行长讲话心得体会行长讲话心得体会500字(6篇).docx

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1、 行长讲话心得体会行长讲话心得体会500字(6篇)对于行长讲话心得体会一 稳健扎实推动_邮储银行快速安康进展。 一、20_年工作回忆 20_年，在省市行的正确领导下，围绕省行的可持续，重效益，防风险的工作要求，全行员工齐心协力，圆满完成全年各项工作任务。 (一)20_年全行经营状况 20_年，我行实现业务收入：1555万元，完成规划97.5%(规划为1595万元，实际收入中扣除1x月份总行计提减值预备金138万元)实现利润524万元，主要指标中，个金条线完成收入518万，公司业务收入604万，信贷收入433万，全年累计收入在全省县支行中位列第7，几项主要业务进展来看，个人储蓄余额27803万，

2、较年初增加6551万，占_全口径26%，公司存款年末余额：3亿，小额信贷结余3013万元，较年初增长296万元，商贷和二手房结余8025万元，较年初增长：2730万元，信贷逾期率为0.5%，几项主要指标在全省位次分别为：收入规模位列第七，信贷逾期率，全省第43位，在全省分等分级评定中，胜利由二等支行升级为一等支行，经营成果显着。 (二)风险管控力量有所提高，治理工作精细程度得以强化 20_年，我们以风险，审计，业务三道防线为依托，根据市行审计风险等部门提出的要求，对治理工作进展了精细化操作，对存在问题，进展了仔细整改，两个二级支行顺当通过省行达标验收，全年治理工作无纰漏，无案件事故发生。 二、

3、20_年的工作任务 (一)20_年的进展目标 全年业务收入规划实现2155万元，其中个金收入635万元，公司收入660万元，信贷收入860万元。 上述指标，现已经与市行签订在行长经营责任书中，根据今年规划，全行收入比照去年肯定值增加600万元，增幅为38.58%，(1x年，我行收入增加肯定值为257万元，增幅为20%)收入肯定值和增幅均为历年最高，完成今年的收入规划压力空前，但我们坚信，有市行班子的强有力的支持，有我们班子的冲锋陷阵，带头营销，有全行员工戮力同心做后盾，我们有信念，咬定目标不放松，确保全面完成市行下达的各项指标，确保一等支行的位次不能降，为此，提出几点要求：一是进展是全行工作重

4、心，一切工作围绕经营进展，政策上全力倾向于业务进展。一切为进展效劳。二是要扎实稳健开展工作，肯定要确保资金安全，要确保信贷资产安全，确保全年无案件事故发生，三是要提精神，带队伍，要求各级负责人以身作则，要有干事业的精，气，神要带出各有所长的团队。 (二)20_年的主要工作措施 1、个金业务：要连续发挥网点优势，稳步进展余额，确保两个网点全年净增余额6400万元，完成保额：910万元，尤其近期是业务进展旺季，支行长要利用好嘉奖政策，发挥好理财经理大堂经理作用，做好高端客户的维护，做好中小客户的效劳，同时，做好理财类业务的进展，树立_财观念，加大vip卡和信用卡的发放力度，尤其要强力推动信用卡业务

5、的团办工作，推动电话银行，网银等自助业务的进展，借助示范网点转型，深度挖掘客户，培育业务增长点。 2、公司业务：要连续加大维护力度，力争稳定现有额度，并有所增加，做好中小客户的开发和营销，同时组织票据业务摸底，和上门营销，发挥能人作用，作为一个新的业务增长点力争有所突破。 3、信贷业务：今年要建成信贷区域中心2-3处，现已建成一处，要充分发挥区域中心作用，小贷要真正走下去，拓展其掩盖面，连续做大抵押类贷款和小企业贷款的开发工作，同时积极联系财政，争取尽早开办粮农宝贷款。对催收工作，要求清收岗提前介入，解放信贷人员，对现有逾期，要加大力度，勤跑，勤催，全年逾期掌握在1%以内。 4、支行治理和渠道

