人力资源部年终工作总结及计划ppt课件.ppt

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1、火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去201X201X年度人力资源部工作总结年度人力资源部工作总结201X-12火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去主要内容主要内容?201X年贡献目标完成情况?存在的问题及需改进之处?下年度主要工作计划火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去?关于战略人力资源?关于招聘?关于培训?关于员工关系?薪酬与激励?关于基础管理?制度建设与流程再造201X年贡献目

2、标完成情况火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去关于战略人力资源序号起止时间主要内容主要考核认定指标/结果/程度完成情况自评16-12月人力资源系统管理软件购买使用提高管理效率，及时准确地提供决策的人力资源信息报告D27-10月配合企划进行企业文化的开发与宣导企业文化资料每月不少于2份，并进行企业文化授课1-2堂。A33月、7月加强目标与绩效管理，发挥制度功效进行不同范围内的目标与绩效培训A8/9-9/1员工满意度调查洞悉我们管理中存在的问题，探究每位员工的真实想法和建议A6月-12月提案管理及合理化建议节能降耗，提高管理效

3、率B调查人数159人，合理化会议5次，有效建议400余份，类别工作汇报（完成情况自评：A完成、B基本完成、C未完、考虑投入费用过高,经部门协调并入信息化管理课软件中.年初计划贡献目标情 况 说 明战略类计划外内刊的投稿近20篇,企业文化授课高效的团1。18绩效面谈，7。20生产系统工资考核火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去关于招聘招聘统计录用人数离职人数总人数(至11.11.30)新进率离职率销售人员484218925%22%现场工人774732224%15%技术团队31249931%24%售后人员1546423%6%辅

4、助岗26139527%14%管理人员12128814%14%总计20914285724%16%201X年各团队人员流动比较表年各团队人员流动比较表注：管理人员包括：课长以上管理人员+普通管理人员辅助岗包括：各部门文员+司机+食堂人员销售包括：主机+冷却塔招聘统计：201X年共实现招聘 209人，新进率 24%其中离职142人，离职率16%；实现人员净增 67人，净增率：净增率：8%。附表：附表：火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去关于招聘-人员结构2003 201X年度人员结构状况比较年度人员结构状况比较分析分析：1、20

5、09201X三年中，公司人员结构变化不大，工人队伍与上一年度持平,销售比例略有减少,服务人员增长1%。2、管理人员所占的1011%的比例中，普通管理人员仅占28%左右，近七成为课长以上管理人员。火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去25%31%23%27%24%6%14%14%24%14%22%15%0%10%20%30%40%销售工人技术售后辅助岗管理人员新进率离职率201X年度各团队人员新进、离职率比较图年度各团队人员新进、离职率比较图平均新进率平均离职率分析：新进比例最大的团队是技术团队，缘于离职率最高，多为离职补充，

6、净增比例最大的团队是售后服务，在离职率保持最低的情况下，人员净增17%，呈现了队伍稳定、素质提升的趋势。关于招聘-增离职状况火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去0%5%10%15%20%25%30%35%40%200437%19%200529%19%200624%16%新进率离职率2009-201X年度整体新进、离职率比较图分析：自2009 年以来，新进率逐年降低，与今年相比，2009 是技术团队充实最多的一年，2010 年是工人与销售队伍猛增的一年，201X年各团队人员均有比例增多；离职方面，今年较往年有所下降。火灾袭来

7、时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去2010-201X年度管理人员离职部门分布状况059555322211110%2%2%2%2%5%5%5%7%12%12%12%12%21%0246810企划部研发部认证推进室海外销售部财务部综合管理部人力资源部法务部设计室冷却塔销售部工程服务部电制冷溴冷机0%5%10%15%20%25%离职人数离职比例平均离职率：12%分析：离职人员多集中在溴冷机、电制冷、工程服务、销售和冷却塔，销售部。其中销售部离职集中在司机、文员等辅助服务岗，冷却塔技术人员离职多为淘汰，工程服务集中在售后服务人员，值得注

8、意的是溴冷机和电制冷，分别有五名核心技术人员离职。分析对象：除销售、工人之外。分析对象：除销售、工人之外。火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去143121177716921111222355559100%10%-33%-15%-15%-33%200%0%-33%13%3%13%15%048121620企划部研发部认证推进室海外销售部财务部综合管理部人力资源部法务部设计室冷却塔销售部工程服务部电制冷溴冷机料源开发-50%0%50%100%150%200%250%增补人数离职人数净增率平均增补率平均净增率6%201X年度管理系

