班组长培训系列(QC七大手法).pptx

《班组长培训系列(QC七大手法).pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《班组长培训系列(QC七大手法).pptx（44页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、QCQC七大手法七大手法 卓有成效是可学会的卓有成效是可学会的Effectiveness can be learned -彼得彼得.德鲁克德鲁克班组长培训系列班组长培训系列什么是质量 质量品质是反映某一实体满足顾客明确或隐含需要能力的总和。对与产品来说，其质量包括可用性、可靠性、维修性、经济性、安全性和环保性六个方面。质量管理的作用 企业竞争的核心要素 企业生存的前提和开展的保证 全面提高企业管理素质的过程 企业文化的珍贵财富一、基本观念 质量是生产出来的，不是靠检验出来的 用数据、记录阐述 下一工程就是顾客 第一次就把事情做好 无意的错误可接受，但绝不可重复 事前预防胜于事后补救二、品管手法

2、 检查表 Check List 层别发 Stratification 柏拉图 Pareto Diagram 特性要因图 Cjaracteristic Diagram 散布图 Scatter Diagram 直方图 Histogram 管制图 Control Chart1 1、查、查 检检 表表 统计分析表 调查表定义定义：利用表格或图示的方法，将数据收集的方法加以标准和系统化，以获取对问题的明确认识记录栏目统计栏目 适应范围：各种需分类收集数据情况下特点：a规格统一，使用简单方便；b可提高整理数据之效率；案例一：缺陷工程调查表 分析：事先已对不良工程有明确的划分，通过列表，让现场操作员在工 作

3、进行之中，进行划记号每一划代表IPC不良品来简单记录 所发现的不良品数量。缺陷工程缺陷频数小计外表发花正 正 正 正 正 30砂眼正 正 正 正 20成型不良正 正 正 15加工不梁正 正 10变形正 正 10其他正 正 10合计95案例二：特性检查表 分析：已将产品相关的工程和基准列出，使得记录的内容和判定更加直 观。此表很适用于IPQC的过程控制和产品首件检验。序号工程标准检查记录1外围长度2.442.472.462印刷字体清晰可识别合格3配合间隙0.320.350.334案例三：操作检查表 分析：此表是将先观文件规定的内容进行更加详细和具体化的表现，具有点检表相似的功能。适用于新产品首次

4、生产、IPQC巡检和对新员工的操作考核之用。分类序号检查工程检查结果备注电镀前的准备工作12345是否有本液酸洗是否彻底是否有杂物附着锈是否除净产品有无前出处理已配好PH值到达要求无异物已除净无须处理6 电镀夹具是否配套专用2 2、层、层 别别 法法 分类法定义：一种按性质、来源、影响等方面，按其分类列明，并将每类隶层关系逐向下层展开的过程。目的目的：为了把性质不同的数据和 错综复杂的影响因素分析 清楚，找到问题症结所在，以便对症下药，解决问题。适应范围适应范围：可按其性质、来源、影响等进行分类的情况下均适应。原则：原则：A.分层要结合生产实际情况进行，目的不同，分层的方法和粗细程度不同 B.

5、分层要合理，要按相同的层次进行组合分层，以便使问题暴露的更清楚。进行步骤：1明确主题之方面2确定相关工程的内容与隶属关系：。机床设备机器工夹刀具车床冲床磨床铣床工具夹具刀具。3 3、柏、柏 拉拉 图图 排列图 ABC图 主次因素排例图AHCDFM其他35030025020015010050000.10.20.30.40.50.60.70.80.91频数累计百分率一.柏拉图的由来：意大利经济学者V.Pareto1848-1923于1897年分析其社会经济结构，发现国民所得的大局部集中于少数人，于是将所得的大局部集中于少数人，于是将所得大小与拥有所得之关系以一定方程式表示，称为柏拉法则，即“关键的

