2022年全国初级经济师(初级经济师人力资源管理)考试题库自测300题附解析答案(陕西省专用).docx

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1、初级经济师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、 团体中进行决策时，人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策。这种现象称为（）。A.团体思维B.团体极化C.团体偏离D.风险决策【答案】 BCR2F4E4F10W7E2M8HT3F10G3E6O1S5I9ZF6X3D10Z8Q7K5I102、员工参加培训与开发部门对受训人员的产品数量和质量进行评估,这类评估属于（）A.反应评估B.学习评情C.结果评估D.工作行为评估【答案】 CCD7W10U4H6D10F3J5HV10K6I10Z3W1S9T1ZN2M6I9F2R4T

2、6F13、（）是指由多人共同完成的决策过程。A.团体决策B.团体形成C.团体极化D.团体思维【答案】 ACV7U3H1W8S1L2F10HP3G9D10X1R3L5N7ZL2Z9A10Q8G4H2W54、下列各类培训与开发中，具有现实性和即时性优点的是()。A.组织内部的在岗培训与开发B.组织内部的岗外培训与开发C.组织委托大中专院校开展的外部培训与开发D.组织委托社会力量办学机构开展的外部培训与开发【答案】 ACY1E3O10C5W10J1T1HQ8D9Q1P3P5G10X3ZC5G5J5O2M5G7O35、（）适用于规模大、投资回报率高、薪酬成本在经营总成本中所占的比率较低、产品市场上的竞

3、争者较少的企业。A.混合策略B.市场领先策略C.市场跟随策略D.市场滞后策略【答案】 BCA1H6M2B6D3M6C10HE7D9Z4B8P9V2V2ZB1T1Q8G1W8X10A86、下列关于共享服务中心和外包的说法，正确的是()。A.采用共享服务中心和外包等形式的企业，人力资源管理部门的工作职能将趋于分散B.外包是指将例行的、事务性的工作活动整合在一起，并为管理者和员工提供直接的支持C.共享服务中心是指企业与某一领域的服务和目标有关的职责转移给企业外部的供应者身上D.共享服务中心是企业中一个相对独立的机构【答案】 DCP6Z2W8D6G6J5I1HB10M6D7A8E5Y2S1ZV10D8

4、N10P8B3S8H27、相对于内部招聘而言，外部招聘的缺点是（）。A.有可能形成内部矛盾B.由于缺乏对应聘者的了解而更易发生招聘失误C.人员选择余地小D.容易造成“近亲繁殖”【答案】 BCL4J7B9H5F1U7E7HG7N3R10J8A8F8Z2ZU10Z4R4S4N4V10W78、（2020年真题）在工作中，下列员工对工作不满的表达方式属于积极的是（ ）。A.辞职B.忠诚C.忽视D.抵触【答案】 ACX2S10F6X6I10Y1Q4HN10V6B3I4R3E8E10ZU2H8B7A10E3U3Z49、()不是决定劳动力在市场上议价能力的因素。A.劳动者所属的同种劳动力在市场上的供求状况B

5、.劳动者个人的技术、能力和经验等C.劳动力质量要素水平D.劳动者的社会背景【答案】 DCY3G1U9X9I7V3Q10HP3A2E5X4Q9T8V7ZP2C7C5L4H6I1N1010、培训与开发程序中最难实现的环节是（ ）。A.需求分析B.计划制订C.实施D.效果评估【答案】 DCR10X2X9S6M8U5J4HA6U8H8Z3G9I3M5ZN7H9I3X10Z6V3L311、企业之所以需要利用学历、工作经验等标准以及笔试、面试、心理测验等手段对求职者进行筛选，主要原因在于劳动力市场的()。A.多样性B.不确定性C.交易条件复杂性D.交易对象难以衡量性【答案】 DCT8F5D8P7P8S2K

