2023年市场营销学试题库.pdf
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1、市场营销学试题库一、名词解释模块:(1 0 5)1、1、产品观念;2、市场营销;3、营销观念;4、市场;5、社会营销观念6、潜在需要;7、营销管理;8、定制营销;9、关系营销;10、顾客让渡价值1 1、消费者市场;1 2、市场占有率;13定性预测;14组织市场;15生态营销1 6、定量预测;17、市场需求潜量;18、家庭生命周期;19营销信息系统;20、宏观环境21、微观环境;22、分群随机抽样;2 3、分层随机抽样;24、市场开发;25、密集型增长2 6、一体化增长;2 7、多样化增长;2 8、市场渗透;2 4、市场营销战略;3 0、产品开发3 1、后向一体化;3 2、前向一体化;33、同心
2、多角化;34、水平一体化;35、水平多角化36、集团多角化;3 7、市场定位;38、市场营销组合;39、集中市场营销;40、无差异市场营销;41、市场细分;4 2、目的市场;4 3、差异化市场营销;44产品组合;45、市场专业化46、产品专业化;4 7、产品改良;48、新产品;49、形式产品;50、附加产品51、核心产品;52、产品生命周期;53、整体产品;54、产品线;55、产品组合密度56、商标;57、产品组合深度;5 8、产品组合长度;5 9、产品组合宽度;60、品牌化6 1、钞票折扣;62、交易折扣;63、交叉弹性;64、产品差异化65、快取脂策略6 6、慢取脂策略;67、快渗透策略;
3、68、慢渗透策略;6 9、商品比价;70、商品差价71、需求收入弹性;72、需求价格弹性;7 3、成本导向定价法;74、满意定价策略;75、分区定价;76、需求导向定价法;7 7、撇脂定价策略;78、渗透定价策略;79、统一交货定价80、基点定价;81、分销渠道;8 2、渠道长度;83、渠道宽度;8 4、销售代理商;85、公司代理商;8 6、广泛性分销;8 7、电子商务;8 8、复式分销渠道策略;8 9、垂直营销系统;90、水平营销系统;9 1、经销商;9 2、代理商;93、广告;94、选择性分销;95、专营性分销;9 6、人员推销;97、促销;98、促销组合;99、营业推广;100、公共关系
4、*10 1、国际市场营销;*102、间接出口;*103、许可证贸易;*10 4、F O B价;*10 5、CI F价名词解释模块答案:1、市场营销:市场营销是经由市场交易程序,导致满足顾客需求并实现赚钱目的的公司经营销售 活动全过程。2、产品观念:产品观念认为顾客最喜欢那些质量最高、性能最佳、特色最多的产品。产品导向组织中的经理重点开发优良产品并加以改善。3、市场营销观念:市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的经营思想,它以整体营销为手段来取得顾客的满意,从而实现公司的长远利益.4、市 场:市场是一定场合或领域内现实和潜在商品互换的总和。5、社会营 4,市场营销观念:是公司的生产经营,不
5、仅要满足消费者的需要和欲望,并由此获得公司的利益,并且要符合消费者自身和社会的长远利益,要对的解决消费者需要、消费者利益、公司利益和社会长远利益之间的矛盾。6、潜在需求:指许多消费者都有不能由现有产品来满足的强烈需求。7、营销管理:为了实现公司目的,发明、建立和保持与目的市场之间的互利互换关系,而对设计方案进行分析、计划、执行和控制。8、定制营销:指针对目的市场上一个顾客设计一个具体营销组合的超市场细分化营销模式。9、关系营销:是辨认、建立、维护和巩固公司与顾客及其利益相关者关系的活动和艺术。1 0、顾客让渡价值:顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。1 1、消费者市场:为满足个人
6、生活需要而购买消费品的个人和家庭组成顾客群。12、市场占有率:指公司产品的销售量占该产品市场销售总量的比重。13、定性预测:是根据经验和分析判断对预测对象的发展变化总趋势和状态进行预测的方法。14、组织市场:组织市场是指企事业单位、社会团队和政府机关等组织作为买主,以非个人消费为目的的需求的集合。15、生态营销:指公司以生态环保为经营理念,力求满足消费者绿色消费需求,实现商品生产和营销的无污染化、无害化、清洁化的营销模式。1 6、定量预测:根据历史和现状完整的记录资料,应用数学方法对预测对象的发展变化趋势进行预测的方法。1 7、市场需求潜量:指在一定市场环境条件下,当行业营销费用逐渐提高时,市
