2023年个人工作总结年度模板3篇(2023年个人工作总结范文).docx

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1、 2023个人工作总结年度模板3篇(2023个人工作总结范文) 不知不觉中，2022年的春节就要降临了，回首过去一段时间的工作，有喜悦，有艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。现将最近一年的工作总结如下： 一、做一名好导游，要有专业精神 专业精神是一个人业务素养的表达;具备专业精神，是一个长时间努力积存，水滴石穿的过程。作为导游，必需在内心建立一个浩大的学问体系，不仅掩盖面要广，更要深而精。这样在带团的时候，才会使客人产生身心合一的愉悦和享受，才会使客人产生信任感，为公司赢得回头客，同时也为自己赢得带团的信念。 在这一年工作时间里，我感受许多。当我看到身边的同事，在处理业务时的娴熟程度，对各种资料

2、的细致了解，我熟悉到了我的差距。假如可以流利而胸有成竹的答复客人全部的疑问，并且适当地附加一些相关的其它信息，或者真诚地给客人一些建议，这都会表达我们整体的业务素养，往往会收获意想不到的效果。学问的积存是数十年如一日的、长期积存的过程，非一日之功，但是保持进取心和专业的精神是更加宝贵的，这是前提和根底。 二、做一名好导游，要有责任感 我面对每一次带团任务，都会忠于职守、尽职尽责、善始善终。工作中，将责任感融入每一个环节并且贯穿始终，能从客人的角度动身考虑问题，真正把自己放在团队的灵魂位臵。对于客人提出的问题，不知为不知，绝不能消失模糊其词甚至是凭空想象的答复。 三、做一名好导游，要做到微小效劳

3、 “微小”二字是前辈们屡次提到的一个词语。现在旅游市场竞争如此剧烈，效劳质量是一个举足轻重的方面。作为一名导游，我的细致的意识从接到接团规划开头到安全送走团队，贯穿始终。 四、做一名好导游，要有集体荣誉感 带团不仅仅是个人的行为，我代表的是旅行社的形象，所以，带团的时候我在内心深处始终记得自己的集体。导游的效劳就是公司的产品，所以带团的过程就是公司产品的推广。有阅历的前辈在胜利带完一个团的时候会抓住时机对客人讲我们石家庄国旅的规模、目前经营状况以及将来的进展趋势等。这些都是很好的宣传公司的途径和方式。客人会感觉到我们国旅人的集体意识和分散力。这点我做的还不够好，我要向前辈们学习。 这几个月虽然

4、是旅游淡季，带团的次数不多，但是我并没有因此铺张时间。我利用这段时间阅读了大量的历史、地理、文化等方面的书籍，丰富自己的学问，积存阅历，从各个方面提高自己的力量。 今后，我肯定会吸取这一年来的的阅历和教训，努力做好自己的工作，努力的执行游客至上的理念，争取成为游客心目中最信任的导游! 2023个人工作总结年度模板2 时间过的真快，又是岁末了，作为导游员的我好像还没能回味过来这一年的味道，适应这季节的变化，但是，时间不等人，日月老人将要给2022年画上句号了。我所从事导游工作，又经受了一个年头了，我喜爱这个工作，不管苦辣酸甜，我总是一个“乐”字。现在我把这一年工作的乐趣给归拢一下，从中总结阅历，

5、吸取教训。 一、以导游为荣，以工作为乐 依据旅游社的安排，作为导游员的我，带团是我的首要任务，这一年，带过的旅游团队已记不清了，留在我感觉里的是忙和乐。从心里喜爱导游这一工作。 二、学理论、学学问 从业一年来，我始终严格要求自己，作为一个国内专业导游员，我时刻牢记着喜爱祖国，喜爱人民、喜爱祖国几千年的优秀文化，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力使自己成为具有优秀道德品质，高尚的职业情操，遵纪守法，尽职尽责的导游员。积极参与省市旅游局组织的培训班，仔细学习导游学问、导游业务;业余时间细心学习汉语言文学问历史地理文化学问心理学、公共关系学、政策法规、旅游学问等，在学习中坚持勤动眼、大量的阅

6、读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍，勤动手，把读到看到的相关资料，甲篇文作、经典的都分类整理，以丰富自己的学问，增加自己的见闻。 三、学技能、多实践 导游工作是一个学问密集型和高智能的效劳工作，除了要求导游员要广博的学问外，还需要导游人员具备超群的技能，如讲解力量，组织力量、人际关系能、分析力量、解决问题力量。在工作实践中逐步的总结，不断提高自己的业务技能和效劳水平。 四、几点带团的方法 1、把握好巡游节奏;在实施旅游规划中要做到“有张有弛，劳逸结合，有急有缓，快慢适宜”，总之，导游员就是旅游活动的“导演”依据不同的团队，从实际状况动身，安排好、组织好旅游活动，是旅游者获得乐趣和享受，