6、建立工作，今年，大楼支行面临全国示范网点总行验收，yy支行面临示范网点转型，还有一处城区网点的二类转一类的支行设立工作，因此，支行治理建立等工作任务繁重，这就要求：两支行长必需切实负起责来，治理工作根底必需夯实，要按章按制度办事，要严格按规程操作，要在位谋事，要全身心投入到支行经营治理工作中。 5、加强营销体系建立，开展穿插营销，能人营销，树立大营销的理念，两个二级支行，在围绕示范网点转型过程中，要尽力将信贷业务引入穿插营销到有需求的公司客户和有理财需求的客户中，而信贷团队，也要将信用卡，个人储蓄，pos和商易通业务等营销引入信贷客户中，将我们的优质客户培育成我行的忠诚客户。 6、加强员工培训

7、。员工是银行的基石，各级员工首先要以持续的学习力量来迎接银行新业务的挑战，同时，鼓舞员工参加各级各类从业资格的考试，要加强培训，给员工供应更多的自我升值自我充电的时机，全面提高员工的个人素养和业务水平，由于我行新入职的大学生较多，要从实战营销的角度，培训接人待物的礼仪，营销话术，情景演练等多角度，对员工进展多层次立体的培训，使员工的理论与实践相结合，在实际工作中发挥更大的作用。 7、加强邮银和谐，立足错位经营，共谋进展的定位，要树立全网意识，各级干部职工在处理与企业关系时要做好沟通，协调不了的不要累积冲突，要准时上报，大家共同努力，促进整体邮政金融事业的共同进展。 同志们，20_年将是全行奋力

8、拼搏的一年，我们深知创业维艰，守成不易的道理，在新的一年里，让我们在省市行的正确领导下，以省市行的会议精神为指引，在新一届领导班子的带着下，上下同心，奋勉进取，为全面完成今年的工作目标而努力奋斗! 对于行长讲话心得体会二 今年是我行实施“超常规、跨跃式进展战略”的开局之年，也是实现三年进展规划的第一年。在分行党委的正确领导和关怀支持下，我支行制定了周密的工作规划和工作措施，坚决贯彻年初支行工作会议所制定的“五个更”的工作思路，确保开好局，起好步。一年来全行干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了丰硕的成果。 一、业务经营呈现出超常规的进展态势： 跟往年相比，今年我行进展已走上快车道，各项业务屡创新高

9、，走出了一个进展的上升通道。 (1)各项存款快速增长 。至年底本外币总存款余额估计超过8.5亿元，比年初增加3.6亿。其中估计：人民币对公存款增加1.4亿、人民币储蓄增加58万、人民币同业存款增加8万;外汇存款增加1万美元。全年日均比去年日均增1.5亿;外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源，同业存款和储蓄存款也大幅增加加，这种存款增长速度是过去所没有的。 (2)贷款规模增加，构造不断优化。年末各项贷款约超过1个亿元，比年初增加3亿，主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款;如pta、投总、钨业、众达、海沧大道等大工程;信贷资产总体上仍保持较高质量，不良贷款占比低于3.5%，尤其

10、是今年第一季度、其次季度不良贷款余额都比去年下降;但从存量上分析，呆滞贷款有所增加;表内收息率估计达1%以上，综合收息率估计达97%，收息水平居全辖前列。 (3)经营利润成倍增加。至年末，我行创利水平估计可达15万元(含结售汇收入)，其中人民币利润约为77万，外汇利润约为45万美元，结售汇手续费收入约为35万元。人均利润达21万元。同过去几年的创利水平相比，今年我行的利润水平实现了跨跃式的进展。 (4)中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖其次位，已靠近第一位。估计全年将完成国际结算量2.5亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长，估计可达35万，相当于我利

