银行大堂经理岗位竞聘演讲稿4篇.docx

《银行大堂经理岗位竞聘演讲稿4篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《银行大堂经理岗位竞聘演讲稿4篇.docx（12页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 银行大堂经理岗位竞聘演讲稿4篇银行大堂经理岗位竞聘演讲稿1 敬重的领导、评委、在座的各位同事： 大家好！ 听，春的脚步近了，万物复苏，呈现勃勃生气。 看，我行股改正在紧锣密鼓进展着，支行人事改革大幕已悄然拉开，一个公开、公正、公正的竞争平台在我们面前呈现。风好正是扬帆时，今日，我拟竞聘的岗位是*分理处大堂客户经理。 我叫*，现年*岁，学历函授本科，19*年入行，先后在*办事处、中心储蓄所、支行办公室、*分理处，历经银行通讯员、综合柜员、国际业务、办公室文秘、*分理处大堂客户经理、市分行直聘客户经理等多岗位熬炼。曾获*“青年岗位能手”和“*市先进工”等多项荣誉。 面对拟竞聘的岗位，我想自身有如

2、下优势： 第一：有饱满的工作热忱，娴熟的业务技能作支撑。*年*月至*月间，我听从组织安排，走上*分理处大堂客户经理这个岗位，在这个平凡的岗位上满怀热忱地工作着。十四年的多岗位磨练，也练就了我娴熟的业务能，无论是传统业务，还是新兴业务，力求做到懂原理，会操作，善营销。 其次：有良好的个人形象，文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着工行的形象，因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不行缺。 第三：有剧烈的事业心，严谨的工作作风作支撑。由于我曾在办公室从事过文字工作，从而养成了爱思索，勤动笔的习惯，在*分理处大堂客户经理这个岗位上，

3、我常结合岗位实际，围绕优质文明效劳、产品营销等主题书写了许多建言性文章，其中绝大局部为*人、省市分行网讯所刊用。 敬重的各位领导、评委及各位同事，假如我有幸再次走上*分理处大堂客户经理这个工作岗位，我将连续紧紧围绕支行各项中心工作，当好分理处主任的得力助手，敬业爱岗，力争百尺竿头更进一步。 银行大堂经理岗位竞聘演讲稿2 敬重的各位领导、评委，在座的各位同事： 大家好！ 丑未寅初逢盛世，瑞虎吉年好运来。在这辞旧迎新的美妙时刻，一个布满公正、公正、公开的竞争平台在我们面前呈现，我行人事改革的大幕正在悄然拉开。今日，我拟竞聘的岗位是支行营业部大堂客户经理。我叫，今年24岁，来自支行营业部，学历是电大

4、法律专业毕业。我于20xx年8月入行，先后在柜员、后督等岗位熬炼。曾获省行演讲竞赛特等奖、市行演讲竞赛二等奖、支行先进工等多项荣誉。 在工作中我了解到：大堂经理是一线营业网点建立维系客户关系的核心。在一线营业网点设置大堂经理，是适应客户需求，挖掘营业网点资源潜力，深化效劳内涵，提升效劳水平，为客户供应共性化差异化效劳的有效方式。我还知道：大堂经理要具有良好的职业道德和较强的工作责任心；具有良好的人际关系和营销力量，具有体察客户的敏感性，语言流利，表达清楚，能与客户进展有效地沟通与沟通；具有较全面的业务学问水平，熟识把握已开办业务的操作流程、自助效劳的渠道和自助设施的使用方法以及各项规章制度，能

5、满意客户的询问需求；对他行产品有肯定了解，具备分析力量以应对各种事务进展治理。职责明确为：建立、维系客户关系；宣传营销银行业务；识别、分流、疏导客户；了解需求，反应信息；受理处置投诉。岗位重要，制度标准。 天生我材必有用。面对拟竞聘的大堂经理这个工作岗位，我认为自身有充分的优势：首先，对工作有激情。自从进入农行6年间，我听从组织安排，在不同的岗位上满怀激情地工作着，无论是传统业务，还是新兴业务，力求做到懂原理，会操作，善营销。其次，对农行有感情。作为一名员工，需要娴熟的业务作支撑，严谨的工作作风作保障，爱行的情怀作根底。在入行的这些年里，我视行为家，行兴我荣，行旺我傲。积极工作，爱岗敬业。在岗

