2022年企业人力资源管理师考试题库提升300题及答案下载(贵州省专用).docx

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1、企业人力资源管理师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、你的一位朋友表示要向你提出在他看来十分中肯的批评意见，你刚刚听他说了几句话，就知道他是把事情搞错了，你会（）。A.打断他的话，并耐心告诉他事情的本来面目B.警告这位朋友，下次再发生这样的事情，自己就不再把他当朋友C.听他说完话，再把自己所了解的情况讲给他听D.当即告诉这位朋友，批评人要讲事实依据【答案】 CCA3U9V1I8O10J5C4HV4W7A6J2H7G4I3ZH4B1N3L2D10H8T92、人员编制按照社会实体单位的性质和特点分类，不包括（ ）。A.行政编制B.部门编制C.企业编制D

2、.军事编制【答案】 BCX7M4P8V9Q9J10U7HJ9C5Y4J2Z10I3Q6ZK8G2J6T4P10G8D103、面试开始，作为（），应当向应聘者作一简要说明，这有利于应聘者了解面试的目的和程序，以保持应聘者的自信。A.考官B.主考官C.现场管理者D.考试单位【答案】 BCJ5H8O7Y2Q9W9E1HZ8Z1F4O1F2T2W5ZG8L4P10O9N8I9V74、单位组织联欢会，大家或者唱歌或者跳舞，你既不会唱歌，也不会跳舞，此时你会（）。A.静静地待在某个角落里，等着活动结束B.附和着别人的歌舞，打个节拍C.悄悄离开会场D.为了照顾大家的情绪，随便表演个节目【答案】 BCR5T8

3、W7E1A6F5W2HF8Z8Z10R4X8O5G1ZX3P1H2E2P9L9E25、(2017年11月)集体合同与劳动合同的主要区别不包括（）A.主体不同B.功能不同C.内容不同D.基础不同【答案】 DCR10B5D10E1O3M3K9HW9U9R7X10Y6Y3M3ZA7O9B1B3N3S10K106、以下关于定员标准总体编排的表述，不正确的是（ ）。A.培训正文由一般要素和特殊要素构成B.概述由封面、目次、前言和首页构成C.在一般要素中包括标准名称、范围和引用标准D.定员标准由概述、标准正文和补充三要素构成【答案】 ACS5L3D3D10W10F5D8HL8N6V10U5C2C6Y1ZX

4、8P9W2J3I4U3W47、怀孕（）个月以上和哺乳未满一周岁婴儿的女职工，不得安排其延长工作时间。A.8B.7C.6D.5【答案】 BCW9J6V2I1G3E6J2HA10Q4F6K1K3L4S1ZV8I9Y9W1N5K1Q18、在培训激励制度中，激励制度不包括（）。A.对员工的激励B.对培训实施者的激励C.对企业的激励D.对部门及主管的激励【答案】 BCK3I1O2M10R9D1O9HI6G1C4G5J4M2A7ZK6J5H10L10O3H6K19、关于售后服务，正确的做法是（）。A.客户未对售出产品提出意见，表明商品不存在问题B.商品既已售出，概不更换C.维护自身形象，拒绝投诉者登门D.

5、由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉【答案】 DCJ8I7F7J4H6I4E1HS1H6Y3J6P1U2X4ZK9T10P6Y6Y2I5S610、（）工作属于全局性工作，能级最高。A.决策层B.参谋层C.经理层D.作业层【答案】 ACJ3Q2R7N6G3F5A1HY7G1K7P10E4U2H10ZZ7L5E7Y9Z1G3F311、（）用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力。A.人格测试B.能力测试C.兴趣测试D.道德测试【答案】 BCL1A3T4X3U8X8W7HP9Y8H8O3H4R9A4ZO8G6M1F8J3I3H812、面试的开始阶段应从（）发问，从而营造和谐的面试气氛