7、场需求达成的极限值。18、家庭生命周期:指一个新家庭组建起至这个家庭解体消亡为止的整个时间历程。19、营销信息系统:指有计划有规则的收集、分类、分析、评价与解决信息的程序和方法,有效地提供有用信息,供公司营销决策者制定规划和策略的,有人员、机器和计算机程序所构成的一种互相左右的有组织的系统。2 0、宏观环境:若把所有公司视为一个整体时,它们外部影响因素的集合,21、微观环境:对个别公司有直接影响的,变化范围较窄的环境因素。22、分群随机抽样:实现把调核对象总体提成若干群体,规定每群之间保持相同特性,而每群内部则包含具有明显差异的各种特性的个体。然后按随机方法整群抽取样本。23、分层随机抽样:把
8、调核对象总体按照某种特性提成若干层次或类型,每个层次之间必须具有显著的差异性,而每个层次内部各个个体又要有齐一性,然后在每个层次中随机抽样。24、市场开发:指公司将其现有产品推入新市场,满足一些新市场需求。2 5、密集型增长:指公司以现有产品或市场为基础,来提高市场占有率和销售额。26、一体化增长:指公司将其营销业务拓展到产供销不同环节,以求得不断向深度和广度的发展。27、多角化增长:指公司尽也许增长产品种类和品种,跨行业生产经营多种产品和业务,扩大公司生产经营范围和生产范围,是公司人财物资源得到充足运用的一种增长战略。2 8、市场渗透:指公司在其尚未完全开发的现有市场上,采用种种措施增长现有
9、产品销售的策略。2 9、市场营销战略:指公司在分析外部环境和内部条件的基础上,拟定公司在未来一定期期内达成的市场营销目的,以及为达成这一目的所作出的总体的、长远的谋戈 人3 0、产品开发:指公司通过对现有产品的改善满足顾客需要,增长公司销售额,扩大市场占有率。31、后向一体化:公司通过收购、兼并若干供应来源,拥有和控制其供应系统,实行供产一体化。3 2、前向一体化:指公司通过收购、兼并等形式,对其产品的加工和销售,拥有或控制其分销系统,实行产销一体化。3 3、同心多角化:指公司运用原有设备、技术及其资源上的优势,发展与本来产品结构相似而用途不同的产品。34、水平一体化:指公司收购、兼并处在竞争
10、地位的同类型公司。3 5、水平多角化:指公司运用原有市场,根据顾客需要采用新技术、新设备跨行业开发新产品。3 6、集团多角化:指大公司通过收购兼并等形式,把业务扩展到与现有业务毫无关联的其他行业,形成一个跨行业经营的公司集团。37、市场定位:根据目的市场的竞争者、需求者状况,旨在为公司及其产品在顾客心目中建立预期形象和特色,从而确立公司及产品在市场上的位置。38、市场营销组合:指公司可控制的各种市场营销手段的综合应用所形成的整体营销策略。39、集中市场营销:指公司实力局限性,资源受限时,集中所有力量,以一个或几个性质相似的分市场作为目的,采用相应营销组合手段服务于该市场的策略。40、无差异市场
11、营销:指公司只经营单一产品,运用单一市场营销组合,力求吸引尽也许多的顾客为整个市场服务。41、市场细分:根据消费者的需求和购买行为等方面的明显差异性,把某种产品的整体市场化分为若干细分市场的过程。42、目的市场:在细分市场和经济评价的基础上,选择决定既能发挥公司相对优势,又能提供获利机会,值得进入的市场。即公司作为服务对象具有特定需求的顾客群。4 3、产品组合:公司生产经营所有产品的有机结合方式,即质的结构和量的比例。4 4、差异化市场营销:公司同时为几个分市场服务,提供不同的产品,并以不同的营销手段相适应,分别满足各分市场不同消费者的需求。4 5、市场专业化:公司向某一顾客群体提供它所生产的
12、各种产品。4 6、产品专业化:公司向不同的顾客群体提供同一种产品。4 7、产品改良:以整体产品各层次的改变来满足消费者的不同需要。48、新产品:公司向市场提供的过去没有生产过或与原有产品不同的产品。4 9、形式产品:公司向市场提供的实体和服务的形象。5 0、附加产品:消费者购买产品时所获得的所有附加服务和利益。5 1、核心产品:消费者购买某种产品时所追求的实际效用和利益。52、产品生命周期:指从产品进入市场到最后被淘汰出市场的全过程。53、整体产品:核心产品+形式产品+附加产品54、产品线:是指具有相近技术类似功能但规格型号不同的密切相关的一组产品项目。5 5、产品组合密度:一个公司生产经营的
13、各产品系列之间的相关限度。56、商 标:品牌经向国家有关部门注册登记后,获得专用权,受国家法律保护。5 7、产品组合深度:产品线中所含产品项目的数目。5 8、产品组合长度:产品组合中的产品项目总数。5 9、产品组合宽度:一个公司生产经营的产品线的数目。6 0、品牌化:公司为其产品设计品牌名称、品牌标志,并向主管部门注册登记的一切活动。6 1、钞票折扣:公司对于钞票交易的顾客给与一定的折扣,目的在于鼓励顾客提前付款。6 2、交易折扣:根据各中间商在营销中的作用和功能差异,分别给与不同的折扣,促使他们乐意执行某种市场营销功能。6 3、交叉弹性:因一种商品价格变动引起其他相关商品需求量的相应变动率。
