银行总经理个人工作述职报告银行总经理个人工作述职报告总结(7篇).docx

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1、 银行总经理个人工作述职报告银行总经理个人工作述职报告总结(7篇)银行总经理个人工作述职报告 银行总经理个人工作述职报告总结篇一 大家好! 2022年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有很多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感受就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开头就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，肯定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，精彩的完成了各项工作任务，用才智和汗水，用行动

2、和效果表达出了爱岗敬业，无私奉献的精神。 截至现在，我完成新增存款任务24_万元，完成规划的241.5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，帮助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。 一、客户在第一，存款是中心 我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司财务人员一句不太起眼的话语

3、当中捕获到了信息，准时反应并跟踪，最终使近_万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的根底。 在效劳客户的过程中，我专心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简洁枯燥的效劳工作变得丰富而多采，真正表达了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，肯定会在惊喜中留下感动;假如客户在苦恼时收到他发来的短信趣言，也肯定会临时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔驰的身影虽说事情都很寻常、也很简洁，但向陈刚那样细致的人却不多。 二、“客户的需求就是我的工作” 我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作力量，随着银

4、行改革的需要，我的工作力量和综合素养得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮忙下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，实行不同的工作方式，努力为客户供应质的金融效劳，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。 三、开拓思路，勇于创新，制造性的开展工作 随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日剧烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求进展，如何效劳好重点

5、客户对我行的业务进展起着举足轻重的作用。 我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注意讨论市场，留意市场动态，讨论市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，讨论客户，通过对客户的讨论从而到达了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开头的“垄断掌握”，实现资金的体内循环，稳固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的效劳赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过屡次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行状况下，他积极的上门联

6、系，胜利留住某客户在我行的开户。 又如以开展有益安康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了特别好的效果。今年9月份，在与一家房地产公司相关人员进展友好切磋球技的同时，得悉客户欲对其局部房产进展拍卖，他积极的工作，使其拍卖款500万元，胜利转入我行。 我对待工作有剧烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和时机为客户效劳，与客

7、户交朋友，做客户情愿交往的朋友，我通过不懈的努力，在2022年的工作中，为自己交了一份满足的答卷。 述职人：_ 2022年_月_日 银行总经理个人工作述职报告 银行总经理个人工作述职报告总结篇二 敬重的各位领导，各位同事: 大家好! 告辞2022年，我们迎来新的开端。今日是2022年_月_日，也是我入行一年零_天的日子。在过去的一里，有收获也有缺憾，现将一年工作总结如下： 在营销工作方面，截止20_年_月_日，营销pos机5台，办理三方存管26户，上交信用卡102张，储蓄存款_元，对公存款_万元。 再次面对这些数字，依旧喜忧参半。喜的是经过努力，收获还是有的;譬如外出营销，生疏访问客户，在办理

8、了信用卡的同时，挖掘储蓄120_多万。忧的是，相对于一年的时间，这些数字总是显得那么寒碜。固然这跟营销的方式方法有关，也跟坚持的态度相关。在最初营销客户的时候，不懂得如何接近客户，如何挖掘客户需求，在面对不同客户的时候，并没有做到细分，更没有做到精准细致化的应对，营销课前的预备工作做的不好，直接导致营销的效果不够好。磨刀不误砍柴工，说的就是这个道理吧!在今后的工作中，我会多向成熟的客户经理学习，加强这方面的熬炼，真正做到依据客户的不同需求和实际状况穿插销售，而不是简洁地推举一张信用卡，一台pos机。 在日常工作中，遵守行里的规章制度，通过跟客户经理学习对公业务，熟识并能办理出口押汇、进口开证等

