2022年全国初级经济师(初级经济师人力资源管理)考试题库自测模拟300题带下载答案(山东省专用).docx

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1、初级经济师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、（2020年真题）下列关于作业疲劳的说法中，正确的是（ ）。A.身体疲劳是指由于人的心理局限性而引起的疲劳B.生理疲劳与心理疲劳之间联系不大C.作业疲劳不受个体情绪和态度的影响D.工作环境是引发疲劳的最客观、最直接的原因【答案】 DCS3M8H8J7J6Z3X5HZ7F8X1D4Y10E9N5ZO3D8V3J3G4X7G92、（2017年真题）关键的绩效维度应当控制在（ ）个，以便使员工知道企业的发展重点。A.35B.510C.1015D.13【答案】 BCP10C3C10P8W5B1L8HC4Z10Y

2、8K5V3Y2N9ZI1B7W4P8L5A5F23、工作分析中（ ）实施主体的优点在于节省企业人力，且更具有说服力、更公正。A.企业内人力资源管理部门B.政府部门C.企业内各部门D.咨询机构【答案】 DCN4Z2Q2A7H4M7S3HJ8V10U1Z1B8K6X5ZP4D5T8U4K6H2M94、 员工援助计划的主要内容不包括（）。A.向生活贫困的职工家庭提供资助B.减少或消除不适当的管理和环境因素C.情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导D.改变不合理的信念、行为模式和生活方式【答案】 ACK4C2C6I6N9B7D4HD7X9W6X2K7U10Y5ZO10Y10Y8V10D10W3D65、

3、技能薪酬体系设计流程的重点在于开发出一种能够使技能和（ ）联系在一起的薪酬体系。A.奖金B.职位薪酬C.基本薪酬D.福利【答案】 CCC5Z6V2F8L2V2B2HX8K3G6V6Y8U1U9ZR1T8J2I2D1C3A46、下列选项中关于绩效考核指标权重的说法，错误的是（ ）。A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念B.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是不一样的C.在同一个绩效周期内，考核员工绩效的一组指标中，每个指标的重要性程度是一样的D.同一个员工在不同的绩效周期，即使绩效指标是相同的，但这些指标重要性程度也会不同【答案】 CCQ7H10

4、G6D6X3Q3G6HK7T9O5B10J8I4Z3ZD10V2W6B10T5M1H47、关于请假管理制度的说法，正确的是（）。A.企业不能将病假作为事假处理B.用人单位有权不批准员工所谓的任何病假C.每一位员工均可享受带薪休假D.企业可以规定，病假超过一定天数后按旷工处理【答案】 ACC8S7E8Q4R2I4P7HF4M6X2G2M5O5R8ZE7V3K4Y4L1X5C58、关于最低工资立法的说法，正确的是()。A.最低工资立法会使所有的劳动者受益B.最低工资立法必然导致低收入劳动者之间的收入差距缩小C.当法定最低工资高于市场均衡工资时，最低工资立法对劳动力市场没有影响D.当法定最低工资等于

5、或低于市场均衡工资时，最低工资立法对劳动力市场没有影响【答案】 DCX7A1F7E7R5N7P7HT10O1H1J3X10J2R8ZP8D2S8R6S1E10F89、某公司是3C家电连锁零售企业的领导者，业务发展迅速，公司规模不断扩大。但伴随企业高速发展的却是核心员工流失率的不断上升。为此，公司决定外聘人力资源专家团队对公司现状进行诊断，希望能走出困境。专家团队通过调研发现造成该公司员工流失率不断上升的主要原因是公司的薪酬管理体系出现了问题。核心员工薪酬水平没有市场竞争力，做出较大贡献的员工得不到相应的奖励，同时竞争对手公司纷纷以高薪挖走员工，导致部分核心员工选择跳槽。根据公司情况，专家提出了