6、8HE8Y3I1W9H1X5X2ZM1R9C2V5Q3G4Q1012、劳动合同()是指劳动合同签订以后，没有履行完毕之前，由于某种因素导致双方提前终止合同效力的法律行为。A.解除B.终止C.变更D.中止【答案】 ACJ7G4Q4T7I8Z1A3HH1O5U9J7W7L8O8ZX10T8F7Y2V2J7D813、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发民和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中偏上，福利待遇也很不错，却很难找到新

7、员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人只唯亲，没有在公司创造一个公平的环境，提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达

8、对公司的不满。绝大多数员工都保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。A.破坏性的和积极的B.建设性的和积极的C.破坏性的和消极的D.建设性的和消极的【答案】 CCK4H10H3T3W6D8B1HR7G3A4S6E6C8Q8ZQ8G7E3O10B5N3E314、除法律另有规定外，禁止用人单位招用未满（）周岁的未成年人。A.18B.16C.14D.12【答案】 BCM5V7Y1T9Y2V3A8HL8Z4F10B8K8N5W6ZC8W4P8M9V1S3Q1015、关于角色扮演法的说法,错误的是()。A.角色扮演法是一种模拟训练方法B.角色扮演法的

9、适用对象是企业中较高层次的管理者C.角色扮演法多用于改善人际关系的训练D.在培训中观察者与扮演者应轮流互换【答案】 BCR10O3V5X5O5F6I7HG8E4K8Y5D1G9O7ZP6C10C1E3V10Q5L916、 不属于瑟斯顿提出的七种原始能力的是（）。A.词的理解B.计数C.推理D.身体运动【答案】 DCS7C8K2R2P5E6N6HN8X1D3Q3H6D10X3ZJ7M2C7D5C4P9F817、（ ）同一行业或同一地区或同等规模的不同企业中类似职位的薪酬应当基本相同。A.外部公平性B.内部公平性C.个人公平性D.团队公平性【答案】 ACA5H7C3T1I2X10E10HA2V7D

10、2A7T1K4A2ZW8F10D4R8O6X9U318、关于工作分析、工作评价与薪酬管理之间关系的说法,错误的是()。A.工作分析直接支持薪酬体系的设计B.建立薪酬体系通常要以工作评价为基础C.通过工作分析与工作评价,可以优化企业内部薪酬结构D.通过工作分析与工作评价,可以提高薪酬体系的内部公平性和科学性【答案】 ACY1N7B5F10D8Q8X9HF1A6D8A9U8C6Q1ZQ2C5G9J6O2N5Y719、（2017年真题）关于工作时间的说法，错误的是（ ）。A.企业安排职工在周休息日工作的，不得以安排补休代替支付加班费B.企业实行不定时工作制必须经劳动行政部门审批C.劳动者工作时间每日

11、不得超过8小时D.用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日【答案】 ACY9O10O4X1P8U9B1HX3Q4X1C8G7V7D10ZN10P6J5V10S2P8Z920、（2018年真题）（ ）是指福利管理过程中进行的一系列福利成本开支方面的权衡与取舍，确定福利的总成本及占总薪酬成本的比重。A.福利计划B.福利预算C.福利评价D.福利反馈【答案】 BCS10F10L5E8T8S3P5HV8H1P1D10O4Q10C10ZI9B9P2E4K3N3K821、（2017年真题）下列团体分类中，属于非正式团体的是（ ）。A.任务团体B.利益团体C.指挥团体D.团队【答案】 BCW10Q9C7O4E7

12、R8R7HC4U2X10J5Y9H1T5ZE3G9R8Z6Q3Y3W622、说服信息影响说服效果的说法，正确的是（）。A.说服信息要求的态度与实际态度差距越大，态度改变也越大B.说服信息唤起的恐惧程度越大，态度改变也越大C.在说服信息很简单的时候，视觉的效果最好D.当被说服者已经处于争论之中，单面说服效果好【答案】 CCT8N2Z6P9P9J6O8HO7J5J2Q6O10N8T3ZX1N4P5I9T2T9D723、运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除，寻求更经济和更容易操作的工作方法，以提高系统的效率，这是（）。A.工作研究B.时间研究C.流程再造D.工作再造【答案】 ACH10