6、少数，次要的多数。由品管圈之创始人石川馨博士介绍用到品管圈活动中,亦属品管七大手法之一。AHCDFM其他35030025020015010050000.10.20.30.40.50.60.70.80.91频数累计百分率二、柏拉图的结构：1.工程轴 X轴；从左至右频数从多至少，最后“其他为几项之和 2.频数轴主Y轴；最大值为所有频数之和 3.频数柱状图形；4.累积不良率轴次Y轴最大值为100%5.累积不良率折线图形；52314AHCDFM其他35030025020015010050000.10.20.30.40.50.60.70.80.91AHCDFM其他频数累计百分率二、柏拉图的作用：寻找主要

7、问题或影响质量的主要原因AHCDFM其他 关键的少数此3项占整个问题的80%左右，为主要控制对象此4项占整个问题的20%左右。次要的多数四、柏拉图的制作1对需分析的数据，按工程分别求和统计，从上至下按大小顺序填入下表的“工程和“频数栏目，对于最后工程发生频数次数很少的工程合并成“其他项填入下表；按工程分别求和日期不良工程数量07/03 A50C7207/04 A100H32B3M507/05 D23H48F20E2G3不良工程数量A 150B 3C 72D 23E 2F 5G 3H 80M 5工程数量A 150H 80C 72D 23F 20M 5其他 8某产品品检记录按频数排序2计算各工程的

8、单项百分比例；求出总频数 用每项的频数除以总频数；与此类推3依次求出各工程对应的累计百分比，最后一项应为100%；与此类推4绘画 画出工程X轴 画出频数主Y轴 对照主Y轴，将频数用柱形图表示；画出累计不良率次Y轴，100%处与主Y轴频数总数位置相同；对照次Y轴，将累计不良率描点后从左至右依次连成轴 AHCDFM其他35030025020015010050010.90.80.70.60.50.40.30.20.10150807223205841.9%64.2%84.4%90.8%96.4%97.8%100.0%五、柏拉图的分析：五、柏拉图的分析：1.从次Y轴80%或左右刻度向内画一水平线；2.从

9、水平线与折线相交点处，向下作垂直线；3.在垂直线左边胡工程，则为主要工程主要或关键问题之工程。ABC3类分析方法4 4、特性要因图、特性要因图 因果图 鱼骨图定义：定义：一种能一目了然的表示结果特性与影响特性的要因原因之影响情形或两者关系之图形。结果方面工程主干原因展开目的：目的：通过图形的绘制来展开影响结果的各种原因，并以此为基础寻求主要原因。适应范围：适应范围：品质纠正、预防和改善过程中均适应过程分析过程控制过程管理过程改进反响循环展开类型1：按五大要素硫化系数为何高？环境环境操作员操作员原材料原材料设备设备环境环境气温高冷却面积不够滴漏硫化温度低时间长投料量大甘油纯度低HNO2含量高操作

10、不熟操作马虎季节变化5 5、散、散 布布 图图 相关图 相关分析图定义：一种通过采集两个变量相关一组原始数据后，在坐标系描出点，并从点的分布趋势中进行线形分析的图表。目的：通过相关分析能找到两个变量的相互关系，为分析品质问题提供便利，从而查出问题的本质之所在。适应范围：计量型数据分析。方法/步骤：确定两个变量X，Y及相关关系表达主题 确立主变量X的取值范围和档位值，并收集或实验X值情况下Y值；在坐标系中描点；根据所有点的分布趋势确定回归直线；依据回归直线的斜率相关系数r值判定结果；案例：温度X与压力Y 压力随温度变化的相关性X1015202530354045Y1415232027252932X

