电力监控系统网络安全态势感知采集装置技术规范书（通用部分) .doc

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1、中山横栏站10kV削峰填谷调节装置工程储能系统成套设备采购分册十四:电力监控系统网络安全态势感知采集装置招 标 文 件技术规范书（通用部分）广东电网有限责任公司中山供电局2021年9月II本条件书对应的专用技术标书目录序号名称编号1电力监控系统网络安全态势感知采集装置专用部分目 录1 总则32 工作范围42.1 工程概况42.2 范围和界限42.3招标方与投标方职责42.4 技术规范书点对点应答要求53 应遵循的主要标准74使用条件85 技术要求95.1 态势感知采集装置95.2设计结构和制造工艺要求115.3质量追溯126 试验及验收136.1随工验收136.2阶段性（预）验收136.3竣工

2、验收137 产品对环境的影响148 企业VI标识158.1 VI标识158.2 标识地点169 技术文件要求179.1一般要求179.2投标方在投标阶段应提交的设备资料及说明179.3 其他文件资料179.4 设计联络资料要求2310 包装、储存、运输、安装调试和质量保证2410.1 包装、储存、运输2410.2现场查勘辅助2410.3调试督导2510.4质量保证2510.5售后服务2511 联络会和培训2911.1 联络会2911.2培训29附录A-1 技术参数响应要求31附录A-2 项目详细技术方案建议书内容要求32附录B 专用工具和仪器仪表33附录C 延保服务内容34I1 总则设备技术规

3、范书分为技术规范书通用部分和技术规范书专用部分，本文件为南方电网公司电力监控系统网络安全态势感知采集装置技术规范书通用部分。1. 本技术规范书适用于广东电网有限责任公司东莞供电局南社站电网侧电化学储能工程采购的电力监控系统网络安全态势感知采集装置的招标，包含了态势感知采集装置及技术督导服务，提出了设备的功能设计、结构、性能和试验等方面的技术要求，以及供货要求、技术服务要求等，供投标方编写投标技术规范书和报价之用。投标方应根据本条件书所描述的建设规模、网络结构及业务需求等具体要求，提供完整的解决方案。2. 投标方所投设备与本技术规范书的要求有差异时，应在投标技术规范书“技术偏差表”中加以详细描述

4、。如投标方未在投标技术规范书中提出说明，招标方即认为投标方所投设备可以满足本技术规范书的要求且没有偏差；若在执行合同的过程中，招标方发现投标方提供的产品与其应标技术文件的条文存在差异，招标方有权利要求退货。3. 本技术规范书专用部分“2.3标准技术特性参数响应表”中标注“”的指标项为关键指标，投标方所投对应类型设备技术参数均需满足，否则应予废标。4. 投标方所投设备不得免费赠送。系统正式投运后，如招标方提出对网络扩容、升级等工作的要求，投标方应予以协助，对于新购置的设备及授权，应以不高于合同签定时的单价提供给招标方。5. 投标方应保证设备投运后使用寿命期内提供产品技术服务和备品备件供应，以及免

5、费提供最新版本设备软件及升级服务，且升级后应兼容现有设备。投标设备在正式投运后6年内不停产。如停产，投标方应保证有同类型或不低于原型号的设备供应，更换后的设备等部件不影响系统正常运行，包括但不限于系统的功能、性能以及与原设备管理系统的兼容性等，且应将产品的停产信息及替换方案至少提前1年书面告知招标方。在此期间，如设备等部件发生故障，质保期内，投标方将免费更换为同类型或不低于原型号的设备；质保期后，投标方将以不高于本项目合同的价格更换为同类型或不低于原型号的设备。6. 若投标方为设备制造商，投标方应提供满足合同要求的设备制造商承诺书，由设备制造商直接提供技术服务。7. 投标方所投设备硬件部件、软

6、件原版本可能导致设备发生一般缺陷的，允许新、老版本同时存在，需配合运行维护单位进行检测升级。原软件版本可能导致设备发生紧急、重大缺陷的，应配合运行维护部门制定升级方案，并及时配合版本升级。8. 对于有授权使用数量限制的软件，投标方应书面标出其基本配置可以合法使用的安装用户数量、使用级别和并发用户使用数量；详细说明再增加用户数与用户权限之间的关系。若投标方没有明确表述告知或对招标方隐瞒，造成招标方少配漏配、错配，导致授权数量、具体使用权限方面的版权纠纷，投标方应付全部责任。技术督导服务包括现场查勘辅助、指导设备安装、配合设备开箱检查、开机测试、单机调试、系统联调、业务开通及割接、验收测试等，以及

