第5章物流的概念与内涵.pptx

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1、第五章第五章 物流的概念与内涵物流的概念与内涵第一节第一节 物流的概念物流的概念第二节第二节 商流与物流商流与物流第三节第三节 物流活动的构成物流活动的构成第四节第四节 物流的性质和作用物流的性质和作用第五节第五节 中国物流现代化进程中国物流现代化进程第一节第一节 物流的概念物流的概念一、国外物流概念的形成和发展一、国外物流概念的形成和发展 1905年年，美国少校琼斯，美国少校琼斯 贝克（贝克（Chauncey Baker）认为，）认为，“与军备的移动与供应相关的战争的艺术的分支就叫物流与军备的移动与供应相关的战争的艺术的分支就叫物流”。在第一次世界大战的在第一次世界大战的1918年年，英国犹

2、尼利弗的哈姆勋爵，英国犹尼利弗的哈姆勋爵成立了成立了“即时送货股份有限公司即时送货股份有限公司”。其公司宗旨是在全国。其公司宗旨是在全国范围内把商品及时送达到批发商、零售商以及用户手中。范围内把商品及时送达到批发商、零售商以及用户手中。这一举动被一些物流学者誉为有关这一举动被一些物流学者誉为有关“物流活动的最早文献物流活动的最早文献记载记载”。1922年年，克拉克（，克拉克（FEClark）在市场营销原理）在市场营销原理中将市场营销定义为：中将市场营销定义为：“影响商品所有权转移的活动和包影响商品所有权转移的活动和包括物流的活动。括物流的活动。”1935年年，美国销售协会对物流定义为美国销售协

3、会对物流定义为：“物流是包含于物流是包含于销售之中的物质资料和服务，在从生产地点到消费地点销售之中的物质资料和服务，在从生产地点到消费地点流动过程中，伴随的种种经济活动。流动过程中，伴随的种种经济活动。”美国的韦勃斯特大词典，在美国的韦勃斯特大词典，在1963年年把军事后勤定义为把军事后勤定义为“军军事装备物资、设施与人员的获取、供给和运输事装备物资、设施与人员的获取、供给和运输”。军事后勤的理念和方法后被引入到工业部门和商业部门，军事后勤的理念和方法后被引入到工业部门和商业部门，被人们称之为被人们称之为“工业后勤工业后勤”和和“商业后勤商业后勤”。1956年年，日本向美国派出了，日本向美国派

4、出了“搬运专业考察团搬运专业考察团”(也有称为也有称为流通技术考察团流通技术考察团)，此举动对日本未来物流的发展起到了，此举动对日本未来物流的发展起到了积极的推动作用。积极的推动作用。日本于日本于60年代正式引进了年代正式引进了“物流物流”这一概这一概念，并将其解释为念，并将其解释为“物的流通物的流通”，“实物流通实物流通”的简称。的简称。日本通产省物流调查会的定义：日本通产省物流调查会的定义：“物流是制品从生产地到物流是制品从生产地到最终消费者的物理性转移活动。具体是由包装、装卸、运最终消费者的物理性转移活动。具体是由包装、装卸、运输、保管、以及信息等活动组成。输、保管、以及信息等活动组成。

5、”日本通商产业省运输日本通商产业省运输综合研究所认为综合研究所认为:物流是物流是“商品从卖方到买方的场所转移过商品从卖方到买方的场所转移过程程”。美国国家物流管理委员会于美国国家物流管理委员会于1976年年在定义物流在定义物流管理中指出管理中指出:“物流活动包括，但不局限于物流活动包括，但不局限于:为用为用户服务、需求预测、销售情报、库存控制、物户服务、需求预测、销售情报、库存控制、物料搬运，订货销售，零配件供应、工厂及仓库料搬运，订货销售，零配件供应、工厂及仓库的选址、物资采购、包装、退换货、废物利用的选址、物资采购、包装、退换货、废物利用及处置、运输及仓储等及处置、运输及仓储等”。1985