6、。A.应聘者熟悉的问题B.应聘者不能预料到的问题C.应聘者陌生的问题D.应聘者可以预料到的问题【答案】 DCG7T9S2E3R8L8Q6HS1N7L5W1P6G10S10ZG8O7B9J2Q4Q5F413、柯氏模型具有两个鲜明的特点：一是评估是分级进行的，并且是按照一、二、三、四的级别进行的。级别越高，对培训项目的评估就越深入。二是如果某个分级评估的思想被接受，那么前一级别的评估信息可以作为下一级别的（）。A.根本数据B.基础数据C.决定数据D.应用数据【答案】 BCT5X4J7H1P5K2G1HV2Z4E2E6J8U4J5ZN3D8D8J1T5K3V1014、（）是在科学分解生产过程的基础上

7、所实现的劳动专业化。使许多劳动者从事着不同的、但有相互联系的工作。A.劳动分工B.劳动产值C.职位类别D.职位等级【答案】 ACR2X5G9O5O3A5A5HW10Q8R6A9M2G1D2ZA9B2N6H3D5U6I1015、在工伤事故分类中，按照伤害而致休息时间长度划分，休息( )以上的失能伤害为重伤。A.90日B.100日C.105日D.125日【答案】 CCR6V7I10P6D3P10O8HB2P10T6P1F5K5M2ZN9K9N4U2K4G10R616、（）是企业高层管理人员充分了解情况，掌握管理实际进程的工具。A.汇总报表B.正式通报C.例会制度D.劳动管理表单【答案】 ACI4R

8、1S8L6L5Z10L5HO1Z7S4X4D4K10O1ZQ3U8V9L7T8F3I517、 改进工作绩效的策略，不包括（）A.组织变革与人事调整策略B.预防性策略与制止性策略C.正向激励与负向激励策略D.因人制宜与因时制宜策略【答案】 DCU10K10B4C1G10N9S5HJ2T2S9A6H6Z9W9ZM10J6Z10S7T10C10R1018、(2016年5月)以下关于专题讲座法的表述，不正确的是( ) 。A.所传授的知识不够集中B.不占用大量时间，形式灵活C.培训对象易于加深理解D.随时可满足员工某方面的需求【答案】 ACJ10G9C2J6W10B7N5HW9J6C4X6Q1P8T7Z

9、O1S1J1K3F9J4K219、企业在作经营预算时有两个公式，也就是两种模式，分别是：收入-利润=成本；（）。A.收入+成本=利润B.利润=收入+成本C.收入-成本=利润D.收入=利润-成本【答案】 CCF7C4E1T10E6G10F8HB7E5S4S2O8N7U8ZJ9U1D10V2X8J7S820、绩效反馈的主要目的是（）。A.改进绩效B.指出员工的不足C.激励员工D.提供更好的工作【答案】 ACS7Q8X8N8F3V1S4HA8Y8N3H6D10A8Z6ZY9Y1I2B9B3U9T921、（2019年5月）如果某企业员工的能力大小对企业生产效率影响很大，一个能力很强的普通员工比部门经理

10、甚至总经理为企业创造的价值还高，那么该企业的薪酬制度应实行工资与员工（）紧密挂钩。A.能力B.岗位C.效率D.年功【答案】 ACW5F10H6L5S1A6D5HQ10X9W8M3K5M6G1ZB3P10N9O5N7F6I1022、劳动参与假说是以（）的参与率与经济周期不存在敏感的反应行为前提。A.男性成年人B.老年人C.女性成年人D.青年人【答案】 ACF1Q10Y3K8A3K4W1HI4F7Q6K10P5N9P6ZU1Q1O7Q7B8M2B723、下列关于360度评估的核心特征，说法错误的是（）A.减少误差，实事求是B.全方位、多角度C.重视信息反馈和双向交流的理念D.可以静态地检查发展效果

11、【答案】 DCD2D5D5H2C2R6C4HF8N7N9V8U1N10Y8ZT5X7I1N8B2U5J924、下列不属于内部招募的优势的是（）A.适应较快B.费用较低C.激励性强D.有利于招聘一流人才【答案】 DCI1G3S4Z1T3A10Z8HA10B4X3O10M10W9N8ZB6T5P5A1V6C7W425、(2015年5月)对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以（）为主。A.问卷调查法和观察法B.问卷调查法和面谈法C.问卷调查法和测试法D.问卷调查法和咨询法【答案】 BCZ5C4T4M9B10Q5R9HM9V1U10K3E7T8F2ZC6C8G7A10S3D7D226、培训实施中关键

