信息科技运维管理培训试题与答案.pdf

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1、信息科技运维管理培训试题与答案一、选择题1、离开办公终端时，锁定屏幕的正确方法是 单选题Ctrl 键+LWindows 键+L*Alt 键+L关闭显示器电源2、以下哪个密码属于省联社要求的合规密码 单选题106262xinhesxnx1234*1234563、拒不履行信息网络安全管理义务罪。造成违法信息大量传播、用户信息泄漏，造成严重后果的。处（）以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。单选题在1年3年*5年4、在连接互联网的计算机上（）处 理，存储涉及国家和企业秘密信息。单选题可以禁止*不确定只要网络环境时安全的，就可以5、根 据 数据中心设计规范所 述，数据中心根据其使用性质、数据丢

2、失或网络中断在经济或社会上造成的损失或影响程度应划分为（）个等级。单选题23*456、用于表征数据中心电能利用效率的参数为（），其数值为数据中心内所有用电设备消耗的总电能与所有电子信息设备消耗的总电能之比。单选题PUE*WUEPDUUPS7、数据中心低压配电及UPS端单相负荷应均匀分配在三相线路上，偏离度应不大于（X 单选题5%10%15%*20%8、新 建B级 和C级数据中心的抗震设防类别不应低于（）类。单选题乙类丙类*二级三级9、主机房应维持正压。主机房与其它房间、走廊的压差不宜小于（），与室外静压差不宜小于lOPa。单选题5Pa*8PalOPa15Pa10、机房内除设置气体灭火系统外，还

3、宜配置一定数量的（）手提式灭火器。单选题干粉式水基式二氧化碳式*泡沫式11、数据中心的耐火等级不应低于（X 单选题一级二级*三级四级12、数据中心内通道的宽度及门的尺寸应满足设备和材料的运输要求，建筑入口至主机房的通道净宽不应小于（X 单选题1米1.5 米*2米2.5米13、室外安装的安全防范系统设备应采取防雷电保护措施，电源线、信号线应采用屏蔽电 缆，避雷装置和电缆屏蔽层应接地，且接地电阻不应大于（X 单选题1Q5Q10Q*15Q14、B级 和C级数据中心宜按照电子信息设备负载的重要性确定值班时间，根 据 陕西省农村合作金融机构市、县中心机房标准化管理实施细则相关规定，市中心机房管理实行（）

4、小时值班。单选题5x87x85x247x24*15、柴油发电机组每（）年或累计运行250小时应进行三滤、机油、冷冻液更换。单选题12*3416、由变流器、开关和储能装置组合构成的系统，在输入电源正常和故障时，输出交流或直流电源，在一定时间内，维持对负载供电的连续性的重要配电设备是（X 单选题ATSSTSUPS*PUE17、根 据 陕西省农村合作金融机构市、县中心机房标准化管理实施细则相关规定，市县中心机房供电系统应按 数据中心设计规范（）标准设计和施工。单选题二级及以上三级及以上B级及以上*C级及以上18、有人值守的长期固定工作位置测量的噪声值应小于（单选题60dB*65dB70dB75dB1

5、9、活动地板下的空间只作为电缆布线使用时，地板高度不宜小于（），活动地板下的空间既作为电缆布线，又作为空调静压箱时，地板高度不宜小于500mm。单选题100mm150mm200mm250mm*20、新建数据中心时，主机房净高不宜小于（）米。单选题2.52.83*3.521、主机房和辅助区内绝缘体的静电电压绝对值不应大于（X 单选题0.5kVlkV*5kV10kV22、在OSI七层参考模型当中，常见的HTTP协议属于哪一层？（）单选题应用层*数据链路层网络层传输层23、0SI七层参考模型中，传输层使用什么作为地址？（）单选题数据端口号*IP地址MAC飒24、将200.200.201.0这个网络进

6、行子网划分，要求尽可能划分出最多的网段，但是每个网段不能少于5台计算机，该子网的子网掩码是（X 单选题255.255.255.240255.255.255.252255.255.255.248*255.255.255.025、下面传输层协议和端口号对应关系，错误的是（I 单选题HTTP-TCP:80HTTPS-TCP:443TELNET-UDP23*DHCP-UDP:67&6826、在OSI七层参考模型中，网络层的作用是（1 单选题确保数据的传送正确无误在信道上传送比特流确保数据包如何转发和路由*纠错与流控27、用于确定唯一会话的的五元组是指？（）单选题源M A C,目的MAC,源IP,目的I