13、M4L4Q10I8O1G1HK8O8Z7S4R9F9D7ZX7W1P9S8B3C10V324、如果企业希望招聘一般的勤杂人员，比较合适的招聘方法是（）。A.职业介绍机构B.校园C.猎头公司D.互联网【答案】 ACY8C3F2Y7L5Z6D7HH7N6X3K3N9G7K4ZL1Y5Y9C7E1M7F125、（）是对有关工作职责、工作内容、工作权限、工作环境等工作自身特性等方面的书面描述。A.工作描述B.工作规范C.工作说明D.工作成果【答案】 ACY10K4O6Y4B6K3L10HT10I1H6F7Z3O6L3ZM6T3Q4C7F10L5X426、（ ）是指与工作本身无关的一些因素，包括工作环境

14、、与上司的关系、与同事的关系和变化性。A.内在工作价值B.外在工作价值C.外在报酬D.内在报酬【答案】 BCA3K5X8P4N8U3W3HF5O4E3D4M5Z6K10ZG1T7E3R4U5G5O827、关于绩效管理的说法，正确的是()。A.绩效管理是绩效考核的一个环节B.绩效管理侧重于绩效的判断和评价C.绩效管理的起点是绩效计划D.绩效管理的最终环节是绩效监控【答案】 CCA6O4N2U6G4L2P8HA9R7S2W5B5R7J6ZI7A1P9U2I6K6C928、（2018年真题）（ ）是最为重要的人格理论。A.精神分析理论B.人本主义C.四根说D.特质理论【答案】 DCS1K7J7F3D

15、3J1E2HE10C3L6V6T6J7R1ZQ3L1C10X3L10M8O1029、培训与开发项目中，（）的主要目的在于使新员工切实了解处理业务的原则和原理。A.专业性职前培训与开发B.一性职前培训与开发C.分阶段培训与开发D.分内容培训与开发【答案】 ACO3H8K2C1M4I8Y10HV4J8Z10D10C3T4D3ZN10F5C7W9Y5S1Z530、用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在()日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。A.3B.15C.30D.60【答案】 BCO8X6Y9X8A7K4H5HU6H3J4W2D3L8M8ZK10A8E1C

16、3E1O5W531、（ ）是绩效管理体系设计的基础。A.工作内容B.工作联系C.工作分析D.人员招聘【答案】 CCA1E8I8Z2K1T9Z4HY8H9J9Y9C10W2N1ZE5U5I2Y2E3G5I332、下列关于员工援助计划的作用的说法错误的是（）。A.员工援助计划的作用仅限于员工方面B.员工援助计划可以增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失C.员工援助计划可提高生产效率及工作绩效，改善工作情绪，提高士气D.员工援助计划可增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系【答案】 ACK1Y3U1Z1T10Z10Z7HJ9O8X6A3H1K4H7ZC7Y4K7C3W1I3T533、李某是某汽车零件生

17、产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家庭式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了。因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某对此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点强调的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理

18、人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境；提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝太多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料，回答下列问题：在进行满意度调查时，该公司原本重点考察工作满意度的()。A.整体性B.多维性C.整体性和多维性的有机结台D.均衡水平【答案】 BCZ6J1Y9P3L5X1S7HC3H6J4Z9O

19、10J5L1ZD8F5Y8O3L10M1P234、某机槭制造公司准备在其零售部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零售部门的几百名员工产生直接的影响,这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面A.职外培训B.职前培训C.在职培训D.补充学能培训【答案】 ACV7J6V7S9V9E1B10HZ1U1Q6S5X6I9H5ZB3R3I9H4Z6M1O535、“更为深入细致地界定了在某一类职位上绩效优秀的人所具有的知识、技能尤其是人格方面的一些重要特点”，指的是（）。A.胜任素质模型B.职位说明书C.职位描述D.任职资格【答案】 ACT1Q10F2Z10T3G7R2HC4T4M2P9Y7

