工作年度计划5篇[001].docx

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1、 工作年度计划5篇工作年度规划 篇1 为全面落实安福县20xx年县直单位驻村帮扶工作方案(安办字20xx27号)文件精神，为建立开放富强秀美幸福新安福奉献力气，经讨论，并结合水利工作实际，特制定本工作规划。 深入贯彻落实党的十八大以来各中全会和省委十三届十二次全会精神以及市委三届十一次全会精神，根据中心新农村建立二十字方案和省绿富美新农村建立要求，遵循漂亮乡村建立八不八多理念，强化工作措施，提升建立水平，把帮扶点打造成具有独特风格的五美漂亮乡村，为建立开放富强秀美幸福新安福，决胜同步全面小康作出新的更大奉献。 成立安福县水利局驻村帮扶工作组，组长由局长担当，副组长由分管领导担当，成员由党政办相

2、关工作人员组成，详细负责全局的驻村帮扶工作任务。 20xx年驻村帮扶工作从20xx年3月开头至12月完毕。整个工作分为三个阶段： 1.发动部署阶段(20xx年3月)：成立驻村帮扶工作组，工作组进驻到挂点村洋溪镇枧田村开展调研了解状况，并作好宣传发开工作，为帮扶工作顺当开展打下根底。 2.组织实施阶段(20xx年4月至12月中旬)：结合挂点村状况和我局实际制定帮扶工作规划，明确帮扶工作目标和任务，积极履行职责，组织指导参加驻村建立。 3.总结提高阶段(20xx年12月下旬)：年底对帮扶工作进展总结检查，并全面稳固提高帮扶成果。 1.科学制定帮扶规划和脱贫规划。深入帮扶村调查讨论，摸清底数，把握状

3、况，分析缘由，对症下药，与定点扶贫村共同制定帮扶规划、年度工作规划和贫困户贫困人口脱贫规划，并确保工程顺当实施和脱贫任务如期完成。 2.落实科级以上领导1+4、副科级领导1+2、一般干部1+1结对帮扶贫困户制度。依据所帮扶贫困村的脱贫规划，组织本单位科级干部和党员干部开展结对帮扶工作，做到结对帮扶贫困户全掩盖。主要领导每季度、分管领导每月到帮扶村调研指导1次以上，解决扶盆攻坚工作实际问题。工作组驻村帮扶工作每月不少于20天。帮扶干部每月至少一次到贫困户开展帮扶工作。 3.开展贫困村根底设施建立帮扶，帮忙没有劳动力量的贫困群众申请和落实最低生活保障。结合该村实际，主要对该村开展如下帮扶：水渠修理

4、建立，建立长度约20xx米，建立资金约20万元;结对帮扶干部无偿为每户贫困户供应500元以上的帮扶资金;投入资金约9万元，用于贫困村村委会地面硬化、美化和绿化等。 4.积极帮助贫困村做好帮扶前后全村状况资料收集整理归档工作。搞好贫困户人口精准识别、未脱贫贫困户贫困人口公示和贫困户建档立卡工作，做到户有卡，村有册，帮扶干部填写好精准扶贫工作手册。 5.选派优秀的有农村工作阅历的班子成员和优秀干部组建扶贫工作组，着力推动扶贫工作。 1.切实加强帮扶工作的领导。一把手任组长，分管领导任副组长，局班子年内到帮扶村集体办公1-2次，每季度听取一次帮扶工作汇报、讨论一次帮扶工作。主要领导每季、分管领导每月

5、要帮扶点检查指导一次。把开展驻村帮扶工作与党的群众路线教育实践活动相结合，与培育熬炼干部相结合，加强帮扶工作的组织领导。 2.仔细履行帮扶工作职责。在人力、物力、财力上加大对帮扶工作的投入，充分发挥我局水利建立的特性，力争工程资金30万元以上，为帮扶村办2-3件好事、实事，确保群众满足，同时利用技术优势，对帮扶村进展技术帮扶，争取把帮扶村建立成示范村。 3.加强帮扶工作组自身建立。建立健全帮扶工作组学习、工作、廉政建立、考勤等各项制度，加强催促检查，做到点上不断人，工作不断线。同时主动与乡镇分管领导沟通联系，积极开展工作，充分发挥工作组的职能作用。并切实加强自身建立，不增加村里和群众的负担，树

6、立良好形象。 工作年度规划 篇2 一、 建立客户效劳部门网上沟通渠道。 现在，越来越多的客户喜爱在网上查询和沟通信息。在后勤总公司的网页下面设立客户效劳部门的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满意顾客需要，提升效劳质量。 二、 建立客服平台 (一) 成立客户监视委员会。由监事会、业主委员会成立客户监视委员会。行使或者义务行使对后勤效劳监视职能。 (二) 建立质量检查制度。转变物业内部质量内审为各个部门穿插内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。、 (三) 搞好客服前台效劳。 1、 客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。 2、 效劳及信息传递。包括纵向实施由顾客到总公司，横向实施物业

