T_CPQS XF003-2023 灭火器产品维修、更换及售后服务.docx
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1、目次前言.I引言.11适用范围.22规范性引用文件.23术语和定义.24要求.35灭火器产品维修质量.86售后服务.97包装、运输、使用.9附录A(规范性)灭火器维修机构质量保证能力要求.10附录B(规范性)灭火器维修一致性要求.13附录C(规范性)灭火器维修机构分级管理.14附录D(规范性)灭火器维修过程登记.15附录E(规范性)灭火器产品维修过程控制要求.16附录F(规范性)灭火器产品维修出厂检验报告及确认检验报告.20T/CPQSXF003-2023灭火器产品维修、更换及售后服务1适用范围本文件规定了灭火器产品维修、更换及售后服务的术语和定义,灭火器产品维修授权要求,灭火器维修机构分级管
2、理与能力评价要求,灭火器产品维修质量要求,灭火器产品更换、处置要求,灭火器产品维修信息管理要求等。本文件适用于灭火器产品维修、更换的授权管理,灭火器产品维修质量管理,维修信息管理,灭火器及相关产品的处置管理,灭火器维修机构的质量保证能力评价等。也适用于有关部门对灭火器产品维修、更换及售后服务的指导、管理。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中,注日期的引用文件,仅该日期对应的版本适用于本文件;不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB4351手提式灭火器GB8109推车式灭火器GB4066-2017干粉灭火剂GB17835
3、-2008水系灭火剂GB15308-2006泡沫灭火剂GB4396-2005二氧化碳灭火剂GB25971-2010六氟丙烷(HFC236fa)灭火剂GB/T9251气瓶水压试验方法XF1157-2014消防技术服务机构设备配备ISO14520-5FK-5-1-12灭火剂3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。灭火器产品维修、更换及售后服务fireextinguishersmaintenance,replacementandcustomerservice经灭火器生产者、生产企业授权,由灭火器维修机构对灭火器产品开展维修、更换及售后服务的全过程质量活动。灭火器产品维修信息fireextinguis
4、hersmaintenanceinformation由灭火器维修机构生成的智能标识信息,主要包括灭火器产品的维修、维护、更换、报废等信息。该信息应上传至灭火器维修维护更换信息管理服务平台及各类客户端组成的管理系统并公布。灭火器产品维修授权fireextinguishersmaintenanceauthorization由灭火器生产者、生产企业按本文件及相关规定,向经评价后证实具备能力的灭火器维修机构委托灭火器产品维修、更换及售后服务工作的行为。灭火器产品维修、更换及售后服务能力评价fireextinguishersmaintenance,replacementandcustomerservic
5、eassessmentcapability2T/CPQSXF003-2023由行业组织或第三方机构按本文件及相关要求,对灭火器维修机构质量保证能力开展的第三方评价工作。灭火器维修机构分级classificationoffireextinguishermaintenanceorganization由行业组织或第三方机构根据灭火器维修机构质量保证能力情况、各类资源配置与跟踪管理情况以及灭火器生产者、生产企业相关意见,确定灭火器维修机构相应级别的行为。处置disposal对经检查、测试不可再用的灭火器、灭火剂、零部件及元器件,由灭火器维修机构实施的处理行为。更换replacement将应报废或不符合
6、使用要求的灭火器更换为符合质量要求和使用要求产品的行为。4要求灭火器维修授权4.1.1灭火器生产者、生产企业对灭火器维修机构授权。未经授权不应开展维修业务。4.1.2灭火器生产者、生产企业对灭火器维修机构授权的主要内容包括维修产品的商标、品种、型号、规格、授权期限等内容。4.1.3灭火器维修授权应符合灭火器维修机构分级管理的有关要求。4.1.4灭火器维修机构应按照法律法规、强制性标准以及本文件规定开展灭火器维修、更换及售后服务。4.1.5灭火器维修机构应自觉接受授权单位的监督检查和管理。灭火器维修机构存在违反本文件规定进行维修,擅自更改维修工艺,滥用零部件、元器件,从事授权范围以外的灭火器维修
