2023年农业银行柜员述职报告银行柜员述职报告(五篇).docx

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1、 2023年农业银行柜员述职报告银行柜员述职报告(五篇)农业银行柜员述职报告 银行柜员述职报告篇一 一、提高熟悉、组织开展整改 针对本次检查的相关内容，我行统计ab岗仔细学习通知要求，组织开展统计整改，对比整改内容逐项排查，对发觉的问题准时进展整改落实，进一步提高金融统计业务力量，明确统计岗位职责。 二、金融统计整改状况 我行在本次整改中，大中小企业贷款均按新的企业规模分类标准划分，各类贷款根据新的行业标准划分，严格执行保障性安居工程贷款、涉农贷款等专项统计制度规定;仔细做好统计组织治理，贯彻落实江苏省农村金融机构贷款统计台帐指引的规定。 三、存在的问题及整改措施 (一)存在的问题 1、金融统

2、计人员业务素养有待进一步提高。作为金融统计ab岗位人员，对金融统计业务、统计法律学问把握不够全面，对统计指标理解不够深入，从而往往无视统计口径，报表填写不标准等现象发生。 2、统计岗位新人员培训还需进一步加强。由于统计人员变动，统计岗位新人员未实行岗前培训，或对金融统计相关业务不太熟识，往往造成统计数据报送不准时等现象发生。 (二)整改措施 1、组织相关人员仔细学习金融统计相关制度规定，加深对金融统计制度和统计指标的理解，提高熟悉，明确职责，严格根据人行金融统计要求报送统计数据，确保金融统计数据的真实、精确、完整。 2、仔细做好统计岗位变动交接和新人员统计学问培训与指导，统计岗位新人员任职前必

3、需学习金融统计相关业务学问和规定，新人且由老人员进展培训和指导，从而确保统计数据报送精确、准时、口径全都。 银行职员述职报告4农业银行柜员述职报告 银行柜员述职报告篇二 一、强化领导，细心部署春天行动 省分行作出实行春天行动的打算后，某银行快速召开行长办公会、行务会、员工大会对省分行精神进展传达贯彻，对全行春天行动市场营销活动进展讨论和布置。 一是切实强化领导。为了提高熟悉，让各级切实强化对春天行动的组织领导。支行党委在行务会、主任会议上反复强调，一年之际在于春，两节期间，人流、物流、资金流高度聚拢，是一年之中不行再生的稀缺资源，牢牢把握机遇，抓好两节期间的市场营销，对顺当完成全行全年的目标，

4、具有重大的战略意义。 通过反复传导，各单位主要负责人普遍增加了对春天行动的紧迫感和责任感，的主动性大大提高。同时，支行准时成立以党委书记、行长任组长，副行长任副组长，支行前后台部门负责人为成员的伴你成长金钥匙春天行动综合营销领导小组;各单位也相应成立以主要负责人为组长，业务骨干为成员的小组，并明确各级专班组长、成员，对春天行动各工程标、措施，落实状况的详细责任，切实加强对春天行动的组织领导。 二是细化营销方案。 支行准时出台某银行伴你成长金钥匙春天行动综合营销实施方案，对春天行动的行动时间、参与单位、组织机构、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比嘉奖进展了细化。 通过建立客户经理队

5、伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户构造、完善保障机制，着力打造五位一体的综合营销体系，实现营销向科学化、专业化、标准化、系统化推动。使营销方案对全行市场营销具有很强的指导性。 三是强势宣传发动。 在前期预备充分的根底上，支行准时召开全行春天行动市场营销发动大会。会上，支行党委书记、行长作了题为紧急行动全员出击抢抓商机，实现春天行动首季市场营销开门红的主题报告，大大鼓舞了全行士气;分管行领导和相关部门负责人对营销活动进展再部署;部门、分理处代表作了表态式发言。全行春天行动市场营销活动，在热闹的气概中强势绽开，为开门红奠定必胜的根底。 二、落实措施，快速掀起春天行动高潮 一是各单位主要负

