5s推行实务——纠正、预防措施及跟踪.pptx

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1、第24讲纠正和预防措施及跟踪【本讲重点】w纠正和预防措施w实施状况跟踪1纠正和预防措施w在5S审核中出现不合格现象，应该采取相应的纠正措施，或预防措施，所有的纠正措施与预防措施，都必须得到验证。5S审核的目的在于力求改进、彻底纠正所发现的不合格现象，重在落实与预防为主的原则，对不满意的方面应该采取预防措施。21纠正和预防措施的含义纠正和预防措施的含义w为消除实际或潜在的不合格原因所采取的措施称为纠正和预防措施。纠正和预防措施的程度与问题的大小及轻重有关。32采取纠正和预防措施的目的采取纠正和预防措施的目的1消除实际或潜在的不合格原因；2采取措施，防止类似问题的发生或预防问题的再次发生；3不断地

2、进行改进，提高管理水平。43采取纠正和预防措施的采取纠正和预防措施的作用作用1满足5S标准的要求2保证5S审核作用的重要手段审核是为了改进；审核中发现的缺乏是改进的重点内容；5采取有效纠正和预防措施是到达维持改进质量体系的手段；发现问题即时纠正；不断地发现问题，不断地采取相应的纠正和预防措施；通过持续地改进，实现5S整体水平的提高。64纠正和预防措施的特点纠正和预防措施的特点15S审核的继续w5S审核中出现的不合格现象都应该采取相应的纠正或预防措施；所有的纠正或预防措施都须得到验证；是作为实现5S内部审核目的的有效手段。72目的在于改进力求彻底纠正所发现的不合格现象；重在落实以预防为主的原则，

3、对不满意的方面采取预防措施。3跟踪的范围w跟踪的范围常因需要而扩大；对有效性的验证也因内部管理的需要而更为严格；在完成纠正措施并经验证以后，还可能对一些后续问题实施进一步地跟踪，因而延长跟踪的时间。85纠正和预防措施的实施程序纠正和预防措施的实施程序1审核组职责向受审核方解释5S内部审核中出现的不合格项和需改进的方面；对纠正和预防措施的反响进行管理。92受审核方的职责理解审核员指出的不合格项；制订纠正和预防措施的实施方案；执行纠正和预防措施方案；及时地反响纠正情况以便得到审核员的验证认可。103纠正和预防措施的程序w首先，要调查判断不合格的原因，并进行分析。是人、机械、材料、方法、环境等各个方

4、面的问题，找出原因。w其次，制订纠正和预防措施的实施方案。w第三，对于控制纠正和预防措施有没有具体有效地实施。11w第四，检查纠正和预防措施的效果。w第五，对效果的有效性进行验证。w第六，稳固经验，稳固验证有效的成果，就是更新文件以及标准化，纠正和预防措施的效果，不明显的可以进入下一个循环。另外采取更有效的纠正措施。124纠正和预防措施的方案要点职责明确w谁负责组织纠正和预防工作开展，谁负责制订方案，方案中的每项具体工作由谁负责完成；由谁检查监督，谁负责验收并评价；谁进行成果稳固。13报告与记录w对审核中发现的问题，首先，以不合格报告或者其它报告的形式通知受审核方。如，我们发现你这台机器是怎么

5、样的，我们希望或建议你在何时进行改正。如果问题较大，必须经过总经理或推进5S会的最高领导进行裁决。14w其次，记录产生不合格的情况。记录各项纠正和预防措施的主管部门和人员。w另外，还要记录各阶段工作的进展情况，由5S审核组长、5S推进会的执行长，或最高层管理者来验证与总结纠正和预防措施的状态。15验证与总结w对于纠正和预防措施要有效地进行验证，总结经验和教训，缺乏之处一定要及时地报告，必要时要采取升级行动。16w实施状况跟踪1跟踪的含义跟踪的含义w跟踪是审核的继续，是对受审核方的纠正和预防措施进行的评审，是验证并判断效果，并对验证的情形进行记录。172跟踪的目的跟踪的目的w如果只有检查、只是纠