11、润的2%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长，成为另一个新的利润来源。 二、主要工作措施和胜利阅历： (一)以业务经营为中心，突出重点，实行切实有效的措施，全方位推动各项业务工作快速进展。 1、细分市场，精确定位，抓住重点，积极营销批发业务。 20_年，我行将对公市场细分为“五个一”，即一个港口、一条大道、一个房地产、一批工程及一个信托公司。明确了目标定位后，我们建立了一套反响灵敏、决策快速、攻关有力、效劳到位的市场营销机制，制造性地开展工作，全方位拓展市场。详细做法有：提升经营层次，对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部，1万美元以上的工程直接由行长负责攻关和谈判;

12、组建强有力的攻关小组，把全行攻关力量较强的人员集中起来组成强力攻关小组，对不同特点的企业选择适宜的人员进展组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。突出竞争优势，抓住我行深入推行企业文化建立的契机，在效劳上大做文章，以优质的效劳吸引客户，大力营销总分行推出的新业务品种，为客户供应一揽子效劳方案，争取在效劳的深度和广度上优于他行;行领导以身作则，带头攻关，保证至少一半的时间用于走访客户，重点客户坚持每月访问一次，重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力，今年我行新争取了一批有价值上档次的客户，如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户，同时还储藏了海沧大道、鹭景湾、出口加工区、国际货柜

13、等一批有潜力的工程，为我行今后两三年的业务快速进展打下了坚实的根底。 2、坚持品种创新和效劳创新，多方位进展零售业务。 今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行vip效劳等重点工作，抓好本外币储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销零售业务。一是开展标准化效劳流程演练，提高效劳水平，为储户供应标准化的效劳;二是加大汲取理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，全行发动，针对周边的商户、村户和老客户，有效地汲取理财资金。三是对海沧炒股大户进展摸底，动态跟踪，汲取股市回流资金。四是推出了私人业务vip效劳方案，开设vip优先通道，建立vip客户档案，实施差异式效劳，为有价

14、值的私人大客户供应一揽子理财效劳方案;五是加大宣传力度，借农网改造东风，开展“走进千家万户活动”，历时一个月，各网点积极参加，以农电改造缴费一卡通为宣传重点，以电影下乡和业务宣传为媒介，全行总发动，走进城乡的每一个角落，加大我行对农村业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。通过一系列富有成效的工作，至年末，我行各项储蓄余额约为1.5亿元，约比年初增加58万元，完成分行下达的任务，增幅为历年来的最高水平。 此外，在加强党风廉政建立和三防一保工作等方面，我行也做了大量细致仔细的工作，建立了有效的责任制治理，通过抓落实保证了全年安全经营无事故，得到分行有关部门的好评。 三、正确

15、推断形势，充分熟悉工作中存在的缺乏 1、从分行的全局看，无论是利润总额、利润规划完成率、不良贷款下降率及存款增长率等方面，今年各兄弟单位都进展很快，相比之下我行的进展速度还不算最好，还有努力的空间。 2、从经营业绩中看，一是人民币存款长期在低水平徘徊，甚至很长时间都在地平线之下;二是清非收息工作重视不够，方法不多，尤其是清非工作，存在前松后紧现象。未完成全年下降25万的任务;三是我们的网点间进展特别不不衡。 3、从主观努力上看，我们还存在很多缺乏。一是全行员工特殊是一般员工的积极性没有很好发挥出来。有些员工甚至有消极的倾向，对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象，导致我们工作上

16、的被动。三是各级干部在工作中没有一种深入讨论的精神遇到困难或问题的时候没有深入去思索，工作方式方法缺乏。四是效劳水平提高速度缓慢，未有明显质的提高，与我行当前的高速进展不相适应。 对于行长讲话心得体会三 述职人，男，汉族，1956年l月生，省市人，1986年5月参加中国共产党，1974年l月参与工作，大学文化程度，高级经济师。1998年10月13日起任市分行党委书记、行长。 任职以来，我非常注意提高自已的理论素养、政策水平和思想修养。为努力营造良好的社会信用环境，我结合实际，亲笔撰写的论市场经济条件下的银企关系一文先后发表于 日报、经济日报等报刊，对重建新型银企关系起到了积极的推动作用。我始终