7、内部之间、客服部门与各个部门之间、客服部门与校内的有关部门之间信息转递沟通等等，以及其他信息询问。 3、 相关后勤效劳的跟踪和回访。 4、 24小时效劳电话。 (四)。协调处理顾客投诉。 (五)搞好客户接待日活动，主动收集和处理客户意见。 (六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。 (七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等效劳沟通。 (八)连续做好物管部门的iso质量检查治理、办公室局部工作和客户效劳，连续做好与能源部门的有效修理客户效劳。 三、机构建立 (一)成立后勤总公司客户效劳部门。 目前客户效劳部隶属于能源部门，办公室在物业治理部门，主要为物业系统效劳工作的职能可以延长，行之

8、有效。然而，客服的外延可以扩大到总公司范围，为我校后勤效劳业做大做强供应机构上的支持。成立总公司下属的客服部门，便于全面协调效劳。 (二)人员编制至少二人。 要搞好客户效劳，只有经理一人是不行的，要转变以前客户效劳部只有一人的不正常状态，大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制，工作人员最好具有本科学历，有利于客服机构框架的建立和稳健运行，转变顾此失彼的现状，便于逐步建立标准和完善客服工作。 四、经费预算。 往年客户效劳部一般办公费开支在物管部门，黑板报等大一点的开支由动力部支付。依据目前状况，有些根底工作还要进展，日常工作也有所开支，不造预算可能没有经费，根据节省的原则，编造经费预算如下：

9、500元月 全年公务经费6000、00元。 客服部门是根据现代企业效劳的运行需要设置的，这正是当年总公司设立客户效劳部的正确性所在。有了顾客满足就可能有市场，有了顾客满足就可能树立品牌和顾客的支付。客服部门其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量治理)部有穿插关系，但是，客服部门主要效劳对象是顾客，以顾客满足为焦点，是业务部门而不是治理部门。今后双福园区物业效劳假如能够竞标胜利，客服部门可以实行“龙湖小区“的模式。 以上工作思路仅作为客户效劳部为总公司进行的“干部务虚会“，“质量、改革、进展“，提出的思路，不肯定立刻实行。实践是检验真理的唯一标准，客户效劳工作要依据自身特点，渐渐改进，不断

10、推动，我们在工作中不断探究，目的是为了实实在在做好后勤效劳作，努力把公司做大做强。 工作年度规划 篇3 在领导的监视下，财务部各工作人员应合理的调整各项费用的支出，保证财务物资的安全；效劳于公司、效劳于员工、效劳于客户，以促进公司开拓市场、增收节支，从而谋取利润最大化，以最优的人力配置谋取最大的经济效益。 20xx年全球金融危机时刻警示着我们，在新的一年里，财务部工作人员应在厂领导的正确领导下制定对全厂其他部门的考核制度或者相关方法。我做财务工作已经好多年，深知20xx年财务工作规划对加强财务治理、推动标准治理和加强财务学问学习教育，有着特别重要的作用。为了做到财务工作长规划，短安排。使财务工

11、作在标准化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订了20xx年财务工作规划。在国家各项财务法律、法规的监视下制定如下考核制度： 一、连续开展会计标准化治理工作，防范和化解操作风险 在去年会计工作标准治理的根底上，连续开展会计标准化治理工作，提高会计核算治理水平，防范和化解操作风险。详细从8个方面抓起：会计根本规定；会计核算质量；会计报表质量；计算机治理；联行结算治理；会计档案治理；信用社网点治理及其它；会计经营治理。特殊是会计档案治理历年来有所欠缺，每年的会计凭证虽然都归了档，但未按档案治理方法归类整理，需要进一步标准。 二、连续抓好增收、节支，进一步提升增盈创利水平 紧紧抓住增收、节支两个

12、环节，外抓收入，内抓治理，力争全年实现在足额提取应付利息，提高拨备水平的前提下，实现利润x万元，确保社社盈余和专项票据兑付全县信用社资产利润率逐年上升的目标。针对目标，制定出台农村信用社20xx年增盈创利实施方案，围绕增收、节支两个环节进展了安排。外抓信贷质量治理，积极盘活存量优化增量，拓宽增收渠道，千方百计应收尽收。内抓财务治理，降低经营本钱，特殊要加强营业费用的治理，在确保个人费用的前提下，压缩公费用，确保专项票据兑付全县信用社资产费用率逐年下降目标。详细抓好五项操作： 一是财务开支操作：对营业费用实行费用额和费用率掌握，严格实行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额，超支自

