淘宝商城-母婴用品运营方案.docx
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1、淘宝商城-母婴用品运营方案 第一篇:淘宝商城-母婴用品运营方案 淘宝商城-母婴用品运营方案 前言: 针对淘宝商城:同益童鞋旗舰店( :/tongyitx.tmall )而量身订做的运营方案。 同时,此方案还可适用于其他各类商城模式,欢迎互相沟通,共同进步。 书目: 1、淘宝商城申请 2、店铺开设及人员配置 3、店铺策划 4、淘宝商城推广 5、报价 一、申请淘宝商城 1、申请商家支付宝账号 申请企业支付宝账号,并完成支付宝账号的商家认证留意申请支付宝帐号必需选择企业类型的支付宝帐号; 2、考试通过后,在线申请并签约登录招商页面,点击“马上加入; 3、提交资料并等待审核,邮寄商家资质及品牌资料等待
2、淘宝小二审核,审核通过后商户需在申请的商家支付宝账号中充入16000元,审核人员查收到后冻结作为商家保证金和技术服务年费; 4、开店 二、店铺开设及人员配置 1、开设专卖店或旗舰店 2、两个部门客服部和运营推广部 3、前期人员配备,2个推广,2个客服,1个发货,1个运营六人,运营本钱或许1.5-3万/月左右; 三、店铺策划 1、店铺管理 (1)商城的定位 (2)熟识平台 (3)精通规则 (4)装修店铺 2、商品管理 (1)商品图片 (2)商品描述 (3)商品分类 (4)线路规划 3、客服培训 (1)学问结构 (2)服务技巧 (3)实力鉴定 (4)系统培训 4、促俏管理 (1)满就送 (2)套餐
3、营销 (3)限时打折 (4)红包积分 5、策略调整 (1)统计分析 (2)定位调整 (3)商品调整 (4)促销调整 (5)客服调整 四、淘宝商城推广 免费资源类 A、淘宝搜寻引擎优化 侧重于标题关键字的运用、珍宝描述页文字的具体度,增加珍宝排名 B、淘宝社区,淘江湖 1、活跃发帖、回帖,关心买家答疑侧重买家,通过发帖ID引流到店铺 2、报名参加社区促销活动 3、争取社区首页免费广告位 C、淘宝帮派 1、加入促销帮派,争取免费帮派推广资源 2、建立自己帮派,涵盖店铺全部促销活动具体说明页 D、友谊链接 增加和其他高质量店铺的互通链接,通过其他店铺的反链进入店铺 E、淘宝抵价券 买家购置商品时,可
4、运用等值的抵价券购置 F、保藏功能 淘宝网供应一种叫保藏的功能,该功能主要针对买家进行的,店铺及产品被保藏的次数越多越能证明店铺的人气及阅读状况,同时是提高人气珍宝排名的一个重要指数。 G、淘宝VIP会员 针对整个淘宝买家设置店铺单品折扣 H、店铺VIP 针对本店老客户设置店铺单品折扣 I、信誉评价 在买家评价的说明栏中加上你的店铺名+关键词 J、淘宝官方活动 K、淘宝钱庄 L、聚划算团购 聚划算团购活动以一团一日三品的形式在域名ju.taobao 页面展示 收费资源类 A、淘宝旺铺 提升珍宝阅读量,更好地留住买家,个人性模板。消保:30元/月 B、满就送 .满就送积分;满就送礼物;满就减现金
5、;满就免邮。24元/季 功能: 提升店铺销售业绩,提高店铺购置转化率,提升销售笔数,增加商品曝光力度,节省人力本钱 C、搭配套餐 将几种商品组合在一起设置成套餐来销售,通过促销套餐可以让买家一次性购置更多的商品。15元/季 2.提升店铺销售业绩,提高店铺购置转化率,提升销售笔数,增加商品曝光力度,节省人力本钱。 D、限时打折 1、系统关心卖家设置限时限量的打折活动,买家便利快速找寻打折商品。 2.、功超低折扣吸引流量,限时限量刺激购置行动力。30元/季 E、会员关系管理 1、高效管理睬员信息 ,设置会员级别 2、会员广告营销30元/月 F、网店版行情参谋 1、查询热卖珍宝行情、买家热门搜寻关键
6、字; 2、查询自己的珍宝排在淘宝第几页; 3、比较同类珍宝的价格和销量,了解别人为什么卖得好。28元/月 收费营销类 A、直通车 淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家量身定制的推广工具,是通过关键词竞价,依据点击付费,进行商品精准推广的服务。每天限额100,意料3000元/月建议初基每天100200 元的推广费用,有确定效果后,每天增至300500 B、钻石展位 钻石展位是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置,通过竞价排序,依据呈现计费。200-500元/天相对推广本钱比较高,可以根据产品的特点来选择是否用这种推广手段 C、淘宝客 “淘宝客推广是专为淘宝卖家供应淘宝网以外
7、的流量和人力,关心推广商品,成交后卖家才支付佣金酬劳,依据成交付费。佣金支付比率,可以跟据产品利润来支付,前期主要是推广人气,打品牌,因此佣金支付比率相对可以设置高一些 D、超级卖霸 超级卖霸专题活动的形式进行集中展示,并整合淘宝优质广告资源进行强力推广, 1 超级卖霸活动每季度都会定期推出不同的专题活动,每期活动也会根据不同类型的卖家定义不同的价格2 同一专题不同的产品展示位,通常靠前的展示位其价格略高,其后的价格略低。2000-10000/次 E、淘宝天下 通过淘代码推广是一种全新的线下媒体推广方式,关心商品推广到报刊杂志、DM等媒体上。前期免费 张华丽 沟通QQ:37627979 1、5
8、1931071 其次篇:淘宝商城运营策划 淘宝商城项目运营分工策划 工作三大模块:店铺与商品设计、活动策划与推广、客服销售与管理 店铺与商品设计: 1、 店铺主页的装修,根据促销活动变换店铺主要图片内容等。整个店铺要色调保持一样,店铺装修要与促销活动协作,增加客户点击次数,延长客户阅读时间。 2、 商品页面的设计,处理产品照片、活动图片。美观的页面设计,清晰的产品信息,让顾客轻松了解商品,协作适量的广告,并供应相关产品的连接,丰富客户的购物体验,令更多商品得到客户关注。 3、 商品名称的设计与维护。根据产品的名称性质,以及关键词搜寻排名,尽可能多的让商品名称出现更多关键词,增加被用户搜寻出来的
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- 淘宝 商城 母婴 用品 运营 方案
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