9、业务。在这里还要感谢每一位赐予我指导和帮忙的客户经理!同时多学习银行产品学问，参与并通过了行里组织的岗位资格考试。20_年_月通过了银行业从业资格考试，20_年_月通过经济师考试。我深知，只有学习，积存点滴，才能不断进步，努力提高自身素养和营销力量。 在社区营销方面，自20_年_月开头，做了近一个多月社区营销，储蓄存款170多万。11月份开头老年大学营销活动，和单位同事一起为老年大学学员发放爱心白菜，元旦前后送福字挂历宣传营销活动。截止今日，新增60多万。存款不多，效果也不够明显，看看各兄弟支行，比比差距，有时候想想，心里总有些失落。但我信任，有急躁，坚持做下去，终会有所收获! 作为一名助销经

10、理，主要的工作是以客户为中心，查找并挖掘客户资源，维护客户关系，并以此促进业绩增长。所以，接下来的一年里，除了做好日常的本职工作，我会一如既往地做深做透客户挖潜工作，查找潜在客户，维护好已有客户，重点做好社区营销。感谢在过去的一年里赐予我帮忙的每一位同事们，感谢大家的理解和支持! 最终祝福我们新年身体更安康，业绩更精彩，支行更上一层楼! 述职人：_ 2022年_月_日 银行总经理个人工作述职报告 银行总经理个人工作述职报告总结篇三 在日常生活和工作中，接触并使用报告的人越来越多，通常状况下，报告的内容含量大、篇幅较长。写起报告来就毫无头绪?下面是小编为大家整理的业务副经理述职报告，欢送大家共享

11、。 2022年，在公司董事会及总经理的正确领导下，主要做了以下工作： 1、 加强订单的操作，准时调度，分工负责，责任到人，确保订单有序操作运作，保证了产品质量，交期的顺当进展，17月份共完成15万余件。 2、做好每个订单的检验工作，准时巡检、总检，协作验货公司，确保了中期尾期的验货胜利，保证了生产交期。在产品的生产过程中，准时跟进，准时发觉问题，准时解决，保证了产品的质量和进度。 3、 积极与客户沟通，躲避各种风险，在样品的制作、改良、工艺、订料、发货、资金回笼等方面积极主动，力避消极因素，争取主动，早投产，早发货。 4、 在车辆的使用上，力求节省、高效，做到不空车，不铺张资源，随时捎带辅料及

12、生产急需用料。 5、 协调生产部门做好订单的交期工作，准时催促，帮忙生产部门后整、装箱、装运、发货等工作。 6、 协调仓库做好收发料工作，准时供应码单，核对面辅料收入状况，确保物料的足够使用，避开不必要的铺张。 7、 准时与技术、样品沟通，提高样品操作的时效性、正确性，为大货投产供应良好的根底。 8、 网站的建立，初见成效，做好各个款式的本钱核算工作，上传图片，回复询盘，已经根本有序进展。 9、 积极完成领导交付的其它工作。 下半年以更加饱满的精神状态投入到生产工作中去。要做到以下几点： 1、 积极主动，稳固老客户，保证生产的正常进展，进展新的客户，拓宽渠道。 2、 积极主动进展阿里巴巴网站，

13、促进正规化建立，引进人才，合理利用使之成为网络操作及业务操作的能手。 3、 努力提高业务人员素养，统一思想，树立大局观念，整体观念。 4、 建立责、权、利、分工明确的责任体系，使能者多劳，多劳多得的理念深入人心，提高工作效率和办事效率。 5、 加强与技术、工艺、生产、仓库各部门的沟通与协调，力避冲突，促进工作安康有序进展。 银行总经理个人工作述职报告 银行总经理个人工作述职报告总结篇四 敬重的支行领导： 您好! 一篇文章曾这样说过：人生以效劳为目的，效劳是一种美德，是一种欢乐;效劳别人，得到的是自我价值的确定。通过自身对大堂经理工作的亲身体验,自身对效劳有有了肯定的熟悉，看似平凡而一般的大堂效

