2022年农电综合柜员中级工理论考试题及答案.pdf

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1、2022年农电综合柜员中级工理论考试题库及答案一 单选题1.低压业扩范围是指用电电压等级在（）kv以下的客户新装工作。A、0.4B、0.22C、10D、1答案：D2.远程费控办理需要资料不包括（）。A、经办人身份证B、房产证明C、房屋产权人身份证明D、银行储蓄卡答案：D3.由（）部门统一受理客户用电申请，承办业扩报装具体业务，并对外答复客户。A、运检B、营销C、规划D、建设答案：B4.电子档案按形成的方式分为（一）类。A、二B、三G四D、五答案：B5.某居民客户1月抄见电量150kWh,2月抄见电量260kWh,3月抄见电量220kWh,该用户3月电费为（一）。（居民客户实行年阶梯，第一档22

2、0kWh及以下，第二档221-31 OkWh,第三档311kWh及以上，第一档0.5元/k W h,第二档0.55元/k W h,第三档0.8元/kWh）A、110B、112C、121D、176答案:A6.计量用电流互感器额定二次负荷的功率因数应为（）oA、0.6-0.8B、0.7-0.9G 0.8-0.9D、0.8-1.0答案：D7.某客户需要临时安装2台2 0 k W 电动机抽水抗旱，由于条件所限，未安装计费电能表。该农场与供电企业约定每天用电8小时，期限3 0天,电价为1 元/k W h,应预收临时电费为()元。A、6 6 0 0B、7 6 0 0C、8 6 0 0D、9 6 0 0答案

3、：D8.某专变用户私自启用已在供电所办理暂停的8 0 k V A 变压器一台，用电时间1 0天，该用户应交纳违约使用电费(一)元。A、1 6 0 0B、3 2 0 0C、2 4 0 0D、4 8 0 0答案:C9.某居民客户1 月份抄表时，本月抄见示数为1 9 6 2 k W h,上月抄见示数为1 8 2 4 kW h,该客户1 月份应交电费()元。(电价0.5元/k W h)A、3 1B、6 2C、6 9D、1 3 8答案：c1 0 .供电营业规则规定，除居民客户的其他客户：当年欠费部分，每日按欠费总额的（一）计算。A、1/1 0 0 0B、2/1 0 0 0C、3/1 0 0 0D、5/1

4、 0 0 0答案：B1 1 .高压客户充换电设施用电报装业务现场勘察工作时限为受理申请后（一）个工作日内完成现场勘察。A、5B、3C、2D、1答案：C1 2 .分户后需要增容者，应另行向供电企业办理（一）手续。A、增容B、新装C、临时用电D、分户答案：A1 3 .对确有需要的伤残孤寡老人提供上门服务属于（）oA、柜台服务B、现场服务C、特别服务D、咨询服务答案：C1 4 .在同一受电装置内，电力用途发生变化而引起用电电价类别改变时，允许办理（）手续。A、变更用电B、改类C、杂项D、过户答案：B1 5.充换电设施客户，受理申请后，（）低压客户完成现场勘查并答复供电方案。A、一个工作日B、次 日（

5、法定节假日顺延）C、两个工作日D、三个工作日答案：B1 6 .营销远程实时费控是指基于营销业务应用系统的客户相关信息和客户预先交纳的费用，根 据（）实 时（准实时）推送的电能表示数信息，自动测算客户用电剩余电费金额。A、用电信息采集系统B、高速数据处理器C、费控系统D、售电系统答案：A1 7.每个I I 型集中器可安装2 条总线，最多可接（一）块电能表。A、8B、1 6C、3 2D、6 4答案：D1 8 .智能充换电服务网络运营单位应制定工器具、备品备件管理措施，明确台账管理、日常保管、（）维护送检及领用使用等相关流程。A、不定期B、抽样C、定期D、轮换答案：C1 9 .对重要客户的停电，应将

6、停电通知书报送（）部门。A、市政府相关B、省公司营销部C、同级电力管理D、电力监管答案：C20.计量装接工作（）oA、必须两人以上B、只需一人即可C、可以一人进行D、人数没有要求答案:A21 .采集器依据功能可分为基本型采集器和简易型采集器。基本型采集器（一）电能表数据，并根据集中器的命令将储存的数据上传给集中器。A、抄收和暂存B、抄收C、暂存D、转发答案：A22.某福利院，3 月份用电量为25 00k W h,该福利院3 月份电费为（一）元。（居民电价0.5 0 元/k W h,农业生产电价0.4 9 4 6 元/k W h,一般工商业电价0.6 3 7 9 元/k W h,大工业电价0.5

