服装销售流程.docx

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1、服装销售流程 第一篇：服装销售流程 服装销售流程 楼主，假如您写这个帖子的本意，是想要帮助大家在购置服装的时候，心里有个底价，好砍价的话，那么我个人觉得，您这个帖子只写了一小半，并不能真正起到有效的指导作用。因为，消费者根本就不行能干脆拿到一手货源啊，正常状况下，她们是不行能干脆从工厂里去卖衣服的哈。所以，在衣服通过中间商贩运，从各大服装生产基地流通到全国各地的大小店铺里头的这个过程里，服装必定要增加本钱。 这个道理，就像农夫在地里头把大白菜种好之后，有菜贩子收到农贸市场，然后卖给大家一样，因为不是干脆地进行“生产基地消费者的流程，而是“生产基地中间商消费者的流通模式，所以，中间多出来的这个环

2、节中间商所产生的附加费用，自然要有消费者来买单。中间商不行能做雷锋，免费替大家把衣服运到当地吧？(_)所以，假如大家买衣服的时候，干脆依据楼主供应的价位去推断一件衣服到底赚了多少，呵呵，那就很难让买卖顺当成交。 一般来说，我国目前的服装，大致可以划分为三个类别：品牌货，外贸货，大路货。因为外贸货我不太熟识，所以这里我不敢多做评论。我单说品牌货和大路货吧。 一所谓品牌货，顾名思义，大到国际品牌，LV、CD、香奈儿、三宅一生、耐克、阿迪，小到咱们国内的牌子，常见的就是SM、MB、阿X莲、秋水X人、江X布衣、X霸、X匹狼这些都可以算作品牌货。 品牌货，一般是在全国通过专卖店或者品牌加盟开店或者入驻商

3、场的形式进行销售的。关于品牌货，我也不想多说，因为大家进入这样的店里头去消费，那么就算您知道里头的衣服其实只值1块钱，您也没有方法，因为品牌货一般是靠打折的方式，定价销售的，我们没有方法讲价，只能根据价格的凹凸以及自己的承受实力，确定是否购置。()不过，需要留意的就是，品牌店的服装，由于中间所阅历的流通环节比较简洁，所以单件的利润是要高一些，但是，也确定没有说是标价1000元的衣服，销售终端净赚上个五六百块钱的。 一件衣服，从出厂到最终进入销售终端也就是商场专柜、专卖店等进行销售，期间是需要付出投入的，公路运输、品牌宣扬、企业运转资金、企业员工薪水全部都是真金白银的买卖。而服装到达销售终端之后

4、，也会产生一大笔的费用的，比方店员工资、店面装修费用、店面房租水电等各种费用、服装在销售过程中的耗损包括试穿耗损、服装丢失等，而且，服装生意，确定不行能说是一个店里头把全部衣服统统卖光，那么库存一旦产生，这部分库存自然也要折成钱算入服装本钱里头。PS：正规一点的品牌，当季卖剩下来的服装，是不会说通过减价卖的方式，流入市场的，因为会影响品牌在消费者心中的重量。一般而言，这些剩货要么是集中销毁，要么是压在仓库里，过了N年之后，很过时了才流入市场。 由此可以看出，服装的最终本钱，并不行能只是工厂生产服装的本钱，上述的这些支出，自然得算入服装的本钱里头。 二而另外一种大路货，说得简洁点，就是每个城市里

5、，随处可见的私人个体老板开的服装店，行内一般把这样的店，很形象地成为散货店。消费者在散货店内购置服装是可以讲价的，讲价实力的凹凸，确定了我们被老板痛宰程度的轻重。 一般状况下，由于资本不如品牌店那样雄厚，散货店进货渠道一般是选择距离比较 1 近的服装批发市场。 略微懂一点服装行业学问的挚友想必都知道，全国各地都有各种服装批发市场，其中比较著名的，有广州、杭州、上海等地。我在这里要特别强调的是，这些全国知名的服装批发市场，从等级上来看，是算作一级批发市场。相对的，各省市的当地服装批发市场，则要算作二级甚至三级批发市场了。 一级市场和二级三级市场有什么区分？简洁点说吧，一件衣服要到消费者手中，大致