17、坚决贯彻党中心和上级行的决策、部署和安排，把中心精神和上级行决策表达在扎扎实实翻开工作局面、解决实际问题上。任市分行副行长后，我摆正位置，积极工作，全力帮助主要领导开拓性地开展工作，在分管的城市业务、信贷、存款等领域做了一些努力，得到了上级行的充分确定和同志们的全都好评。 1998年10月份，我担当市分行党委书记、行长后，在保持工作连续性的前提下，洪亮提出并仔细组织实施了“123”进展战略(确立一个应有地位，坚持团结战斗，求真务实两大作风，做到班子建立、队伍建立和科学治理三个到位)。 在业务经营上，我深入全面贯彻落实了省分行党委“在进展中解决问题”的思想，在全行积极提倡、细心培育了“以市场为导

18、向，以客户为中心，以效益为目标”的经营理念。 为彻底扭转根本客户总量少、规模小、层次低、构造单一的被动局面，我亲自主持讨论出台并仔细组织实施了客户营销方案，组织全员开展全方位的客户营销活动，公关回一批“双优”客户，提升了存款市场份额，培植了稳定的收息基地。 在搞活内部机制上，我加大改革力度，在建立能上能下的干部聘任机制，能进能出的员工聘用机制，能多能少的收入安排机制方面，进展了有益探究，出台了工效挂钩实施方法和绩效挂钩指导意见，有效调动了全员的工作积极性。为建立符合现代商业银行要求的业务运作机制，我在营销实践、学习提高的根底上，亲自主持制定了关于推行客户经理制的打算及4个配套文件，标准推行、探

19、究进展了客户经理制，在经营理念变革、内部机构设置、人力资源配置、业务流程标准、治理职能界定等方面做了很多超前性的探究改革，收到了初步成效。在20xx年全省农行工作会议上，我代表市分行就推行客户经理制问题作了阅历介绍。 为探究一条全新的商业银行经营路子，我积极学习借鉴海河、顺德等行的胜利阅历，组建了全省首家“无行政级别设置，跨经济区域经营，按商业银行惯例运作”的新世纪分理处，开业3个月净增存款超千万元，创全行单点增存新高。为转变人均存款少、机构单产低、规模效益差的不利局面，我主持讨论出台了亿元所创立方案，本着“发挥品牌效应，创立名所精所，实施规模经营”的工作思路，在全行范围内有效开展了“上规模、

20、争速度、创高产、当明星”活动，营业网点的平均单产明显提高，综合竞争力明显增加。 在根底治理上，我实施了一系列提高治理水平的有效措施，制定了关于加强根底治理的实施方法，在财务治理上实行了“八个从严”，在信贷治理上坚持了“五落实八加强”，在全省首家实施了信贷综合授信和责任追究制度。我特殊注意根底治理和从严治行工作，组织召开了全行首次安全经营工作会议，全面部署了强化治理，从严治行，安全经营的详细措施，实施了“一次到位、全部达标、分期付款、不留空档”的安全设施维护方案，开展了安全治理“每月六查” 活动，有效防堵了案件的发生。 在工作中，我始终坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，加强了对党建工作的组织与领

21、导，建立健全了系统党的组织体系，建立完善了8种党建制度，加强了市县行领导班子和基层所班子建立，制定了县级行部领导班子和领导干部“双优”评比方法，开展了“双优”竞赛活动。加强了队伍建立，对员工实行了星级治理，培育并总结了以同志为代表的一批饶才富式的营业所主任，充分发挥了典型的引导示范作用，营造了良好的行风行貌。加强了党风廉政建立和精神文明建立，加强和改良了职工思想政治工作，市分行再次获得了省级文明单位称号。 两年来，在我们市分行党委班子的团结带着下，全行员工开拓创新，坚韧拼搏，实施了一系列改良工作、推动进展的有效措施，取得了较为显著的工作业绩，全行经营治理工作正朝着稳健、高效、持续、快速的方向进

