2023年电力营销复习题库.pdf
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1、1.权限管理部分1.1 下面哪一个功能不是在权限管理下的(C)A、部门岗位管理B、岗位功能管理C、抄表本管理D、操作员管理1.2 权限管理这个模块应当分派给(B)A、收费员B、系统管理员C、业扩报装员D、核算员1.3 新建一个操作员可以在(A)模块功能下进行A、权限管理)操作员管理B、权限管理少部门岗位管理C、权限管理分岗位功能管理D、权限管理今岗位权限管理1.4 新建操作员之后一方面要(A),操作员才干正常登录系统A、调整岗位B、为操作员分派权限C、调整核算单元D、调整抄表本1.5 在权限管理今操作员管理下可以完毕的功能是(ABC)A、增长操作员B、调整操作员的核算单元C、修改操作员的基本信
2、息D、为操作员增长某个岗位1.6 在权限管理分岗位权限管理可以控制那些权限(ABCD)A、表底录入环节录入上次表底B、废单解决环节删除算费子工单使主工单流转到下一个环节C、按业务类型、负荷容量和电压等级控制业扩工单是否可以查看和解决D、线损考核的考核抄表计算环节录入上次表底1.7 在部门下级可以增长岗位,在岗位下级同样可以增长部门。(X)1.8 部门和核算单元是不同样的概念,部门可以在系统里面增长,核算单元不可以。(V)1.9 新增待岗的操作员不能正常登录系统。(J )1.10 上级核算单元的操作员可以查看和操作下级核算单元的工作单,平级核算单元的操作员也可以互相查看和操作工作单。(X)2.业
3、扩报装部分2.1 在 PMS系统中下列哪一项不是业扩报装模块的操作流程(C)A、新装流程B、变更流程C、档案入库流程D、销户流程2.2 业扩流程中计量计费配置环节中,有月固定电量一项,具体意义是下面哪项(B)A、每算费一次,算一次月固定电量。B、每月固定收取的电量。C、每次算费时都固定收取的电量。D、不拟定2.3 业扩新装业务需要新装的电能表和互感器,来自于下列哪个业扩环节中(A)A、表库发表B、计量装拆表C、互感器档案D、电能表档案2.4 批量新装时,可以使用新装申请功能中的什么功能进行快速操作(B)A、增长B、导入C、生成批量申请单D、删除2.5 用户连续(B)不用电,也不申请办理暂停用电
4、手续者,供电公司须以销户终止其用电A、三个月B、半年C、一年D、二年2.6 在业扩报装模块新装某个用户档案的时候,我们最终拟定的计量点信息是在哪个环节(c)A、新装申请B、现场勘查C、计量计费配置D、计量装拆表2.7 用户需要支持打印增值税发票时可以在哪个环节,什么选项中进行设立(c)A、新装申请、用户类型B、变更申请、供电类型C、新装申请、纳税标志D、变更申请、经济性质2.8 更名过户时,用户名称和计量点名称应当在哪些环节进行修改(ac)A、变更申请B、用户资料打印C、计量计费配置D、审核归档2.9 影响用户滞纳金计算比例的是(a)A、用户类型B、城乡标志C、供电类型D、用电类别2.10 用
5、户A在变更需要更换电表时,必须选择()流转控制信息才可以对表计进行更换A、计费信息变更B、计量信息变更C、供电方案设计D、供电工程2.11 用户新装过程中,需要进行预付款存入,需要到以下哪个环节进行操作()A、业扩报装业扩预付款支取B、营销账务-少预付款存入C、业扩报装-9业扩预付款存入D、营销账务-今预付款支取2.12 业扩新装()环节可以修改用户的卡本号A、新装申请B、现场勘查C、计量计费配置D、计量装拆表2.13 假如用户需要变更户名,需要进行()类型的变更流程A、计量变更B、基本信息变更C、分户D、更名过户2.14 销户流程要进行用电客户档案归档的必备条件是()A、用户没有欠费B、用户
