绩效与薪酬实务心得体会报告绩效心得体会(范文(8篇).docx
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1、 绩效与薪酬实务心得体会报告绩效心得体会(范文(8篇)推举绩效与薪酬实务心得体会报告一 一、指导原则坚持按劳安排,实行多劳多得的安排原则。以本绩效工资考核。 二、考核对象 :本方法的考核对象为医院的临床、护理、药房、医技及后勤、领导岗位的工作人员。 三、考核内容:实行本绩效工资考核以表达工作业绩为主,分“德、能、勤、绩”四个局部。“德”占20分,指工作纪律、效劳质量及效劳态度、医风医德、病历和交接班记录书写质量与治理、环境卫生以及领导在执行规章制度不公正时所担当的惩罚等。“能”占20分,指职工工作力量、专业学问临床运用力量、疾病治愈率、患者评价程度、在国家或省级医学专业杂志上发表的医学论文质量
2、和数量、在领导岗位上的人员的组织协调力量及执行规章中的公正合理性等。“勤”占40分,指出勤率、工作中坚守工作岗位、超假或旷工、以及领导岗位上的人员擅离职守等。“绩”占20分,指职工在各自工作岗位上作出的成绩。惩罚实行积分制考核,惩罚积分每分按20元从当月工资中扣除。 四、考核方式:医院内部成立考核领导小组。 组长:院长。 副组长:副院长。 成员:医院治理委员会成员。 考核小组负责对考核内容进展检查和核实,每月依据检查、核实结果进展奖惩,并承受全体职工组成的医院监视委员会的监视,组长代表医院治理委员会每月定期向医院监视委员会汇报考核结果并提请审议投票表决通过后执行,医院监视委员会如对组长的考核结
3、果有异议,必需经全体成员2/3票数通过才可拒绝组长的报告,并责令组长重新考核并将结果提交医院监视委员会审议通过。同时扣除医院考核领导小组全体成员“德、能”积分各1分,以警醒他们公正执行医院规章。 五、考核小组按员工所在岗位设立惩罚积分档案,惩罚等级分为四级: 即:(1)a级警告;(2)b级警告;(3)c级警告;(4)报办公室惩罚。 1、惩罚条件: (1)a级警告 上班迟到、早退。 擅自离岗。 上班时间玩电脑或看电视。 上班无视患者疾苦打电话谈天。 效劳态度及工作质量差,病人不满足并向医院领导投诉。 带小孩上班。 承受病人吃请或承受病人红包。 在规定的时间内,因选购不准时影响病人治疗,或由于规划
4、不周造成器材药品积压半年以上者。 医疗文书不按时书写或书写不标准的。 (2)b级警告 承受病人吃请或收受病人红包、礼物。 有关人员私收、私吞、私分各种回扣。 冒名顶替或搭车开药,实行不正值手段索取药品、药材或其他材料者。 科室或个人收取不开发票的医疗费用和各种检查费,或未经收费,擅自给病人做检查、治疗。 擅自介绍病人到院外治疗,到院外购药或作帮助检查等。 工作责任心不强,给病人发错药、打错针、开错处方、做错检查的。 在货物订购中由于工作失误,药品中有假药、劣药进入临床,引起纠纷或被有关部门查处。器材型号、规格订错,品名不符,造成铺张和损失。 损坏医疗设备或其他设备,价值在200元以上,500元
5、以下者。 (3)c级警告 严峻违反劳动纪律,擅自离岗,超休假达3天以上。 违反技术操作规程,损坏设备、工具,铺张原材料,经济损失达500元以上。 效劳态度差,常常吵架,引起医疗纠纷或顶撞领导,影响正常工作秩序。 消极怠工,出工不出力,常常发牢骚,讲怪话,影响医院形象,给医院造成经济损失和负面影响。 工作极不负责,延误病人治疗,造成不良后果或发生严峻过失。 (4)报办公室惩罚。 严峻违反劳动纪律,连续超休假5天以上,或累计超休假超过7天。 一个月内连续2次c级警告。 私拿私分公家财物、药品、设备,造成不良影响。 参加不法活动,受到公安机关传讯、拘留或受到医疗行政部门通报批判。 有贪污、盗窃、赌博
