文档集团人力资源部年终工作总结.docx
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1、文档集团人力资源部年终工作总结 第一篇:文档集团人力资源部年终工作总结 2022 年集团人力资源部年终工作总结 , 2022 年为集团“执行年 对于人力资源部是极具挑战性的一年。随着公司在经营规模和组织规模上的快速扩张,对人力资源体系无论是从策略思索、系统改造,到推动改革力度、执行力、应变实力提出更高的要求。 2022 年是集团人力资源部在管理基础薄弱的现状下快速成长的一年,人力资源管理体系化及制度化建设工作全面开展,并着重在聘请管理、薪酬福利管理、绩效管理等三方面进行了大量实质性的工作,基础性、事务性工作的也逐步推动如工作分析、人事数据收集、档案资料整理、各类文件规范等。为 2022 年“效
2、益年集团人力资源工作各模块的纵向深化供应了实施基础。 我于 2022 年 9 月 25 日入职鸿达兴业集团担当人力资源部副经理职务。在公司各级领导的关切和指导,各部门支持和协作,以及本部门同事的共同努力下,有支配、有步骤的开展集团人力资源管理各项工作,人力资源部首先以自身组织及队伍构建、人员聘请、岗位职责梳理、绩效体系建立及维护为切入点,做了一系列基础工作,较有力地支撑到了公司的业务战略和运营;但是也暴露出了诸多的缺乏。现就集团人力资源部 2022 年主要工作总结报告如下: 一、 主要工作回顾 一部门建设 1、人员分工:10 月 27 日通过部门会议适当调整部门人员的岗位分工。今后还必需进一
3、步明确岗位职责,完善作业流程,定期检讨工作目标与达成结果的一样性,必要时,进行轮 岗调配。明年着重增加聘请岗位与绩效考核岗位的人员和力气。 2、总结支配:要求部门人员每周进行工作总结与支配,11 月 22 日组织了一次如何写 好工作总结部门内部专项培训,部属总结写作技能提升有明显效果。明年将培训如何做 好工作支配。并要求做好每周、每月、半年以及年终总结与支配,以便监督检查下属工作进 展与完成状况。同时盼望向各部门推广,必要时纳入绩效考核范畴。 3、部门周会:每周确定期进行工作总结与支配周会,其作用是:“总结上周工作;刚好 反馈问题或处理异样;统一思想,达成共识;做好下周支配 。明年将培训会议管
4、理方法, 逐步规范会议管理。同时盼望向各部门推广,让各种有效沟通渠道形成优秀的企业文化。 4、 编制 、 制度建设: 新员工培训管理制度营销中心薪酬业务类薪酬制度及考核方案、 、广东鸿达兴业集团有限公司管理人员绩效管理方法广东鸿达兴业集团有限公司一般员工 、 广东鸿达兴业集团有绩效管理方法广东鸿达兴业集团有限公司薪酬管理制度试行、限公司薪酬管理制度实施细则等管理制度。十月底起先着手岗位分析,明年根据公司实际状况逐步规范和完善:集团公司组织架构、部门组织结构与岗位配置、部门职能、岗位说明书、工作流程、操作规范、作业指导、管理方法、规章制度,等等基础管理制度的框架建设。 二岗位分析 为了规范各职能
5、部门组织架构、部门职能、岗位职责权限,优化人员结构、工作流程、内部管理制度等人力资源管理基础性工作,首先,必需明确每位员工的岗位职责,让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等,明确告知员工岗位的工作标准以及超越或低于岗位标准的奖罚措施,目前,员工还未形成明确的工作目标,不了解工作的结果,使员工在公司制度前提下,并没有实现自我激励、自我管理与自我进展,自然而然地把自己成长纳入企业既定的目标轨道中,实现共同进展。 集团人力资源部对管理者进行了岗位分析调查前期培训;对各职能部门进行有针对性岗位分析调查宣讲,研讨。收集岗位分析所需要的各
6、项资料,并进行整理,已形成了各职能部门职责、架构图、人员晋升图、岗位说明书初稿。 1、10 底至 11 月底起先进行岗位分析第一轮宣讲,除审计中心外,集团总部各部门均已进行宣讲,并要求各部门完成岗位调查表与岗位说明书草案。 2、11 月底至 12 月底对各部门进行岗位分析其次轮研讨,人力资源部对已上交岗位说明书草案进行其次次修订,元月份接着行政部、营销中心、财务中心、投资中心和项目管理部其次轮研讨。 3、由于时值年终,各部门都忙于年终总结与下年度支配,原支配未能按期进行,明年年初接着进行岗位分析第三轮面谈、修订、最终确认、审批、试运行。 三人员聘请 1、2022 年聘请状况 收到简 复试 复试
