2022年全国初级经济师(初级经济师人力资源管理)考试题库通关300题（必刷）(海南省专用).docx

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1、初级经济师职业考试题库一 , 单选题 (共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1、 有三个因素对于人力资源管理概念的出现起了重要的作用，即经济学中的人力资本理论的正式提出、第二次世界大战以后兴起的行为科学的不断发展、作为一门学科的人力资源会计出现了。这种情况发生在人力资源管理发展的（）。A.科学管理阶段B.传统人事管理成熟阶段C.人力资源管理阶段D.人际关系运动阶段【答案】 BCX6G7Y3X6N3D5A4HM4G1D4J5M9L8F8ZS9Q1R5J9E2C9Z82、下列关于产品需求对劳动力需求的影响的说法，正确的是()。A.当其他条件不变时，产品需求上升必然导致劳动力需求量增加B

2、.当其他条件不变时，产品需求上升必然导致劳动力需求量减少C.当其他条件不变时，产品需求对劳动力需求量没有影响D.当其他条件不变时，产品需求会对劳动力需求量变化产生替代效应【答案】 ACL7E7X5B3Y6G6Y3HO6R6T2X7M8O2Z8ZU9M6X8Q1G7K1I43、某公司是一家大型的钢铁集团，涉及煤炭业、建筑业、冶金业等各个行业。近来公司出现员工生产率下降，在工作中缺乏创造力与主动性等现象，该公司人事部门通过调查发现以下几点也许是导致员工出现懈怠的原因：最近出现一系列劳资冲突现象，公司所采取的处理措施使得大多数人不满意；员工处于高温高噪声的环境中，防护措施太少；最近新修改的请假制度规

3、定，病假视为事假处理；公司近来无故裁掉了一部分员工。A.对管理者进行心理技能培训，帮助员工建立心理恢复计划B.通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象C.适当丰富工作内容、采取轮岗的方式，缓冲乃至消除疲劳感和乏味感D.严格执行奖惩制度，发现问题严肃处理【答案】 DCC9P8K7B5B1E4U2HN2S5A3G6Z8Z2N4ZO4T7Z7H1W7V10Z44、基本薪酬的类型中不包括（ ）。A.职位薪酬B.技能薪酬C.能力薪酬D.最低薪酬【答案】 DCX1I2Y1V10F5R10N5HU5X3F7H9P3B3S8ZO1H3O3J10V8U7I65、招募工作最先要做的是（ ）。A.确定招募需求B.

4、制订招募计划C.安排招募时间D.选择招募渠道【答案】 ACW6Z10C9X8I8P8R3HN1Q8T7R1W3D8A7ZS1Y8A8G2B5L3Z46、 企业在选择（）作为甄选的参考依据时，必须有足够的科学性即能够证明这些因素与员工绩效之间的相关性；否则，这种做法可能会在法律上被认定为歧视。A.个人特征B.人格类型C.工作经验D.学历【答案】 ACF6F7O7D10T1P9B6HA3N4S6J9C7M4O8ZY9P5J2X8S8Q5T27、不属于绩效考核指标评价标准类型的是()。A.量化标准B.卓越标准C.基本标准D.客观标准【答案】 DCU6J10G1D9V9X4C6HW7W7G6E9G5J

5、3T3ZY10C4M8A8D3W5F28、关于压力来源的说法，错误的是（）。A.压力源从形式上可分为工作压力源、生活压力源和社会压力源B.生活条件、住房问题等属于生活压力源C.工作压力源主要有员工在企业中的角色、职业生涯发展、人际关系和组织变革等D.社会压力源包括社会地位、经济实力、财务问题等【答案】 BCD1V6C10E1U2Q2M1HE10Q9Q8Z7Y1N1H2ZY4X4W8H3J4T5M89、（2015年真题）引发作业疲劳最直接、最客观的原因是（ ）。A.年龄因素B.心理因素C.工作方式因素D.管理风格因素【答案】 CCT2V7V5N5T1K6J1HK5Y6C1N10C6E1H2ZJ5