6、、营私舞弊等不法行为。 工作责任心极差,违反技术操作规程或医疗规章制度,发生严峻过失,给病人造成严峻效果,给医院造成不良影响。 3、惩罚标准 依据医院积分实施细则的规定逐项惩罚。其中a级警告中违反一项扣1分,b级警告中违反一项扣2分;c级警告中违反一项扣3分。报办公室惩罚中违反一项扣4分。 六、医院不实行浮开工资制,以减轻医生的工作压力,从根源上祛除医生为了完成工作任务而消失的“大处方、乱开药、乱检查”等不正之风。但对于违纪行为必需加大惩罚力度,以端正执业行为,提高效劳质量。 七、医院可依据上一年度的门诊、住院、帮助检查、护理、合作医疗效劳人次确定不同职称职工的工作任务,并列入“绩”的考核范畴
7、。实行嘉奖。嘉奖金数目确实定以职工工资总额的20%为标精确定。 八、为了加强医院的科学治理,充分调动全院职工的积极性,提高工作效率和工作质量,保证以医疗为中心的各项工作正常惯性运行,进一步实现“以人为本,诚信效劳”的建院宗旨,制定本治理规定以一次性嘉奖优秀职工。 推举绩效与薪酬实务心得体会报告二 一、考核目的1、客观考评员工本年度内的工作表现、奉献,对取得良好业绩和成绩的员工进展鼓励,合理、有效安排企业资源。 2、作为年终评优的主要依据。 3、推行干部年度工作总结,作为年薪制计发的主要依据。 二、适用范围 总公司各部门、属下各分公司全体员工。 三、指导原则 1、全面考核、综合考核、逐级考核的原
8、则。 2、公正、公正、公开的原则。 3、严格要求、严谨掌握、严厉对待的原则。 4、考核结果与薪资、评优、嘉奖、干部任用等多元化因素关联的原则。 四、指导思想与考核方法 1、治理干部以单位绩效、个人绩效相结合。 2、有针对性地采纳绩效结果考核法、核心才能考评法。 五、实施部门与职责 1、总裁室(总经理室):考核决策机构,负责批准本考核方案,对组经理级及以上领导干部进展考核。 2、人力资源部:考核统筹、协调、监视与执行机构。 3、各部门:考核帮助与执行机构。 六、考核对象 1、实施全员考核,上至总经理,下至一般员工均须参与年度考核。 2、截止_年_月_日(含)试期已满经批准已转正的员工均为年度考核
9、的对象。 七、考核周期幅度 _年全年(1月12月),司龄缺乏一年的,按入职之日起执行考核。 八、考核方式 注:九大核心才能评分:本人自评(组经理及以上人员需写明事实依据)后,交直接上级评分,再由上上级领导复审,以上上级领导的评分为准,但要求直接上级与上上级领导评分误差不得超过0.3分。 九、考核结果应用 1、采纳aaa分段排名法,根据考评分凹凸挨次进展排名,将排名范围分为三类:排在前10%的员工核定为aaa类员工,前10%-20%的员工核定为aa类员工,其他80%的员工核定为a类员工。根据以下层级分别排名(总监及以上级别不作aaa排名): 1)门店基层员工(营业员/店助) 2)分店防损员 3)
10、总部防损员、司机 4)收银员 5)理货员 6)店经理 7)总部主管及以下治理人员(部门内排名) 8)组经理(不含代理组经理) 注:对于aaa级员工可推举作为年度评优个人奖候选人,在同等条件下优先考虑入选;对于评分低于60分的可视详细状况赐予降薪、调职、辞退等处分。 2、考核结果与年终奖的关系 依据排名结果,组经理及以下级别根据以下系数确定年终奖的计发标准(基数n由总裁室依据当年运营状况和员工层级确定),总监及以上级别计发标准由总裁室另行讨论确定。 注:t为考核周期,入职满1年按一年算,不满从入职之日起算,以日为单位。 十、考核工作安排 1、培训:_月_日10:0012:00,人力资源部将组织考
11、核前的相关培训。 2、评分表提交时间安排: 门店:_月_日前提交到各区域经理(督导)处。 总部:_月_日前提交到各部门负责人处。 整体时间安排:_月_日前全部提交到人力资源部_处。 3、评分表填写要求,详见人力资源部下发有关留意事项。 十一、考核说明 1、_年_月_日还没转正的员工无需参与年度考核。 2、全部考评结果均须上报公司人力资源部审核备案。 十二、附表 九大核心才能(共4层) 推举绩效与薪酬实务心得体会报告三 为了提升公司整体治理水平和经营业绩;对职员的工作绩效进展客观、公正的评价,强化职员的责任意识和目标导向,促进职员不断改良和提高工作业绩、工作效率;把握职员的工作执行状况与力量,实
