临沂大学人力资源管理期末考试试卷级参考答案.pdf

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1、人力资源管理2 0 2 1 年 1 2 月期末考试试卷（1）一、单选题（共 3 0 题，6 0 分）1、根据课程内容，常用的工资调查方法是（）A、委托调查公司B、企业自行调查C、企业间相互交流信息D、其余各项均是正确答案：D2、根据公平理论相关内容，“同一组织内部同事所获得的薪酬相互比较时具有的公平性”属于（）A、外部公平B、内部公平C、自我公平D、他人公平正确答案：B3、企业在发布招聘广告时要注意（）A、选择恰当的媒体B、设计恰当的时间C、选择恰当的地点D、其余各项均是正确答案：D4、对员工职业生涯设计负主要责任的是（）A、主管人员B、同事C、企业D、员工本身正确答案：D5、根据权力的分类相

2、关内容，“由个人特质产生的一种使别人认同的权力，与人格特性及其他个人特质有关”指的是（）A、参照权B、强制权C、合法权D、专家权正确答案：A6、根据课程内容,企业管理者需及时向员工进行绩效评估反馈,奖励先进,分析后进者的具体原因，并鼓励其改进。体现了全面绩效管理（）的设计原则A、公开与开放B、可靠性与准确性C、反馈与修改原则D、定期化与制度化正确答案：c7、在职业中期阶段，员工的组织任务是（）A、发展新技能B、辅助年轻人,设计自我评估C、保持弹性和适应性，不断提高员工的聘用价值D、其余各项均是正确答案：D8、关于发布广告，下列描述不正确的是（）A、广告是内部招聘最常用的方法之一B、有广泛的宣传

3、效果，可以展示单位实力C、发布广告时要注重广告媒体的选择和广告内容的设计D、工作空缺的信息发布迅速,能够在短时间内传达给外界正确答案：A9、根据课程内容,根据员工生产的合格产品的数量或完成一定工作量来计量工资的数额，属于（）A、计时工资B、计件工资C、职务工资D、职能工资正确答案：B1 0、“渴望建立通洽、友善的人际关系，重视来自别人的接受、喜欢，追求友谊与合作”，属于麦克利兰成就需要理论中（）因素A、合群需要B、成就需要C、权力需要D、合作需要正确答案：A1 1 一份完整的工作说明书包括（）A、工作描述和工作规范B、工作描述C、工作规范D、工作分析报告正确答案：A1 2、根据马斯洛需求层次理

4、论，开办婚庆礼仪公司是利用人的（）进行创业A、安全需求B、生理需求C、受人尊重的需求D、社交的需求正确答案：C1 3、根据课程内容，“以权力地位为中心，强调权力的获取和影响力，追求职位带来的荣耀与权力带来的优越感”的一类人属于（）A、经济型职业锚B、自由型职业锚C、政治型职业锚D、理性型职业锚正确答案：c1 4、（）来源强调领导权力来源是世袭的,且多来自于对传统文化的信仰A、超人的权力B、传统的权力C、法定的权力D、奖赏的权力正确答案：B1 5、根据课程“勤奋的三个层次”相关内容,最高层次的勤奋是（）A、战术的勤奋B、方法的勤奋C、战略的勤奋D、技术的勤奋正确答案：c1 6、根据课程内容，京东

5、认为的“钢”型员工指的是（）A、个人能力很强，但价值观及个人目标与组织不一致B、个人能力很强，价值观及个人目标与组织高度一致C、个人能力较弱，但价值观及个人目标与组织完全一致D、个人能力较强，价值观及个人目标与组织高度一致正确答案：D1 7、将自己的特点归因到其他人身上的倾向，指的是（）A、首因效应B、投射效应C、俄罗斯套娃效应D、身体语言效应正确答案：B1 8、根据人力资源管理职能相关内容，“关羽华容道义释曹操”、“关羽大意失荆州”属于蜀汉（）环节出问题A、选人B、育人C、用人D、留人正确答案：C1 9、根据课程内容，若将唐玄奘西天取经一事看作是使命、愿景与战略的集合，“组建团队，后历经九九