6、C6Q6V10F3E5G610、进行外部培训与开发的机构不包括（）。A.全日制大中专院校和成人高等院校B.社会力量办学C.组织内设的培训与开发场所D.地方政府和行政部门主办的培训与开发机构【答案】 CCS1P6K7V6Y5N5F7HW7V4K6R7J5F7R10ZK8B2J10N5X6Q3L1011、关于竞业限制期限的说法，正确的是（）。A.甲公司与李某签订2年期限的劳动合同，可以约定2年以上竞业限制期限B.甲公司与李某约定的竞业限制期限不得少于3年C.甲公司与李某约定的竞业限制期限不得超过2年D.甲公司支付李某竞业限制经济补偿的期限可以短于竞业限制期限【答案】 CCC9V6H6J5R7U1L

7、5HP9G10P2A8W6F1O5ZO5A3L3H6A3J3P512、关于工作分析中访谈法的说法,正确的是()。A.适用的工作类型较少B.操作时要避免使用生僻的专业词汇C.不允许被访谈者提问D.对员工个人和企业的日常工作没有任何影响【答案】 BCG8U9R2B9K4M4I9HI9V5K1B8P5M8X5ZE3X4Z3E9Q5A2Q613、下列各项中，属于工作问卷法工作内容调查项目的是()。A.职称B.直接上级C.任职时间D.工作事项【答案】 DCN5B7P5K6L5I2U5HL9L9V6L6Z9T5U1ZY5X1K7L1M3B8I714、劳动法律关系是指劳动者与用人单位之间在实现劳动过程中依据

8、劳动法律规范而形成的（）的关系A.劳动权利与义务B.责任与义务C.雇用与被雇用D.芳动与报酬【答案】 ACH10N6G10G7G7P7S1HS5R2K10X1L10O3G8ZW1N8E6C6J1W4B615、下列工作分析方法中，不属于以人为基础的系统性工作分析方法的有（）。A.工作要素法B.职位分析问卷法C.能力要求法D.工作任务清单分析法【答案】 DCX9U2X7X2M5L9U9HR5D5J8E4N7I6H1ZD5J2Y7T10S4M4S1016、下列选项中，关于约定劳动合同试用期的说法，正确的是（ ）。A.无固定期限劳动合同不得约定试用期B.期限满3个月的劳动合同不得约定试用期C.以完成一

9、定工作任务为期限的劳动合同不得约定试用期D.10年以上期限劳动合同不得约定试用期【答案】 CCN6W10F9Z7G6I8N7HR6P6X5B1U10O9E10ZB7K10D6U5E3W3H817、在组织实践中，（ ）常常是升职和晋级的依据之一。A.智力B.能力C.体力D.感染力【答案】 BCK10A5B6A7G6C1G3HW5S1I6N1U4W5R10ZV6K5C1L1T9B7F218、就业服务主要通过()提供。A.人力资源市场B.失业登记C.就业援助D.职业中介机构【答案】 ACC9N10C9H5W7O9B1HL10D6I9P8P4V10X9ZT1A7L1C4T9V6K619、继续承诺是指(

10、)。A.员工对组织所带来的利益的认知B.员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺C.员工为了不失去多年投入所换来的待遇而留在该组织内的一种承诺D.员工对组织的感情依赖、认同和投入程度【答案】 CCZ4D9L3I9C6A5H8HW2A9E9P5T4E8U8ZU8R9H2N10U3D1C920、（ ）是指熟悉目标职位的企业内部人员和外部人员就目标职位的相关信息展开讨论，收集数据、验证并确认分析结果。A.工作日志法B.文献分析法C.主题专家会议法D.工作实践法【答案】 CCZ8H3M6R1X7F4R9HK6U8S3L5S5H4E6ZI3Q5Q5J7O10N9T821、 根据费斯汀格的认知失调理论

11、，不能减少认知失调的方法是（）。A.改变态度B.增加认知C.增加选择感D.改变行为【答案】 CCJ10O2U2N4W3K2H4HA8W5B8I6S7P9L10ZX4F4K7B2R8B4R422、某公司新招聘了一名财务主管，是业界资深人士。当他接手公司财务工作后，发现本部门一名出纳的工作表现与其以往的绩效记录相差很远。他接手以前，这名员工的绩效考评记录均是优秀，但自他来后，发现这名员工在工作中总是出错，而且还经常违反公司的规章制度。财务主管百思不得其解。后来，经过与其他员工不断地坦诚交流，终于发现其中原委。原来这位员工与前任主管关系很好，因此每次考核，主管都会给她一个不错的成绩。根据以上资料，回