14、劳，其本身隐藏着丰富的内涵和价值。就像我在和生疏人交往的时候喜爱首先问对方是哪里人一样，感觉每个地方的人有每个地方人的特点，这样了解后才可以更好的和对方沟通。 营业部是银行的窗口，小小窗口反映出的是银行的整风光貌和信誉。记得曾有一位经济学家说过，“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分的热忱“。谁都知道,与客户直接打交道既累又繁琐,可我喜爱这个工作,喜爱看到客户希冀而来、满足而去的表情;喜爱看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜;满意于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的缺乏而不得不通过人为的效劳手段去弥补而产生圆满，也不得不承

15、受客户没有到达目的时不满的宣泄总之,各种各样的人们来往交替，以真诚效劳换客户真情,使我们的工作生动而多彩。有时候也会遇到许多不讲道理的客户，这时候“微笑“效劳就显得尤为重要，或许一个简洁的微笑就能化解客户原有的怒气。 记得有这样一个故事，一个怒气冲冲的客户在大声叫喊，同事微笑着迎了上去，结果被问，你在笑什么，有什么可笑的。同事的答复很机灵，也很奇妙“教师，微笑效劳是我们的根本效劳准则“。为难的气氛很快的被化解了，气氛也由当时的凝重转变为轻松。当我们真诚的为客户遇到的难题焦急，真诚的帮忙客户解决问题的时候，我想大多数客户的怒气都会烟消云散的。微笑不仅可以缩短人与人之间的距离，而且是化解冲突最有利

16、的武器。真诚是可以传递的，只要你真诚的对待别人， 别人也同样会感受到你的真诚。不是有句老话说的好吗，笑一笑，十年少。我们在欢乐工作的同时，身心也得到了愉悦。以的热忱效劳客户，由于我们不仅代表着网点的形象，也代表着整个银行的形象。随着效劳理念的不断升级，从“银行的效劳“到“效劳的银行“，银行的效劳观念和水平正在发生质变，效劳源自真诚，只有付出真诚的效劳，才能赢得全部潜在的 客户。 诚意实意地去对待每一位客户，你的心灵深处是安静的、你的身心是轻松 的，你将会被一种愉悦的气氛包围。 述职人：_ 2022年_月_日 银行总经理个人工作述职报告 银行总经理个人工作述职报告总结篇五 各位领导及同事们： 回

17、忆20_年，我在行领导的正确领导下，紧紧围绕全行的经营目标，根据科学进展观的要求，通过营造良好的信贷文化，建立风险掌握长效机制，使我行的信贷治理水平进一步提高，风险防范力量不断增加，构造调整工作取得初步成效，信贷规模、质量与效益实现了同步增长。现将20_年度的个人述职及述廉状况报告如下： 一、取得的主要成绩及工作措施 (一)信贷规模、质量和效益实现同步增长。在过去的一年中，我部坚持以进展为主题、以效益为核心、以质量为根底的经营治理思想，各项授信业务在更加合规和稳健的根底上保持了快速进展。一是客户数量有明显增加。我部将新增客户数纳入考核体系，使全行的授信客户由年初的1701个增加到年末的1983

18、个，客户群进一步扩大，表内外授信余额到达276.94亿元，比年初净增加了33.09亿元。自营贷款余额为156.1亿元，比年初净增加33.62亿元，增幅到达27%，增长速度是近几年来最快的一年。二是信贷资产的质量明显提高。在转化了“洲际酒店”等存量不良贷款的根底上，严格掌握新增不良贷款，使资产质量得到了明显改善，不良贷款比率和余额实现双降，不良贷款率已经降至1.53%，不良率是我行成立以来的最低点。三是信贷资产效益有逐步改善。加强了利率和利息回收工作的业务治理，平均利率水平由年初的6.13%提高到年末的6.61%，较年初提高了0.48个百分点;年末的收息率为97.9%，较去年末的80.35%提高