6、解决方案：核心员工薪酬依据90分位的市场薪酬水平确定，一线基础员工薪酬依据25分位的市场薪酬水平确定；对于绩效超过预期水平很多的员工，在绩效加薪基础上给予额外的奖励。员工福利方面，保持原有福利水平不变，并由公司为员工提供额外的福利项目，根据员工绩效给予员工不同的资金额度用以购买自己偏好的福利。A.附加福利计划B.混合匹配福利计划C.核心福利计划D.标准福利计划【答案】 ACR1L4K4B7R4J6B10HI3N3V10K10H7Y5Y3ZG4F3R2I8I2S9J710、根据劳动合同法，有权确认劳动合同无效的是（）。2012年真题A.在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织B.用人单位的上

7、级主管部门C.劳动合同履行地劳动行政部门D.人民法院【答案】 DCD4N3K6S6Z2M5R4HA2W7U4T5Y9S2D4ZR4O7L3W3R5G1V311、关于工作分析的说法,错误的是()A.工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责以及所需的知识和技能的过程B.工作分析是用最简单的方式来对工作进行组合,从而使工作效率最大化C.工作分析的成果文件可以为员工的招聘和培训提供信息支持和指导D.工作分析的结果应根据变化及时调整【答案】 BCQ1D9J5G3B1V1O9HV4J9E10I6U6S1C10ZV9I4R8V7B9E1V312、组织承诺包括（）。A.情感承诺、继续承诺和职业承诺B.情感

8、承诺、继续承诺和规范承诺C.情感承诺、职业承诺和规范承诺D.规范承诺、继续承诺和职业承诺【答案】 BCA9T5P4S3D5J8E1HN10V3G8V2Q2G5Y6ZQ2D10Y1A10J10S3B313、下列不属于影响个人劳动力供给意愿的因素是()。A.市场工资率B.个人财富总量C.个人偏好D.个人需求【答案】 DCF8O8Q4K1P2I4N1HM7P5D3W7R1F10D6ZR3J4E3W8H9B4Q714、（2017年真题）关于培训赔偿原则的说法，错误的是（ ）。A.若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费B.当企业方面提出与职工解除劳动关系时，可以要求职工赔偿培训费C.劳动

9、者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系，企业不能要求其赔偿培训费D.具体如何赔偿，可按培训合同执行，未签订培训合同的按劳动合同执行【答案】 BCJ8I6E1L9I7J5H7HG3C10N1H1C8O5P5ZL7H3S9F5M5N1D715、关于工作满意度、工作投入度和组织承诺的说法，错误的是（）。2009年真题A.工作满意度、工作投入度和组织承诺是三个不同但又密切相关的工作态度指标B.工作满意度是个体对工作特定方面的反应，工作投入度、组织承诺都是体现个体与组织的关系C.工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度，表现出高的组织承诺D.组织承诺反作用于工作满意度，并与工作投入度有高的相关【答案

10、】 BCG8Q3U3H10V6L9W10HZ5C2S6B4E1L1W9ZJ8G2Q6R1K2P3M1016、同一企业内相同职位上的两名员工，为企业作出的贡献相同，但两者所得到的奖金却是不同的，这说明该企业的薪酬违反了()公平性原则。A.外部B.个人C.内部D.集体【答案】 BCT10R7Q5L5W2J8X9HD3P6F2V6U1X3Q3ZP7C2D6J8T6T7E1017、一些企业会在培训结束一段时间之后，对受训人员在增加产量或提高产品质量等方面的情况进行评估，这类评估属于培训与开发效果评估中的（）。A.反应评估B.学习评估C.结果评估D.投资收益评估【答案】 CCE10N8M10R7N4D5

11、T1HL9E10E5W6U2M3V6ZY1I5M9L10Q4G4D418、在人力资源规划和员工甄选之间架起桥梁的是（ ）。A.招募B.面试C.甄选D.招聘【答案】 ACU6T4V2H4E3Q1T1HP10U9G8D6S9Y10J6ZP8A3J6X5P9N5P119、最早的特质理论是()。A.奥尔波特的特质理论B.艾森克的特质理论C.卡特尔的特质理论D.恩培多克勒的“四根说”【答案】 DCQ6A10X8L2D6A9F7HE9N2W3B9S4C2D6ZR6X10L4C7B10Y8Q320、在一般情况下，团体结构形成于()。A.规范期B.冲突期C.形成期D.结束期【答案】 ACX10W2A4T4E1

