山东某大学《现代企业管理》期末考试复习题及参考答案.pdf

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1、山东师范大学成人教育期末考试复习题一.多选题1.在以下哪个条件下，购买者群体没有很强的讨价还价能力？A.当供应商出售的是日用品时B.当存在很高的转换成本时C.他们不是供应商产品的重要采购者D.当他们有能力进行后向整合时参考答案：B,C,2.一个企业的使命包括()。A.企业精神B.企业哲学C.企业目标D.企业宗旨E.企业价值参考答案：A,B,D,3.以下哪几项会加剧竞争对手之间的竞争？A.行业成长缓慢B.竞争对手实力相当C.当固定成本占了公司总成本的大部分时D.产品无差异化参考答案：A,B,C,D,4.公司战略的类型主要包括()。A.增长型战略B.变革型战略C.稳定型战略D.防御型战略E.差异化

2、战略参考答案；A,C,D,5.衰退产业中的竞争战略主要有()。A.渗透战略B.低成本战略C.收获战略D.放弃战略E.清算战略参考答案：C,D,E,6.下列关于理性决策和经验决策的比较中，()是不正确的。A.理性决策是指依据各种资料经过设计模型或采用各种数理技术经过分析、演算、模拟，得出结果，因此是完全客观理性而不依经验的B.经验决策是依据决策者或决策群体的学识、经验及胆略进行，是不依据资料和数据的C.经验决策比理性决策更容易受到社会因素的影响D.在处理各种关系错综复杂的综合性战略问题时，理性决策往往比经验决策更有效。参考答案：B,D,7.企业哲学的主要内容通常由处理企业经营过程中各种关系的()

3、所构成。A.企业任务B.指导思想C.基本观点D.企业环境E.行为准则参考答案：B,C,E,8.新产品应具有的特点包括()A.有新的原理、构思和设计B.产品的物理性能和化学性能有较大的提高C.产品的结构形式、形状显著优越D.改变原材料和工艺方法E.扩大了产品的使用范围和使用性能参考答案：A,B,C,D,E,9.战略管理过程包括()oA.战略分析B.战略演变C.战略选择与评价D.战略实施参考答案：A,C,D,10.下列属于竞争战略的是()A.总体低成本战略B.广泛差异战略C.成本集中化战略D.差异集中化战略E.最优成本供应商战略参考答案:A,B,C,D,E,11.以下哪几项会使供应商变得更有讨价还

4、价能力的条件？()A.有令顾客满意的替代品供应。B.供应商的产品已经给购买者制造了很高的转换成本。C.对供应商来说，购买者是他的重要客户。D.供应商具有前向整合的能力。参考答案：B,D,12.下列那些阶段属于产品一市场的演化过程()oA.开发阶段B.孕育阶段C.扩张阶段D.成熟阶段E.衰退阶段参考答案：A,C,D,E,13.价值链中的价值活动包括()。A.基本活动B.生产活动C.辅助性活动D.采购活动参考答案：A,C,14.在设计企业组织结构时，需考虑的因素有()。A.企业的外部环境B.技术及技术设备水平C.企业的规模D.企业所处的发展阶段参考答案：A,B,C,D,15.企业的战略可划分为()

5、等三个层次。A.总体战略B.竞争战略C.职能战略D.人力资源战略参考答案：A,B,C,二.判断题16.根据资金流向的不同，市场增长率一相对市场占有率矩阵把公司从事的多项业务分为四类，即问号类、明星类、金牛类和瘦狗类。()参考答案：正确”.具有横向和纵向两套领导系统的组织结构形式是矩阵制。()参考答案：正确18.战略实施是战略管理的核心环节。()参考答案：正确19.价值链分析是分析企业内部经营环境的重要方法。()参考答案：正确20.市场的基本功能是交换商品。()参考答案：正确21.促销的实质是传播与沟通。()参考答案：正确22.目标管理是一种民主管理，它让全体员工参与管理。()参考答案：正确23

6、.外部环境分析的关键是要找出企业发展的机会与面临的威胁。()参考答案：正确24.目标管理是一种“抓住中间，放开两头”的科学的管理方法。()参考答案：错误25.专一化战略主要适用于实力有限的中小企业。()参考答案：正确三.单选题26.菲特勒的领导的权变理论认为，如果一个领导者决断力很强，并且信奉X 理论，它很可能采用()领导方式。A.放任型B 专制型C.事务型D.民主型参考答案：C27.权变学说包含着()A.权变关系和权变理论B.权变思想和权变组织C.权变方法和权变技术D.权变原则和权变制度参考答案：D28.()战略适应实力有限的中小企业。A.成本领先战略B.差异化战略C.专一化战略D.稳定战略