6、责人站在营销一线，靠前指挥，领先垂范。 二是窗口开足，实行全天候、满负荷运作。 三是走出去营销，抢挖他行优质客户。 四是加大宣传力度。 在支行统一采纳电视、报刊、大型户外广告进展宣传的同时，各网点准时配套使用播送、流淌宣传车、拉横幅以及在车站、码头、居民小区等人流聚拢区设立询问站点等多种方式全面启动宣传，要形成全方位、立体型的宣传气氛， 五是做好优质效劳。 确保行容行貌好、效劳设施好、文明用语好的三好标准，努力给顾客营造一种舒心的环境。对高价值客户实行差异化效劳，尽快解决客户存、取款排长队的问题。 各单位通过抓岗位练兵，努力提高效劳水平;通过抓星级员工的培育，努力提高效劳水平;通过狠抓奖优罚劣

7、，努力提高效劳水平，对优质效劳好的重奖，对与顾客争吵、态度生硬、效劳效率低下等有损银行形象的一律赐予重惩罚。六是强化上下联动，整体营销的功能，对优质客户实行资产、负责、中间业务，本外币业务一体化营销，全方位放大客户价值。 三、强化督办，将春天行动向纵深推动 期间，支行分别召开行务会，城区、乡镇主任会议，听取市场营销汇报，分析、协调解决存在的问题，促进春天行动，快速扩大战果，向纵深全面推动。针对元月中旬，营销整体放缓的趋势，支行实地调讨论后，准时印发了关于抓好当前市场营销的紧急通知，提出了加快营销进度的6项详细措施。 由包片行领导和包点部室，亲自送到各网点，亲自组织员工进展学习，亲自抓落实，快速

8、扭转了营销裹足不前的僵化局面。支行要求，包点部门要切实加强对网点的联系指导，实实在在帮忙网点解决营销中的难点问题。对一般性的问题，能现场解决的要现场解决，的确不能解决的收集起来，向分管行领导准时汇报，争取制造条件，准时解决。 银行职员述职报告2农业银行柜员述职报告 银行柜员述职报告篇三 20_年已过去大半时间，在支行领导的关怀和帮忙下，我牢记党的宗旨，仔细学习业务学问和业务技能，严格执行支行下达的各项任务，努力提高业务水平，积极履行职责，在思想觉悟，业务素养，操作技能，优质效劳及个人综合力量，素养等各方面都有了肯定的提高，为了准时发觉自身存在的问题和缺乏，做好各项的绽开，还需以下几点完善： 一

9、、要严谨细致 银行性质要求我们中要严谨细致，综合柜制让我们更加体会到自己职业的高风险性，需要我们中更加认真仔细。每一笔业务都要严格根据规章流程办事，每一笔业务都要仔细去核对，每一次办理业务都要做到精力到位、思想到位、到位，这样才可以避开少出过失，不出过失。首先中要心静，接待每一位顾客都一样，顾客催，你自己不能急，不能由于顾客催而办错业务，做好一笔再接下一笔。其次业务要精，对自己从事的业务要熟识，流程要精通娴熟，这样你才能提高效率，心里有底业务就会办得又快又好。第三要严谨，中要一是一，二是二，不能贪图一时的便利而省略操作规程，不严谨的长期下去必将酿成大错。第三要细心，对每一笔业务，有疑点的要多问

10、，要细致周到，对更改的程序和科目，可以将新旧科目对比抄下来，放在自己简单观察的地方，一边中号对比查找。 二、要专心去效劳 用力去做，你只能把事情做好;专心去做，你才能做得优秀。我们从事柜面的，每一言每一行，代表的不仅仅是个人，而是整个工商银行的形象。要从自身做起，从小事做起，专心接待好每一位客户，专心效劳好每一位客户，作为柜员，与客户接触比拟亲密，要能够了解顾客的心理，特殊是县域支行，农村顾客多，要不嫌麻烦，多解释，直到对方明白为止。在业务操作中，常常会遇到这样一些存款未到期的客户，他们来支取存款时，你应当主动提示，假如是他们自己看错了，你的提示换来的是连声的感谢。只要你和客户专心沟通，客户回