6、是要经过这样一个流通过程的： 工厂一级批发市场二级批发市场三级批发市场散货店 看过这个流程，大家就可以知道，一件做工是40元的衣服，工厂批发给一级市场的时候，确定不行能分文不赚吧？我们不多算：假如衣服以41元交到一级市场手中，那么一级市场再以45元的价格批发给二级市场，然后二级市场再以5055元的价格，批发给三级市场或者是散货店老板的话，我们可以觉察，到了终端销售散货店的时候，这件衣服的本钱，就已经是不低于5055元这个价格了。而这个价格，还是比较保守的估计，实际操作起来，各个流通环节里的加价通常还要更贵。 好，当这件已经升值为5055元的衣服，被散货店老板进货回自己的店铺，并且卖出去之后，假

7、定最终成交价格是120元。120元-5055元=6570元。 看到这里，有挚友会说：我靠，一件衣服就赚老娘六七十块，好黑！ 呵呵，打住！我的话还没有说完。这六七十块钱，还不能完全装到老板的口袋里。因为衣听从批发市场到达店里头，这个过程中是必定要产生费用的车费、食宿费、人工费等，此外，每一件胜利卖出的衣服，还得担当一部分的房租、水电费、人员工资等费用。 我们假设单件衣服必需担当的上述费用10块钱，那么，扣去这些费用，老板的毛利应当还剩下65元70元-10元=55元60元。 那么，这60来块钱是否就是最终的纯利了呢？ 并不是。 众所周知的，这个世界上，或许没有那家店可以把店里头的衣服统统卖光，一件

8、不留，因此，每当换季，每个服装店里头总是或多或少要出现库存。这些库存当时可是老板们真金白银花钱买回来的，一旦搬进仓库，那么就成了一堆毫无价值的破布。这堆“破布的损失有谁来担当，老板们吗？ 呵呵，当然是消费者。因此，正常状况下，消费者每买一件衣服，所付出的价格里头，就有一部分是在为换季时候产生的库存买单。一般而言，我知道的毛利里头，用来抵消库存损失的比例，或许是毛利的5%10%左右。也就是说，前面说到的那55元60元的毛利，还得扣除60元X0.1=6元。为了便利计算，我只实行一个数据了，后面的计算想同。所以，到了这里，老板手里头的利润，是60元-6元=54元。这54元才可以叫做纯利。 PS：当然

9、，严格来说，其实还有服装在试穿时候的正常耗损，以及服装被偷窃的损失等其他费用要扣除，此外，税收也必需算进去的但是这样算的话，实在是太多太多了，一样一样算太麻烦，所以忽视。嘿嘿 看到这里，我想各位挚友确定还是觉得，一件衣服净赚50来块钱，太多了！呵呵，可是，一个散货店，一个月能卖多少件衣服呢？ 我们依据大部分散货店的状况来计算一下看看：一般而言，一个生意一般的散货店，一天卖出去的衣服，或许是3件15件左右。当然也有一成天没有生意的，也有一成天卖几十件的，但是普遍就是3-15件的居多的样子。 这样算下来，一个店一天或许可以纯收入150-810元左右。当然，因为散货店可以讲价，而且标价也各有凹凸，所

10、以，生意一般的散货店，每天的纯利或许在100元1000元这个范围。由此可知，每个月，一般的老板们解除实在不赚钱的，和实在生意好的那部分的收入，理论上就是在30003万元这个范围。 但是，真实状况却不行能这样乐观，终归没有人能够保证自己一个月30天，一年365天，每天的生意，都能够特别稳定。暴热的天气，或者是雨天，生意确定要受到影响，此外，服装生意是有季节性的，普遍来讲，每年的6月底到9月中旬，是服装业公认的淡季，好多散货店就是熬不过去淡季而倒闭的。当然咯，每年冬天都是旺季，服装店一年里头主要就是靠着冬天来赚钱的，所以才有人说一年只要做好了冬天的生意，其他时候都可以闲着了。 所以，综合下来，一般