7、参考答案：C29.最早对战略与组织结构的关系进行研究的是美国学者()oA.泰罗B.法约尔C.迈克尔波D.钱德勒参考答案：D30.企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型，它反映了这个企业的()。A.企业目标B.企业哲学C.企业宗旨D.企业环境参考答案：C31.领导的实质是()。A.沟通和激励B.权力和依赖C.追随与服从D.影响与强制参考答案：A32.技术技能是()应具备的技能。A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.高中基层管理者参考答案：C33.不属于发展战略的是。A.集中战略B.一体化战略C.多样化战略D.收获战略参考答案：D34.在产品一市场演变矩阵

8、中，当经营单位的产品处于成熟期并且竞争地位强时，企业应实行的战略是()OA.发展B.增加市场份额C.维持现状或抽资D.抽资或清算、放弃参考答案：C35.在BCG矩阵中，企业对瘦狗类经营单位实行的战略是()A.市场开发B.维持战略C.收缩和放弃战略D.收获战略参考答案：C36.迈克尔波特教授提出了著名的“五种力量模型”，这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和()A.替代品B.互补品C.新产品D.老产品参考答案：A37.企业更愿意将()作为企业能力和核心竞争力的基础。A.有形资源B.无形资源C.流量资源D.短周期资源参考答案：B38.在多种组织结构中，直线型组织结

9、构形式适用于()A.小型企业组织B.中型企业组织C.大型企业组织D.多品种经营的企业组织参考答案：A39.战略管理是企业()管理理论。A.市场营销B.职能管理C.最高层次D.经营管理参考答案：C40.上级对下级的沟通属于()。A.上行沟通B,下行沟通C.平行沟通D.斜向沟通参考答案：B41.SWOT分析是企业经营环境分析的基本架构。其中T 是指。()A.优势B.隐忧C.机会D.威胁参考答案：D42.在不同系统的不同管理层次之间进行的沟通属于()oA.上行沟通B,下行沟通C.平行沟通D.斜向沟通参考答案：D43.可口可乐与百事可乐面临激烈的竞争，二企业如果分别考虑实施差异化战略，哪个变量实施差异

10、化更可能获得成功()。A产品B.服务C.人事D.形象参考答案：D44.产品的规划与设计工作实行目标管理，是属于0A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.正反馈控制参考答案：A45.在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品(项目)划分的横向领导系统，这种组织结构属于()A.直线制组织结构B.矩阵制组织结构C.事业部制组织结构D.直线职能制组织结构参考答案：B46.企业经营的根本目标是()。A.满足社会需要B.实现利润最大化C.承担社会责任D.实现资源使用的经济化参考答案：A47.委员会制的领导方式实质体现的是()原则。A.集权B.分权C.个人管理D.集体管理参考答案：A4

11、8.以下是公司的经营决策机构的是(?)A.股东大会B.董事会C.监事会D.职代会参考答案：B答案解析：49.在同一管理层次之间的沟通属于()A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.斜向沟通参考答案：C50.在企业的价值活动中，属于基本活动的是()A.技术开发B.采购C.制造D.人力资源管理参考答案：C51.在活动进行的同时就实施控制，此控制类型是()oA.预先控制B.同步控制C.反馈控制D.以上三种都不是参考答案：B52.领导者既不关心工作任务，也不关心人。这种领导方式属于()。A.放任式管理B.团队式的管理C.俱乐部式的管理D.任务式管理参考答案：A53.环境分析中技术方面的因素包括：()A

12、.创造新知识，并将新知识转化为新的产出的机构和活动。B.在一个特定的公司中，关于什么时候机械设备需要被重置的决定。C.公司为了获得竞争优势而产生的对新技术的需要。D.公司的技术在什么地方能够支持公司去控制这个市场。参考答案：A54.业务层战略处于战略结构中的第二层次，也被称之为()A.公司战略B.竞争战略C.职能战略D.发展战略参考答案：B55.一个行业中的竞争，远不止在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本的竞争力量，它们是潜在的行业新进入者、替代品的威胁,、购买商讨价还价的能力、供应商讨价还价的能力以及现有竞争者之间的竞争。这一五种力量竞争模式是由谁提出来的？()A.迈克尔迪克斯B.迈克尔