6、正而没有跟踪的话，那只能导致行百里，绊脚石，所以跟踪的目的就是促使受审核方采取有效地纠正和预防措施，并验证纠正和预防措施的有效性。还有催促受审核方实施纠正、预防，促使受审核方不断地进行改进。同时还要向管理层报告，向审核组长，5S推进会的执行长反响受审核方纠正的状况。183跟踪工作的作用跟踪工作的作用1促进改进w促使受审核方针对实际或潜在的不合格现象采取纠正和预防措施；催促受审核方实施纠正预防措施；使受审核方建立并防止不合格再发生的有效机制；促使受审核方不断地进行改进。192向管理层报告w向审核组长、5S推进会长及时地反响受审核方的纠正状况；向最高管理层提供5S推进的情况报告。3证实w证实纠正预

7、防措施的适宜性和有效性204跟踪的实施程序跟踪的实施程序1跟踪的形式w以书面文件的形式提供给审核员或跟踪工作负责人，作为已进行纠正和预防措施的证据；w审核员到现场进行跟踪、验证工作。212跟踪工作中审核员的职责证实受审核方已经找到不合格的原因；证实采取的纠正和预防措施是有效的；在跟踪过程中，审核员要证实所涉及的人员对纠正和预防措施有所认识，并进行了适当地培训，以适应变化后的情况。审核员要记录所采取的纠正和预防措施，并对有关文件进行改进。同时要向审核组长报告跟踪的结果。223跟踪程序审核组识别实际或潜在的不合格；审核组要向受审核方提出采取纠正和预防措施的建议；受审核方要提交纠正和预防措施的方案；

8、23对采取纠正和预防措施的可行性予以评审；受审核方要实施并完成纠正预防措施；审核人员对审核状况不满意时，可以要求审核部门再采取下一步的行动。245跟踪工作的实施要点跟踪工作的实施要点1跟踪工作的管理w由专职和兼职的管理机构来负责，制订工作持续程序。252跟踪要点w对于采取的纠正和预防措施，如果效果不好时，应该重新采取纠正措施，并进行更细致地跟踪检查，对有效的纠正和预防措施，应该采取稳固措施。263实施跟踪的人员w实施跟踪的人员可由原审核组的成员来进行，也可以委托其他有资格的人来进行。实施跟踪的人员必须了解该项跟踪工作的资料和情况。274跟踪检查报告w跟踪检查报告就是对于重大的纠正或预防措施的跟

9、踪情况所形成书面报告。跟踪检查报告可以针对一条或假设干条纠正和预防措施，视具体情况而定，报告应该反映纠正和预防措施结果的判断，报告是由跟踪检查人来撰写，由跟踪工作负责人，如审核组长、5S推进会的执行长来批准。28歇歇 后后 语语5S5S是成功的钥匙是成功的钥匙对我们来说，我们没有第二次时机来再建立第一印象。如果一个公司在推进5S时失败了，去想想看，再把它做好，要花多久的时间，甚至要付出多大的代价。如果你是诚心地要把5S做得真正有效，就要一次把它做好。而且领导必须要有坚持到底的决心。5S活动在 是一种广受推崇的现场管理的方法，现在已经广泛地运用到全世界各地许多知名的企业和公司。虽然整理、清扫、清

10、洁等等这些，从字面上看去好似很简单，但是仔细想一想，良好的工作环境，不仅可以建立值得信赖的企业形象，还可以提高员工的士气。这样，企业自然而然地必能获得开展，因此，5S的推行势在必行。295S是按心技体的顺序展开的w第一步：心w首先，实施5S的公司的董事长或总经理，要将实施5S的目的、必要性，明确地向员工宣示；将公司内的全体员工之想法、价值观，都统一到公司的企业精神内，同时在指导时也要尽可能采用自己公司内的一些具体事例，这样员工较能产生共鸣。30w第二步：技w担任推行的人要自己在现场指导；例如：具体的清扫方法以实作的技术来指导，对指导对象先“做给他看，然后“让他做给你看，而后以观察的作法来指导，

