最新国家开放大学电大专科《实用管理基础》形考任务1试题及答案.docx

《最新国家开放大学电大专科《实用管理基础》形考任务1试题及答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《最新国家开放大学电大专科《实用管理基础》形考任务1试题及答案.docx（8页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、最新国家开放大学电大专科实用管理基础形考任务1试题及答案 最新国家开放高校电大专科好用管理基础形考任务1试题及答案 题目1 文化到位找到新感觉 YH集团有限责任公司以下简称YH公司坚持一手抓生产经营，一手抓企业文化建设。二者互为促进，企业保持连续八年盈利，去年又创利润1 680万元，居省纺织行业其次位，保持了省优秀企业、省文明单位称号的本色。 一、相识到位 随着经济体制改革的深化，YH公司这个棉纺织企业同大多数国有纺织企业一样，企业管理和进展出现了严峻困难，问题的根源是什么？出路何在？公司调查分析后认为，社会的巨大变革、企业生存空间和职工心态的转变，使得支配经济时代形成的理念、制度、方法已成为

2、桎梏，必需改革，把创建先进的企业文化引入经营管理。 高度的重视带来自觉的行动。20世纪90年头至今，YH公司把企业文化建设摆在头等位置。公司董事长、党委书记、总经理胥明东说：“在新的世纪，拥有文化优势，也就拥有竞争优势。全公司各部门高度一样，“一把手抓“两手，“两手都要硬。 二、机制到位 YH公司创建企业文化狠抓了各种机制的建立和完善。 首先，建立考核机制。结合企业实际，公司出台了15个实施细则，实行量化考核。 其次，建立民主管理监督机制。YH公司把企业的产量、质量、利润、本钱、进展规划等重大状况定期公布，并经过摸索形成公司、分厂、轮班三级公开制度，职工对应知的事情了如指掌。 再次，完善支配制

3、度，各个岗位的工作全部量化，职工比照公开栏公布的个人奖罚、产质等状况就能算出自己本月的收入。 最终，人才选拔机制。银华坚持实施四个人才培育“工程，仅“九五期间就造就人才560人。在选择运用上，坚持德才兼备的原则，面对市场择优，实行公推公选制度。 三、教化到位 YH公司认为：企业文化的核心是培育先进的企业精神，并在职工的工作中得到表达，培育的途径则是教化。 职工日常行为是企业文化的具体表达。YH公司留意引导和规范。首先，要求各级党组织和管理人员驾驭各自负责的状况，精确把握企业总体状况和职工具体状况。其次，以先进典型引导群体行为。公司建立劳模培育制度，每年评比百名劳模。公司还常年开展“巾帼建功、“

4、百千万无疵、“操作明星等竞赛。 抓住学习不放松。公司依据学习型组织的要求改造企业。坚持政治学习，每月两次。公司年年都有职工培训规划，月、季有落实，“操作技术培训、“本钱核算培训等贯穿全年始终，形式多样，特色显明。 四、投入到位 YH公司总经理认为，企业文化建设之所以叫做把手工程，是因为它同经济工作一样，投入是关键，没有投入就没有产出。投入包括人、财、物。公司虽然近几年大幅度精简非生产人员，但政 工线的力气没有减弱，相反还得到加强。 公司有从事文化建设的职能部门和人员，分厂有专职总支、支部副书记、分工会主席、政工干事，各司其职、各负其责，党政工团齐抓共管。YH公司始终坚持按比例投入企业文化建设。

5、仅“九五期间，公司就投资450余万元，先后实施“厂门形象工程、“生产区绿化工程、“生活区亮化美化工程、“锅炉脱硫除尘工程等项目。厂大门内外宽敞整齐、气概宏伟，蓝底白字的企业精神、质量方针、质量承诺牌醒目屹立，宣扬橱窗色调明丽，几十块阅报栏放置着最新的报纸供人阅读，黑板报写着各班职工奖惩及当月的产量和质量数据。入夜，生活区、职工活动中心、图书阅览室霓虹灯闪烁，一片通明，形成了独具银华特色的企业文化气氛。 请结合案例回答以下问题： 1什么是企业文化？ 它包括哪些内容？15分 答：企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中创建的具有本企业特色的精神文化和物质文化。它由三个部分组成：1企业精神。企业精