13、 波特C.伊格尔 彭斯D.伊格尔 波特参考答案：C56.企业管理的基本职能不包括()。A.计划B 指挥C.控制D.组织参考答案：B57.在波士顿矩阵中，幼童是指那些相对市场占有率较()而市场增长率较()的经营单位。A.高、低B.高、高C.低、高D.低、低参考答案：C58.在波士顿矩阵中，问题商品是指那些相对市场占有率较()而市场增长率较()的经营单位。A.高、低iW)C.低、高D.低、低参考答案：C59.一个企业为其经营活动或方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则反映了这个企业的()。A.企业目标B.企业哲学C.企业宗旨D.企业环境参考答案：B60.对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是()。

14、A.价格B.规模经济C.转换成本D.库存成本参考答案：B61.下列说法不正确的是()。A.决策的结果是选择一个满意方案B.决策是领导者的个人行为C.决策是一项有组织的集体活动D.决策应有若干个可供选择的方案参考答案：B62.在电大在线网上作业讲评栏目中，有一份关于北京长安商场的作业。请问长安商场的最主要竞争对手是()。A.复兴商业城B.王府井百货大楼C.石家庄市某百货商场D.国外到北京开业的商业机构参考答案：A63.你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是（）?A.确定型决策B.风险型决策C.非确定型决策D

15、.以上三种都不是参考答案：B64.差异化战略的核心：（）。A.产品的差异化B.生产过程（工艺）的差异化C.取得某种对顾客有价值的独特性D.取得某种对生产者有竞争优势的独特性参考答案：C65.管理幅度与管理层次之间的关 系 是（）。A.正比例关系B.无比例关系C.结构比例关系D.反比例关系参考答案：D多选题1.在以下哪个条件下，购买者群体没有很强的讨价还价能力？A.当供应商出售的是日用品时B.当存在很高的转换成本时C.他们不是供应商产品的重要采购者D.当他们有能力进行后向整合时参考答案：B,C,2.一个企业的使命包括（）。A.企业精神B.企业哲学C.企业目标D.企业宗旨E.企业价值参考答案：A,

16、B,D,3.以下哪几项会加剧竞争对手之间的竞争？A.行业成长缓慢B.竞争对手实力相当C.当固定成本占了公司总成本的大部分时D.产品无差异化参考答案：A,B,C,D,4.公司战略的类型主要包括（）。A.增长型战略B.变革型战略C.稳定型战略D.防御型战略E.差异化战略参考答案：A,C,D,5.衰退产业中的竞争战略主要有()。A.渗透战略B.低成本战略C.收获战略D.放弃战略E.清算战略参考答案：C,D,E,6.下列关于理性决策和经验决策的比较中，()是不正确的。A.理性决策是指依据各种资料经过设计模型或采用各种数理技术经过分析、演算、模拟，得出结果，因此是完全客观理性而不依经验的B.经验决策是依

17、据决策者或决策群体的学识、经验及胆略进行，是不依据资料和数据的C.经验决策比理性决策更容易受到社会因素的影响D.在处理各种关系错综复杂的综合性战略问题时，理性决策往往比经验决策更有效。参考答案：B,D,7.企业哲学的主要内容通常由处理企业经营过程中各种关系的()所构成。A.企业任务B.指导思想C.基本观点D.企业环境E.行为准则参考答案：B,C,E,8.新产品应具有的特点包括()A.有新的原理、构思和设计B.产品的物理性能和化学性能有较大的提高C.产品的结构形式、形状显著优越D.改变原材料和工艺方法E.扩大了产品的使用范围和使用性能参考答案：A,B,C,D,E,9.战略管理过程包括()oA.战

18、略分析B.战略演变C.战略选择与评价D.战略实施参考答案：A,C,D,10.下列属于竞争战略的是()A.总体低成本战略B.广泛差异战略C.成本集中化战略D.差异集中化战略E.最优成本供应商战略参考答案：A,B,C,D,E,11.以下哪几项会使供应商变得更有讨价还价能力的条件？()A.有令顾客满意的替代品供应。B.供应商的产品已经给购买者制造了很高的转换成本。C.对供应商来说，购买者是他的重要客户。D.供应商具有前向整合的能力。参考答案：B,D,12.下列那些阶段属于产品一市场的演化过程()。A.开发阶段B.孕育阶段C.扩张阶段D.成熟阶段E.衰退阶段参考答案:A,C,D,E,13.价值链中的价

