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1、PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT18 五月 2023比较管理学下载比较管理学下载PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT第一章第一章 绪绪 论论l主要内容主要内容l比较管理学产生背景比较管理学产生背景l比较管理学研究对象比较管理学研究对象l比较管理学研究方法比较管理学研究方法PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Offic

2、e Office PPTPPTPPTPPTl一、比较管理学的产生一、比较管理学的产生l比较管理学兴起于比较管理学兴起于(comparativemanagement)年代，产生于年代年代，产生于年代,是管理学的分支学科。是管理学的分支学科。l二战后，各国都在迅速恢复和发展本国的经济，二战后，各国都在迅速恢复和发展本国的经济，为此它们都在寻找适合于自已的发展道路和管理为此它们都在寻找适合于自已的发展道路和管理模式。模式。l美国作为经济、政治、军事强国，又是科技和美国作为经济、政治、军事强国，又是科技和管理理论与实践的管理理论与实践的“样板田样板田”，市场经济及西方管，市场经济及西方管理的巨大成功和

3、政治、军事的领袖和霸主地位，理的巨大成功和政治、军事的领袖和霸主地位，使许多国家都选择和模仿美国的社会经济体制和使许多国家都选择和模仿美国的社会经济体制和管理模式。但有成功的范例，也有失败的教训。管理模式。但有成功的范例，也有失败的教训。lPPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT日本式管理的成功日本式管理的成功日本战后为迅速恢复和发展本国经济日本战后为迅速恢复和发展本国经济（经济复国战略），从技术到管理全盘（经济复国战略），从技术到管理全盘从引进美国，在短短的年后，日本从引进美国，在短短的

4、年后，日本成了经济强国，在市场上与美国争雄世成了经济强国，在市场上与美国争雄世界，日本的巨大成功引起了美国政府及界，日本的巨大成功引起了美国政府及管理学界的高度重视，通过比较研究，管理学界的高度重视，通过比较研究，美国发现了美国发现了“日本式管理日本式管理”是其成功的关是其成功的关键键。PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT日本式管理日本式管理l 日日本本式式管管理理也也是是在在二二战战之之后后形形成成的的，日日本本人人迅迅速速接接受受戴戴明明和和朱朱兰兰的的质质量量管管理理观观点点而而

5、建建立立起起强强大大的的日日本本现现代代工工业业。当当然然，戴戴明明和和朱朱兰兰在在日日本本大大受受欢欢迎迎，这这应应部部分分归归功于他们的观点正好符合日本文化传统功于他们的观点正好符合日本文化传统l在在上上个个世世纪纪80年年代代，日日本本被被认认为为是是世世界界上上最最具具竞竞争争力力的的工工业业强强国国，它它的的工工厂厂以以惊惊人人的的高高效效率率生生产产着着高高质质量量的的产产品品，大大量量的的美美国国经经理理人人飞飞越越太太平平洋洋去去丰丰田田和和索索尼尼“朝朝圣圣”。1981年年出出版版的的日日本本企企业业管管理理艺艺术术是是当当时时最最畅畅销销的的商商业业书书之之一一，当当时时最

6、最热热门门的的管管理理时时尚尚是是精精益益生生产产、全全面面质质量量管管理理、连连续续改改进进和和适适时时制制造造也也就就是是西西方方人人眼中的日本企业管理方式。眼中的日本企业管理方式。PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPTl日日本本的的成成功功之之处处在在于于其其战战略略思思想想的的特特点点，“有有创创造造性性、富富于于直直觉觉、合合于于理理性性”精精益益生生产产与与改善。改善。l整整个个70、80年年代代，日日本本企企业业远远远远走走在在经经营营效效率率的的前前沿沿，并并且且某某一一