20、K6C8ZO4A7I7Y7C1W1X936、关于应届毕业生与一般员工在录用工作中表现出来的差别，正确的说法是（）。A.应届毕业生职业发展困惑B.一般员工对公司期望要求过高C.应届毕业生善于处理人事关系D.一般员工职业技能不够熟练【答案】 ACI10D6N3C9Y3O8T9HE9E8P2T3H7T1Q6ZQ4W5V9U8K7X7C1037、人力资源管理发展的顺序是()。A.人事管理萌芽阶段一科学管理阶段一人际关系运动阶段一传统人事管理成熟阶段一人力资源管理阶段一战略性人力资源管理阶段B.人事賀理萌芽阶段一传统人事管理成熟阶段一人际关系运动阶段一科学管理阶段一人力资源管理阶段一战略性人力资源管理阶

21、段C.人事管理萌芽阶段一人际关系运动阶段一传统人事管理成熟阶段一科学管理阶段一人原管理阶段一战略性人力资源管理阶段D.人事管理萌芽阶段一科学管理阶段一传统人事管理成熟阶段一人际关系运动阶段一人力资源管理阶段一战略性人力资源管理阶段【答案】 ACP9Z1O9B6W6H4K2HB9Q8N1S4C7V10F2ZR8F4I5M8J3L6M938、下列关于同质性团体和异质性团体的陈述，不正确的是（）。A.同质性团体成员之间有较高的相似性所以比较好相处B.同质性团体成员之间易于分享信息，较少发生冲突，更容易交流和合作C.同质性团体比异质性团体更有优势D.异质性团体由于成员的背景、经验等的差异，因而在进行团

22、体决策时会提出更多不同的观点【答案】 CCL8S2V3W5I2U7U3HD8M6S8I9L3U4I3ZX3J9T7M9A8N10S639、关于工作分析中的主题专家会议法的说法，正确的是（）。2009年真题A.主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节B.主题专家会议的主持人最好是企业的高层管理者C.主题专家一以24人为宜D.主题专家会议法的优点在于客观性很强【答案】 ACF5F6Y7A7U5L10F5HK3Z7Z6T2V8R4N4ZY1R7B10G10K4O4C840、组织的人力资源管理乃至整个组织的管理和运营的一个中心环节,指的是()。A.薪酬管理B.绩效管理C.培训与开发D.员工关系管理【

23、答案】 BCV7D1L6E1G6I9K10HZ7F9V4D3S5C8C7ZL2Y2Y8T6I6H3J541、为了挣钱，小张最近几年来一直在大城市打工，经常变换工作。他目前所在的建筑队正在给一家企业建生产用房。这家企业为了强化产品的市场竞争力，从德国引进了一整套自动生产设备，原来靠手工方式生产的员工，由于不能掌握计算机控制的新设备，大部分人将不能在企业里继续工作下去。在这种情况下，这家企业将会有一部分生产工人不可避免地面临失业。根据以上资料，回答下列问题：小张所看到的这家企业的生产工人一旦失业，应属于()。A.技术性失业B.结构性失业C.周期性失业D.政策性失业【答案】 ACQ2A5G8L2J9

24、O3T1HU4M9O6L6P4B10C3ZP9F3D5Y7X4I2I842、由企业内各个部门自行实施工作分析的缺点在于（）。A.耗费大量人力和时间B.工作分析结果可能不专业、影响信度C.耗费资金D.分析者对分析对象的业务流程不熟悉【答案】 BCI2S10V1R10B5D9H7HC1L3C6Z5Y9D8U6ZC5E1D8Z3O2U10Z443、老赵在某高科技公司担任软件工程师，他出身农村，计算机硕士毕业之后就一直在该公司工作。妻子为全职太太，还有两个孩子，生活较为平稳。在公司浓厚的加班文化影响下，老赵经常加班，工作压力较大，四十岁出头就已两鬓斑白，但因为目前工作收入可观，他比较认可这份工作，也有