19、了17.55个百分点，盈利力量有所提高，信贷规模、质量和效益实现了同步增长。 (二)防范风险的力量进一步加强。为了有效掌握新增不良贷款，提高我行的盈利力量和市场竞争力量，我部着眼于建立和完善风险监测、预警与防范的长效机制，狠抓贷款三查制度，从而使我行防范信贷风险的力量得到进一步提高。 1、在贷前调查方面。一是加强贷前调查工作，统一调查报告格式。我部下发了文秘部落商业银行关于加强公司类信贷业务贷前调查工作的指导意见，要求客户经理要深入到客户中去，调查到具体状况。在此根底上，又在全行范围内推行了统一的公司类授信业务调查报告格式，标准了信贷调查报告的内容。二是建立了客户进入与退出标准，优化客户构造。

20、依据我行状况，结合市场实际，我部在年初就制订了授信客户的进入与退出标准，明确了房地产、汽车、商品流通等几个重点行业的客户选择标准，指导支行进展客户选择，提高客户质量，更好地防范授信风险。三是狠抓人员培训工作，提高信贷队伍素养。2022年我部实行举办培训班、召开视频会和岗位互动等多种方式，开展了5期信贷业务的培训工作，使客户经理在客户选择、风险评估、贷后治理以及银行承兑、贸易融资等方面的业务学问和风险掌握力量有所增加。 2、在授信审查方面。一是清理和完善规章制度，理顺审查工作机制。2022年，我部对信贷治理制度进展了全面清理，并制订和完善了_市商业银行2022年授信投向指引、_市商业银行法人客户

21、公开授信治理方法、_市商业银行关于进一步加强房地产贷款治理的通知等11个方法制度。二是严格执行政策法规，切实防范政策性风险。对不符合贷款通则规定的借款主体及贷款用途不予审批;对产能过剩、高污染、高能耗以及资源消耗型企业的授信业务实行严格掌握。三是标准授信审查审批，切实防范信用风险和操作风险。重点是严格掌握借新还旧、贷款展期和重组，同时，加强对股东背景的审查，严禁对信用等级在bbb以下的客户进展授信。四是修订合同文本，躲避授信业务的法律风险。在法律部的协作下，我部牵头完成了贷款合同、最高额抵押借款总合同、抵押合同等16个格式合同文本的修订工作，更好地掌握和躲避了合同文本中的法律风险。 3、在贷后

22、治理方面。一是建立分片联系制度，完善风险预警机制。总行贷后治理中心按支行分片，实行定点联系制度，在总行与各分支机构之间搭建起贷后治理信息沟通的双向互动桥梁。同时，还建立了授信业务60日到期监掌握度，先后下发整改通知和加强授信后治理通知39份，向总行领导和相关部门报送重要风险预警信息5条。二是现场检查和非现场检查相结合，加强贷后跟踪治理。贷后治理中心在加强非现场检查的同时，加大了现场检查的力度，并针对贷后治理工作的薄弱环节和存量授信业务消失的风险苗头，适时筹划和启动了风险敞口300万元以上公司授信业务调查、银行承兑汇票签发业务调查、房地产专项调查、年内到期授信业务调查、楼宇按揭业务调查等9项重点

23、调查和现场检查工作。全年共查出各类授信业务风险问题73个、治理问题11个，涉及问题授信金额7.49亿元。三是编制贷后治理手册，标准贷后治理行为。2022年，为了解决贷后治理不到位，根底治理仍显薄弱等问题，我部贷后治理中心编写了贷后治理手册，全面标准了贷后治理的制度、流程和标准，对提高我行的贷后治理水平必将起到积极作用。 4、在信息系统治理方面。我行信贷治理的电子化水平明显改善，详细表现在以下几个方面：一是信贷治理系统进一步优化，数据质量得到提高。我行信贷治理信息系统通过一年的使用，在各部室、支行提出的相关需求根底上，我部与科技部反复磋商，初步确定了信贷治理信息系统优化方案，使该系统得到不断优化