11、的服装店，每个月的收入其实也就大部分是在2000元5万元这样子的状况。其中以5000以上，一万五千元以下这个档次的居多。在这里，我要特别强调的是，这个数据其实已经是比较乐观的了，根据我获知的信息，一般的散货店，每月纯利润破万元的店，就已经很让同行艳羡了。至于那些年收入破百万的，就已经是神一般的级别了，等级相当于起点中文网的那几位当家大婶。不过，有些高人，人家摆地摊一个季度也能轻轻松松赚上几十万我们只能感叹每个行业都有高手！同样的，也有好多人连每个月两千都赚不到真是落差巨大。 说到这里，想必大家也看出来了，一个服装店，其实并没有传闻中那么赚钱。特别是近年来，淘宝日渐深化人们的生活，对价格的透亮化

12、起到了很大的推动作用的同时，也让散货店的利润空间进一步压缩。 3那么，我们在散货店里头买衣服的时候，如何讲价，才不会被痛宰呢？我真的很不情愿这样说，但是，各位挚友，在这里我当真无法给大家供应一个标准。因为不同的店有不同的状况，我们根本无法套用一个砍价的准则。 有挚友习惯砍半价。但是有些小店，其实一件衣服根本赚不到20块钱的毛利，您砍半价了，怎么可能卖给您？而有些店，标价干脆是35倍标价，您砍半价，照样宰您。而那些生意兴隆的店，您就算知道人家一件衣服赚足您两百块，您又有什么方法？您还价低了，人家老板干脆不理你。 多以，我只能说，服装这一行的水太深了，大家光知道个衣服在工厂里头的生产本钱，并不能作

13、为您砍价的干脆参考。但是，这个价格却是一个参照，您可以根据我前面说的那些，大致估计出一件衣服到达散货店的时候，最终本钱大致是个什么价格。那么，根据店里头的档次，在这个最终本钱上，加上二三十块到一百多块钱，进行砍价，就比较不简洁被宰了。PS：假如您估计着一件衣服的最终本钱是60元，那么除非是您在很偏僻生意很差的店里头，不然的话我还是建议大家不要抱着我干脆加个10块钱就可以成交的念头。终归，人家老板也要赚钱的是不是？ 4最终，是我个人给大家供应的推断服装质量的一些小阅历，都是我常年和买衣服 摸索出来的小方法，不愿定适用于全部人哈： A.大家买衣服的时候，假如时间足够，请务必货比三家。这年头，除非是

14、品牌，一般的大路货，很少能出现一个款式，一个城市只有一间店有卖。同样进价同样本钱的衣服，在主街在生意很好的店里头，卖价确定要比位置偏僻的、或者是店主不会做生意，导致自个儿店里头生意很差的店铺要贵。 B.一般而言，店里头卖比较时尚的衣服，那么单件利润一般要高一些，而卖群众款式的店，利润一般是第一点。时装款高价赚利润，群众款平价跑量，这是服装零售业的共识。 C.还有就是，装修也是确定价格因素的重要缘由，同样一件衣服，在装修高档的店里头，可以卖出比低档装修的店高出好多的价格来。所以，各位挚友，买衣服的时候，虽然咱们不懂布料呀做工呀那些专业学问，但是也请不要仅仅靠着店里头的装修，来推断衣服的价格了。