7、 1 9 6 元每k W h,月基本电费单价2 2 元/k V A）A、1 0 0 0B、1 2 5 0C、1 5 0 0D、2 0 0 0答案：B2 3 .集中器需在原包装的条件储存，叠放高度不超过（：A、3B、4C、5D、6答案：C2 4 .对收取的支票、本票、汇票等票据，直接约请客户到（A、就近B、随机C、指定D、固定答案：C2 5 .日常营业工作中不属于服务性质的有（）oA、窃电的查处B、排解客户用电纠纷C、解答用户用电咨询D、宣传法律法规答案：A2 6 .现场检验电能表时，严禁电流互感器二次回路（一）。A、开路B、短路）银行进行入账。C、串联D、并联答案：A2 7.对1 0 k V公

8、用配电网供电，变压器容量在（一）k V A及以下，采用高供低计方式。A、6 0 0B、5 0 0C、3 1 5D、6 3 0答案：C2 8 .I I型采集器的接线端子黄色的功能标识是（一）oA、交流2 2 0 V电源L相输入B、交流2 2 0 V电源N相输入C、R S-4 8 5通信线AD、R S-4 8 4通信线B答 案:C2 9.在（）、用电容量、用电类别、供电点等不变情况下，可办理移表手续。A、用电地址B、供电电压C、供电环境D、用电设备答案:A3 0 .在该计量点的专线供电线路的另一端应设置（）电能计量装置。A、计费用B、考核用C、主副两套D、比对用答案：B3 1.对3 5 k V公用

9、配电网供电,变压器容量在（一）k V A及以下的可在低压侧计量,即采用高供低计方式。A、3 1 5B、4 0 0C、5 0 0D、6 3 0答案：C3 2.V类电能计量装置应配置的有功电能表准确度等级为（）。A、0.2 SB、0.5 SC、1D、2答案：D3 3.I I型采集器的接线端子绿色的功能标识是（一）oA、交流2 2 0 V电源L相输入B、交流2 2 0 V电源N相输入C、R S-4 8 5通信线AD、RS-484通信线B答案：D34.供电营业规则第六十九条规定：引起停电或限电的原因消除后，供电企业应在（一）日内恢复供电。A、三B、五C、七D、十答案：A35.计算人员在营销系统内将审核

10、无误的客户电费及时发行，以生成（一）oA、应收电费B、应收账款C、实收电费D、实收账款答案:A36.二次回路接入静止式电能表时，电压互感器额定二次负荷不宜超过（一）VAA、5B、10C、15D、20答 案:B37.电费账务的建立，总账由（）建立。A、营销部门B、生产部门C、财务部门D、安监部门答案：C3 8 .地市、县供电企业营销部（客户服务中心）负责组织相关部门审定多并网点3 8 0/2 2 0 伏分布式电源接入系统方案，并出具评审意见。工作时限：（）个工作日。A、1B、2C、5D、1 0答案：C3 9.分布式光伏发电、分布式风电项目不收取（一）。A、系统容量费B、系统备用容量费C、功率因数

11、调整费D、基本电费答案：B40 .日常营业工作中属于服务性质的有（）oA、定期核查B、排解客户用电纠纷C、解答用户用电咨询D、宣传法律法规答案：A41.电动汽车充电卡，充电卡销卡退费仅支持退至开卡人银行账户，退款在（一）个工作日内到账。A、5B、10C、15D、20答案：C42.对于一个变电站内有多台主变压器的用电客户，也可在每台主变压器的高压侧安装一套计量装置，这种方案较适合于按变压器（一）计收基本电费的用电客户。A、需量B、容量C、电压等级D、组别答案：B43.用电计量装置原则上应装在（）设施的产权分界处。A、用电B、供电C、售电D、配电答案：B44.发电量选择“(一)”项目，就近接入公共

12、电网，用户用电量由电网提供，上 下网电量分开结算，上网电价执行当地光伏电站标杆上网电价政策，用电电价执行国家相关政策。A、全部自用B、全额上网C、自发自用剩余电量上网D、补助资金答案：B45.电能表铭牌上的标志MC代表()oA、防护绝缘等级B、是否带有制动器C、制造标准D、计量许可证答案：D46.电动汽车充换电设施用电报装服务中，对于居民低压客户，由各单位编制供电方案模板，在()时直接答复供电方案。A、受理申请B、现场勘查C、业务缴费D、现场勘查且无异议答案：A47.表尾线头剥削过长造成露芯，易被（一）且不安全。A、窃电B、折断C、烧坏D、调换答案:A48.低压客户充换电设施用电报装业务现场勘