7、这才是一次胜利的导游活动。 2、处理好几个关系。即：强弱关系，多数与少数关系、劳逸关系，在带团中处理好这几个关系，就能带出一个和谐欢快的旅游团队，胜利的完成一次旅游活动。 3、多沟通、交朋友。沟通从了解做起，交朋友从敬重对方做起。导游员和游客相处不要争强好胜，满意一时的虚荣，要保持融洽的气氛，建立“君子”式的朋友关系。 以上是我从事导游效劳工作实践中的一点体会，总结出来，以便在以后的工作中进一步改良和完善。今后仍要不断学习旅游学问，努力提高自己的业务技能，提高为游客效劳水平，为旅游业的进展作出自己的奉献。 2023个人工作总结年度模板3 岁月匆忙，时间飞逝，在繁忙的工作中，不知不觉任助理医师已

8、经_年，自2022年任助理医师以来，在各工作单位领导和同仁的支持和帮忙下，通过自身的努力学习、勤奋工作和相关工作阅历的积存，本人的学问面不断拓宽，思想素养、业务素养和工作力量又有了较大的提高。 经过这段时间工作的磨练，我已成长为一名合格的药店营业员、仓储保管员，并能独立从事药品质量治理工作。在多年的工作中，我发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于奉献的精神，与同事们精诚协作，紧紧围绕公司工作目标，做好医药GSP相关工作，抓好药店全过程的质量监控，使药品入柜、陈设养护、零售和售后效劳质量均有了很大提高。仔细做好仓储保管工作，做好药品的入库验收、保管和在库养护，取得了较好的工作成绩。 在繁忙的工作不忘努力学

9、习，不断提高自身政治和业务素养。药品是用于防病治病的一种特别商品，是人类与疾病作斗争，维护生命、提高安康水平的有力武器。药品的质量事关重大。因此，我把合理、安全、有效用药作为自己的职业道德要求。在工作期间，我仔细学习药品治理法及其实施条例、药品经营质量治理标准及其实施细则、药品流通监视治理方法、产品质量法等相关法规、药品销售计算机治理学问、药品相关学问和公司经营治理制度，积极参与省、市药品监视治理局组织开办的岗位培训。 树立全心全意为人民效劳的思想，在不断的实践中提高自身素养和业务水平，以让顾客和患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。 由于药品是用于防病治病，康复疗养的。为防止假药劣药

10、的流通，做一个合格的药品把关者，我努力学习药品的学问，把握药品的成效、用途、用法用量及留意事项和副作用。通过学问由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识。 在药店销售工作中，我参加药店药品全过程的质量监控，在药品入柜验收中，依据调拨(凭证)单对比实物进展核对，核对无误后，在凭证上签字，方可入柜。在验收中，认真点收大件，要求调拨(凭证)单与货相符。按各种商品的验收细则，对调拨(凭证)单上所列工程逐一核对品名、规格、数量、效期、生产厂商、批号、批准文号、合格证等，核对无误，在调拨(凭证)单上签字，并保存三年。检查包装有无异状、破损等状况，以及商品外观质量是否符合

11、规定，短缺等问题，若有可疑问题，快速查询拒收，并马上退回配送部。 对不合格商品坚决实行质量拒绝权，严禁伪劣商品入柜，发觉问题准时向公司质量治理部报告，逐级追查责任人的责任。 对销出退回商品凭销售发票，开盒检查，核对品名、规格、数量、生产厂商、生产批号或生产日期，是否属于本店、本柜销出的商品 ，并做出明确的结论和处理意见。 当患者购药时，我总是礼貌热心的承受患者的询问，做好处方审核。并了解患者的身体状况，为患者供应安全、有效、廉价的药物，同时依法正确地向患者具体讲解药物的性味、成效、用途、用法用量及留意事项和副作用，让患者能够放心的使用。 在药品仓储保管工作中，我仔细根据GSP标准要求，做好药品

12、的验收入库，严把药品质量关，杜绝不合格、质量特别或货单不符的药品入库。加强库房温、湿度监测、记录和调控，做好药品的在库保管和养护。常常查验药品效期，按“先产先出”、“近期先出”原则，认真核对单证，做好发货工作。全面精确地做好各项质量记录，准时反应质量信息。并引入QC治理工具，对药品分类、销量、效期等指标进展分类治理，总结形成治理阅历成果获得省市药学会阅历沟通好评。 我在多年的工作学习中，坚持理论联系实际,不断学习和总结,已具备较为全面的药品经营技术学问和专业素养，符合晋升主管药师条件。在工作中，做到学有所用，坚持效劳宗旨，诚信守法，干好本职工作，为公司的进展和_市医药事业的进展做出了应有的奉献。