12、0P10R1HN2A10L9A4Q1I9L8ZZ8D10I10L8Y2X2Z521、某公司是一家民营高科技企业，公司创立之初，内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力，该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业。在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段，企业经济效益连年大幅增长，员工待遇也随之不断改善。然而，自公司进入稳定期以来，随着经济效益增幅的减小，公司员工开始安于现状、不思进取，大家普遍认为干多干少一个样，业绩好也没有什么奖励措施，员工队伍人心涣散，中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加，员工中开始流传一种说法：凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好，待遇也比在该公司时好很

13、多。A.科学管理原理B.人际关系学说C.职业指导理论D.人力资本投资理论【答案】 BCY2M8I10C8I8U8Q2HT9P10F3R7F8E8L4ZX4V8X8D1K4Q4J722、 在卡特尔人格特质分类中，（）指个体好强与固执，高分代表好强，低分代表顺从。A.稳定性B.支配性C.敏感性D.怀疑性【答案】 BCS2N1U5C9G2O3A6HW10X2G8P8G1E8T5ZF5K8R1L5Y2Q5J823、（ ）认为智力不是一元的而是多元的。A.加德纳B.瑟斯顿C.斯皮尔曼D.吉尔福特【答案】 ACS8W9W2V5J10G4T6HI5D5C8T5B6R5B2ZH10P2S10W1C9H9K82

14、4、确定工作满意度的实用的、及时的方法是()。A.考勤记录B.质量记录C.绩效记录D.日常接触【答案】 DCL2P8O5F10X10F1H5HT5I8Q9P2A9F3A7ZF7X9S6P1L1B9Z925、企业发生的职工福利费支出,不超过工资薪金总额()的部分,准予扣除。A.12%B.14%C.15%D.18%【答案】 BCH3W6R4H1N6N3V10HY5W10R2J2O9L10P5ZB2N7A6G10V10B3V326、（）是招聘录用系统的主要组成部分。A.求职人员申请表B.个人简历C.对求职人员申请表及个人简历的评价D.初步面试【答案】 CCK2J9W1H4Z10G9S1HM4T6C9

15、T5D4K7Y6ZP8J2W1T3O5X6H527、（2016年真题）恐怖分子经过团体讨论后，往往做出更加极端的冒险行为，这种现象是（ ）。A.团体思维B.头脑风暴C.团体服从D.团体极化【答案】 DCT4W3R5V2I1E1O2HW10X8V6T3R3P1C9ZJ2T1M4I1Y8W7Q228、说服信息影响说服效果的说法，正确的是（）。A.说服信息要求的态度与实际态度差距越大，态度改变也越大B.说服信息唤起的恐惧程度越大，态度改变也越大C.在说服信息很简单的时候，视觉的效果最好D.当被说服者已经处于争论之中，单面说服效果好【答案】 CCM4I1G1J8G1Q6N7HW2O6R5Z10Z10K

16、3K9ZX4P3O2F10O1D4L1029、组织在进行招募时的基本战略不包括（ ）。A.高薪战略B.培训战略C.网络战略D.广泛搜寻战略【答案】 CCS3V9Y9U1W9H3J1HR10L9E4Y3V1O1P5ZO8Q2P3N7U9D10Y330、人格特质在组织中的应用主要体现在对（）的研究上。A.领导B.计划C.激励D.控制【答案】 ACU1Z7N1I5H10V2A10HJ6V7H2R8M2E7W7ZE7E9I10Y9A9A9B131、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发民和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具

17、有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中偏上，福利待遇也很不错，却很难找到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人只唯亲，没有在公司创造一个公平的环境，提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但

18、李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。A.破坏性的和积极的B.建设性的和积极的C.破坏性的和消极的D.建设性的和消极的【答案】 CCK5C10J3S6Y2M8H4HD6I9T5V3X9U1F2ZD10D10C9M9U1B9K1032、企业应当按照国家有关规定提取职工教育经费，对劳动者进行（）培训和继续教育培训。A.职业技能B.创业C.就业前D.再就业【答案】 ACI3M10H3C7