22、展。 为确保20xx年存款工作首季开门红，我坚固树立“存款立行”思想，在全行自上而下实行存款工作“一把手”工程，深入广泛开展“夺高产、争速度、上规模、当明星”竞赛活动，“五个一”客户营钔活动，“形象宣传零缺位”活动，“优质效劳零缺陷”活动，积极改革用人和安排机制，克制困难和磨擦，大刀阔斧推行客户经理制，积极创新存款产品，有效提高了农行市场竞争力。 截至20xx年3月末，全行常规业务各项存款余额达147769万元，较年初净增10793万元，加上销售20xx万元国债的冲减因素，净增额与去年同期根本持平，增长幅度为7.1%，高出全市金融机构平均增长幅度4个百分点;完成省分行下达季度规划的107 .9

23、3%。各项存款市场占有率为14.09%，较年初提高0.58个百分点;增量市场占有率到达31.83%，同比提高13.25个百分点。储蓄存款余额达113563万元，较年初净增7783万元，增量市场占有率为28.40%，同比提高13.08个百分点，列全市同业第一对公存款余额达34321万元，较年初净增2737万元，市场占有率为14.74%，较年初提高0.84个百分点，增量市场占有率为48 .5%，同比提高19 .07个百分点。 我以身作则，牢记全心全意为人民效劳的根本宗旨，坚持正确的世界观、人生观、价值观，坚决抵抗拜金主义、享乐主义和个人主义的侵蚀，比拟好地坚持了艰难奋斗、勤俭办行的优良作风，任职期

24、间我没有发生任何违规、违纪行为。 我虽然做了不少工作，取得了一些成绩，但距上级行党委和同志们的要求尚有不少差距，需在今后的工作中进一步提高。 对于行长讲话心得体会四 各位领导、各位同事： 上午好！ 感谢支行领导为我们制造了这次公正竞争的时机！为了响应人事制度改革的呼唤，根据竞职方案，我符合支行行长职务，竞职演讲银行支行行长。我现年*岁，中共党员，大专文化程度，会计师专业技术职称。我的优势： 参加工作以来，我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长、副主任等职，积累了较为丰富的实践经验。 我始终把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全

25、身心地投入。多年来，组织上的培育，领导和同事们的支持和帮忙，造就了我敢于坚持原则，主持公正，秉公办事，作风正派，求真务实，胸怀宽广，谦让容人，擅长听取群众意见的品行。我始终认为，干好事业靠的是忠诚于事业，靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候，我从不缩头缩尾，有一种敢闯、敢作、敢为的精神。 在长期的银行工作中，我干过x年的，干过x年的，无论是在业务学习中，还是在业务管理上，我都坚持走到哪里就学到哪里，向老领导学习，向专家们学习，向同志们学习，向实践学习，以肯于钻研的学习精神，不给自己留疑问，无愧于领导和同志们的理解和信任。前年，我主动为自己“充电”，考上了湖南财经学院的在职研究生，并较为系统地学习

26、了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识，公众演说竞职演讲银行支行行长。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法，在管理和改革中也有自己的见解和方法。如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持，我将迅速找准自己的位置，尽快进入角色，认真履行责。 一、率先垂范。“村看村，户看户，群众看干部”。作为基层行的领头雁，支行行长的一言一行都会在职工中产生不同的影响。因此，要尤其注重自身的修养，以身作则。要有坚定的政治立场、较深的理论修养、较高的业务素质，要廉洁自律、勤政为民；要正直诚实，吃苦耐劳；要以实际行动和高尚的品格为全行员工树立榜样，引导全行员工开拓进取。 二、“抓大放小”。“抓大

27、”，即抓住全行的中心工作和主要工作，抓住关键问题和主要矛盾，突出重点；“放小”，即将日常性、事务性、执行性的工作交与副职、相关部门和人员，充分发挥副职和中层骨干的作用。“抓大放小”可将行长从繁杂的日常事务中解脱出来，集中精力致力于全行重大问题的决策和处理。同时还可以充实副职工作，锻炼中层干部和普通员工，给他们以施展才华的机会，激发职工的工作创造性。 三、自我激励。在市场经济体制下，自觉地杜绝拜金主义、享乐主义，攀比心态。工作上加大干劲，生活上多些“约束”。随时了解掌握职工的思想动态，对先进优秀的员工要树典型、立榜样，扩大影响，激发被表彰者内心的自豪感，从而促使其向更先进的行列迈进。其二要营造公