25、较高的成就感。A.压力管理方面B.冲突管理方面C.保密制度管理方面D.岗位管理方面【答案】 ACA3R4O1Z10D4C3J4HM8Y9A6U3Q8P1L8ZM2H8T3R10S4H6K344、作为一种工作态度指标，（）指的是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或岗位之间的关系。A.工作满意度B.工作投入度C.组织承诺D.离职倾向【答案】 BCN3M2C7F7K3A1S4HB7H8V4T8P4I3L5ZV9Z1I8J5O9O1X345、下列关于绩效考核周期的说法，正确的是()。A.考核周期的设置无须考虑奖金的发放周期B.考核周期的设置应考虑工作任务完成周期C.从事管理工作的员

26、工考核周期应短一些D.从事事务性工作的员工考核周期应长一些【答案】 BCJ9J4F4P8X9Y7A4HD4Y6Z10C3S6F6C3ZA1K10W10G10B6A7O1046、属劳动合同约定条款的是()A.福利待遇B.社会保险C.劳动报酬D.劳动保护【答案】 ACK5A1S6O4X10D6D7HY7M2Y10Z1Q2D6I1ZF10W5V7J2E3B7U847、关于艾森克的特质理论，说法正确的是()。A.艾森克采用单个特质来划分人格B.特质各自独立，相互之间无相关性C.艾森克的理论开创了人格测量的技术和发展了因素分析等统计方法D.艾森克的理论深入揭示了行为背后的原因和机制【答案】 CCF6L9

27、P3I9I1W4F10HJ5Z10F1O4H4M10B9ZS3K9I4F9M4J2E548、激励型工作设计法中，适合于扁平化和网络化的组织结构的方法是（ ）。A.自主性工作团队B.工作扩大化C.工作丰富化D.工作轮换【答案】 ACN2I2M5B8A5C9Y1HE2H1T3R9V3X6N3ZC9B4I9G4K1E1B349、（2016年真题）下列职位的工作联系中，属于纵向联系的是（ ）。A.与企业外部的工作联系B.与部门内其他职位的工作联系C.与该职位下级发生的工作联系D.与企业内其他部门或职位的工作联系【答案】 CCG6I5O1Q3B2R10Z7HM6B10Z8B2C1E1N9ZJ3G9M2X

28、4E5A2R450、某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据以上资料，回答下列问题：“被裁员”这个说服信息不是员工愿意听到的，下列关于说服信息对说服效果的影响的陈述中，错误的是()。A.信息的呈现方式很重要，在本例中，人力资源部部长最好和员工面对面的单独交谈B.说服信息所倡导的态度与被说服者原有态度之间的差距越大，那么态度的实际改变也就越大C.说服信息唤起的恐惧感越大，人们改变态度的可能性也就越小D.当信息唤起的恐惧感超过某一个界限后，人们的态度

29、反而不发生改变【答案】 BCS4B7F4V1B5V6I10HA10Z1M8J1A2H10R4ZP9C10A6V3S8O4I551、关于团体凝聚力的说法，不正确的是（ ）。A.凝聚力过高，会导致成员在工作时间进行社交，抵制变革不利于组织的发展B.团体凝聚力越高，团体绩效越好C.凝聚力和团体绩效之间的关系受团体绩效规范的影响D.加入团体的难度会影响团体凝聚力【答案】 BCU9S2L3A3F8C4M6HQ10D10X2T4Z3G7V5ZE3P1B8Z9O1B4W452、根据以下材料，回答85-88题A.公司与李某必须在2012年2月28日前订立书面劳动合同B.公司可以随时与李某订立书面劳动合同C.公

30、司与李某应当在2012年3月31日前订立书面劳动合同D.公司与李某应当签订无固定期限劳动合同【答案】 CCZ4Y8K6S10D7Z7W1HY5G9S3O3U8X5Q5ZY3V8D7H10J3U9X553、一次同学聚会,几个社会工作专业毕业的年轻人抱怨起了现在的工作。小林说自己的苦恼来自工作理想与现实杯境的巨大落差。毕业时,他作为非正式编制人员被分派到区民政局工作,整天帮助科室做一些端茶倒水、打宇复印的杂事。由于没有正式编制,料室开会时,自己有时还会被请出去。小林觉得自己社会工作者的身份不被认同和尊重,由于是外派人员,科室也不关心自己的感受,每天的工作很没有意义。A.降低个体对工作的关注程度B.