7、段段时时期期似似乎乎可可以以永永远远改改进进，不不断断地地提提高高质质量量并并降降低低成成本本。它它们们用用后后来来众众所所周周知知的的全全面面质质量量管管理理、精精益益生生产产、实实时时存存货管理等方法提高生产力。货管理等方法提高生产力。lllPPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPTl 精精益益生生产产可可能能是是日日本本式式管管理理最最重重要要的的贡贡献献，它它在在丰丰田田汽汽车车公公司司还还有有另另外外一一个个名名字字丰丰田田制制造造系系统统，丰丰田田是是50年年代代最最早早尝尝试试

8、精精益益生生产的公司。产的公司。l 精精益益生生产产基基于于这这样样的的假假设设：时时间间的的浪浪费费是是由由不不得得不不修修复复次次品品导导致致的的，而而资资源源的的浪浪费费则则是由保留非必需的巨大存货引起的。是由保留非必需的巨大存货引起的。l 精精益益生生产产的的精精华华在在于于：其其一一，只只生生产产所所需需的的东东西西适适时时生生产产而而不不是是生生产产大大量量产产品品以以防防万万一一；其其二二，把把每每个个人人都都变变成成质质量量检检查查员员，有有责责任任随随时时纠纠正正错错误误；其其三三，按按照照从从供供应应商商到到客客户户的的价价值值流流向向看看待待公公司司，而而不不是是把把产产

9、品品和和生生产产过过程程孤孤立立起起来来，由由需需求求拉拉动动生生产产，也也就就是是按按单制单制。PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPTl 某种意义上，精益生产应归功于戴明。战某种意义上，精益生产应归功于戴明。战后，美国管理学者戴明在日本进行了一系列后，美国管理学者戴明在日本进行了一系列“质量控制质量控制”的讲座，他和另一位质量管理专家的讲座，他和另一位质量管理专家约瑟夫约瑟夫朱兰在日本传播质量朱兰在日本传播质量“福音福音”，他对日本，他对日本工业乃至世界工业有着其他管理理论学家望尘工业

10、乃至世界工业有着其他管理理论学家望尘莫及的影响力。莫及的影响力。l 戴明把他的质量观点浓缩到著名的戴明把他的质量观点浓缩到著名的“14点点”中，其中第一点是中，其中第一点是“建立坚定不移提高产品质建立坚定不移提高产品质量和服务的目标量和服务的目标”，他把质量问题从工厂的车，他把质量问题从工厂的车间转移到每个管理者的桌面上，他将之塑造成间转移到每个管理者的桌面上，他将之塑造成一种企业哲学。丰田公司是戴明理论的最佳体一种企业哲学。丰田公司是戴明理论的最佳体现，现，PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTP

11、PTPPTl1980年年，在在名名为为“如如果果日日本本行行，那那我我们们为为什什么么不不行行？”的的电电视视节节目目中中，年年届届80的的戴戴明明才才被被美美国国企企业业界界重重新新发发现现。其其后后，全全面面质质量量管管理理成成为为不不断断更更迭迭的的西西方方管管理理流流行行时时尚尚最最新新的的一一种种。美美国国公公司司也也像像日日本本人人一一样样“视视质质量量为为组组织织的的头头等等大大事事”，仿仿效效1951年年日日本本设设立立的的“戴戴明明品品质质奖奖”，美美国国也也设设立立了了布布尔尔德德里里奇奇国国家家品品质质奖奖。之之后后，在在这这一一点点上上美美国国公公司司迅迅速速赶赶上上并

12、并超超过过日日本本，譬譬如如摩摩托托罗罗拉拉创创造造了著名的了著名的“六西格玛六西格玛”，并把质量标准提得更高。，并把质量标准提得更高。lPPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPTl连连续续改改进进或或改改善善（）是是日日本本式式管管理理的的另另一一特特点点。改改善善的的关关键键是是在在问问题题变变得得严严重重之之前前发发现现它它们们。日日本本企企业业对对产产品品的的功功能能和和质质量量持持续续改改进进，不不断断推推出出新新型型号号、各各种种产产品品快快速速更更替替。对对他他来来说说，创创新

