5S管理知识教程.pptx
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1、5S现场管理实务2005.7一、5S活动简介和真意“5S简介 开展：源于开展：源于 ，开展于，开展于 ，完善于中国，完善于中国 强调：地、物明朗化强调：地、物明朗化 人标准化人标准化 “5S “5S是一种行动，藉活动来改变人的思考方式和行是一种行动，藉活动来改变人的思考方式和行 动品质，从而改变公司的管理水准。动品质，从而改变公司的管理水准。“5S管理的对象人：对现场员工的行为准则管理人：对现场员工的行为准则管理 标准化标准化事：对员工工作方法、作业流程管理事：对员工工作方法、作业流程管理 程序化程序化物：对现场所有物品的管理物：对现场所有物品的管理 规格化规格化整理的真意 真意为组织化真意为
2、组织化 为使工作能发挥应有的机能，应具有哪些必备为使工作能发挥应有的机能，应具有哪些必备的物品及应有的流程。的物品及应有的流程。以作业机能的角度考量以作业机能的角度考量你让自己的工程感到自豪吗？你让自己的工程感到自豪吗？的真意 真意在于考虑流程的合理化真意在于考虑流程的合理化以作业流程合理化的角度来考量以作业流程合理化的角度来考量清扫的真意 真意在于点检真意在于点检 一个地方一个地方去清扫，等于对每个地方作一个地方一个地方去清扫，等于对每个地方作检查及确认。检查及确认。以觉察问题的角度来考量以觉察问题的角度来考量清洁的真意 真意在于彻底改善真意在于彻底改善 问题点发现后，假设不彻底加以解决，会
3、养问题点发现后，假设不彻底加以解决，会养成无视、敷衍的心态。成无视、敷衍的心态。素养的真意 真意在于训练与纪律真意在于训练与纪律 以如何贯彻实施教育的精神来考量以如何贯彻实施教育的精神来考量现场六大目标 效率平安士气交期成本品质现场六大目标二、5S活动推行目的、要领和重点l整理可腾出办公场所、生产现场空间整理可腾出办公场所、生产现场空间整理可使员工快速取送文件资料、物品整理可使员工快速取送文件资料、物品1S1S整整 理理整理区分必要与不必要的物品，不必要的物品要彻底去除区分必要与不必要的物品，不必要的物品要彻底去除现场。现场。目的：目的：腾出空间，防止误用、误送。腾出空间，防止误用、误送。注意
4、点：注意点：要有决心，不必要的物品应果断地加以处置。要有决心，不必要的物品应果断地加以处置。整理的实施要点工程工程整理整理定义定义将工作场所的物品分为有用的和不用的将工作场所的物品分为有用的和不用的,去除无用的物品去除无用的物品目的目的腾出空间腾出空间,以便更充分地利用空间以便更充分地利用空间.防止误送防止误送(送错地方送错地方),),误用误用(无用的或不良的无用的或不良的),),减少库存量减少库存量创造清爽的工作环境创造清爽的工作环境主要主要活动活动明确原则明确原则,大胆果断地去除大胆果断地去除(或废弃或废弃)无用品无用品.研究无用品的产生原因研究无用品的产生原因,对其进行对策对其进行对策.
5、防止污染源的发生防止污染源的发生推进文件编排推进文件编排 存放系统存放系统.实施实施要点要点废弃的决心废弃的决心行动要快速果断行动要快速果断整理的实施要领vv对自己的工作场所对自己的工作场所(范围范围)全面整理全面整理,包括看得见和包括看得见和看不见的地方看不见的地方(如设备内部、脚踏板、办公桌、文如设备内部、脚踏板、办公桌、文件柜、工具柜、工作台底下。件柜、工具柜、工作台底下。vv办公桌、文件柜、工具柜、工作台内置物品要分办公桌、文件柜、工具柜、工作台内置物品要分类整理。类整理。vv将不要物品及时去除工作现场。将不要物品及时去除工作现场。vv确定确定“要和要和“不要的基准。不要的基准。员工每
6、日自我整理检查步骤 必要必要 分类分类 物品物品 不必要不必要 处理处理 垃圾垃圾 去除去除注意点注意点:注意看不到区域物品的整理注意看不到区域物品的整理 要有决心要有决心,不必要的物品应断然地加以处置不必要的物品应断然地加以处置启示启示:整理需要有舍弃的智慧与决心整理需要有舍弃的智慧与决心寻宝活动的开展寻宝活动的开展 寻宝活动可以采用月度活动的形式开展寻宝活动可以采用月度活动的形式开展,归纳起来可以按照归纳起来可以按照以下步骤进行以下步骤进行:1 1、寻宝活动方案、寻宝活动方案 寻宝活动准备工作的目的就是要制作一个具体可行的活动方案，它可以包括以寻宝活动准备工作的目的就是要制作一个具体可行的