7、合 到岗 辞职 序号 聘请渠道 费用元 备注 历数 人数 格人数 人数 人数 1 现场聘请 24030 1803 301 148 69 16 2 网络聘请 18880 229 135 44 24 6 3 报刊聘请 59049.5 195 58 27 6 1 4 门卫聘请 / 29 21 16 14 4 5 内部员工介绍 / 38 34 22 22 2 6 校内聘请 约 5000 67 52 10 待定 / 7 关心三和聘请 / 9 9 9 4 / 合计 106959.5 2370 610 276 139 29附件: 1、2022 年聘请汇总表.xls分析说明: 12022 年度集团总需求人数
8、149 人,收到简历数 2370 份,复试人数 610 人次,复试合 格人数 276 人,共聘请入职 139 人,聘请录用率 93.3;离职 29 人,在职 110 人,招 聘达成率 73.8。离职人数 29 名,新员工离职率 20.9。 22022 年关心内蒙乌海、三和、中谷聘请共计 4 人。 3由于项目接连不断启动,相对聘请任务不断加大,从 2009 年聘请需求人数几十人上涨 至今年 149 人,聘请需求人数环比增加 180-280。 412 月 1821 日人力资源部组织到西安周边高校进行一次校内聘请与洽谈探望,第一批 10 人可入职,为后续人才储备与梯队建设拓展渠道。 5聘请本钱总费用
9、:约 107000 元,人均聘请本钱:770 元/人。其中人才市场现场聘请 会主要是一般员工和基层管理、技术人员费用:24030 元,录用 69 人,人均本钱: 348.3 元/人;网络聘请主要是中基层管理、技术人员费用:18880 元,录用:21 人,人均本钱 899 元/人;报刊聘请主要是中高层管理、技术人员费用:59049.5 元,录用 5 人,人均本钱 11810 元/人,由此看出报刊聘请效果不佳,但对宣扬公司形 象有确定作用。明年加大现场聘请与网络聘请力度,必要时进行员工介绍和内部竞聘。 2、2022 年各部门聘请需求及人员入离职状况 新员工辞 序号 部门 需求人数 入职人数 在职人
10、数 备注 职人数 1 行政中心 8 8 3 5 2 人力资源部 4 4 1 3 3 企划部 5 6 2 4 4 法务部 2 3 1 2 5 营销中心 21 24 3 21 6 选购中心 12 13 1 12 7 物流中心 2 3 1 2 8 审计中心 2 2 / 2 9 财务中心 9 8 / 8 10 投资中心 5 3 / 3 11 项目管理部 16 10 2 8 12 项目指挥部 20 28 8 20 13 保安部 16 15 4 11 14 三和化工 8 8 1 7 15 乌海化工 16 3 1 2 16 中谷矿业 3 1 1 / 合计 149 139 29 110附件: 1、2022 年
11、各部门聘请需求明细表 3、影响聘请工作进展的缘由 1需求岗位职责不明确:具体工作内容不清晰特别中高层岗位及海化和三和的相关岗位。 2工作连接不到位:有岗位需求、有初步人选但没相关人员复试及专业性把关尤其海化、 三和的中高层岗位。 3集团与海化、三和、中谷的聘请工作连接问题:具体的岗位需求、岗位职责、聘请流程、 薪资福利待遇需互相沟通、规范好。 4受市场经济、及个人生活影响,目前整体聘请市场现象都不太志向,尤其中高层岗位和 帮助性岗位,多数人员都会考虑往家乡或 二、三级城市进展。 5相关人员入职后部门负责人对工作的指导、支配不刚好,后续跟踪、协调不到位,易导 致新进人员流失。 6个别用人单位负责
12、人常出差,对聘请工作进度带来了确定的滞后。 7地方偏远,交通不便,不能供应相关证明麻烦、费用,如体检证明等。 8薪酬待遇缺乏竞争力,不能供应住宿。 4、聘请渠道的开发与维护 聘请渠道 性质 保持客户 合作客户 优势 备注 现场聘请 主要渠道 3 2 本钱费用一般,主要适合中层及一般人才聘请 已开展 网络聘请 主要渠道 13 2 本钱费用一般,主要适合中层及一般人才聘请 已开展 本钱费用较大,主要适合聘请中高层人员,同 报刊聘请 次要渠道 3 1 已开展 时对企业有确定的宣扬作用,扩大企业知名度 花费人力刚好间本钱较大,但有利于培育、储 校内聘请 成长性渠道 16 10 已开展 备人才,建立人才
