EAP :企业员工心理资本协助方案 实施计划.ppt
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1、员工个别心理资本与员工个别心理资本与企业制度、次文化之冲突与融合:企业制度、次文化之冲突与融合:从富士康案件从富士康案件考验考验EAPEAP的心理资本效能的心理资本效能 1 16 65 54 43 33 32 22 22 21 11 11 11 11 1月月月月2 2月月月月3 3月月月月4 4月月月月5 5月月月月6 6月月月月7 7月月月月8 8月月月月9 9月月月月1010月月月月1111月月月月1212月月月月2 2级级级级3 3级级级级3 3级级级级3 3级级级级1 1级级级级1 1级级级级2 2级级级级3 3级级级级3 3级级级级3 3级级级级1 1级级级级1 1级级级级2 2级级
2、级级3 3级级级级3 3级级级级3 3级级级级1 1级级级级1 1级级级级2 2级级级级3 3级级级级3 3级级级级3 3级级级级1 1级级级级富士康事件与三级自杀防治富士康事件与三级自杀防治2 2EAP EAP+员工心理资本协助方案员工心理资本协助方案3 3企业事件的因素分析企业事件的因素分析家庭因素家庭因素家庭因素家庭因素职场因素职场因素职场因素职场因素社会因素社会因素社会因素社会因素环境因素环境因素环境因素环境因素个人因素个人因素个人因素个人因素4 4个人因素的因素分析个人因素的因素分析感情纠纷感情纠纷感情纠纷感情纠纷财务纠纷财务纠纷财务纠纷财务纠纷法律纠纷法律纠纷法律纠纷法律纠纷精神疾
3、病精神疾病精神疾病精神疾病自我管理自我管理自我管理自我管理人际互动人际互动人际互动人际互动5 5资资金金金金资资本本本本资资产产资资本本本本品品品品牌牌牌牌资资本本本本管管管管理理理理资资本本本本生生生生产产资资本本本本行行行行销销资资本本本本人力人力人力人力资资本:能力本:能力本:能力本:能力资资本本本本人力人力资本:心理本:心理资本本企业资本的因素分析企业资本的因素分析6 6心理心理心理心理资本资本资本资本企业(集体)企业(集体)企业(集体)企业(集体)心理资本心理资本心理资本心理资本人与他人、他事、人与他人、他事、人与他人、他事、人与他人、他事、他物的关系他物的关系他物的关系他物的关系员
4、工(个人)员工(个人)员工(个人)员工(个人)心理资本心理资本心理资本心理资本人与自己的关系人与自己的关系人与自己的关系人与自己的关系心理资本的因素分析心理资本的因素分析7 7企业正负向集体心理资本因素分析企业正负向集体心理资本因素分析A A A AB B B BC C C CD D D DE E E EF F F FG G G GH H H HI I I IJ J J JK K K KL L L L所所所所有有有有员员员员工工工工对对对对企企企企业业业业的的的的满满满满意意意意度度度度所所所所有有有有员员员员工工工工对对对对老老老老板板板板的的的的满满满满意意意意度度度度所所所所有有有有员员
5、员员工工工工对对对对上上上上司司司司的的的的满满满满意意意意度度度度所所所所有有有有员员员员工工工工对对对对同同同同事事事事的的的的满满满满意意意意度度度度所所所所有有有有员员员员工工工工对对对对部部部部属属属属的的的的满满满满意意意意度度度度所所所所有有有有员员员员工工工工对对对对工工工工作作作作的的的的满满满满意意意意度度度度所所所所有有有有员员员员工工工工对对对对制制制制度度度度的的的的满满满满意意意意度度度度所所所所有有有有员员员员工工工工对对对对薪薪薪薪资资资资的的的的满满满满意意意意度度度度所所所所有有有有员员员员工工工工对对对对福福福福利利利利的的的的满满满满意意意意度度度度所所
6、所所有有有有员员员员工工工工对对对对商商商商品品品品的的的的满满满满意意意意度度度度所所所所有有有有员员员员工工工工对对对对市市市市场场场场的的的的满满满满意意意意度度度度所所所所有有有有员员员员工工工工对对对对客客客客户户户户的的的的满满满满意意意意度度度度企企企企业业业业的集体心理的集体心理的集体心理的集体心理资资资资本本本本企企企企业业业业正向心理正向心理正向心理正向心理资资资资本本本本0 0 0 0+5+5+5+5企企企企业业业业的幸福指数的幸福指数的幸福指数的幸福指数企企企企业负业负业负业负向心理向心理向心理向心理资资资资本本本本0 0 0 0-5-5-5-5企企企企业业业业的痛苦指