9、统增离职（率）部门分布状况分析对象：除销售、工人之外。分析对象：除销售、工人之外。分析：离职人员多集中在溴冷机、电制冷、工程服务、销售和冷却塔，销售部。其中销售部离职集中在司机、文员等辅助服务岗，冷却塔技术人员离职多为淘汰，工程服务集中在售后服务人员，值得注意的是溴冷机和电制冷，上半年，分别有五名核心技术人员离职。火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去ERP网管报关员采购企划类电气法务翻译工人机械类秘书暖通人事主管人事部长认证品保售后司机文员销售销售49%201X共收取简历8153 份分布如下：分析：销售简历最多，占总数的近

10、一半，简历来源全国各地，使用渠道51job.关于招聘-简历统计火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去201X年，除销售外，共收取简历4173份分布如下：文员6%机械类18%秘书12%暖通4%人事主管3%人事部长1%认证品保4%售后9%司机4%ERP网管2%报关员2%采购1%企划类7%电气5%法务2%翻译2%工人16%分析：本地人才中，机械类、普通秘书资源丰富，暖通类因本地高校没有本科生，也资源紧张，另外对所有岗位的中层管理人员，普通缺乏。火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯

11、、湿被褥勇敢地冲出去烟台人才28%齐鲁人才13%内部推荐1%现场3%其他网站17%前程无忧38%分析：前程无忧面向全国招聘，人员素质佳，是实现销售人员录用的最佳渠道；烟台人才是本地招聘的门户网站，是普通管理人员及技术人才的主要来源网站，齐鲁人才是省内招聘的门户网站，但由于我公司今年开通时间短，仅半年，因此简历有限，主要用于招聘中端管理人才及高端技术人才。关于招聘-渠道分析火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去招聘费用：招聘费用：201X年投入招聘费用如下：前程无忧（半年+查阅）：2000 元齐鲁人才（半年）：700元烟台人才

12、（一年）：1800 元现场招聘（2次）：200元外地现场300元共计：5000 元。共实现招聘209人。关于招聘-费用分析火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去关于培训与学习型组织推进15-10 月推进内部培训师建设部门学习的计划与执行，内部培训管理办法出台A23-12 月开展部门学习活动，不同学习形式的开发与推广采用2种以上的方式推进部门学习A32-9 月规范新员工入职流程与培训体系建设出台新员工入职管理办法（入职流程、培训课题确认）A46-10 月规范销售新员工培训体系企业文化与管理课程的开发与授课A56-12 月协助完

13、成现场作业的培训工作培训的及时性及员工的稳定性B2-12 月培训培训人数、培训次数、培训费用、培训形式A配合现行工资体系，现场的理论考试已经完成，形成了能上能下的工资体系2011 年度培训次数 64 次，培训人员 1328 人，培训费用80620，2010 年次数为39 次，培训人员1073 培训费用为112950，同比分别增长 84.6%,32.9%,费用降低29.6%。采用了读书、光盘、讲授式、案例式、体验式、操作式等培训方式。培训与学习型组织推进总结课程开发授课客户沟通、积极心态、商务礼仪制定内部培训师管理办法，并于 8.29、9.13、10.14、10.21、10.28、11.4 日进

14、行了六期培训，11月12 日共26人参加劳动部认证考试。“共读一本书”进行30 期，光盘推荐四套,集体学习2次及提案学习,演讲竞赛的模式进行制作完成新员工入职管理规范及流程。开发新员工培训制度，完善了通识培训课件，开发了素养培训中时间管理工作态度忠诚度商务礼仪客户沟通等课件，制作了新员工培训教材初稿。2012 年开始推进火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去关于培训受训者分布管理者内训170人次,占13%读书培训646人次,占48%内部培训师104人次,占8%外训9人次,占1%生产一线48人次,占4%销售类内训232人次,占

15、17%培训总次数:64次其中“共读一本书”30总人次:1328次，新员工119人次，占9%。火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去关于培训培训费用外训14080元,占17%销售类培训39240元,占49%管理类内训1000元,占1%内部培训师26300元,占33%总费用:80620元.分析:销售类培训三次,232人,培训对象为所长、骨干销售人员。内部培训师培训七次，104人，培训对象公司 内部培训师，取证费用。管理类外训七次，9人。火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被