13、梯队猎头、专场 本钱费用大,主要满意高层管理类岗位及高级 特殊渠道 2 / 维系中 聘请 专业类岗位的聘请附件:各校内聘请进展状况一览表分析说明: 聘请渠道还需不断挖掘与维护,紧跟聘请市场行情,以便聘请工作顺当开展; 另外。接着开展门卫聘请、内部员工介绍、内部竞聘等聘请形式。 四员工培训 1、制度建设 制定并发文实施新员工培训管理制度,此制度已获总裁审批。 2、具体执行 集团总部培训停留在新员工培训层次,培训讲师大部分为部门负责人或部门业务实力较强员工,培训学员为新入职的基层员工,管理层及项目工作人员暂未参加新员工培训。目前新员工培训已经开展五期,初步到达新员工培训目的,新员工培训课程设置基本
14、稳定。1、课程设置: 课程内容 部门 讲师及负责人 人力资源管理制度宣讲、成员公司及部门介绍 人力资源部 人事助理 OA 系统介绍及 OA 操作 技术中心 软件开发员 法律基础学问合同 法务部 法务部副经理 集团企业文化宣讲 企划部 企划部经理 行政相关制度 行政中心 行政助理 塑料行业状况介绍、塑料基础学问、性能及用处、业务流程 营销中心 业务经理 化工行业状况介绍、化工基本学问、性能及用处、业务流程 营销中心 业务经理 业务技巧及风险限制 营销中心 业务经理 物流行业介绍、集团物流业务及流程介绍 物流中心 物流中心副经理 财务学问、财务管理规定、费用报销制度及流程 财务中心 财务中心副总监
15、 销售模拟考核 营销中心 营销副总经理 培训考试 人力资源部 人事助理 2、培训组织状况 期数 受训人数 实到人数 课时 授课津贴 授课时间 授课形式 第一期 6 6 14 420 3 月份 集体授课 其次期 8 4 14 420 4 月份 集体授课 第三期 6 6 14 420 5 月份 集体授课 第四期 9 8 13 390 8 月份 集体授课 第五期 13 9 13 390 12 月份 集体授课 营销一期 2 2 10 0 9 月份 单独授课 营销二期 3 3 10 300 12 月份 单独授课 总计 47 38 88 2340分析说明: 今年共组织新一般员工入职培训集体授课 5 期,营
16、销单独授课 2 期,受训人数 38 人,课 时 88 小时,授课津贴 2340 元。要求每月至少保证进行一次入职培训; 员工培训尚未具规模,讲师授课质量亟待提高,培训环境嘈杂、人数少、没有气氛,没有 效果评估等问题。须加强讲师队伍建设,根据实际状况合理支配,新近人员较少时开展单 独培训,尽量不影响员工正常工作,并建议尽快完善培训硬件设施,如特地的培训室。 五绩效考核 1、制度建设 1、已发文实施的相关制度和方案有: 营销中心薪酬业务类薪酬制度及考核方案,此制度在 4 月份发文实施生效。 2、已确定初稿拟发文实施的管理方法和方案有: 广东鸿达兴业集团有限公司管理人员绩效管理方法 广东鸿达兴业集团
17、有限公司一般员工绩效管理方法以上两个制度已经和集团中层管理人员进行过多次商讨和确认,支配明年发文实施。 2、具体执行1、管理人员考核 管理人员考核局部运用 360 考核,考核项目有界定但无具体量化指标。考核周期以季度为单位,从今年 4 月份起先实施至今,共开展过 3 次12 月底将进行第四季度考核,覆盖范围为除工程建设指挥部外的全体副经理级以上管理人员。绩效结果趋中,差异不明显,激励额度不大导致管理层对考核关注度较低。基本状况及原始数据 考核方法 考核频率 人员基数 覆盖范围 激励额度 部门负责人 部门副职 除工程以 每季度336 元-336 元,折 局部 360评估 季度 12 7 外全员