19、B10L1D10HG10M7I7M6V3H1G10ZP8O6E8U2W6B10W233、 根据费斯汀格的认知失调理论，不能减少认知失调的方法是（）。A.改变态度B.增加认知C.增加选择感D.改变行为【答案】 CCH5V1B4L10M10H2F6HL10B6Y5I2D8W3U7ZE9K4V3T6E3M8B434、下列有关态度与行为的关系描述不正确的是（ ）。A.人们的态度与行为有着非常密切的关系B.态度与行为之间是一对一的关系C.态度的特殊性越高，用其预测行为越准确D.一般说来，在态度测量与行为发生之间的时间间隔越长，不可知事件改变态度与行为关系的可能性越大【答案】 BCY5V2E8R2E7N3

20、H8HI5A9A3B7S3A5B2ZM3T7N7I4S8A8G1035、关于团体，下列说法正确的是（ ）。A.团体仅仅是统计上的集合B.人类最基本的生活方式是个体C.团体之间相互影响的范围非常有限D.身在团体之中，人们的心理与行为都将受到它的影响【答案】 DCB3U2Y3O5C7V8G6HQ6N1K7X7P6O10Y9ZL2H10B3E9L7R2L836、关于周休息时间的说法，正确的是（）。A.企业应当保证劳动者每周至少休息两日B.企业可以根据实际情况灵活安排周休息日C.企业执行国家统一规定的周休息日D.企业可以依法取消劳动者周休息时间【答案】 BCS3R4Z5E8Z5P3B8HE8P4M1K

21、1K2V3J5ZY3V4I9X8P3U8M237、关键绩效指标的“关键性”体现在()。A.指标的数量不强调少而精，而强调多多益善B.指标的选择不强调面面俱到，而强调尽量反映工作重点C.指标的选择不强调组织的战略目标，而强调工作的实际操作过程D.指标的评估不强调基本标准，而强调卓越标准【答案】 BCN4M10Y8I4J6D1E6HY4V2Q1Y6O6O10C5ZF5M8F4V1H8W2D838、关于薪酬调查的说法，错误的是（）。A.薪酬调查可以解决薪酬的内部公平性问题B.薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题C.薪酬调查是职位薪酬体系设计的基本步骤之一D.薪酬调查的对象是与本企业有竞争关系或

22、同行业的类似企业【答案】 ACU2B9S9F8T5T8W1HG2D4E4O9H3K5T9ZH8Z10K7T1D9C2I439、劳动力市场的性质和特征不包括()。A.劳动力市场是一种要素市场B.劳动力市场是一种固定的劳动力交易场所C.劳动力市场具有多样性D.劳动力市场上的交易具有延续性【答案】 BCB4F3F1T7B2P1U2HY4T1W4I7F6K7Y9ZA2E7V3A4Q1U6E1040、材料题A.本单位的业务性质与内容B.公司的经营状况与财政实力C.公司的管理哲学和企业文化D.国家的法律和法规【答案】 BCI5B8A6I9Z6E6S5HF5X4S4X1Y4S10T9ZF9N8E6U8X7E

23、4Y141、通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标的设计方法是（）。A.工作分析法B.个案研究法C.业务流程分析法D.问卷调查法【答案】 CCD3E3V8Z8D2G1O2HP9U2C6Y7Y2X9V4ZZ9Q1M4W9N3E1C1042、（2017年真题）使用有限的薪酬最大限度地激发员工的工作积极性，这体现的是薪酬体系设计原则中的（ ）。A.公平性原则B.激励性原则C.竞争性原则D.经济性原则【答案】 DCQ10B10C10J9U7I3R8HW7A5B3U5I2V8C4ZR3V6M6V4D5J4T843、()理论认为态度的形成是对利益或损失

24、进行衡量的过程。A.学习B.认知一致性C.诱因D.自我选择【答案】 CCF9A2V8X7T10V6J2HJ7X9C8H7A10E7C8ZK5Y9F4K9T10X8V744、下列关于作业测定的方法的说法错误的是（）。A.秒表时间研究主要用于为人工重复作业建立标准时间B.工作抽样法具有省时、可靠、经济等特点C.标准资料法以其他作业测定方法为基础D.预定动作时间标准法主要用于制定和修改工序或作业标准时间【答案】 DCL9F3F6O9N8W3S7HO4Z1K1U2Y3X8K2ZA2K8N2N5X6E9T345、卡车运输行业中的“普通货物运输业”，由处理普通货物的不需要专门设备的机动车来完成。这个行业分