16、褥勇敢地冲出去培训费用单位：元关于培训2010/201X年度比较培训次数培训人数分析：与上一年度比较，201X年的培训次数和人数均有所增加，培训费用则下降29.6%，费用的下降缘于培训的主体由10年经营层、课长以上管理人员向普通管理人员倾斜。火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去关于员工关系52-12 月策略性人员访谈在每周对管理人员进行2-3人次访谈的基础上，每月提交访谈报告B52-12 月销售人员的沟通渠道开发开发出与销售人员沟通的有效途径（电话、网络等）B13-12 月建立访谈报告系统报告体系的预警性，问题反馈及时A2

17、3-12 月建立健全访谈反馈机制7个工作日内将结果反馈被访谈人及时对一线员工关心的问题进行回复，提高员工满意度B33-12 月配合能率协会，对“活力工厂”推进进行宣导。在访谈中，加强对“活力工厂”的宣导，提高劳动生产率C48-9 月人力资源管理现状调查通过访谈与问卷，了解真实的企业管理状况，为企业决策提供依据A2-12 月员工关系访谈人次、访谈内容、职称管理、档案调转A与能率协会有关的访谈有记录的为12次员工关系访谈面谈合计 350 余次，电话沟通800余通，管理系统与生产系统访谈比例达到41%，其中离职面谈160余次，访谈率100%。有记录的为 108 次。中级职称评审6人，初级 9人，没有

18、因公司原因的遗留手续。总结制定烟台荏原2006 年度人力资源管理现状调查问卷，配合问卷，进行了100人次以上面对面访谈，形成了完整详尽的调查分析报告。制作完成新员工访谈制度及流程，建立了相关工具：新员工入职访谈提纲转正访谈提纲问题访谈提纲离职访谈提纲访谈预约卡等，管理系统进行了正式与非正式访谈100 人次以上，正式访谈列有记录42次提交报告 10份。开发出与销售人员沟通的有效渠道主要有：1.电话沟通平均100 通/月；2.借助销售人员回公司之际进行面谈70余人次制定了反馈制度；访谈问题得到及时反馈,避免了大的劳动纠纷两次。访谈 106 人次，其中离职66人次，其他 40人次。火灾袭来时要迅速疏

19、散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去关于员工关系管理系统与生产系统访谈比例访谈350人次,占公司总人数41%分析：201X年度，管理系统与生产系统的访谈比例增至 41%，接近于相当每两人中即有一人接受了访谈，尤其对离职人员的访谈，共离职142人，访谈160人次，访谈率 100%以上，缘于对一个人的离职访谈了多次，包括与部门长的沟通。火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去薪酬与激励16-8 月售后服务技术服务人员薪酬设计设计的有效性与激励性A23-7 月推进工激励方式方法尝

20、试推进 1-2 种员工激励的方式方法A36-12 月配合生产部门完成成产系统的员工能力等级及工资改革；生产系统改革的协调组织工作A411-12 月优秀员工评选评选办法的有效性、公正性B512 月薪酬调查管理系统现有薪酬制度调查，为薪资调整提供依据。A形成 2011 年度优秀员工评选与奖励办法并予以执行。制定烟台荏原 20116 年度薪酬现状调查问卷，组织管理系统集中填写，并做成调查分析报告。薪酬与激励完善薪酬体系，使一线服务人员更稳定年初与溴冷机事业部敲定年底实行优秀员工等评比；年中时逐步公司逐步实行合理化建议。现场员工实行合理的能力等级工资体系，体现了能力、工作态度和工龄等多方面的因素。火灾

21、袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去关于基础管理12-7 月编订员工手册员工手册的使用性与完整性B23-12 月每月统计招聘、培训、薪酬、考勤、保险等情况，形成月报报表准确率、及时、完整B31-12 月部门内培训：制定本岗位学习计划，了解部门内其他至少一个岗位的业务内容参与度、适用性与效果 A47-12 月加强与管理机构的沟通劳动纠纷的合理规避A加强基础管理员工手册已编制结束，修正三次，在组织结构调整后，进行修改后发行。每月进行薪酬、考勤的月报及分析，对招聘、培训进行统计岗位流程与相关制度的交流讨论，笑着离开惠普、蒙牛内幕、自