28、平、民主、和谐、择优的工作环境，建立“能者上、平者让、庸者下”的用人机制，努力改善和提高员工的福利待遇，让员工在自己的工作中有发言权，从而激发员工的主人翁意识和集体归属感。 详细做好三个方面： 一是作职工的贴心人。人与人之间最珍贵的是相互理解、敬重和信任。领导者要从感情上走近员工，常常深入其中沟通、联络、了解他们所想、所需、所求。要以生活上的关怀换得工作上的安心，以促膝交心换得彼此知心，以诚意换得员工爱心。要广泛征求和取得员工的意见和建议，恳切承受员工的批判与监视，要让员工觉得在你手下工作有安全感，不会因说真话、提意见而被另眼对待。 对于行长讲话心得体会五 20_年是不同寻常的一年，在市分行党

29、委的正确领导下，在市分行各职能部室的大力支持下，我们班子成员通力协作，紧紧依靠支行全体员工，严密围绕年初制定的各工程标任务，努力开拓、奋力拼搏，各项工作取得肯定成绩，20_年实现本外币帐面利润295万元，中间业务收入19.8万元，年末本外币存款余额16912万元，较上年新增2193万元，完成任务19.68%，其中人民币储蓄存款、企业存款分别新增1636万元和639万元，任务完成率分别为116.92%、16.52%，在市分行一季度储蓄竞赛和下半年零售贷款竞赛中均取得县支行第一名的好成绩。 一、主要工作和根本阅历 1、一思想是根底，选人用人是关键。 人的行为受思想支配，有什么样的熟悉就有什么样的行

30、为态度，在如何贯彻落实市分行党委的经营思路上，我积极协作班长充分沟通，搭成共识，并实行个别沟通、例会等方式，把支行全体员工的思想统一到市分行党委的总体部署上来，明确进展才是硬道理，不进展才是最大的风险，打牢做好各项工作的思相根底。 在人力资源改革的根底上，从政治素养、工作责任心、业务素养等方面搭配好支行的中层干部架构，用人所长，避其所短，把一批工作有激情，干事有方法的员工充实到中层干部队伍中，同时抓好员工队伍建立，注意多方面培育员工，建立干部退出机制和后备干部储藏。 2、明确目标、强化措施、加强制度和机制建立 没有目标，就好象行般没有航标，早在去年年末，支行班子就自定了来年各项任务指标，并将指

31、标按季，按月分解，相继出台了“_支行二季度存款保险基金捆绑推动方案”、“_支行下半年零售贷款竞赛方法”等，争取做到工作有重点，季季有活动，极大地推动了业务进展，在考核上，不断完善修订考核方法，突出当季考核重点，实践证明、目标明确、措施得力是推动各项工作的重要保证。 3、推动各项业务全面进展，努力打造精品银行 储蓄存款突出“早”字，一季度储蓄竞赛，我行就做好了早宣传、早发动、早布置，并在例会上反复强调、催促，突出竞赛方案，布置营业大厅，制定竞赛排行榜，每周一讲评、每月一排名，营造气氛，支行储蓄存款整体营销放在了开发区土地补偿款上，全行上下紧紧抓住一季度社会资金富裕的有利时机，实现了储蓄存款开门红