24、，系统的统计、查询和监测功能开头发挥。二是企业征信系统正式上线，信息查询更加快捷便利。根据人总行全面征信治理工作的要求，我部协作科技部胜利完成了信贷治理信息系统与全国企业征信系统接口程序的开发、存量客户信息的整理和有关数据的报送工作，经中国人民银行征信治理局验收，我行客户信息已按时提交全国企业征信系统入库，为全行查询授信客户信息、防范信用风险供应了信息保障。三是个人征信系统全面启用，信用查询实现全掩盖。我行对私业务在个人征信系统中的查询率到达100%，该系统拓宽了我行个人客户信用信息的查询渠道，提高了个人贷款业务的审批效率，同时，在宏观调控背景下，为预防假按揭供应了有效的防范工具。四是在线审批

25、开头推行，电子化治理水平有所提高。在科技部的大力支持之下，借鉴其它先进银行的阅历，我行远郊支行的局部授信业务已经推行了在线审批，审批方式和审批效率进一步改善，也标志着我行授信业务向电子化审批迈出了重要的一步。 (三)信贷构造调整工作取得初步成效。截止2022年12月31日，我行贷款余额为167.07亿元(不含贴现38.24亿元)，存贷比为56.7%(含贴现的存贷比为69.7%)。其中，我行最大十户贷款余额为32.26亿元，占我行资本净额的135.75%，比去年末下降了62.67个百分点;余期一年以上的中长期贷款余额为47.18亿元，中长期贷款比例为766.27%，较年初增加了470个百分点;关

26、联交易授信余额为36.84亿元，较年初的38.52亿元下降了1.68亿元，各项信贷构造调整指标均圆满完成了董事会下达的目标任务，进一步推动了我行的构造调整工作，大额授信、集中度风险和行业风险有所释放。 (四)反商业贿赂及案件防范工作扎实推动。为了弘扬诚信、敬业、创新、清廉的企业精神，防范商业贿赂，我在不断加强思想建立，抵抗拜金主义、享乐主义的同时，与部室员工一起仔细学习了银监会关于进一步加强案件风险防范工作的通知及银行业案件专项治理工作第九次、第十次工作会议精神，输理和查找了近两年来本部室及业务治理条线内控治理中的薄弱环节和案件风险防范工作中存在的问题，并针对问题进展了整改，拟订了授信工作人员

27、廉洁自律暂行规定，签订了信贷治理部治理商业贿赂承诺书，进一步标准了授信行为，做到了警钟常鸣，营造了一个反腐倡廉、人人自律的工作气氛。 三、当前信贷治理工作中存在的问题 (一)关联交易授信余额居高不下。由于历史的缘由，我行关联交易授信余额始终较高，2022年末为33.3亿元，是我行资本净额的185%，大大超过银监局关于“关联交易总额不得超过资本净额50%”的规定。实行构造调整以来，虽然加大了关联交易的掌握力度，但因资产重组的需要，20_年地产集团被列为我行的关联方，关联贷款余额增至38.5亿元。今年，高发司又向我行申请了1.7亿元中长期贷款，_国际信托投资公司拆借资金4.5亿元(目前归还了3亿元

28、)，致使关联交易余额居高不下，目前仍高达36.84亿元，占资本净额的155.05%，超出监管指标105个百分点。 (二)中长期贷款比例呈增长趋势。12月末，我行余期1年以上的中长期贷款余额为47.18亿元，余期1年以上的中长期存款余额为6.16亿元，中长期贷款比例为766.27%，超出_银监局年初给我行下达的监管指标(120%)646.35个百分点。主要缘由是：余期一年以上的中长期存款降至6.16亿元，比年初下降了6.74亿元;_特钢系列增加中长期贷款5亿元;_国开行联合贷款增加中长期贷款4.66亿元;为转化_酒店贷款，_公司增加中长期贷款8000万元，_公司新增中长期贷款1.9亿元。 (三)

29、集中度风险仍很突出。主要表现在(转载自文秘家园，请保存此标记。)以下几个方面：截止2022年末，单户贷款1亿元以上的客户共有32户，占我行客户总量的1.6%，贷款余额61.9亿元，占全部贷款总额的37.06%，即37%的贷款资源集中在缺乏2%的客户中;最大十户贷款余额之和高达32.26亿元，占资本净额的135.75%;全行单户超比例的企业共有6户，授信总额为43.59亿元，占全部授信总额的15.5%，集中度风险比拟突出。 四、明年的工作准备为了充分发挥地方性商业银行的优势，提高我行的核心竞争力，促进我行业务又快又稳地进展，我在20_年的工作思路是：优化治理，提高效率;掌握风险，促进进展。 (一