13、察工作时限为受理申请后（）个工作日完成现场勘察。A、5B、3C、2D、1答案：D49.实行同一地区可跨营业厅受理用电申请。同城异地营业厅应在（）内将收集的客户报装资料传递属地营业厅，实 现“内转外不转”。A、2个工作日B、3个工作日C、5个工作日D、1个工作日答案：D50.V类电能计量装置有功电能表配（一）,电流互感器配2.0级。A、0.5SB、1C、0.5SD、2答案：D51.（一）可以给集中器供电。A、直流电源B、三相四线交流电源C、三相三线交流电源D、以上都可以答案：B52.II型采集器接线端子中的L代表（一）色。A、红B、绿C、黄D、黑答案：A53.按财务制度建立应收电费明细账，编制应

14、收电费日报表、日阶段报表、月报表，（）与报表应核对一致，保证数据完整准确。A、总分类账B、明细账C、日记账D、凭证答案：B54.某居民客户2000年12月的电费为2 0元，2001年1月1 8日才到营业厅交纳以上电费，该用户应交电费违约金（一）元。（假设约定交费日期为每月1 5日前）A、0.68B、6.8C、1.36D、1答案：D55.串口速率2400波特率的含义是（）oA、每秒2400字节B、每秒2400比特G每分钟2400字节D、每分钟2400字节答案：B56.某电能表的准确度等级为0.01级，则该电能表是（一）oA、普通级电能表B、普通安装式电能表C、精密级电能表D、标准误差为1%的电能

15、表答案：C5 7 .下列哪项不属于特别服务（）。A、对具备条件的居民客户，实行电话预约装表接电B、开办节假日、公休日居民用电电话预约服务C、对确有需要的伤残、孤寡老人提供上门服务D、临时处理供电设施故障需停电时，及时通知客户答案：D5 8 .I l l 类电能计量装置是月平均用电量（）万k W h 及以上或变压器容量为3 1 5 kV A 及以上的计费用户、1 0 0 M W W 以下发电机、发电企业厂（站）用电量、供电企业内部用于承包考核的计量点、考核有功电量平衡的1 1 0 k V 及以上的送电线路电能计量装置。A、5 0B、1 0 0C、1 0D、2 0答案:C5 9 .办理客户用电业务

16、的时间一般每件不超过（）分钟。A、5B、1 0C、1 5D、2 0答案：D60.按照 电业安全工作规程规定，完成工作许可手续后，工作负责人（监护人）应向工作班人员交待现场安全措施，（）和其他注意事项。A、组织措施B、工作内容C、带电部位D、技术措施答案:B61.在通过电量电费审核和异常处理完成后，对正确数据进行发行形成（一）电费。A、应收B、实收C、上缴D、汇总答案：A62.按财务制度建立应收电费明细账，编制应收电费日报表、日阶段报表、（），明细账与报表应核对一致，保证数据完整准确。A、周报表B、月报表C、年报表D、电费请单答案：B6 3 .供电所自行解交的，应配备专业的现金保管运输箱，解款人

17、员不得少于（一）人，并配备一定的防护用具。A、1B、2C、3D、4答 案:B6 4 .下列不属于居民生活用电的：（）。A、城乡居民家庭住宅用电B、企事业单位集体宿舍的生活用电C、美容美发、语言、电脑培训等经营性培训机构用电D、特殊教育学校（对残障儿童、少年实施义务教育的机构）教学设施，以及学生食堂、澡堂 宿舍等学生生活设施用电答案：C6 5 .供电企业服务中心的运作遵循（）的原则。A、外转内不转B、内转外不转C、内转外转D、内不转外不转答案：B6 6.客户交纳电费、业务费用或购买电费充值卡时，如支付金额超过3千元，应引导客户直接将款项划转到公司指定账户，凭现金解款单、（相关业务。A、支票B、发

18、票C、银行进账单D、汇票答案：C6 7 .关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见（试行）作时限：在受理申请后（）个工作日内完成。A、1B、2C、3D、5答案:A6 8 .不属于川类电能计量装置的有（一）。A、考核有功电量平衡的110kV及以上的送电线路电能计量装置B、发电企业厂（站）用电量C、负荷容量为5 00kVA的计费用户D、负荷容量为3 15 kVA以下的计费用户答案：D6 9 .东软的电力线载波方案选的载波中心频率为（）。）等交费或办理,现场勘察工Av 60kHzB、132kHzC、270kHzD、421kHz答案：c70.某动力用户在电能表前接线用电，设备容量3kW,经调查实际

19、使用时间15天，该用户应交纳违约使用电费（）元。（当前工商业及其他电价为0.6 7元/kWh）A、361.8B、542.7G C723.6D、D1085.4答案：D71.供电营业规则规定，除居民以外的其他用户当年欠费部分，每日按欠费总额的（一）计算。A、千分之一B、千分之二C、千分之三D、千分之四答案：B72.DT784型电能表是（）。A、单相有功电能表B、三相三线有功电能表C、三相四线有功电能表D、以上均不正确答案：C7 3 .安装在用户处的3 5 kV以上贸易结算用电能计量装置的电压互感器二次回路,应（）oA、不装设隔离开关辅助触点和熔断器B、不装设隔离开关辅助触点，但可装设熔断器快速自动