18、算基数以 5600 为基准相关图表 部门第一负责人第 二、三季度绩效 部门副职第 二、三季度绩效 1.20 1.10 1.10 绩效系数 1.00 绩效系数 第三季度 第三季度 1.00 其次季度 其次季度 0.90 0.90 0.80 0.80 1号 2号 3号 4号 5号 6号 7号 8号 9号 10号 11号 12号 1号 2号 3号 4号 5号 6号 7号 8号 人员 人员分析说明: 管理人员绩效结果集中在 0.95-1.05 之间,考核结果趋中;建议调整考核方法,在不影 响公正性的前提下扩大评分差异; 管理人员第一二季度绩效结果无较大变动,同一人两个季度的绩效变动微小; 管 理 人
19、员 季 度 激 励 额 度 较 低 在 336 -336 之 间 浮 动 , 浮 动 占 工 资 比 例 仅 为 336/560031002,这个额度无法对管理人员形成较大刺激。建议提高绩效工资占比, 加大宣扬说明力度。2、一般员工考核除营销一般员工 考虑到集团的管理现状及中层管理人员素养,一般员工考核以定性考核为主,无考核项目界定及具体指标,强制分布在实行一段时间之后遭受阻力较大。一般员工激励额度较低,部门员工绩效结果主要凭部门负责人主观推断确定。从今年 4 月份起先实施至今共开展 8 次,覆盖范围为除工程建设指挥部外的全体一般员工。 其次篇:公司集团人力资源部工作总结 公司集团人力资源部工
20、作总结 在即将过去的XX年这一年里,我明珠集团人力资源部在公司领导关心指导和兄弟部门的协同关心下,较为圆满的完成了集团公司年初下达的各项工作任务。下面我就一年来的工作状况进行简要的总结汇报: 一、 公司人力资源概况: 经统计,截止XX年12月5日,延安明珠集团有限公司现有员工278人。其中集团公司98人,明珠石化助剂厂47人,工程公司25人,明珠宾馆21人,新泰煤矿52人,星晖贸易公司 8人,指挥部及绿园公司20人,西安办事处7人。现有员工中,大专以上学历有88人,中学学历有90人,初中及以下学历有 100人。 二、XX年所做的主要工作: 1、人员聘请方面 我部门依据09年制定的聘请平台及流程
21、,分别从人才聘请会、高校校内聘请会、校企合作及网络聘请等多途径进行人才聘请。专业聘请会方面,先后于3月中旬和6月中旬在西安参加了大型的人才聘请会;校内聘请及校企合作方面,于4月及11月初两次参加延安高校校内聘请会,11月下旬参加了延安职业技术学院校内聘请会及延川人才沟通会,并与延安高校、延安职业技术学院等一些大专院校建立 了良好的校企合作关系,可长期为我单位举荐所需人才;网络聘请方面,与前程无忧、延安人事人才网、关中人才网等网站再度携手,建立起长期特地的聘请平台; 截止XX年 12月5日 ,我部门为公司共聘请人员71人,其中安保大队23人。所聘人员中本科学历16人,大专学历18人。XX年集团公
22、司离职人员共计15人,离职率为21%,与XX年同期相比,下降了1.8%。 2、绩效考评方面 XX年,我人力资源部依据09年确立的绩效考评方案及流程,接着以“全面客观地了解、评估员工的工作绩效及工作表现,激励宽阔员工工作主动性为工作方向。在XX年一年里先后进行了三次绩效考评。 XX年6月中旬起先起草半年考评方案及相关的准备工作,并于 7月1日 起 起先对集团公司个本门及各子公司进行半年考评,历经10天;XX年4月中旬对煤矿技术员进行了一次全面客观的工作绩效考评,考评结果为晋升提拔供应可客观的根据;XX年11月初起先着手年终考评方案的设想和起草,吸取以往考评方案的优点,通过充分的探讨和验证,最终打
23、破以往,推出创新,成立特地的考评委员会,将员工述职与表格测评紧密结合,更真实的反应员工的工作业绩,目前此次方案正在执行当中,参与人员对此次考评反应良好。 通过定期的考核,将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整及培训开发等挂钩,建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制,从而实现了人才在公司内部各岗位的优化配置,促进了公司人力资源的开发、管理与合理运用,最终为公司建立起一支高素养、精干、高效的员工队伍。 3、员工培训方面 XX年,我人力资源部在09年原有的培训方式上,进行了确定的优化和创新,变更了以往的单一视频培训,添加以专人结合公司的实际状况的现场培训,并于 4月1日 组织了第一期的新员工培训
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