12、答下列问题：从上面的案例可以推测出，该公司以前进行绩效考核的主体是()。A.上级B.下级C.评价委员会D.本人【答案】 ACV5I3P2F7E3P2M7HN5G4O6M10V2Q2A7ZY5B7F8K6W4N6L723、汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持平。汤姆在制定工资制度时，并未进行正式的薪水的调查。他几乎每天都在阅读求职广告，并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平，在许多同行业公司坚持仅支付最低水平工资时，汤姆一直按高于平均工资的8

13、%的标准支付工资。这样的政策有助于加强雇员的忠诚感，从而减少劳动力的流动。汤姆的女儿琳达对她父亲薪水政策中的某些条款表示不满，比如：从事同样工作的男性的工资比女性高10%。对此，她父亲的解释是：“男性身体更好，可以工作更长的时间，而且他们要维持一定的生活。根据以上资料，回答下列问题：汤姆坚持每天阅读求职广告，他的目的是了解影响薪酬设定的()因素。A.当地生活水平B.地区及行业的特点与惯例C.劳动力市场的供需关系与竞争状况D.国家的有关法令和法规【答案】 CCU3O2V7Z7R5S4M7HF3T2I2H6V1H8Z2ZX3Y5Q6L8P5R2N124、（2020年真题）以下关于员工离职管理，理解

14、正确的是（ ）。A.试用期内可以随意解聘员工B.解聘无过错的员工应提前30天书面通知员工本人，或支付相当于该员工一个月工资的代通知金，并根据其工作年限支付经济补偿金C.员工辞职的告知需要上级领导批准D.企业应要求员工签署规范的辞职协议文本，该文本一式两份，签署之后由企业和员工各持一份，自签署之日起15日内完成工资结算【答案】 BCV1L9T1H2H8J6F6HH5C3B6U8F4H4B5ZT4O5Y5A6O8E6W725、下列关于商业秘密的说法错误的是（ ）。A.不为公众知悉B.具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息C.能为权利人带来经济利益D.知识产权属于商业秘密【答案】 DC

15、D4O7X3N9C2Y1I4HP4S3K4Q4Y4F3O4ZN8B7L6X7Q6L3T226、M公司为了自身的发展，决定实施一项新的市场拓展计划。为此，公司成立了一个决策委员会。根据所学的理论就M公司在团体决策过程中出现的现象进行分析并回答问题。A.降低了决策的合法性B.耗费了时间C.降低了对最终决策的认同感D.提高了错误发生率【答案】 BCA8H1Y2B6N7N4Y7HS6P9Y7S6X2L5V7ZG1C4H3I3K7N1U1027、出于历史的原因，我国的各类组织往往对通过内部员工推荐来招募新人的做法持一种怀疑或谨慎的态度，甚至是反对的观点，其原因是（）。A.与发布招募广告、校园招募等其他招

16、募渠道相比，内部员工推荐的成本较高B.得到内部员工推荐者最终被录用并达到组织绩效要求的可能性较小C.内部员工推荐的求职者进入组织之后的适应速度较慢，工作态度往往也较差D.在过去没有实行市场经济，内部员工推荐往往与导致组织效率低下以及组织文化较差的“裙带关系”联系在一起【答案】 DCY1P1X4F5A7Y1B8HA4X6C7H8N10S1Y9ZY2V7S4C4A10H5N828、下列描述中，不属于薪酬对企业的作用的是()。A.塑造和强化企业文化B.改善经营绩效C.支持企业变革D.心理激励功能【答案】 DCU1Z5M2K10U5K7A3HM3R1M8G3I3K7E8ZX1N9L2F6P9L10L6

17、29、从法律的角度看，招聘广告一般属于（）。A.合同B.协议C.要约D.要约邀请【答案】 DCO9P9V4D2D7I5Q7HE10A4X6J8E5Y10H1ZS1K2F1P4P7B8H130、C公司是一家生物制药企业,目前已在深圳证券交易所的创业板上市,具有极高的成长性。随着业务的迅速扩大,2017年C公司研发部门需要从企业外部补充1名首席疫苗研发专家,制药车间需要补充10名初级制药工人。2016年底,小王被聘为C公司人力资源部的招募经理,部长交给她的第一项工作是制订公司2017年的招募计划。小王还需要负责这些人员的具体招募活动,工作任务非常艰巨。A.内部员工推荐B.委托猎头公司招募C.在报纸