19、值活动包括()。A.基本活动B.生产活动C.辅助性活动D.采购活动参考答案：A,C,14.在设计企业组织结构时，需考虑的因素有()oA.企业的外部环境B.技术及技术设备水平C.企业的规模D.企业所处的发展阶段参考答案：A,B,C,D,15.企业的战略可划分为()等三个层次。A.总体战略B.竞争战略C.职能战略D.人力资源战略参考答案：A,B,C,二.判断题16.根据资金流向的不同，市场增长率一相对市场占有率矩阵把公司从事的多项业务分为四类，即问号类、明星类、金牛类和瘦狗类。()参考答案：正确17.世界著名战略管理权威安索夫提出了行业中的竞争存在五种基本竞争力量。()参考答案：错误18.管理幅度

20、较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。()参考答案：正确19.分析企业内部环境的关键，是找出竞争优势与隐忧。()参考答案：正确20.专一化战略主要适用于实力有限的中小企业。()参考答案：正确21.核心产品是指向顾客提供的基本效用与利益。()参考答案：错误22.目标管理是一种民主管理，它让全体员工参与管理。()参考答案：正确23.战略实施是战略管理的核心环节。()参考答案：正确24.具有横向和纵向两套领导系统的组织结构形式是矩阵制。()参考答案：正确25.在直线参谋型组织结构形式中，职能部门人员只有参谋建议权，没有直线指挥权。()参考答案：正确三,单选题26

21、.在多种组织结构中，直线型组织结构形式适用于()。A.小型企业组织B.中型企业组织C.大型企业组织D.多品种经营的企业组织参考答案：A27.从战略分析角度看，衰退产业是指在相当长的一段时间里，产业中产品的销售是持续()的产业。A.上升B,下降C.平稳D.不定参考答案：B28.对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是()。A.价格B.规模经济C.转换成本D.库存成本参考答案：B29.古人云：”运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这 里 的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？()A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能参考答案：A30.领导者既关心工作任务，又关心人。这种领导方式属于()。A.放

22、任式管理B.团队式的管理C.俱乐部式的管理D.任务式管理参考答案：B31.在企业的价值活动中，属于基本活动的是()A.技术开发B.采购C制造D.人力资源管理参考答案：C32.当决策方案选定后，其结果有多种可能性，而且各种结果出现的概率无法预测，这种决策方法是指()。A.非确定型决策方法B.确定型决策方法C.风险型决策方法D.随机型决策方法参考答案：A33.在同一管理层次之间的沟通属于（）。A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.斜向沟通参考答案：C34.提出“双因素论”的是美国著名的心理学家（）。A.马斯洛B.赫茨伯格C.梅赛D.玛素参考答案：B35.战略管理的主体是（）。A.企业高层管理人员

23、B.企业中层管理人员C.企业基层管理人员D.企业所有的管理者参考答案：A36.最早对战略与组织结构的关系进行研究的是美国学者（）。A.泰罗B.法约尔C.迈克尔 波D.钱德勒参考答案；D37.产品的规划与设计工作实行目标管理，是属于0A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.正反馈控制参考答案：A38.对一个尊重占主要地位的人,下列哪种激励措施最能产生效果（）？A.提薪B.升职C.解聘威胁D.工作扩大化参考答案：B39.菲特勒的领导的权变理论认为，如果一个领导者决断力很强，并且信奉X 理论，它很可能采用（）领导方式。A.放任型B.专制型C.事务型D.民主型参考答案：C40.下级对上级的沟通属于()

24、A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.斜向沟通参考答案：A41.美国心理学家弗鲁姆提出的理论是()A.需要层次理论B.公平理论C.期望理论D.双因素理论参考答案：C42.直线职能制组织结构形式的特点有()A.多头领导B.权力集中C.相对的独立自主权D.达到条块结合参考答案：B43.属于竞争战略的是()oA.成长战略B.稳定战略C.紧缩战略D.差异化战略参考答案：D44.以下是公司的经营决策机构的是(?)A.股东大会B.董事会C.监事会D.职代会参考答案：B答案解析：45.一般产品的生命周期共有四个阶段，其中第三阶 段 是()。A.导入期B.成熟期C.成长期D.衰退期参考答案：B46.目标管理

25、(BM。)，是美国学者()于 1954年首先提出来的。现己在世界各地广泛应用。A.赫兹伯格B.迈克尔 哈默C.彼 得 德鲁克D.马斯洛参考答案：C47.侧重研究领导者的个性特点对领导有效性影响的理论是()。A.领导性格理论B.领导环境理论C.领导权变理论D.领导行为理论参考答案：A48.最基本的，又是比较简单的结构形式是()。A.直线型组织结构B.职能型组织结构C.直线参谋型组织结构D.矩阵型组织结构参考答案：A49.纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在，纺织印染厂与服装加工厂联合属于()。A.向前一体化B.向后一体化C.横向一体化D.混合一体化参考答案：A50.提出