7、业务等行为的,灭火器生产者、生产企业应暂停或终止授权。4.1.6灭火器维修机构在维修业务活动中,发现授权单位有制假售假行为时,应拒绝维修并向有关部门反映。4.1.7灭火器维修授权的有关信息,应通过中国消费品质量安全促进会消防产品工作委员会网站(www.cpqs-)的灭火器维修维护更换信息管理服务平台向社会公示。灭火器维修机构能力评价4.2.1行业组织或第三方机构应按照有关部门批准或备案的能力评价规则开展灭火器维修机构能力评价,通过评价符合要求的颁发灭火器维修能力评价证书。4.2.2灭火器维修机构能力评价的基本模式为:灭火器维修质量保证能力与一致性检查+维修产品质量检验+评价后监督。4.2.3灭
8、火器维修质量保证能力检查应包括职责、人力资源、维修场所、设施设备、检验试验仪器设备、文件和记录、维修关键元器件和材料控制、维修过程控制、质量检验、维修不合格控制、自我评价控制与维修信息管理等要求。应符合规范性附录A灭火器维修机构质量保证能力要求的规定。4.2.4灭火器产品维修一致性检查应包括维修标志、筒体或气瓶、阀门、灭火剂、压力指示器、塑料件等。应符合规范性附录B灭火器维修一致性要求的规定。4.2.5能力评价分为初评和复评,初评采用灭火器维修质量保证能力与一致性检查+维修产品质量检验模式,有效期5年。复评按照分级管理要求开展,一个有效期内至少开展3次复评。灭火器维修机构分级管理4.3.1行业
9、组织或第三方机构应按照“控制评价风险、实行差异管理、提高评价效能”的原则,根据灭火器维修机构质量保证能力、诚信守法状况及灭火器产品维修质量状况等与质量相关的信息进行综合评价,对灭火器维修机构按A级、B级、C级、D级四个级别进行分级动态跟踪管理。4.3.2灭火器维修机构分级管理的依据主要包括合法经营资质,灭火器生产者、生产企业授权内容,行业组织或第三方机构灭火器维修能力评价结论,使用领域灭火器维修产品检测及抽查信息,管理部门、3序号灭火器种类期限(年)1干粉灭火器102水基型灭火器63二氧化碳灭火器124洁净气体灭火器10表1灭火器最高报废年限(出厂之日起)4T/CPQSXF003-2023使用
10、者、媒体及社会公众反馈的诚信与质量信息等。4.3.3灭火器维修机构分级管理应符合规范性附录C灭火器维修机构分级管理的规定。4.3.4对于初次评价且无任何质量信息的灭火器维修机构,由评价机构根据评价规则与风险评估结果确认其初次评价等级。4.3.5灭火器维修机构分级管理相关的等级信息及确定、调整条件应向社会公布。4.3.6灭火器维修机构分级管理的有关信息应由行业组织或第三方机构及时通知灭火器维修机构及相关方。4.3.7出现违规违法行为的灭火器维修机构,应在灭火器维修维护更换信息管理服务平台等媒体公示其违规违法信息。灭火器产品维修、更换灭火器产品维修、更换主要包括对灭火器产品的检查、维护、修理及更换
11、、报废、处置等。4.4.1检查灭火器维修机构应对维修灭火器产品的基本质量状况及维修必要性进行检查。4.4.1.1对维修灭火器产品的基本质量状况核查应包括:a)贴花应完整、内容齐全、清晰可见,印刷在筒体或气瓶上的铭牌应完整、清晰可辩;b)阀门应无变形、锈蚀、裂纹,超压保护装置应完好;c)铅封、保险销等保险装置应完好;d)压力指示器的外观应无变形、破损、断裂,指针应能正确反映灭火器内部压力情况;e)筒体或气瓶应无明显损伤(磕伤、划伤)、缺陷、锈蚀(特别是筒底和焊缝)、泄漏,钢印等永久性标志清晰;f)喷射软管、喷嘴应完好,无明显龟裂、变形、堵塞、损坏;g)零部件应齐全,不应有松动、脱落或损伤现象;h
12、)身份信息标志的信息内容应完整。4.4.1.2存在下述情况之一的,应报废并更换:a)送修的灭火器不符合强制性标准要求的;b)永久性标志不能识别;c)筒体或气瓶被火烧过;d)筒体或气瓶有严重变形;e)筒体或气瓶外部涂层有明显脱落,脱落面积大于筒体或气瓶总面积的三分之一;f)筒体或气瓶外表面、联接部位、底座有腐蚀的凹坑;g)筒体或气瓶有锡焊、铜焊或补缀等修复痕迹;h)筒体或气瓶内部有锈屑或内表面有腐蚀的凹坑;i)水基型灭火器筒体或气瓶内部的防腐层失效;j)筒体或气瓶的联接螺纹有损伤;k)筒体或气瓶水压试验不符合;l)不符合消防产品市场准入制度的;m)由不合法的灭火器维修机构维修过的;n)法律或法规
13、明令禁止使用的;o)国家、地方监督抽查结论为不合格,但进入维修环节的产品;p)灭火器必须报废的其他情况;q)灭火器最高报废年限(出厂之日起)按表1的规定执行。序号灭火器种类期限(年)1干粉灭火器22水基型灭火器13二氧化碳灭火器24洁净气体灭火器2T/CPQSXF003-20234.4.2维修4.4.2.1灭火器存在机械损伤,筒体或气瓶、阀门锈蚀,灭火剂泄漏,被开启使用过或符合其它维修条件的应及时进行维修。4.4.2.2灭火器自出厂之日起,使用期限满3年应进行首次维修;当使用环境、防护要求等发生变化时,首次维修时间应适当提前。4.4.2.3自维修出厂之日起,灭火器最高使用期限应符合表2的规定。
