移动公司社会实习报告.docx
《移动公司社会实习报告.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《移动公司社会实习报告.docx(65页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 移动公司社会实习报告_公司实习报告经受三个星期的生产实习最终完毕了,在移动公司工作的这几天,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关心备至,时常给我鼓舞和帮忙;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺当完成工作任务,工作之余还常常总结阅历教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批判,但我认为这些错误和批判是能极大的促进我的工作热忱,让我能在以后的工作中慎重当心,提高工作效率.在和大家工作的这段时间里,他们严谨、仔细的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了许多自己缺少的东西.这次生产实习虽然说时间比拟少,但是却让我知道了许多学习期间无法了解的社会阅历,
2、这对我来说是很珍贵的.这次实习我总结了以下几条阅历,在以后的生活中假如我能吃透这些阅历,将会使我受益匪浅.第一:在与别人打交道时肯定要主动积极.我自己本身是个相比照较内向的,不擅长主动和别人沟通打交道,在此次实习中我也发觉了自己的缺乏.比方在刚开头实习的几天内,我比拟怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了.虽说我是怕影响他们工作,也由于不了解工作环境不能顺当沟通,但我也熟悉到了自己的缺乏,面对缄默不语的为难,自己有责任和义务去与别人主动沟通.在公司里一个新的职工到来时很寻常的,教师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应当主动去和别人沟通,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关怀
3、一下工作啊,都会让大家熟悉你,了解你,对你留下良好的印象.在后来的实习中我已开头能和大家开心的沟通,就是出于自己的积极主动.在工作的时候同样也要积极主动地和别人沟通.在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必需去帮忙别人或是承受别人的帮忙已完成工作.因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮忙.虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业学问的不熟识,只能够在领导的安排下进展一些相对简洁的工作,但是我也很积极地去帮忙别人完成自己力所能及的工作.就比方在实习中,在领导没有安排任务的空闲里,我就常主动询问四周的工作人员有没有
4、需要帮助的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动担当他们的工作.这样子不仅熬炼了自己,帮忙了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更愿意与你交往了.其次:工作时肯定要一丝不苟,仔细认真.一个职员在公司的大局部时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内肯定要当心慎重,一丝不苟,不能老是出错.有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批判责怪,因此认仔细真地做每一件事情就显得尤其重要.为了不使自己前功尽弃,我们在刚开头工作的时候肯定要慎之又慎,对自己的工作要非常重视,假如有必要肯定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.在你对工作开头了解并娴熟后,你会发
5、觉自己已能不用检验就能保证工作的质量了.而此时你或许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作仔细对待,以免失误.经受三个星期的生产实习最终完毕了,在移动公司工作的这几天,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关心备至,时常给我鼓舞和帮忙;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺当完成工作任务,工作之余还常常总结阅历教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批判,但我认为这些错误和批判是能极大的促进我的工作热忱,让我能在以后的工作中慎重当心,提高工作效率.在和大家工作的这段时间里,他们严谨、仔细的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了许多自己缺少的