15、D.其实，就算是外行，用手认真摸一摸衣服，试穿一下看看衣服贴在皮肤上的感觉，看看衣服的做工怎么样，线缝得怎么样这些就是我们外行人推断面前的这件衣服是不是好衣服的方法哈。 皮肤是不会说谎的，一件好的衣服，和皮肤接触之后，是不会让皮肤感觉到不舒适的。粗糙的闷热的触感，只能说明衣服面料不好。 E.而衣服的缝功也是服装质量的评判根据之一.试问一件优质的服装，会出现歪歪扭扭的缝合吗？会出现大量的线头吗？会把衣服缝合处，简洁地缝两针就OK吗？ 嘿嘿，对了，给大家一个建议：假如拿不准衣服的质量怎样，大家可以把衣服缝合的地方，比方衣袖和肩膀缝合的地方，用手轻轻地拉一拉看看，假如略微一拉，布料缝合处就出现裂缝，

16、可以望见缝合的线了，那么就说明衣服做工很差。还有，好的服装，布料和线的颜色是一样的，绿色的布料就用同色的线来缝合。就算不是同色，至少也应当是面料和线的颜色搭配和谐的。假如是缝合处轻轻一扯就出现缝隙，黑色的衣服，缝合处的线却是白色，看起来很突兀，那么不用怀疑，是次货！ F.此外，服装的辅料的优劣也是大家推断服装好坏的。所谓的辅料，就是指线、纽扣、拉链、服装上的一些装饰如铆钉、钉珠等。 一件好的衣服，微小环节上也是经得起推敲的。这一点，楼主也说过了。大家可以去品牌店里头看一看，略微有点档次的衣服，是不是除了面料比较好之外，各种辅料也不会太差？所以，假如各位在散货店里头，面对一件标价500元、面料也

17、貌似还行的衣服，却觉察衣服的拉链散发出劣质的金属光泽比方类似路边摊上那种假的镀金戒指的光泽，或者是纽扣尽然是很一般的塑料或者做工粗糙的金属钮扣的，或者是衣服上的亮片呀铆钉呀尽然是粘上去的，那么我可以很负责地告知您，这件衣服的价格确定有很大的水分。假如老板好说话的话，请大胆一点，砍价吧！PS：同样的铆钉或者珠珠，用胶粘上去，跟用线钉上去，价格就会有差异哦！ 其次篇：服装导购员销售服务流程 服装导购员销售服务流程 一、了解顾客购置心理过程，等于撑握了顾客的购置心理，这样更有利于促进成交率。探讨说明，顾客的购置心理过程有注视(被产品所吸引)-爱好(以产品产生爱好)-联想(产品的用处)-欲望(产生购置

18、心理)-比较(触摸产品，了解用处)-信念(由产品的质量、导购员的解说而来)-行动(产生购置行业)-满意(得到满足的服务)。 二、做好销售前准备。在进行服装销售前，导购员要做好随时接待顾客的准备。保持良好的精神状态、面带微笑。而不是没有顾客上门就一群人聚在一起闲聊。同时，导购员可以趁着空闲的时间，整理卖场产品、卖场陈设。这样可以保持卖场整齐，同时可以吸引顾客留意。 三、撑握接近顾客时机。撑握接近顾客时机很重要。有些导购员在顾客进门时就迫不及待的接近顾客介绍产品，这样只会让顾客反感，或者把顾客吓跑，什么时候接近顾客是比较好的时机呢?假如顾客注视一款产品很久、产生触摸产品的行为、突然在某一产品面前站

19、住时，导购员就可以接近顾客。向顾客介绍产品的具体用处、特点。在与顾客沟通过程 中，还需要揣摩顾客的购置需要，这样更有利于销售胜利率。 四、学会劝说。在向顾客介绍了产品的特征用处之后，导购员需要“劝说顾客购置产品，那么如何“劝说顾客购置产品呢?可以实行下面几种方法：实事求是的“劝说，主要就产品的用处劝服顾客购置;投其所好的“劝说，根据顾客的爱好，劝服顾客。在“劝说顾客购置产品的过程中，导购员需要协作一些手势，介绍产品要抓住重点，擅长与其他品牌进行比较，证明产品的价值，这样才能使“劝说产生效果。 五、撑握成交的进机。了解成交的时机，当消费者不再发问，若有所思，起先询问价钱时，这代表顾客已经起先有购