6、没有预付款C、用户没有欠费和预付款D、不需要具有任何条件2.15 协议编制环节生成的附件是()A、装表工作凭证B、供用电协议C、供电方案D、供电告知书2.16 表库发表环节查询资产发表查询出来的表计的状态是()A、新表B、待装C、装表D、待校2.17 变更流程不需要通过算费子流程的业务类型是()A、更名过户B、增容C、基本信息变更D、改类2.18 新装用户的专用变压器假如没有进行设备维护,在新装流程中不能进行什么操作()A、现场勘查环节维护电源B、用电客户档案归档环节审核归档C、计量计费配置环节维护配表意见D、计量装拆表环节装拆表2.19 在业务报装模块下根据设计审核方案,由第三方进行受电工程
7、的审核,审核通过由供电公司客户经理确认备案或提出整改意见。审核通过则进行竣工实行,审核不通过则必须填写审核意见。下列业扩报装功能符合该条件的是()A、竣工验收B、用电检查C、中间检查D、设计审核2.20 低压供电方案的有效期为(),逾期注销A、一个月B、三个月C、半年D、一年2.21 在表库发表时,假如提醒该操作员未分派管理单元,请联系维护人员,应当怎么操作()A、在计量管理授权中分派管理单元B、在岗位权限管理下分派权限C、在岗位功能中分派功能D、作废删除工单重做2.22 用户新装或变更工单在现场堪查环节中“流程控制信息”有什么作用()A、控制工单将流转哪些业扩环节B、控制操作员对工单的操作权
8、限C、作废工单D、跳转工单2.23 在工单管理下工单查询功能中,假如发现工单环节名称为正在算费,表 达()A、该工单已经作废,只是没有删除B、该工单已经产生算费子工单,并且子工单已经删除C、该工单已经产生算费子工单,并且子工单处在正常状态且未电费发行或子工单作废未删除D、该工单已经作废删除2.24 变更用户在现场堪查环节中假如未保存“流转控制信息、”会有什么结果()A、无任何影响B、将在资质审查环节转发产生算费子工单C、工单将作废并删除D、工单跳转至上一环节2.25 用户A的计量点挂在XX线路上,用户B的计量点挂在该线路下的专用变压器上,B用户的计量点在维护电源时,用户A的计量点是B用户计量点
9、的()A、可选父计量点B、专变关联户C、父子关联户D、必选父计量点2.26 用户A有三只有功表,需要更换其中一只表计,则 需 要()A、修改配表意见,把装置数量修改为2B、三只表所有拆回C、一只表拆回,配表意见不变D、一只表拆回,装置数量修改为22.27 业扩报装中某一用户原计量方式为高供低计并且分摊变压器损耗,现进行变更取消分摊变压器损耗,分摊损耗参数调整为下列哪些项()A、固定铁损:-1;铁损比例:-1;固定铜损:-1;铜损比例:-1B、固定铁损:0;铁损比例:-1;固定铜损:0;铜损比例:-1C、固定铁损:-1;铁损比例:0;固定铜损:铜损比例:0D、固定铁损:0;铁损比例:0;固定铜损
10、:0;铜损比例:02.28 表库发表环节发错电能表之后如何操作()A、作废删除工单B、到已发表装置列表取消发错表计C、直接转发工单到计量装拆表环节D、修改表计状态2.29 新装用户计量点的倍率是在什么操作之后更新的()A、新装申请增长用户B、现场勘查保存,提交配表意见C、计量计费配置保存,提交配表意见D、计量装拆表装上互感器2.30 在下列功能中哪些不属于业扩报装模块下的功能()A、电能表档案B、资质审查C、表库发表D、新设备投产确认2.31 新装流程资质审查环节中“审批通过”选项的结果分别有什么作用()A、审批通过工单转发至下一环节B、审批通过工单跳转至上一环节C、审批不通过,工单将作废删除