6、东西.这次生产实习虽然说时间比拟少,但是却让我知道了许多学习期间无法了解的社会阅历,这对我来说是很珍贵的.这次实习我总结了以下几条阅历,在以后的生活中假如我能吃透这些阅历,将会使我受益匪浅.2023移动公司实习报告 “没有总结,就没有收获,更别说进步了”我这样对我的小侄子说。由于他喜爱看动画片,我就告知他看完之后肯定要想想自己有什么想法。他还不到五岁,或许他听不太懂我讲什么,但是我想说,这话更多的是对我自己的一种提示,提示我应当对在移动公司实习的一个月进展总结了。 严格地讲,自己并没有实习一个月。协议是从7月14日签到8月15日的,但是前几天都在承受培训,加之中间又有几个双休,感觉实习时间真的
7、很短暂。正式实习第一天,我们便被分了组,有的去了网络口,有的到了营销组,而我则进了客户组。坦白说,通信行业对于我是比拟生疏的;我对于它来讲,也是一个地道的 “门外汉”。由于我甚至连这几个部门是干什么的都未分清晰,也直到后来,我才知道,网络口是市公司下的,而营销组、客户组则是隶属于利州区公司。进入客户组后,我被安排跟着刘姐,她是负责学生市场的客户经理。由于我是新晋员工,加之又是实习生,因此自己并不能帮太多忙,只能先学习。所以我的第一个任务便是熟识移动公司三大品牌,动感地带、神州行以及全球通。对于移动的资费,我觉得公司考虑的特别周到,针对不同的客户群,打造不同的品牌。但是有一点比拟麻烦,资费更新相
8、当快,令人目不暇接,因此大局部资费我都记不住。像上次在实习半个月后的总结会议上所说的一样,在客户组里,我觉得我们主要是同电话号码以及客户打交道。什么是客户组,就是主要负责联络客户,维护彼此间的关系,而其中的桥梁便是电话号码。与电话号码打交道贯穿了我的整个实习过程。在熟识boss系统之后,我便开头了电话号码之旅,如将客户参加某集团,将客户从某集团中删除,查询客户的欠费状况并为一些重要客户转账,直到实习最终一天,都拿着新卡为客户开户,并办理存费送费的业务。说实话,这些工作都是非常机械的,可能前几个号码做着还比拟新奇,可是后面呢,或许一不当心眼皮便黏在了一起,但是一想到这是在为客户效劳,一个小错误都
9、极可能为客户或公司造成损失时,便不得不慎重得如同做第一个一样去做好每一个。动辄成百上千的号码或许会花去我大局部时间,但是我也从中得到了一些小小的好处,比方我对数字小键盘更加熟稔了,我的心态也更加沉稳厚重了。与客户打交道分为两个方面,一是和客户面对面沟通,二是通过电话。和客户面对面沟通主要是通过“上门效劳”,推销移动公司的一些优待业务。在上门的过程中,我们遇到了各种人,有对移动公司表示支持的,也有对其表示不满的。对于前一种,我们由衷感谢;而后一种,我们也盼望其能提出更加合理的建议。固然,这些我觉得都还比拟简单应付,让我感觉最难熬的是在日食前一天。当天,我和负责建行的客户经理到建行办理事情。当时是
10、我第一次见客户,加之又不熟识对方,因此凡事都表现得毕恭毕敬,话也尽量不多说。可后来发生的事情却让我们倍感为难,那就是移动电话突然不能接通。当时,许多客户都频频向我们发问。可我们对此也是莫名其妙,因此只能揣测,可能是受日食的影响。最终回到公司才最终弄明白,原来是成都某处的地下光缆线被挖断了。现在想想,只是想对客户表达歉意,在那一刻不能帮助。尽管自己不是移动公司的正式员工,但是当时自己确实焦急过,由于心里翻涌着一种叫集体荣誉感的东西。而打电话,对我来说真是有些困难,由于我压根就不擅长。但转念一想,这正是熬炼的好时机,应当把握住。记得第一个号码还是在同仁的鼓舞下才拨通的,要讲的内容也是在心里默背了很
11、多遍。在打电话的过程中,我们都遇到了很多类似的状况,有认真倾听的,也有一张嘴便挂断电话的,甚至有人说“这是骗钱的”。慢慢得,我熟识了推销内容,也熟识了形形色色的人的态度。不管客户喜不喜爱这种方式,我反倒觉得,我肯定要让自己的声音听起来布满信任、向上和欢乐。在广元移动分公司实习的这一个月中,我还参与了其次届成长动力营的闭营仪式以及针对局部中学销售电话卡的营销活动中。尤其是在营销活动中,我更加深刻体会到了省团委张彤副书记的那句话“抱负与现实的差距、校园与社会的差距是巨大的”。作为马上毕业的大学生,我们不能转变这一现状,我们所能做的,就是尽力使这一差距得以缩小。短暂的一个月,我觉得自己收获了很多书本