20、习产品的冲动了。这时导购员可以在旁边“催促他们，让他们尽快下决心购习。当顾客购置了产品后，导购员还需要引领顾客前去交款，帮顾客做好包装，同时，还需要迎送顾客出门，并欢迎他们下次接着光临。优质的服务也是留住顾、建立顾客信任感、提高连锁店知名度的重要手段。 第三篇：服装销售店长工作流程 服装销售店长工作流程 篇一：服装店店长工作职责 服装店店长工作职责 一、工作职责 1将目标传达给下属，要驾驭每日、每周、每月、累计等的目标达成状况,带着员工完成公司下达的指定销售目标, 依业绩状况达成对策，领导员工供应优质的顾客服务，并竭力为公司争取最正确营业额。 2 监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记

21、录。 3 销售工作进行分析，每日检查货源状况，畅销产品刚好补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。 4 进退店的货品，支配店员认真清点，若觉察差异，马上向公司汇报。 5 有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈设、宣扬用品等。 6 定期对员工进行培训教化指导：与门店工作规范相关的一切规章制度。 7 传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理全部员工。 二、人事管理 1指导属下员工之纪律及考勤。 2编排班表，按实际状况作适当修正，并确保下属准时上班。 3建议人事调动，纪律处分，下属晋升等。 4负责执行仪容仪表标准及制服标准。 5培训员工产品学问，销售技巧及其他有关之工作学问。

22、6了解公司政策及运作程序，向员工加以说明，并推动执行。 7确保每位员工了解店铺平安及紧急指示。 8清楚理解有关雇佣条例及向员工说明有关公司守则及福利。 9召开店内工作会议：主持早、晚会，并做好记录，与员工商讨店铺运作及业务事宜，发挥员工主子翁的精神，刚好沟通，达成共识。 三、顾客服务 1指导属下员工以专业热诚的看法销售货品，供应优质的顾客服务。 2有效处理顾客投诉及合理要求。 3建立顾客与公司良好关系。 4建立顾客联系档案，以便更好的服务客户。 四、货品管理 1根据店铺实际库存与销售状况加大补货量，确保店内存货相宜或足够。 2据公司要求，正确陈设货品包括POP、货架、橱窗陈设等等。 3根据市场

23、转变灵敏的趋势变更店内存货的陈设方式。 4监管收货、退货、调货工作，并确保无误。 5监督陈设货品的整齐、洁净、平整。 6留意市场趋势，分析顾客反映，向公司刚好反映和提出主动看法。 五、店铺运作 1监察全店销售工作。 2负责开铺、关铺，监管收银程序及操作电脑设备。 3维持货场及货仓整齐清洁。 4保持全场灯光、音乐、仪器冷气/工具的正常运作。 5确保店内外装修，货架完好无缺。 6监管一切店内装修，修理事项。 7负责店内货品，财物及现金平安及防火工作。 8负责陈设工作，维护货场货品按公司陈设要求陈设。 9确保每周营业报告和分析营业状况准时、精确递交。 (10) 带动全体员工，有效提升销售业绩。 (1

24、1) 编排每周/每月工作支配及确保各类文件的妥当归案处理。 (12) 主持店铺各类会议，作为员工和公司的沟通桥梁。 (13) 定期支配导购员了解其他品牌的动向，刚好向公司反映，加强询问流通，监控推广活动的支配包括人手支配及赠品按推广要求正常流通。 (14)负责退货、调拔货品工作并刚好输入电脑或入帐。 店长绩效评定标准 1、到达每月的销售目标。 2、提高低属员工的团队的凝合力和对企业向心力。 3、供应良好而舒适的销售环境。 4、对店铺全部的财产有爱惜的义务。 5、严格执行公司各项制度。 6、帐目清楚、帐物相符。 7、每月的各种业务报告按时呈交给公司。 篇二：服装专卖店店长工作流程 A:专卖店店长