12、的一环就是要提高（ ），调动学员的积极性，作为一名优秀的培训师，要充满激情，精心设计每堂课。A.学员学习兴趣B.听课效率C.授课质量D.授课效率【答案】 DCB1S1C10J9E3M9W8HU8T3I9D10P10E2J7ZF3A5P2A5Z2C9R827、起草或修订企业员工的培训制度时，应体现的要求不包括（）。A.培训制度的战略性B.培训制度的长期性C.培训制度的适用性D.培训制度的广泛性【答案】 DCO4E10Y8J4O2V5V8HK7M6A5L1K10Z5I9ZE3C3J7D7H2M10Y528、（ ），是指确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进策略

13、，不断提高企业员工竞争优势的过程。A.绩效改进B.绩效措施C.绩效方法D.绩效操作【答案】 ACG2M1A2O1I4P4T1HI4O4I8A10V1Z1M9ZM8N2X2F2Y3D9O229、（）是企业组织内部依据具体分工，在同一级机构、职能业务人员之间的信息传递。A.上向沟通B.下向沟通C.横向沟通D.越级沟通【答案】 CCV7U4P10O6I1P7P8HD4O5G10Z7O3K8L1ZP9I10W5H9K1H1Y830、不属于狭义人力资源规划内容的是（）。A.人员晋升计划B.人员补充计划C.劳动力市场计划D.人员配备计划【答案】 CCF3N5Q10V6K2W4W2HZ1U9P1J1I6W5

14、Q2ZX2C7K1U5D4V1H831、下列选项中不属于行为导向型客观考评方法的是()。A.关键事件法B.行为锚定等级评价法C.行为观察法D.直接指标法【答案】 DCC10X6V6R10W2D7A8HH2S4O10R1E1G3G1ZF8W2J10A5Z9J6V732、下列关于案例分析的说法不正确的是（）。A.案例分析法中的案例必须真实B.描述评价型留给学员的分析任务只是对案例中的做法进行事后分析，以及提出“亡羊补牢”性的建议C.分析决策型只介绍某一待解决的问题，由学员去分析并提出对策D.案例分析解决问题的过程有九个环节【答案】 DCR3Z8A4W5J10K2Q7HE4G4O3Z2P1Z10U1

15、ZV4G3X7F2K4S2L333、（ ）以工作中的实际情况为基础，将实际工作在可利用的资源，约束条件和工作过程模型化。A.模拟训练法B.事件处理法C.角色扮演法D.行动学习法【答案】 ACG3C5M7C7V2I9O2HO10W7J9Q8Z3Z9U7ZT8N1O9Z10C4C10A134、（）是通过建立一定指标来检查岗位测评结果的效度。A.内容效度B.统计效度C.过程效度D.结构效度【答案】 BCO3B5E6T10Q6I2H4HS8Y2B4C10Q1T9H7ZJ4W7D5N5M9L6P835、下列关于集体合同的说法，不正确的是（）。A.集体合同的法律效力等同于劳动合同B.集体合同不可以由劳动者

16、个人与企业签订C.现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础D.集体合同经政府劳动行政部门审核后才具有法律效力【答案】 ACN3N3U6U2V3E3B9HC10I1J9X2A10N1W1ZK5V7R5W7M7Z6M836、在绩效管理的总结会议上，主管的态度不包括（）。A.具有鲜明的建设性、支持性和指导性B.应当注重分析成功的经验C.帮助员工改进其绩效的方法D.讨论人事晋升、绩效得分的情况【答案】 DCS6G7V3O9C6O7W3HG1D10G9K1I8U1L1ZY5Q6J8E3X2C1N237、(2017年11月)企业岗位评价的基本功能不包括（）A.为岗位分类奠定基础B.纵向比较岗位的差异C.量化

17、岗位的综合特征D.横向比较岗位的价值【答案】 BCO8P10A10N10Z8M3Q6HL8L5A2X1L4J7Q10ZQ9F6H1H9Q7L5T138、我国法定集体合同的附件主要是（）。A.劳动协议B.安全协议C.工资协议D.劳动环境卫生协议【答案】 CCR3O1E1K5N9W5G10HR6O3R10X1L9Z8Z6ZV2L5F6I3F10R2J239、某制药有限公司在做完2014年业务培训后，人力资源部被公司要求收集并完善此次培训的效果信息。那么，公司收集此信息的目的不应该是()A.验证培训结果是否达到了企业及员工个人的培训期望B.为将来的培训反馈有用信息C.为以后改进培训系统与效果提供可靠