6、位上和参加的活动中，屡次获得骄人的成绩。第三，对客户有真情。客户是上帝，是我们的衣食父母。个人的综合素养，文明的言谈举止代表着我行的良好形象。多年来，对待客户我始终一张笑脸相迎，一句暖心话，一杯热开水，在欢声笑语中办理着不同的业务；客户至上，这样，加快了办理的速度，也加深了与客户间的真情友情。 敬重的各位领导、评委，各位同事，假如我有幸竞聘上支行营业部大堂客户经理这个岗位，我将围绕支行各项中心工作，当好营业部主任的得力助手。一是在查找目标市场活动中。仔细准时了解网点周边的社会经济进展状况，依据我行现有产品的特点，尽量为更多的产品查找当地的目标客户市场。产品前期的市场调查分两个阶段，首先是目标市

7、场定位，其次是为产品查找市场。这个工作随着我行各项新业务及金融产品的消失，将会始终连续在我的工作规划里面。二是在产品宣传中。大力拓展我行的新业务新产品。近年来，随着我行整体营销战略倾向零售业务的转移，一系列创新型个贷和理财产品的推出，使我行即赢得了市场声誉，又取得了良好的经济效益。许多客户往往就是从报纸、网络上得到产品的相关信息慕名而来，这样，坐在大厅核心位置的大堂经理，理所固然的应当肩负起推广宣传产品的责任。乘热打铁，事半功倍。三是在工作方式中。讲求敏捷的工作方式，要建立以大堂经理为中心，联系客户经理、产品经理，会计柜台的一个良性互补群体。这个群体的最终目标是形成一个完整的营销效劳体系，以实

8、现对客户的最优化效劳。总之，在新的岗位上兢兢业业工作，力争业绩再上新台阶，再创新辉煌。 雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。新的一年，新的机遇，新的挑战。假设我有幸竞聘上支行营业部大堂客户经理这个岗位，我将与支行脚踏实地、共创美妙的明天，为农行这个共同的家园添砖加瓦，奉献自己的力气。假设没有竞聘上，我也同样会全身心的投入到今后的工作中去，百尺竽头更进一步；进了农行门，就是农行人！选择做农行人，此生无怨无悔！ 送牛迎虎，又逢吉年。新年伊始，借此时机，祝各位领导、评委，各位同事，在虎年中财源广进，平安吉利，合家欢快，万事如意！ 感谢大家！ 银行大堂经理岗位竞聘演讲稿3 敬重的领导、各位同事： 大家好！

9、 感谢大家给我这次竞聘的时机，我竞聘的岗位是支行大堂经理，我叫xx，今年xx岁，毕业于xx大学财会专业，中专学历，在农行工作xx年，随着我行改革的深入，对每位员工提出了更高的要求。大堂经理是一份富有挑战性的职业，我喜爱挑战，喜爱去面对未知的领域。我决心以坚决的意志，执着的追求去挖掘人生的价值。英勇去面对将来营销中的毎一次挑战。我竞聘大堂经理有三大优势： 1、政治思想过硬。本人能够正确理解、贯彻国家的各项方针政策和法律、法规，具有良好的职业操守，诚恳守信，爱岗敬业，廉洁自律，工作责任心强，能够自觉遵守各项规章、组织纪律，能够经受组织和群众的监视，拥有雄厚的群众根底。 2、具备综合的业务素养。自x

10、x年参与工作以来，我先后从事过储蓄、对公，票据交换和联行等岗位工作：xx年来我始终在基层工作，对国家的金融政策、会计制度，银行的各项财会政策、规章制度、业务流程都比拟熟识，会计学问、银行业务、技能功底扎实，实践阅历丰富，有较高的业务水平，具备了良好的业务素养。通过在与对公单位的业务合作中，积存了肯定的公关力量和营销阅历，有较强的观看分析力量，能了解客户需求，贴近客户心理；工作之余严格要求自己，不断加强自身业务学习，相继取得了中级经济师资格证，反假币证书，代理理财从业资格证书等，目前正在学习代理保险等新兴业务，提高自身各项综合力量。由于只有不断加强学习，才能紧跟业务进展的步伐，才能为客户供应更多