20、空气开关C、装设隔离开关辅助触点和熔断器D、装设隔离开关辅助触点答案：B7 4 .需测量的电流值估计为0.6 5 A,为使测量结果更准确些一般应选（）oA、上量限为5 A 的0.1级（指引用误差为0.1%）电流表B、上量限为0.5 A 的0.5 级（指引用误差为0.5%）电流表C、上量限为2A 的0.2级（指引用误差为0.2%）电流表D、上量限为0.5 A 的 1级（指引用误差为1%）电流表答案：A7 5 .川类电能计量装置应至少采用（）oA、1.0级有功表，0.5 级电流互感器B、0.5 S 级有功表，0.5 S 级电流互感器C、0.5 级有功表，0.5 S 级电流互感器D、1.0级有功表，

21、0.5 S 级电流互感器答案：B7 6 .每个抄表段的电费计算审核完毕后进行(一),产生应收电费。A、电费复核B、电费发行C、实收电费D、应收电费答 案:B7 7 .供电所自行解交现金时，解款人员不得少于()人，并配备一定的防护用具。A、1B、2C、3D、4答案：B7 8 .()起，临时用电电力用户不再缴纳临时接电费。A、20 1 7 年 1 2 月 3 1 日B、20 1 8 年 1 月 1日C、20 1 7 年 1 2月 1日D、20 1 8 年 2 月 1日答案：C7 9 .供电所日常营业工作中不属于管理性质的有()oA、宣传法律法规B、用电检查C、故障换表D、违约用电、窃电的查处答案：

22、A80.关于采集器的描述，错误的是（一）oA、采集器属于低压集中抄表终端的一种类型B、集中器与采集器之间可通过低压载波等方式进行通讯C、采集器依据功能可分为基本型采集器和简易型采集器D、简易型采集器可以抄收和暂存电能表数据答案：D81.执行大工业用电价格的充换电设施用电，（）年前，暂免收基本电费。A、2020B、2025G 2030D、2035答案：B82.220V单相电能计量装置属于（一）电能计量装置。A、IV类B、V类C、II 类D、I类答案：B8 3 .办理低压非居民客户新装、增容，需客户出具的用电人主体资格证明材料包括营业执照或事业单位登记证、（）、税务登记证、社团登记证等。A、用电人

23、身份证明B、组织机构代码证C、房屋产权人身份证明D、执业资格证书答 案:B8 4 .计量装置安装后检查的简要步骤为（）oA、施工完毕接线检查、通电检查、力 口 锁、加封、回单B、施工完毕接线检查、通电检查、加封、力 口 锁、回单C、施工完毕接线检查、加封、力 口 锁、通电检查、回单D、施工完毕接线检查、加封、通电检查、力 口 锁、回单答案:A8 5 .电流互感器二次回路的连接导线截面，至少应不小于（一）m m 2。A、6B、4C、2.5D、1.5答案：B8 6 .计量方式是对不同的供电电压等级，在选择计量点时有不同的方案可以选择,按供电方式可分为（一）类。A、二B、三C、四D、五答案：B87.

24、根据DL/T448-2016电能计量装置技术管理规程，I I类计量点电能表有功准确度等级为（一）oA、0.2B、0.2SC、0.5D、0.5S答案：D88.电力客户服务在运营时，以实现“（）”的服务目标。A、以国家为中心B、以客户为中心C、以企业为中心D、以社会为中心答案：B89.营销业务领域中涉及用电营业管理工作的基本内容包括（）oA、新装、增容及变更用电管理工作、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务B、新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、营业稽查管理及供电优质服务C、新装、增容及变更用电管理工作 电费管理、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务D、新装、增容及变更用电管理工作

25、、电费管理、供用电合同管理及营业稽查管理答案：C9 0 .严格执行国家电价政策和（一）批准的电价标准，做到电价准确、电费账务清楚。A、国家电网公司B、物价部门C、省电力公司D、地（市）供电公司答案：B9 1 .有一居民客户，4月份家中用一个1 0 0 0 W 电开水壶每天使用2 h,3 只 1 0 0 W 的白炽灯泡每天使用4 h,1 台电视功率1 0 0 W,平均每天收看3小时，电价为0.5元/k W h,4月份需交电费（）元。A、3 5.6B、4 7.5C、5 2.5D、6 8.5答案：C9 2 .在三相（或单相）供电系统中，（）称为失压。A、某相负荷电流大于起动电流B、电压线路的电压低于