18、依据D.分析竞争对手的实力，为企业产品将来的升级改造做准备【答案】 DCY2O4K3N10R5R1M7HA3R9W5O2G6U7G8ZF9A7J10K7X7D8A540、工伤职工治疗非工伤引发的疾病，（ ）享受工伤医疗待遇。A.不B.酌情C.全部D.部分【答案】 ACZ8O9I4C9C6T5Y8HD3L10H9K3K6L9C4ZD3S6K2Z3Y5T5Z1041、衡量劳动定额水平的方法，不包括（）A.用实耗工时来衡量B.用标准工时来衡量C.通过现行定额比较来衡量D.用同行业同类定额来衡量【答案】 DCE5W6S6Z1L8B2D9HY10W5R2F6E3A10D1ZK1R2L4T7W1Y4D64

19、2、审核人力资源费用预算的基本要求不包括（）。A.最小化B.合理性C.准确性D.可比性【答案】 ACV8X7J10N2O6N6D8HL10U10Z9L10F2S6W10ZG5X9E3Z8C9R10I843、失业保险费的征缴比例。依据失业保险条例，城镇企业事业单位按照本单位工资总额的（ ）缴纳失业保险费。城镇企业事业单位职工按照本人工资的1缴纳失业保险费。A.5B.2C.4D.3【答案】 BCW3V7B10A1C8J6U9HZ5X9D9X7W3Y8F8ZC10Q9A6Q3B7X8C1044、劳动争议调解仲裁法规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。A.10年B.4年C.2年D.1年【答案】 DC

20、N10S10S4P4G10U1Y8HG8Q5B7G7W1H3X9ZE9U1Y6M9P9Q2W945、以下关于专题讲座法的表述，不正确的是（）。A.所传授的知识不够集中B.不占用大量时间，形式灵活C.培训对象易于加深理解D.随时可满足员工某方面需求【答案】 ACH5I10V3O2N9X7I3HY5Z4T5F7R7S10K6ZI10D6I2Z10U6H7D246、你和小王同在一家公司上班，公司主管领导对小王格外照顾，似乎小王做错了事情也从不计较。相反，如果事情发生在你身上，就会受到批评。你会（）。A.向领导提出抗议B.向小王请教和领导搞好关系的诀窍C.努力和小王搞好关系D.努力工作，顺其自然【答案

21、】 DCO6E7E1M5L4F10P2HW2B5J9H3S8F6L2ZV3B7Y6X2J6I7P547、（）把领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导方式，参与决策的形式以及参与的程度。A.费德勒权变模型B.情境模型C.路径目标理论D.参与模型【答案】 DCO4R1C7K3M8A5X10HF10J5Q7B10O6Y3B10ZZ5S1F1V3J2H2E948、有效的信息反馈应具有真实性和()，才能保证绩效面谈的质量。A.目的性B.必要性C.针对性D.操作性【答案】 CCC4G5Y1I1M2L5A10HN9N1E1Y4R6U7K6ZP2Q3S8N4C2N7O849、（）是指劳动付出后的成

22、果，如产量是多少、销售额有多少。A.凝固劳动B.潜在劳动C.流动劳动D.岗位劳动【答案】 ACN7G8A9Q9I10B8R4HP4S5G4O3F10A2J6ZE10D8U1S7A5C1P850、假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布的绩效考评方法为（）。A.关键事件法B.行为观察法C.强制分布法D.目标管理法【答案】 CCT9X8Y9Q6R8G6C5HM3Y4J9S7N8S2Q6ZU5N6L9X5X1Z5L451、（ ）是保证培训课程的设计实现理想目标的根本保证。A.培训技术的选择B.培训教材的选择C.培训方法的优选D.培训者的选择【答案】 CCN3B7N4E4D8D2K2HM1G6S8E