25、工作流程 店长工作流程可分为日、周和月工作流程。由于其流程比较繁复，我们以表格来说明。 表4.5 某企业连锁专卖店店长一周工作流程表 服装店长培训 服装专卖店店长培训心得 B:专卖店店长职责 店长工作职能主要有专卖店人事管理、日常管理、商品管理、促销管理、运营督导等。以下介绍了店长工作职能，作为制订店长训练课程时的重要参考。 a专卖店人事管理 连锁专卖店店长具有店面人事管理权力，可以有权参与店面营业人员的聘请、录用的初选;根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的看法;对员工的日常工作表现进行检查和评定并且赐予相应嘉奖和惩处;对店内的突发事务进行裁决。连锁专卖店店长岗位可由专卖店经销商自己担当，

26、也可由聘请的专业人士担当，但是必需保证店长该方面的管理权限。 b专卖店日常管理 专卖店卫生管理是最简洁被轻视的一项工作内容，但站在维护专卖店形象、树立良好品牌的高度看，就成为店长日常管理中必不行少的一项职责。对于平安管理方面，店长要树立全面的平安意识，引导各岗位人员将平安隐患消退在萌芽状态，或在危险出现时，将损失削减到最低。同时，店长还要加强对克服服务管理。良好的客户服务是对专卖店提出的核心要求，也是与传统零售终端相比最明显的优势之一，它保证顾客在购置到满足商品的同时还 享受到轻松愉悦的服务，有力地提高顾客满足度。 c专卖店商品管理 包括商品的分类管理、价格管理、储存管理、配送管理、保值管理、

27、破损管理和跟进管理。具体内容本书前文已作过介绍。 d专卖店促销管理 专卖店店长要驾驭促销的操作流程，明白如何组织管理促销活动。 e专卖店运营督导 指专卖店店长在日常工作过程中，要觉察并改善专卖店各项工作的缺乏。 C:店长的技能训练 店长要重点训练的技能为商品的陈设技能、商品的促销技能和商品导购技能。 a陈设技能 主要驾驭商品陈设的原则、规范和要求。比方商品陈设要整齐、饱满、便利和美观。对于特别商品和销售辅料等又会有相应的要求，但无论如何都要求店长能够娴熟驾驭陈设技能，并能够到达最优水平。 b促销技能 促销技能中又分为活动造势技能、利益点设置技能、活动实施技能等。对于比较重要的活动造势技能，训练

28、课程应当促使店长驾驭具体的造势方法，如现场布置(利用POP、海报、爆炸贴、条幅、立牌等)、户外媒体广告、新品和奖品展示等。这些都是基础而主要的技能，也是能否成为一名合格店长的基本技能标准。此外，还应当训练店长的活动执行实力，比方具体开展策划那些活动，活动的效果以及活动中存在的问题处理等。最终，无论是在店长训练或实际工作中，保存好工作记录特别必要。 c导购技能 导购是一种个人真情的表露，设身处地地取得他人谅解，扩大诚意与挚情的学问，是如何去诠释顾客利益、解决顾客问题的商业活动，同时，也是一种艺术。店长需要驾驭的技能概括起来有：主动等待，捕获机会;接近顾客，创建契合;探询顾客，挖掘需求;立体展示，

29、固化需求;化解异议，建议购置;临门一脚，关闭成交;顾客赠言，超越期望;诉怨应对，转怒为喜。 篇三：服装店店长工作流程 店长工作流程 一 .每年工作流程 去年的工作总结，本的工作支配 1、年业绩的指标订定 2、做好一年的工作支配 人员储备、货品；陈设管理提升、自身方面的提高，完善店 铺管理。 二 .每月工作流程 1、在每个月的月底与月初要写好月总结及下个月的支配。时间在每月五号前做好。 2、支配好每周开店铺带班会议和三个组别会议的内容。 3、每个月要定好盘点时间并与主管沟通到位。 4、每个月陈设方面要有大型的调场两次，小调两次。 5、做好每个月的账目。 6、对新款货品的了解并做好与同事共享。 7