31、增加个体对个人生活的倾斜C.增加个体对工作场所的应对能力D.降低个体对他人的盲目攀比【答案】 CCW1H7C8Y4U3F6Z9HU1R9J7S6U2C7E8ZC5X7Z1D9X1M4M254、下列各项不属于劳动关系与劳务关系的区别的是（）。A.双方当事人及其关系不同B.劳动风险责任承担不同C.组织形式不同D.适用法律不同【答案】 CCF2Q7I3A8B10M10W10HS2C8M4C8R7E1B10ZP2Z4Q2R2W6M6J355、下列关于工资的说法，错误的是（ ）。A.计件工资的特点是操作简单易行，适用于任何企业和工种B.奖金是指支付给职工的超额劳动报酬和增收节支的劳动报酬C.延长工作时间

32、工资报酬也称加班加点工资或加班费D.津贴和补贴是指为了补偿职工特殊的或额外的劳动消耗和生活费用，以及因其他特殊原因支付给职工的一类补充性费用【答案】 ACZ6P5F8V2H1N8D5HR8B2Q7P8H9U4D5ZV3N4P3O6Q7H8U156、湖北有一家几百人左右的制造企业，年销售额达可以达到亿元以上，企业发展势头不错。公司老板程总是一个非常喜欢学习的人，只要听说或者从网上发现哪里有好的培训课程，有知名的培训大师授课，不仅自己积极参加，还要求各部门经理、主管都去学习。一年下来，光培训的交通、食宿费用就花了近200万元。A.保证培训的准确性、及时性、目的性B.旨在确定组织中哪些方面需要培训C

33、.旨在确定培训与开发应包括哪些内容D.旨在分析员工现有状况与应有状况之间的差距，来确定谁需要接受及接受什么样的培训与开发【答案】 DCC8U7M3U7R7W10N1HC5I10T7I3M10W4F6ZE8L4M7B1M6Y8T657、某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升。为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬

34、外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责和要求,然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准,对所有岗位进行量化的价值评估,重新确定薪酬等级,此后再进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部自实行收益分享计划。A.市场跟随策略B.基于成本策略C.市场滞后策略D.市场领先策略【答案】 DCJ10S9X8E4T8L6H4HF8M2K9S1W2W5O5ZC3L2J9R1Z9B3X1058、（2019年真题）心理学家划分人类的表情不包括（ ）。A

35、.面部表情B.身体表情C.言语表情D.情感表情【答案】 DCH3K6C10X7W7U1S2HJ10S3I2M2R7I2Y10ZB9O3Z5P8Q9U7C359、（2016年真题）下列关于团队奖励计划的说法，错误的是（ ）。A.团队奖励计划有利于企业员工产生较强的凝聚力B.团队奖励计划设计不好容易导致优秀员工离职C.团队奖励计划中的绩效考核标准制定比个人奖励计划要复杂和烦琐D.团队奖励计划容易催生“搭便车现象”【答案】 CCW3F8A1M2Y8S2I10HQ10W10B10M9K7I9D10ZM10W4Y3A5K8N6M160、某公司决定通过内部招募来填补职位空缺，适用的方法是（ ）。A.发布媒