23、4I2M10F6ZC2U10K2K9V8A2L452、关于勤劳与节俭，正确的说法是（）。A.勤劳的人当然节俭，反之亦然B.勤劳有助于节俭品质的形成，节俭有助于勤劳品质的升华C.节俭不利于生产繁荣，勤劳无助于生产效率的提高D.勤劳与节俭不应该是现代从业人员的道德品质【答案】 BCW1Z9J3X9N4H9S3HI1F4A7B3V9Z5Z10ZF2O9T5G2G6N10Z953、(2018年5月)下列关于集体合同的说法，不正确的是（）。A.集体合同为定期合同B.口头形式的集体合同不具有法律效力C.我国立法规定集体合同的期限为35年D.现阶段我国法定集体合同的附件主要是工资协议【答案】 CCO3B6Z

24、6P4T1K2K7HY9M10T8A5B3Z8L4ZM9R3V7K4P7U6B854、建立和谐的劳动关系，必须发挥（）在调整劳动关系中的作用。A.劳动法B.劳动标准C.劳动合同D.合同规范【答案】 DCN7G5I10A6G6E1Y4HE1U9K3C6N1T1E5ZL8K7B1V7H10K1Q955、培训管理部门统筹协调培训活动不包括（ ）。A.制定系统内开展培训的指导性意见B.制定年度培训计划C.制定切实可行的年度培训项目D.了解和掌握各部门的培训情况【答案】 CCC10I6H10S3L1E3P7HM8W3V2F8I10G10Y1ZP9I10M1Y3L3A3X756、小王和小张两人平时总闹矛盾

25、，不仅影响到了工作，而且也损害了公司的形象。如果你是小王和小张的上司，你会（）。A.把小王和小张两人的所有缺点罗列出来，痛加批评B.把小王和小张两人的优点找出来，都给予表扬C.要小王和小张两人同时分别找自己的优点和对方的缺点D.要小王和小张两人同时分别找出自己的缺点【答案】 DCU2C10Q3H6U5Q2L5HE4T5E2X9H6N7V7ZB6U8R3C6C8R10G1057、企业在统计产品实耗工时指标时，可以通过各种工时统计的（）记录取得有关数据，也可以采用抽样调查的方法。A.日常B.平时C.原始D.观测【答案】 CCO4R9I9T9V2X3O5HF9J10L3R10D6V6I5ZE6Y4V

26、2L5R3B5J358、下列关于关键事件法的说法，错误的是（）。A.关键事件法对事不对人，以事实为依据B.关键事件法的时间跨度比较大C.关键事件的记录和观察费事费力D.能作定量分析，不能作定性分析【答案】 DCR7F4U7K1N5Y4Q4HT5U4E7I4J7F6P10ZS4M5F1Z8R2L9I759、(2015年5月)（）不属于培训前对培训师的基本要求。A.做好准备工作B.决定如何在学员之间分组C.要求培训师结合实际培训D.对“培训者指南”中提到的材料进行检查【答案】 CCD10N9E10Q7D8Z7W1HM1J10E7M5B7G6W9ZB9B4W10E8O10S6M960、（）是薪酬设计

27、的前提和基础。A.环境分析B.岗位分析C.岗位评价D.岗位等级划分【答案】 ACG7L4L6X9Y10P9G4HF1W10V9G10K1D8I7ZL2T8Z6K1U5G10U761、（）是指对培训所产生的货币收益与培训成本进行比较之后，企业从培训项目中所获得的价值。A.认知成果B.技能成果C.投资净收益D.效果性成果【答案】 CCE2Q2R5L4L6N8X9HR2P9L7J9D6C6R6ZZ6V5V9U6G9O8F962、最低工资是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在（）内提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动报酬。A.节假日B.工作时间C.法定时间D.休息时间【答案】 CCR9F

28、8W9Y6H9C5J9HY10P7C6W4I5L2F9ZJ3O5G2Y10T10G9Z963、在审核()时，一般用同比的办法，以上年同月为基数即100%，与本年当月比较，以此确认物价指数是上升还是下降。A.机器成本预算B.企业成本预算C.人工成本预算D.原料成本预算【答案】 CCO1L10Y5K4I10O1T10HF4I8B1L7M2M4Q1ZP3I2R4R6Q8W3C164、直线制是一种最简单的集权式组织结构形式，其领导关系按（）建立。A.平行系统B.垂直系统C.O型系统D.X型系统【答案】 BCK3B10B6I9E9A7W1HW2H1H8S8Y1I1L9ZG7M1W9T8V10P1D965