18、上刊登招募广告D.校园招募【答案】 BCT9N7U2B6P7X2U5HJ9I8U3O3S10K4M2ZG6G5E2O6V8Q9T731、 建立薪酬体系要以（）为基础。A.绩效管理B.工作评价C.工作分析D.人员招聘【答案】 BCO4I7N7Z6C10Q4E1HF2T1H2W4K4D10A4ZT7W10U9V10X8S1F932、在平衡计分卡的四个绩效角度中，关注组织的现有能力与满足需求能力之间差距的角度是()。A.学习与发展角度B.内部流程角度C.客户角度D.财务角度【答案】 ACC2P4C4D8V9G6M4HZ4C7Y9V2V6V1C5ZT1P3X2D1C6Z1U633、X公司为提高事务协调

19、处理效率，促进并完善公司管理，迅速解决需要决策的问题，辅助总裁做出决策，特成立决策小组。A.个体思维B.团体极化C.团体思维D.顺从【答案】 CCF6V10C10R9J10T7U5HP3Y9D9M7N8L8P7ZG8V1Q5V5M1T9R434、关于垄断性工资差别的说法，错误的是()。A.在市场发育不完全情况下可能会出现因制度原因造成的垄断性工资差别B.因自然性垄断造成的工资差别有其存在的合理性C.政府应当消除一切垄断性工资差别D.文体明星获得的高薪是垄断性工资差别的一种表现形式【答案】 CCJ10R10F1N2U2I1Y7HI2H1A4F7A6X8N6ZC4G9N8Z8O9Q8R235、工作

20、满意度坦论中的()认为,公司要重视员工精速作的合理期望,并读法满足这些期望A.因素模型B.段多蝶模型C.差异棋型D.衡水平模型【答案】 CCL5W3O10K4V5X10N4HP3G8F6K6Z4E3T4ZJ5B5K8Z2D1W10T1036、某企业甲产品的实际产量为1000件，实际耗用材料4000千克，该材料的实际单价为每千克100元；每件产品耗用该材料的标准成本为每件250元，材料消耗定额为每件5千克。直接材料成本的数量差异是（）。A.200000元不利差异B.200000元有利差异C.50000元有利差异D.50000元不利差异【答案】 CCK2R10P4O5X2Y5W3HW4S10F8A

21、1L3F6Z1ZX10U6M2F3V6N7U837、作为工作分析内容之一的工作环境要素不包括（ ）。A.工作的自然环境B.工作的社会和心理环境C.工作的时间性D.工作的危险性【答案】 CCV8J4F7N4U8D9P10HI5F3A3D9X8M9W3ZU1L7H6Z2J2G1S638、下列关于说服信息影响说服效果的说法，正确的是()。A.说服信息要求的态度与实际态度差距越大，态度改变也越大B.一开始就同意说服者的观点时，单面说服效果好C.在说服信息很复杂的时候，听觉信息的效果最好D.说服信息唤起的恐惧程度越大，态度改变也越大【答案】 BCD6Q5A9I7D5S7P7HB3M6P7W6D3P8F8

22、ZR8E1N3O4M7M3K339、目前，在进行绩效考核时，比较流行的是（ ）。A.360评估B.同级评估C.上级、下级和员工自己评估D.外部人员评估【答案】 ACT10M10M1E2A10C8Z8HC2K10C1R5P8T8B3ZC10D10Y8R8X5L9H840、()工资差别不仅解释了不同质劳动者之间产生工资收入差异的原因，也解释了不同质劳动力之间流动的原因。A.补偿性B.竞争性C.垄断性D.制度性【答案】 BCE5M2Z4C4E10B10F7HD9W10W2A10K2H10M1ZM7I6Z3T2H4J7G1041、最早的特质理论是()。A.古希腊的“四根说”B.“四体液说”C.奥斯特的

23、特质理论D.卡特尔的特质理论【答案】 ACV2L2H9X3P9W6T5HK3B5C6Z3Z8W5G3ZR9L3H10Y3G5I4K442、事业单位工作人员提前（）日书面通知事业单位，可以解除聘用合同。A.10B.15C.30D.60【答案】 CCP10A9Q1Y5A10M10A2HL2T5R8M1P1V3H8ZZ4Y1C10K3F5P7X243、影响人格形成的环境因素不包括（ ）。A.个人体验B.教育背景C.遗传D.教养方式【答案】 CCW10O2W6J2Y5A5K6HE10T8M9T2T8I3C5ZY3Y3A5U9L8V3D144、关于人格的说法，正确的是( )。A.一个人所受的教育对他的人

