2023年供电所的工作总结范文（5篇）.docx

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1、 2023年供电所的工作总结范文（通用5篇）供电所的工作总结1 供电所标准化建立和治理，是现当今社会对电力企业的要求，也是企业自身进展的需要，我所始终以五星级供电所的标准严格要求，标准各种工作流程，完善各项制度。在全体员工的共同努力下，完成了公司各项工作任务和生产指标，标准化建立和治理取得了明显的成效，现总结如下： 一、综合治理 今年下半年，公司确定我所为标准化建立的试点供电所，投入资金把供电所办公楼内外进展二次装修，依据适当超前的思路来建立办公场所，全面实行办公物品定置化，以标准化建立为契机，坚持精干、高效的原则，重新对员工进展优化配置，明确岗位职责，签订岗位合同，不断提高员工的积极性和制造

2、力，制定工作绩效考核制度，严格工作绩效考核，奖优罚劣，制订整年的学习培训规划，年终进行安全学问竞赛和技能竞赛，做好事故预想、事故演习方案，使每位员工今年来业务学问和技能水平都有了长足的进步。 二、安全生产治理 安全生产工作是各基层供电所治理的重中之重，是一切工作的前提。我所制定了13项治理规定，并对这些制度严格考核，以制度促治理，在全体员工中形成重奖重罚、人人争先的良好局面，使安全生产治理有章可循，安全日活动中，我们把安全学习和业务培训学习相结合，使之内容更为丰富，效果更为明显，在全所员工中形成良好的学习气氛，使每位员工的安全意识有了质的飞跃。严格执行“两票”制度，仔细为工作票审查把好关，落实

3、现场勘察制度，做到现场安全生产治理可控在控。加强现场施工监视力度，对较大型、简单线路的作业，必需有所领导到现场，帮助工作负责人进展现场监护，准时发觉问题，消退安全隐患，更表达出全员齐心协力的工作气氛。仔细执行公司录音治理制度，各班组安全学习，外出作业都全部录音，当日录入电脑并上传，今年我所在安监科的支持下，辖区全部线路隔离开关、刀闸全部采纳反光牌，标准设备编号，线路杆塔喷上相序、编号及防撞反光标志。使整个辖区的安全根底资料更为完整、具体，为安全生产供应最根本的保证。 三、营销治理 实行窗口一口对外办理业扩报装，按标准化流程做好新装工作，在规定时限内完成作业并送电。严格三相客户用电申请的审查，避

4、开因超载表计烧毁造成的电量损失，依据客户申请的容量，仔细核对设备功率，并与用户签订用电合同、双电源协议等，标准全部业扩报装程序，对线损超过5%的公用变台区进展普查，作出技术分析报告，制定降损方案。落实“四勤”即：勤看、勤想、勤走、勤查的用电治理方式，坚持每月对公用变进展电流测试工作，准时进展容量调整，保证变压器安全、经济的运行。 四、优质效劳 作为标准化建立的试点供电所，我们树立以“对内准军事治理，对外人性化效劳”的理念，始终仔细贯彻“优质、便利、标准、真诚”的农电效劳方针，高标准建立标准化供电营业大厅，完善软硬件设施，“外树形象、内提素养”，以标准化的治理，强化营业窗口效劳人员素养，提升效劳

5、水平。强化供电抢修和日常维护机制，严格24小时值班制度，确保抢修维护工作的快速、高效，保障辖区用户的供电牢靠性。为确保专变、农电电费的100%回收，削减因欠费停电给广阔用户生产、生活造成影响，采纳更科技化、更人性化的手段，通过电话催收、短信提前通知等各种手段相结合，确保了电费资金的准时、足额回收。 供电所的工作总结2 今日，省公司召开20xx年供电所营销年终总结工作阅历沟通会，为我们供应了一次极好的学习和沟通时机。下面，就我公司几年来在优质效劳工作方面的一些做法和体会，向在座各位作以汇报，不当之处，恳请大家批判指正。 一、加强领导，从根本上实现优质效劳工作的三个到位。 首先是加强领导，做到熟悉