26、期望理论的是美国心理学家()A.巴纳德B.弗鲁姆C.芦桑斯D.马斯洛参考答案：B51.一个企业为其经营活动或方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则反映了这个企业的()。A.企业目标B.企业哲学C.企业宗旨D.企业环境参考答案：B52.在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力？()A.现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案B.现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案C.由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次D.刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失参考答案：D5

27、3.面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于()。A.提前性变革B.反应性变革C.危机性变革D.随机应变式的变革参考答案：A54.业务层战略处于战略结构中的第二层次，也被称之为()A.公司战略B.竞争战略C.职能战略D.发展战略参考答案：B55.技术技能是()应具备的技能。A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.高中基层管理者参考答案：C5 6.某服装企业在开发产品时坚持高质量、体现个性化色彩的原则。在营销理念上，主要是通过专卖店的方式进行销售，而且销售人员都通过专门的培训，要求他们掌握销售技巧并树立为顾客服务的理念和行为准则。根据

28、以上信息，你认为这个品牌产品的战略是：()。A.总成本领先战略B.差异化战略C.目标集中战略D.多样化战略参考答案：B57.()主要涉及具体作业性取向和可操作性的问题，涉及决策问题的时间跨度比较短。A.公司战略B.职能战略C.市场战略D.经营战略参考答案：B58.反馈控制所纠正的是()。A.测定出的各种结果B.执行计划的下一过程的资源配置与活动过程C.是对既成事实的纠正D.执行计划的实际状况与计划目标之间的偏差参考答案：B59.在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品(项目)划分的横向领导系统，这种组织结构属于()A.直线制组织结构B.矩阵制组织结构C.事业部制组织结构

29、D.直线职能制组织结构参考答案：B60.领导者高度关心工作任务，而不关心员工。这种领导方式属于()oA.放任式管理B.团队式的管理C.俱乐部式的管理D.任务式管理参考答案：D61.()战略属于企业最高层次战略，是一种有价值取向的、概念性的战略。A.总体战略B.竞争战略C.职能战略D.事业部战略参考答案：A62.企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中是最低的成本，从而获取竞争优势的战略是：()A.低成本战略B.营销战略C.竞争优势战略D.差异化战略参考答案：A63.你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金

30、额。在这样的情况下，该决策的类型是()?A.确定型决策B.风险型决策C.非确定型决策D.以上三种都不是参考答案：B64.对企业外部环境和内部条件进行分析，从而找出二者最佳可行战略组合的一种分析工具是()。A.SWOT分析矩阵B.政策指导矩阵C.优劣是分析D.波士顿矩阵分析参考答案：A65.权变学说包含着()。A.权变关系和权变理论B.权变思想和权变组织C.权变方法和权变技术D.权变原则和权变制度参考答案：D多选题1.在以下哪个条件下，购买者群体没有很强的讨价还价能力？A.当供应商出售的是日用品时B.当存在很高的转换成本时C.他们不是供应商产品的重要采购者D.当他们有能力进行后向整合时参考答案：

31、B,C,2.一个企业的使命包括()。A.企业精神B.企业哲学C.企业目标D.企业宗旨E.企业价值参考答案：A,B,D,3.以下哪几项会加剧竞争对手之间的竞争？A.行业成长缓慢B.竞争对手实力相当C.当固定成本占了公司总成本的大部分时D.产品无差异化参考答案：A,B,C,D,4.公司战略的类型主要包括()。A.增长型战略B.变革型战略C.稳定型战略D.防御型战略E.差异化战略参考答案：A,C,D,5.衰退产业中的竞争战略主要有()。A.渗透战略B.低成本战略C.收获战略D.放弃战略E.清算战略参考答案：C,D,E,6.下列关于理性决策和经验决策的比较中，()是不正确的。A.理性决策是指依据各种资

32、料经过设计模型或采用各种数理技术经过分析、演算、模拟，得出结果，因此是完全客观理性而不依经验的B.经验决策是依据决策者或决策群体的学识、经验及胆略进行，是不依据资料和数据的C.经验决策比理性决策更容易受到社会因素的影响D.在处理各种关系错综复杂的综合性战略问题时，理性决策往往比经验决策更有效。参考答案：B,D,7.企业哲学的主要内容通常由处理企业经营过程中各种关系的()所构成。A.企业任务B.指导思想C.基本观点D.企业环境E.行为准则参考答案：B,C,E,8.新产品应具有的特点包括()oA.有新的原理、构思和设计B.产品的物理性能和化学性能有较大的提高C.产品的结构形式、形状显著优越D.改变