24、格有影响B.人格是不稳定的，随时都会改变C.人格不受遗传影响D.精神分析从个人意识经验发展和成长潜能整合的角度理解人格【答案】 ACD5C5A7Q4I3J8Z6HN5S4X1P2C2X3J2ZF6G10C2P8C10O8E945、关于工作分析方法的说法正确的是（）。2012年真题A.访谈法是单向的，被访谈者不可以提问B.观察法适用于脑力劳动为主的工作C.问卷调查法的设计成本低，调查成本高D.工作实践法适用于短期内即可掌握的工作【答案】 DCQ1K9O8L10N8T10K3HJ10T2M6U8Q2X9Q1ZU3I10D4C9G5B5V746、招聘的费用与应聘者人数的比值称为()，用来评估()。A

25、.招聘成本；招聘预算的准确性B.招聘单价；招聘方法的有效性C.应聘比率；招聘效果数量D.录用比率；招聘效果质量【答案】 BCA3D10P8C6S10P1W10HJ7I9R10X5O5K8F4ZE10V5N3D3M3O5M847、组织在进行招募时的基本战略不包括（ ）。A.高薪战略B.培训战略C.网络战略D.广泛搜寻战略【答案】 CCZ5W1I6T3I2R6R4HV6M2R4I4T1H4A5ZY9P2D3Y2H3B4S948、顺从是指在他人的直接请求下，按照他人的要求采取行动的倾向。下列因素中，不利于增加顺从可能性的是（）。A.积极的情绪B.强势的态度C.强调互惠性D.合理的原因【答案】 BCN

26、2Y5Y2F1W4W9H4HR7O10F6Z8K5Y8M10ZS10S6Y3L6S1X10R249、由于人力资源的()，各国政府都在努力通过各种措施降低失业率,从而让人力资源尽可能地参与价值创造过程。A.能动性B.社会性C.时效性D.开发性【答案】 CCJ5W7B3V1O6S8N3HI7W4T8F9C7Z5P2ZT5G7H4X9H6P4C1050、不属于员工服务计划的是（）。A.雇员援助计划B.家庭援助计划C.家庭生活安排计划D.住房援助计划【答案】 DCG2I2N6V4J7A10Q6HQ9G3V8X2P10C4B7ZL6R5S3M2L4P1L751、技能薪酬体系设计流程的重点在于开发出一种能

27、够使技能和（ ）联系在一起的薪酬体系。A.奖金B.职位薪酬C.基本薪酬D.福利【答案】 CCQ6G7Y2C10O8W1H1HV6E9N6B4G9C5L4ZN6Y10A4H5T1S1H752、某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中，公司采取的是粗放的管理方式，没有实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧，公司的市场份额逐渐减少。为提高公司的竞争力，公司准备从绩效考核入手，将公司的经营目标层层分解，落实到各部门，并最终落实到每一个员工身上。 A.结果指标B.行为指标C.特质指标D.硬指标【答案】 BCS2Z10J10G9M1A7T7HW3X8G6H5Y9S4E9ZX9V3M4

28、J3J6M9V453、很多吸烟成瘾的人并非没有尝试过戒烟,老任就是其中之一。他吸烟已有近30年的历史,在别人的劝告下曾经多次尝试过戒烟,但因每次戒烟后都有不适的感觉,所以一直没有成功。最近单位组织进行体检,医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有些沮丧产生了再次戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验,又有些灰心。随后他宽慰自己,认为自己年事已高,与其戒烟受罪,不如吸烟快快活活地活几天,吸烟给自己带来的快乐比对身体健康的损害重要得多。家人希望他彻底戒烟,为此,带他参观了一个关于吸烟危害的展览。展览中许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部以及产生的后果。展览对老任的震动很大,使他下定了彻底戒烟