6、八十一难”属于（）范畴A、愿景B、使命C、战略D、价值观正确答案：C2 0、人们喜欢招选与自己类似但比自己“小”的人为自己的下属，指的是（）A、俄罗斯套娃效应B、晕轮效应C、首因效应D、近因效应正确答案：A2 1、下列描述中，不属于外部招聘优点的一项是（）A、有利于找到一流人才B、带来新方法、新思想C、树立良好的组织社会形象D、激发员工工作热情正确答案：D2 2、根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪项属于保健因素（）A、工作富有成就感,工作成绩能得到社会的认同B、工作本身具有挑战性,负有重大的责任C、良好的工作环境D、在职业上能得到发展和成长机会正确答案：C2 3、根据课程内容，影响职业锚的因素有

7、（）A、动机与需要B、态度与价值C、天资与能力D、其余各项均是正确答案：D2 4、根据领导权力的来源理论，“小张本是一个普通的农村小孩，但从小酷爱历史且学习刻苦,后来考上了重点高校,通过不懈的努力成为了一名在学术界颇具影响力的历史学家”，小张的权力来源属于（）A、传统的权力B、奖赏的权力C、法定的权力D、超人的权力正确答案：D2 5、根据3 6 0 度绩效考核法相关内容，顾客考评主体评价的侧重点在于（）A、管理能力，支持员工发展能力，决策能力等B、团队协作能力，团队精神C、服务质量D、较为全面真实得了解自己的竞争优势和不足正确答案：c2 6、（）指某职位上员工工作目的、授权范围、工作条件与物理

8、条件、聘用条件等内容的清晰界定A、工作描述B、工作规范C、工作分析D、工作计划正确答案：A2 7、根据行为论相关内容，创业者应具备（）的素质A、克制B、执着C、谦卑D、其余各项均是正确答案：D2 8、根据目标管理相关内容，目标管理的核心是（）A、让员工自己当老板，自己管理自己B、绩效管理导向C、严格考评Ds奖罚分明正确答案：A2 9、根据课程内容，在中国传统道家认为的管理决策实现过程中，不包含（）道法术忍、ABcD正确答案：D3 0、以下关于各种面试方法的比较，说法错误的是（）A、结构化优势在于采用同样的标准化的方式结构具有可比性,有利于人员的选拔B、情景面试试题来源于工作,模拟实际工作场景,

9、反应工作要求C、非结构化面试效果好坏与主考官的经验和技术水平没有太大关系，信度和效度较好D、小组面试会给求职者增加额外的压力正确答案：C二、多选题（共5题，1 0分）1、下列各项叙述中，属于影响企业人力资源规划的外部环境的有（）A、政策法律B、企业的发展战略C、科技环境D、企业文化正确答案：A C2、下列选项中，属于定量人力资源需求预测方法的有（）A、马尔可夫分析法B、回归分析法C、经济计量模型法D、描述法正确答案：A B C3、影响员工培训的外部因素有（）A、劳动力市场B、科技发展水平C、企业的前景与战略D、企业的发展阶段正确答案：A B4、下列选项中，属于定性人力资源需求预测方法的有（）A

10、、灰色预测模型法B、德尔菲法C、经验预测法D、回归分析法正确答案：B C5、根据赫兹伯格的双因素理论，以下属于保健因素的有（）A、良好的工作环境B、工作富有成就感,工作成绩能够得到社会承认C、与同事保持良好的关系D、公司人性化的行政体制正确答案：A C D三、填空题（共 5 题，1 0 分）1、（）招募打破了原有招募形式的地域界限，具有范围广、便捷、迅速等特点。正确答案：第 1 空：网络2、企业（）指的是企业渴求的未来状态，即回答企业在未来将成为什么样的企业。正确答案：第 1 空:愿景3、因人员离职及新员工尚未完全胜任工作所造成的费用，属于招聘的（）成本。正确答案：第 1 空:机会4、（）分析