36、体广告B.参加国际人才交流会C.在公司公告栏发布职位空缺公告D.在人才招聘门户网站投放招募信息【答案】 CCD3J3E6W6S4I1K10HZ7P8I10A6P6S8U5ZK4N2G8H10X2X2F461、关于工作分析成果的说法,正确的是（）A.工作描述界定了工作对任职者各方面的要求B.工作描述是对工作职责、工作活动以及工作环境等工作特性的书面描述C.工作规范主要涉及任职者实际在做什么以及如何做等内容D.工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件【答案】 BCK1H5X7Z4B3B8N10HQ3C9U5K1D8V8W6ZJ10R2Y2X1W6X6T462、企业资源基础理论认为，企业

37、的异质性资源具备的四大特征分别是稀缺性、难以模仿性、难以替代性和（ ）。A.有价值性B.创新性C.技术性D.量化性【答案】 ACF4J6N8A1K1P10Z5HE6B7R2E6X2Z3L6ZQ1L5O7P9I1G7U763、根据美国心理学家马斯兰和杰克逊的定义,职业倦怠是一种心理上的综合病症,主要有3方面的表现,其中()是这一系列症状的主要方面。A.情绪衰竭B.人格解体C.个人成就感丧失D.动机丧失【答案】 ACA4T4D6G1Q4I4N1HT6G5D5E2L7E3Z2ZH1X9D2J2H3P5R664、()也叫作业衡量，是运用各种技术来确定合格工人按规定的作业标准完成某项工作所需的时间。A.

38、工作研究B.作业测定C.工作设计D.作业疲劳【答案】 BCS8X2Z1N5Y9O7H4HH1J7M2Y1O3I4L3ZM4N10P6G3B9E7N1065、下列选项中，属于非正式团体的是（ ）。A.公司业务部门B.大学同学会C.企业科室D.生产班组【答案】 BCQ7L6Z9J3T8S2C5HY6P9T8Z2U7V3W1ZI1C8P1M6B2R5F866、企业发生的职工福利费支出,不超过工资薪金总额()的部分,准予扣除。A.12%B.14%C.15%D.18%【答案】 BCH5K7P3N10C4B1R6HK9G2E10C4G2C7M4ZB7V10C8U6O5V1T567、以决策（ ）为指标，个体

39、决策快于团体决策。A.准确性B.平均C.速度D.创造性【答案】 CCW5T1Z3T1I7N2I3HC3W6E6K2X9L7I3ZP6X3Z2X4R1C3S668、组织在进行招募时，可以采取的战略不包括（）A.高薪战略B.培训战略C.广泛搜寻战略D.公开战略【答案】 DCY8Z8M3R3F6H2U7HY8P1B3H9P6W10L3ZB6N7S2Z1W10O8T369、职工李某2012年3月1日被招入某公司时，公司没有与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同，依法需要向其支付双倍工资，因此一直不动声色。直至公司对劳动合同进行普查时，才发现与李某漏签了劳动合同。于是，公司提出要与李某

40、补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一倍工资，否则不同意补签书面劳动合同。公司表示，如果李某不同意补签书面劳动合同，公司将随时与李某终止劳动关系。随后，因李某不同意订立书面劳动合同，公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后，要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝。双方因此发生了争议。A.公司与李某必须在2012年2月28日前订立书面劳动合同B.公司可以随时与李某订立书面劳动合同C.公司与李某应当在2012年3月31日前订立书面劳动合同D.公司与李某应当签订无固定期限劳动合同【答案】 CCK6W2G10V3W1A3D7HL5U5W5E10I10R9A9ZC7P1A5U5O

41、9P5F370、下列关于配对比较法的陈述，正确的是（ ）。A.配对比较法将每一位员工按照所有的评价要素与其他所有人进行若干次两两比较，然后根据比较结果排出绩效名次B.配对比较法是绩效考核的技术之一C.配对比较法主要用于排除评估者主观因素对考核结果的影响D.运用配对比较法可以进行绩效排序【答案】 CCH9P9W1T3Y2W6K4HJ2L1E4B9O1E8A6ZN10V3F10E6Y8T5I971、下列说法中不正确的是()。A.其他条件相同时，应聘的比率越高，说明招聘的效果越好B.其他条件相同时，录用的比率越高，说明招聘的效果越好C.其他条件相同时，招聘单价越低，说明招聘的效果越好D.其他条件相同