29、的决心。A.减少选择感B.改变认知的重要性C.改变行为D.改变态度【答案】 BCJ1B9V4U5I1S1L6HD6B2G6J8L2K3P6ZR3U9Y5B8E4E7P454、()是独立承担职业技能鉴定任务的鉴定执行机构。A.职业技能鉴定指导中心B.企业职业培训部门C.职业技能鉴定站D.劳动部门【答案】 ACD3I1A5I9X2M1X3HG3R10J7J4L8T8J5ZB8H9V6Z2I10Z10K655、按照精神分析理论，人格的核心是（ ），这些事件是产生行为的动力。A.强调自我实现的驱动力B.自我实现C.个体不断努力开发自身才智与能力D.一个人思想中的各种事件【答案】 DCQ8F9Z6H3A

30、1N5I5HU2G2Z3L8N7I5E9ZD3X7Q6M4A2W2H156、关于工作满意度调查的说法，错误的是()。A.调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析B.在调查过程中，组织中各个方向的沟通都有可能得到改善C.工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具D.可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平【答案】 ACM4D3K5E9K9Y3B6HW1N5J4C4I3F8N8ZF6A7S1S10F1F3X357、根据国家有关规定，一般企业要按照职工工资总额的()足额提取职工教育培训经费。A.4.5%B.3.5%C.2.5%D.1.5%【答案】 DCR1O5F1G4Y10D1D4HM1G4G4M

31、6W9B2F8ZA6A3N5X3Q10L4E1058、小宜正在减肥,但是昨晚她和多年不见的老朋友出去吃了一顿火锅,她的想法是,与老朋友见面比保持体形更加重要。小宜使用的减少认知失调的方法是（）A.改变认知的重要性B.改变态度C.增加新的认知D.减少选择感【答案】 ACJ2Z6Z7G1B1X1I7HX3L9D8U9P10Z3S5ZV6X8T2K6D5Q4Y259、2011年8月,李某入职甲软牛公司(以下简称里公司)担任锵售总监,双方签订为期2的劳动合同。劳动合同约定:李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位相关的活动。2013年初,李某向甲公司提出解除劳动合同,李某的理由是:他履

32、行劳动合同已经超过1年,甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件、而且他也不满足约定竞业限的内容,现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除余劳动合同，甲公司不应孩反对，李某未办理解除劳动合同手续就入职乙软件公司(以下筒称乙公司)担任销售总監。甲公司获知后，公司领导与李某和乙公司联系,希望李某回公可工作,但乙公司以己签订劳动合同为由，坚决不放李某。于是，甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请,要求李某和乙公司承担赔偿责任。A.李某没有从事技术性岗位,甲公司不得与其约定竞业限制B.李某与甲公司签的劳动合同期限不足5年、李某可以不履行竞业限制约定C.无论甲公司是否支付竞业限制经济补偿,李某都应当履行竞业

33、限制约定D.甲公司可以与李某约定竞业限制的范围、地域和期限【答案】 DCM10H9Y9F10Z10M8O2HP8B8V5E5P4G5L1ZF7K10N3R4O10S1F1060、某高新技术公司一直以来发展速度较快，近期由于受外部经济环境的影响，主营业务出现较大波动。人力资源经理发现，员工的工作满意度受到明显影响，离职率上升，研发部已有3位年轻业务骨干辞职；售后服务部员工的工作错误率增加，被投诉率上升，员工开始有了抱怨。几位老员工通过多种形式给人力资源经理提出了建议。基于以上情况，人力资源经理建议公司启动工作满意度调查，以了解员工满意度下降的原因。公司高层管理者表示同意，并强调要深入了解员工对工

34、作的期望，找准员工目前工作与期望的“理想工作”之间的差距，并想方设法满足员工对工作的合理期望。A.工作满意度的因素模型理论B.工作满意度的多维度模型理论C.工作满意度的差异模型理论D.工作满意度的均衡水平模型理论【答案】 CCW1R8X4Y3Q3E6N7HJ6A1W1Y4I9K2U8ZP10U4I6G8W8Y4H161、下列关于“大七”人格理论的说法,正确的是()A.“大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性B.“大七”人格理论中的每一个维度都是两极的:与维度名称意义相似的项目描述的是较高的一致，而意义相反的项目描述的是较低的一极。C.大七”人格理论认为人格是具有文化特异性的D.“大七”人