25、为不同的业务领域，一是批量货运业，二是零担货运业，前者只需把货物从一个地区运到另一个地方，因此批量货运业的市场进入非常容易，竞争激烈，而后者每辆车上有多种货物，牵涉到交货，装货的复杂协调工作。上面这两个领域的产品需求弹性相差很大。各部分代表卡车司机的工会提高工资能力也十分不同。从事零担货运业的企业不易进入，易于部分垄断，1987年国家最大的零担货运业占总收入的37%，而国家最大的批量货运业只占总收入的11%。1991年的调查表明，两个业务领域工资里程率非常不同：批量货运业。工会平均工资里程率，28.4美分/英里，工会工资里程率/非工会工资里程率=1.23；零担货运业。工会平均工资里程率，35.

26、8美分/英里，工会工资里程率/非工会工资里程率=1.34。根据以上资料，回答下列问题：批量货运业的产品需求弹性与零担货运业相比()，而其提高工资的能力与零担货运业相比()。A.较大；较大B.较小；较小C.较小；较大D.较大；较小【答案】 DCH3G5M6S8A8T2Z1HL5W4I10R5T2U6Y4ZG8M8M1I9E6D8D646、在假设企业想招聘一个高层管理人员，适宜的招聘方法是( )。A.校园招聘B.劳务派遣C.通过猎头公司招聘D.在报纸上刊登招聘广告【答案】 CCF5P6C8T9C6D5O7HW3N2H2K7H9Q6B1ZA9Y3G10N1I10O8I447、人们在有他人旁观的情况下

27、，工作表现要比自己单独进行时更好，这种现象称为()。A.社会懈怠B.社会荣誉C.社会责任感D.社会促进【答案】 DCG7Y4E9W10Z8E1S9HC3K5Z1V4C3J2F5ZY7L1W7I10N2Q1Y448、“晓丽，进来啊，请坐！要不要喝点茶？我记得你喜欢浓一些的，是吧？坐下来，找我有什么事？”A.语言障碍；赵总经理B.过滤；晓丽C.情绪；晓丽D.选择性知觉；赵总经理【答案】 DCN7Y9I8B5D8G1F7HZ5S4N4H4Q1V8G8ZO9M3S7W3M7N6Q949、空想社会主义者罗伯特欧文进行了早期的人事管理研究，其研究的主要内容是（ ）。A.使用秒表对工人的动作与时间之间的关系

28、进行了细致、准确的研究B.描述了录用汽车司机、舰艇人员和电话接线生的经历C.改变生产车间的照明度，观察员工的生产效率D.用工作板向员工提供工作业绩的反馈信息【答案】 DCS7L5M1E9J8K3B10HI4C1D9S7U1G1O7ZV3R6Q1G7N8K1Z950、下列选项中，保险费只由用人单位缴纳的是（ ）。A.基本养老保险B.基本医疗保险C.失业保险D.生育保险【答案】 DCO1A9L7Z1D7Z3B9HB3V4M5L4J10T7R4ZU4M1Q9H6M9D4P951、下列关于工作态度的描述，错误的是（）。A.工作态度对个体的相关工作行为具有指导性、动力性的影响B.工作态度与个体的价值观无

29、关C.与价值观不同的是，工作态度的稳定性相对较低D.工作态度的两个核心指标是工作满意度与组织承诺【答案】 BCA8S8S3W7M1P9G9HF10B6U10Y8J10L7U10ZQ10E3H6O10J10T9P352、关于工作分析时使用的问卷调查法的说法，错误的是（）。A.可以在短时间内收集到大量所需的信息资料B.不影响被调查人员的正常工作C.对问卷编制的技术要求不高，易操作D.问卷的回收率通常偏低【答案】 CCK8Z2F7V4O8Y6T7HW1C8S5C9M7Q7L2ZU3H7M9W7Z7T10Q353、（ ）是完全以个人特质为导向的工作分析系统。A.职位分析问卷法B.工作要素法C.临界特质