29、、下列关于确立培训目标的说法错误的是（ ）。A.实施培训课程设计时，首要任务是给所要设计的培训项目进行定位B.在层次上作出定位，由此确定培训项目和课程的目标C.培训课程应达到的目标分为知识、技能和精神运动三个领域D.各个课程要素的选择要以在层次上作出定位为依据【答案】 CCV9C3T5X8M7X5A9HO7Q9J4M5M1V2V5ZH6J9Y1X5L6Q7P866、 （）的开发要坚持“满足需求、突出重点、立足当前、讲求实用、考虑长远、提升素质”的基本原则。A.培训内容B.培训计划C.培训方法D.培训方式【答案】 ACO6W9T7H3I8V3Q4HL7V3T2A9E1W9C5ZC7T2H9T4D

30、4F8J967、(2018年5月)管理岗位知识能力规范，不包括（）。A.知识B.经历C.能力D.学历【答案】 DCH5L6E4E1C7K10P7HE7N6V4L1T1I5T10ZO1E4C3L3T3J5B968、在企业培训机会的分配上，必须坚持的原则不包括（ ）。A.机会平等B.公平竞争C.择优培训D.全员培训【答案】 DCB1J9S10L4C7G2W6HU7R10H7X3P10O7M8ZM4R9H9B10D9Y10T369、 在培训过程中( )，是使培训工作取得成功的关键之举。A.讲求授课效果B.预设培训考核C.做好充分准备D.调动学员参与的积极性【答案】 DCS9J1G3U8T5C1C1H

31、E10O1D7W3Q2J5E1ZN3H4C3M3L6B6O270、下列方法中，()适用于生产周期长、产品结构和工艺加工过程比较复杂的企业。A.按产品零件逐道工序汇总产品的实耗工时B.按产品投入批量统计汇总实耗工时C.按照重点产品、重点零部件和主要工序统计汇总实耗工时D.按照生产单位和生产者个人统计汇总实耗工时【答案】 CCH6J9P1S8Y9Z1Y6HX9E8Z6R4J2M2G1ZV10Z10H8H5R2H3V671、(2016年5月)岗位评价的对象是( ) 。A.岗位B.工作条件C.员工D.岗位职责【答案】 ACE3L4K3X5X2K8D1HR3N8J2Y6O4Z6B9ZZ9P7Y2B3X8

32、U9A472、(2016年11月)（）检查的是用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果的一致性。A.稳定系数B.外在一致性系数C.等值系数D.内在一致性系数【答案】 ACM9X4P10O6Q1Q6N2HP9B3X7O7U2K4G5ZR4R10Y6A2M1E2L473、品质主导型的绩效考评，采用特征性效标，以考评员工的（ ）为主，着眼于“他这个人怎么样”。A.潜质B.现状C.品质D.素质【答案】 ACZ10O9O4U8R2X3O6HL8H9U10V9Q4H9S9ZE7Y6D6Y2C7H5O474、行为锚定等级评价法是将( )和等级评价有效地结合在一起，通过行为等级评价表来评价员工

33、。A.关键事件B.绩效标准C.胜任特征D.工作行为【答案】 ACW1A7F10F3T5S4O10HD7L2U5U3Y8W3U5ZL3W4U9S5K8B2S975、(2015年5月) 通过测试应聘者的基础知识和素质能力差异，判断应聘者对招聘岗位的适应性的筛选方法是（）A.面试B.笔试C.调查D.档案【答案】 CCU10E10S6E3Q7C4W2HV5R2R10S4X3V3R6ZQ9P5E6E8Z3A1C876、（2018年11月）人力、物力耗费相对较低的绩效考评方法是（）。A.360度考评法B.成绩记录法C.直接指标法D.绩效标准法【答案】 CCD3M6D2J10M2E4X8HP8M5D1P8I

34、10R7G8ZP4G10V6E4X8G10P677、绩效申诉处理流程不包括（）。A.直接申诉方式B.初次申诉处理C.二次申诉处理D.申诉材料归档【答案】 ACK8K4P2R10G5P3P8HV7A1I8P6R8W2E3ZP7I1W10M4J1V7P478、（ ）是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤或者1亿元以上直接经济损失的事故。A.重大事故B.较大事故C.特别重大事故D.一般事故【答案】 CCS3Y1F2M7C9Y8Y5HB1M6Q4S2D1E9P7ZV4C2C10G5X8C5E279、 绩效管理系统的设计包括绩效管理程序的设计与（ ）A.绩效管理目标的设计B.绩效管理制度的设计C.