11、是组织制定培训规划的首要环节。正确答案：第 1 空:培训需求5、（）是工作中不能再继续分解的最小动作单位。正确答案：第 1 空:工作要素四、判断题（共 1 0 题，2 0 分）1、根据课程内容，员工超额完成了任务、或取得优秀工作成绩而支付的额外报酬，属于奖金/奖励工资。正确答案：正确2、根据课程内容,组织管理者对员工的加薪决策必须基于工作态度。正确答案：错误3、最著名的以经验法编制的人格测验是艾森克人格问卷。正确答案：错误4、根据马斯洛需求层次理论，日常生活中的衣、食、住、行满足的是我们的安全需要。正确答案：错误5、根据赫兹伯M的双因素理论,公司人性化的行政体制属于激励因素。正确答案：错误6、

12、人格测验主要分为自陈量表和投射测验两大类。正确答案：正确7、负强化指在行为出现时把不愉快的刺激撤消或者减少,这样可以增加行为的频率。正确答案：正确8、“及时沟通,将问题消灭在产生重大影响之前”属于全面绩效沟通的持续性原则。正确答案：错误9、开放式问卷指的是,只有问题而没有给出备选答案,需要由被调查者根据自己的判断来填写。正确答案：正确10、根据人的本质相关内容，俗 语“亲兄弟明算账”，体现的是人与人之间的法律关系。正确答案：错误解析：人力资源管理2 0 2 1年 12 月期末考试试卷（2）一、单 选 题（共3 0题，6 0分）1、下列叙述中属于半结构化（非结构化）面试特点的是（）A、有效性和可

13、靠性较高B、较为规范的面试形式C、面试深度有限D、实现面试内容结构性与灵活性相结合正确答案：D2、工作描述是工作分析的内容之一，以下不属于工作描述的是（）。A、工作目的B、社会环境C、聘用条件D、智力要求正确答案：D3、根据公平理论相关内容，“同一组织内部同事所获得的薪酬相互比较时具有的公平性”属于（）A、B、C、D、外部公平内部公平自我公平他人公平正确答案：B4、根据管理决策过程相关内容，战国策魏策四中“犹至楚而北行也”的行为，属于（）层面的决策失误道法术器、ABcD正确答案：B5、对员工职业生涯设计负主要责任的是（）A、主管人员B、同事C、企业D、员工本身正确答案：D6、根据领导权力的分类

14、理论，“某领导拒绝了下属不合理的休假申请并批评了该员工近期对本职工作的消极怠慢行为”属于（）A、强制权B、合法权C、奖励权D、专家权正确答案：A7、根据3 6 0 度绩效考核法相关内容，下列关于其优点的叙述不正确的是（）A、可以反映出不同考核者对于同一被考核者不同的看法B、较为全面的反馈信息有助于被考核者多方面能力的提升C、防止被考核者急功近利的行为D、考核成本低正确答案：D8、下列叙述中，不属于问卷调查法优点的是（）A、规范,有利于计算机进行信息处理B、收集信息速度快,成本低C、调查深入D、方便，可随时安排调查正确答案：c9、一份完整的工作说明书包括（）A、工作描述和工作规范B、工作描述C、

15、工作规范D、工作分析报告正确答案：A10、下列关于宽带薪酬劣势的叙述，不正确的是（）A、晋升容易B、成本增加C、实用性不广D、入门层次较高正确答案：A11、根据马斯洛需求层次理论,下列选项中属于利用人的安全需求进行创业的是（）A、微信B、F a c e b o o kC、婚庆礼仪公司D、保镖公司正确答案：D12、根据课程内容，“扁鹊见魏文王”典故中，扁鹊认为其大哥之所以默默无闻是因为他能够预防疾病，保证来访者一辈子平平安安。对应的组织绩效类型是A、全面、正面的绩效B、对组织有损害的绩效C、对组织有大损害的绩效D、对组织而言可有可无的绩效正确答案：A13、根据人力资源管理职能相关内容，“关羽华容