7、活动方案，它可以包括以下几个方面的内容：下几个方面的内容：uu约定奖励措施：即决定奖励的对象、金额等约定奖励措施：即决定奖励的对象、金额等uu约定寻宝责任区域：初步确定各部门约定寻宝责任区域：初步确定各部门/人寻宝的责任区域；人寻宝的责任区域；uu约定寻宝标准：部门不要的、无用的、或无法判断其使用价值的物品约定寻宝标准：部门不要的、无用的、或无法判断其使用价值的物品uu约定集中摆放场所：指一个或数个摆放物品的场所，以便物品的集中摆放约定集中摆放场所：指一个或数个摆放物品的场所，以便物品的集中摆放uu约定标识的方法：统一规定对各类物品进行标识的方法约定标识的方法：统一规定对各类物品进行标识的方法
8、uu约定寻宝的时间期限：寻宝活动要在短期内突击完成，因此需要约定一个时间约定寻宝的时间期限：寻宝活动要在短期内突击完成，因此需要约定一个时间期限期限uu平安约定：清理出的物品不一定都是要废弃的东西，在决定废弃之前还是要注平安约定：清理出的物品不一定都是要废弃的东西，在决定废弃之前还是要注意对物品的保护，以免造成损害。当然，平安约定还应该包括参与者自己的平意对物品的保护，以免造成损害。当然，平安约定还应该包括参与者自己的平安。安。2 寻宝活动的实施 实施寻宝活动就是由各个部门按方案清理出对象物品，实施寻宝活动就是由各个部门按方案清理出对象物品，统一收集统一收集摆放到公司指定的场所。在活动过程中，
9、需要做好几方面摆放到公司指定的场所。在活动过程中，需要做好几方面的工作：的工作：uu以照片等形式对处理前的物品或状态进行记录以照片等形式对处理前的物品或状态进行记录uu清楚地列出物品清单，以使登记和对照；清楚地列出物品清单，以使登记和对照；uu尽可能地调查物品的出处何时购置以及由谁购置等。尽可能地调查物品的出处何时购置以及由谁购置等。3 3、集中判定和分类处理、集中判定和分类处理 待物品集中之后，组织者应及时召集企业高层和相关部门待物品集中之后，组织者应及时召集企业高层和相关部门负责人或专家，依据清单到现场对实物进行集中判定，决负责人或专家，依据清单到现场对实物进行集中判定，决定物品的处理方法
10、。物品的处理一般有以下几种方法：定物品的处理方法。物品的处理一般有以下几种方法：转用：转给企业内其他部门使用转用：转给企业内其他部门使用 贱卖：有使用价值，但企业内用不上，可以作价转让贱卖：有使用价值，但企业内用不上，可以作价转让 废弃：作为废料、废品处理，由指定的专业回收公司回收废弃：作为废料、废品处理，由指定的专业回收公司回收 处理。处理。4 进行帐面处理 事实上，寻宝活动中找出来的很多物品是企业的事实上，寻宝活动中找出来的很多物品是企业的资产，有必要在财务上作必要的处理，或将其转资产，有必要在财务上作必要的处理，或将其转入另一部门，或在帐上作销帐处理。入另一部门，或在帐上作销帐处理。5
11、5 活动的总结和奖励的兑现活动的总结和奖励的兑现 活动快结束时，要对活动进行必要的总结，评选活动快结束时，要对活动进行必要的总结，评选出优秀部门和优秀个人，并按约定的奖励方法给出优秀部门和优秀个人，并按约定的奖励方法给予奖励。予奖励。2S 是提高效率的基础 是一门摆放技术 整理后将要的物品依规定位置分门别类整齐摆放，明整理后将要的物品依规定位置分门别类整齐摆放，明确标识。确标识。目的：工作场所一目了然目的：工作场所一目了然 整齐的工作环境整齐的工作环境 消除寻找物品的时间消除寻找物品的时间 消除过多的积压物品消除过多的积压物品注意点：注意点：是提高效率的基础是提高效率的基础 的“3定原则定点：