7、提供对应的测试方法和资料。9. 本技术规范书提出的是所招标设备的最低限度技术要求，并未对所有技术细节作出规定，也未充分引述有关标准和规范的条文；所使用的标准如与投标人所执行的标准不一致时，按较高标准执行，投标方提供符合本技术规范书及本技术规范书引用的国家标准和行业标准的优质产品。10. 本技术规范书应视为保证态势感知采集装置运行所需的最低要求，如有遗漏，投标方应予以补充，否则一旦中标将认为投标方认同遗漏部分并免费提供。11. 投标方未经招标方同意，不得以任何形式向第三方公开本技术规范书。12. 本技术规范书未尽事宜，由招标方和投标方在合同技术谈判时协商确定。13. 本技术规范书经招、投标双方确

8、认后作为订货合同的技术附件，与合同正文具有同等法律效力。14. 本技术规范书解释权属招标方所有。2 工作范围2.1 工程概况本技术规范书采购的设备适用的工程概况详见专用部分。2.2 范围和界限本条件书适应于南方电网公司所属单位新建、扩建及改造工程，电力监控系统网络安全态势感知采集装置的设计、研发和验收工作。2.3招标方与投标方职责i. 招标方职责（1） 提供投标方进行方案建议和设备配置过程中所需的信息。（2） 审查投标方提供的技术文件和图纸，审议并确认项目进度、设计联络会议、试验及验收计划等。（3） 提供与其他设备之间连接的接口要求。（4） 负责组织设备安装现场的布置，并提供设备供电电源。（5

9、） 提供投标方所派人员在现场工作时的必要帮助。ii. 投标方职责（1） 投标方应基于本技术规范书所述的建设方案，提供详细的技术建议和配置清单。协助招标方编制项目实施方案等。投标方提供文档参见附录A-1 技术参数响应要求、附录A-2 项目详细技术方案建议书内容要求和技术规范书专用分册3.1投标方技术偏差。（2） 负责供货范围内所有设备的包装及运输。（3） 负责提供符合本技术规范书要求的设备，提供设备安装调试的现场技术督导服务。（4） 提供合同范围内的所有设备的连接光缆（包括配件）、专用电缆及其插头插座等。（5） 负责召开设计联络会。（6） 负责对招标方的技术培训。（7） 提供设备的图纸、技术文件

10、、用户手册、维护手册等资料（用户手册、维护手册须提供简体中文版），并对所提供的全部技术资料的准确性负责，资料和图纸应提供电子版及书面材料。包含产品说明书、安装手册、运维手册及检修手册，具体要求详见附录3 技术资料。（8） 负责及时向招标方通告软件的升级更新，免费提供升级并负责安装调试。（9） 负责合同范围内的所有设备在现场安装后的通电检查和系统联调，保证网络开通、正常运行，并协助完成验收工作。（10） 应及时提出并解决对系统开通、安全运行有影响的隐患。（11） 负责供货范围内设备在试验、试运行、验收投运和质保期内的故障排除。（12） 指定专人负责协调投标方在项目全过程的各项工作。2.4 技术规

11、范书点对点应答要求（1） 投标方的投标技术规范书中，应说明投标方对本技术规范书的各章节的理解程度。（2） 投标方的投标技术规范书中，要求对本技术规范书所提出的各章节进行逐条逐项答复、说明和解释，首先对实现或满足程度明确作出“满足”、“部分满足”、“不满足”等应答，然后根据所提供的产品特点作出具体、详细的说明，并附加详细的技术资料。如投标方对某些部分不能满足、部分满足本条件书要求时，需详细说明原因，明确满足条件书要求的时限，并承诺今后免费提供该设备或功能。若投标方认为有更合理的方案，可以提出建议。（3） 凡在“点对点应答”中答复为“满足”的，双方均视其为无条件满足。若有附加条件的，双方均视其为“

12、部分满足”。如答复为规定格式之外其它内容的，均视为“不满足”。（4） 凡“点对点应答”的答复与投标技术规范书的其他部分有出入的，以“点对点应答”的答复为准，由此产生的一切后果，由投标方负责。（5） 凡本技术规范书中要求给出具体参数或说明的条款，不能仅答复“满足”、“参见”，而应按要求给予具体答复。（6） 对于本技术规范书中未能提出的系统性能指标等内容，投标方应在投标技术规范书中加以补充和说明，并提供有关资料。（7） 投标方在对本技术规范书作完整答复的前提下，应将答复为部分满足、不满足的有关条款及其解释单独列出，并在技术偏差表详细说明。（8） 本技术规范书作为项目所遵循的技术规范，以及测试和验收