11、这样做可以确认员工对第一步理解的程度。31w第三步：体w在判断心、技均已具备可以推行的时候，才来建立5S推进会、组织、担当者等)以及定期的检查方法。32一般5S能否持之以恒，很有效地实施，与导入的方法是否从心技体的顺序导入有很大的关系。不管管理者或幕僚人员处心积虑地制订多么完美的5S的规矩、规则，实施的全体员工们如果没有共识、干劲，也无法让他们遵守规矩、规则。这些干劲如果不是从指导人员自身的干劲传到达部属的心理，是不会产生的。因此应利用各种时机、场合来宣传出去，自己以身作则地来行动。33w因此对个人而言要把5S当作以下目标：1熟习化熟悉5S2习惯化实施5S由个人决定3习性化5S成为个人所具有的

12、特质w熟习5S到将5S变成个人习惯，继而成为个人的特质，耐心地继续教育是件非常重要的事。34【自检】制订一份纠正及预防措施改善书发生区：管理评审 5S审查 客户调查 生产过程 问题点担当改善区纠正措施预防措施验证结果发行区：签名担当区：签名验证人35【自检】w学了本课程之后，你对推行5S管理有何感想？36【本讲总结】w5S是一种管理，而非手法或技巧，而且5S可以说是所有的产品质量管理、企业管理的基础，真正的目的是要创造或建立一个容易发现问题的环境，并在发现问题之后能将问题及时地彻底解决，创造公司或工厂的利益。379、静夜四无邻，荒居旧业贫。5月-235月-23Sunday,May 14,202

13、310、雨中黄叶树，灯下白头人。13:17:4413:17:4413:175/14/2023 1:17:44 PM11、以我独沈久，愧君相见频。5月-2313:17:4413:17May-2314-May-2312、故人江海别，几度隔山川。13:17:4413:17:4413:17Sunday,May 14,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。5月-235月-2313:17:4413:17:44May 14,202314、他乡生白发，旧国见青山。14 五月 20231:17:44 下午13:17:445月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。五月 231:17 下午5月-2313:17

14、May 14,202316、行动出成果，工作出财富。2023/5/14 13:17:4413:17:4414 May 202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。1:17:45 下午1:17 下午13:17:455月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。5月-235月-23Sunday,May 14,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。13:17:4513:17:4513:175/14/2023 1:17:45 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。5月-2313:17:4513:17May-2314-May-2

15、312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份缺乏，可得无限完美。13:17:4513:17:4513:17Sunday,May 14,202313、不知香积寺，数里入云峰。5月-235月-2313:17:4513:17:45May 14,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。14 五月 20231:17:45 下午13:17:455月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。五月 231:17 下午5月-2313:17May 14,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/5/14 13:17:4513:17:4514 May 202317、空山新雨后，天气晚来秋。

16、1:17:45 下午1:17 下午13:17:455月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。5月-235月-23Sunday,May 14,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。13:17:4513:17:4513:175/14/2023 1:17:45 PM11、越是没有本领的就越加自命非凡。5月-2313:17:4513:17May-2314-May-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13:17:4513:17:4513:17Sunday,May 14,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。5月-235月-2313:17:4513:17:45May

17、14,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。14 五月 20231:17:45 下午13:17:455月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。五月 231:17 下午5月-2313:17May 14,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/5/14 13:17:4513:17:4514 May 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。1:17:45 下午1:17 下午13:17:455月-23MOMODA POWERPOINTLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Fusceidurnablandit,eleifendnullaac,fringillapurus.Nullaiaculistemporfelisutcursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉演讲完毕，谢谢观看！