工作分析与招聘模拟考试试题.pdf

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1、工作分析与招聘模拟考试试题（A卷）一、名词解释1、工作分析：工作分析，或称职务 分 析（j o b a n a l y s i s）,它是指完整地确认工作整体，以便为管理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列的工作信息收集、分析和综合的过程。2、人 力 资 源 规 划：是指根据组织今日发展的需要和组织发展的目标，预测、估计、评价企业对人力资源的需求。3、外 部 获 取：从企业外部招聘企业所需人员的过程。4、压力面试：用穷追不舍的方法对某一主题进行提问，问题逐步深入、详细彻底，直至应聘者无法回答。二、判断题1、工作分析的工作日志法适用于工作周期比较短，结构比较清晰的工作。（J）2、公文筐处

2、理的测试方法属于情景模拟法。（J ）3、测试方法的信度是指测量方法是否可靠。（J）4.能岗匹配是指员工能力与工作岗位要求匹配。（J）三、简 答 题（每小题1 0 分，共 3 0 分）1、工作分析有什么样的意义？答：工作分析对企业中的工作的职务设置的主要目的、主要职责、任务、权力、职务的隶属关系工、作条件所需、知识和技能等信息进行了全面的收集，为管理活动提供了各种有关工作方面的信息，为企业制度建设和人力资源管理的各项操作打下坚实的基础。2、人力资源规划的主要任务是什么？答：对现有人力资源档案进行分析归类；制定人力资源供求平衡计划；制定人力资源招聘补充计划；制定招聘人员的培训发展计划；加强人力资源

3、职业管理；对人力资源进行评价、控制和调节。3、效度的种类有哪些？答：预测效度、同测效度、内容效度四、论 述 题（每小题1 5 分，共 3 0 分）1、试述职业发展各个阶段的特点与相应的管理活动？答：首先，要答出职业发展的五个阶段：职业探索期、职业适应期、职业创新期、职业维持期、职业衰退期；其次，要答出各个职业发展阶段的特点；再次，要答出各个职业发展阶段相应的管理活动。阐述请参考教材：P 2 4 0-P 2 4 52、试述主考面试官应该具有哪些工作技巧？答：一、用友好和平常心进行初期的对话；二、实现面试中良好的交流；三、向应聘者介绍本公司情况及应聘职位的要求。四、让应聘者充分而自然的介绍自己；五

4、、和应聘者讨论职位本身的问题，回答应聘者提出的各类问题。阐述请参考教材：P 1 7 8-P 1 8 1模拟考试试题（B卷）一、名词解释1、诊 断 性 面 试：诊断性面试是由具备专业理论知识和实践经验的专家通过面对面交谈的形式全方位考察应聘者综合能力，了解应聘者各种素质和潜能的过程。2、校 园 招 聘：从学校招聘应届毕业学生的招聘方式。3、职 业 设 计：职业设计是员工从自身特点和兴趣出发，作出职业选择或职业转换的决策。4、适应性培训：跨国经营中，为了使进入异文化环境的管理人员适应他们的新工作环境，对他们进行的培训。二、判断题1、工作分析的工作日志法适用于工作周期比较短，结构比较清晰的工作。（J

5、）2、公文筐处理的测试方法属于情景模拟法。（J ）3、测试方法的信度是指测量方法是否可靠。（J ）4.能岗匹配是指员工能力与工作岗位要求匹配。（J）三、简 答 题（每小题1 0 分，共 3 0 分）1、常用测试方法有哪些？答：心理测验法、情景模拟法、观察判断法、纸笔测评法。2,美国企业招聘特点有哪些？答：能力是招聘的基础；工作分析是招聘的重要准备；双向选择是招聘的重要特征。3、面试场所布置的注意事项有哪些？答：应聘者与面试考官的距离不能太远；应聘者与面试考官的桌面布置应该相同；应聘者附近应该有鲜花布置；场记应该安排在考官席傍边；如果有听众席，应该离开一段距离；应有共同的计时钟；有明确标识；有休

6、息场所。四、论 述 题（每小题1 5 分，共 3 0 分）1、定型面试题目的制作技巧有哪些？答：1、必须有一定的情景或背景资料；2、没有统一答案，应该给应聘者充分回答问题的空间。3、每一种答案都表现应聘者某方面的能力或者特征；4、应聘者无须事先准备，都能从过去经验中找到答案；5、应该留下给考试官继续提问的线索。阐述请参考教材：P 1 6 3-P 1 6 622、女性职业生涯发展有哪些新定位？答：1、任教；2、经商；3、参政；4、I T 人；5、S O H O 族；阐述请参考教材：P 2 6 1-P 2 6 3模拟考试试题（C卷）一、名词解释1、工作分析：工作分析，或称职务 分 析（j o b

7、a n a l y s is）,它是指完整地确认工作整体，以便为管理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列的工作信息收集、分析和综合的过程。2、重 测 信 度：指对一组应聘者进行某项测试后，过几天再次对他们进行同一测试，两次测试结果之间的相关程度就是重测信度。3、上岗培训：新员工进入企业，为了让他们尽快融入企业和掌握岗位技能，所进行的培训。4、职业管理：职业管理是企业从企业的战略发展方向结合员工职业兴趣为出发点，引导和影响员工的职业设计与企业战略发展方向一致，使员工在自己的职业生涯中发展自己的同时，对企业战略发展作出贡献。二、判断题1、工作分析的观察法适用于工作周期比较短，结构比较清晰的

8、工作。（J）2、公文筐处理的测试方法属于情景模拟法。（J）3、测试方法的效度是指测量方法是否可靠。（X）测试方法的效度是指测量方法是否有效。4.职业管理应该以员工的职业兴趣为主要出发点。（X）职业管理应该以企业的战略发展方向结合员工职业兴趣为主要出发点。三、简 答 题（每小题1 0 分，共 3 0 分）1、内部获取的优缺点有哪些？答：优点有：激发员工的积极性；迅速进入工作和熟悉工作：保持企业内部的稳定性；尽量避免用人失误；人才获取的费用少。缺点有：容易造成企业内部成员板快机构；引发企业高层不稳定因素；缺少思想火花；当企业高速发展的时候，容易引起以次充好；营私舞弊难以避免；出现涟漪效应；近亲繁殖

9、影响企业长期发展。2、日本企业招聘特点有哪些？答：招聘来源主要是校园招聘和内部调整；终身雇佣是招聘双方的行为准则；文化因素在内部招聘中起决定性作用。3、面试场所布置的注意事项有哪些？3答：应聘者与面试考官的距离不能太远；应聘者与面试考官的桌面布置应该相同；应聘者附近应该有鲜花布置；场记应该安排在考官席傍边；如果有听众席，应该离开一段距离；应有共同的计时钟；有明确标识；有休息场所。四、论 述 题（每小题15分，共 30分）1、试述影响招聘的内外部因素？答：外部因素：一、国家政策法规；二、社会经济制度；三、宏观经济形势；四、技术进步；五、劳动力市场；六、产品市场的条件；内部因素：一、职位的性质；二、企业的经营战略；三、企业形象和自身条件；四、企业用人政策；五、招聘成本；阐述请参考教材：P18-P312、试述外部获取的优缺点？答：优点是：一、带来新思想、新方法、新血液，使企业充满活力。二、加强战略性人力资源目标的实现；三、避免涟漪效应；四、避免过度使用内部不成熟的人才；五、大大节省培训费用；缺点是：一、人才获取的成本高；二、可能会选错人；三、给现有员工不安全感；四、文化的融合需要时间；五、工作的熟悉和周边关系的密切也需要时间。；阐述请参考教材：P116-P1184