33、原材料和工艺方法E.扩大了产品的使用范围和使用性能参考答案：A,B,C,D,E,9.战略管理过程包括（）oA.战略分析B.战略演变C.战略选择与评价D.战略实施参考答案：A,C,D,10.下列属于竞争战略的是（）。A.总体低成本战略B.广泛差异战略C.成本集中化战略D.差异集中化战略E.最优成本供应商战略参考答案：A,B,C,D,E,11.以下哪几项会使供应商变得更有讨价还价能力的条件？（）A.有令顾客满意的替代品供应。B.供应商的产品已经给购买者制造了很高的转换成本。C.对供应商来说，购买者是他的重要客户.D.供应商具有前向整合的能力。参考答案：B,D,12.下列那些阶段属于产品一市场的演化

34、过程（）。A.开发阶段B.孕育阶段C.扩张阶段D.成熟阶段E.衰退阶段参考答案：A,C,D,E,13.价值链中的价值活动包括（）。A.基本活动B.生产活动C.辅助性活动D.采购活动参考答案：A,C,14.在设计企业组织结构时，需考虑的因素有（）oA.企业的外部环境B.技术及技术设备水平C.企业的规模D.企业所处的发展阶段参考答案：A,B,C,D,15.企业的战略可划分为（）等三个层次。A.总体战略B.竞争战略C.职能战略D.人力资源战略参考答案：A,B,C,二.判断题16.领导者高度关心工作任务，而不关心员工。此领导方式属于俱乐部式的管理。()参考答案：错误17.战略实施是战略管理的核心环节。

35、()参考答案：正确18.决策是领导者的个人行为。()参考答案：错误19.差异化战略是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手成本，从而获得竞争优势的一种战略。()参考答案：错误20.具有横向和纵向两套领导系统的组织结构形式是矩阵制。参考答案：正确21.根据资金流向的不同，市场增长率一相对市场占有率矩阵把公司从事的多项业务分为四类，即问号类、明星类、金牛类和瘦狗类。()参考答案：正确22.产品进入成熟期后，销售的增长速度下降，各企业还要保持其自身增长率就必须降价。从而使产业内企业竞争加剧。()参考答案：正确23.目标管理是一种民主管理，它让全体员工参与管理。()参考答案：正确24

36、.人员推销是促销最早的、也是影响面最大的一种形式。()参考答案：错误25.预先控制具有亡羊补牢的作用，而反馈控制能防患于未然。()参考答案：错误三,单选题26.在波士顿矩阵中，问题商品是指那些相对市场占有率较()而市场增长率较()的经营单位。A.高、低B.高、高C.低、高D.低、低参考答案：C27.对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是()。A.某旅游点发生地震B.旅游景点居民收入水平逐年提高C.国家允许国人出境旅游D.国内居民用于旅游的消费支出增长明显参考答案：D28.在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”()A.那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资

37、。B.组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。C.以上两种情况均可使金钱成为“激励因素。D.无论什么情况下金钱都只是“保健因素”。参考答案：C29.在电大在线网上作业讲评栏目中，有一份关于北京长安商场的作业。请问长安商场的最主要竞争对手是()。A.复兴商业城B.王府井百货大楼C.石家庄市某百货商场D.国外到北京开业的商业机构参考答案：A30.下列说法不正确的是()。A.决策的结果是选择一个满意方案B.决策是领导者的个人行为C.决策是一项有组织的集体活动D.决策应有若干个可供选择的方案参考答案：B31.领导者不关心工作任务，而只关心人，热衷于融洽的人际关系。这种领导方式属于()oA.放任式管理B

38、.团队式的管理C.俱乐部式的管理D.任务式管理参考答案：C32.上级对下级的沟通属于()。A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.斜向沟通参考答案：B33.提出“双因素论”的是美国著名的心理学家()oA.马斯洛B.赫茨伯格C.梅赛D.玛素参考答案：B34.战略与结构关系的基本原则是()A.组织战略服从于组织结构B.组织的结构服从于组织战略C.组织战略与组织结构并列D.产生共同愿景参考答案：B35.企业经营的根本目标是()。A.满足社会需要B.实现利润最大化C.承担社会责任D.实现资源使用的经济化参考答案：A36.对企业基层管理人员而言，()能力最为重要。A.技术能力B.人际关系能力C.学习能力

