银行上班的心得体会范文银行上班工作心得(2篇).docx

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1、 银行上班的心得体会范文银行上班工作心得(2篇)有关银行上班的心得体会范文一 首先感谢分行党委给我这次展现自我的时机，更感谢各位领导和同志们多年来对我的关怀和帮忙，使我再次鼓起士气，走上今日的演讲台。 我竞聘的是支行副行长，现将我的根本状况和履职设想向各位汇报如下： 一、根本状况： 我现年xx岁，中共党员，本科学历，经济师职称，现任支行办公室主任。从x年x学校毕业安排到支行工作以来，先后在保卫、储蓄、信贷、办公室等岗位。工作中我勤奋好学，娴熟地把握了各种业务学问和操作技能，表现良好的业务素养和业务力量，不断加强学习，先后取得大专、本科学历，同时注意金融专业学问学习，经过全国金融专业职称考试，得

2、助理经济师、经济师任职资格。曾荣获分行先进工和优秀*员称号，我自认有力量有条件竞聘支行副行长一职。 二、竞聘目的 今日，我站在这竞聘的演讲台上，目的就是通过演讲推举自己，进一步实现自己的人生追求和愿望，“不想当将军的士兵不是好士兵”，以实际行动来回报党组织和领导的培育，为行的进展作出应有的奉献。我的竞聘态度是：假如竞聘胜利，我将主动完成上级行党委安排工作任务，帮助行长抓好支行进展工作，仔细做好分管工作。假如竞聘失利，我无怨无悔，由于我始终都在悄悄地为工行作奉献，甘愿在工行进展道路上当一块铺路石，我会通过这次竞聘重新端详自己，查找自己的缺乏和差距，在今后的工作中更加努力学习，弥补自己的缺点和缺乏

3、，并不断自我完善。 三、主要业绩 近三年来，我在工作中仔细履行职责，紧紧围绕国家金融方针、信贷政策，本着“以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标”的经营理念，依照“抓大不放小，关键在于优”的营销方针，积极做好各项业务的营销工作。 因工作需要x年x月支行聘我到办公室主任岗位，兼职信贷审查和票据交换。在新的工作岗位上，仔细做好工作，取得较好效果，5月末解除支行；仔细抓好根底治理和案件防范工作，并取得较好业绩，在x年度案防履职和根底治理工作考核中获分，比上年有较大进步；积极主动抓存款，在支行储蓄存款持续下滑时状况下，5月初揽储150万元，扭转储蓄存款负增长的局面，准时调整支行员工士气；全年营销银行

4、卡50张、代理各类保险费4万元，为支行各项业务的进展而不懈努力。 四、履职设想 假如我竞聘胜利，我的工作任务就是如何作为行长的助手，帮助他把支行的各项工作做得更好，并承诺：对党忠诚、对事业忠诚、秉公办事、团结同志、求真务实，做好分管工作，坚持以进展为第一要务，全面完成分行下达各项经营目标，如未完成经营目标的，主动担当领导责任。 第一，坚决维护上级行，加强班子的团结，做好员工思想工作，进一步增加员工的分散力、战斗力。 其次，鉴于支行的客观实际，要始终抓住存款主线不放松，依靠存款增长，带来效益的增长，提升效劳层次，扩大效劳范围，依托优良客户，做好银行卡和结算工作，争取较大的中间业务收入。 第三，正

5、确处理好政府、企业、银行三者的关系，树立效劳地方经济进展的理念，加强与地方政府各部门的联系与沟通，特殊是招商引资局，准时捕获外来投资商信息，争取投资商到我行开户办理业务，促进我行的经营活力。 第四，完善考核措施，鼓励员工工作的主动性和积极性。彻底解决干好干坏一个样，干多与干少一个样的局面，拉开收入差距，使那些一心一意为工行工作的员工，得到实惠。 第五、仔细分析x年工作状况根底上制定细化x年工作目标。 1、加强学习培训，不断提高全行治理者和员工的综合素养。 2、全力进展个人金融业务，做好“大个金”这篇文章。一是积极抓好储蓄存款，营销个人贷款，扩大优质客户市场占比。各项存款规划新增x万元，力争实现

6、增加x万元，其中：储蓄存款增加x万元，对公存款增加x万元。各项贷款余额规划增加x万元，力争实现新增x万元，其中：个人消费贷款增加x万元，个人住房贷款增加x万元。在躲避风险的前提下，加大拓展个人消贷款和住房信贷力度，重点做好教师、医院、爱护处等几家职工建房贷款营销。 二是积极拓展电子银行产品、理财产品、代理保险和代理业务，增加中间业务收入。规划新增灵通卡（e通卡）张、牡丹信用卡张、个人网上银行100户、企业网上银行xx户。重点是抓好代收养路费、代理保险业务。中间业务规划收入x万元，力争实现x万元。 三是加大不良贷款清收力度，提高资产质量，增加盈利力量。支行目前的不良贷款xx万元，是支行进展的主要