14、当使用环境、防护要求等发生变化时,使用期限应适当缩短。表2维修灭火器的最高使用期限4.4.2.4灭火器维修过程登记4.4.2.4.1灭火器维修机构应建立灭火器维修台帐对灭火器维修过程进行信息登记,内容包括用户名称、联系方式、送修灭火器规格型号和数量、送修日期、预计维修完成日期、实际完成日期等。4.4.2.4.2维修的灭火器要逐具编号,并与台账一一对应。4.4.2.4.3灭火器维修机构应按规范性附录D灭火器维修过程登记的规定填写灭火器维修的各项信息。登记表应由登记人、审核人签名确认。4.4.2.5维修合格证4.4.2.5.1经维修检验合格的灭火器,应贴有维修合格证。4.4.2.5.2维修合格证内
15、容包括维修编号、灭火器总质量、检验员、维修日期、灭火器维修机构名称、地址、电话等信息。维修合格证样式由灭火器维修机构自行设计。4.4.2.5.3维修合格证应粘贴紧密牢固、端正,不易损坏或丢失。4.4.2.6维修工艺4.4.2.6.1干粉灭火器、水基型灭火器拆卸工艺a)按灭火器类型拆除相应的外部零部件,如喷管、喷嘴、抱带、喷枪、车架等;b)将灭火器放进夹紧装置内,注意筒体或气瓶外表面四周与夹紧装置保护层应贴附平整;c)启动夹紧装置夹紧筒体或气瓶,使用与阀门相配套的拆卸工具或机械旋松设备,缓慢地松开阀门螺纹一圈左右,听到气流声即已开始泄压,停止继续松开动作;d)将灭火器取下夹紧装置,放在一旁等待泄
16、压结束;e)观察正在卸压的灭火器压力指示器的指针,待指针已完全归位到零位时,拔出保险插销,轻轻按下手提式阀门压把或推车式手柄试喷,若无气体或灭火剂从喷嘴中冲出,再反复按几下压把或手柄,直至确保灭火器瓶体内已完全无压力。若仍有气体或灭火剂从喷嘴中冲出,应继续等待至泄压结束,按前次动作再次操作确认,直至确保灭火器瓶体内已完全无压力;f)泄压完毕后,旋开阀门,取下阀门组件,将拆下的阀门组件和瓶体分开放置整齐;g)应制定相应拆卸设备的安全操作规程,拆卸需安全可靠,具有相应的安全防范措施,不得野蛮拆卸。4.4.2.6.2二氧化碳灭火器、洁净气体灭火器拆卸工艺a)将灭火器置于安全无人的场所,完全释放出瓶体
17、内灭火剂,同时完全卸除筒体或气瓶内的压力;b)按灭火器类型拆除相应的外部零部件,如喷管、喷嘴、抱带、喷枪、车架等;c)将灭火器放进夹紧装置内,注意筒体或气瓶外表面四周与夹紧装置保护层应贴附平整;d)再次轻轻按下手提式阀门压把或推车式手柄试喷,确认筒体或气瓶内已无压力,启动夹紧装置夹紧瓶体,使用与阀门相配套的拆卸工具或机械旋松设备,缓慢地松开阀门螺纹,旋开阀门,取下阀门组件,将拆下的阀门组件和筒体或气瓶分开放置整齐;5T/CPQSXF003-2023e)应制定相应拆卸设备的安全操作规程,拆卸需安全可靠,具有相应的安全防范措施,不得野蛮拆卸。4.4.2.6.3干粉灭火器、水基型灭火器、洁净气体灭火
18、器水压试验工艺a)筒体或气瓶、阀门、装有可间歇喷射装置的喷射软管组件、筒体或气瓶与阀门的连接件应分别逐一做水压试验。水压试验压力应为灭火器铭牌或钢印标示的水压试验值;b)以水为加压介质的增压装置应采用电动柱塞泵或气动泵,具有自动加压、控制加压速率、以设定值自动停压等性能,不得采用手动试压泵;c)试验用水应是洁净的淡水,试验时应保持水温不低于5;d)将试验件与增压装置连接,应确保连接安全可靠且密封;e)启动增压装置,打开排气口,在进水的同时排除内部空气,确认试验件和试验管路内的空气排净后,关闭排气口,同时停止加压;f)调整加压进水口,保证初期压力以较小值开始加压,再次启动增压装置,缓慢均匀加压,
19、加压速率以MPa/s计量,其数值应不大于水压试验值的3%;g)加压至规定的压力设定值时自动停压,保压1分钟,观察试验件应无泄漏、部件脱落、破裂和可见的宏观变形;h)应制定相应水压试验设备的安全操作规程,试验时需安全可靠,具有相应的安全防范措施。4.4.2.6.4二氧化碳灭火器水压试验及残余变形率测定工艺a)气瓶、阀门、装有可间歇喷射装置的喷射软管组件、气瓶与阀门的连接件应分别逐一做水压试验。水压试验压力应为灭火器铭牌或钢印标示的水压试验值;b)以水为加压介质的增压装置应采用电动柱塞泵或气动泵,具有自动加压、控制加压速率、以设定值自动停压等性能,不得采用手动试压泵;c)试验用水应是洁净的淡水,试
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