13、的依据。投标方在应答书中应慎重回答“满足”，对于条件书中的任意项目投标方回答“满足”，实际却不能满足，招标方有权拒绝向投标方付款，并且有权向投标方提出索赔。（9） 投标方提供的所有配置清单中均须采用明确的中文说明和标识。293 应遵循的主要标准1. 投标方提供的技术方案必须具有先进性、可靠性，并具有高的性能价格比和可扩展性。技术方案及软、硬件系统配置应符合有关标准（例如ISO建议、IEEE标准、IETF建议等）及我国国家标准、信息产业部部颁标准，投标方若不作说明，则视为符合上述标准。2. 投标方所投设备应符合最新的、可适用的国际电工委员会（IEC ）、国际电信联盟标准化组织（ITU-T）建议和

14、中国国家标准、信息产业部标准，或经招标方认可的、符合设备产地同类设备工艺要求的国家标准，在后者情况下，用英语复制有关标准或章节随投标文件同时提供。投标方所投外购设备应遵循国家或行业相关规范标准。若投标方所投设备包含有自己专用标准，应在“技术偏差表”中具体说明，并附上相应的详细的技术资料。3. 本技术规范书所使用的标准如与投标人所执行的标准不一致时，按较高标准执行。投标设备如采用行业标准或投标人自定标准，必须在应答书中明确指出。下列标准所包含的条文，通过在本技术规范书中引用而构成本技术规范书的基本条文。在本技术规范书出版时，所示版本均为有效。所有标准都会被修订，使用本技术规范书的各方应探讨使用下

15、列标准最新版本的可能性。按标准号顺序排列标准，如果各标准要求有所不同，满足更高的标准要求。（凡是注明日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡未注明日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。）主要引用标准如下：GB/T 15153.2-2008远动设备及系统 第2部分：工作条件 第2篇：环境条件（气候、机械和其他非电影响因素）GB/T 17626-2018电磁兼容试验和测量技术试验GB/T 22239-2019信息系统安全等级基本要求GB/T 20272-2015信息安全技术操作系统安全技术要求GB/T 20273-2013信息安全技术数据库管理系统安全技术要求国家发改委

16、2014第14号令电力系统安全防护规定国能安全201536号电力监控系统安全防护总体方案和评估规范Q/CSG212001-2015中国南方电网电力监控系统安全防护管理办法Q/CSG1204060-2019电力监控系统并网安全评估规范（试行）Q/CSG1204009-2015中国南方电网电力监控系统安全防护技术规范4使用条件厂家所提供的设备应可以在这样的环境下保持正常工作，其持续工作时间应满足前述设备不间断工作时间要求。环境温度湿度：环境温度：-5 45相对湿度：595供电要求：a) 直流电源电压纹波系数小于5%；b) 交流电源电压:220V，允许偏差 -20%+15%；c) 交流电源频率:50

17、Hz，允许偏差5%；d) 交流电源波形为正弦波，谐波含量小于5%；5 技术要求5.1 态势感知采集装置5.1.1 技术要求功能、性能要求详见技术规范书专用部分。5.1.1.1 平台功能要求平台功能包括数据采集、数据解析、安全分析、数据上送和平台管理。5.1.1.2 界面要求界面指采集装置可通过网口接入工作站进行管理的本地管理界面。5.1.1.3 性能要求性能要求包括采集装置功能性能和硬件性能等指标。5.1.1.4 安全性要求安全性要求包括身份鉴别要求、审计要求、信息保密要求、功能最小化要求、安全加固要和数据备份要求。5.1.1.5 硬件结构及外观要求a) 机箱尺寸：采用1U或2U整层机箱。b)

18、 通信接口要求：16个以上10M/100M/1000M 自适应以太网电口；8个以上1000M光口；1个串口(RS-485)；1个Console接口（RJ-45）。c) 管理接口要求：应具备单独的管理接口，接口类型为以太网电口，管理接口与通信接口要求分离；d) 磁盘要求：系统盘和数据盘物理独立安装。系统盘采用SSD，容量不低于256GB；数据盘采用机械硬盘，容量不低于1TB；e) 其它：不提供USB接口，不提供显示接口。5.1.1.4 电源要求e) 采用双路直流或交流电源独立供电，任一回路电源中断不造成装置故障或重启；f) 直流电源电压:220V、110V；g) 直流电源中断100ms， 装置工