30、、支配好一个月的班表。 8、在月底做好一个月店铺同事的考勤并做好记录，下个每月三号 交到人力资源部。 9、支配好每个月与财务部的协作与沟通。 如：换零钱、换发票、刷卡单、存款单、报销单等的交接。 10、每个月要有四次与物流部沟通。如：退货、配物料等等。 11、支配好副店一个月的工作内容，并能监督到位。 12、每个月四次卫生跟进。包括：货场与小仓 如：灯具、道具、外立面等等。 13、一个月四次的店长会议。 14、每月对同事进行考核并做好跟进。 三、每周工作流程 1.店长根据公司下达的销售目标，做好店铺的管理工作包括： A.人员的管理 包括人员士气的调整、服务质量的提高、储备人员的带教。 B.货品

31、陈设管理 货品陈设的调整、库存管理、推广活动对货品销售的影响等。 C.店铺管理 充分利用人力资源和现有货品努力做好店铺销售并有效限制货品流失，经营本钱等。 2.店长需于每周、每月定期参加直属部组织的工作会议，共享店铺的工作成效，努力完成公司下达的销售目标。并总结一周工作与下周支配。 3.关注周边市场动态，刚好将信息反馈给直属渐，给公司的推广策略供应合理建议。 4.每一周的班表与考核人员的跟进。 5.关注一些微小环节的工作，如：物价签、卫生、店铺硬件的维护等等 6.定期与同事沟通，一般在周三与周四的时间。 7.周一至周日的工作微小环节支配 A、周一：写好一周生意总结，传真或写文件给主管与销售部周

32、 会议时共享。 B、周二：货场陈设跟进，晚上大卫生跟进，找部份同事沟通，并在周二与财务部与物流部沟通。 C、周三：小组工作跟进与组长沟通，部署下周内容与事项，并与同事沟通、即与同事谈心。 D、周四：分析周一至周四报表，部署周末生意，做好周末的场 区图，与上级沟通，查看货品是否足够。 E、周五：做好周未场区图，跟进玩耍结果，以生意为主。F、周六；日带动同事冲销售，留意货品反映刚好调整货场。 四.每天店长工作流程 1.店铺营业前工作支配 店员报到：每天提前15分钟到店，进入店后依次打开电源，做好 店员签到考勤，查看留言本上的昨日留言及营业状况，待店员到齐，召开早会。 A.早会内容： &检查仪容仪表

33、： &总结前一天的销售状况分析达成缘由，介绍销售支配，提出当日销售目标。 &对三个组别服务；陈设和货组的工作进行总结和当天的部署。 &提出当日工作事务跟进：纪律要求、卫生标准、顾客看法反馈： &留意每位店员心情，提高其工作意愿“ &传达上级工作要求,激励、表扬优秀店员 B.针对新店员进行阶段性的、有支配的销售技巧培训与产品学问培训尤其是新品上市： C.整理工作 &指导清理店内卫生，分区进行，卫生核检表检查跟进 & 留意货场是否有空间给客人，在门口看回店铺的整体。如：硬 件、人员、货品、陈设等等 &开门前店长要留意货场七大方面 a.头档、挂装跟进，货量是否足够。 b.橱窗及挂画跟进。 c.挂装数

34、量一样，挂钩方向一样。 d.价钱牌外露、留意全场价钱牌及陈设海报跟进。 e.基本摆位，看回货场。 f.人手支配是否合理 g.全场模特是否整齐、洁净、颜色是否合理。 2.店铺营业中工作支配。 A.巡察货场，检查清洁工作包括橱窗、模特装饰，带着店员向 顾客打招呼，并检查、补充货场。 B.合理的支配好人手，跟进三个组别的工作。 C.合理的支配好时间，找员工沟通。 D.留意整个卖场的气氛，与同事互动、沟通、并问好。 E.每隔30分钟到收银处察看营业状况，比照以往状况进行分析，并刚好提示、激励店员。大店时间可以缩短 F.留意店员的休息、工作状态，切勿同进同出，同时休息或频繁 休息。 G.定时留意店铺卫生