30、)优化治理，提高效率 1、进一步明确信贷投向和客户目标，使全行的营销工作做到有有的放矢。为了明确业务方向，有效提高工作效率，我们的根本思路是围绕“扶优扶强，以质量和效益为核心，稳步推动信贷构造的调整”这个指导思想，逐步将信贷资源向综合回报高的优强企业集中;逐步降低市政及酒店贷款占比，提高优强的工业企业、优强的商贸流通企业、良好的小企业贷款和个人贷款占比;逐步退消失有回报低、风险高的贷款。 2、改良和完善信贷流程，建立与业务进展相适应的信贷治理模式。根据总行关于事业部制设想和流程银行的要求，改良信贷流程，对授权和业务流程进展必要的调整，确保我行的审批流程能适应我行的业务进展的要求。 3、提高贷款

31、审批的效率，适应市场竞争和拓展客户的需要。在有效掌握风险的前提下，为了提高审贷效率，重点要做好以下几项工作：一是充实信贷审查人员，确保适当的人力资源;二是全面推行在线审批，通过提高电子化治理水平的方式提高业务审批效率。 4、加强贷款的后评价工作，为优质的合作工程及客户开启绿色通道。通过加强贷后治理，对存量客户的合作状况实施后评价工作，从中筛选出合作回报高、业务风险低的优质客户，并在贷款金额、期限、利率、合作方式等方面对优质客户开启绿色通道，实行差异化治理，进一步提高对优强企业授信工程的审批速度。 (二)掌握风险，促进进展 1、连续完善授信治理制度，为信贷业务的进展及风险掌握供应制度保证。通过完

32、善信贷治理的相关制度，防范授信业务的合规性及操作风险，修订房地产贷款及按揭贷款治理方法等一系列信贷治理制度。 2、严守信贷审查的其次道防线，防范信贷业务可能产生的风险。一是要进一步完善统一的调查报告格式，使支行上报的信贷调查报告更加完整和标准;二是总行要针对各个行业的不同特点，分别制订行业审查要点，逐步形成一套符合商业银行实际、又能有效掌握风险的信贷审查标准和方法。 述职人：_ 银行总经理个人工作述职报告 银行总经理个人工作述职报告总结篇六 敬重的领导： 您好! 我于20_年_月任经理，两年来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务。在

33、业务进展、队伍治理、教育训练等方面取得了肯定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要述职，不妥之处请批判指正。 一、努力学习政治、业务理论，不断提高治理水平和岗位技能 两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参与省公司组织的各种政治学习活动，培育自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于保险市场竞争的日趋剧烈和简单化，深感责任重大，除了积极参与各种培训外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业学问，两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章_篇，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了肯定的导向作用。 二、狠抓业务进展取得了明显成效

34、我想做为业务部门的主要负责人，抓业务进展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心抓好几项详细工作： 1、科学规划。两年来业务进展规划都是在大量调查讨论根底上，依据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门意见制定而成。 2、做好推动。业务规划能否落实，关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动，都到达了很好的业务推动效果。20_年_至_月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月状况不太好，为了尽快扭转局面，带着工作组经过细心筹划和预备，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的高潮，最高的一场说明会达千万元。2

35、0_年_两个月以分红险销售为主要内容的“特别行动”劳动竞赛，60天保费收入3.9亿，当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于筹划快、部署快、行动快，一个半月保费收入23个亿，又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。 3、搞好总结。业务规划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动完毕后，准时总结并如期安排落实相关政策，特殊是竞赛活动中的承诺，没有让一位业务员绝望。当去基层公司探望业务员时，他们讲到“我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺但凡在