13、负”的费用计提开支原则，将费用掌握在核定比例之内。 二是比例操作：即在费用开支方面针对国家有关政策规定，对职工福利费，工会经费，养老保险，待业保险金等按比例精确计提。对款待费、宣传费等要在规定比例之内节省使用。 三是预算操作：对培训费、会议费、修理费、电子设备费购置及运转费实行了预算制，做到了在详细操作中严格根据预算掌握支出。 四是包干操作：对差旅费、邮电费、水电费、公杂费等我们结合区域实际和市场物价状况合理制定包干使用方法，无正值理由超出包干限额的社，其超额局部扣减个人费用。 五是本钱操作：严格加强了其他本钱工程和营业外支出的治理，坚持按月监控，防止以其他名义列支。 工作年度规划 篇4 第一

14、、抓住四个治理 1、稳固销售治理 一个销售店面作为销售终端，销售是最主要的职能。在保持自身销售业绩不断提升的同时我要不断激发销售员的销售兴趣。 2、加强效劳治理 效劳的地位已经从一种销售的工作手段上升到与销售并重的工作目标层面。这也是一个店与其他竞争对手与众不同且优势明显的一个特点。效劳的内容许多，但是最终的目的却很简洁：让顾客满足。 3、提高人员治理 管事先管人，人员治理的好坏直接关系到销售与效劳的质量。一流的.销售团队必需要拥有一批一流的销售人员。而销售员总体素养的凹凸与治理密不行分，我会着手提高销售人员的责任心、商品学问、销售技巧和上进心。提高销售效率，杜绝无事闲聊等行为。 4、人性化环

15、境治理 我们已经明确提出“为顾客制造一个良好的购物环境与气氛”，环境治理的根本目标就是塑造良好的硬件环境。其中现场物品治理，卫生、赠品/礼品、展台展架都属于环境治理的对象。 其次、亲力亲为，以身作则 店长是一个店面的最高指挥官，根本职责就是全面负责店面的各项日常治理工作，但是作为一个刚刚上任的新店长、我会事事亲力亲为，以身作则，决不推脱责任。用我的行动来感染我的销售。用我的积极、活力来带动我的销售员的销售业绩。 第三、我做店长的五原则 第四、不断学习、不断成长 坚持每天每时随时随地不断学习和提高规划、组织、协调、领导等各项力量，要求自己和销售人员不断学习自家的商品学问，更要学习其他品牌产品的产

16、品学问。 第五、根底培训 假如每一个销售人员都有足够多的专业学问及素养。那嘛和愁卖的少，和愁利润少，和愁完不成任务。重而可见加强根底培训工作的重要性。不仅要定期给销售做自家的产品培训，还要定期的做其他品牌产品的产品培训。 第六、合理的赏罚制度 合理的赏罚制度不但可以鼓励员工积极向上的销售心态，更能让他们感觉是在给自己干活，给自己做老板。 第七、效劳是最大的一张王牌：员工是效劳的化身，是公司的形象大使。好的效劳就会赢得好的口碑。 店面以零售为主，在现代零售业竞争中，效劳竞争在肯定程度上已经取代价格竞争，成为新一轮市场竞争的焦点。今日的三好街已经不是单纯的产品经济时代了，而是从产品经济时代在向商品

17、经济时代转变，后者只是参加了少许的效劳，利润和销量就要比前者多许多。 培育销售3米微笑的习惯、细心急躁的性格、阳光向上的工作气氛、更专业的专业学问、更好的素养修养等等，要让他们了解，我们卖了比别人更多的效劳，所以我们的商品可以不比别人的产品廉价。彻底的消退现在的比拼价格的坏习惯，每当顾客问能不能廉价的时候都说可以廉价。告知他们靠价格销售的销售员是最不合格的销售。 最终我要说的是，会让顾客观察我们就好象回家一样，来到我们的店面就会有放心、舒心、安心的感觉。让公司观察我们的销售队伍就会有安心、放心、快乐的感觉。 工作年度规划 篇5 教科研目标： 做好承办课题和校本讨论课题的过程资料收集工作，为课题

18、的开展和结题做预备。瞄准新课标和中考改革走向，改良教学和训练评价的策略和技巧。论文评比、沟通和发表质量要上档次，数量要上层次。教研组、备课组的建立要进一步标准化、制度化，具备独立支撑学科教学和科研的力量。加强教师的理论进修和实践力量提高，打造一支素养过硬的师资队伍。 教科研方向 明确科研要务目标，使学校的校本教研具有针对性和实效性。确立“课改在实践中讨论，实践依托于科研”的方向。强调课题讨论与课堂教学的严密结合，强调三维目标与教学艺术的奇妙融合。反对学院式和象征性的讨论。不搞离开教学实践的无意义讨论。 教科研治理和思路 一、抓好班子建立和教科研制度建立。 1、进一步完善教科室领导班子，充实教科