6、年年加拿大物流管理协会（加拿大物流管理协会（CALM：Canadian Association of Logistics Management）定义物流）定义物流“物流是对原材料、物流是对原材料、在制品库存、产成品及相关信息从起源地到消在制品库存、产成品及相关信息从起源地到消费地的有效率的流动并进行计划、执行和控制，费地的有效率的流动并进行计划、执行和控制，以满足顾客要，该过程包括进向、去向和内部以满足顾客要，该过程包括进向、去向和内部流动。流动。”1994年年欧洲物流协会（欧洲物流协会（ELA：European Logistics Association）：）：“物流是在一个系物流是在一个系

7、统内对人员及商品的运输、安排及与此相关的统内对人员及商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行与控制，以达到特定的支持活动的计划、执行与控制，以达到特定的目的。目的。”物流学概论北京物资学院物流系6我国对物流的定义我国对物流的定义我国在我国在20世纪世纪70年代末期开始从国外引进年代末期开始从国外引进物流的概念。物流的概念。国家质量技术监督局国家质量技术监督局2001-04-17批准颁布批准颁布的中华人民共和国国家标准物流术语的中华人民共和国国家标准物流术语（GB/T18354-2001）中对物流的解释为）中对物流的解释为“物品从供应地向接收地的实体流动过程。物品从供应地向接收地的实体流

8、动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合。基本功能实施有机的结合。”物流概念的几个基本点：物流概念的几个基本点：1、物流概念的形成和发展与社会生产、市场营销、企业、物流概念的形成和发展与社会生产、市场营销、企业管理的不断进步密切相关。管理的不断进步密切相关。2、物流概念与物流实践最早始于军事后勤物流概念与物流实践最早始于军事后勤，而，而“物流一物流一词没有限定在商业领域还是军事领域。物流管理对公共词没有限定在商业领域还是军事领域。物流管理对公共企业和私人企业活动

9、都适用企业和私人企业活动都适用”。（见。（见Donald J.Bowersox 1986出版物流管理）出版物流管理）3、物流无论从实物供应（、物流无论从实物供应（Physical Distribution）还是）还是后勤的内涵中都后勤的内涵中都强调了强调了“实物流动实物流动”的核心的核心。4、物流的功能主要以运输、储存、装卸、包装、以及信、物流的功能主要以运输、储存、装卸、包装、以及信息等所构成。息等所构成。物流：实物流动物流：实物流动+相关信息、商务活动相关信息、商务活动+成本管理、成本管理、销售管理、需求预测，等销售管理、需求预测，等 二、现代物流理念二、现代物流理念（一）物流是市场的延伸

10、理念（一）物流是市场的延伸理念1、通过为用户提供物流服务来开拓市场。、通过为用户提供物流服务来开拓市场。2、将物流功能和物流设施的建设，看做、将物流功能和物流设施的建设，看做 为潜在的市场机会。为潜在的市场机会。3、物流被看作为市场竞争的手段和策略。、物流被看作为市场竞争的手段和策略。4、物流被视为企业的核心竞争力之一、物流被视为企业的核心竞争力之一案例一、物流开拓市场案例一、物流开拓市场 百百货货大大楼楼在在8080年年代代末末期期，为为实实现现增增加加销销售售额额的的目目的的，最最早早创创立立了了“大大件件商商品品送送货货上上门门”，的的策策略略。“通通过过为为用用户户提提供供物物流流服务

11、服务”为自己打开市场。为自己打开市场。此此独独具具溪溪径径的的经经营营策策略略，为为企企业业赢赢得得先先机。机。案例二、案例二、“潜在的市场机会潜在的市场机会”北北北北京京京京三三三三元元元元食食食食品品品品有有有有限限限限公公公公司司司司以以以以生生生生产产产产袋袋袋袋装装装装鲜鲜鲜鲜牛牛牛牛奶奶奶奶、屋屋屋屋型型型型保保保保鲜鲜鲜鲜牛牛牛牛奶奶奶奶、超超超超高高高高温温温温灭灭灭灭菌菌菌菌奶奶奶奶、酸酸酸酸奶奶奶奶、婴婴婴婴儿儿儿儿系系系系列列列列奶粉、干酪、冷食等近百个品种。奶粉、干酪、冷食等近百个品种。奶粉、干酪、冷食等近百个品种。奶粉、干酪、冷食等近百个品种。公公公公司司司司备备备备