13、新的的挑挑战战是是渐渐进进的的。持持续续改改进进的的观观点点与与精精益益生生产产非非常常契契合合，灵灵活活、弹弹性性的的生生产产线线使使日日本本企企业业能能很很容容易易适适应应产产品品型型号的快速变动，将创新包括进去。号的快速变动，将创新包括进去。lPPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPTl共共识识型型领领导导方方式式和和注注重重长长期期目目标标等等则则是是它它的的另另一一面面。在在日日本本企企业业管管理理艺艺术术中中，理理查查德德帕帕斯斯卡卡尔尔和和阿阿索索斯斯总总结结了了“7结结构构”

14、战略（）、战略（）、l结构（）、结构（）、l技能（）、技能（）、l人员（）、人员（）、l共共享享价价值值观观（）、体制（）、体制（）、l作风（）。作风（）。lllPPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPTl日日本本企企业业的的成成功功主主要要是是因因为为它它们们重重视视软软性性的的“”作作风风、共共享享价价值值观观、技技能能和和人人员员，相相反反地地，西西方方则则将将注注意意力力集集中中在在硬硬性性的的“”上上战战略略、结结构构和和制制度度。日日本本工工业业的的成成功功促促进进了了人人们们对

15、对软软性性“”的的关关注注，但但日日本本企企业业的的共共识识型型领领导导方方式式并并未未被被西西方方企企业业像像精精益益生生产产那那样样效效仿仿，而而诸诸如如终终身身雇雇佣佣制制等等促促进进员员工工忠忠诚诚度度和和团团队队凝凝聚聚力力的的方方式式则则几几乎乎被被认认为为是是完完全全错错误误的的。不不过过，现现在在人人们们开开始始尝尝试试着着去去认认识识这这些些独独特特的的日本管理方式的价值。日本管理方式的价值。lPPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPTl日日本本公公司司领领导导方方式式的的

16、特特点点是是寻寻求求共共识识。在在领领导导方方式式上上，西西方方公公司司更更像像军军队队，有有明明确确的的命命令令线线，在在经经理理层层和和其其他他人人之之间间有有明明确确的的界界限限；日日本本公公司司更更像像村村镇镇公公社社，所所有有成成员员都都是是平平等等的的，它它更更强强调调达达成成共共识识和和共共同同决决策策。这这种种寻寻求求共共识识的的基基本本假假设设是是，达达成成意意见见的的统统一一有有利利于于决决策策的的顺顺利利执执行行，当当然然其其后后还还有有着着更更深深刻刻的的日日本本文文化化背景。背景。llPPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Of

17、fice Office Office PPTPPTPPTPPTl通常来说，美国公司的老板显得傲慢与咄通常来说，美国公司的老板显得傲慢与咄咄逼人，日本公司的老板则温和而又缄默；美咄逼人，日本公司的老板则温和而又缄默；美国人生来是进行决策，日本人则更愿意让决策国人生来是进行决策，日本人则更愿意让决策决定自己。日本人喜欢把领导力和空气做类比决定自己。日本人喜欢把领导力和空气做类比它们对生命都非常重要，但都不可见和不它们对生命都非常重要，但都不可见和不重要。在日本企业的会议中，领导者可能完全重要。在日本企业的会议中，领导者可能完全保持沉默，而让他的部下争论某项决策的优点保持沉默，而让他的部下争论某项决

18、策的优点和缺点。在日本企业中，领导的艺术是遵从集和缺点。在日本企业中，领导的艺术是遵从集体的意志，而不是用个人魅力领导组织。体的意志，而不是用个人魅力领导组织。PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT跨国公司的跨国公司的“管理冲突管理冲突”。许许多多跨跨国国公公司司在在经经营营管管理理中中发发现现，商商品品国国际际化化的的“文文化化冲冲突突”和和在在他他国国办办分分、子子公公司司后后都都不不同同程程度度的的存存在在体体制制性性、制制度度性性、人人文文性性“管管理理冲冲突突”。使使母母公公司