11、D、审批不通过,工单跳转至上一环节2.32 用户实行分时,必须给用户配置多功能()表计A、峰示数B、无功示数C、平示数D、谷示数2.33 新装用户时,在现场查勘选择居民用户新装这一流转控制信息,工单不走(A、中间检查受理B、竣工检查C、供电方案答复D、营业性收费确认2.34 用户假如计算力调并且按照需量计算基本费,必须给用户安装()A 无功表B、需量表C、断压计时器D、电流互感器2.35 以下哪些信息必须通过维护电源来实现()环节A、基本费B、计量方式C、父子关系用户D、专变关联户2.36 用户利率计算方式有哪儿种()A、不 计 算 B、85标 准 C、按 计 量 点 D、按本用户2.37 业
12、扩报装工作时限考核的业务类型有哪几种()A、居民B、低压C、高压单电源D、高压双电源2.38 业扩预付款存入时,需要具有的信息是()A、工单启动日期B、用户编号C、用户计量点号D、工单编号2.39 新装用户时,现场查勘环节有的流转控制信息有()A、供电方案B、10KV及以上新装C、10KV以下新装D、居民用户新装2.40 算费子工单的解决方式有()A、作废,废单解决点击子工单删除按钮,主工单往下进入协议编制B、作废,废单解决点击删除按钮,主工单往上跳回上一环节C、主工单直接跳过算费子流程,跳到协议编制D、正常走完算费子流程电费发行成功,主工单正常走到协议编制2.41 基本信息变更的变更流程会通
13、过哪几个环节()A、变更申请B、现场勘查C、资质审查D、用电客户档案归档2.42 供电方案制定环节可以做哪些操作()A、接线图的绘制和上传B、生成供电方案C、生成供电方案审批单和回复单D、生成供电告知书2.43 变更和销户流程在计量装拆表录入的()会参与到本次算费子流程的电费计算A、装表录入的旧表电量B、拆表录入的本次表底C、装表录入的追加电量D、拆表录入的补收电量2.44 系统中的计量方式有哪几种()A、低供低计B、高供低计C、高供高计首端D、高供高计末端2.45 用户的用户编号和计量点号是在哪个环节生成的()A、新装申请,计量计费配置B、新装申请,现场勘查C、用电客户档案归档,现场勘查D、
14、用电客户档案归档,计量计费配置2.46 变更流程在现场勘查环节的流转控制信息假如选择“计量信息变更”会多流转哪几个环节()A、计量计费配置B、装表任务C、表库发表D、计量装拆表2.47 业扩时限考核的供电方案答复在系统里面相应是哪几个环节()A、供电方案制定B、审批与方案评审C、资质审查D、供电方案答复2.48 在岗位权限管理对业扩报装流程细化控制权限的是哪儿种()A、负荷容量B、电压等级C、业务类型D、临时标志2.49 操作员在表库发表环节发现配表意见中表计的额定电压不对的,可以跳回到哪个环节进行 修 改()A、新装申请B、计量计费配置C、现场勘查D、计量装拆表2.50 下面哪几种变更的业务
15、类型需要过算费子流程()A、更名过户B、基本信息变更C、高压增容D、计量变更2.51 新装申请环节可以进行哪些操作()A、增长一个用户B、修改用户基本信息C、删除一个用户D、使用表格批量导入用户信息2.52 业扩新装流程中不考核时限的环节有哪几个()A、供电方案答复B、中间检查受理C、设计受理D、竣工检查受理2.53 业扩新装流程中流转控制信息选择“10kV及以上新装”比选择“10kV以下新装”多流转哪几个环节()A、中间检查受理B、设计受理C、设计审核D、竣工检查2.54 以下说法对的的是()A、若计量点挂接在专用变压器的首端,则计量点的计量方式为高供高计末端B、高供低计的计量点在系统里默认