35、并做好跟进。 H.爆场应支配好人手，防止失货，试衣超过三件，刚好收回。 I.店长多留意整个卖场，留意陈设；货品和服务觉察问题立即跟 进。 J.陈设的跟进，留意陈设微小环节和货品组合，支配组别同事跟进。 K.合理支配充电人员 L.刚好觉察顾客看法顾客投诉，尽力关心顾客解决疑难问题。 M.比较空闲时，特别是上午估计一到两个小时没有什么生意，可 支配组别同事共享理论学问。 N.交接班时要做好工作交接业绩；人员状态和事务将早班情 况交待给下一班，激励中班店员精神饱满：交接班要以快速、精确、便利为准则。 第四篇：服装销售 服装销售 亲！还在因为在家没事干，而苦恼吗？ 如今聘请 服装销售人员，人数不限！主

36、要工作是帮我们卖东西， 你可以运用论坛发帖，QQ共享，自己建站，等方式销售！销售每款将付相应的佣金，计件式 加入群；334224825向群主索取 销售商品素材素材包括商品名，价格，商品照片，珍宝链接，及佣金 支付方式是支付宝！只要你推销出去，买家确认收货当晚，我们将其佣金打到您的支付宝账户上！请留意查收！ 假如你有销售实力，每月几千是没问题的！ 此项工作适合，家庭主妇，无业游民，等！ 第五篇：服装销售技巧之品牌服装销售技巧 在品牌服装店店面销售服装的技巧同一般的服装店有所不同，一般服装店可能只是客户过来打个招呼就可以了，品牌服装店时需要服装销售导购无论是技巧还是素养，都需要有确定的提高。 品牌

37、服装店与一般服装店不同和销售要求： 一、销量不同： 多数服装店特别是价格和定位较高的服装店，在件数销量上可能不是很高。店面导购人员有充分的时间来服务好你的目标客户。 一个一般的服装店面可能每天有几百人进入店面，而一个高档服装店，可能一天只来几批客人。所以你需要重视每一个进来的潜在客户，虽然不能做到100%成交，也要努力提高成交率，假如不买服装，或者没有潜在需求，他进来做什么呢？ 二、 针对的目标客户不同： 不同的目标客户有不同的群体性格及心理。把握客户心理是胜利销售的基本，所以你需要理解你的目标客户群。 不要以为你的客户只是有钱，没有品尝，恰恰相反，可能对方是个很有品尝和时尚感的客户，所以你的

38、举荐要留意到这一点。细心视察对方所看的服装是些什么样的款式，他自己是穿着什么样的风格的衣服。假如对方知道自己需要什么样的风格，你也要尽快的想出你应当举荐什么。 三、服务不同： 购置高档服装的人，对服装是否合身要求可能更高些。所以最常见的事情就是试衣服的时间比较长，所以你要有耐性。 假如客户总是挑不到合适的，你可以询问下客户是什么问题，是颜色、尺码、穿着不合适还是什么其它缘由。 因为顾客总是不如你了解你们有什么产品，顾客也不会把你店里的服务全部试穿一遍才肯离开，所以你发挥作用的时候到了！ 四、心理不同： 有的客户是要廉价的，有的客户是要品牌的，有的客户是要性价比的。不同的心理你需要举荐不同的产品

39、，所以说，你要知道你的客户需要的是什么，这有助于你推销产品。这些可以通过视察、询问得知。 五、对服装销售人员的基本要求也不同 一个最基本的要求就是你的穿着、气质、服务看法、专业学问等等。这些都会成为影响销售的因素。 不过你不要担忧花费太多时间服务于一个客户会影响你的业绩，只要你举荐的好，他们可能是购置一套的衣服甚至是多套而不止是其中的一件，所以你的业绩不会差。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第34页 共34页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页第 34 页 共 34 页