19、作正常，性能指标不下降；h) 电源模块失电信号有硬接点输出，要求面板上有指示灯显示故障状态。5.1.1.5电磁兼容要求电磁兼容应满足 GB/T 17626 标准，具体性能试验和要求见下表：电磁兼容试验要求序号试验名称引用标准等级要求1静电放电抗扰度GB/T17626.2级2射频电磁场辐射抗扰度GB/T17626.3级3电快速瞬变脉冲群抗扰度GB/T17626.4级4浪涌（冲击）抗扰度GB/T17626.5级5射频场感应的传导骚扰抗扰度GB/T17626.6级6工频磁场抗扰度GB/T17626.8级7脉冲磁场抗扰度GB/T17626.9级8阻尼振荡磁场抗扰度GB/T17626.10级9电压暂降、

20、短时中断和电压变化的抗扰度GB/T 17626.11GB/T 17626.29短时中断10振荡波抗扰度GB/T17626.12/级5.1.1.6绝缘要求a) 在正常试验大气条件下，绝缘电阻的要求见表13-1。b) 湿热条件（温度402，相对湿度90%95%，大气压力86kPa106kPa）下，绝缘电阻的要求见表13-2。正常试验大气条件下绝缘电阻要求额定绝缘电压 / V绝缘电阻要求 / MUi6020（用250V兆欧表）Ui6020（用500V兆欧表）湿热条件下绝缘电阻要求额定绝缘电压 / V绝缘电阻要求 / MUi601.5（用250V兆欧表）Ui601.5（用500V兆欧表）5.1.1.7

21、机械性能机械性能影响因素中，场所类型和运输条件以及有关正弦稳态振动、冲击、自由跌落的参数等级详见GB/T 15153.2-2000中第4章的规定。5.2设计结构和制造工艺要求5.2.1设计结构1）设备应能安装在深度为600mm的19英寸或21英寸标准机架中。2）设备的总体机械结构，应充分考虑安装、维护的方便和扩容容量或调整设备数量的灵活性，实现硬件模块化。设备应具有足够的机械强度和刚度，设备的安装固定方式应具有防振抗震能力，应保证设备经过常规的运输、储存和安装后，不产生破损、变形。3）设备在预防意外撞击部位、可接触至布线的部位和危险电压的部位，均应设有罩盖，在高压等危险部位应有特殊标志。4）厂

22、家应提供设备安装所必需的铁架、支撑件、电缆支架、电缆走道、底座、底盘、端子板、连接条等。5.2.2机械加工工艺1）零部件的形状尺寸，表面光洁度等技术参数应符合设计文件的规定。2）活动部分（如门及指示、控制面板等）应动作灵活、位置准确。5.2.3表面涂覆处理1）设备的表面涂覆，应满足安装地区的环境、气候对设备的防腐、防蛀要求。2）所有喷漆（塑）零件的表面应光滑平整，色泽一致，不允许有划痕、斑疵、流挂、脱落和破损。电镀零件的表面应有金属光泽，不允许有裂纹、锈点、毛刺和缺陷。3）机架（盘）、机台和外观应色彩协调、色调柔和、色泽一致。5.2.4印刷电路板1）所有印刷电路板，均应有防霉喷涂层，如采用深色

23、覆盖涂层，需要在涂层外加印清楚的电路连接线条。2）印刷电路板应有插错保护功能。3）印刷板板面应平整，其翘曲的程度应以不影响印刷插件的顺利插拔或不造成插拔困难为限。4）每一印刷电路板均应标出名称或代号。安装在印刷板上的部（器）件，应有明显的、与图纸一致的、方便维护人员查看的标志。5）各种印刷电路板均不允许有飞线。6）印刷电路板上应有插拔及锁定位置。7）同一品种的印刷电路板应具有完全的互换性。5.3质量追溯产品制造过程中的重要环节应有详细记录，便于质量过程可追溯。6 试验及验收投标方应提供所投设备的第三方试验报告。设备验收分为随工验收、阶段性（预）验收、竣工验收，须完全通过招标方委托的测试单位及建