36、本月能够连续开单十天者，我都要亲自去探望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，两年来在这一方面坚持做到了说到做到，决不失信的人，也正由于如此，在4万名业务员当中建立了良好的信誉，形成比拟强劲的分散力和向心力。 三、抓住队伍治理不放松，全力打造业务进展的生力军 队伍治理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。_总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍治理问题上煞费了心思。20_年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的，由于人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理预备缺乏，业务员的业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍消失了特别不稳定的状况。当

37、时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作： 1、全面了解状况。到任的第三天便带着工作组下基层，深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查讨论根本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。 2、对症下药。依据上述问题，经总经理室同意，快速召开代理人治理工作会议，通报状况、讨论对策。各级公司依据各自存在的不同问题，有针对性地进展解决，并指出了严格根据“根本法”办事，使营销团队的治理走上制度化。20_年6月，依据市地的工作状况和全系统一年多的思想和制度的预备和成熟状况，省公司下发文件，坚决废止了各市地自行的“根本法”，到_年底全拾根本法”到达

38、了相对的统一，为实施新的“根本法”打下了坚实的基矗同时就业务员的相关待遇和嘉奖问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进展巡回穿插检查，催促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，在业务员当中引起了剧烈反响。这期间还借助推行“两个标准”，增加了活动量，加之后来新险种的上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。 3、标准行为、赏罚清楚：队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪惩罚方法;一方面又对于不良行为坚决进展处理。特殊在20_年下半年竞争最为剧烈的时候，对一些人摇摆不定、离心离德，准时提出了“讲清利害、诚意挽留、热忱欢迎、不再

39、接收”的应对策略，起到肯定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来，依据形势变化又提出“可以接收”，对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区分对待的策略，在最剧烈的人才竞争时段起到了重要作用。 4、亲情治理。两年来，利用各种时机和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和沟通。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和进展前景，结下了深厚的友情，树立了良好的公司形象。这一切也在队伍治理中也起到了非常重要的作用。 5、抓好三支队伍，即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍，通过有效的工作，目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销

40、售精英近千人。 四、抓紧抓好教育训练工作，为业务进展和队伍治理制造有效的保障体系 两年来，教育训练始终处于业务进展的前沿，支持着业务进展和队伍治理。一是组训队伍的培训。至今不能遗忘的是20_年_月，我省第一期以自己的力气教学，为期14天有116人参与的组训班。由于预备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪，培训收到了显著效果，这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力气，在支撑着团队的经营。目前组训力气已到达近200余人。二是主管培训。两年来最大限度的培训主管队伍，近千人承受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、标准化，同时也为了节省培训本钱，经过两年的努力，已建立起省聘讲师47人、

41、省聘见习讲师56人的专兼职讲师队伍，这项工作走在了全系统前列。四是治理人员的培训，协同人事部、教育培训部和信息部，先后举办了不同类别的治理人员培训班，使全省营销治理人员的综合素养得到了有效的提高。 五、抓好几项大的根底工作 为了使我省个人业务工作有一个长足长远的进展，先后抓好几件大的根底工作。一是个人代理人档案治理工作。通过检查、评比，目前近5万人的队伍全部根据总公司和保监办的要求建立了标准的个人档案。二、信息通报工作。自20_年8月创立了“营销快讯”，至今已有近百期，准时通报状况、沟通信息，加快了信息传承和相互促进，特殊是今年开通了“信息直通车”，受到全系统基层公司的普遍欢送。三是建立了代理

42、人群众组织。先后建立的代理人业务进展讨论会，并于_年7月召开第一次年会;成立代理人精英俱乐部，于今年5月正式揭牌;建立了代理人“爱心社”，使代理人有了自己的组织，补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度，保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行“两个标准”，为业务的长足进展和产能的提高供应了有效的工具。 六、新根本法的试点工作的胜利 为代理人治理走向正规化、科学化打下坚实根底。 七、开好了两个大会 一是20_年的“双过半”和今年5月份首届顶峰会的胜利召开，为业务进展和队伍治理起到典范作用。两会的影响力，将持续鼓励团队和治理者的士气和信念，进而推动生产力的不断提升。 八、抓好了部室建