22、动自发地工作，一页纸报告等学习劳动监察、劳动仲裁、人才市场、医疗保险，避免了两次劳动纠纷（保险金额、临时工），减免了近2 万档案管理费火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去制度建设与流程改造新员工培训制度培训流程、课件内部培训师管理办法流程光盘学习管理办法部门学习管理办法入职访谈提纲转正访谈提纲问题访谈提纲离职访谈提纲访谈预约卡访谈录员工反馈制度流程提案管理办法节能降耗类会议管理制度员工手册其他培训员工关系新员工访谈制度：补充火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢

23、地冲出去存在的问题及需改进之处存在的问题及需改进之处?多项工作未形成月报，不能及时对工作状态进行分析总结改进；?各项目标的执行速度缓慢，未达到计划要求。?新员工入职不规范，新员工感受不到公司关怀；?员工在一个岗位上干很多年，容易产生岗位疲劳，而轮岗的前期培训没开展；?员工提出的问题经常没有反馈，降低了员工工作积极性；?员工没有统一的行为规范，做事没有准则；?外界环境对公司人力资源的影响较大。火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去存在的问题及需改进之处存在的问题及需改进之处?信息不能达到共享，造成有些工作重复做（如激励体系），

24、有些工作没人做（如提案推进时的信息传递）。?流程不健全，有些工作衔接不顺畅，部门间相互不理解办事程序。?总结不到位，很多时候不能及时的对告一段落的工作做出总结，来指导以后的工作。?管理监督与指导不到位，在日常工作中无记录火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去?从思想上认识到报告的重要性；从行动上养成思考的习惯，每月对工作作出分析总结；加强自身指导与管理能力学习，加大对部门管理工作的监督指导力度；从制度上进行考核，对发生错误进行及时处罚，让事情马上得到改正；加强对各部门的了解，协助部门了解员工的胜任能力，为人力资源工作做好基础

25、。?完善新员工入职管理办法，规范入职培训，提高入职率；?通过内部培训师的建设，积极开展岗位技能培训，为员工了解相关岗位知识技能提供有效方式；培训效果跟踪是人力资源部下半年工作重点。?建立反馈制度的基础上，积极开展员工访谈工作，提高员工满意度；存在的问题及需改进之处存在的问题及需改进之处火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去?做好基础工作，协助部门负责人，强化对部门职责与岗位职责的分析与学习，分工明确。?在利用公司的网络平台，尽可能多的使信息共享的基础上，加强部门间的沟通，及时向各部门说明事情的意义与需要的支持与配合。?完善月

26、报制度，每月及时对工作做出总结及问题的分析，在总结中发现问题，解决问题，养成勤于思考，善于思考的良好工作习惯。?加强日常管理，对下属的日常工作进行记录，在进行辅导的时候，做到有据、有例。存在的问题及需改进之处存在的问题及需改进之处火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去?开展“增收节支，节能降耗”活动，围绕完成201X年经营目标，认真分析部门与公司管理现状，主动查找成本虚高的原因，有针对性地制定节能降耗目标和措施。从大处着眼，从细微之处入手；全面发动，深入研究，细化管理，责任到人。获得合理化建议400余项，实施、落实的70余项

27、，大大提高了管理水平，增强了员工节约意识，降低了企业运营成本，预计本年度可直接节约费用200余万员。合理化建议合理化建议火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去20122012年度工作计划年度工作计划序号工 作 项 目计划时间考核认定指标/结果/程度1-4月内容的工具性5-6月版面整洁、错误率低于0.5%1-4月分析力度和时间进度、职能的全面性与衔接性1-6月岗位职责的全面性与衔接性1-12 月及时性、有效性1-2月流程制度的完整性与具体性1-12 月沟通的有效性、及时性6-7月介绍的清晰性结合部门职责对岗位职责进行核定结合公

28、司新的组织结构对部门职责进行全面分析、与各部门长共同明确部门职责在信息化管理的基础上，加强沟通以培训的形式，开展部门职责讲解介绍部门职能和岗位职责的划分类别年度计划贡献目标（明确：干什么，什么时候干，干到什么程度）主要内容员工手册2对部门职责与岗位职责的修订对部门的流程与制度进行梳理3基础流程与制度的贯彻实施流程与制度的沟通1结合新年度的组织变化，员工手册修正定稿印刷火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去20122012年度工作计划年度工作计划序号工 作 项 目计划时间考核认定指标/结果/程度1人力资源管理软件实施4-10