26、电能表参比工作电压的7 8%C、持续时间大于6 0 秒D、三相电压均低于电能表的临界电压答案：B9 3 .针对非居民非购电客户，自逾期之日起3 0 日，经催费仍未交付电费的，在停电前（一）分钟，将停电时间再通知客户一次,方可在通知规定的时间实施停电。A、1 0B、3 0C、4 5D、6 0答案：B9 4 .当客户来办理业务时，若有其他客户上前咨询时，柜员应遵守（）原则。A、后接先办B、先接后办C、先接先办D、随机应变答案：C9 5 .供电营业厅应向客户提供不少于（一）种可供选择的交纳电费方式。A、2B、3C、4D、5答案：A9 6 .供电营业规则规定，电费违约金收取总额按日累加计收,者按（一）

27、元收取。A、1B、2C、3D、5答案：A9 7 .当客户来办理业务时，柜员应遵守（）原则。A、先内后外B、先外后内C、内外同时D、随机应变答案：B9 8 .如发生客户在使用过程因充值卡损坏造成无法使用，可凭（进行调换。A、原充值卡B、电费交费卡C、身份证复印件D、增值税发票答案:A9 9 .应收日报用于统计每（）电费发行情况。总额不足1 元）和购卡发票A、日B、周C、月D、年答案:A100.I I型采集器的接线端子黑色的功能标识是(一)oA、交流220V电源L相输入B、交流220V电源N相输入G RS-485通信线AD、RS-484通信线B答案：B101.对向电网经营企业直接报装接电的经营性集

28、中式充换电设施用电，执行(_)用电价格。A、一般工商业及其他类B、非居民C、居民合表D、大工业答案：D102.IV类电能计量装置，负荷容量为()kVA以下的计费用户、发供电企业内部经济技术指标分析、考核用的电能计量装置。A、315B、400G 6 3 0D、20 0答案：A1 0 3 .供电所自行解交的，对于路途较远的，应乘坐（一）前往。A、公共交通工具B、私家车C、供电所车辆D、摩托、电动车答案：C1 0 4 .经电流互感器接入的电能表，其最大电流应该为电流互感器额定二次电流的（一）oA、1 5 0%B、1 4 0%C、1 3 0%D、1 20%答案：D1 0 5.远程费控智能程序（）自动电

29、费结算。A、每日B、每月C、实时D、每小时答案：A1 0 6 .某工业客户20 0 0 年 1 2月电费为20 0 0 元，20 0 1 年元月份电费为3 0 0 0 元，该用户20 0 1 年 1 月 1 8 日才到营业厅交纳，该户应交电费违约金（一）元。（假设约定交费日期为每月1 5 日前）A、1 5 4B、1 9 0C、20 4D、6 8答案：B1 0 7 .分布式电源客户，受理申请后，（）内完成现场勘查。A、一个工作日B、次 日（法定节假日顺延）C、两个工作日D、三个工作日答案：C1 0 8 .对用电量较大的用电客户，每月可（一）次抄表。A、B、二C、三D、多答案：D1 0 9 .集中

30、器的接线端子26 号端子功能为（一）oA、RS-4 8 5 I I AB、RS-4851 IBG RS-4851 HAD、RS-48511 IB答案：D110.下列哪项属于业扩报装业务()oA、增容B、减容C、暂停D、移表答案：A111.按 电力供应与使用条例第三十九条规定：“逾期未交付电费的，自逾期之日起计算超过()日，经催交仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。A、5B、10C、20D、30答案：D112.()均应开通分布式光伏并网申请受理业务。A、各发电企业B、地市级以上供电公司C、各级电力监管部门D、各级供电营业厅答案：D1 1 3 .归档工作需要检查上传电子化档案的

31、（）oA、重要性和规范性B、重要性和完整性C、完整性和规范性D、完整性和合理性答案：C1 1 4 .在用电地址、用电容量、（）、供电点等不变情况下，可办理移表手续。A、供电环境B、用电设备G 用电类别D、用电方式答案：C1 1 5.下列属于农业生产业用电的：（）0A、鱼类加工B、饲料加工C、猪肉加工D、牛羊饲养答案：D1 1 6 .高供低计置设备供电电压等级为1 0（6）K V 及以上，电压计量装置设置点的电压等级为（）V及以下的计量方式。A、4 0 0B、3 8 0C、1 0 0 0 0D、220答案:A1 1 7 .执行居民电价的非居民客户中设置的电动汽车充电设施用电，执行()电价。A、非