12、上学不到的学问,也明白了前方还有很长的路要走,我会揣着我的座右铭“功不唐捐”连续前行!移动公司实习报告范文 移动公司实习报告 没有总结,就没有收获,更别说进步了我这样对我的小侄子说。由于他喜爱看动画片,我就告知他看完之后肯定要想想自己有什么想法。他还不到五岁,或许他听不太懂我讲什么,但是我想说,这话更多的是对我自己的一种提示,提示我应当对在移动公司实习的一个月进展总结了。 严格地讲,自己并没有实习一个月。协议是从7月14日签到8月15日的,但是前几天都在承受培训,加之中间又有几个双休,感觉实习时间真的很短暂。 正式实习第一天,我们便被分了组,有的去了网络口,有的到了营销组,而我则进了客户组。坦
13、白说,通信行业对于我是比拟生疏的;我对于它来讲,也是一个地道的 门外汉。由于我甚至连这几个部门是干什么的都未分清晰,也直到后来,我才知道,网络口是市公司下的,而营销组、客户组则是隶属于利州区公司。 进入客户组后,我被安排跟着刘姐,她是负责学生市场的客户经理。由于我是新晋员工,加之又是实习生,因此自己并不能帮太多忙,只能先学习。所以我的第一个任务便是熟识移动公司三大品牌,动感地带、神州行以及全球通。对于移动的资费,我觉得公司考虑的特别周到,针对不同的客户群,打造不同的品牌。但是有一点比拟麻烦,资费更新相当快,令人目不暇接,因此大局部资费我都记不住。 像上次在实习半个月后的总结会议上所说的一样,在
14、客户组里,我觉得我们主要是同电话号码以及客户打交道。什么是客户组,就是主要负责联络客户,维护彼此间的关系,而其中的桥梁便是电话号码。 与电话号码打交道贯穿了我的整个实习过程。在熟识boss系统之后,我便开头了电话号码之旅,如将客户参加某集团,将客户从某集团中删除,查询客户的欠费状况并为一些重要客户转账,直到实习最终一天,都拿着新卡为客户开户,并办理存费送费的业务。说实话,这些工作都是非常机械的,可能前几个号码做着还比拟新奇,可是后面呢,或许一不当心眼皮便黏在了一起,但是一想到这是在为客户效劳,一个小错误都极可能为客户或公司造成损失时,便不得不慎重得如同做第一个一样去做好每一个。动辄成百上千的号
15、码或许会花去我大局部时间,但是我也从中得到了一些小小的好处,比方我对数字小键盘更加熟稔了,我的心态也更加沉稳厚重了。 与客户打交道分为两个方面,一是和客户面对面沟通,二是通过电话。 和客户面对面沟通主要是通过上门效劳,推销移动公司的一些优待业务。在上门的过程中,我们遇到了各种人,有对移动公司表示支持的,也有对其表示不满的。对于前一种,我们由衷感谢;而后一种,我们也盼望其能提出更加合理的建议。固然,这些我觉得都还比拟简单应付,让我感觉最难熬的是在日食前一天。当天,我和负责建行的客户经理到建行办理事情。当时是我第一次见客户,加之又不熟识对方,因此凡事都表现得毕恭毕敬,话也尽量不多说。可后来发生的事
16、情却让我们倍感为难,那就是移动电话突然不能接通。当时,许多客户都频频向我们发问。可我们对此也是莫名其妙,因此只能揣测,可能是受日食的影响。最终回到公司才最终弄明白,原来是成都某处的地下光缆线被挖断了。现在想想,只是想对客户表达歉意,在那一刻不能帮助。尽管自己不是移动公司的正式员工,但是当时自己确实焦急过,由于心里翻涌着一种叫集体荣誉感的东西。 而打电话,对我来说真是有些困难,由于我压根就不擅长。但转念一想,这正是熬炼的好时机,应当把握住。记得第一个号码还是在同仁的鼓舞下才拨通的,要讲的内容也是在心里默背了很多遍。在打电话的过程中,我们都遇到了很多类似的状况,有认真倾听的,也有一张嘴便挂断电话的
17、,甚至有人说这是骗钱的。慢慢得,我熟识了推销内容,也熟识了形形色色的人的态度。不管客户喜不喜爱这种方式,我反倒觉得,我肯定要让自己的声音听起来布满信任、向上和欢乐。 在广元移动分公司实习的这一个月中,我还参与了其次届成长动力营的闭营仪式以及针对局部中学销售电话卡的营销活动中。尤其是在营销活动中,我更加深刻体会到了省团委张彤副书记的那句话抱负与现实的差距、校园与社会的差距是巨大的。作为马上毕业的大学生,我们不能转变这一现状,我们所能做的,就是尽力使这一差距得以缩小。 短暂的一个月,我觉得自己收获了很多书本上学不到的学问,也明白了前方还有很长的路要走,我会揣着我的座右铭功不唐捐连续前行! 阅读移动
18、公司实习报告、大学生移动公司实习报告、移动营业厅实习自我鉴定、在中国移动的实习报告、移动营业员实习日记 移动公司的实习报告 “没有总结,就没有收获,更别说进步了”我这样对我的小侄子说。由于他喜爱看动画片,我就告知他看完之后肯定要想想自己有什么想法。他还不到五岁,或许他听不太懂我讲什么,但是我想说,这话更多的是对我自己的一种提示,提示我应当对在移动公司实习的一个月进展总结了。 严格地讲,自己并没有实习一个月。协议是从7月14日签到8月15日的,但是前几天都在承受培训,加之中间又有几个双休,感觉实习时间真的很短暂。 正式实习第一天,我们便被分了组,有的去了网络口,有的到了营销组,而我则进了客户组。