16、是收取铜铁损的,但是可以根据实际情况设立为不收取C、利率方式设立为按计量点和按本用户是同样的D、主营行业在选择时可以不用选择到最末级2.55 现场勘查环节的必填项为()A、电价套餐B、电源信息C、计量点名称D、计量点地址2.56 新装流程中哪些审批环节是审批通过进入下一个环节,审批不通过跳回到上一个环节的()A、审批与方案评审B、设计审核C、资质审查D、电价审核2.57 以下哪些功能是业扩报装流程中的环节但不是业扩报装模块的下功能是()A、新装申请B、装表任务C、表库发表D、计量装拆表2.58 变更流程的工单不能生成算费子工单的因素有哪些()A、用户正在发行算费B、用户的关联用户正在发行算费C
17、、用户未调整抄表本D、用户的电价套餐配置不对的2.59 关于电价套餐的说法对的的有哪些()A、一个电价套餐可以有多个用电类别,但是只有一个用电类别是主电价B、只有主电价的用电类别可以收基本电费C、若用户有一个计量点两个用电类别,可以通过配置电价套餐时不勾选力调标志来设立某个用电类别不参与力调电费的计算D、若用户的电度电费和基本电费都参与力调电费的计算,则力调电费的计算公式为:JLD_DDDF+JLDJBDF2.60 新装用户默认归属在哪个抄表本()A、1抄表本B、111111抄表本C、-1抄表本D、0抄表本2.61 用户有0.01的预付款时可以进行销户归档。(X)2.62 在业扩新装中的用户可
18、以使用营销账务9预付款存入功能进行预付款的存入。(X)2.63 现场勘查环节可以调整用户的抄表本和核算单元。(V)2.64 专用变压器的末端有一套计量点A,那么在该变压器首端的计量点B是计量点A的必选父计量点。(4)2.65 变更时选择基本信息变更,可以修改用户名称。(X)2.66 假如用户在计量计费配置环节月固定电量设立为1度,该用户三个月没有用电,在第四个月发行算费时有用电,该用户计算出来的月固定电量为4度。(J)2.67 更名过户时,可以在申请环节修改用户计量点名称。(X)2.68 正处在算费流程中的用户,不可以进行业扩变更。(V)2.69 居民、低压、高压单电源、高压双电源,不同的业务
19、类型有不同的环节时限。(J)2.70 业扩报装计量计费配置环节可以修改用户的卡本号。(X)2.71 同一计量点的同一装置类型的表计,其表计信息必须一致。(J)2.72 表计实行分时,则用户计量点信息实行分时的勾必须打上。(J)2.73 算费子工单没有作废删除或算费归档时,主工单可以进行工单跳转或作废删除。(X)2.74 变更换表或销户时,在旧表上填写的补收电量和本次表底会带入算费子流程进行算费。(V)2.75 表库发表环节只能查询出符合配表意见的待装状态的表计。(J)2.76 新装用户在现场勘查环节必须要将计量点的所有信息填写完整才干转发到下一个环节。(X)2.77 给用户配置表计时若有功表计
20、的电流流向配置成反向,计算电费会出现有电量没有电费的情况。(V)2.78 一个计量点可以有多种用电类别,但是只有一种用电类别是主电价。)2.79 假如用户有两套计量,现在需要注销一套计量可以走销户流程。(X)2.80 新装流程在计量装拆表环节发现表计发错就必须作废删除工单,重新进行新装。(X)3.抄核收部分3.1 设立抄表人在算费流程的哪个环节()A、抄表发行B、表底录入C、电费计算D、电费发行3.2 一个月内,一个用户只能发行()次A、1次B、2次C、系统内没有限制,根据实际情况D、以上答案都不对3.3 抄表发行时,下面哪种条件是必须的()A、同一抄表本的用户必须同时发行B、同一个核算单元的