32、居民照明B、非工业C、居民用电价格中的合表客户D、普通工业答案：C1 1 8 .采集器线缆布线前，使用()监测线缆是否存在断点。A、钳形电流表B、电压表C、万用表D、绝缘电阻表答案：C1 1 9 .采集器的技术要求错误的是(一)oA、采集器的主接线需要使用至少4 mm2 的硬芯铜线B、R S-4 8 5接线应采用手牵手方式接线。C、使用线缆布线前，使用万用表监测线缆是否存在断点，检测两芯电缆是否短路D、请务必确保各采集设备的稳固与正确，并保持布线工艺的美观。答案：A120.在用电地址、用电容量、用电类别、（）等不变情况下，可办理移表手续。A、用电设备B、供电环境C、用电方式D、供电点答案：D1

33、21.装卡后等待（）min,观察左上角集中器标志，看是否有倒三角出现。A、3B、4C、5D、6答案：C122.企事业单位、机关、团体和居民均可在指定营业厅办理充电卡，办理时暂不收取卡片成本费和押金，首次办理应充值不低于（一）元。A、50B、100C、200D、3 0 0答案：B1 23 .下行通信信道为R S-4 8 5总线，1 路 R S-4 8 5抄表接口，接口驱动能力不低于外接（一）只电能表的要求。A、6B、1 2C、24D、4 8答案：B1 24 .电动汽车充电卡办理，个人客户实名制充电卡最多只能办理（一）张，集团客户办理实名制充电卡不受张数限制。A、2B、3C、4D、5答案：D1 2

34、5.窃电时间无法查明时，窃电天数至少以（）计算，每日窃电时间：电力用户按1 2 小时计算；照明用户按6小时计算。A v 3 0 天B、9 0 天G 1 8 0 天D、6 0 天答案：C1 2 6.供电所日常营业工作中不属于服务性质的有（）。A、用电检查B、排解客户用电纠纷C、解答用户用电咨询D、宣传法律法规答案:A1 2 7 .对三相三线制接线的电能计量装置，其2台电流互感器二次绕组与电能表之间宜采用（）连接。A、三线B、四线C、五线D、六线答案：B1 2 8.客户用电容量在（）的，可采用低压三相四线制供电。A、5 0 k W及以下B、1 0 0 k W及以下C、1 0 0 k W及以上D、5

35、 0 k W及以上答案：B1 2 9.客户首先询问的服务人员，应遵守（）原则，有责任地引导客户办理各种手续。A、一口对外B、对口负责制C、优质服务D、首问负责制答案：D130.三相有功电能表的电压接入，要求（一）0A、正序接入B 负序接入C、零序接入D、顺时接入答案：A131.三相四线电能表中性线直接由电源接至负载，电能表的中性线用2.5平方毫米及以上的（一）芯绝缘线T接到总中性线上。A、钢B、铁C、铜D、铝答案：C132.国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见工作要求对于非居民客户，在客户明确用电需求，并提交（）后即可预先受理，启动现场服务流程。A、法人身份证B、客户

36、联系信息C、公用电合同D、用电主体资格证明答案：D1 3 3 .V类电能计量装置是（一）供电的电力用户计费用电能计量装置。A、低压三相B、单相C、高压三相D、三相四线答案：B1 3 4 .在用电地址、（）、用电类别、供电点等不变情况下，可办理移表手续。A、用户户数B、用电容量C、供电环境D、用电设备答案：B1 3 5 .因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的责任者，（）供电设施的修复费用或进行赔偿。A、必须承担B、必须办理C、不承担D、可以交纳答案：A1 36 .新装增容用电和用电变更由报装柜台受理或线上受理，按规定程序应（_）OA、一口对内B、首问负责C、一口对外D、先内后外答案：C1

37、 37 .定比或定量，至 少（）进行一次重新核定。A、每年B、每月C、每季D、每半年答案：A1 38 .客户应在规定时限内交清电费，如客户在交费期内未交清电费将产生（）。A、电费违约金B、违约使用电费C、滞纳金D 利息答案：A1 39 .用户办理改压，超过原容量者，超过部分按（）手续办理。A、改类B、减容C、增容D、新装答案：c140.2008年5月、6月期间，居民客户李某因工作原因未能按期缴纳电费，2个月电费金额分别为88.2 4元及145.5 4元，7月5日该客户到营业厅缴纳电费，应缴纳（一）违约金。（客户与供电公司合同约定抄表计费后当月结清电费）oA、3.09B、4.09C、1D、8.1

38、8答案：B141.关于手工申请表的填写要求表述最为正确完整的是（）。A、不得涂改，无错、漏字现象B、应采用钢笔填写，可以涂改，无错、漏字现象C、应采用钢笔填写，可以涂改，无错、漏字现象，字迹应清晰工整D、应采用钢笔填写，不得任意涂改，无错 漏字现象，字迹应清晰工整答案：D142.对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式电动汽车充换电设施用电,执行（一）价格。A、非居民照明B、大工业用电C、普通工业D、一般工商业及其他答案：B143.（一）发电量全部自用或自发自用剩余电量上网由用户自行选择，用户不足电量由电网提供。A、分布式电源B、燃煤电厂C、能效电厂D、新能源电厂答案：A144.分布式电源并