16、道义释曹操”、“关羽大意失荆州”属于蜀汉（）环节出问题人人人人选育用留、ABcD正确答案：c14、根据员工遴选相关内容，“将每一选择步骤视为一淘汰关卡,随着选择工作的进展，候选人数逐渐减少,选择目标逐步集中”，属于（）A、逐步筛选淘汰模式B、直接淘汰模式C、间接淘汰模式D、指定淘汰模式正确答案：A1 5、根据课程内容，下列属于从员工角度看待报酬设计目标的一项是（）A、满足员工的生存需要B、短期激励和长期激励相结合，更容易吸引高级人才C、减少内部矛盾D、降低人员流动率正确答案：A1 6、根据课程内容，“扁鹊见魏文王”典故中，扁鹊认为自己之所以声名远扬是因为自己能治好病入膏肓的人，但对其身体有较大

17、损伤,对应的组织绩效类型是（）A、全面、正面的绩效B、对组织有损害的绩效C、对组织有大损害的绩效D、对组织而言可有可无的绩效正确答案：c1 7、交往双方形成的第一次印象往往会对今后交往关系产生深远影响,指的是（）A、顺序效应B、首因效应C、对比效应D、趋中效应正确答案：B1 8、在培训与开发的过程中，存在的误区是（）A、新晋的员工肯定会胜任工作B、流行什么，我们就培训什么C、在培训的时候，高管不参加D、其余各项均是正确答案：D1 9、在下列关于权力相关理论给我们带来的启示中，不正确的一项是（）A、我们要确保所获取的权力是合法的B、在合法的前提下,可以不择手段得获取权力，必要时违背公序良俗也未尝

18、不可C、公司领导要慎用强制权,过渡使用强制权可能会引起“民愤”D、“在其位谋其政”，切忌在自己的认知盲区滥用自己的专家权正确答案：B2 0、下列关于“培训”与“开发”关系辨析，不正确的是（）A、培训的时间短，开发的时间长B、培训的阶段性比较清晰C、培训的内涵比开发的内涵大D、培训关注现在，开发关注未来正确答案：c2 1、常用的工作分析方法是（）A、访谈法B、参与法C、问卷法D、其余各项均是正确答案：D2 2、有意制造紧张，以了解求职者将如何面对工作压力，属于（）A、压力面试B、结构化面试C、半结构化面试D、情境面试正确答案：A2 3、根据课程内容，我们可以选择的培训方法有（）A、直接传授法B、

19、实践方法C、参与法D、其余各项均是正确答案：D2 4、“把合适的人员吸引过来参加企业的应聘,这包括数量和质量两个方面的要求”，属于招聘的（）原则A、恰当时间B、恰当来源C、恰当人选D、恰当范围正确答案：c2 5、（）指某职位上员工工作目的、授权范围、工作条件与物理条件、聘用条件等内容的清晰界定A、工作描述B、工作规范C、工作分析D、工作计划正确答案：A2 6、（）是所有人力资源管理的基础A、工作分析B、人力资源战略C、人力资源规划D、人员招聘正确答案：A2 7、根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素（）A、工资报酬B、工作表现机会和工作带来的愉快C、安全措施D、领导水平正确答案：B2

20、8、让应试者在特定情景中扮演一定的角色,完成一定的任务,从而考查其多方面实际工作能力，属于（）A、结构化面试B、半结构化面试C、情境面试D、压力面试正确答案：C2 9、根据目标管理相关内容，目标管理的核心是（）A、让员工自己当老板，自己管理自己B、绩效管理导向C、严格考评D、奖罚分明正确答案：A3 0、根据目标管理相关内容，绩效价值导向是（）A、目标管理的核心B、目标管理的原则C、目标管理的目的D、目标管理的实质正确答案：D二、多选题（共 5 题，1 0 分）1、创业者应具备（）的素质A、克制B、谦卑C、执着D、固执正确答案：A B C2、根据约翰麦克斯弗尔关于领导者的判断，下列叙述种正确的有