35、格理论和“大五”人格理论完全不同【答案】 CCH9E8Q6R2A2M8F6HR9T1J3O7R8Y5R8ZW5O8H10T5A2B4L262、由五个成员组成约新产品研发小组，内部一般应采用的沟通形式是（）A.链状沟通B.Y型沟通C.环状沟通D.交错型沟通【答案】 DCW6O5N4B4U1D10B3HV4T5H1D4A10W8W9ZF9I10X9Q10L6M6M963、在完全竞争条件下，许多工作条件好的劳动者的工资水平却高于很多工作条件差的劳动者，这种工资差别是()。A.非市场性差别B.补偿性差别C.竞争性差别D.垄断性差别【答案】 CCC4C6X6P1V8D6R9HX7N4U8D3C5J6H3

36、ZF5A9L6Z4S6X8K864、当人们产生（ ）时，不仅表现为体力上的不足，还伴随多种感受体验，如无力感、注意力的失调、意志衰退等。A.心理疲劳B.生理疲劳C.心理饱和D.心理阻滞【答案】 ACB6J3C7B6L8U6O3HJ2V8N2Y4F8K5H2ZO4H8R6S3G5V10V765、下列适用于劳动法的是()。A.与国家机关、事业单位、社会团体建立劳动关系的劳动者B.公务员和参照公务员制度管理的事业单位、社会团体的工作人员C.农业劳动者、现役军人D.家庭保姆【答案】 ACI8P10Y4N1A6C6Z9HI8L3X7N10Y8R3Q5ZO7M10W3N4Q2H6V366、不纳人企业职工教

37、育培训经费使用范围的是()A.企业特种作业人员培训B.企业职工转岗培训C.企业职为取得学历而参加的在职教育D.企业专业技术人另参加的继续教育【答案】 CCS8V8G5I10Q9V4A4HG2C5C1A8X3Y7M6ZD1C5S3M4M1E8Z667、在劳动力市场上交易的是劳动力的()。A.处置权B.使用权C.所有权D.经营权【答案】 BCL9W3A9G7C4T1N2HC4U4X9Z9U2J7N1ZN8M1M1F6R8V3Y168、 关于市场薪酬水平定位策略的说法，正确的是（）。A.在年初将薪酬水平调整到年底市场预期水平的属于市场滞后策略B.根据市场平均水平确定企业薪酬定位的属于市场匹配策略C.

38、根据职位类型分别制定不同薪酬水平的属于市场领先策略D.在年底将薪酬水平确定在年初的竞争性水平上的属于混合策略【答案】 BCJ3I9Y1D9K7D3Z1HO5Z2F8Y8P1J10C8ZK1J3T10U5Q1T8J169、劳动合同的解除()。A.只能由单方解除B.只能通过双方协商解除C.既可以由单方解除，也可以双方协商解除D.必须通过法律程序解除【答案】 CCP2S9O1K2J8C9L1HY2H4U3C2P9I9O4ZS1I3X7S6E1D7W870、在群体培训与开发中，案例研讨法与讨论法的主要区别在于，案例研讨法（ ）。A.比较适宜于管理人员的培训与开发B.需要一名或数名指导训练的人员担任主持

39、人C.采用集体讨论方式进行D.不仅仅是为了解决问题，而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决的能力【答案】 DCL1O10F10C9H10C3F5HS10T8T6M8A6Z4Q2ZC8Y7Z8B8V4F6N771、人力资源部门薪酬专员与（ ）之间的工作联系属于纵向联系。A.人力资源部门经理B.财务部门成本会计C.人力资源部门培训专员D.管理咨询公司顾问【答案】 ACJ8Q5O6J5V6S2B3HM1V1G8L4C5Z7W1ZM7D1E10I9X5W4O472、（2017年真题）企业应当按照国家有关规定提取职工教育经费，对劳动者进行（ ）培训和继续教育培训。A.职业技能B.创业C.就业前D.再就

40、业【答案】 ACX9J2R3L5P10F8H8HM4I4N9T2C4A10P3ZU10U9T2N5V1R10D473、关于工作时间和休息时间说法，错误的是()。A.工作时间的主要表现形式是工作日B.根据国家规定，劳动者一般每周工作6日，休息1日C.工作时间包括日工作时间和周工作时间D.休假时间，是指由国家法律、法规统一规定的用以开展纪念、庆祝活动的休息时间【答案】 BCP7F10C5S7F6E9P3HD8E1X3K1J9O4N4ZD1O4U2L3Q5F9Z474、老王是国内某搜索引擎公司的执行副总，同事和商业伙伴都认为他是一个健谈、精力充沛、处事果断的人。作为公司的高层领导，老王一直采取国际同