30、分析系统D.能力要求法【答案】 CCY5V8W2R4N10C9D10HW6K5I6B4Q1W10T5ZL7K6Z3G10C3I3I754、下列关于绩效考核周期的说法，正确的是()。A.考核周期的设置无须考虑奖金的发放周期B.考核周期的设置应考虑工作任务完成周期C.从事管理工作的员工考核周期应短一些D.从事事务性工作的员工考核周期应长一些【答案】 BCN4T6A3E4V8M8Y9HH3Z1C4V10U7D9D7ZU4M4C6R7Y9E6N655、（2017年真题）关于提取和使用职工教育培训经费的说法，错误的是（ ）。A.企业按国家规定比例提取的职工教育培训经费，应列入成本开支B.劳动行政部门应当

31、责令有挪用职工教育培训经费行为的企业予以改正C.企业职工参加职业技能鉴定的费用属于职工教育培训经费使用范围D.企业职工参加高技能人才培训的费用应由个人负担【答案】 DCA9R4F10S1M6C2A4HC9E5Y7J2A4L2R7ZJ5C9C2S5M10L3S556、现代工业生产中，劳动分工越来越细，出现了许多短暂而又高度重复的作业，这种作业称为（ ）。A.复杂作业B.简单作业C.重复作业D.单调作业【答案】 DCT9A2Y3R8G9E6F10HA10I8O1W2T5K7J4ZS4U1A1D10N1D6F257、以工作为基础的系统性工作分析方法，不包括（）。A.管理职位描述问卷法B.关键事件法C

32、.工作要素法D.功能性工作分析方法【答案】 CCI1R6X6N10W8F10B6HI5G2R4E8D2D4J7ZD4Y5I2S4O4I1E558、属于影响规范承诺的最关键因素是（ ）。A.个体对组织的投入状况B.组织的公平性C.组织的可靠性D.员工的个性特点【答案】 DCT9B5W10L2C3K9E4HH1C9Y3C5P2I6X2ZA3W1E9H2O9Q1V859、关于团队奖励计划的说法,正确的是（）A.在绩效考核标准的制定上,团队奖励计划比个人奖励计划要相对复杂B.团队奖励计划难以使企业员工产生较强的团队凝聚力C.团队奖励计划下会使那些为企业作出巨大贡献的员工产生不公平感D.团队奖励计划不会

33、导致优秀员工的流动【答案】 CCS9L3W2U2R1A3C5HI2Y9O10Q6N3B2T5ZL8Y8P6C7Z2S9Y660、某高新技术公司一直以来发展速度较快，近期由于受外部经济环境的影响，主营业务出现较大波动。人力资源经理发现，员工的工作满意度受到明显影响，离职率上升，研发部已有3位年轻业务骨干辞职；售后服务部员工的工作错误率增加，被投诉率上升，员工开始有了抱怨。几位老员工通过多种形式给人力资源经理提出了建议。基于以上情况，人力资源经理建议公司启动工作满意度调查，以了解员工满意度下降的原因。公司高层管理者表示同意，并强调要深入了解员工对工作的期望，找准员工目前工作与期望的“理想工作”之间

34、的差距，并想方设法满足员工对工作的合理期望。A.工作满意度的因素模型理论B.工作满意度的多维度模型理论C.工作满意度的差异模型理论D.工作满意度的均衡水平模型理论【答案】 CCC6S5Q1H10A3O4G10HA10Q10D3J3Z4Q8I4ZE9X9K9C7B9R6P361、在个人奖励计划中，（）是销售职位普遍使用的一种奖励制度，按照销售数量或者是销售额的一定比率来计算奖金。A.计件制B.计时制C.佣金制D.管理奖励计划【答案】 CCB10U9J3B4N3G1N6HG5E5Z3Z10V5M6T2ZT5O8G8B5M2N9K362、工作分析中的首要步骤是()。A.搜集工作分析的信息B.编写工作