24、设单位组织的验收测试后，方能认为本项目的设备验收合格。6.1随工验收随工验收包括：设备开箱检查、设备安装质量检查、单机技术指标测试。验收应逐站、逐台、逐项进行。6.2阶段性（预）验收阶段性（预）验收包括：系统功能检查、系统技术指标测试、检查工程文件的完整性和准确性。6.3竣工验收竣工验收包括：系统主要功能抽查、重要技术指标抽测（复核）、工程文件移交。7 产品对环境的影响1）坚持以资源节约型和环境友好型的原则，同时应考虑降低投资成本和提高运行经济性。2）应对噪声、工频电场和磁场、高频电磁波、通信干扰等方面采取必要的防治措施，并满足国家相关标准的要求。3）推广采用高可靠性、小型化和节能型设备。4）

25、优先选用损耗低的产品。8 企业VI标识8.1 VI标识1) 设备机柜外立面上应有统一的南方电网公司企业VI标识，并符合中国南方电网视觉识别系统管理手册的要求。2) 标识的内容构成：中国南方电网标志、“中国南方电网”中英文名称。3) 颜色：标识采用企业标准色C100 M69 Y0 K38，背景采用白色。4) 材质选用厚度为3mm的拉丝不锈钢板，工艺为表面文字蚀刻、烤漆入色。5) 企业标识安装在设备机柜外立面正面醒目位置。8.2 标识地点标识地点：与厂家名称标识相邻。厂家名称与南网标示并排安装于设备机柜正面。两者标识牌大小相当。南网标识牌材质与厂家名称标识牌材质保持一致。南网标识牌的图案、色泽、造

26、型按南方电网公司视觉识别系统管理手册2006修订版中要求，按所需比例修正。9 技术文件要求9.1一般要求1） 投标方提供的图纸、资料、文件应使用国家法定单位制即国际单位制，语言为中文。2） 资料的组织结构清晰、逻辑性强。资料内容耍正确、准确、一致、清晰、完整，满足工程要求。3） 对于其它没有列入合同技术资料清单，却是工程所必需的文件和资料，一经发现，投标方也应及时免费提供。如项目工程为多台设备构成，后续设备有改进时，投标方应及时免费提供新的技术资料。4） “工厂图纸”包括制造、装配、安装和布置图、接线图、控制图、材料和设备的清单或表格、标准图、设计计算书、说明书、样本、小册子、特性图表、试验报

27、告以及涉及到与材料、设备和管道系统设计有关的图纸和说明等。5） 投标方应将“工厂图纸”提交给招标方审查认可。未经审查认可，不得进行备料和工厂生产。6） 投标方应在其使用寿命期限内，提供设备所需备品备件。9.2投标方在投标阶段应提交的设备资料及说明1） 设备的一般说明，包括初步的设备面板图、机柜内布置图等。2） 关键技术、制造工艺和生产控制。3） 按南网规定模版编制的对应应标设备型号的维护检修手册（提供模板）。9.3 其他文件资料投标方应按照专用条款要求提供相关资料。包括：9.3.1技术文件和图纸（1）所有需要招标方确认的技术文件和图纸，均应由投标方在合同生效后的2周内提交给招标方进行审查认可。

28、技术文件和图纸包括： 按合同制定的设计、材料供货、制造、工厂检验、设备交货各阶段的详细计划和现场安装调试的建议计划。 采购设备的清单，并给出型号、技术特点和性能参数。 所有主要部件和连接电缆的材料规格。 设备和机柜的布置以及连线图。 端子排列图、接线表以及同招标方已有设备连接的详细端子排列图。（2）招标方有权在审定时对技术文件和图纸提出修改意见。招标方对技术文件和图纸的认可并不减轻投标方对技术文件和图纸的正确性和完整性所应负的责任。（3）招标方在收到需认可的技术文件和图纸后，将进行第一次联络会议讨论，确认技术文件和图纸并返回给投标方。凡招标方认为需要修改且经投标方认可的，不得对招标方增加费用。

29、在未经招标方对技术文件和图纸作最后认可前，任何的采购或加工引起的损失均由投标方单独承担。（4）投标方在收到招标方对技术文件和图纸的确认后，应于2周内按所列单位提供最终版的技术文件和正式图纸，并提供采用WINDOWS下的AUTOCAD软件或VISIO软件编制光盘。最终版的技术文件和正式图纸必须由投标方负责人签字或加盖工厂的公章。（5）最终交付的系统及设备的图纸应与最后确认的技术文件和图纸一致，以保证招标方可以按照最终版的图纸和资料对所供系统和设备进行安装，并在运行中进行更换模板或零部件等工作。（6）在现场安装调试阶段，如果投标方的技术人员对系统的软件或设备的图纸进行修改，投标方应对相应的技术文件