7、P,协议源IP,目的IP,源端口，目的端口，协议*源MAC,源IP,源端口，源序号，协议源 I P,目的 IP,SEQ,ACK28、ARP的作用是？（）单选题将自己的IP地址转换为MAC地址将对方的IP地址转换为MAC地址*将对方的MAC地址转换为IP地址知道自己的MAC地 址，通 过RARP协议得到自己的IP地址29、交换机通过（）转发数据帧？单选题路由表MAC典 表*会话表ARP表30、路由器通过（）转发数据包？单选题路由表*MAC飒 表会话表ARP表31、某交换机收到一个带有VLAN标签的数据帧，但发现在其MAC地址表中查询不到该数据帧的MAC地 址，则交换机对该数据帧的处理行为是（1

8、单选题交换机会向所有端口广播该数据帧交换机会向属于该数据帧所在VLAN中的所有端口（除接收端口）广播此数据帧*交换机会向所有access端口广播此数据帧交换机会丢弃此数据帧32、下面那种硬盘的特点读取速度快，价格适中，性价比高？（）单选题SSDSAS*SATAIDE33、登录华为WEB界面需要用笔记本连接服务器那个口？（）单选题10GE 网口Mgmt 口*1GE 网口FC 口34、下列哪些属于服务器热插拔的硬件？（）单选题网卡内存电源*CPU35、联想X3650 M4的高度是？（）单选题1U2U*3U4U36、NAS存储的传输类型是什么？（）单选题SCSIFCIP*SAS37、服务台对全辖服务

9、电话号码是多少（X 单选题029-84208443029-68274249*029-84236834029-8420843838、服务台电话接通后目前有几个选项。单选题2个3个4个5个*39、拨打服务台电话服务台受理问题后建立工单并发送受理短信给上报柜员，工单处理完成后也会发送短信给上报柜员，查询工单进度及结果可联系联社科技部通过ITIL系统中的那个菜单查询结果及进度。单选题工单查询中心工单管理中心事件管理台*以上菜单均可查询40、网点有多台综合前端，其中一台无法登录，其它均可正常办理业务。初步判断问题为（）单选题网点网络出现问题网点单台终端网络出现问题*联社网络出现问题省联社网络出现问题41

10、、当你发现办公终端中了勒索病毒，文档被加密无法打开，桌面弹出窗口要求支付赎金 时，应当怎么办？为保证正常办公，打开其他终端继续处理业务立即断开中毒办公终端的网络连接*第一时间上报网络安全或信息科技部门管理员进行处置*运行终端安全软件对办公终端进行全盘查杀*42、以下哪些措施不符合网络安全管理相关要求？为了方便工作通过微信向别人发送内部涉密文件等材料*不轻易打开陌生的电子邮件和所带附件在单位捡到一个U盘 等，插到办公电脑终端上看有没有失主的提示信息方便归还*为方便登录应用系统，使用浏览器的自动保存密码功能*43、以下哪些措施可以有效的防御黑客社会工程学攻击。微信群、Q Q群的群主需严格核实群员身

11、份的真实性，不能在群里发送拓扑图、密码等敏感信息。群内私加好友请求*接到声称公安、监管机构人员电话，寻要单位某人联系方式和邮箱地址时，要认真核实对方身份，不能随意透露内部信息*应严格核实进入机房、设备间外部人员身份，要求其出示身份证明材料，核实清楚后才能进场。*不随意点开邮件中的链接和附件*44、空调系统主要部件包含（压缩机*冷凝器*膨胀阀*蒸发器*45、机房选址应充分考虑环境因素，应选址于（X电力供给可靠地区*机关大楼的顶层公共停车库的正上方交通、通信便捷地区*46、空调系统夏季冷负荷包括（）内容。照明装置散热*伴随各种散湿过程产生的潜热*新风负荷*通过外窗进入的太阳辐射热*47、绿色微型数