35、绩效管理方法的设计D.绩效管理内容的设计【答案】 BCC8Q6P9P9S5R5W2HJ10S1P4D9N8R6A4ZA2Q5V1I10I3F3P880、 下列选项中不属于按照劳动争议主体进行划分的劳动争议是( )。A.个别争议B.集体争议C.团体争议D.权利争议【答案】 DCA4F4S7S10Q4Q7K6HV8L1A1A9C7T4O8ZW1R10A3I8X6S2C181、培训成本包括直接培训成本和（ ）。A.间接培训成本B.出差培训成本C.外派培训成本D.教师讲授课费成本【答案】 ACY6J1N1J2B1P6Q6HP5O7B4R10F1Q2M1ZA7M10S4D9E2L2G182、以下各选项不

36、属于培训教学资料的是（）。A.整理资料B.目录C.课题资料D.资讯资料【答案】 BCM6Z1U7O3E5W6I3HV7Z3B2R6L6J8T6ZJ6E9J9M9R2V7J883、同一组织内的员工有相同的文化背景，可能会产生（）的现象。A.团体思维B.惯性思维C.逆向思维D.发散思维【答案】 ACD3L10I2B7X10K10T5HE3G3X9Z4N5Z7E10ZX4W3M7I6K4U5G684、（）应当从程序、步骤和方法上二，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻实施。A.绩效管理内容设计B.绩效管理目标设计C.绩效管理程序设计D.绩效管理制度设计【答案】 CCI9X3B2O5U2P5M2HH8

37、Z9O5P6G8J7Q10ZY7A1M10E2S7W7E185、（2019年11月）（）分为工资和薪金两种形式。A.收入B.奖励C.薪金D.薪资【答案】 DCB7P10J1G4K1S7W2HO9Z4W5O2W5G8H10ZZ8X3L6C1V10W1R186、工作岗位分析是企业改进工作设计、优化劳动环境的（）。A.必要条件B.重要前提C.重要依据D.基础【答案】 ACT7Z6H9S7N1G6T6HF2H5I9X4X4Z9J4ZV6A2T1O3S8R8L287、面试的开始阶段应从（?）发问，从而营造和谐的面试气氛。A.应聘者擅长回答的问题B.应聘者不能预料到的问题C.应聘者隐私的问题D.应聘者能够

38、预料到的问题【答案】 DCC5K6P7D1W5H4C2HV3W8B9X3S2T2R7ZD7W2S8R6I2V8R988、现阶段，我国法定集体合同的附件主要是（ ）。A.权益协议B.安全协议C.福利规定D.工资协议【答案】 DCX5T3L2N10X3K8Y4HY8A3U8T9G2X4L4ZP3U8O3V10Y7V9N1089、 （）是在绩效管理末期，主管与下属就本期的工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。A.绩效计划面谈B.绩效指导面谈C.绩效考评面谈D.绩效总结面谈【答案】 CCU6A5N10X10A6T2H10HI7R3M3A1A10N9U8ZH3W4Z6E1B8R8M690

39、、（）大于等于100时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。A.录用比B.招聘完成比C.应聘比D.总成本效用【答案】 BCR4C9O6K2C9D4E10HQ1A7S4J7X7Q6C5ZK10D5F1J9M5Y10X491、( )是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。A.内因B.外因C.稳因D.非稳因【答案】 CCA2L7H9V1R6S8R5HA4R9W1Q1T1J8Z1ZH2M10M5L10O8J3G992、（）主要是提供培训项目的基本信息。A.课程描述B.课程具体计划C.培训教学资料D.具体培训内容【答案】 ACI4U8E2G4U1B7A9HP2Q1V1J1Q3K5V3ZP4V1I10