29、月应用效果3-5月人力资源的数量、质量、结构及分布状况5-6月问题的准确性6-8月路径的有效性、可行性8-11 月全面性，可操作性6-7月办法的有效性、可操作性8-9月上级人员对办法的接受程度9-12 月档案资料的全面性、可参考性3-5月办法的可操作性6-7月操作的公平性1-4月调查分析的准确性、预见性5-6月手册的激励性、公正性1-6月每月 1期技能培训5-12 月每部门保证 1月授课 1期分析现有人才开发使用情况及存在的问题结合公司发展计划，开发员工成长路径建立公司管理层后备力量档案出台员工职业发展生涯手册对现有人力资源进行盘点人力资源管理软件招标、安装、使用完善竞岗机制类别年度计划贡献目

30、标（明确：干什么，什么时候干，干到什么程度）主要内容43完善公司管理人员的梯队建设部分岗位试行竞争上岗 战略人力资源管理培训师的课程开发与授课6内部培训师建设2建立员工职业生涯规划体系绩效评估手册结合公司发展计划，规划管理人员晋升管理办法建立上级对下级导师制度，加大对有潜力人员的培养结合公司的发展计划，出台竞争上岗办法对培训师开展培训5完善公司的绩效考核体系在满意度调查的基础上，收集员工激励办法火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去20122012年度工作计划年度工作计划序号工 作 项 目计划时间考核认定指标/结果/程度4-

31、6月培训的效果性1-12 月避免劳动纠纷1-12 月访谈报告建议的可参考性1-12 月员工满意率 80%以上。1-12 月完成年度计划 95%、临时增补90%以上。1-12 月每月简历库清晰可查，不少于500份/月6-12 月根据组织结构调整更加完善程度1-12 月新员工培训率 95%以上，满意率 80%以上。3、6、7月可行性5-12 月每月培训不少于2次,员工满意率 70%以上。6-10 月课程的合理性与可行性4考勤及工资计算1-12 月考勤的准确性与可查性，工资的准确率加强劳动法律、劳资关系、劳动合同、社会保障等方面的培训工作，规避劳动风险处理员工关系，解决纠纷；关注员工动态，促进内部沟

32、通考勤纪律与工资核算类别年度计划贡献目标（明确：干什么，什么时候干，干到什么程度）主要内容配合职业生涯规划,规范相应培训课程3培训完善员工访谈制度，加强访谈力度1员工关系管理配合职业生涯规划，积极配合员工的档案、晋级考试等各项工作按照新员工培训体系，组织授课,并不断完善建立企业人才库持续改进招聘体系,进行结构化面试设计全面开展企业内部培训师工作推进,开展部门技能培训日常工作2招聘组织日常招聘工作，完成招聘计划外协厂培训计划与实施火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去20122012年度工作计划年度工作计划序号工 作 项 目计

33、划时间考核认定指标/结果/程度1日常管理与月报管理1-12 月日常工作的记录与辅导记录的借鉴性、月报的及时性、指导性2部门内部学习1-12 月学习的持久性3部门费用控制1-12 月预算的合理性，费用可控性1优秀员工评选1-2月激励效果1-12 月学习心得提炼的精确性与推进的可行性6-12 月部门学习方法的有效性3-9月部门长的认可程度与推进难度5-12 月案例的典型、推进的持久性1公司安排的任务1-12 月完成率2部门需要的支持1-12 月部门满意度其它每天进步 1%合理的预算，有效的使用在“共读一本书”的基础上推进共同原景的学习，从理念上认识共同推进工作的重要性在对学习的分享中共同推进员工与

34、企业共同发展的理念，并从提炼有效案例，编辑成册。3推进“共同愿景”类别年度计划贡献目标（明确：干什么，什么时候干，干到什么程度）主要内容部门管理严格按照月报要求完成当月工作报告深入推进“共读一本书”活动2对周四学习分享中的心得体会，进行推广，能转化成生产力、文化力的全面推广在部门长学习的基础上推进部门学习公司临时安排的任务部门间工作的协作与支持企业文化建设优秀员工、优秀集体评选火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去关于团队关于团队每个人都是只有一只翅膀的天使，只有我们拥抱在一起才能自在的飞翔！火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去谢谢 谢谢！火灾袭来时要迅速疏散逃生，不可蜂拥而出或留恋财物，要当机立断，披上浸湿的衣服或裹上湿毛毯、湿被褥勇敢地冲出去结束结束