12、现公司人力资源优化配置。 公司职员(业务部、财务部除外),参加考核人员名单依团队绩效考核人员名单。 1、各部门月度工作目标(规划) 2、各部门月度工作目标(规划)质量评价 3、各部门职员违纪行为 1、各部门在每月25日前(逢节假日顺延)将下月工作目标(规划)电子档提交至厂长办公室。 2、每月2日(逢节假日顺延),“核查员”按“月度工作规划质量评分标准”,对各部门月度工作目标(规划)评分;同时针对各部门月度工作目标(规划)提出修改建议。 1、违纪行为:违反公司,迟到、早退、旷工、提前下班就餐、中午上下班连续打卡、“非工作需要”长时间在外逗留、请假未“事前填写请假卡”、出差无出差申请单、无打卡记录
13、未准时办理因故未打卡说明;不按公司要求着装,其它违纪行为等。 2、核查员不定时对以上行为进展抽查,抽查中一旦发觉职员有以上违纪行为,严格按公司相关制度处理。 3、职员违纪行为考核作为一项常规考核指标,列入各部门月度工作目标(规划),部门内每消失1人次的职员违纪行为,从当月部门团队绩效得分中扣除1分。 经理认定表现特殊高效部门,可在综合得分根底上另行加分;经总经理认定表现特殊低效部门,可在综合得分根底上另行减分。 1、综合得分计算公式:综合得分=部门月度工作目标(规划)考核得分80% +月度工作目标(规划)质量评价得分20% 总经理特殊加减分。 2、等级划分:a级(90100)分;b级(6089
14、)分;c级(059)分。 3、奖金额度(部门成员每月每人次):a级100元,b级50元,c级0元。 1、评比周期内,月度工作目标未分解到个人、考核沟通不到位的部门,综合评分折半。 2、评比周期内,被查出失败、弄虚作假行为的部门,取消其部门参评资格,综合评分为零。 1、核查员统计月度工作规划完成率,厂长办公室审核部门提报之完成率,跟踪“各部门月度工作目标(规划)”实施状况,统计各部门总经理指令完成率,计算各部门综合得分并拟定获奖名单,核查员审核获奖名单,公布获奖结果。 2、每月获奖名单及获奖金额至少公示3天以上。 3、参评部门职员对公示结果有异议者,可在公示之日起三天内向工程小组申诉;核查员接到
15、申诉后,应在1个工作日内予以回复;若核查员无法解决的,提交厂长予以解决。 4、公示之日起三天内无异议或异议全部解决,则结果于公示之日起三天后生效;若公示之日起三天后仍存在异议的,则结果于异议全部解决之次日生效。 1、受评职员每月“团队绩效奖”发放依据。 2、年终奖金评定依据,单位负责人加薪、职位升迁评定依据。 推举绩效与薪酬实务心得体会报告四 为加强湟源县县级试点公立医院绩效考核,提高效劳质量和效率,增进县级试点公立医院活力,维护县级试点公立医院公益性,依据中共青海省委青海省人民政府关于进一步深化医药卫生体制改革的实施意见(青发20xx9号)、青海省公立医院改革试点工作方案(青政办20xx11
16、1号)和青海省14所县级公立医院改革试点工作方案(青政办20xx75号)精神,制定本试行方法。 一、考核对象 在县政府领导下,由卫生行政部门牵头组织相关部门对我县2所改革试点县级公立医院实行考核。 二、考核内容 县级试点公立医院绩效考核内容应与地方年度工作目标严密结合,相互连接。包括以下根本内容。 (一)综合治理:完成政府指令性任务、实施药品零加成和降低医药费用、推行便民利民措施、实施医院精细化治理、担当基层医疗机构人员培训任务、加强医德医风建立和人才队伍建立、强化财务和价格治理、依法执业等。 (二)医疗质量治理:医疗核心制度执行状况、效劳数量、效劳质量、医疗费用和根本药物制度执行状况、医疗安
17、全治理等。 (三)群众评价与监视:院务公开、病人满足度调查、社会监视评价、医院职工满足度调查等。医患沟通与群众满足度。 详细考核指标详见湟源县2所县级公立医院绩效考核根本指标及分值表和湟源县2所县级公立医院满足度调查样表(附件1、2)。 三、考核程序 (一)成立考核小组。在县级政府的领导下,由县级卫生行政部门牵头,与财政、人社等部门成立考核小组,对试点县级医院进展绩效考核。 (二)建立考核专家库。由县级考核小组依据绩效考核涉及的专业,聘请相关业务技术与治理专家建立考核专家库。每次考核时,随机抽取肯定数额的专家参与绩效考核。 (三)考核主体。县级考核小组及其考核专家组依据青海省14所县级公立医院