42、时，应聘的比率越低，说明招聘的效果越好【答案】 DCL9T9I9C3M5P7F8HN1O8D9X3H8O9O6ZM4G6Y4O8I9A10A572、关于人力资源的能动性，下列说法正确的（ ）A.人对自己的价值创造过程具有可控性B.人力资源具有人性的一面和社会性、道德性的一面C.人力资源不是一种既有的存量，而是可以被开发的D.它强调在实践中充分利用人力资源的重要性【答案】 ACL3O2G10C4T2J9C9HK5C2B7W1J1A2E7ZB2S9L6Y3V3N3I673、下列关于横向沟通的说法，错误的是（）。A.横向沟通是指组织结构中同一层次的人员之间进行的沟通B.横向沟通能够加强彼此协作C.横

43、向沟通可以加快信息传递的速度D.横向沟通可以是非正式的，但更多情况下是正式的【答案】 DCG10R5Z5P5V4O7Y9HV3B5U10A5J6A9N3ZF1J5Z9T1H3W5D674、下列不属于计时工资的是()。A.月工资制B.周工资制C.日工资制D.小时工资制【答案】 BCT1R10D5P1D1R9M1HO8G7X5O2V2L3G6ZJ9P5Q1M6P8A8Q975、最早的特质理论是（）。A.奥尔波特的特质理论B.艾森克的特质理论C.卡特尔的特质理论D.恩培多克勒的“四根说”【答案】 DCE6M9F10V2O2R8O4HJ6U3P6V6B2Q2Q8ZW7G4B2D6I3N10F376、关

44、于工作分析的说法,错误的是（）A.工作分析得出的丁作规范是对人的要求B.工作分析得出的I作描述又被称为任职资格C.工作分析有利于薪酬体系的建立D.工作分析有利于绩效管理体系的优化【答案】 BCV6M4H1D7C4W2E1HT4A4M3S2R5H2T10ZY9A9M3E1A8A5T877、小张是中国某外企人力资源部的职员。根据以上资料，回答下列问题：小张与同部门的小王两个人工资水平相当，而且家庭背景相似，能力也差不多，工作内容也相近，但小王经常加班，而小张很少加班，这主要是因为他们两个人()不同。A.市场工资率B.个人偏好C.个人需求D.个人财富【答案】 BCY2Y2L8V4A8O4U6HS9A

45、3K1F1L10A8Y9ZN4K2O6P6E7Z7C178、用人单位解除或终止劳动合同后，应在()日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。A.7B.10C.15D.30【答案】 CCP1U2C1Z7R6C10R5HJ9B10J9L1M10R10I5ZD3U9Q9G9V4K4G779、（ ）是依据客体对于主体的重要性，对客体进行价值评判和选择的一种标准。A.价值观B.世界观C.人生观D.爱情观【答案】 ACL1I2Z2Z8B6P7I10HR3Z10W1F5X4I7E3ZD5S2Y5L5V2V7D1080、（）是指人们对态度对象所预备采取的反应，具有准备性质。A.认知成分B.情感成分C.道德成

46、分D.行为倾向成分【答案】 DCH2E8R6V5O6U1N6HD10Q9L10Q6E9O10B4ZE6B2Z1C10J1Q8V181、老马在某公司仓库当搬运工。公司规定，月工资1000元，包括个人缴纳的社会保险费和住房公积金。近日，老马提出，本市最低工资标准已经调整，他的工资也该增加了。公司则认为，他的工资加上额外的加班费、夜班津贴平均每月600元，年终奖金平均每年1000元，以及公司支付的伙食补贴每月400元，早已超过本市最低工资标准，并且年内还享受了探亲假、丧假，因而拒绝增加工资。根据以上资料，回答下列问题：如果老马到劳动保障监察部门投诉，()将责令用人单位限期向老马支付已发工资低于最低工资标准的差额。A.地方人民政府B.人民法院C