41、类公司的发展策略，并不断寻求公司其他领导和股东的支持，甚至深入到一线研发团队，和员工同甘共苦，承受了很多压力。A.愉悦性B.外向性C.神经质性D.开放性【答案】 BCT10K1Y8Z1D9J9I6HG3G8M7W4D4H8I3ZA10B10U10P5Y9A4P775、为避免承担女性结婚生育的社会成本,通过制定苛刻的条件来限定女性员工的婚姻或者生育这种做法属于（）A.性别歧视B.年龄歧视C.婚姻状况、怀孕歧视D.健康歧视【答案】 CCN5H3E6B1V2G4W1HQ3O4S9O8V7S7H4ZW7V4G8Y8G7I3K676、 人力资源管理的核心功能在于人力资源的吸引、保留、激励和（）。A.雇用

42、B.开发C.奖励D.考核【答案】 BCU6I6O10W5T6C1L5HF8P5K1M1X6P9E5ZQ5S1E7C8V8X9X677、员工小马向人力资源部递交了离职申请书，上面写着“世界那么大，我想去看看”及签名。人力资源部应该（ ）。A.让小马找他的上级领导批准B.马上给小马办理离职手续C.要求小马填写由公司统一制作的规范辞职协议文本D.扣押小马技术等级证书。拒绝小马离职【答案】 CCD2H8N4N7L7K7W1HV1Z3A3S4X1V4T1ZO5X4O9Q3U6J4Y478、下列工作分析方法中，不属于以工作为基础的系统性工作分析方法的有（）。A.管理职位描述问卷法B.关键事件法C.功能性工

43、作分析方法D.工作要素法【答案】 DCQ1R7R10L1S3F4X5HJ4I10H8N6P10Z10Y4ZA5X4C7T8B4L1W679、关于薪酬分类的说法，正确的是（）。A.直接经济报酬包括工资、薪金和保险等B.非经济薪酬包括工作特征和工作环境C.带薪休假属于直接经济报酬D.晋升机会属于间接经济报酬【答案】 BCU5L8R1Y1I4E2O10HL8S7X2U4H10A9W3ZE3L4N1D10F9I9W680、关于人力资源管理的重要任务，错误的陈述是（）。A.维持并改进员工队伍的素质，以提高组织的产品和服务的质量B.促使员工将组织的成功当作自己的义务，进而提高员工和组织整体的业绩C.维护组

44、织政策的稳定性，避免人事政策随外界环境的改变而变化D.支持合理的组织文化，改善组织文化中不合理的地方【答案】 CCS10O3W6R8V3C2R4HO5A6I4L10U10Y5M1ZP1Z2Q1C2E6U1X381、（2016年真题）下列关于工作相关概念的说法，正确的是（ ）。A.工作也被称为岗位B.职责是指职位的工作权力范围C.任务是企业中相似工作的集合D.职业不局限于一个企业内部【答案】 DCF4R3N2Q5A7K8F5HJ10N10D1F5S1T3B5ZU4E10F3I10B5E6T582、下列选项中，关于职位说明书内容的说法，错误的是（ ）。A.职位说明书包括两个部分，即工作描述和工作规

45、范B.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件C.工作规范用以说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力、技术及其他要求D.工作描述和工作规范相互独立、自成体系【答案】 DCG6D5R6I5W5Z2K6HK4Z2Y1H6E9F3B7ZE4L9Q7O8C5X5U783、 掌握解决问题的原则并具有解决问题的能力是（）。A.推理能力B.空间认知能力C.数学能力D.知觉能力【答案】 ACA6U3X2Y4U2U5G10HU6P9O8T3A4C8S2ZW5S8H10S8F1J5V184、下列不属于安全目标实施过程中的控制方式的是（ ）。A.自我控制B.逐级控制C.全过程控制D.关键点控制【答案】 CCJ4J4U5Z3H9L4I7HD10J3A8T4O9C3P10ZK2R5R2U4W2T1S885、国家法定节假日和带薪年假期间向雇员支付的报酬是()。A.计时工资B.基本工资C.非劳动收入D.福利【答案】 DCT7H1L5G7V4K1Z6HN4E7V2T5P2W1P7ZH3U9L10L2X9S4F886、某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，它需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公