6、到位。随着市场经济的进展和国网公司“一强三优”现代公司进展目标确实立，优质效劳已成为企业经营治理的重要内容，它直接关系到企业的生存和进展，关系到企业的社会形象，关系到构建社会主义和谐社会。基于这样的熟悉，公司领导班子带头转变作风，调整工作思路，将行风建立和优质效劳作为企业的中心工作来抓，结合多年的实践，提出了“让政府满足、让社会满足、让企业满足、让百姓满足”的工作目标，作为统领公司一切工作的动身点和落脚点。其次是落实责任，做到组织到位。工作中，我们把行风建立和优质效劳工作纳入到企业三个文明建立的总体目标中，实行一票拒绝，与其它各项工作同安排、同部署、同考核、同奖惩。第三是创新机制，做到措施到位

7、。建立四级包保联系制度，坚持“谁主管，谁包保，谁负责”的原则，明确公司两级领导班子、班所长及抄收人员的包保任务和职责，坚持定期联系制度，使问题能够准时有效地得到解决，把冲突化解在基层。可以说，包保制度的实行，有效地增加了员工责任意识，进一步畅通了供电企业与客户之间的沟通渠道。去年12月深夜的一天，一家企业的自维变压器突然冒起了黑烟，业主在情急之下，想起了手中的包保联系卡，抱着试试看的态度，给我公司打了求援电话，没过半小时，工作人员便赶到了现场，经过两个多小时的抢修，准时恢复了供电，让客户真正感受到了供电企业效劳作风的转变。 二、以客户满足为目标，开展全方位的优质效劳。 在优质效劳建立过程中，我

8、们深切地感到，要建立以客户满足为目标的效劳保证体系，就必需将优质效劳贯穿于企业生产经营的全过程。 在营销系统，我们从标准效劳入手，在效劳窗口开展礼仪效劳、标准化效劳和一条龙效劳及满足效劳流淌评比活动，建立了首问负责制、首办负责制、满足效劳荣誉牌制度和黄牌警告制度，坚持月考核及客户评议制度。同时，我们还不断丰富活动形式，拓展活动内容，实施更为人性化、共性化的效劳： 与移动公司合作开通了电费信息短信效劳功能，移动手机客户，可以随时通过手机发送短信查询最新的用电信息，也可设定缴纳电费信息提示业务。为使更多的客户能够随时了解电量电费的使用状况，年以来，我们又间续投资近百万元在城区居民住宅安装了电费公示

9、栏，有效避开了客户因无意识欠费而被停电的事情。 供电所的工作总结3 培训工作是一项重要而又长期性的工作，是保证一个企业员工整体素养和企业生命力是否长期的必不行少的措施。一年来，高桥供电所在公司领导的关怀支持和指导下，实行各种形式对全所职工进展了技术业务和安全学问培训，进一步使职工的工作力量得到了提高，为全面完成我所的各项工作任务打下了坚实的根底。现就我所20xx年度培训工作状况总结如下： 一、20xx年度培训工作规划 1、每月进展不少于四次以上的安全学问培训。 2、每月进展不少于一次以上的技术业务学问培训。 二、20xx年度培训工作完成状况 1、安全学问培训状况 依据公司制定的月培训工作规划，

10、我所每月进展了四次以上的安全学问培训。组织职工对农村低压电气安全工作规程进展了全面系统的学习，从而使职工把握了根本的安全工作学问。并针对本系统中消失的一些安全事故事例组织职工进展了深入的学习争论，在总结阅历教训的同时，结合我所的日常运行维护工作状况进展查缺补漏。在进展书面安全学问培训的同时，我所还组织了屡次的现场安全工作培训，使职工把握了各种安全工器具的性能和使用方法，了解安全工作必需实行的措施和熟识保证工作安全的方法。 通过安全学问培训学习，逐步杜绝了职工习惯性违章工作现象，至今未发生一起安全事故。 2、技术业务学问培训状况 我所在技术业务学问培训工作上实行敏捷多样的方法，依据本所在工作中的