21、（）A、具有领导者的天资与才能，但缺乏自律，可能是领导者B、具有朴素的天赋但缺少展现才能的机会,应该是领导者C、缺少做某项特定工作的能力或天赋，不可能是领导者D、唯一缺乏就是机会,但能自己选择或创造机会,可能是领导者正确答案：A B C3、影响员工培训的外部因素有（）A、劳动力市场B、科技发展水平C、企业的前景与战略D、企业的发展阶段正确答案：AB4、根据课程内容，下列关于个人奖励与团队奖励计划辨析中正确的有（）A、个人奖励计划主要根据个人业绩来进行奖励B、个人奖励计划可能导致员工之间的激烈竞争,从而增强团队的内部协作C、团队奖励主要根据组织和团队的整体业绩来进行奖励D、团队奖励可能导致团队内

22、部出现搭便车的现象正确答案：A C D5、人力资源管理研究的内容包括（）A、行为技巧B、行为规范C、行为标准D、行为方法正确答案：A D三、填空题（共 5 题，1 0 分）1、鼓励员工加班加点、提高员工的工作效率，属于企业人力资源（）时的人力资源政策制定特点。正确答案：第 1 空:短缺2、大学毕业生具有文化易塑性是开展（）招聘的重要原因之一。正确答案：第 空.校园3、因人员离职及新员工尚未完全胜任工作所造成的费用，属于招聘的（）成本。正确答案：第 1 空:机会4、（）是工作中不能再继续分解的最小动作单位。正确答案：第 1 空:工作要素5、企业（）招聘有利于调高员工的士气和发展期望。正确答案：第

23、 1 空：内部四、判断题（共 1 0 题，20 分）1、一般来说，行政类岗位更适合从内部招聘任职者。正确答案：正确2、返聘已退休人员能够缓解企业人力资源过剩问题。正确答案：错误3、“人法地，地法天,天法道，道法自然”的思想，出自于阴阳家。正确答案：错误4、评估某工作分析方法能真实反映所分析工作内容以及任职者要求的程度称为信度。正确答案：错误5、人格测量是加量一个人在一定情境下经常表现出来的典型行为与情感反应。正确答案：正确6、根据马斯洛需求层次理论，日常生活中的衣、食、住、行满足的是我们的安全需要。正确答案：错误7、根据赫兹伯格的双因素理论,公司人性化的行政体制属于激励因素。正确答案：错误8、

24、职业锚是人出选择和发展自己的职业时所围绕的中心。正确答案：正确9、根据度绩效考核法相关内容,上级考评主体评价的侧重点在于被考评者的服务质量。正确答案：错误1 0、经验预测法属于定量人力资源需求预测方法。正确答案：错误解析：人力资源管理2 02 1 年 1 2 月期末考试试卷(3)一、单选题(共3 0题，6 0分)1、()存在的主要问题是恐惧感，失落感,不适感A、职业早期阶段B、职业中期阶段C、职业晚期阶段D、工作准备阶段正确答案：C2、根据课程内容，根据员工的劳动时间来计量工资的数额，属于()A、计时工资B、计件工资C、职务工资D、职能工资正确答案：A3、根据课程内容，下列关于“创新”与“创业

25、”之间关系的表述，正确的是()A、创新是创业的特征B、创业是创新的延伸C、创新是创业的基础D、二者间没有任何联系正确答案：A4、根据马斯洛需求层次理论，“近年来，随着人们生活水平提高,越来越多的人愿意购买各式各样的商业保险”，这表明我国居民越来越关注自身的（）A、生理需要B、社交需要C、安全需要D、尊重需要正确答案：c5、企业在发布招聘广告时要注意（）A、选择恰当的媒体B、设计恰当的时间C、选择恰当的地点D、其余各项均是正确答案：D6、根据企业培训开发战略相关内容，与企业外部成长战略相对应的是（）A、对下岗的员工进行再就业技能培训B、对内部传统业务技能进行培训C、进行创新技能培训D、进行跨文化

26、背景技能培训正确答案：D7、根据课程内容，“以知识和真理为中心，强调通过理性批判的方式发现真理”，属于（）A、经济型职业锚B、政治型职业锚C、自由型职业锚D、理性型职业锚正确答案：D8、根据公平理论相关内容，“公司员工所获得的报酬比得上其他公司相类似工作的员工的报酬”属于（）A、内部公平B、自我公平C、外部公平D、他人公平正确答案：C9、根据企业培训开发战略相关内容，与企业内部成长战略相对应的是（）A、进行创新技能培训B、进行跨文化背景技能培训C、对下岗的员工进行再就业技能培训D、对内部传统业务技能进行培训正确答案：A10、在职业中期阶段，员工的组织任务是（）A、发展新技能B、辅助年轻人,设计