39、D.思维能力参考答案：A37.战略管理的目的是()。A.加强内部管理B.拓展市场空间C.提高企业的环境适应能力D.保证计划的落实参考答案：C38.直线职能制组织结构形式的特点有()。A.多头领导B.权力集中C.相对的独立自主权D.达到条块结合参考答案：B39.技术技能是()应具备的技能。A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.高中基层管理者参考答案：C40.具有亡羊补牢作用的控制类型是()oA.预先控制B.同步控制C.反馈控制D.以上三种都不是参考答案：C41.提出期望理论的是美国心理学家()A.巴纳德B.弗鲁姆C.芦桑斯D.马斯洛参考答案：B42.对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是(

40、)。A.价格B.规模经济C.转换成本D.库存成本参考答案：B43.一个企业为其经营活动或方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则反映了这个企业的()。A.企业目标B.企业哲学C.企业宗旨D.企业环境参考答案：B4 4.（）战略属于企业最高层次战略，是一种有价值取向的、概念性的战略。A.总体战略B.竞争战略C.职能战略D.事业部战略参考答案：A45.在沟通类别中，“手势”这种形式是属于0A.口头沟通B.书面沟通C.非语言沟通D.电子媒介沟通参考答案：C46.领导者既关心工作任务，又关心人。这种领导方式属于（）。A.放任式管理B.团队式的管理C.俱乐部式的管理D.任务式管理参考答案：B47.在不同

41、系统的不同管理层次之间进行的沟通属于（）。A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.斜向沟通参考答案：D48.“顾客总是对的”指 的 是（）A.市场营销观念B.社会市场营销观念C.生产观念D.推销观念参考答案：A49JT行业变化快，是一个典型的（）A.长周期市场B.标准周期市场C.短周期市场D.不能确定参考答案：C50.下列企业管理活动中，具有全局性、长远性、纲领性特征的是0A.企业战略管理B.企业生产管理C.企业技术管理D.企业财务管理参考答案：A51.“管理幅度较小、管理层次较多”是下列哪一种组织结构的特点？()A.盘型结构B.锥型结构C.园型结构D.扁平结构参考答案：B52.在组织中，参谋

42、关系是一种服务和()关系。A.领导B.命令C.协助D.指挥参考答案：C53.管理方格中，9.1型对应的领导方式是0A.任务型B.贫乏C.团队型D.乡村俱乐部型参考答案：D54.市场挑战者在行业中是属于哪个位置的企业()。A.第一B.领导C.第三D.跟随参考答案：C55.在产品一市场演变矩阵中，当经营单位的产品处于成熟期并且竞争地位强时，企业应实行的战略是()。A.发展B.增加市场份额C.维持现状或抽资D.抽资或清算、放弃参考答案：C56.业务层战略处于战略结构中的第二层次，也被称之为()A.公司战略B.竞争战略C.职能战略D.发展战略参考答案：B57.控制有预先控制、同步控制、反馈控制。控制贵

43、在()A.预先控制B.同步控制C.反馈控制D.以上三种都不是参考答案：A5 8.()主要涉及具体作业性取向和可操作性的问题，涉及决策问题的时间跨度比较短。A.公司战略B.职能战略C.市场战略D.经营战略参考答案：B59.环境分析中技术方面的因素包括：()A.创造新知识，并将新知识转化为新的产出的机构和活动。B.在一个特定的公司中，关于什么时候机械设备需要被重置的决定。C.公司为了获得竞争优势而产生的对新技术的需要。D.公司的技术在什么地方能够支持公司去控制这个市场。参考答案：A60.不属于发展战略的是()。A.集中战略B.一体化战略C.多样化战略D.收获战略参考答案：D61.属于竞争战略的是(

44、)oA.成长战略B.稳定战略C.紧缩战略D.差异化战略参考答案：D62.从战略分析角度看，衰退产业是指在相当长的一段时间里，产业中产品的销售是持续()的产业。A.上升B.下降C.平稳D.不定参考答案：B63.企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中是最低的成本，从而获取竞争优势的战略是：()A.低成本战略B.营销战略C.竞争优势战略D.差异化战略参考答案：A64.管理幅度与管理层次之间的关系是()A.正比例关系B.无比例关系C.结构比例关系D.反比例关系参考答案：D65.在企业的价值活动中，属于基本活动的是()A.技术开发B.采购C制造D.人力资源管理参考答