12、放在哪里适宜 定容：用什么容器、颜色定量：规定合格的数量 的“3要素：场所场所 方法方法 标识标识放置场所放置场所：生产现志只允许放置生产需要的物品生产现志只允许放置生产需要的物品 物品放置场所原则上要到达物品放置场所原则上要到达100%100%定置定置 物品摆放要定点、定容、定量物品摆放要定点、定容、定量放置方法放置方法：物品定置场所依循作业流程布置，凤操作使用便利、物品定置场所依循作业流程布置，凤操作使用便利、快快 捷、易用取的原则定置物品摆放区域。捷、易用取的原则定置物品摆放区域。物品放置区域、容器、器具架、柜采用定点、定容、定量不物品放置区域、容器、器具架、柜采用定点、定容、定量不得超
13、出所规定的范围。得超出所规定的范围。办公桌抽屉放置的用具及工具箱内工具，最好以形迹管理，办公桌抽屉放置的用具及工具箱内工具，最好以形迹管理，制作凹形模定位摆放。制作凹形模定位摆放。工作箱、工作台、更衣柜、办公下棋、资料柜内置物品，按工作箱、工作台、更衣柜、办公下棋、资料柜内置物品，按定置图分门别类摆放。定置图分门别类摆放。关键件、重要件必须用专用工位器具存放，定置率达关键件、重要件必须用专用工位器具存放，定置率达100%100%标识方法标识方法定置区域红、定位红标识可采用彩色地标线纸或不同颜定置区域红、定位红标识可采用彩色地标线纸或不同颜色油漆、区色油漆、区域红域红60mm60mm、定位线、定
14、位线30mm30mm放置场所和物品原则上一对一表示，且牌物相符，以防放置场所和物品原则上一对一表示，且牌物相符，以防混放。混放。物品摆放场所、区域指示信息标牌统一式样制作。物品摆放场所、区域指示信息标牌统一式样制作。在标识方法上多下工夫，到达易取易送的目的。在标识方法上多下工夫，到达易取易送的目的。启示：启示：“是一门是一门“摆放摆放 、“标识的技术标识的技术物品的标识要到达以下目的：uu看了能够立即明白物品是什么，即在实物上进行标识，具体指出物品看了能够立即明白物品是什么，即在实物上进行标识，具体指出物品名称、使用时期、使用场所、现有状态名称、使用时期、使用场所、现有状态(有用、无用、合格品
15、或不合有用、无用、合格品或不合格品格品uu物品可以立即取出，使用后能正确放回原位，不会忘记也不会放错，物品可以立即取出，使用后能正确放回原位，不会忘记也不会放错，即使忘记或放错了，也能很容易区分出来。根据物品的不同类型，可即使忘记或放错了，也能很容易区分出来。根据物品的不同类型，可遵循不同的分类规则进行分类标识管理，具体规则如下：遵循不同的分类规则进行分类标识管理，具体规则如下：有用物品或无用物品；有用物品或无用物品；消耗品或固定资产；消耗品或固定资产；需长期保存物品或非长期保存物品；需长期保存物品或非长期保存物品；合格品或不合格品；合格品或不合格品；反复使用物品或非反复使用物品；反复使用物品
16、或非反复使用物品；专用物品或通用物品等。专用物品或通用物品等。3S清扫责任化 标准化清扫的实施要点工工程程清扫清扫定义定义将工作场所内看得见和看不见的地方清扫点检，使破旧复原如将工作场所内看得见和看不见的地方清扫点检，使破旧复原如新，并保持干净亮丽。新，并保持干净亮丽。目的目的使质量保持稳定使质量保持稳定维持仪器及设备的精度维持仪器及设备的精度维持机器设备的稳定性，减少故障发生维持机器设备的稳定性，减少故障发生创造清洁的工作场所创造清洁的工作场所主要主要活动活动对区域、设备进行彻底的清扫责任到人、保证无清扫盲区对区域、设备进行彻底的清扫责任到人、保证无清扫盲区实施无垃圾、无污垢化实施无垃圾、无
17、污垢化强化对发生源的处置和对策强化对发生源的处置和对策实施实施要点要点彻底贯彻清扫即点检的原则彻底贯彻清扫即点检的原则清扫的使用要领清扫的使用要领uu建立清洁标准，落实责任人、检查人建立清洁标准，落实责任人、检查人uu责任人每日按清洁标准，对所负责的区域物品进行清洁责任人每日按清洁标准，对所负责的区域物品进行清洁uu工作现场所有物品要始终保持最正确良好状态工作现场所有物品要始终保持最正确良好状态注意：注意：清扫不是扫除。如果仅是将地、物外表擦得光亮无清扫不是扫除。如果仅是将地、物外表擦得光亮无比，却没有发现任何不正常的地方，只能称为扫除。比，却没有发现任何不正常的地方，只能称为扫除。启示：启示