12、据中心的支撑系统主要包括（机柜及配套的设施*供配电、空调系统*消防系统*运维管理系统*48、根 据 数据中心设计规范中对数据中心定义的描述，数据中心组成应根据系统运行特点及设备具体运行要求划分为主机房区、辅助区、（I支持区*消防灭火区供配电区行政管理区*49、UPS按输入输出模式可以分为（X三进三出*两进单出三进单出*单进单出*50、机房动力环境监控系统中对消防系统监控主要包括（）。烟雾感应器*尘埃监控排烟系统*温度感应器*51、数据中心基础系统中宜每年进行一次预防性维护的系统有（X发电机系统UPS系统*UPS蓄电池配电线路布线系统*52、电气系统的运行维护范围应包括（1消防联动系统供配电系统

13、*照明系统*防雷与接地系统*53、下列属于部署动环监控系统的特点有（1故障告警可快速发现、准确定位*部署系统会加大机房总运维成本可完全依靠系统的高可用性，无需再部署运维人员值守核实及时发现远端机房故障，提高维护水平*54、关于检测IP网络连通性时使用的方法，下面说法错误的有（ping不通对端IP地 址，说明网络不通*telnet对端IP加端口号不通,说明网络不通Tracert对端IP发现路径不全,说明网络不通*可以先在本地使用ipconfig/route print/arp-a等方式查询本机相关配置是否正确55、路由表中包含哪些内容？（）源地址下一跳*目标网络*路由代价*56、关于VLAN间通

14、信说法正确的是（XVLAN间通信可以通过单臂路由来实现*VLAN间通信可以通过三层交换机来实现*VLAN间通信不能通过二层交换机来实现VLAN间通信必须依靠路由器来实现57、网络中出现故障后，管理员通过排查发现某台路由器的配置被修改了，那么管理员该采取哪些措施来避免这种状况的再次发生？（）管理员应该配置除管理员之外的所有账户登录设备的权限级别为0*管理员应该配置AAA来对登录设备的用户进行认证和授权*管理员应该通过配置ACL来控制只有管理员能够登录设备*管理员应该在路由的管理端口上启用port-security58、下列静态路由配置正确的是（1ip route-static 129.1.0.0

15、 16 serial 0*ip route-static 10.0.0.2 16 129.1.0.0ip route-static 129.1.0.0 16 10.0.0.2*ip route-static 129.1.0.0 255.255.0.0 10.0.0.2*59、存储常用的介质有哪些？（）SSD*SAS*SATA*NL-SAS*60、华为服务器通过WEB界面收集信息，主要关注以下那些信息？（）CPU、内存、RAID 卡*服务器健康状态*Sol日志*历史告警信息*61、服务器日常巡检主要关注那些？（）前面板健康灯状态*硬盘指示灯健康状态*电源指示灯状态*网卡指示灯状态*62、服务器的

16、构成T 殳包括那些？（）处理器*内存*主板*颓*63、存储主要部件有那些？（）控制器*硬盘*接口卡*电源*64、拨打服务台电话可处理以下渠道问题柜面渠道*信贷、自助设备渠道*手机银行、网银渠道*其它*65、拨打服务台电话前需准备哪些要素上报机构、上报柜员、交易机构码*客户联系电话及家庭住址问题所属系统，具体办理业务渠道或菜单、办理业务报错信息，报错代码等信息*交易柜员号、上报人移动电话*66、在综合业务系统中查询出500条客户财产信息给朋友的公司用于客户营销。该行为不合适，但不触犯刑法 判断题对错*67、终端设备上安装、运行的软件必须为正版软件，未经授权的软件不得在终端设备上安 装 判断题对*

17、错68、所有接入内部网络的终端必须安装全省统一的防病毒软件，定期更新病毒库，并进行病毒扫描查杀 判断题对*错69、内部终端须专机专用，禁止终端使用双网卡连接不同网络，禁止终端擅自违规接入互 联 网 判断题对*错70、为降低数据中心基础设施系统和设备发生失效或功能退化的概率，按预定的时间间隔或按既定的准则实施的维护是指预测性维护。判断题对错*71、A级数据中心的基础设施应按冗余要求配置，在电子信息系统运行期间，基础设施在冗余能力范围内，不得因设备故障而导致电子信息系统运行中断。判断题对错*72、营业网点的网络设备、业务主机、卷帘门、LED显示屏应使用UPS供电。判断题对错*73、数据中心智能化系统中安全防范系统宜由视频安防监控系统、入侵报警系统和出入口控制系统组成。判断题对*错74、运维服务台电话不可以直接告诉客户拨打此电话反应问题。判断题对*错75、对于上报工单或拨打电话处理完成但未解决的问题可以拨打服务台电话进行反馈。判断题对*错。