35、说明书C.确定工作分析收集信息的用途D.搜集与工作背景相关的信息【答案】 CCA6E2V10Q5A4G7O10HR4T9U6Z6F9I8Y8ZI10A7K6C6B6A9G363、卡特尔用因素分析的方法把众多的人格特质合并为35个特质群，并称为（）。A.内在特质B.表面特质C.根源特质D.核心特质【答案】 BCD9K1Y6Q5Q9Z3M7HW6B3S10D2F6K6T3ZT5N1H2N7Y7A10C164、短期奖励计划不包括()。A.绩效加薪B.季度奖金C.特殊绩效奖励计划D.现股计划【答案】 DCV1E3H4Z3D3A9W7HF1X1O3Z1U10D3Q5ZE8V4R4Q4Q9J10I565、

36、下列不属于保密协议设计时应注意的事项是（ ）。A.规范保密行为和泄密行为B.明确规定违约金的数额C.明确界定商业秘密的范围D.损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法【答案】 BCE9A2O6N3X1T4Y1HM3L5P4W8H2T10E2ZK10Z10T10K3J10R8O366、（ ）以间接的方式潜在地影响人格的形成，是人格赖以生成的物质基础。A.遗传B.环境C.情境D.行为【答案】 ACP10U10Z2X6R7W9Z9HK7E3K10U6K3E6S8ZP3N2R1W8T1E7V1067、T公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定做出后，人力资源部部长

37、承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据背景资料回答下列问题：A.人力资源部长最好是一个值得他人信任的人B.在说服他人时，人力资源部长要尽量正式、公事公办C.人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性D.人力资源部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些【答案】 BCJ2P5Z4O7N5S7F3HB9X8V10A8T3G6N2ZY1Z10Q1C4S6A2L268、劳动者职业健康检查科医学观察的费用,由（ ）承担A.劳动者B.用人单位C.基本医疗保险基金D.工伤保险基金【答案】 BCP10G3H2F9T3D10N5HP6Y4M4V1R6Z6L

38、4ZE5M9Z4P7J5U3O469、现代管理心理学要求企业更多的是从内在心理上去激励员工，以满足员工的心理需求。这属于薪酬体系设计中的（ ）。A.激励性原则B.竞争性原则C.团队性原则D.隐性报酬原则【答案】 DCR9T7Y10H8U9Q2M3HW1P1S2P10B9P9K1ZC8I10X6C9C8F10H1070、 绩效考核的目的中不包括（）。A.提高企业的核心竞争力B.帮助员工了解自身目前的工作成绩，并找到提升绩效的方法C.为企业的人力资源决策提供依据D.对员工的工作业绩进行排名【答案】 DCB9M7V2N10Z8U8S8HO8J1P2T5Z8B10U10ZZ8W9R7C10Q9D3Z9

39、71、（2018年真题）传染病病原携带者禁止从事的工作不包括（ ）。A.美容整容等工作B.托幼机构保育、教育工作C.机械零件生产加工D.饮用水的生产管理供应工作【答案】 CCO1F7M7I2I9B5L4HV2E9U4V8D5Z10Y4ZS5Q8K5J10R4C1O372、员工通过旷工、迟到、怠工等方式表达对工作不满意的方式属于（）。A.建设性和消极的B.建设性和积极的C.破坏性和消极的D.破坏性和积极的【答案】 CCV4Q5K3S5A1O1W3HR2E4E9M1B7Z1Z7ZC9P8B7K2P9V6P1073、下列关于试用期工资的说法，正确的是（）。A.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗

40、位最低档工资的60%或者不得低于劳动合同约定工资的60%，许不得低于用人单位所在地的最低工资标准B.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%或者不得低于劳动合同约定工资的80%，许不得低于用人单位所在地的最低工资标准C.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的60%或者不得低于劳动合同约定工资的60%，并不得低于用人单位所在地的社会平均工资D.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%或者不得低于劳动合同约定工资的80%，弗不得低于用人单位所在地的社会平均工资【答案】 BCX5M7G10M3E7G7K4HS9H9M9J1N9A6E6ZL2L4