39、网电压等级可根据装机容量进行初步选择，（）可接入35kVoA、3000kW-8000kW 以上B、5000kW-15000kW 以上C、8000kW-15000kW 以上D、5000kW-30000kW 以上答案：D145.供电营业规则第六十七条规定：对重要客户和高危企业停限电，停（限）电通知书”在送达客户时要履行签收手续,客户拒绝签收的应采用（一）等措施,防范法律风险。A、通知B、公证G诉讼D、仲裁答案：B1 46 .居民住宅小区中设置的电动汽车充电设施用电，执行(一)电价。A、非居民照明B、非工业C、居民用电价格中的合表客户D、普通工业答案：C1 47 .电压互感器额定二次负荷的功率因数应

40、与实际二次负荷的功率因数()0A、相同B、在大范围内浮动C、在最大电压内浮动D、接近答 案:D1 48.同样准确度等级，S级电能表与普通电能表的主要区别在于()时的特性不同。A、低负载B、标定电流C、最大电流D、宽负载答案：A1 49 .用户开通费控业务，需要供电公司与客户签订（一）oA、居民供用电合同B、智能交费结算协议C、装表临时用电合同D、低压非居民供用电合同答案：B1 5 0 .电动汽车充电卡，非实名充电卡余额不超过（一）元。A、5 0 0B、1 0 0 0C、1 5 0 0D、2 0 0 0答案：B1 5 1 .供电企业的（）机构统一归口办理客户的用电申请和业务扩充工作。A、财务B、

41、用电营业C、客户服务D、运维管理答案：B1 5 2 .分布式光伏发电是指位于用户附近所发电能就地利用，以（一）电压等级接入电网。A、1 0 千伏及以下B、1 0 千伏及以上c、10千伏及以下D、35千伏及以下答案：A153.某工厂有功负荷P=1000kW,功率因数cos。=0.8,10kV供电，高压计量，配置电流互感器是（一）oA、200/5B、150/5G 100/5D、75/5答案：D154.分布式电源发电量可以全部自用或自发自用余电上网，由（一）,客户不足电量由电网提供；上、下网电发电量分开结算。A、电网公司确定B、客户自行选择C、客户和电网公司协商确定D、政府确定答案：B155.供电营

42、业规则中，需追补3倍违约使用电费的情况是（）。A、窃电B、私自转供C、高价低接D、私自移表答案：A1 5 6 .下面哪种要求不属于终端产品的型式规范（一）oA、终端类型B、外形结构C、抗干扰及可靠性D、标志标识答案:C1 5 7 .电流互感器额定一次电流的确定，在正常运行中的实际负荷电流浮动较大,最小电流低于其额定一次电流的2 0%,应选用（一）以减小变化。A、普通电流互感器B、高准确度等级电流互感器C、高动热稳定电流互感器D、低准确度等级电流互感器答案：C1 5 8 .某高价低接违约用户，需补交电量电费为1 0 0 0 元，其还需补交（）元违约使用电费。A、1 0 0 0B、2 0 0 0C

43、、C 3 0 0 0D、D 40 0 0答案：B1 5 9.关于采集器与电能表R S 4 8 5 通讯线的连接，描述正确的是（一）oA、采用屏蔽双绞导线B、屏蔽层单端接地采用屏蔽双绞导线C、屏蔽层双端接地采用一般屏蔽导线D、屏蔽层双端接地答案:A160.供电设施计划抢修需停电时，应 在（）前向社会公告停电线路、停电区域、停电时间，特殊重要客户应特别通知。A、3天B、5天C 7天D、10 天答案：C161.居民客户电价为0.5 0元/kWh,4月份抄表时，抄表员抄见4月份的止码为1962kW h,上月止码为1824kWh,该客户4月份应交（）元电费。A、68.5B、69G 912D、981答案：

44、B162.根据批准后的停限电申请，打印欠费停限电通知书加盖公章后，由催收人提前（一）天将停（限）电通知书送达客户。A、3B、5C、7D、1 5答案：c1 6 3.某基建工地，需要临时使用电焊机，按照 供电营业规则规定，一般不得超过（一）个月。A、三B、六G九D、十二答案：B1 6 4.电力供应与使用条例规定第二十三条规定：供电企业应当（）公告用电的程序、制度和收费标准。A、在其营业场所B、通过电视C、通过报刊D、通过广告答案：A1 6 5.按U、V、W、N三根相线和一根中线，分别选用（一）四色塑料绝缘铜芯导线。A、黄 绿 红 黑B、黄、绿、红、蓝C、绿 黄 红 黑D、绿、黄、红、蓝答案：B1

