5S管理的教材资料.pptx
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1、1为什么推行为什么推行 5S?竞争的时代竞争的时代,不只是做好产品的品质不只是做好产品的品质,还包括相关的工作品还包括相关的工作品质质.业务品质业务品质.效劳品质效劳品质.环境品质以及员工的生活品质都须用环境品质以及员工的生活品质都须用 营营,使整体的质使整体的质.量量.成本都能到达最正确境界成本都能到达最正确境界.而在这样的品而在这样的品质活动中质活动中,5S,5S堪称最基础的管理項目堪称最基础的管理項目 .提高企业形象提高企业形象,增加客戶的信赖度增加客戶的信赖度;创造空间及舒适的工作坏境创造空间及舒适的工作坏境,减少浪費减少浪費 ,平安有保平安有保障障;标准化的推动者;标准化的推动者;提
2、升员工的士气及向心力提升员工的士气及向心力,提高員工素提高員工素质质,增加員工的归增加員工的归属感。属感。25S的起源的起源 19551955年年,企业针对地企业针对地.物物,提出了整理提出了整理.整頓两個整頓两個S,S,后后來因管理的需求及水准的提升來因管理的需求及水准的提升,才陆续增加了其余的才陆续增加了其余的3 3个个S,S,从而形成目前广泛推行的从而形成目前广泛推行的5S5S架架构构,也使其重点由坏境也使其重点由坏境、品质涉及至人的行动品质品质涉及至人的行动品质,在平安在平安.卫生卫生.效率效率.品质及成品质及成本方面得到较大的改善本方面得到较大的改善 .現在有人不断提出現在有人不断提
3、出6S.7S6S.7S甚至甚至8S,8S,但其真谛是一样的但其真谛是一样的,只是不同的企只是不同的企业业,有不同的強调有不同的強调重点重点.6S:5S+Safety平安7S:6S+Sanitation卫生8S:7S+Saving.节约35S活动的三大支柱活动的三大支柱:1.创造一个干净的工厂创造一个干净的工厂;2.创造一个有規律的工厂创造一个有規律的工厂;3.创造一个目視管理的工厂创造一个目視管理的工厂.4一一.工工厂厂內常見的不良現象內常見的不良現象:1)1)仪仪容不整的工作人容不整的工作人员员;2)2)机机器器设备设备放放置置不合理不合理,保保养养不不当当;3)3)物料、半成品、成品、不合
4、格品等物品隨意物料、半成品、成品、不合格品等物品隨意摆摆放放;4)4)资资料存放混料存放混乱乱;5)5)工工(夾、治、模夾、治、模)具、量具等具、量具等混乱混乱放置放置;6)6)通道不明通道不明确确或被占或被占用用;7)7)工作、休息工作、休息区场区场所所(地面、地面、墙墙壁和白板壁和白板脏乱脏乱)5S之管理之管理5企业中的企业中的“5S活动活动n整理(SEIRI)n (SEITON)n清扫SEISOn清洁SEIKETSU)n素养(SHITSUKE)6“5S簡介簡介请保持请保持“三清、三定、三扫、三不、三守三清、三定、三扫、三不、三守之原則之原則素素养养清清洁洁清清扫扫整頓整頓整理整理目目 的
5、的境境 界界原原 則則定定 义义提高素质无境界守紀律守時间守标准通过制度化来維持成果塑造洁净工作环境不制造脏乱不扩散脏乱不恢复脏乱消除”脏污”保持干干凈凈,明明亮亮塑造不停机的工作环境扫黑扫漏扫怪不浪費”时间”寻找东西塑造一目了然的环境定位置定品质定数量为物品摆放标准化將”空间”騰出來用塑造清爽的工作环境清理清除清爽区分”要”与”不要”的东西,职场除了要用的东西以外,一切都不放置清除职场內的脏污,並防止污染的发生將上面”3S”实施的做法制度化,规范化,维持其成果为員工培养文明礼貌习惯,按規定行事,养成良好的工作习慣7清理杂乱:区分好的物品及不良物品,就是“分类不要的东西除去;需要的东西则放置好