19、室力气。组成人员进展分工：于清华负责教科室全面工作，规划的制定和落实，课题讨论的督查，教研组的建立，科研成果的总结，教科研论文的收集。季艳飞负责课堂教学的讨论，学生思想工作和班主任工作的讨论，教科研信息的沟通与收集。刘松勤负责实践活动课程的讨论，电化教学的讨论，教师理论学习和业务进修，帮助组织校本培训。 2、制订并完善系列校本教研制度。本学期，要着手制定校本科研考勤制度、培训制度、登记制度、听课评课制度、教研组和备课组考核等制度。特殊是将不正常开展教研活动、论文零发表列入不合格教研组和备课组。 3、讨论塑造新型教师队伍的培训。开展教师创业史教育，调动教师工作内驱力。 4、教科室本学期举办一次“

20、学术沙龙”。邀请专家做讲座或指导教学活动，深入推动新课程改革。 二、抓好课题讨论工作。 教科室要以学校整体进展和教师专业化为本，以“超前性、针对性、正确性、实效性”为原则，科学把握好选题关。分人员牵头课题组，分科研小组落实责任，细化讨论人员的工作内容及目标。注意课堂实践和个案积存、理论感悟与实践创新、长期规划与近期安排。定期调研课题讨论的进展状况，准时订正课题讨论的错误，提出改良意见。 三、抓好学科教学工作。 建立教科室教研组备课组教师的垂直治理机制。 教科室全局统筹学科建立，定期召开教研专题会议。调研学科的建立状况，指导学科组建立，跟踪薄弱学科组。要结合专题搞讨论，促使教师科研力量上层次，教

21、科研论文发表沟通上档次。 教研组抓好本组成员的师德修养、工作纪律、业务提高、组内听课评课、试题讨论、论文修改等活动，指导好下属备课组工作。要定时间、定地点每周一次例会。讨论新课标，讨论教学环节，集体学习教育教学理论。要发挥教研组的把关作用，全部教师的备课、上课、制卷都要经教研组审查。不能表达新课改精神的教案和试卷坚决打“回票”，真正用新课程理念引导教师行为。同时，各教研组每半月供应一次教研公开课，每两月一次教学讨论课，教科室将安排人员参与听课评课。教研组长每周听课不少于2节。 备课组要深入推动实施新课程，聚焦课堂，苦练内功。针对学科教学、考试评价、学生学习状况等进展集体备课，更新传统教法，收集

22、和整合信息，拿出学科教学的规划和策略，依据详细教学流向，结合最新信息制定出训练方案。依据方案实施的效果，准时调整备课组阶段性规划。备课组长每周听课不少于1节 四、抓好师资队伍的科研根底性建立。 要通过理论培训、课堂教学竞赛、论文评比等活动提高教师素养。建立竞争和淘汰制度，对教师队伍进展提优补差。 本学期，依据县局要求，每个教师要通读一本教育理论专著，参与一项教育试验课题，写好一篇教育论文，在业余完成2万字的读书笔记。教科室要组织学习材料、安排学时、跟踪检查笔记状况。定期检查教研组长和备课组长的听课笔记、小组活动记录。 教科研目标工作 1、校本培训按规划实施。本学期进展信息技术、新课程解读、班主

23、任和备课组长上岗培训和考试。不断提高教师的综合素养，克制平凡化的倾向。留意校本培训故事的收集，着手编写校本培训故事集。 2、搞好“三课”试验，提升教学力量。“三课”即大会课、公开课、讨论课。本学期，用三到四周的时间开展教学展现课大会课活动。教研组内要按要求正常进展公开课活动。同学科教师的“零距离”学习，“推门听课”要正常化。听课人员要仔细对公开课进展案例分析,使评课过程成为教学讨论过程，促进教学水平的提高。讨论课在教科室的帮忙下要从课堂教学实效动身，开拓独特的教学途径，作为教学试验，力图到达“教学创新”的目的。 3、“请进来、走出去”。邀请省、市、县有关专家对我校进展专题讲座，作新课程理论的培训和指导，在与专家的互动、参加、沟通、研讨中，实现真正的提高。 重视我县的连续教育培训，对学习人员的出勤状况和考试成绩打印成书面材料，下发到全体教师，对缺席人员计入单项考核，与经济利益挂钩。 4、启动教师汉语水平培训工程，提高教师语言文字的思维力量和口头表达力量。连续进行教学根本功竞赛和现代教育技术培训，不合格的教师安排时间重新补考。进行了语文教师“下水文章”竞赛、英语教师口语竞赛等活动。 【热门】工作年度规划5篇】