30、和图纸作出修改，并重新收编成册，正式提交招标方，并保证经调试后的系统及安装后的设备与技术文件及其图纸相符。（7）所有联络文件应以中文书写，并注明相应的采购单或合同号。所有文件的缩略语应有全称解释。所有图纸的图框应采用标准框，框内表示出制造厂的名称、图名、签字日期、工程代号、项目号、图号（每次修改版应加注相应符号如R1、R2等）。所有图纸应符合ISO标准的A或B系列图纸标准，尽可能采用A3或A4规格。图例说明使用中文，所有尺寸和参数单位用SI制。（8）图纸资料包括如下内容： 修改好并经确认的图纸和资料。联络会议后招标方需要补充的其它资料。 现场安装调试计划。 业务开通及系统调度方案建议。 设备易

31、损或需定期更换的全部部件的最终详细图纸。 为了设备的运行和维护以及识别零件，投标方必须向招标方提供最终的子部件详细图纸和全套最终版的完整清单。 所提供的设备或材料安装用的典型安装要领书。 其他有关的图纸。9.3.2 试验报告投标方提供的试验报告需要提供两份纸质版给招标方，设备到达交货地点前提供；包括：1) 提供试验依据的标准。2) 提供试验的原理接线及试验设备和仪器仪表的型号、精确度等。3) 全套出厂试验报告，每套设备单独成册。9.3.3一书三册一书三册包括设备产品说明书、安装手册、运维手册、检修手册，是设备的安装、运行、检验、维护等方面的说明，投标方需对所提供的全部技术资料的准确性负责，资料

32、和图纸应提供电子版一套，书面材料3套；由投标方在设备投运前3周提供。一书三册的具体编制要求在合同签订时由双方协商确定，一书三册编制方法参考如下：第一部分：产品说明书1. 简介简要概括设备的基本情况，包括上市日期、遵循的标准/规范（我国国标、我国行标、国际标准）、取得的认证（如电磁兼容性认证、安全认证、激光安全认证、健康认证、环保认证等）、支持的主要功能、主要应用场景、升级和维护特性、设备接口特性等等。说明本手册涵盖的主要内容、适用的设备硬件/软件版本、手册的版本历史。2. 技术指标及功能描述1) 硬件架构及整机性能要求设备结构，如设备及附件的尺寸（高、宽、深）、重量、对机房的最低承重要求、数据

33、转发架构，CPU处理结构等。设备电源及功耗，如设备的额定工作电压和波动范围、设备的额定电流/功率、接地电阻（包括交流工作地、直流工作地、安全保护地、防雷保护地、联合接地等）。整机性能要求。2) 可靠性要求包括设备级可靠性和网络层面的可靠性特点。3) 网络安全特性网络安全要求，设备层面的安全要求及硬件软件的安全架构，以及网络层面的安全要求。4) 操作管理和维护要求产品支持的网络管理协议和流量信息统计、监控功能。5) 设备互联互通性能包括物理接口的兼容性、网络协议的兼容性和网络管理的兼容性。6) 其它设备对运输环境、贮存环境、运行环境的要求，如海拔、气压、温度、温度变化率、相对湿度、太阳辐射、热辐

34、射、风速、机械应力、生物环境（真菌、霉菌、虫吃鼠咬）、空气洁净度、防水。设备的防雷要求，如防雷分级、防雷器的位置、电源输入及信号输入/输出端口的防雷指标等。设备的电磁兼容要求。设备的最大功耗、平均无故障时间、电源直流交流功耗等。3. 硬件组成1) 安装环境说明设备安装所需要的安装环境，包括自然环境要求和机房环境要求，如机房的清洁度要求、温湿度要求、室内温度要求、机房电源要求等；2) 盒式架构展示设备的外观图片（实物照片或示意图均可），并结合图片逐项说明设备的主要构成要素，如各种端口、按钮、指示灯等等。简要说明设备的工作原理。逐项说明设备的告警（性能）外观指示，如指示灯的亮/灭、颜色所表示的含义

35、，或者设备显示屏显示的内容所表示的含义。4. 软件组成说明当前版本的服务器端和客户端管理软件的版本号、主要功能。说明设备整机当前软件版本的版本号、主要功能。5. 配置与应用详细说明设备在电力监控系统网络安全运行监测的主要应用场景和应用方式。详细说明每种应用方式下的设备配置方案，包括设备规格型号选择、设备的协议要求和典型部署方式等。第二部分：设计安装手册1. 安全说明介绍手册中出现的所有种类的安全符号的图样及含义，如注意安全符号、防静电服务、当心触电符号、当心激光符号等。介绍手册中出现的安全提示的级别和含义，如危险、警告、注意等。特别地，手册应在相应章节指出所有可能造成人身伤亡、设备损毁、或破坏