19、坦白说,通信行业对于我是比拟生疏的;我对于它来讲,也是一个地道的 “门外汉”。由于我甚至连这几个部门是干什么的都未分清晰,也直到后来,我才知道,网络口是市公司下的,而营销组、客户组则是隶属于利州区公司。 进入客户组后,我被安排跟着刘姐,她是负责学生市场的客户经理。由于我是新晋员工,加之又是实习生,因此自己并不能帮太多忙,只能先学习。所以我的第一个任务便是熟识移动公司三大品牌,动感地带、神州行以及全球通。对于移动的资费,我觉得公司考虑的特别周到,针对不同的客户群,打造不同的品牌。但是有一点比拟麻烦,资费更新相当快,令人目不暇接,因此大局部资费我都记不住。 像上次在实习半个月后的总结会议上所说的一
20、样,在客户组里,我觉得我们主要是同电话号码以及客户打交道。什么是客户组,就是主要负责联络客户,维护彼此间的关系,而其中的桥梁便是电话号码。 与电话号码打交道贯穿了我的整个实习过程。在熟识boss系统之后,我便开头了电话号码之旅,如将客户参加某集团,将客户从某集团中删除,查询客户的欠费状况并为一些重要客户转账,直到实习最终一天,都拿着新卡为客户开户,并办理存费送费的业务。说实话,这些工作都是非常机械的,可能前几个号码做着还比拟新奇,可是后面呢,或许一不当心眼皮便黏在了一起,但是一想到这是在为客户效劳,一个小错误都极可能为客户或公司造成损失时,便不得不慎重得如同做第一个一样去做好每一个。动辄成百上
21、千的号码或许会花去我大局部时间,但是我也从中得到了一些小小的好处,比方我对数字小键盘更加熟稔了,我的心态也更加沉稳厚重了。 与客户打交道分为两个方面,一是和客户面对面沟通,二是通过电话。 和客户面对面沟通主要是通过“上门效劳”,推销移动公司的一些优待业务。在上门的过程中,我们遇到了各种人,有对移动公司表示支持的,也有对其表示不满的。对于前一种,我们由衷感谢;而后一种,我们也盼望其能提出更加合理的建议。固然,这些我觉得都还比拟简单应付,让我感觉最难熬的是在日食前一天。当天,我和负责建行的客户经理到建行办理事情。当时是我第一次见客户,加之又不熟识对方,因此凡事都表现得毕恭毕敬,话也尽量不多说。可后
22、来发生的事情却让我们倍感为难,那就是移动电话突然不能接通。当时,许多客户都频频向我们发问。可我们对此也是莫名其妙,因此只能揣测,可能是受日食的影响。最终回到公司才最终弄明白,原来是成都某处的地下光缆线被挖断了。现在想想,只是想对客户表达歉意,在那一刻不能帮助。尽管自己不是移动公司的正式员工,但是当时自己确实焦急过,由于心里翻涌着一种叫集体荣誉感的东西。 而打电话,对我来说真是有些困难,由于我压根就不擅长。但转念一想,这正是熬炼的好时机,应当把握住。记得第一个号码还是在同仁的鼓舞下才拨通的,要讲的内容也是在心里默背了很多遍。在打电话的过程中,我们都遇到了很多类似的状况,有认真倾听的,也有一张嘴便
23、挂断电话的,甚至有人说“这是骗钱的”。慢慢得,我熟识了推销内容,也熟识了形形色色的人的态度。不管客户喜不喜爱这种方式,我反倒觉得,我肯定要让自己的声音听起来布满信任、向上和欢乐。 在广元移动分公司实习的这一个月中,我还参与了其次届成长动力营的闭营仪式以及针对局部中学销售电话卡的营销活动中。尤其是在营销活动中,我更加深刻体会到了省团委张彤副书记的那句话“抱负与现实的差距、校园与社会的差距是巨大的”。作为马上毕业的大学生,我们不能转变这一现状,我们所能做的,就是尽力使这一差距得以缩小。 短暂的一个月,我觉得自己收获了很多书本上学不到的学问,也明白了前方还有很长的路要走,我会揣着我的座右铭“功不唐捐
24、”连续前行! 移动公司实习报告1000字 在学院的统一部署下,我今年暑假利用二十五天的时间在中国移动集团吉林分公司完成了我的暑期治理任务。 中国移动通信集团公司吉林省移动通信公司是遵照xx关于政企分开,邮电分营、电信重组改革精神的要求,于1999年8月12日独立运营,是中国移动通信集团全资子公司,辖8个地市分公司,三个直属单位和40个县(市)营业部。 公司在保持与国际先进技术同步进展,努力供应多种业务应用的同时,始终坚持沟通从心开头的理念,追求客户满足效劳。目前,全省客户达200余万,并已在全省建成一个掩盖广、通信质量高、业务丰富、效劳一流的综合通信网络,网络容量为398万门。GSM移动通信网
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 移动 公司 社会 实习 报告
限制150内