11、报才是满足。 三、要加强学习，提高自己 综合柜员制对我们临柜人员提出了更高的要求，首先在业务素养上，要不断加强学习，努力提高自身业务水平，才能把做得更快更好。其次，在效劳上，要加强自身修养，学习心理学和效劳学学问，提高自身综合素养，提升效劳技能，才能效劳好每一位储户。第三自觉树立终身学习的危机意识和自我培育意识，积极参与相关的资格认证考试和职业技能培训，利用业务时间积极学习相关的业务学问和业务技能，努力缩小自身的差距，实现自己综合素养的提升，充分保证现有学问的更新和补给，时刻保持一颗积极奋进的心，以自己的实际行动不断缩小与前辈之间的差距。 时代在变、环境在变，我们的也时时变化着，每天都有新的东

12、西消失、新的状况发生，这都需要专心对待我的岗位，专心去学习新的学问，专心总结中的阅历，专心去效劳好每一位储户，与时俱进，以严谨的态度，不断进取，扎实，同工商银行共同成长，努力制造一个更加美妙的明天。 银行职员述职报告3农业银行柜员述职报告 银行柜员述职报告篇四 我于今年调到支行担当行长近一年来的时间里，分行党委的正确领导下，在全行干部职工的全力协作下，能面对不断变化的新形势、新状况，能够始终保持必胜的信念，坚持以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标，以创新为动力，积极拓展市场，优化客户构造，增加资金实力，提高资产质量，深化内部改革，各项业务安康快速有效进展，各项治理水平不断提高，经营效益不断

13、提升，同业竞争力量不断增加，较好地履行了岗位职责，根本完成了分行下达的各项任务。本人人努力进取积极创新不断进步，、学习和思想素养等方面取得了较好成效现对一年来的如下: 一、坚决政治立场，强化学习提高素养 在此岗位一年多来，在支行党支部的正确领导下，我能坚持坚决贯彻执行党的路线、方针、政策和金融的一系列打算、指示。紧紧围绕全行重点，把握政治方向和改革、进展的大局，坚持讲大局、讲进展、讲稳定，依法合规经营，从政治上、思想上、上、制度上确保党的路线方针政策以及上级行规定的贯彻执行。一年多来我仔细学习了我行各项金融产品和各项规章制度。对上级行的会议和文件精神能理解透彻并执行到位对领导交办的能领悟透彻并

14、完成到位对金融产品的精华能汲取透彻并宣传到位。 二、牢记第一要务，不断加速支行业务进展进程 在中，我深感加快进展对支行的重要性和紧迫性，不敢有丝毫松懈，自觉做到以进展为已任，围绕市场，有效组织起各项经营活动，较好地推动了支行的商业化进程。 一是制定高起点的进展目标。每个经营年度，都能通过反复屡次算积极的帐、进展的帐，高起点地提出业务进展目标，以此激发全行上下奋勇争先的意识和干劲，提升各方面的标准和要求，在全行营造了加快有效进展的深厚气氛。 二是讨论制定切实可行的措施，多策并举推动经营目标的全面实现。留意依据新状况、新问题、新要求，审时度势，分类指导，调整策略，把握重点，狠抓落实，力求通过各种有

15、效途径，确保各项业务进展始终保持良好的进展态势。 依据不同时段的资金流向规律，选准重点，开展组织存款竞赛活动，促进全行资金实力不断增加。将有效投入作为支持经济建立、加快自身进展的着力点，整合系统资源，调整机构设置，组建客户经理队伍，建立工程拓展储藏资料，努力通过治理体制和运作形式的改革，加强对客户的效劳，提高办事效率，壮大优质客户群体。 面对不良借款面广量大的实际，成立了资产经营小组，集中专职清收人员，对划转的不良资产进展集中清收，通过逐户分析，制定清收方案，做到了时间、任务、责任人“三到位”，促进资产质量不断提高。 以金穗借记卡为重点，依托网络优势，建立银行卡联合营销机制，完善用卡环境，拓宽