27、自我评估C、保持弹性和适应性，不断提高员工的聘用价值D、其余各项均是正确答案：D11根据课程内容，“创新”包含（）A、人类原创的创新B、原有基础上的改进C、借鉴式的创新D、其余各项均是正确答案：D12、“大学招聘一般集中在年底十二月份到次年三、四月份，或早或迟都会影响招聘效果”，属于招聘的（）原则A、恰当时间B、恰当来源C、恰当人选D、恰当范围正确答案：A13、在工作分析效果评估的主要内容中，评估某工作分析方法能真实反映所分析工作内容以及任职者要求的程度称为（）A、信度B、效度C、匹配度D、重合度正确答案：B14、（）包括保健与激励两大因素,认为只有激励因素才能够给人们带来满意感,而保健因素只

28、能消除人们的不满，但不会带来满意感A、成就需要理论B、需求层次理论C、双因素理论D、E R G理论正确答案：c15、”希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成绩得到社会的承认”，与之相对应的是马斯洛需求层次理论的（）阶段A、生理需求B、尊重需要C、安全需求D、自我实习需要正确答案：B1 6、”在恰当的空间范围内进行招聘活动，这一空间范围只要能够吸引足够数量的合格人员即可,属于招聘的（）原则A、恰当时间B、恰当来源C、恰当人选D、恰当范围正确答案：D1 7、根据马斯洛需求层次理论，开办婚庆礼仪公司是利用人的（）进行创业A、安全需求B、生理需求C、受人尊重的需求D、社交的需求正确答案：C1 8

29、、根据马斯洛需求层次理论,下列选项中属于利用人的安全需求进行创业的是（）A、微信B、F a c e b o o kC、婚庆礼仪公司D、保镖公司正确答案：D1 9、根据课程内容，京东认为的“钢”型员工指的是（）A、个人能力很强，但价值观及个人目标与组织不一致B、个人能力很强，价值观及个人目标与组织高度一致C、个人能力较弱，但价值观及个人目标与组织完全一致D、个人能力较强，价值观及个人目标与组织高度一致正确答案：D2 0、根据领导理论与领导力的相关内容，以下关于“领导”与“管理”关系叙述错误的一项是（）A、领导的低级境界是管理B、管理的高级境界是领导C、“领导”与“管理”是两个完全不同的管理学概念

30、,不能混为一谈D、“领导”与“管理”之间关系密切，不能够完全区分开来谈正确答案：c2 1、根据课程内容,一般鼓励企业绩效公开,利于员工之间互相比较,促进共同进步,体现了全面绩效管理（）的设计原则A、公开与开放B、可靠性与准确性C、可行性与实用性D、定期化与制度化正确答案：A2 2、在职业生涯管理中，我们应注意的事项有（）A、尽可能选择自己喜欢的职业B、尽快融入组织文化C、提高综合素质D、其余各项均是正确答案：D2 3、根据课程内容，“扁鹊见魏文王”典故中，扁鹊认为自己之所以声名远扬是因为自己能治好病入膏肓的人，但对其身体有较大损伤,对应的组织绩效类型是（）A、全面、正面的绩效B、对组织有损害的

31、绩效C、对组织有大损害的绩效D、对组织而言可有可无的绩效正确答案：C2 4、佛隆的期望理论可以用公式简单表述为:M（激励水平）=E（期望值）*V（效价），其 中“期望值”指目标实现的概率，“效价”指目标实现的价值。以下基于期望理论管理建议中不恰当的一项是（）A、确定效价最大的激励措施B、大力提高目标实现的期望值并严格控制目标实现的奖励额度,节约组织人力成本C、加大组织期望行为与非期望行为之间的效价差值D、适当控制目标的实现概率正确答案：B2 5、下列关于“培训”与“开发”关系辨析，不正确的是（）A、培训的时间短，开发的时间长B、培训的阶段性比较清晰C、培训的内涵比开发的内涵大D、培训关注现在，