6、!1.整理推行整理推行要领要领整理後整理後整理前整理前8整理整理(SEIRI)具具体体案例案例 :在現場巡視中在現場巡視中,虽虽然然摆摆放整放整齐齐,但感但感觉觉空空间间不不够够.仔仔细细一一问问,才才发发現現 “我我们们已已经经作作过过屡次屡次检讨检讨,好似沒有任何不必要的好似沒有任何不必要的东东西西 .“这个这个零件什零件什么么時候用呢時候用呢?“这个这个月月虽虽然用不上然用不上,但是但是下个月下个月可能用得上可能用得上!“哦哦,那就那就应帖应帖上上红红牌牌.这个这个呢呢?“这这是季是季节节性物料性物料,以以后后一定一定会会使用使用 !又是一又是一张红张红牌貼上牌貼上 事事实实上上,在在现
7、场现场工作的人工作的人,对对于自己精心于自己精心制造制造,花花长时间储长时间储存下來的物存下來的物品品,会会有一有一种难种难以割捨的情感以割捨的情感,这这是人之常情是人之常情.所以所以会会有有许许多東西不知道多東西不知道要要还是还是不要不要.这样这样,即使有再大的空即使有再大的空间间都不都不够摆够摆放放.9n定位定量定品目:定位定量定品目:将所有物品放置固定位置将所有物品放置固定位置 并标识清楚并标识清楚,减少寻找减少寻找时间时间.2.整頓推行要領整頓推行要領10整頓整頓(SEITON)具具体体案例案例:在我在我们们管理中管理中,常常发现员发现员工未工未养养成良好成良好习习慣慣,常常沒有常常沒
8、有及及时时將用完的工具很好將用完的工具很好地归位地归位,造成下次使用造成下次使用时时找不找不到相到相对应对应的的工具工具等等.造成诸造成诸多浪費多浪費.假设我假设我们们將各將各种种工具工具系統分系統分类类,并要求修理人并要求修理人员制员制作作看板看板-工具工具狀況一狀況一览览表表,作好作好标识标识,放放入规定入规定位置位置,並並教育教育员员工工养养成良好成良好习习慣慣,这样实施这样实施后后,工具遺失工具遺失会会減少減少也也不会找不着不会找不着工具之困工具之困扰扰.11整整 顿顿 后后n需需 要要 的的 东东 西西 在在 要要 用用 时能时能 轻轻 易易 地地 拿拿 到到12n扫除及修理:彻底扫
9、除及修理:彻底清扫清扫每一个角落每一个角落.n去除去除职场职场內內脏脏污,污,並防止污染的發生並防止污染的發生.清扫后清扫后3.清掃推行要領清掃推行要領13清掃清掃SEISO 具具体体案例案例 :在某家在某家电脑电脑零件加工零件加工厂厂,在在厂厂入口入口处处的一的一间间房屋里房屋里,访访客可將身上的灰客可將身上的灰尘尘吸吸净净,然然后后換上白色換上白色长长上衣上衣,戴上白色帽子戴上白色帽子,再再换换上干上干净净的拖鞋才的拖鞋才进进去去.但是但是,在客人目不在客人目不转睛注视转睛注视下下,卻卻发现发现了出乎意料的事了出乎意料的事实实 :作作业业台上方日光台上方日光灯灯的罩子上的罩子上堆积堆积了一
10、了一层厚厚层厚厚灰灰尘尘,用來用來调节调节送送风风的白的白业业扇也扇也积积了了许许多灰多灰尘尘,好似很久沒有好似很久沒有扫扫除了除了.其其实实,清清扫不仅仅是扫不仅仅是打打扫扫,也也包括擦包括擦试试,以心以心为为主主,这这才是才是清扫真清扫真正的精神正的精神!同同时时也也发现机发现机器底部相器底部相当赃污当赃污,清清扫扫人人对问题对问题的的解释解释是是:怕清怕清扫机扫机器底部器底部时会发时会发生生漏电漏电.咋咋一听起一听起來似乎也有一些道理來似乎也有一些道理,实则实则在狡在狡变变.14n维持洁亮维持洁亮.n將前將前3S(3S(整理整理,整頓整頓,清掃清掃)实实施的施的 做法制度化、規范化,做法