36、用户机房内设施的操作环节，并指出规范、安全的操作方法2. 安装流程简介展示设备软硬件安装全过程的流程图，并结合流程图概括各流程节点（一般包括安装前准备、硬件安装、安装检查和上下电、软件安装及开局配置等）的主要工作内容和质量要求。以下分章节介绍各流程节点的内容要求。3. 安装前准备结合流程图，说明每个设备安装前准备工作流程节点（一般包括资料及工具准备、安装环境检查、开箱验货等）的主要工作内容和质量要求。应说明需要准备的资料清单和工器具清单。对安装环境的检查应包括机房建筑、机房布置、机房环境、机房电源、配套设施等，应说明合格的标准。4. 硬件安装结合流程图，说明每个设备硬件安装工作流程节点的主要工

37、作内容和质量要求，以及安装界面。主要流程节点一般包括机柜安装、设备组装、网络管理系统组装、线缆的检查布放及连接、标签制作及粘贴。对每个流程节点的说明应包括：该流程节点的子流程（如有）、合格要求、必要的图纸、操作步骤、重要质量控制点的所在环节或所处位置及质量标准、注意事项、安全提示等。下列场景应配图说明：指示操作对象的外观、位置、尺寸的；指示设备、组件线缆等连接关系的。5. 安装检查和上、下电结合流程图，说明机柜、子架（机框）、单板（模块）、一体化设备、线缆、标签的检查要求。主要流程节点一般包括上电前检查、设备上下电。6. 软件及参数配置结合流程图，逐项说明设备软件及参数配置各步骤的操作方法、需

38、配置的参数值。第三部分：运行维护手册1. 操作指南应予解释说明的操作包括但不限于：1) 基本配置命令集基本调试命令说明和应用举例2) 系统日志的说明及使用指南；3) 对某些典型的网络配置和设备配置的操作介绍。4) 常见维护操作，如查询设备基本状态、查询数据包的统计特性、查询故障告警、清除故障告警等内容。5) 用户及权限设置。对每项操作的说明应包括操作的前提条件、操作步骤、注意事项等等。若操作步骤中涉及人工配置参数的，应逐项参数说明其含义、可选的取值范围、不同场景下的推荐取值。2. 故障处理2.1 故障处理思路、方法和流程说明故障处理的基本思路、常用方法、处理流程。例如：1) 说明故障排查的基本

39、思路和基本步骤。2) 提供故障处理的流程图。2.2 常见故障及处理办法典型的故障处理应包括但不限于：1) 采集装置配置错误处理方案2) 硬件故障处理方案3) 软件的常见故障情景及故障处理方案对于每类常见故障，应说明其故障现象、故障影响、可能原因、处理方法。第四部分：检验检修手册1. 安全说明介绍手册中出现的所有种类的安全符号的图样及含义，如注意安全符号、防静电服务、当心触电符号、当心激光符号等。介绍手册中出现的安全提示的级别和含义，如危险、警告、注意等。特别地，手册应在相应章节指出所有可能造成人身伤亡、设备损毁、或破坏用户机房内设施的操作环节，并指出规范、安全的操作方法2. 远程检验远程检验应

40、包括但不限于：1) 检查告警。2) 检查性能事件。3) 检查设备基本数据4) 检查并备份数据。对每项检验的说明应包括检验合格的标准、操作步骤、注意事项等等，必要时应配图说明。3. 现场设备检验现场设备检验应包括但不限于：1) 检查设备状态指示。2) 检查和清理防尘单元。对每项检验的说明应包括检验合格的标准、操作步骤、注意事项等等，必要时应配图说明。4. 备品备件检验对每项检验的说明应包括检验合格的标准、操作步骤、注意事项等等，必要时应配图说明。9.4 设计联络资料要求1）供方应按设计需要随时开展设计联络工作，提供设计所需的相关资料，以保证需方工期要求。2）供方提供的图纸必须经需方代表确认。10

41、 包装、储存、运输、安装调试和质量保证10.1 包装、储存、运输1) 设备制造完成并通过试验后应及时包装，否则应得到切实的保护, 确保其不受污损。所有部件经妥善包装或装箱后, 在运输过程中应采取其它防护措施, 以免散失损坏或被盗。2) 在包装箱外应标明需方的订货号、发货号。3) 各种包装应能确保各零部件在运输过程中不致遭到损坏、丢失、变形、受潮和腐蚀。4) 包装箱上应有明显的包装储运图示标志（按GB191）。5) 整体产品或分别运输的部件都要适合运输和装载的要求。6) 随产品提供的文档资料应完整无缺，提供份额符合GB11032的要求。7) 包装、运输和贮存均由投标方负责，运输的目的地为安装地点