32、开发关注未来确容案 C2 6、常用.工作分析方法是（）A、访谈法B、参与法C、问卷法D、其余各项均是正确答案：D2 7、日常生活中与人交流思想、表达感情的工具，除了语言之外,还有身体的各种姿势、动作、面部的表情、眼神的变化等，这些可统称为（）A、诱导效应B、晕轮效应C、首因效应D、身体语言效应正确答案：D2 8、根据课程内容，创新型企业应采用（）薪酬政策A、领先型B、匹配型C、拖后型D、其余各项均可正确答案：A2 9、根据课程内容，在中国传统道家认为的管理决策实现过程中，不包含（）A、道B、法C、术D、忍正确答案：D30、根据目标管理相关内容，绩效价值导向是（）A、目标管理的核心B、目标管理的

33、原则C、目标管理的目的D、目标管理的实质正确答案：D二、多选题（共 5 题，10分）1、根据约翰麦克斯弗尔关于领导者的判断,下列叙述种正确的有（A、具有领导者的天资与才能，但缺乏自律，可能是领导者B、具有朴素的天赋但缺少展现才能的机会,应该是领导者C、缺少做某项特定工作的能力或天赋，不可能是领导者D、唯一缺乏就是机会,但能自己选择或创造机会,可能是领导者正确答案：A B C2、下列各项叙述中,属于影响企业人力资源规划的外部环境的有（A、政策法律B、企业的发展战略C、科技环境D、企业文化正确答案：A C3、下列叙述中，关于工作说明书和岗位规范的说法正确的有（）A、工作说明书内容可繁可简B、岗位规

34、范与工作说明书的一些内容有交叉C、岗位规范比工作说明书涉及的内容少D、工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心正确答案：A B D4、下列叙述中，解决企业人力资源短缺问题的常用办法有（）A、返聘已退休人员B、制定聘用全日制临时用工计划C、合并和关闭某些臃肿的机构D、鼓励提前退休正确答案：A B5、根据赫兹伯格的双因素理论，以下属于保健因素的有（）A、良好的工作环境B、工作富有成就感,工作成绩能够得到社会承认C、与同事保持良好的关系D、公司人性化的行政体制正确答案：A C D三、填空题（共 5 题，1 0 分）1、（）招募打破了原有招募形式的地域界限，具有范围广、便捷、点。正确答案：第 1 空：

35、网络2、鼓励员工加班加点、提高员工的工作效率，属于企业人力资源（力资源政策制定特点。正确答案：第 1 空:短缺)迅速等特）时的人3、因人员离职及新员工尚未完全胜任工作所造成的费用，属于招聘的（）成本。正确答案：第 1 空:机会4、（）调查法的主要优点之一是,调查的资料可以数量化,并由计算机进行数据处理。正确答案：第 1 空：问卷5、企业（）招聘有利于调高员工的士气和发展期望。正确答案：第 1 空：内部四、判断题（共 1 0 题，2 0 分）1、“在沟通时双方建立坦诚相待的关系”属于全面绩效沟通的真诚原则。正确答案：正确2、根据赫兹伯格的双因素理论，良好的工作环境属于激励因素。正确答案：错误3、对培训对象的培训需求进行分类,要求各类培训对象的培训需求具有多样性。正确答案：错误4、最著名的以经验法编制的人格测验是艾森克人格问卷。正确答案：错误5、根据课程“正奋的三个层次”相关内容，最低层次的勤奋是战术的勤奋。正确答案：正确6、无领导小组讨论无法有效考察应聘者的团队工作能力和问题解决能力。正确答案：错误7、准确性高、总应性快是内部招聘的优点。正确答案：正确8、“项羽未能留住张良、韩信等人，最后都跑到对手那边去”，属于西楚留人环节出问题。正确答案：正确9、相对于内部招聘而言,外部招聘有利于培养员工的忠诚度。正确答案：错误1 0、企业的行业特点是影响员工培训的内部因素。正确答案：正确