14、6 4、产品差异化:公司为使自己的产品有别于竞争对手而突出产品的一种或数种特性,以增强产品对消费者的吸引力,巩固其产品市场地位的一种策略。6 5、快取脂策略:公司在制定高价格的同时开展大规模促销活动的策略。6 6、慢取脂策略:公司在制定高价格的同时支付少量促销费用以获取更多收益的策略。6 7、快渗透策略:公司在制定低价格的同时开展大规模促销活动迅速打开市场的策略。6 8、慢渗透策略:公司在制定低价格的同时压低促销费用,以廉取胜的策略.6 9、商品比价:同期同市场相关商品之间价格的比值7 0、商品差价:同种商品由于流通环节、地区、时间以及品质不同形成的价格差额。71、需求收入弹性:由于收入变动而
15、引起的需求的相应变动率。7 2、需求价格弹性:反映需求量对价格的敏感限度。7 3、成本导向定价法:公司从主观意愿出发,以成本为基础制定价格。7 4、满意定价策略:在新产品上市之初,采用对买卖双方都有利的价格策略。7 5、分区定价:公司将买方分布的地区划分为若干价格区,把同一价格区内所有有关买方的费用作为平均数计入产品价格,同一价格区实行同一价格,不同价格区分别定价。7 6、需求导向定价法:公司以市场上的需求和消费者对商品理解价值为基础制定价格。77、撇脂定价策略:新产品上市之初,将价格定得很高,尽也许在短期内赚取高额利润。7 8、渗透定价策略:新产品上市之初,将价格定得很低,甚至也许低于生产成
16、本,以便于市场渗透,取得较高的市场占有率。79、统一交货定价:卖方不分买方路途远近,一律实行统一定价、统一送货,一切相关费用由卖方承担。80、基点定价:公司选定一些中心城市作为定价基点并拟定基点价格,按基点到所在地的距离收取运费。8 1、分销渠道:产品从生产领域转向消费领域所通过的流通环节构成的路线和通道。8 2、渠道长度:公司在纵向上所配置的不同类型的中间商的数目。83、渠道宽度:公司在横向上每个层次所配置的同种类型中间商的数目。8 4、销售代理商:一种独立的中间商,受托负责代销生产公司的所有产品,不受地区限制,且有一定的售价决定权。8 5、公司代理商:受生产公司委托,签订销货协议,在一定区
17、域负责代销生产公司产品的中间商。86、广泛性分销:生产公司通过尽也许多的经销商推销其产品。87、电子商务:买卖双方运用互联网按照一定标准进行的各类商务交易。88、复式分销渠道策略:生产公司通过多条渠道将相同的产品销售给市场。99、垂直营销系统:有生产者、批发商和零售商所组成的一种统一的联合体。9 0、水平营销系统:由两个或两个以上的公司联合开发一个营销机会。9 1、经销商:指从事商品交易业务,在商品买卖过程中拥有商品所有权的中间商。9 2、代理商:指接受生产公司委托从事商品交易业务,但不具有商品所有权的中间商。93、广 告:营销者以付费方式借助媒体向目的受众传递公司产品信息的促销方式。94、选
18、择性分销:生产公司在某一地区通过少数几个通过精心挑选的中间商来推销产品。95、专营性分销:公司在一个地区只选择一家中间商推销自己产品的分销策略。96、人员推销:公司派出推销人员通过面对面交谈的方式促使顾客购买商品或劳务。9 7、促 销:指公司采用各种手段和方式向消费者传递有关公司及其产品的信息,使潜在顾客对公司及其产品产生爱好、好感和信任,促进其购买公司产品的活动。98、促销组合:将各种促销方式精心组合、配套使用所形成的整合促销决策方案。99、营业推广:公司为刺激需求,扩大营业额所采用的能迅速产生鼓励作用的促销活动。1 0 0、公共关系:公司通过宣传报道等方式来提高公司的知名度和美誉度的一种间
19、接促销段。101、国际市场营销:公司为满足国际市场需求并实现战略目的而从事的多国性市场营销活动。102、间接出口:通过国内出口商、出口代理商、出口管理公司等独立的国际市场营销中间商将产品销售到国际市场。103、许可证贸易:公司出售某些工艺、商标、专利等的使用权,允许国外公司生产本公司产品。*104、FOB价:装运港船上交货价。*105、CIF价:成本保险费加运费(指定目的港交货)价。二、单项选择模块.(标出对的答案序号)(1 0 2)1、市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有(D )A个人消 费 者 B 生产者 C 社 会 集 团 D 现实与潜在买者2、市场营销的核心是()A 互换活动 B销售