42、或招标方指定地点，设备抵达目的地后，投标方组织开箱验收。如果发现任一设备有偏差、损坏、损失、遗漏或数量、质量、技术规范因投标方的责任与合同不符，招标方有权向投标方提出索赔。8) 现场安装和试验在投标方的技术指导和监督下由招标方完成。9) 本条件书未说明，但又与设计、制造、装配、试验、运输、包装、保管、安装和运行维护有关的技术要求，按条款8所规定的有关标准执行。10.2现场查勘辅助(1) 合同签订后，投标方应协助招标方和设计方完成现场查勘，所发生的相关费用自理。(2) 投标方工勘后须提供基础设备、材料等相关图纸，提供的材料包括但不限于：l 子框槽位配置说明；l 设备前视/后视图；l 应用软件的具

43、体功能说明；l 机柜的安装基础图；l 安装尺寸图：应标明设备的尺寸、螺栓的位置和尺寸；l 设备安装图（机架设备布置图、机架上模块布置图、机架安装图、各种电气接线图表等）、端子排图等，以及设备的型号、技术特点和性能参数、设备手册及随机资料等；l 所需电源种类、功耗、电压、地线要求；l 运输包装示意图；l 设备安装方式和抗震措施；l 其他有关的图纸。10.3调试督导(1) 投标方负责本次招标所供设备的现场安装指导、系统调试督导，设备与现网互联、割接的调试督导，配合进行业务开通、投运和最终验收，并提供调试、割接、业务开通的技术建议。(2) 招标方选派技术人员参加调试，投标方有责任对招标方技术人员提出

44、的问题做出解答。(3) 调试应进行详细记录，并由投标方技术人员签字确认。10.4质量保证(1) 投标方应保证所提供的所有设备都是全新的，未使用过的，且应按最佳方式进行设计和制造。采用的是优质材料和先进工艺，并在各方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。(2) 投标方应保证所供设备经过正确安装、正常操作和保养，在其寿命期内运行良好。(3) 投标方提供的所有设备均应附有制造商发出的，有投标方签字的检查记录、质量保证书和试验报告。(4) 在合同设备的制造和集成过程中，必要时，招标方将分批派遣有经验的工程师去工厂对设备的组装和系统的组态、工厂验收等方面进行监制和抽查验证。招标方监制人员不签署任何质量证

45、明。招标方人员参加监制既不解除投标方按招标规定所承担的责任，也不代替招标方的到货检验。投标方应提供生产计划表，以便于招标方选定去工厂的时间和需参加监制的项目和内容。(5) 投标方应提供设备制造商的详细质量保障体系文档供招标方对其质量保障体系有效性进行评估。若投标方为代理商，则投标方应提供自身以及设备制造商的详细质量保障体系文档供招标方对其质量保障体系有效性进行评估。10.5售后服务10.5.1 总体要求售后服务包含但不限于远程技术支持、现场技术支持、软件版本技术支持、重要活动期间保障服务、设备信息通报等。（1） 投标方所提供的设备在安装期、试运行期及最终验收后的质保期内，由于设备质量问题而产生

46、的设备故障，投标方应免费负责修理或更换有缺陷的零部件或整机。（2） 投标方应提供质保期内的设备制造商维保服务。投标方投标文件须对设备制造商的维保服务方案进行说明，列明维保服务体系、服务内容及流程等，提供维保服务的查询验证方式说明，维保服务至少应包括硬件维保服务、软件维保服务、现场技术支持和远程技术支持。验收前，投标方提供的维保服务及服务级别（等级）应能在设备制造商相关售后或服务系统中查询，查询方式不局限于官方网站或官方电话。（3） 采集装置的质保期为5年，在质保期内，设备制造商应在24小时内解决设备存在的各种问题，可根据自身情况缩短承诺时长。（4） 质保期内由于投标设备或软件的质量问题而造成系统的中断，设备制造商应负责更换有缺陷或损坏的部件、或者调整相应的软件。系统或设备的质保期将延长，质保期周期不变，从系统或设备重新投运后开始。（5） 在设备质保期内，设备制造商如对系统软件有所改进，增加新功能以及适应