32、。 企业存款突出“源”字，即抓企业存款的开户源头，我行始终与县工商局企业股，会计师事务所、县经济开发区、县招商局等保持亲密联系，为新开办企业和招商引资企业办理验资开户、结算等一条龙效劳，对财政存款的营销工作也没有放松，经多方努力，20_年2月份最终使县财政局会计中心在我行落户。 资产业务力求“实”字，结合县城经济特点，我行把零售贷款作为资产业务的主打牌，在叙做已签约的东港花圆工程同时，年初积极介入文庙商城商铺按揭工程，从工程考察、组织材料上报、申批、签约、开盘、竞拍、到单笔叙做，我与客户经理全程参加，顶烈日冒酷署，一丝不苟，把每户的按揭材料一一上门调查，核实清晰，确保上报材料的真实牢靠。当年胜

33、利发放商铺贷款12笔292万元，住房贷款18笔49、4万元，堵截虚假按揭材料1笔。 中间业务力求“全”字，我行积极响应省市分行做大做强中间业务，同时也为了_支行自身进展的需要，在现有的条件下，20_年开办了代收联通、移动、固定电话、小灵通话费业务，今年月理保险，代售基金也取得较好业绩。 4、依法合规、内控优先，严格监视检查，切实提高执行力。 作为副职，在积极协作一把手的同时，时刻牢记依法合规、内控优先。我认为基层银行缺的不是规章制度，缺的是不折不扣的执行力。对上级安排布置的各项工作，要严格监视检查，不检查就等于不重视。20_年4月，县支行事后监视工作上收到市分行后，由于各种缘由，以行当月过失高

34、达1笔，我连续给营业部相关人员开了三次会，逐笔分析过失缘由，帮忙寻求解决方法，对柜台业务有针对性的指导培训，同时出台“_支行过失治理方法”，“_支行每周学习制度”，逐步遏制了过失率心中有数高不下的势头。8月份省银监局的检查仍发觉存在不少问题，反映出根底治理的簿弱，这使我熟悉到提高员工业务素养标准操作化的紧迫性，但也不是一朝一夕所能解决的。有其长期性和艰难性，集中整改月过后，我行将连续加强此项工作。20_年我行按规定对局部员工实行了轮岗沟通，通过录像回放，现场检查，也处理了一批违规违纪员工，惩罚不是目的，目的是让大家知道什么能做，什么不能做，就是要严格执行规章制度。 5、效劳为本，以文明优质效劳

35、水平的提升推动各项业务的进展。 文明优质效劳是商业银行永恒的主题。如何进一步提升效劳水平，我行首先从叫响“三有三声”做起，通过定期回收业务录像，准时总结讲评存在问题，把效劳与绩效考核挂起钩，其次加强员工业务技能训练，把技能达标与评星评先挂起钩，第三，今年在营业大厅设置了大堂经理，出台了“_中行大堂经理治理方法”，明确了大堂经理的职责，延长了柜台效劳。新班子成立后，又开展了营业部晨训，提高了治理的时效性，进一步提升了我行的业务水平。 6、积极帮助一把手行长，抓好安全保卫工作。 安全保卫警钟常鸣，逢会必讲，我行仔细落实各项安保制度，出台“_支行24小时行政值班制度”，仔细落实节假日行领导带班制，每

36、季案件形势分析会制，开展了应急预案演练和消防演习，做好两节期间安全大检查工作，确保了安全生产。 二、存在缺乏及努力方向 1、自身的政治素养和业务素养有待提高，需进一步加强学习、 2、对员工的关怀，帮忙不够，思想政治工作不够深入细致。 3、有时埋头于详细工作而忽视了上下左右关系的沟通协调，这在以后的工作中我将逐步改正，努力使自己成为一名政治合格、业务精良的优秀治理者，不断提高自身的经营治理水平。 假如说自己在20_年取得了一点成绩的话，那么离不开组织上的关怀培育，离不开支行新老班子两位班长的帮忙，更离不开支行全体员工的鼎力支持，在这里一并表示感谢。20_年工作思路和措施也已出台，因时间关系就不绽