19、司非非常常成成功功有有效效的的管管理理体体制制和和模模式式失失灵灵，因因此此探探索索企企业业管管理理如如何何适适应应不不同同传传统统文文化化及体制国家的环境显得非常重要。及体制国家的环境显得非常重要。PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT巴西的失败巴西的失败巴巴西西全全盘盘“美美化化”，并并委委托托培培训训了了大大批批人人员员，但但结结果果是是全全盘盘失失败败，使使巴巴西西社社会会经经济济几几乎乎崩崩溃溃。引引起起了了美美国国管管理理界界的的高高度度重重视视和和研研究究，美美国国管管理理

20、学学会会开开始始设设立立基基金金，组组织织专专家家进进行行比比较较管管理理学学的的探探索索与研究。与研究。PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPTl为此人们开始探索为此人们开始探索“美式美式”管理在管理在不同社会文化背景下成败的原因，不同社会文化背景下成败的原因，发现了不同背景下有不同的管理模发现了不同背景下有不同的管理模式，从而产生了式，从而产生了“比较管理学比较管理学”这一这一全新的管理学分支。全新的管理学分支。PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Offi

21、ce Office Office Office PPTPPTPPTPPT比较管理学产生的背景比较管理学产生的背景q世界经济与管理模式多元化。世界经济与管理模式多元化。发展中国家经济的迅速掘起，使世界发展中国家经济的迅速掘起，使世界经济格局多元化，发展道路和模式也多元经济格局多元化，发展道路和模式也多元化。不同管理体制和模式都有成功和失败化。不同管理体制和模式都有成功和失败的典型，成功与失败者都会有某些相同或的典型，成功与失败者都会有某些相同或相似的东西，值得研究和总结。相似的东西，值得研究和总结。PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Of

22、fice Office PPTPPTPPTPPTq管理模式及体制已成为社会经济发展的关键。管理模式及体制已成为社会经济发展的关键。现代社会经济发展已将管理与科技看作现代社会经济发展已将管理与科技看作是是“两个轮子两个轮子”，管理日益受重视，因而管理，管理日益受重视，因而管理学发展迅速，兼收并取，美式管理一枝独秀学发展迅速，兼收并取，美式管理一枝独秀的格局被打破。的格局被打破。q世界经济一体化、经济体制及模式的趋同化。世界经济一体化、经济体制及模式的趋同化。世界经济一体化、经济体制及模式的趋同世界经济一体化、经济体制及模式的趋同化使社会制度、文化环境的差异性与经济管化使社会制度、文化环境的差异性

23、与经济管理趋同性并存。理趋同性并存。PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT二、比较管理学的研究对象二、比较管理学的研究对象l 一一般般认认为为，比比较较管管理理学学是是建建立立在在比比较较分分析析基基础础上上对对管管理理现现象象进进行行研研究究的的科科学学。它它属属于于管管理理学学的的一一个个分分支支，它它采采用用比比较较分分析析的的方方法法，旨旨在在分分析析不不同同国国家家之之间间的的政政治治、文文化化、社社会会差差异异情情况况对对管管理理普普遍遍性性的的影影响响，并并探探索索管管理理

24、模模式式能能否否普普遍遍适适用用于于先先进进国国家家和发展中国家的管理规律。和发展中国家的管理规律。PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPTl比较管理学是在本世纪比较管理学是在本世纪60年代生成，年代生成，并在并在80年代得以蓬勃发展的一个管理学年代得以蓬勃发展的一个管理学分支。广义上的比较管理学的研究对象分支。广义上的比较管理学的研究对象范围很大，例如：对不同国家宏观经济范围很大，例如：对不同国家宏观经济管理的比较、对不同国家政府行政管理管理的比较、对不同国家政府行政管理的比较、对同一国

25、家的不同地区、不同的比较、对同一国家的不同地区、不同行业、不同企业的管理的比较等等。行业、不同企业的管理的比较等等。PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT比较管理学的研究对象比较管理学的研究对象l以不同国家的企业管理以不同国家的企业管理作为主要研究对象，作为主要研究对象，即从国际范围对不同国家的企业管理理论与实即从国际范围对不同国家的企业管理理论与实践进行科学的对比、分析、鉴别、来探索管理践进行科学的对比、分析、鉴别、来探索管理的普遍规律与特殊规律。的普遍规律与特殊规律。l除了主要研究对