11、制度化、規范化,并贯彻并贯彻,执执行及維持成果行及維持成果.4.清洁清洁推行要領推行要領15清洁清洁SEIKETSU)清清洁洁的狀的狀态态,在狹在狹义义方面是指方面是指“干净干净整洁整洁,在在广义广义上則指美化正常上則指美化正常,也也就是除了就是除了维维持前持前3S3S的效果外的效果外,更要更要透透过过各各种种目視化的措施目視化的措施,來來进进行行点检点检工工作作,让让工作工作现场现场保持在正常的保持在正常的状态状态.具具体体案例案例 :有一家企有一家企业业推行推行5S5S活活动动一階段后一階段后难难以持以持续续下去下去,在了解在了解现现场场的的过过程中程中,笔笔者者发现许发现许多清多清扫扫用
12、具用具隨意放置隨意放置,询问询问主管主管,主管答复主管答复说说 :可能是可能是刚刚刚刚被破被破坏的坏的,刚刚才才还还是挺是挺整整洁的洁的.可可见见主管沒有任何自責的心主管沒有任何自責的心态态.没有没有維持成果維持成果165.素養推行要領素養推行要領n好习惯好习惯:n人人依人人依公司的公司的規章制度規章制度行事,行事,例行打招呼、例行打招呼、礼礼貌运动貌运动.(4个心个心,3大义务大义务)n工作的每一钟工作的每一钟/每一坏节每一坏节都具备良好的思维方法都具备良好的思维方法,养成良好固定的习惯养成良好固定的习惯.17素素养养:不但是不但是5S5S之最之最终结终结果果,更是企更是企业业界各主界各主管
13、期盼的管期盼的“终极目的终极目的 .其其实实,我我们们不不厌厌其其烦烦地指地指导员工导员工作整理作整理、整整頓頓、清清扫扫、清清洁洁,其目的其目的不仅仅在于不仅仅在于希望希望员员工將工將东东西西摆摆好好,设备设备擦拭干擦拭干净净而已而已 .在在于于透透过细琐过细琐 简单简单的的动动作作,潜潜移默化移默化,改改变气质变气质,养养成良好的成良好的习习慣慣.素素养养(SHITSUKE)18素养n5S起于素养,终于素养起于素养,终于素养n5S的最终目的的最终目的提升提升 人的品质人的品质19素养在于人的心态n5S最终为了提高员工的品质,但是品质是最终为了提高员工的品质,但是品质是人的心态,是抽象的;人
14、的心态,是抽象的;n员工品质的上下,只能通过行为来判断;员工品质的上下,只能通过行为来判断;n所以通过外在的行为标准引导素养。所以通过外在的行为标准引导素养。20员工素养的四级水平n遵守标准,按标准作业;遵守标准,按标准作业;n积极主动开展工作;积极主动开展工作;n在完成本分工作的前提下,有所改善和创在完成本分工作的前提下,有所改善和创新;新;n为他人着想,为他人效劳。为他人着想,为他人效劳。21 开开 展展 5S 改改 善善 活活 动动22 如如 何何 进进 行行 改改 善善 活活 动动如何进行改善活动,如何成为一如何进行改善活动,如何成为一个有效率,高品质,低成本的企个有效率,高品质,低成
15、本的企业,全面开展业,全面开展5S活动活动,是改善第是改善第一步。一步。23推行推行5S活动活动的步骤的步骤 n培训培训n成立推行组织成立推行组织n宣传活动宣传活动n5 5S S宣言宣言n責任区域划分責任区域划分n实施与检查考核实施与检查考核n竞赛竞赛24责任区责任区:b落实每个工作者的责任区落实每个工作者的责任区u將將5S5S之管理之管理区划分区划分,尽尽量量细细分到每分到每一工作者一工作者为为佳佳生产車間、辦公室、会议室、休息室、物料区、异音生产車間、辦公室、会议室、休息室、物料区、异音房等房等.25实施与检查考核实施与检查考核:如何做好如何做好5Sn目视管理及颜色管理目视管理及颜色管理n
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