40、G5B6S2G1093、组织都是为了特定的（ ）而设置的，没有任务和目标的组织就没有存在的价值。A.目标B.过程C.结果D.价值观【答案】 ACF10P7W3R10V8I9D6HC9Z2L2G3M5Y1C4ZT10B4D6Z7L3L5A994、(2018年5月)在企业培训机会的分配上，必须坚持的原则不包括（）。A.机会平等B.公平竞争C.择优培训D.全员培训【答案】 DCK10R6G9Y2O10P9M9HS7Q8C8L8T8W10O7ZU10W10M6J2V2S5A195、(2017年11月)在冬季，室内温度经常低于（），企业应采取防寒保温措施。A.0B.5C.10D.15【答案】 BCI7G

41、4M4Y6U1G9I8HT9X1G4Z1V8M4D10ZO9G4O2H10X9C5Y496、人力资源管理费用的组成部分不包括（）A.招聘费用B.培训费用C.绩效管理费用D.劳动争议处理费用【答案】 CCB8H1H1P4U5H3C7HX3I3X3O2Q2Y3H7ZA3E10E4J6Y10A3P897、以下关于培训需求循环评估模型特点的说法错误的是（ ）。A.从组织整体到员工个人全面分析培训需求，避免发生遗漏B.提供了循环方案，使培训需求分析成为定期进行的工作C.建立在未来需求的基点上，使培训工作变被动为主动，更具战略意义D.工作量大，需要专门人员定期进行，同时需要管理者和员工的积极支持和参与【答

42、案】 CCK7A5B2R1Z1I1W8HY5H6Z2J1B5D7N1ZT1M10U10H7H4G1L1098、下列对评估有效性说法错误的是（）。A.对组织而言，培训有效性意味着组织利润的增加、成本的下降、市场占有率的扩大B.对个人而言，培训有效性指的是专业素质的提升、知识的增长和技能的提高C.培训有效性评估应该始于培训需求D.培训评估既是对整个培训活动实施成效的评价与总结，同时评估结果又为以后培训活动的培训需求提供了重要信息【答案】 CCW9R10D5P3B5D6Y6HC2N8I9S6M3W8H1ZL3K9L6T4W4B6Q699、 （）是目前了解企业经营外部环境情况的主要方法。A.获取口头信

43、息B.获取书面信息C.外部环境预测D.专题性调研【答案】 ACS6S6P1D4H1G10R10HK2E2Y6I2L5O2D3ZS4T8H7Q6X5O1E7100、按照损伤程度划分，工伤事故不包括（）。A.轻伤事故B.重伤事故C.一般事故D.死亡事故【答案】 CCW9E6L7Z10N8A10V2HX2F2D7M1Q2O1P6ZU10X4K6C7A9Z5T2101、某产品原台份的工时定额为150小时，计划调整到100小时，则该产品的压缩率为（）。A.15%B.25%C.27%D.33%【答案】 DCZ2Q6O7F3L9G3N4HD8A2I4H7K3M6T8ZR4F4A8T2C9D3M9102、 在

44、设计和选择绩效考评方法时，对考评对象进行全面考评应采用的效标不包括（ ）。A.特征性B.行为性C.结果性D.适用性【答案】 DCF5U4L4U3R1O10C6HK5M2V1U1B6V8B10ZK5W5R2S1R10Z5P9103、培训项目规划中较容易被企业忽略的是（）A.培训内容的开发B.培训资源的筹备C.培训成本的预算D.项目的评估规划【答案】 DCX6S3M2R9R4J9U7HK4B10E9M5N10W9M9ZD5R7J10N4X8Y8V8104、模拟训练法可以提高受训者的（）。A.特定应变能力B.特殊工作技能C.处理问题能力D.特定工作行为【答案】 CCI4E2S10X4A1L5I9HC6Y5L1Z7P1U4T3ZN4O10O2I1P7G3Q3105、从法律规范的视角理解，用人单位内部劳动规则在工作场所事实上发挥着（）的作用。A.行为规范B.管理规范C.生产规范D.劳动规范【答案】 ACY6X8M8H5N1N10T6HF1L10L7Q8Q8O7P2ZC8I10D6H1N9Y7Z5