26、象外，不排除其他研究对除了主要研究对象外，不排除其他研究对象，如：不同国家宏观经济管理的比较、不同象，如：不同国家宏观经济管理的比较、不同国家政府行政管理的比较、不同国家军事管理国家政府行政管理的比较、不同国家军事管理的比较、同一国家不同地区、不同行业、不同的比较、同一国家不同地区、不同行业、不同企业的管理比较等等。企业的管理比较等等。PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT比较研究的对象选择比较研究的对象选择l研究对象的选择关系到研究目的的实现。研究对象的选择关系到研究目的的实现。l比较

27、研究对象选择应遵循的基本原则：比较研究对象选择应遵循的基本原则：l明确目的。明确目的。如理论研究应选择对比度强烈的各种不同管如理论研究应选择对比度强烈的各种不同管理模式的企业去剖析、比较，找出规律；而实理模式的企业去剖析、比较，找出规律；而实践研究则以相似或相近的企业为对象，以便分践研究则以相似或相近的企业为对象，以便分析、借鉴。析、借鉴。q客观、科学、公正的态度。客观、科学、公正的态度。不带偏见，不作假设，找规律，看本质去研不带偏见，不作假设，找规律，看本质去研究。究。PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office P

28、PTPPTPPTPPT比较研究对象选择应遵循的基本原则q统一标准。统一标准。要有统一的概念、指标、口径进行比较分析，要有统一的概念、指标、口径进行比较分析，不能因人、国而异去评价。不能因人、国而异去评价。q可比性原则。可比性原则。注意环境、条件、属性、本质的同质性。注意环境、条件、属性、本质的同质性。q特殊与一般的关系。特殊与一般的关系。从典型到一般的认识规律要遵循，但要注意从典型到一般的认识规律要遵循，但要注意不能因特殊而无法认识一般规律，也不能以特不能因特殊而无法认识一般规律，也不能以特殊代一般、以点代面，认识偏颇。殊代一般、以点代面，认识偏颇。PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板

29、文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT三、比较管理学的研究方法三、比较管理学的研究方法q典型比较法典型比较法q全面比较法全面比较法q模式化比较研究模式化比较研究PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT一、典型比较法一、典型比较法基本过程：选典基本过程：选典解剖解剖个性化认识个性化认识抽象抽象一般规律：一般规律：例如年代初美国的例如年代初美国的E.戴尔教授把美国著戴尔教授把美国著名公司名公司(杜邦公司、通用汽车公司、国民钢铁公杜

30、邦公司、通用汽车公司、国民钢铁公司司)与英、法、德相应著名公司的人事与组织比与英、法、德相应著名公司的人事与组织比较，得出结论（较，得出结论（1）美、英公司组织正规而法、美、英公司组织正规而法、德公司较自由；（德公司较自由；（2）美国公司选择管理者强）美国公司选择管理者强调个人决策能力和统帅能力，而英国强调出身调个人决策能力和统帅能力，而英国强调出身和个人修养，法、德强调技术、知识和训练；和个人修养，法、德强调技术、知识和训练；（3）美英公司强调人员严格要严格执行规章）美英公司强调人员严格要严格执行规章制度，而法德更注重实际结果（违规但有好结制度，而法德更注重实际结果（违规但有好结果）。果）。

31、PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT二、全面比较法：二、全面比较法：l基本过程：统一标准基本过程：统一标准全部对象排列全部对象排列找出找出差异差异分析原因分析原因得出一般性结论。得出一般性结论。l如美日企业管理比较如美日企业管理比较.至少有三个方面至少有三个方面,一是一是企业哲学企业哲学,战略战略,文化文化,制度制度,知识方面比较知识方面比较,二是二是外部环境方面外部环境方面(包括经济因素包括经济因素,教育因素教育因素,政治制政治制度度,法律因素法律因素)比较比较,三是绩效比较三是绩效