7、数的痛苦指数的痛苦指数的痛苦指数8 8企业正负向集体心理资本十二因素量表企业正负向集体心理资本十二因素量表A AB BC CD DE EF FGGH HI IJ JK KL L52431-1-3-2-4-59 9A AB BC CD DE EF F生生生生命命命命的的的的连连连连带带带带关关关关系系系系生生生生理理理理的的的的连连连连带带带带关关关关系系系系心心心心理理理理的的的的连连连连带带带带关关关关系系系系生生生生活活活活的的的的连连连连带带带带关关关关系系系系经经经经济济济济的的的的连连连连带带带带关关关关系系系系社社社社会会会会的的的的连连连连带带带带关关关关系系系系员员工的个工的个
8、工的个工的个别别心理心理心理心理资资本本本本员工正向心理资本员工正向心理资本员工正向心理资本员工正向心理资本0 0+5+5+5+5员工的幸福指数员工的幸福指数员工的幸福指数员工的幸福指数员工负向心理资本员工负向心理资本员工负向心理资本员工负向心理资本0 0-5-5-5-5员工的痛苦指数员工的痛苦指数员工的痛苦指数员工的痛苦指数员工正负向个别心理资本因素分析员工正负向个别心理资本因素分析1010员工正负向个别心理资本六因素量表员工正负向个别心理资本六因素量表A AB BC CD DE EF F53412-2-1-3-5-4111154-1321-2-4-3-5价值与情爱价值与情爱价值与情爱价值与
9、情爱的生命拉力的生命拉力的生命拉力的生命拉力A4-FBDC-B-C-D-EF-AE健康与美体健康与美体健康与美体健康与美体的自我满意的自我满意的自我满意的自我满意快乐与惬意快乐与惬意快乐与惬意快乐与惬意的欢喜意念的欢喜意念的欢喜意念的欢喜意念成就与满意成就与满意成就与满意成就与满意的生活互动的生活互动的生活互动的生活互动财富与满足财富与满足财富与满足财富与满足的经济关联的经济关联的经济关联的经济关联热络与荣耀热络与荣耀热络与荣耀热络与荣耀的社交互动的社交互动的社交互动的社交互动无情与无义无情与无义无情与无义无情与无义的死亡推力的死亡推力的死亡推力的死亡推力残病与丑陋残病与丑陋残病与丑陋残病与丑
10、陋的自我排斥的自我排斥的自我排斥的自我排斥烦恼与痛苦烦恼与痛苦烦恼与痛苦烦恼与痛苦的焦思苦虑的焦思苦虑的焦思苦虑的焦思苦虑挫败与厌烦挫败与厌烦挫败与厌烦挫败与厌烦的生活事件的生活事件的生活事件的生活事件贫穷与绝望贫穷与绝望贫穷与绝望贫穷与绝望的财务状态的财务状态的财务状态的财务状态疏淡与侮辱疏淡与侮辱疏淡与侮辱疏淡与侮辱的角色冲突的角色冲突的角色冲突的角色冲突综合盘的量化技术综合盘的量化技术1212从EAP到EAP+1313EAP+员工心理资本协助方案员工心理资本协助方案员工个别心理资本的观点和需求员工个别心理资本的观点和需求企业集体心理资本的观点与需求企业集体心理资本的观点与需求企业员工协助
11、方案企业员工协助方案EAP提升员工幸福指数提升员工幸福指数降低员工痛苦指数降低员工痛苦指数提升员工正向心理资本提升员工正向心理资本的行动的行动降低员工负向心理资降低员工负向心理资本的行动本的行动提升提升企业正向心理资本的行动企业正向心理资本的行动降低降低员工负向心理资本的行动员工负向心理资本的行动提升企业幸福指数提升企业幸福指数降低企业幸福指数降低企业幸福指数企业、家庭与企业、家庭与个人生命教育个人生命教育第一级自杀防第一级自杀防治工程治工程第二、三级自第二、三级自杀防治工程杀防治工程重大创伤、精神重大创伤、精神疾病心理治疗疾病心理治疗1414人类心理创伤模型1515精神疾病的脑电波分析与心理