45、6 6 .居民家庭住宅中设置的电动汽车充电设施用电，执行（一）电价。A、非居民照明B、非工业C、居民用电价格中的合表客户D、普通工业答案：C1 6 7 .分户引起的工程费用由（）承担。A、并户者B、分户者C、供电企业D、村委会答 案:B1 6 8 .某农场临时安装一台3 0 k W 电动机抽水抗旱，未安装计费电能表，与电力部门约定每天用电6 h,期限90 天，预交电费3 2 4 0 元，6 0 天后，拆除临时用电设备中止用电，电力部门应退该农场电费（）元。（电度电费单价：0.6 0 元/k W h）A、0B、1 0 0 0C、1 6 2 0D、3 2 4 0答案：A1 6 9.关于做好电动汽车

46、充换电设施用电报装服务的意见(试行)中，分散式充电桩要加装()保护，不允许倒送电。A、电压B、逆功率C、电流D、过负荷答案：B1 7 0 .因客户原因需要在原址改变供电电压等级，客户应向供电企业提出()申请。A、改类B、改压C、减容D、增容答 案:B1 7 1 .电动汽车充电卡，挂失后()个工作日内找到原充电卡的，可在指定营业厅申请解挂。A、3B、5C、7D、1 0答案：C1 7 2 .I I 型采集器接线端子中的A 代表（一）色。A、红B、绿C、黄D、黑答案：C1 7 3 .供电企业提供网上、电话受理服务，根 据（一）完成现场勘查并收资。A、承诺时间B、规定时间C、工作时间D、预约时间答案：

47、D1 7 4 .下列哪项工作由供电企业统一归口办理（）oA、施工单位的选择B、工程设计C、确定供电方案D、材料供应答案：C1 7 5 .居民用户跨年度拖欠电费，电费违约金按当年欠费总额（一）计算。A、千分之一B、千分之二C、千分之三D、千分之四答案：A176.分布式电源并网电压等级可根据装机容量进行初步选择，（）可接入10kVoA、200kW-3000kWB、200kW-6000kWC、400kW-6000kWD、400kW-8000kW答案：C177.客户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任,电费违约金自逾期之日起计算至（一）止。A、月末B、交纳日C、交纳日前一日D、

48、交纳日后一日答案：B178.计算人员在营销系统内将审核无误的客户电费（一）,以生成应收电费。A、及时发行B、按时发行C、不定时发行D、随便发行答案：A1 7 9 .采集器技术指标中的频率允许偏差为（一）oA、-2%+2%B、-2%+6%C、-6%+2%D、-6%+6%答案：C1 8 0 .如产权分界处不适宜装表的，对公用线路供电的高压客户，可在客户受电装置 的（一）计量。A、高压侧B、低压侧C、附近D、装设地点答案：B1 8 1 .使用电费充值卡时，从中间轻轻刮开涂层，获得密码，采用（一）对持电费交费卡交费的居民用户进行充值，按语音提示进行充值操作。A、拨号方式B、扫码方式G 手机A P PD

49、、网络方式答案：A1 8 2 .供电营业规则规定：因抢险救灾需要紧急供电时，供电公司应迅速组织力量架设临时电源供电。架设临时电源所需的工程费用和应付的电费，由（一）负责从救灾经费中拨付。A、客户B、供电企业C、地方人民政府有关部门D、慈善机构答案：C1 8 3.采集器是用于采集（一）电能表电能信息，并可与集中器交换数据的设备。A、多个B、多个或单个C、单个D、5 个答案：B1 8 4.高供高计指电能计量装置设置点的电压与供电电压一致且在（一）k V 及以上的计量方式。A、1 0（6）B、35C、1 1 0D、2 2 0答案:A1 8 5.办理分户时，原客户的用电容量由（）自行协商分割。A、供电

50、企业B、村委会C、台区经理D、分户者答案：D186.某供电公司用于考核的公变计量点属（一）类计量装置。A、IB、IIG IIID、IV答案：C187.柜台服务规范要求不正确的是（）oA、上岗员工只需穿着工作服，佩带统一编号的服务证（章）、工号牌B、上岗员工要主动、热情、周到接待客户C、上岗员工必须使用规范化文明用语，提倡使用普通话D、设置咨询服务岗位，为客户提供用电或办理用电手续咨询服务答案：A188.改压引起的工程费用由（）负担。A、村委会B、政府C、供电企业D、客户答案：D189.使用电费充值卡时，拨打当地9 5 5 9 8,选 择“9”充值，输入电费户号，再次输入电费户号，输入（）密码以