18、绩效考核根本指标及分值表,对县级试点医院进展考核。 (四)考核方法与周期。通过查阅文件资料、现场检查、问卷调查、机构负责人述职、内部员工和群众访谈等多种方法进展考核。 县级考核小组依据本方法不定期进展检查,每年10月中旬进展1次集中考核。 (五)公示与复核。考核结果要在试点县级医院进展公示,公示时间不少于5个工作日。对考核结果有异议的,可由县级考核小组或州(地、市)级卫生行政部门组织复核。 州(地、市)级卫生行政部门于每年11月底前对县级考核结果进展复核。省卫生厅进展不定期抽查复核。 (六)结果上报与反应。县级考核小组要于每年11月底前将考核结果进展汇总(详见附表5),逐级报至市、省级卫生行政
19、部门,并准时反应试点县级医院。 四、考核评价 (一)绩效值计算。定量指标绩效值计算方法为两种:凡要求有所增加或增长的正向掌握指标,如年住院人次等,指标绩效值按此公式计算:绩效值=实际完成值/目标值标准分值;凡要求有所削减的反向掌握指标,如次均门诊费用增长率,指标绩效值按此公式计算:绩效值=目标值/实际完成值标准分值。 定性指标根据考核工程的详细评分方法扣减相应的标准分,得出实际绩效值。 各单项扣分最多扣完本项分,不累及其它项得分。各单项工作绩效值之和为被考核单位的总绩效值。 (二)考核评价。考核实行百分制,试点县级医院考核结果分为三个等次:分值85分以上为优秀,60-85分为合格,60分以下为
20、不合格。 (三)考核结果运用。考核结果作为县级财政安排补助资金的依据。考核合格的,拨付当年全额补助资金;考核不合格的,扣减补助资金,并通报批判,限期整改,连续两年考核不合格的,免去负责人职务。详细方法由各地依据实际制定。 五、工作要求 县级卫生行政部门细化2所县级试点公立医院绩效考核指标体系,完善考核方法,创新考核方式,增加操作性,提高考核质量。2所县级试点公立医院在县级卫生行政部门的指导下,依据相关制度抓紧制定内部岗位绩效考核标准及内局部配治理方法,建立按岗付酬、按工作业绩取酬的内局部配鼓励机制,定期对职工进展绩效考核,考核结果与职工个人收入挂钩,实现多劳多得、优绩优酬,适当拉开医务人员收入
21、差距,并向关键岗位、业务骨干和做出突出奉献的人员重点倾斜,调动医务人员积极性。 各地要严厉考核纪律,严禁编造、篡改考核资料,严禁利用考核谋取个人利益,严厉查处弄虚作假行为,确保考核客观公正。对弄虚作假、截留、挪用、套取资金的单位和个人,一经发觉,将予以通报,追缴经费,并依法追究责任。 推举绩效与薪酬实务心得体会报告五 x医院作为全国第一家按现代企业制度运营和治理的民营股份制医疗机构,建立了完善的法人治理构造和新型的医院治理模式,即施行董事长领导下的总经理、院长负责制。 总经理、院长由董事会任命。 总经理负责医院的整体经营、市场动作、本钱核算、效益评估。 院长负责医疗质量掌握、人才梯队建立和学科
22、建立与进展。 治理体制实行行政与医疗治理各负其责、强强联合;行政与医疗治理相互渗透、相互监视;行政为医疗治理效劳,医疗治理为患者效劳;一切以患者为中心,在医院设置市场部,变被动承受患者为主动效劳于患者。 在医院独具特色的治理模式中,经营绩效考核是其中一个重要的环节,甚至可以说,考核是医院一切治理落实的一个主要措施。 一、做法 在实施经营绩效考核时,由于医疗行业的特别性,医院绩效评估常常遇到的一个很实际的问题就是,很难确定客观、量化的绩效指标。 其实,对全部的绩效指标进展量化并不现实,也没有必要这么做。 通过实践、探究,医院自20xx年起采纳关键业绩指标(kpi,keyprocessindica
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