Internet目标市场营销模型.pptx

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1、Internet目目标标市市场营销场营销模型模型l在线购物l99年网上购物,美国120亿美元，英国:26亿美元,占0.25%；中国:660万美元,占0.018%l2000年，美国网上年贸易额超过1860亿美元，其中网上零售427亿美元，90%大公司（约5万家）已采用EDI；日本的电子商务已占全国交易额的6%；英国和德国等70%企业应用电子商务；德国网上销售额为400亿马克，预计增长率147%，2003年电子商务交易额将为628亿美元。l2001年，美国网上零售额为476亿美元，2002网上销售和服务额将达3270亿美元。2l中国互联网用户使用统计（中国互联网用户使用统计（2000年月）年月）3

2、l用户的文化程度（用户的文化程度（2000年月）年月）4l家庭人均月收入家庭人均月收入5l选择选择ISP的主要因素的主要因素6l上网主要地点上网主要地点7l用户性别用户性别8l上网费用来源上网费用来源92.2 Internet目标市场营销模型目标市场营销模型l2.2.1 目标市场l1、产品或服务是否定位于计算机用户l2、产品或服务是否定位于新技术早期采用者l3、产品或服务是否定位在平均收入水平之上者l4、产品或服务是否定位在平均教育水平之上l5、产品或服务是面向男性还是女性购买者l6、目标市场在Internet上是否容易识别或送达l7、Internet用户属目标市场吗10l2.2.2 产品或服

3、务l包括10个评价标准（P28）l2.2.3 品牌 l2.2.4 分销l需重点考虑的两个问题l 1、本地是否樱井存在采用传统销售渠道的竞争性待售品l 2、公司目前分销式全球化的还是只限于本地区或本国市场l2.2.5 价格l1、价格式便宜还是昂贵l2、价格式否需要经常变动11l2.2.6 促销l2.2.7 行业成本结构l2.2.8 竞争环境l2.2.9 法律环境与市场需求l2.2.10 社会文化环境与市场需求l2.2.11 经济状况与待售品所需经济状况的关系l2.2.12 目标市场的国家或地区Internet技术环境 是否先进122.3 Internet目标市场营销模型的战略作用l2.3.1 确

4、定Internet营销成功的可能性l2.3.2 确定市场营销目标132.4 Internet目标市场营销模型的应用案例l2.4.1 本地的比萨连锁店142.4.2 机票产品特点：1、已经采用电话定购方式、低成本、快速送到顾客手中；2、目标市场与人口统计非常相吻；3、从Internet目标市场营销模型衡量，有许多与标准相符；15Internet目标市场营销模型分析结果：销售得分：58分，较好的Internet销售对象；162.4.3 电子版书籍产品特点：1、在Internet上营销均成功。2、与教育有关，分销具有全球性。得分情况：1、销售得分71分，证明是Internet销售的理想产品，适宜在I

5、nternet上推销，网上市场很大。172.4.4 目标市场营销模型案例分析的有效性三种产品的评分情况：p37 表2.101、目标市场和产品特性上：电子版书籍得分最高，比萨饼最低；2、价格上：机票得分最高，比萨饼最低；3、市场营销环境：机票和电子书籍相等；182.4.4 目标市场营销模型案例分析的有效性1、模型分析结果与现实世界相符；2、检验性研究已做大量工作；3、随着Internet人口统计规律变化，使用目标市场营销模型预测成功的可能性不再有效了。192.5 Internet 营销引起的变化缩短人们时间和空间的距离，促使社会与经济、生活与娱乐、教育和管理等各个方面发生变化。增加贸易机会、降低

6、贸易成本、提高了贸易效益；改变了商务模式、变革了经济结构；202.5.1 对经济的影响1、数字化时代的变革：虚拟公司、行业融合、网络空间的新型文化和社会；2、信息经济变革：经济理论（边际成本曲线？）、社会经济结构、企业内部管理3、网络营销变革的产物和催化剂，重要手段和措施；影响世界经济的发展和竞争格局；变革市场结构和商务模式；212.5.2 对结构的影响1、取消市场模式的中间环节，客户需求可直接转为生产指令加快了产品的生产周期，降低了管理成本；2、网络营销的信息和信息技术基础对市场的需求快速、准确的反应；加剧了企业之间的竞争，更好的与客户沟通；3、网上信息的发布、形象宣传、产品和价格信息 威胁

7、商场作为物质流和信息流的地位；222.5.3 对购物的影响1、新的销售模式的出现共享软件？、免费软件和租用软件？；2、新的市场营销形式web广告、链接广告、电子邮件、关系市场营销等出现。3、购物习惯的改变在家中完成购物，价格透明度高，可比较不同价格。Soho？232.5.4 对企业的影响1、降低企业交易成本Internet促销成本低；USA安普公司用数据库供用户查阅、大大降低了成本2、一体化的采购过程降低采购成本、减少了库存；生产周期的加快，降低了企业的固定成本；3、企业内部结构和管理企业除销售部门以外，其他的职能部门也与客户联系；244、虚拟企业的出现打破企业之间、产业之间、地域之间的一切界线，把资源组合成超越时空的、利用计算机网络传输信息的经营实体。当前企业研究热点：CRM（客户关系管理）、SCM（供应链管理）252.5.5 对金融业的影响1、资本市场的国际化、电子化方向计算机和通讯技术使金融业在时间上、空间上得到拓展，ATM(Automated Teller Machine),POS（Point of Sales）,EFT（Electronic Funds Transfer）2、金融机构在Internet建立“基地”向世界各地的用户提供金融服务。1995.10，世界上第一家Internet银行，美国安全第一网络银行。26