43、立 综合素养日渐提高，尽力使部室人员有力量驾驭日益剧烈的竞争形势。目前全处同志团结协作、遵守纪律、士气高涨，都能登台讲课，都可以独立工作。 总之，两年来做了一些工作，收到了一些绩效，但要特殊感谢的是总经理室和机关各处室，没有他们的支持就不行能有这样的局面，还要特殊感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献，感谢全处同志对我工作的理解和支持，再次感谢他们。 工作中我还有不少缺乏之处，比方考虑问题不够深入细致，深入基层不够，加之两年来有一半的时间在外，和同志们沟通沟通时间少等，请大家多批判。另一方面我自已也要不断的加以改良。面对日益剧烈的市场形势，队伍治理、业务进展任务非常艰难，愿和同志们共同努力，

44、把我系统的全面建立推向更高层面。 感谢! 此致 敬礼! 述职人：_ 20_年_月_日 银行总经理个人工作述职报告 银行总经理个人工作述职报告总结篇七 同志们: 20_年,在集团公司党委、纪委的正确领导下,自觉遵守执行“四大纪律”、“八项要求”和“三个不得”以及总公司、集团公司关于廉洁自律的各项规定,严格要求自己,努力工作、勤奋求实,思想和熟悉上有了一个巨大的飞跃,工作上也取得了一些成绩,杜绝了违_纪、政纪和上级有关规定的任何不良行为,现将在党风廉政建立方面所做的工作述职如下，请同志们予以审议。 一、仔细落实党风廉政责任制,作到“五个亲自”。 作为公司主管领导,我深刻的领悟到了落实党风廉政建立是

45、至关重要的,由于党风廉政责任制的落实与否将直接关系到整个企业的风气,风正一帆顺。尤其是公司当前正处于经济效益滑坡,改革攻坚,职工思想波动较大的关键时刻,如何落实党风廉政建立责任制将是我公司新一届领导班子能否带着广阔职工群众战胜歪风邪气,走出逆境,重现光明的重要一环。作为公司主管领导,我积极协作党委书记和董事长两位主管,齐心网协力共同抓好了党风廉政建立责任制的落实工作。为了从组织上作到一级抓一级，形成各负其责的工作局面,我和两位主管一起与领导班子成员、公司机关各部室领导、各分公司、工程部党政主管签订了党风廉政建立包保责任书;在公司上半年生产经营工作会议和基层党委书记座谈会上,仔细听取了各分公司工

46、程部党政主管关于基层党风廉政建立工作的汇报以及就公司下一步在党风廉政建立工作上的合理性建议和意见。对职工群众来信反映的有关问题都亲自批阅，对“重、难”点案件亲自组织安排查处工作。 二、加大了“三项”执法监察力度，全面贯彻落实中纪委提出的“五项规定”。 自担当公司主管以来，我特别重视“三项招标”工作,要求公司纪检部门必需加大“三项”执法监察工作力度，全面贯彻落实中纪委提出的“五项规定”。对公司新上工程全部实行了上场评审制度,亲自主持召开了“京开工程”、“厦漳”、“泰建”、“哈齐客专”、“察得高速大路”等5个工程的上场评审工作。亲自布置有关部门下发了关于进一步标准工程治理严格执行三项招标制度的紧急通知文件。并就集团公司“关于开展验工计价拨款，工程质量、工程分包和外部劳务治理专项治理的实施意见”，催促各工程工点积极开展自查自纠工作，通过找问题寻根源进展了2次大的工作作风整顿，公司所属工程共辞退了20余名无证上岗的外聘人员;二是把中纪委提出的“五项规定”利用墙板、宣传栏等形式在职工当中进展了大力宣传。 三、严格遵守上级党委关于领导干部廉洁自律的五条要求 我本人无论是在担当公司副职领导还是主管领导,都自始至终遵守上级