7、障碍，清收状况好坏直接影响员工工作心情。 3、扎扎实实做好根底治理工作，加强内掌握度建立，做好常常性制度检查工作，仔细履行案件防责任制，依据公司治理要求，进一步加强道德建立、制度落实、监控检查三位一体的案件查防工作体系，确保实现全年安全案件零目标。 4、我将加强业务学习，使自己能够成为业务全面，力量强的领导的好助手。 我坚信，无论在什么工作岗位上，只要有足够的努力，那就肯定会获得胜利！今日我的竞聘结果不管状况如何，我都会坦然面对，借此时机，再次感谢各位领导对我的关爱和培育，感谢各位评委对我做出评判。 感谢大家！ 有关银行上班的心得体会范文二 20xx上半年对我来说，是加强学习，克制困难，开拓业

8、务，快速安康成长的半年，这半年对我的职业生涯的塑造好处重大。我从事代发工资岗也已整整一年，在领导的带着与指导下，我学到了许多业务学问和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地熬炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍旧对我赐予充分的鼓舞，使我更加信念百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改善，并不断进步。 现将工作状况总结如下： 首先，在思想与工作上，我能够更加专心主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并准时把握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了许多书本以外

9、的专业学问与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积存了一笔不小的财宝。在工作方面，我有剧烈的事业心和职责感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，仔细落实领导安排的每一项工作与任务。日常我时时刻刻留意市场动态，在把握客观环境的前提下，讨论客户，透过对客户的讨论从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满足，透过自身的努力来维护好每一位客户。 其次，在技能方面，我个人也能够专心投入，训练自己，这半年中，我始终持续着良好的工作状态，以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。

10、 对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与娴熟的同事相比还有必需的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，由于我明白，作为储蓄岗位一线员工，我们更就应加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户带给便利、快捷、精确的效劳。 第三，在日常的工作生活中，我能够准时地融入到招行这个大家庭中，专心应对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的协作，由于一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互协作、团结全都，才能提高工作效率，制造出更多非凡的业绩。 第四，效劳方面。银行做为效劳行业，

11、除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品效劳，银行的各项经营目标需要透过带给优质的效劳来实现，由此可见，效劳是银行最根本的问题。做好银行效劳工作、爱护金融消费者利益，不仅仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增加综合竞争实力的需要。 每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热忱所打动，招行的效劳到处表达着“客户第一”的理念。在招行工作过程中，渐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切效劳工作的本质要求，更是银行效劳的宗旨，是经过剧烈竞争洗礼后的理性选取，更是追求与客户共生共赢境地的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“感谢”，燃起了心

12、中的激情;客户不解的埋怨，需要的是急躁的讲解。激情让我对工作布满热忱，急躁让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与急躁互补促进，才能碰撞出最漂亮的火花，工作才能做到。 “深入人心”一方面要求我们内心坚固树立效劳意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要常常站在客户的角度来思索自身的表现。还要求我们准时、精确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于一般客户形式上的效劳提升就可能获得他们极大的认可，比方大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人，则更多的要

13、思索如何为其缩短等待时间、节省交易本钱和共性化效劳及增值效劳问题。为客户效劳除了准时、精确、到位之外，还要能激发客户需求。 在时时到处把客户放在心中的同时，还不能遗忘记风险，在效劳过程中，要严格把握适度原则，效劳流程、手段必需要依法合规，防止过头效劳。 最终，谈谈我的缺乏之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多;朋友越多，进展业务的时机才越多。因此，今后我会专心仔细践行营销技巧，抓住每一个进展业务的时机，做好日常营销工作。 20xx上半年年已经过去，在下半年中，我会

14、一向持续“空杯心态”，虚心学习，连续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点： 一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。 比尔盖茨说过这样一句话：“每一天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和感动。”那么是什么成就了他的事业又是什么制造了他的财宝是职责与激情!我认为职责是一种人生态度，是珍视将来、爱岗敬业的表现，而激情则是职责心的完善表达，它是成就事业的强大力气，这份力气赐予了我们充分的动力和士气，让我们走在岗位的前列，为我们制造出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企业。职责促进进展，激情成就事业，我将从身边的小事做起，从今刻做起，将职责扛上

15、双肩，将激情填满我的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹! 二、加强业务学问学习、提升合规操作意识。 身为网点一线员工，切实提高业务素养和风险防范潜力，全面加强柜面营销和柜台效劳，是我们临柜人员最为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，坚持要做一个“有心人”。 “没有法规何成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务进展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经受过许很多多实际工作阅历教训总结出来的，只有根据各项规章制度办事，我们才有爱护自已的权益和维护广阔客

16、户的权益潜力。 三、增加规章制度的执行与监视防范案件意识。 规章制度的执行与否，取决于员工对各项规章制度的糊涂熟悉与娴熟把握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，仔细审核每张票据，监视授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵抗各种违规作业等等，做好相互制约，相互监视，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，假如不能得到好的执行，那也将走向它的反面。 我信任，机遇总是垂青有预备的人，终身学习才能不断创新。学问造就人才，岗位成就幻想。有一种事业，需要青春和抱负去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的招商银行永久年轻和壮美，兴盛和兴旺!