41、H3A8S7Q5O174、()是职前培训开发中被广泛采用的一种方法，适用于较为机械性的工种。A.案例研讨法B.操作示范法C.讲授法D.角色扮演法【答案】 BCR3X8S2Q4E8I8T1HI8Z4B3I2A8J7I2ZJ7H2E5J2D7T8Y1075、外部招募的优点不包括（ ）。A.选择范围大，有助于招募到合适的潜在任职者B.可以为组织带来新的经营理念C.削弱组织因为内部人员竞争引起的紧张气氛D.能够降低招募风险【答案】 DCZ2A3D3J10E7J3P10HH10E2R3T6O8R9M10ZQ5C9A3A3U5P1F676、某民营企业已成立15年，新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的职

42、位说明书已经过时，企业很多工作已经发生改变，目前企业的管理有点混乱，主要依靠主观人治，缺乏制度约束。王某决定从工作分析人手开展工作。根据以上资料，回答下列问题：王某开展工作分析的行为符合()原则。A.更新原则B.动态原则C.职位原则D.专业原则【答案】 BCK6Q7K10A7U2E2J5HN5P5A9H5V10F5I5ZJ8M7J4S7G4K6X477、很多吸烟成瘾的人并非没有尝试过戒烟，老任就是其中之一。他吸烟已有近30年的历史，在别人的劝告下曾经多次尝试过戒烟，但因每次戒烟后都有不适的感觉，所以一直没有成功最近单位组织进行体检，医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有些沮丧，产生了

43、再次戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验，又有些灰心。随后他宽慰自己，认为自己年事已高，与其戒烟受罪，不如吸烟快快活活地活几天，吸烟给自己带来的快乐比对身体健康的损害重要得多。家人希望他彻底戒烟，为此，带他参观了一个关于吸烟危害的展览。展览中许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部，以及产生的后果。展览对老任的震动很大，使他下定了彻底戒烟的决心。根据以上资料，回答下列问题：根据认知失调理论，老任在体检过后采用()方式减少了沮丧的情绪。A.减少选择感B.改变认知的重要性C.改变行为D.改变态度【答案】 BCX2Y1L2I8L10Z8J8HQ7A7V2Z2P4S3N4ZA10W2K5B3D7W7T17

44、8、下列关于绩效考核方法的选择，错误的是()。A.不稳定的、内容程序性弱的工作，绩效的衡量标准客观性很弱，可以选择非系统化的考核方法B.稳定性居中的、内容程序性居中的工作，绩效衡量标准的客观性居中，可以选择目标管理法C.员工工作的独立性高的工作，绩效的衡量标准客观性很弱，可以选择行为锚定法D.员工工作的独立性低的工作，绩效衡量标准的客观性很强，可以选择将员工的行为与工作标准进行对照的评价方法【答案】 CCL5Z8K5P1I3B4B9HR8Z2E10Y1X3T4D10ZX10R6M10F8E7V5E879、用态度预测行为,准确性较高的情形是()A.态度指向一般群体时B.态度测量与行为发生之间的时

45、间间隔较长时C.个体公众自我意识较高时D.态度来自直接经验时【答案】 DCA6O4S5N2T4O6P2HR2Z6D7M9B3K3A2ZR4M1Z4O8I4Q4J780、（2015年真题）关于宽带式薪酬的说法，正确的是（ ）。A.宽带式薪酬有利于企业内部员工的晋升B.宽带式薪酬有利于引导员工提升个人技能和能力C.宽带式薪酬不利于员工职位的轮换D.宽带式薪酬中的薪酬等级区间变动比例不宜超过20【答案】 BCW2E2F3R2X5W4A8HE5F3P10N5R10I8M4ZN3O7K7E10L1K9D481、（）是对招募工作的最终效果以及招募过程中的每一个环节的实施情况进行评价。A.确定招募需求B.指定招募计划C.实施招募活动D.评估招募效果【答案】 DCV1M4J5H7C1I6B8HJ6A3T8Z8H2D2H5ZZ6P4A9A7S5U3G282、关于职位说明书的说法,错误的是A.职位说明书包括两个部分,即工作描述和工作规范B.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件C.工作规范说明工作执行者为了圆满完成作所必须具备的知识、能力及其他要求D.工作描述和工作规范相互独立、自成体系【答案】 DCZ9F5S10K6U5O2H2HR8A8N8H4R2D6S9ZD9J8P9Q5H3R5X983、关于培训与开发方法中的管理游戏法的说法，错误的是（）。