12、治疗技术1616EAP+员工心理资本协助方案员工心理资本协助方案 1717目录目录 一、计划名称:一、计划名称:EAP+二、计划目标三、计划对象 四、计划内容 五、签订合約六、附件:方案说明1818目录目录 一、计划名称三、计划对象 四、计划内容 五、签订合约六、附件:方案说明二、计划目标二、计划目标1919(一)协助企业建制员工心理健康促进的三个专业平台(一)协助企业建制员工心理健康促进的三个专业平台 计划目标:计划目标:(二)协助企业依企业大小或阶段进程,系统地建制第(二)协助企业依企业大小或阶段进程,系统地建制第 一或第二个平台,第二或第三个平台则由本公司一或第二个平台,第二或第三个平台
13、则由本公司 提供专业的派遣或特约或业务代理服务。提供专业的派遣或特约或业务代理服务。20201 1、第一个平台:动员身心健康、热诚助人,且具备心理咨、第一个平台:动员身心健康、热诚助人,且具备心理咨询师专业角色性格者,培训为企业内部半专业的心理咨询义询师专业角色性格者,培训为企业内部半专业的心理咨询义工。这些志愿的助人者将成为员工身心健康的楷模,同时也工。这些志愿的助人者将成为员工身心健康的楷模,同时也担当第一时间发现问题;危机通报;个案管理与转介的重大担当第一时间发现问题;危机通报;个案管理与转介的重大任务。大型企业则协助建立:企业内部心理咨询专线。任务。大型企业则协助建立:企业内部心理咨询
14、专线。2 2、第二个平台:训练企业内人事、管理或秘书人员具备、第二个平台:训练企业内人事、管理或秘书人员具备“员工心理健康照护师员工心理健康照护师”执行的知能,负责规划与执行与员工执行的知能,负责规划与执行与员工心理健康协助年度计划,并带领志愿的助人者执行半专业助心理健康协助年度计划,并带领志愿的助人者执行半专业助人工作。人工作。3 3、第三个平台:本公司建制心理健康咨询与心理治疗平台,、第三个平台:本公司建制心理健康咨询与心理治疗平台,对启动对启动EAP+EAP+的企业提供后送咨询的专业平台。提供企业全体的企业提供后送咨询的专业平台。提供企业全体员工及家属员工及家属 心理咨询面谈心理咨询、特
15、别心理治疗及家心理咨询面谈心理咨询、特别心理治疗及家族治疗等专业服务。族治疗等专业服务。三个平台:三个平台:2121目录目录 一、计划名称二、计划目标四、计划内容 五、签订合约六、附件:方案说明说明三、计划对象三、计划对象2222计划对象:计划对象:(一)第三个员工心理资本平台服务对象:(一)第三个员工心理资本平台服务对象:关心员工心理健康,愿意协助员工及家属正面积极处 理心理健康问题,并提供员工及家属心理咨询或心理 治疗费用辅助之企业。(二)第二个员工心理资本平台服务对象:(二)第二个员工心理资本平台服务对象:了解促进员工身心健康,主动培训员工积极心理素质 是企业成长与员工效能(凝聚力与执行
16、力)最佳化方 案的企业。百人以下企业或千人以下企业,可以不训 练专业人员,而由本公司提供专业代管或派遣服务。2323(三)第一个员工心理资本平台服务对象:(三)第一个员工心理资本平台服务对象:百人以上企业或千人以上工厂,皆应建制本平台。各部 门加入志愿助人者的员工愈多,愈平均,这个企业或工 厂的员工心理健康体质企业心理资本就愈多、愈 强、愈健康,也就愈不容易出事。因为心理健康的楷模 或种子,已经均匀地洒在企业每个角落,朝向身心健康 的职场生活机能,形成企业最重要的企业心理资本。计划对象:计划对象:2424目录目录 一、计划名称三、计划对象 二、计划目标五、签订合约六、附件:方案说明四、计划内容
17、四、计划内容2525(一)第一个员工心理资本平台:(一)第一个员工心理资本平台:本公司协助建制以下作业项目计划内容计划内容:1 1、制定计划、制定计划(1 1)干部沟通:建制企业内部志愿助人者计划的上层观点)干部沟通:建制企业内部志愿助人者计划的上层观点。(2 2)基层员工沟通:建制企业内部志愿助人者计划的基层观点。)基层员工沟通:建制企业内部志愿助人者计划的基层观点。(3 3)领导阶层沟通:建制企业内部志愿助人者计划)领导阶层沟通:建制企业内部志愿助人者计划。2 2、内部公关与甄选、内部公关与甄选(1 1)举办企业内部志愿助人者计划或团体名称之命名甄选活动)举办企业内部志愿助人者计划或团体名
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