6、神是企业文化的核心，是呈观念形态的价值观、志向和信仰等。2制度文化。是企业文化的中间层，是把企业精神和物质文化二者联系起来，使企业文化制度化、规范化的行为准则。3物质文化。它是企业文化的外围层，是呈物质形态的产品设计、产品质量、厂容厂貌、员工服饰等，它是企业文化外在形象的具体表达。企业文化的功能主要表达在：企业文化对企业员工的思想和行为起着导向作用；对企业员工具有凝合和激励作用；对员工行为具有约束和辐射作用。 2YH公司是怎样相识到企业文化的作用的？ 20分 答：市场转变 市场竞争，企业生存空间 职工心态转变 原有理念制度、文化的缺乏 上述四个方面的转变要求YH公司创建新的理念价值观和作为方式

7、。 3YH公司在企业文化建设上做了哪些工作？ 15分 答：机制方面，YH公司建立和完善了考核机制、监督机制、支配机制、人才选拔机制等，促成新的行为方式 从教化方面，银华公司留意引导和规范职工的日常行为，定期组织员工学习等。3加强投入，包括人财物的投入。 题目2 东方电力公司的支配工作 王力是东方电力公司的总经理。长期以来，王总经理始终认为，编制一份可行的公司支配，将有助于企业的胜利。他花了近十年的时间，想方设法促使公司编制支配方案并进一步完善，但是没有取得成效。在这段时间里，他先后指派了三位副总经理负责编制支配，虽然每位副总经理似乎都努力工作，他也留意到，个别部门经理接着自行其是。部门经理的独

8、立决策造成互相之间的不一样，主管电力调度的负责人总是提请上级电力部门允许提高电费，却没有进展。公共关系的领导不断地向公众呼吁，要理解电力部门的难处。用户却认为，电业的利润已经够高了。公司应当通过内部解决问题，而不是提高电费。负责电力供应的副总经理受到社区的压力，要他把全部输电线路埋入地下，避开出现不雅观的电线杆和线路，同时向顾客供应更好的服务。他觉得顾客是第一位的，费用则是其次位的。 应王力总经理要求，一位询问顾问来公司检查状况。他觉察，公司并没有真正把支配做好。副总经理负责编制支配，而他的职员正在努力地进行探讨和做意料，并把探讨和意料状况提交给总经理。由于全部部门经理都把这些工作看作是对公司

9、进展没有多少意义的文书工作，因此，他们对此爱好不大。 请结合案例回答以下问题： 1企业为什么要编制支配？10分 答：编制支配可以给出组织将来努力的方向，削减不确定性和环境转变带来的冲击，使奢侈和冗余减至最小。以及设立标准便于进行限制。 具体来说，首先支配是一种协调过程。其次，通过支配可以促使管理者展望将来，预见环境转变对组织造成的影响。最终，支配为限制供应了标准和根据。 2支配工作的程序是怎样的？10分 答：完好的支配工作应包括以下几个环节：机会分析、确定目标、明确支配的前提条件、供应可选的方案、评价各种备选方案、选择方案、支配分解、编制预算。 3怎样才能使该公司有效地制定支配？15分 答：首

10、先确定公司的总目标，再制定各部门的分目标。分目标的制定要以总目标为根据，各部分之间必需互相协调，切忌独立决策，各行其职，只有这样才能有效地制定支配。 4假如你是顾问，有关支配的类型方面，你会给公司哪种建议？15分 答：公司依据支配的广度分类，将支配分为战略支配和作业支配。战略支配应用于整个组织，有高层管理人员根据总体进展的需求；来制定，并通过确定使命、目标、方针来协调组织部门的关系。作业支配以某项职能活活动为对象，有中低层管理人员支配的要求来制定，内容具体，操作性强。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页