21、用户必须同时发行C、关联户必须同时发行D、同一台变压器下的用户3.4 在抄表计划管理中不可以完毕的功能为()A、新增一个卡本B、注销一个卡本C、抄表用户调整D、抄表发行3.5 在抄表发行完毕以后,工单应当转发到以下哪个功能()A、电费计算B、表底录入C、电费缴纳D、电费发行3.6 在表底录入环节,假如用户基本信息列表中的信息显示为红色,也许的因素有()A、未录入表底B、本次表底小于上次表底C、本次表底为0D、本次表底和上次表底均为03.7 在新建工单的时候,提醒未新建业务流程,应当在哪里新建业务流程()A、工单查询B、流程配置C、基础数据维护D、抄表授权3.8 在表底录入环节发现表计顺序跟实际
22、抄表顺序不一致,可 以 在()功能调整A、抄表顺序调整B、抄表用户调整C、表底录入D、抄表发行3.9 电费计算功能和电费发行功能是在()模块A、抄表管理B、数据迁移C、电费计算D、营销账务3.10 假如用户算费后发现表底录入错误且已经冲正又冲调,发现表底录入仍然错误需要做以下哪个流程()A、电费退补流程B、手工退补流程C、电量退补流程D、违约金设立流程3.11 在电费冲调时的前提条件是要先进行()流程A、退补电量B、退补电费C、应收冲正D、违约金设立3.12 在退补电费流程之前一方面要新建()A、基本电价方案和电度电价方案B、应收冲正申请和应收冲正审批C、冲调流程D、手工退补发行和手工退补归档
23、3.13 下面哪个功能不在电费计算模块中()A、电费计算B、电费发行C、手工退补发行D、钞票冲正3.14 在下面哪个流程可以减免用户的违约金()A、扣减天数流程B、退补电量流程C、违约金设立流程D、手工退补流程3.15 违约金调整的方式有哪几种()A、违约金调整为X元B、违约金减少X元C、违约金缓交X 日D、违约金增长X元3.16 滞纳金比例的设立是在系统中的哪一个流程()A、违约金设立流程B、滞纳金比例调整流程C、基本电价方案D、扣减天数流程3.17 电费滞纳金计收标准,电费滞纳金从逾期之日起到缴纳之日止,跨年度欠费部分每日滞纳金按照()A、按欠费总额千分之一计算B、按欠费总额千分之二计算C
24、、按欠费总额千分之三计算D、按日累加计收,总额局限性一元者按一元收取3.18 在电算计算功能模块里,在未进行电费计算或电费计算不成功时尚未产生的信息是下列哪个信息()A、基础资料信息B、装置表底信息C、电价信息D、量价费信息3.19 假如表底录入错误已经进行了电费计算,但是没有进行电费归档。可以把当前的算费工单跳转到以下哪个环节重新修改表底()A、抄表发行B、电费计算C、表底录入D、电费发行3.20 电费发行时若用户电费为2 5元,用户的预付款为0.5元,则归档时()A、系统自动下账0.5元B、系统不会自动下账C、系统自动下账0.1元D、以上答案都不对3.21 在电费缴纳处实缴金额至少大于()
25、A、当前总欠费B、应收违约金C、应收电费金额D、当前结余3.22 钞票抹帐的作用是()A、取消结账的电费B、取消计算出来的电费C、取消当前的实收交易D、不拟定3.23 钞票冲正启用在下面哪个阶段()A、电费发行以后B、电费结账以后C、电费缴纳以后结账以前D、算费任何环节3.24 应收冲正申请(审批)可以解决以下那种款()A、只能是应收款B、只能是实收款C、应收款和实收款D、不拟定3.25 当用户有欠费时,不可以进行以下哪种操作()A、电费缴纳B、违约金设立C、预付款存入D、打印发票3.26 托收用户是如何入账的()A、其他票据一入账B、托收入账C、银行划拨D、批量销账3.27 某一用户的违约金
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