11、、更好、全方位、共性化的金融效劳。 3、具备人脉优势。本人作为本地人，多年来工作中和生活中积存了丰富的人脉，这为营销我行的各项金融产品供应了便利假如我有幸/竞聘上大堂经理岗位，我将脚踏实地做人，兢兢业业做事，紧紧围绕支行各项中心工作，当好主任的得力助手，争取优质客户资源，和同事们一起，根据支行的要求，将网点的各项存款、中间业务进展上一个新的台阶，力争百尺竿头更进一步。 详细措施如下： 一、首先要依靠团队的力气，发挥集体作战的效果 大堂经理的工作必需立足于网点的进展，没有领导和同事的支持，是无法开展工作的.。只有紧紧依靠整个团队的力气，发挥集体作战的作用，才能取得良好的效果，因此在以后的工作中，

12、我要进一步加深与同事们的感情，发扬团队精神。这就要多倾听同事们的意见，并对团队进展不连续的培训，帮其增加一些有用的业务技能，打造其优良的业务素养，要让团队敢于积极尝试，在实践中练兵，只有实践才能造就出真正的战士；其次要树立“客户至上的效劳理念，效劳好客户”，并且也要时时刻刻爱护好自己的团队，帮团队避开不必要的投诉。 二、立足岗位，积极营销 大堂经理的职责归根结底就是效劳客户，促进营销。为此我将充分利用大堂经理这一银行联系客户的“桥头堡”，与广阔客户交朋友，识别优质客户。积极营销我行各项金融产品，通过自己的胜利营销，带动整个网点的营销意识和气氛，争取将本网点打造成为全辖区的精品网点。 三、加强客

13、户关系的维护 敏捷的大脑、超前的思维、丰富的信息、周到的效劳，是赢得客户良好口碑的法宝。客户分类治理，是大堂经理从事客户治理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的治理策略，供应差异化的效劳。用我优质效劳和产品稳住VIP客户，挖掘潜在的优质客户。只有这样，才能保证营销持续安康的进展。不管这次竞聘胜利与否，我将一如既往，始终坚持”老狡猾实做人，踏踏实实做事”的原则，为我行的进展奉献自己的一份光和热。 感谢！ 银行大堂经理岗位竞聘演讲稿4 敬重的各位领导、各位评委： 大家好！首先感谢行领导为全体员工供应了一个公正、公正、公开的竞争环境，使大家能有时机走上这个演讲台，各显其能。国

14、际竞争理论创始人迈克尔波特有句名言：“不要把竞争看作是争夺第一的竞争，而是通过竞争变得与众不同，更独特。” 这次竞争对我来说，胜利当然重要，但更主要的是能熬炼自己，提高自己，使自己在竞争中走向成熟。我会抓住这次竞争的时机，使自己在事业上更上一层楼。 首先向各位评委和领导介绍一个我的根本状况，使大家对我有一个比拟全面的了解。 我叫xxx，今年xx岁，大专学历，xx年毕业于xx学校xx专业。 20xx年xx月至今xx支行工作，曾先后从事xx、xx、xx等工作。由于我在工作中仔细努力，听从安排，我曾屡次受到领导和同事的确定，并获xx、xx年度xx工会积极分子；荣获xx年度xx金融先进工；xx年度考核

15、为优秀；获xx年度xx市优秀员工并获得“金博士”奖章；xx年度xx金融先进工和效劳标准化优秀员工等多个荣誉称号。 自参与工作那天起，我就牢记领导教导，牢记自己的使命把不断学习，提高专业技能放在首位。我于20xx年顺当通过了国家理财规划师课程的考试，估计5月份就能拿到国家理财师的证书；我还取得了中国银行协会的公共根底证书及个人理财专业证书。同时，多年的工作经受使我对私会计、公会计、联行等业务都比拟熟识；对英林的 客户群体较为熟识，并培育了我较强的工作力量和营销力量，我于20xx年xx月销售贷记卡xx张，在xx年第一季度营销贷记卡xx卡，据了解是xx营销贷记卡单项的第一名。 不去播种，不去耕耘，再