18、：“清扫要坚持经常化、制度化清扫要坚持经常化、制度化4S清洁制度化制度化 标准化标准化 持续化持续化清扫的实施要点工程工程清洁清洁定义定义维持整理、维持整理、清扫所取得的成果，建立问题意识、清扫所取得的成果，建立问题意识目的目的保持场所、设备等的清洁，使异常现象显在化易发现，并保持场所、设备等的清洁，使异常现象显在化易发现，并做到异常时的对策方法可视化做到异常时的对策方法可视化创造舒适的工作条件创造舒适的工作条件主要主要活动活动彻底地、持续地实施整理、彻底地、持续地实施整理、清扫工作、清扫工作 ，并做到责任到部门，并做到责任到部门到个人，保证无清扫盲区到个人，保证无清扫盲区将异常状态及其对策进
19、行标识将异常状态及其对策进行标识实施实施要点要点活动标准化活动标准化标准 将整理、将整理、清扫具体实施做法标准化、清扫具体实施做法标准化、制度化，维持其成果。制度化，维持其成果。目的：管理标准化、标准化目的：管理标准化、标准化 注意点：强化制度化管理是标准整理、注意点：强化制度化管理是标准整理、清、清扫的重要保证扫的重要保证班组员工5S管理月考核表姓名姓名甲甲乙乙丙丙甲甲乙乙丙丙甲甲乙乙丙丙甲甲乙乙丙丙 周日周日工程工程第一周第一周第二周第二周第三周第三周第四周第四周-班长班长车间主任车间主任注：班组员工四周累计考核有四项不合格视为月份注：班组员工四周累计考核有四项不合格视为月份5S5S考核不
20、合格考核不合格5S素养5S5S是提升员工品质之利器是提升员工品质之利器素 养 定义：定义：人人养成好习惯，依规定行事，培养积极进人人养成好习惯，依规定行事，培养积极进 取的精神取的精神目的：目的：培养具有好习惯、遵守规则的员工，营造团培养具有好习惯、遵守规则的员工，营造团 队精神队精神注意点注意点：坚持不懈地开展：坚持不懈地开展“5S“5S管理活动才能养成管理活动才能养成良良 好的习惯。好的习惯。素养的实施要点工程工程素养素养定义定义使每位员工都养成良好的生活和工作习惯，自觉遵守规章制度，使每位员工都养成良好的生活和工作习惯，自觉遵守规章制度，工作积极主动工作积极主动目的目的营造团队精神营造团
21、队精神强化人与人内外之间相互依赖的关系强化人与人内外之间相互依赖的关系提高客户及员工满意度提高客户及员工满意度主要主要活动活动强化对员工的教育强化对员工的教育创造良好的工作环境和工作气氛创造良好的工作环境和工作气氛加强员工之间的沟通加强员工之间的沟通对员工的努力给予恰当的评价对员工的努力给予恰当的评价实施实施要点要点制作培训教材，加强对员工的教育制作培训教材，加强对员工的教育培养自主、自立型员工培养自主、自立型员工1 1、思考问题的原则、思考问题的原则uu不逃避问题，能积极面不逃避问题，能积极面对问题对问题uu不依赖、不等、不靠不依赖、不等、不靠uu反省自身的问题，不简反省自身的问题，不简单指
22、责别人单指责别人uu对自己不断提出新的要对自己不断提出新的要求求uu相信对方，并真诚地给相信对方，并真诚地给予对方支援予对方支援uu2 2、解决问题的原则、解决问题的原则uu不问题时间、发生产问不问题时间、发生产问题立即解决题立即解决uu解决问题时，尽量从对解决问题时，尽量从对方优先的立场出发；方优先的立场出发；uu解决问题时行动要迅速；解决问题时行动要迅速；uu集中、有效地解决问题，集中、有效地解决问题，不拖泥带水；不拖泥带水；uu持续跟进，解决后有效持续跟进，解决后有效跟进并确认效果。跟进并确认效果。三早会推行技巧内容简介uu早会的程序与内容uu早会的活泼化uu早会常见的缺失早会的程序与内
23、容一1.1.集合带队集合带队2.2.点名考勤点名考勤3.3.公司主要文化的朗诵公司主要文化的朗诵,唱厂歌唱厂歌4.4.服装仪容、仪表检查，礼貌运动服装仪容、仪表检查，礼貌运动5.5.总结昨天的得失，用明确数字说明，启发今天的总结昨天的得失，用明确数字说明，启发今天的工作，表扬与批评，可不点名工作，表扬与批评，可不点名6.6.今天工作安排，目标、重点、难点，作业标准，今天工作安排，目标、重点、难点，作业标准，品质标准作详细说明、介绍并提问了解程度。品质标准作详细说明、介绍并提问了解程度。早会的程序与内容二uu公司规章、厂部规定、车间规定及上级主管公司规章、厂部规定、车间规定及上级主管的规定、通知
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