16、用卡功能，开办银证通转帐业务，实现了发卡数量和质量的同步增长，较好地发挥了银行卡的品牌优势。通过走专业经营和外汇普及相结合的路子，加快推动国际业务提速进展，一举转变了分行国际业务进展过程中的被动局面。 三是加强细化治理，提高经营效益。通过加快中间业务进展，中间业务收入逐年提高。加强头寸治理，合理摆布资金，使头寸资金保持较低的占用水平。积极开展系统内票据回购业务，提高了资金营运效益。完善授权治理和定价程序，对利率定价流程进一步明确，全行利率定价行为逐步标准，较好地防范了利率风险。 银行职员述职报告5农业银行柜员述职报告 银行柜员述职报告篇五 今年以来，我行积极落实从严治行的方针，做好安全保卫，完

17、善内控程度，强化内部治理，切实防范金融风险，杜绝案件事故的发生，取得了较好的成效，保证了我行安全稳健高效经营。 一、加强组织领导，落实责任制。 我行成立了支行安全保卫、综合治理(创安、禁毒、普法和依法治行)领导小组，仔细落实安全保卫目标治理和领导责任制，将安全保卫纳入全年规划，与支行营业部、各分理处负责人都签订了安全保卫目标治理责任书，做到谁主管、谁负责。并依据市人行要求和本行实际制定印发了乐清工行200_年创立金融安全区意见,明确各级负责人安全保卫职责，做到一级抓一级,分工到位、职责明确、相互协作、层层落实。 二、不断健全内控外防机制，切实落实各项规章制度。 一是做好日常安全保卫根底。首先是

18、积极组织全行员工仔细学习中国工商银行员工行为守则(以下简称守则)、中国工商银行关于对违反规章制度人员处理暂行规定、中国工商银行内部掌握暂行规定、安全保卫责任书等，加强全行员工法制教育，提高全行员工安全保卫意识。其次是加强经警队伍建立。今年屡次组织全行保卫、经警、交接人员的制度学习和培训，标准保卫操作。特殊是强化了经警军事业务训练、防爆枪训练及经警人员的考核，对经警进展技能考核，优留劣汰，进一步提高了保卫队伍的整体素养。同时做好员工动态治理，积极把握员工和业余生活状况，对疑心有不良行为的或经商行为的员工进展重点监控，并对广阔员工进展防抢预案演习，娴熟把握有关安全保卫设施操作要领，明确报警电话。还

19、拔出大量保卫专项资金，准时更新一局部已老化的技防设备。总之，在技防、物防、人防上进展大投入，把好人防、技防、物防关，准时消退案件事故隐患，防患于未然。 二是定期召开防范案件分析会，准时传达上级行有关文件精神，通报有关案情，讨论中消失的新问题、新状况、新特点，分析本行治理的薄弱环节和漏洞隐患，并针对本行的薄弱环节，实行相应对策，对不良苗头立足于早发觉、早教育、早防范，防患于未然。 三是定期或不定期地对所辖各机构部门进展严格检查，包括进展现场检查与考核，强化我行各项规章制度的全面落实，常常组织专业部门人员加强对重点部位、重点岗位和重要环节执行规章制度状况的检查，对发觉有违规违法行为严峻查处，准时整

20、改。尤其是不断强化安全保卫的检查落实，坚持每周的保卫科长检查制度及每月的分行行长检查制度，对各项安全的治理落实到岗、到人，强化报告制度，准时把握本系统的安全保卫状况，努力防范案件事故的发生。今年以来，我行先后开展了职业道德、规章制度和法制教育活动、规章制度执行月大检查活动、业务高风险点检查活动、“抓内部治理，促业务进展”活动，积极检查我行业务经营进展中存在的问题，对检查中暴露出来的问题进展仔细整改，消退隐患，不断完善内控机制，建立长效机制。 我行通过日常及开展各项专项活动，全面加强了全行干部员工队伍的思想政治建立、组织建立、作风建立和制度建立，提高了干部员工的思想业务素养，进一步标准健全了我行安全保卫和内控机制，切实做到安全稳健经营，进一步树立我行新形象。