45、案：C一.多选题1.在以下哪个条件下，购买者群体没有很强的讨价还价能力？A.当供应商出售的是日用品时B.当存在很高的转换成本时C.他们不是供应商产品的重要采购者D.当他们有能力进行后向整合时参考答案：B,C,2.一个企业的使命包括()oA.企业精神B.企业哲学C.企业目标D.企业宗旨E.企业价值参考答案：A,B,D,3.以下哪几项会加剧竞争对手之间的竞争？A.行业成长缓慢B.竞争对手实力相当C.当固定成本占了公司总成本的大部分时D.产品无差异化参考答案：A,B,C,D,4.公司战略的类型主要包括()。A.增长型战略B.变革型战略C.稳定型战略D.防御型战略E.差异化战略参考答案：A,C,D,5

46、.衰退产业中的竞争战略主要有()。A.渗透战略B.低成本战略C.收获战略D.放弃战略E.清算战略参考答案：C,D,E,6.下列关于理性决策和经验决策的比较中，()是不正确的。A.理性决策是指依据各种资料经过设计模型或采用各种数理技术经过分析、演算、模拟，得出结果，因此是完全客观理性而不依经验的B.经验决策是依据决策者或决策群体的学识、经验及胆略进行，是不依据资料和数据的C.经验决策比理性决策更容易受到社会因素的影响D.在处理各种关系错综复杂的综合性战略问题时，理性决策往往比经验决策更有效。参考答案：B,D,7.企业哲学的主要内容通常由处理企业经营过程中各种关系的（）所构成。A.企业任务B.指导

47、思想C.基本观点D.企业环境E.行为准则参考答案:B,C,E,8.新产品应具有的特点包括（）。A.有新的原理、构思和设计B.产品的物理性能和化学性能有较大的提高C.产品的结构形式、形状显著优越D.改变原材料和工艺方法E.扩大了产品的使用范围和使用性能参考答案：A,B,C,D,E,9.战略管理过程包括（）。A.战略分析B.战略演变C.战略选择与评价D.战略实施参考答案：A,C,D,10.下列属于竞争战略的是（）。A.总体低成本战略B.广泛差异战略C.成本集中化战略D.差异集中化战略E.最优成本供应商战略参考答案：A,B,C,D,E,11.以下哪几项会使供应商变得更有讨价还价能力的条件？（）A.有

48、令顾客满意的替代品供应。B.供应商的产品已经给购买者制造了很高的转换成本。C.对供应商来说，购买者是他的重要客户。D.供应商具有前向整合的能力。参考答案：B,D,12.下列那些阶段属于产品一市场的演化过程（）。A.开发阶段B.孕育阶段C.扩张阶段D.成熟阶段E.衰退阶段参考答案：A,C,D,E,13.价值链中的价值活动包括（）。A.基本活动B.生产活动C.辅助性活动D.采购活动参考答案：A,C,14.在设计企业组织结构时，需考虑的因素有（）。A.企业的外部环境B.技术及技术设备水平C.企业的规模D.企业所处的发展阶段参考答案：A,B,C,D,15.企业的战略可划分为()等三个层次。A.总体战略

49、B.竞争战略C.职能战略D.人力资源战略参考答案：A,B,C,判断题16.促销的实质是传播与沟通。()参考答案：正确17.决策是领导者的个人行为。()参考答案：错误18.上行沟通是指上级对下级的沟通。()参考答案：错误19.人员推销是促销最早的、也是影响面最大的一种形式。()参考答案：错误20.竞争战略是企业最高层次的战略，是一种有价值取向的、概念性的战略。()参考答案：错误21.程序性决策属于高层管理者的职责范畴。()参考答案：错误22.在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。()参考答案：正确23.领导者高度关心工作任务，而不关心员工。此领导方式属于俱乐部式的管理。()

50、参考答案：错误24.在直线参谋型组织结构形式中，职能部门人员只有参谋建议权，没有直线指挥权。()参考答案：正确25.下行沟通是指下级对上级的沟通。()参考答案：正确三,单选题26.差异化战略的核心：()。A.产品的差异化B.生产过程(工艺)的差异化C.取得某种对顾客有价值的独特性D.取得某种对生产者有竞争优势的独特性参考答案：C27.提出公平理论的是美国学者()oA.巴纳德B.斯金纳C.芦桑斯D.亚当斯参考答案：D28.在组织中，参谋关系是一种服务和()关系.A.领导B.命令C.协助D.指挥参考答案：C29.领导者高度关心工作任务，而不关心员工。这种领导方式属于()。A.放任式管理B.团队式的