16、肥的沃土也长不出庄稼；不去奋斗，不去制造，再美的青春也结不出硕果。假如这次能够得到大家的信任和支持，使我能够走了大堂经理这个职位，我会在新的岗位上努力耕耘，积极制造。以下是我在新岗位上的工作思路，请评委和领导们评议。 首先，尽职尽责，全力做好效劳和营销工作 营销和效劳是我们工作的重点和难点，也是我行赖以生存的根底，营销和效劳工作搞不好，直接影响到我行经济效益的提高。为此，我将帮助xx，在工作中从以下几个方面着手： 第一，广泛收集各方信息。我将定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质效劳等方面的意见，提出改良的建议，以书面形式做出具体详细的报告。以便于领导准时讨论，并

17、实行有针对性的措施加以解决。 其次，大胆创新，探究新的竞争形式下的新的工作模式。在工作中，我会积极探究新的营销模式，把“脚踏实地、不抱有一丝梦想、不放弃一点时机、不停顿一日努力”的思想作为全体员工的营销理念。 第三，建立完善的竞争机制。我将在员工中实行定期评比、定期考核制度，并以评比和考核为依据实行奖惩制度，鼓舞先进、推动后进，完善效劳。 第四，挖掘新的客户资源，查找新的增长点。在今后的工作中，我会利用自己主动营销的优势，积极查找新的客户群体，要以最优质的效劳赢得客户的满足，努力稳定老客户、老业务，以积极拓展新客户，新业务，为银行多创效益。 其次，创新工作方法，做好柜面顾客分流。 当前，柜面顾

18、客排队过长已成为我行的突出问题，这不仅耽搁可顾客的时间，也影响到我行的声誉和效劳质量的提高。为此，我将针对这一问题，做好以下工作： 第一，帮助xx压缩当前后台人员，增加对外效劳窗口。 其次，充分利用柜面资源，开放式公司柜面办理非现金私人业务。为便利私人客户，削减排队等候时间，利用客户叫号系统，引导非现金业务客户到公司柜面办理业务，以充分利用柜面资源。 第三，在营业室增设零售产品销售专区，削减简单业务对柜面资源的占用。这一方面可以削减柜面压力，另一方面可以为顾客供应更好、更快捷的金融理财效劳。 第四，注意源头分流，加大电子银行宣传推广力度。我将加大电子银行的宣传推广力度，特殊是在公司客户、私人客

19、户开户时，推介办理网上银行、电话银行等业务，从源头上分流客户，削减柜面压力，提高效劳效率。 第五，帮助xx进展业务流程梳理和柜面分工整合。对一些办理时间长的特别业务开设专柜，提高其他柜面办理业务速度，削减正常客户排队等候时间。 第六，加强硬件环境建立，改善客户等候环境。 再次，协调好员工与客户的误会。 调整客户与员工的误会是作为一名大堂经理必需面对的问题，如何正确处理好员工与客户的误会是大堂经理的主要职责之一。在处理这个问题上，可以说我是占有优势的，由于擅长协调各种关系的我，能够使各种关系得到很好的解决。 在处理误会问题时，我将本着实事求是的原则，找准问题的关键，看问题发生在哪该怎样办就怎样办。固然，还要加强员工培训，把“客户至上”的效劳理念深入到每一个员工心中，提高员工效劳意识和效劳水平。并对员工进展全方位教育工作，教育他们要学会换位思索，在各类争吵问题发生时，多站在顾客的角度思索问题，并尽量解决。 只有制造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充实的生活。假如这次能够得到大家的信任和支持，我会在新的岗位上努力拼搏、积极 制造，将汗水汇合在奋斗的江河里，将事业之舟驶到了抱负的此岸。在我演讲马上完毕的时候，我最想说的是：假如我在竞争中不能取胜，我仍将一如既往的努力工作，为我行的进展奉献自己的微薄力气。 我的演讲完毕，感谢大家！