32、比较(包括短期利润包括短期利润,长期利润长期利润,成长速度成长速度,技术创新技术创新,成长规模成长规模,可持续可持续发展的能力发展的能力,社会责任社会责任,对员工发展促进程度等对员工发展促进程度等),其中每一个方面的比较标准不同其中每一个方面的比较标准不同,每一方面的诸每一方面的诸多要素比较的标准又不一样多要素比较的标准又不一样.由此我们可以看到由此我们可以看到,对于任意两个系统对于任意两个系统,只要找到恰当的比较标准只要找到恰当的比较标准,就可以进行比较就可以进行比较.PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office P

33、PTPPTPPTPPT三、模式化比较研究三、模式化比较研究：l基本过程：由表象分析基本过程：由表象分析本质研究本质研究抽象为理论模式。抽象为理论模式。l例如麦格雷戈的理论与理论；威例如麦格雷戈的理论与理论；威廉廉.大内的、理论，他将美国管大内的、理论，他将美国管理模式称为模式，日本企业管理模式理模式称为模式，日本企业管理模式称为模式，认为都非最优，从而提出称为模式，认为都非最优，从而提出了管理模式理论：了管理模式理论：PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPTX与Y理论X与Y理论是美国麻省理

34、工学院教授、管理心理学家道格拉斯麦格雷戈(D.McGregor，19061964)1957年在霍桑研究的基础上提出的一种管理理论，1960年他在企业的人性面一书中对这种理论作了进一步的发挥。该理论认为企业管理的指导思想与管理人员的工作方式，决定于对职工本性的看法，它还归纳了实际存在着的两种对立的人性观，并把这两种人性观以及相应采取的管理方式分别称为X理论和Y理论。PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT传统的管理都是以X理论为依据，其管理方式的特点是：对职工采取金钱剌激和严格监督，施以强制

35、、命令、控制，甚至以惩罚相威胁，即所谓“胡萝卡加大棒”的政策。这种管理理论和方式，无法发现人类的潜力，更谈不到运用人类的潜力。Y理论管理方式的特点是：相信人是可以信赖的，可以自我激励和自我控制的，并能把个人和组织的目标结合起来。在管理策略上少用外部控制，多为职工发挥潜能创造条件，鼓励他们发挥创造性和参与组织目标的制订。PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPTA管理模式管理模式J管理模式管理模式Z管理模式管理模式雇雇 佣佣 制制短短期期终终身身长长期期考核晋升考核晋升迅迅速速缓缓慢慢迅迅速速

36、管理素质管理素质专业阅历专业阅历非专业阅历非专业阅历中等专业阅历中等专业阅历控制方法控制方法明确控制明确控制含蓄控制含蓄控制机制含蓄机制含蓄手段规范手段规范决策体制决策体制个人决策个人决策集体决策集体决策民主集中决策民主集中决策责责 任任 制制个人制个人制集体责任集体责任个人责任制个人责任制企工关系企工关系工作关系工作关系全面关系全面关系全面关系全面关系A、J、Z管理模式比较：管理模式比较：PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT四、比较管理分析模型四、比较管理分析模型l具有不同的社会文化

37、背景、不同的外部环境的企业在学习借鉴其他管理模式时，首先就会碰到这样两个问题：一是在具体运用和解决企业管理实际问题时，管理的基本原理是否会随着社会、经济、政治、技术及伦理等因素的不同而不同？即管理原理是否具有普遍适用性的问题。二是不同的外部环境在多大程度上影响管理实务？即管理的可转移性和转移程度问题。这些问题都是比较管理学所面临的必须回答的重大理论和实践问题。l 企业效率、管理过程诸要素、环境因素三者相互关联，有因果关系,而我们将其模型化，就成为比较管理的分析模型。PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTP

38、PTPPTPPT法默法默里奇曼模式（模式）里奇曼模式（模式）l1964年，美国印第安那州立大学的理查德年，美国印第安那州立大学的理查德法默法默(RichardFarmer)和加利福尼亚大学的巴里和加利福尼亚大学的巴里里奇曼里奇曼(BarryRichman)两位教授在加利福尼两位教授在加利福尼亚管理评论上发表了比较管理模式一文，亚管理评论上发表了比较管理模式一文，第一次明确提出了比较管理学的分析模式。第一次明确提出了比较管理学的分析模式。其主要观点：其主要观点：l外部环境影响管理过程诸要素。外部环境影响管理过程诸要素。l管理效果受环境因素和管理过程的影响。管理效果受环境因素和管理过程的影响。l管

39、理效果导致企业效率，企业效率导致系统效率。管理效果导致企业效率，企业效率导致系统效率。l PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT环境因素环境因素教育因素文化因素政治因素法律因素经济因素管理过程要素管理过程要素计划过程控制活动组织活动人员配制指挥领导激励营销战略生产与采购研究与开发财务政策对外关系管理效果企业效率系统效率影影响响影响影响F-R分析模型分析模型PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPT

40、PPTPPT总结l 法默法默里奇曼模式对比较管理学分析模式里奇曼模式对比较管理学分析模式的贡献是开拓性的。尽管还存在着一些局限，的贡献是开拓性的。尽管还存在着一些局限，如法默如法默里奇曼模式没有说明外部环境因素影里奇曼模式没有说明外部环境因素影响的是管理实践，而企业管理的基本原理和原响的是管理实践，而企业管理的基本原理和原则并不因环境的影响而变化。例如，虽然爆发则并不因环境的影响而变化。例如，虽然爆发的通货膨胀可能使计划的实施受到一定的影响，的通货膨胀可能使计划的实施受到一定的影响，但不会改变有关市场调查、预测、决策、规划但不会改变有关市场调查、预测、决策、规划等有关计划的基本原理与原则。等有

41、关计划的基本原理与原则。PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT尼根希尼根希-艾斯塔芬模式艾斯塔芬模式(N-E模式模式)l1965年，美国比较管理学家阿南特年，美国比较管理学家阿南特.尼尼希根希根(Anant.R.Negandhi)、纳德纳德.埃斯塔埃斯塔芬芬(Bernard.D.Estafen)两位教授发表了两位教授发表了研究美国管理方法在不同文化环境中的研究美国管理方法在不同文化环境中的适应性的一个模型的文章，提出了新的适应性的一个模型的文章，提出了新的比较管理分析模式。他们比较管理分

42、析模式。他们认为认为FR模式只模式只考虑环境因素而未考虑企业内部因素考虑环境因素而未考虑企业内部因素,而且而且内部因素也影响企业效率。内部因素也影响企业效率。PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPTN-E模式的主要观点模式的主要观点q不能把管理哲学仅看作社会文化环境的产物，不能把管理哲学仅看作社会文化环境的产物，环境相同而管理者不同，则管理哲学不同；同环境相同而管理者不同，则管理哲学不同；同一管理哲学会产生于不同社会文化环境。一管理哲学会产生于不同社会文化环境。q在在企企业业组组织织、规规

43、模模、技技术术不不变变时时，管管理理哲哲学学和和环境因素决定管理实践。环境因素决定管理实践。q管管理理效效果果可可用用“指指示示器器”表表示示，包包括括：员员工工士士气气及及满满意意度度，人人员员流流动动及及缺缺勤勤，吸吸引引和和保保持持高高水水平人力资源的能力，适应外部环境的组织效果。平人力资源的能力，适应外部环境的组织效果。PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT企业管理哲学企业管理哲学主管对雇员、消费者、供应商、股东、政府、社区态度管理实务管理实务计划工作组织工作人员配置激励与指导控

44、制活动环境因素环境因素：经济因素法律因素教育因素政治因素管理效果企业效率影响影响影响影响影响影响影响影响决定决定N-EN-E分析模式分析模式PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT总结总结lN-EN-E分析模式在引进管理哲学的同时，也分析模式在引进管理哲学的同时，也象象F-RF-R模式一样考虑环境约束条件。按照模式一样考虑环境约束条件。按照N-EN-E模式，如果组织的特点、规模和技术是固定模式，如果组织的特点、规模和技术是固定不变的话，管理哲学和环境因素就决定了管不变的话，管理哲学和环境因