20、活动 C 生 产 活 动 D促销活动3、维护性营销是针对()状态实行的A无需求 B饱和需求 C 过度需求 D潜在需求4、无需求状态下营销管理的任务是()A 维持性营销 B开发性营销 C 刺 激 性 营 销 D再生性营销5、市场营销学产生于(”A十九世纪末 B 二十世纪初 C 二战末期 D二十世纪五十年代6、6、社会市场营销观念中,所强调的利益应是()AA公 司 利 益 B消费者利益 C社会利益 D公司、消费者与社会的整体利益7、7、市场营销观念的突出特性是()A以产品质量为中心B以产品价格为中心C以产品产量为中心D以消费者需求为中心8、公司奉行“消费中心论”是贯彻()A 推 销 观 念 B市
21、场 营 销 观 念 C 产 品 观 念 D 生产观念9、当公司生产经营多种产品或多个品牌时,应采用()型管理组织结构A职 能 B地 区 C市场 D产品1 0、下图所示的市场营销组织结构的形式是()单职能型组织 B产品型组织 C市场型组织 D地理型组织11、“我卖什么,顾客就买什么”,属于下列哪种观念?()A生产观念 B推销观念 C 市场营销观念 D产品观念12、自古至今许多经营者奉行 酒好不怕巷子深”的经商之道,这种市场营销管理哲学属于A.推销观念 B.产品观念 C.生产观念 D.市场营销观念1 3、下列属于宏观环境的要素是()A消费者 B中间商 C社会文化 D 竞争者1 4、生产家用电器的公
22、司与房地产公司是()。A一般竞争者 B愿望竞争者 C品牌竞争者 I)形式竞争者1 5、以向公司管理人员提供有关销售、成本、存货、钞票流程、应收帐款等各种反映公司经或现状信息为其重要工作任务的系统,是市场营销信息系统中的(D )A市场营销情报系统 B市场营销研究系统 C市场营销分析系统 D内部报告系统1 6、对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是()AA电 话 访 问 B邮寄问卷 C人员访问 D上门调查1 7、一手资料重要是来自()A公 司 纪 录 B 政 府 的记录资料C实地调研 D数据库1 8、消费者购买行为的特点重要有()A.需求多样性 B.需求弹性小 C.感情动机 D.理性决策1 9
23、、把总体按某一重要标志提成几个不同类型群的组,然后在每一组中按简朴随机原则抽取样本,这种抽样法为()M 分群随机抽样 B分层随机抽样 C简朴随机抽样D非随机抽样2 0、按机会均等原则抽取样本的方法为()A任 意 抽 样 B判断抽样 C配额抽样 D随机抽样2 1、现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品,这规定公司在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑()A.人口环境 B.技术环境 C.经济环境 D.社会文化环境22、机会水平和威胁水平均很高的公司业务属于()她抱负业务 B困 难 业 务 C冒险业 务 D成熟业务2 3、在商场门前拦截消费者进行调查,这种选取样本的方法是()AA简
24、 朴 随机抽样法B判 断 抽 样 法 C分群随机抽样法 D任意抽样法2-4、按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是()M生理需要 B安 全 需 要C自我实现需要 D社会需要A2 5、消费者购买决策过程的顺序通常为()4 引起需要-收集信息-评价比较-决定购买-购后感受研.引起需要评价比较收集信息决定购买 购后感受C.收集信息-评价比较引起需要-决定购买购后感受D.决定购买一一引起需要一一评估比较-收集信息购后感受A2 6、根据马斯洛的需要层次理论()M需要的层次越高越不可缺少 B需要的层次越低越重:要“尊重的需要是最高层次的需要D层次最高的需要最先需要 2 7、制约顾客购买行为的最基本因素是(
25、C)A文化因素B经济因素 C个人因素 D社会因素2 8、一种商品完全由一家或很少数几家公司所控制的市场状态叫()A完全竞争 B完全垄断 C不完全竞争 D不完全垄断2 9、生产同种产品,但规格、型号、款式不同的竞争者是(愿望竞争者 B普通竞争者 C产品形式竞争者 D品牌竞争者3 0、铁路公司和航空公司在提供客运服务方面,两者的竞争关系属于()A愿望竞争者 B平行竞争者 C产品竞争者 D品牌竞争者31、调查者通过试销实际观测顾客的购买行为,这种调研方法是(A实际痕迹测量法B行为记录法 C实验法 D直接观测法3 2、消费者受产品外在质量和广告宣传影响而购买商品的行为类型属于()M谨慎购买B冲动购买
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