家电网公司的生命线”这一效劳理念的深化、细化、详细化。国家电网公司将“优质效劳”确定为员工的核心价值观,提出以加强效劳作风建立为切入点,加强思想作风和。“核心价值”的培育要求我们尽快树立效劳是资本、效劳是资源、效劳是事业、效劳是乐趣的理念,从微笑这样的细节做起,发挥潜力,彰显人性化效劳艺术,专心将“优质、便利、标准、真诚”效劳作得更爱护、更完善,切实表达“流程标准、效劳高效、社会满足、品牌形象好
17、”的“效劳优质”内涵。 生命,对每个人只有一次,而青春则是这仅有的一次生命中易逝的一段。我坚信:流星虽然短暂,但在它划过夜空的那一刹那,已经点燃了最美的青春。20世纪中国的历史,写下了中国共青团和中国青年的荣耀,21世纪期盼我们制造新的青春辉煌。党在呼唤,时代在呼唤,只要我们以“崇高的抱负、创新的意识、无畏的士气”发挥青年的才智、风采和力气,就能乘风破浪、与时俱进! 让我们肩负起历史的使命,让身体里流淌的血液迸发出激情!让我们一起为电力事业奉献自己的青春! 电力优质效劳演讲稿范文 各位领导、各位评委、来宾们、朋友们:大家好! 很荣幸我能有这样的时机参与今日的演讲。我叫倪嘉,是武夷山市供电有限公
18、司营销部收费班组的一名员工,今日,我的演讲题目是“我微笑,是为了您的微笑”。 优质效劳,某种程度上说,其真义,就在于:无论生张熟李、无论电余电缺,都见绚烂笑颜。近年来,武夷山市供电有限公司大力弘扬企业效劳理念,塑造效劳新形象,增加社会亲和力。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质效劳年活动中,我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满足不满足,赞成不赞成,拥护不拥护作为衡量供电效劳质量的唯一标准。 我们营销部作为与客户直接打交道的效劳窗口,几年来,始终始终不渝推行供电承诺制效劳,专心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改良效劳措施,开展以“人人都是形象,人人都是窗口”为主题的形象
19、工程活动,深化供电效劳内涵,增加效劳功能,拓展效劳领域。实行无双休日制度,全部营业窗口全部实行“一口对外”,实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不管是电力抢修还是电力报装效劳,电力投诉还是电力询问,都实现了“只要您一个电话,余下的事情由我来办”的效劳标准,大大地便利了客户。客户对我们的满足度有了进一步提升,职工对维护企业的品牌意识有了明显增加。 走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引,再看看四周宽阔光明的厅堂、整齐上墙的规章制度,坐在椅子上,喝上一杯热气腾腾的开水,您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都牢记“人民电业为人民”的效劳理念,在效劳中注意以诚
20、待人,以情感人。“没有不对的客户,只有不对的效劳”是我们的座右铭。我们知道,文明效劳需要有承受委屈的心胸和解释的急躁,唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初,有一位王姓老人来缴费,因其过了缴交时间,虽然其上月用电费用仅只11.5元,但根据电费违约金缺乏1元应按1元收取的规定,他必需缴交1元的电费违约金。但在他看来,用电才十几元,电费违约金却要缴1元,简直是不行思议之事。因此,他拒不缴纳,还口吐脏言,嚷嚷供电公司乱收费,坑害老百姓,扬言要砸了营业厅。见此情景,我们收费员尽管心中非常委屈,但依旧笑迎,将其扶至一旁坐下,递上一杯热茶,翻开供电营业规章,一句一个“老伯”,和声细气地急躁跟其解释“什么
21、是电费违约金?为什么要收电费违约金?电费违约金如何计算?”。最终,老人的心情平稳下来了,不仅缴清了全部费用,还感动地握住收费员的手直赔不是,并一再夸赞我们的效劳态度真是好! 俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。我们收费班组的姑娘们期翼用自己的真心与热忱为客户们献上最好的效劳,哪怕是一个微笑的眼神,一句温软的问候,一杯热气腾腾的开水,都是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满足而归,就是对我们最好的回报。 XX年之初,纵观南北,人本精神、群众情怀正得到提倡。学会微笑,既是对客户和企业负责,也是对自我的敬重和确定。微笑,是一种责任,也是一种境地。消费者维权意识显著增加的今日,客户对我
22、们供电企业效劳水平和质量的要求日益提高,对效劳的要求不仅是面对面,更要心贴心。其实,客户企盼的人性化、共性化、专业化效劳,无非,就是“有情”效劳,是“优质效劳是国家电网公司的生命线”这一效劳理念的深化、细化、详细化。国家电网公司将“优质效劳”确定为员工的核心价值观,提出以加强效劳作风建立为切入点,加强思想作风和行风建立。“核心价值”的培育要求我们尽快树立效劳是资本、效劳是资源、效劳是事业、效劳是乐趣的理念,从微笑这样的细节做起,发挥潜力,彰显人性化效劳艺术,专心将“优质、便利、标准、真诚”效劳作得更爱护、更完善,切实表达“流程标准、效劳高效、社会满足、品牌形象好”的“效劳优质”内涵。 生命,对
23、每个人只有一次,而青春则是这仅有的一次生命中易逝的一段。我坚信:流星虽然短暂,但在它划过夜空的那一刹那,已经点燃了最美的青春。20世纪中国的历史,写下了中国共青团和中国青年的荣耀,21世纪期盼我们制造新的青春辉煌。党在呼唤,时代在呼唤,只要我们以“崇高的抱负、创新的意识、无畏的士气”发挥青年的才智、风采和力气,就能乘风破浪、与时俱进! 让我们肩负起历史的使命,让身体里流淌的血液迸发出激情!让我们一起为电力事业奉献自己的青春! 优质效劳演讲稿优质效劳(一)敬重的各位领导、各位同事,各位评委:大家好!首先要感谢 大家的信任和支持,给了我这次演讲的时机。我演讲的题目就是:“专心效劳,用爱 经营,撑起
24、诚信 的蓝天”。作为一名在前台工作 的员工,我深深的知道,效劳就是一切,效劳就是企业的生命 ,我也深深的知道只有专心了才能做好效劳,营业前台是建行效劳的窗口,而我们将最直接的展现中国建立银行的形象,但是,我们的工作不行能总是风和日丽。不行避开的,常常有客户由于不满足建行的效劳而责骂、刁难我们。我想,这也是由于我们的工作做得不到位吧。那么,我们怎样才能做到真正“专心效劳”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“专心”效劳的过程中,假如你很热心,有急躁,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;假如你细心,却不热心,也没有急躁,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么
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