45、素就决定了管理实践和管理效果。理实践和管理效果。N-EN-E模式突出了管理哲学模式突出了管理哲学的作用，但没有能够指出管理哲学和环境制的作用，但没有能够指出管理哲学和环境制约两者之间的相互关系。对于主管人员的各约两者之间的相互关系。对于主管人员的各种不同态度，也没有提出衡量的标准。种不同态度，也没有提出衡量的标准。PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT孔茨奥唐纳模式（模式）孔茨奥唐纳模式（模式）l美国著名管理学家哈罗德美国著名管理学家哈罗德.孔茨（孔茨（HaroldKootz）教授于）教

46、授于1969年在管理年在管理学院杂志上发表了对管理的普遍性学院杂志上发表了对管理的普遍性和可转移性的分析一文，也提出了比和可转移性的分析一文，也提出了比较管理学的分析模式，并在他较管理学的分析模式，并在他1984年出年出版的管理学第八版中以法国、西德、版的管理学第八版中以法国、西德、日本和美国为例作了阐述。日本和美国为例作了阐述。PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT模式的主要观点模式的主要观点哈罗德哈罗德.孔茨认为，为了研究管理基孔茨认为，为了研究管理基本原理的普遍性和可转移性，比较管

47、理本原理的普遍性和可转移性，比较管理应当必须进行以下区分：应当必须进行以下区分：（1）把管理科学与管理实践区分开来）把管理科学与管理实践区分开来（2）把一般管理科学与企业职能科学）把一般管理科学与企业职能科学区分开来区分开来（3）把管理实践与非管理实践区分开）把管理实践与非管理实践区分开来来PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT管理者掌握的各种知识企业的外部环境员工掌握生产销售工程知识人力、物力资源非管理因素取得效果管理实务非管理实务企业效果管理因素取得的效果K-O模式模式PPTPPTP

48、PTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT第二章第二章 企业制度的比较研究企业制度的比较研究l主要内容：主要内容：l企业制度与企业行为企业制度与企业行为l中、美、日股份公司制度比较中、美、日股份公司制度比较l国有企业制度比较国有企业制度比较lPPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT一、企业制度一、企业制度l（一）制度：制度是历史发展进程中指（一）制度：制度是历史发展进程中指导和约束人们行为的规则和惯例

49、的总称。导和约束人们行为的规则和惯例的总称。包括具有法律效力的制度和各种传统形包括具有法律效力的制度和各种传统形成的惯例。成的惯例。l具有法律效力的规则是制度的核心。具有法律效力的规则是制度的核心。l惯例是某种文化地域习惯或民族习惯，惯例是某种文化地域习惯或民族习惯，虽然不具有法律效力，但也能指导与约虽然不具有法律效力，但也能指导与约束人们的行为。束人们的行为。PPTPPTPPTPPT文档演模板文档演模板文档演模板文档演模板 Office Office Office Office PPTPPTPPTPPT（二）企业制度（二）企业制度v企企业业制制度度：是是企企业业处处理理内内、外外部部关关系系

50、时时，规规范范和和约约束束企企业业行行为为的的制制度度总总和和。包包括括产产权权、组组织织、领领导导制制度度，人人事事、管管理理、财财务务制制度度，登登记记、注注册册、责责任任、风风险险制制度等。度等。v从从产产权权制制度度看看，企企业业制制度度是是指指企企业业参参与与者者和和相相关关利利益益团团体体在在企企业业财财产产关关系系、组组织织形形式式、利利益益分分配配、风风险险共担等方面的法律地位及制度规范。共担等方面的法律地位及制度规范。相相关关利利益益团团体体是是指指：投投资资人人、债债权权人人、供供应应商商、员员工、管理者、协作商、消费者、国家、公众等。工、管理者、协作商、消费者、国家、公众