11、需要，进展了微机操作、公文写作、用电检查、电力法规等多种技术业务学问培训。同时，在日常运行维护中，我所积极开呈现场技能培训，逐步使职工把握了各种电气设备的安装技术要求，今年在公司组织的技术大比武中获得了第一名的好成绩。 三、对今年的培训工作总结 我所今年的培训工作，仍旧存在很多缺乏之处，由于受场地和培训设备以及培训员技术水平的限制，很多培训仍旧只流于形式，没有完全地使职工能“学而知之”和学而能用之。 一个具有强生命力的企业，就是一个企业职工能不断学习的企业，已就是我们现在推行和提倡的“学习型企业”。随着电力科学的不断进展和电力企业越来越高的要求，要使职工能适应新形式的电力生产要求，就必需要使我

12、们广阔职工能不断仔细的学习，紧跟时代潮流不断把握各种新的技术学问。但是，要使广阔职工能真正地学而致用，我们在结合工作实际的同时还应具备适合的学习场地和培训设备，同时也要求我们的培训员具有更高的学问水平。 四、今后的培训工作准备 对于今后的培训工作，我所准备以现场培训和书面培训相结合，但更着重以现场培训为主。在连续加强对职工安全工作学问培训的同时，结合我所今后在工作中的实际状况有针对性地进展技术业务培训，同时在今后的培训工作中，我们盼望公司能对供电所的培训工作供应更加良好的学习环境和供应更多更好的培训学习设备，并且能更多地组织职工外出参观学习沟通。 供电所的工作总结4 在马上过去的4月我所各项工

13、作，在上级领导的正确领导下，在有关科室的通力协作下，在全所员工的共同努力下，取得了可喜成绩： 一、安全治理： 1、组织全体职工对“吸取教训、排查隐患、严控风险”活动进展了学习，并结合我所当前的实际工作进展了比照。加强了现场管控，确保了安全生产。 2、加强集中培训和现场教育，组织全体工作负责人学习衡水农电系统现场标准化作业的指导意见，本着提高工作效率和安全性的目的，积极开呈现场“两推一化”，为今后现场标准化作业的开展奠定了坚实的根底 二、生产运行 当前是鸟巢搭建顶峰期，我所高压配电班加紧巡察密度，准时去除鸟巢，使线路设备保持在安康运行状态。 时下正是树木生长旺盛期，高压配电班不连续的对线路走廊进

14、展巡察，准时发觉、制止线下植树行为，确保辖区内电力线路走廊安全畅通，为电网安全稳定运行打下了坚实的根底。 三、营销治理 1.连续开展高损台区治理专项工作，对大段、李丰等高损台区表计进展了轮换和轮校，对局部台区破旧表箱进展了更换，对局部表箱串表线进展了整理，削减了漏电现象，降损收效明显。 2.加强计量装置巡察治理，准时发觉表计特别和私自启用变压器现象，削减了特别电量的发生，避开了10KV线损波动。 3.按期完本钱月电费回收工作，电费回收率100%，上交率100% 四、优质效劳 1、对我所辖区内大客户进展了走访，在电能质量和供电牢靠性、执行电价政策收取电费状况、故障报修处理、业扩报装时限、工作人员

15、的效劳态度和效劳质量及效劳承诺的兑现状况等方面征求了客户意见和建议。 2、对特别客户进展上门效劳，帮忙客户检查室内线路、用电设备状况，受到客户的好评。 3、加强窗口工作人员培训，从人员着装、环境卫生、行为标准等方面加强治理，为客户供应优质的效劳环境。 供电所的工作总结5 依据xx电国际xx州分公司四月份20xx年迎峰度夏工作方案文件精神及有关要求，城区供电所从讲政治的高度，充分熟悉迎峰度夏工作的重要性，立足于防大汛、抢大险、救大灾、保供电、保安全。做到早动手、早部署，坚持“防抢结合，立足于防”的原则，目标明确，层层落实，责任到人，保证了全所范围的电力设施安全度夏，确保了城区所辖区内生产和居民生