37、开了，我的报告完了，感谢大家。 对于行长讲话心得体会六 在刚刚过去的_%年里，我作为负责支行全面工作的行长，在市分行党委的领导下，仔细贯彻落实省、市分行行长会议精神，以加快进展为主线，坚持求真务实、开拓创新，仔细履行工作职责，带着全行干部员工努力做好各项工作，使业务经营得到了安康、有效、快速地进展。下面，我从两个方面进展述职： 一、主要工作成绩 1、坚持勤政廉政，努力提高自身素养 作为支行的党总支书记、行长，_精神和科学的进展观作为行动的指南，保持一个党员干部应有的品德和品行，思想过硬，作风正派，清正廉政，积极发挥好支行领导作用。我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职，得益于政治思想的坚固，日常打

38、下了较好的根底。一是做到仔细组织和参与每月的中心组学习制度，准时学习把握党和国家的方针、路线、政策，深刻领悟上级党委的战略部署和要求，通过政治理论的学习，不断提高自身的思想素养。二是做到仔细学习并贯彻好党的“_”，以党员干部的标准严格要求自己，廉洁自律，把党和群众的利益放在首位，不谋私利。三是做到抓好党风廉政建立工作责任制的落实，把党风廉政建立工作始终放在首位，切实在落实上下工夫，在实际行动中求成效。 2、坚持以客户为中心，努力推动业务经营快速进展 20_年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成状况良好。全年共实现经营利润_万元，人民币各项存款比

39、年初新增_万元，人民币各项贷款比年初下降_万元，新业务和电子银行业务有较大的进展，新增不良贷款率为_。 储蓄存款市场得到开拓。积极推动个金战略转型，制定了个金工作战略转型工作指导意见，初步形成了全行“大个金”效劳格局，成立了个人理财中心，并将原有个人信贷中心与其进展功能整合，理顺了个人金融业务对外效劳的关系，逐步加强。 为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及对优质客户“一对一”的效劳。加强组织和推动个金业务营销活动，先后开展了20_年个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融产品集中整合营销活动，由于组织有力，措施到位，取得了较好的工作成效，特殊是旺季劳动竞赛获得了市分行组织二等奖。在全行开展

40、了“三个一”挂钩活动，紧抓储蓄源头部位，狠抓挖转他行存款工作，大力组织功关营销。强化全员营销意识，发动全员争存揽储，有效地对机关及二线人员进展揽存考核，年末吸储金额达_元。 对公存款进展快速。奋力抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类客户的市场拓展工作，制定了客户攻关目标，明确攻关责任人，对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销，实行“一对一”跟踪效劳。抓好新开户，努力查找市场资源，准时发觉把握新的客户，上下联动，全力跟踪效劳。特殊是仔细贯彻落实省市分行“5000户行动规划”的工作要求，实行点面结合的方式，加强市场调研，确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户，找准定位，进展

41、有质量有效益的营销，全年共实现新开户_户，新增存款_万元，其中存款达50万元以上的_户，占新增对公存款的_%。抢抓时机，奋力攻关，利用当前_拆迁改造的有利时机，准时与拆迁企业取得联系，争取到单位存款近_万元。切实加强同业合作，加大对同业的效劳攻关力度，准时了解同业需求，为其供应优质、高效、贴身的金融效劳，胜利地与中信实业银行建立了合作关系。 20_年是全行改革进展的重要一年，我将发扬成绩，克制缺点，进一步加强思想建立、组织建立和作风建立，进一步增加责任感、使命感和紧迫感，进一步提高自身的战略谋划力量、科学治理力量、组织推动力量和统筹协调力量，创新工作思路，探究进展道路，团结和带着全行干部员工，坚持以负债业务为核心，抢占市场份额，增加核心竞争力;坚持以资产业务为根本，加强风险掌握，求得快速安康进展;坚持以中间业务为突破口，加强效劳创新，实现中间业务收入有显著的提高;坚持从严治行方针，强化改革创新，提高内部治理和效劳水平;坚持以企业文化建立为窗口，调发动工积极性，提高队伍战斗力;坚持以党建工作为抓手，发挥党政工团作用，增加整体分散力，为实现_支行创立成区级“文明单位”作出自己应有的奉献。 以上报告，如有不当请批判指正。