11、温度散步图散步图相关相关强正相关强负相关YYX弱正相关弱负相关YX6 6、直、直 方方 图图 频数分布图 Histogram 频数302010042.265 42.445 长度-A N=50_B N=100上表格界限分辨直方图定义：用横坐标标注质量特性的测量值的分组值，纵坐标标注频数值，各组的频数用直方柱的高度表示，这样就作出了直方图；频数 30 20 10 0 42.265 42.445 长度目的：目的：显示数据的波动状态；直观地传达有关过程情况的信息；决定在何处集中力量进行改进适应范围：适应范围：一般用于：数据整理；调查工序能力。研究质量分布7 7、管、管 制制 图图 推移图 分析用控制图

12、1234567890510152025日期日期/时间频数定义：定义：一种随着时间的移动，将设定工作推动的工程，结合设定的指标而将实绩的成果绘制在图上，以观察实际的成果与设定指标的差距，以便采取调整措施的一种图表；目的：目的：改变了一般报表在文字上的表达，并且也弥补了一般报表不容易觉察到随时间的变动所呈现结果的变化起伏状况；适应范围：适应范围：日常管理工作；研究质量数据可控制幅度例1：某制程检验记录如下：序号日期检验数 不良数 不良率%18月1日100040.40 28月2日95030.3238月3日105050.4748月4日121230.2558月5日85010.1268月6日105120.

13、19多项数据推移图：1画出多纵轴坐标系；2描点连线或画柱状；08月01日08月02日08月03日08月04日08月05日08月06日14001200100080060040020000123456检查数不良率%不良数例1：某制程检验记录如下：序号日期检验数 不良数 不良率%18月1日100040.40 28月2日95030.3238月3日105050.4748月4日121230.2558月5日85010.1268月6日105120.19不良率推移图：1画出坐标系；2描点连线；如果必要,可根据此6个数量计算以后控制用的三线：UCL=0.68 CL=0.29日期/时间目标月份管制推移图不良率日产量

14、0.61.01.41.8累计实绩日产方案不良率目标七大手法口诀七大手法口诀 鱼骨追原因 查检集数据 柏拉抓重点 直方显分布 散布看相关 管制找异常 层别作解析 谢谢大家！谢谢大家！9、静夜四无邻，荒居旧业贫。5月-235月-23Monday,May 15,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。00:57:2100:57:2100:575/15/2023 12:57:21 AM11、以我独沈久，愧君相见频。5月-2300:57:2100:57May-2315-May-2312、故人江海别，几度隔山川。00:57:2100:57:2100:57Monday,May 15,202313、乍见翻疑梦，

15、相悲各问年。5月-235月-2300:57:2100:57:21May 15,202314、他乡生白发，旧国见青山。15 五月 202312:57:21 上午00:57:215月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。五月 2312:57 上午5月-2300:57May 15,202316、行动出成果，工作出财富。2023/5/15 0:57:2100:57:2115 May 202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。12:57:21 上午12:57 上午00:57:215月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。5月-235月-23Monday,Ma

16、y 15,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。00:57:2100:57:2100:575/15/2023 12:57:21 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。5月-2300:57:2100:57May-2315-May-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份缺乏，可得无限完美。00:57:2100:57:2100:57Monday,May 15,202313、不知香积寺，数里入云峰。5月-235月-2300:57:2100:57:21May 15,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15 五月 202312:57:

17、21 上午00:57:215月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。五月 2312:57 上午5月-2300:57May 15,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/5/15 0:57:2100:57:2115 May 202317、空山新雨后，天气晚来秋。12:57:21 上午12:57 上午00:57:215月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。5月-235月-23Monday,May 15,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。00:57:2100:57:2100:575/15/2023 12:57:21 AM11、越是没有本领的就越加自命非凡。5月-2300

18、:57:2100:57May-2315-May-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。00:57:2100:57:2100:57Monday,May 15,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。5月-235月-2300:57:2100:57:21May 15,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15 五月 202312:57:21 上午00:57:215月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。五月 2312:57 上午5月-2300:57May 15,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/5/15 0:57:2100:57:2115 May 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。12:57:21 上午12:57 上午00:57:215月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