16、活的正常用电。现将有关工作总结 一、强化领导明确责任 根据分公司20xx年迎峰度夏工作方案的要求，所领导高度重视，召开了班组长以上人员专题工作会议，对该工作做了周密安排和部署。 成立了迎峰度夏领导组织机构和工作机构，明确了迎峰度夏领导组成人员职责，并紧紧围绕“保供电、保安全”这一主题，仔细部署安全生产、电力迎峰度夏、防洪防汛、电力设施爱护等重点工作。同时各班组依据工作任务，也相继制定了工作规划。为确保城区电力迎峰度夏工作的顺当实施起到了重要作用。 二、强化组织措施确保责任落实到位 一是仔细制定了城区电力迎峰度夏工作组织措施。杜绝出了以前那种责任不清，业务不熟和推诿扯皮现象的发生； 二是制定了迎

17、峰度夏工作轮番值班制度，规定在迎峰度夏的关键期间，做到二十四小时值班制，把责任落实到人。这样起到了能准时把握状况，发觉问题又能准时得处处理和解决， 三是还规定迎峰度夏领导小组主要负责人必需到第一线指挥工作。 三、强化技术措施确保安全供电 为了保证迎峰度夏的安全供电。我们制定了保证安全供电的技术措施。 一是为了做到防患于未然，从最小的可能性，从最不利的因素动身，从配电线路到表计，各班组都仔细制定了迎峰度夏工作方案、防汛抢险和应急抢修预案，落实了各项技术措施。如对防洪抢险的物资工器具、车辆、人员等方面均到达了有备无患，规定防汛期间全所人员不分休息、不管岗位、随叫随到，招之即来，来之能战； 二是组织

18、有关人员对辖区内的电力设施进展了屡次安全检查，特殊是对城区所属的供电线路、电杆、电缆、凹凸压屏柜及用户配电箱、表计等都进展了定期和不定期的巡察检查，发觉安全隐患做到了准时处理，对问题较严峻的进展了整改或更换，把安全隐患毁灭在萌芽状态，有较地掌握了安全事故的发生，保证了今年迎峰度夏和防汛工作的全面完成。同时确保了城区安全、稳定供电。 四、全力以负迎峰度夏工作取得实效 一是力战“圣帕”，保供电。今年久旱无雨，但在8月19日至23日第九号台风“圣帕”登陆xx州后，给我市生产、生活根底设施以及财产带来很大损失，同时使城区所的电力设备和供电设施也遭到了肯定影响，在此期间我所依据应急预案的要求，所领导带头

19、值班，并亲临受灾现场指挥抢险工作，同时安排人员严格执行24小时值班巡查。城区供电所电力110抢修班组在这次迎峰度夏工作最紧急的时期，抢修被洪水沉没的低压线路近1500余米，出动抢险人员50人次，抢险20次，处理各类险情40处，处理故障30起，出动车辆30台次，对8台变压器实施紧急避险。使受灾损失降到最低，以最快的速度恢复用户的供电。 二是不畏高温、酷暑和暴雨加强对设备和供电设施的巡检。特殊是装表班的人员对所属内的设备进展特巡，有效地保证了城区居民和社会正常供电； 三是抄收班的全体抄收职工，仔细核对抄收表计工作，保证了电费的回收率到达公司考核目标的要求。营业班在迎峰度夏期间，仔细对用户来访效劳工作，得到了用户的认可和确定。 总之，今年的迎峰度夏工作由于组织严密，措施得力，目标明确，责任到人，做到了思想、组织、责任、物资四落实和人员、措施、工作三到位，全体职工上下一心圆满完成了20xx年迎峰度夏工作，为促进xx州市经济进展做出了较大奉献。