12、有有有有200200200200多多多多辆辆辆辆运运运运输输输输车车车车辆辆辆辆，把把把把400400400400吨吨吨吨产产产产品品品品运运运运往往往往北北北北京京京京30303030家家家家大大大大型型型型商商商商场场场场、超超超超市市市市、50505050个个个个三三三三元元元元连连连连锁锁锁锁店店店店2000200020002000家商店和居委会及家商店和居委会及家商店和居委会及家商店和居委会及60000600006000060000余消费者家庭等。余消费者家庭等。余消费者家庭等。余消费者家庭等。其鲜奶的销售量达到北京地区供应量的其鲜奶的销售量达到北京地区供应量的其鲜奶的销售量达到北京

13、地区供应量的其鲜奶的销售量达到北京地区供应量的90%90%90%90%。（二）（二）“军事后勤军事后勤”与物流服务理念与物流服务理念 在第二次世界大战期间，美国根据军事上的需要，在军火在第二次世界大战期间，美国根据军事上的需要，在军火和军需品的战时供应中，运用后勤管理（和军需品的战时供应中，运用后勤管理（Logistics Management）方法）方法。二战后，后勤管理的理念和方法，被引入到工业部门和商二战后，后勤管理的理念和方法，被引入到工业部门和商业部门后，其定义中包括下列一些业务活动业部门后，其定义中包括下列一些业务活动:原材料的流通、原材料的流通、产品分配、运输、购买与库存控制，贮

14、存，用户服务等。产品分配、运输、购买与库存控制，贮存，用户服务等。1984年年1985年，物流完成了从年，物流完成了从Physical distribution 向向Logistics的转变的转变美国物流管理协会美国物流管理协会1984年年对物流重新定义为：对物流重新定义为：“为了符合为了符合顾客的要求，将原材料、半成品、完成品以及相关的信息顾客的要求，将原材料、半成品、完成品以及相关的信息从发生地向消费地流动的过程，以及为保管能有效、低成从发生地向消费地流动的过程，以及为保管能有效、低成本的进行而从事的计划实施和控制行为。本的进行而从事的计划实施和控制行为。”管理模式的变革管理模式的变革传统

15、是以企业为中心的管理传统是以企业为中心的管理传统是以企业为中心的管理传统是以企业为中心的管理现代是以顾客为中心的管理现代是以顾客为中心的管理现代是以顾客为中心的管理现代是以顾客为中心的管理 从推动式生产到拉动式生产从推动式生产到拉动式生产从推动式生产到拉动式生产从推动式生产到拉动式生产“为定单生产为定单生产为定单生产为定单生产”方式方式方式方式 产品差异性的不断缩小；产品差异性的不断缩小；产品差异性的不断缩小；产品差异性的不断缩小；物流服务层次性的不断扩大物流服务层次性的不断扩大物流服务层次性的不断扩大物流服务层次性的不断扩大服务服务是物流的是物流的“核心核心”案例：美国案例：美国FedEX联

16、邦快递联邦快递 承诺提供承诺提供承诺提供承诺提供“让顾客百分之百的满意让顾客百分之百的满意让顾客百分之百的满意让顾客百分之百的满意”的服务的服务的服务的服务 在在在在24482448小时内提供户到户的准时服务小时内提供户到户的准时服务小时内提供户到户的准时服务小时内提供户到户的准时服务 拥有整合式的全球网络。员工超过拥有整合式的全球网络。员工超过拥有整合式的全球网络。员工超过拥有整合式的全球网络。员工超过14.514.5万；有万；有万；有万；有4.354.35万个送货点；备有万个送货点；备有万个送货点；备有万个送货点；备有648648架货机；架货机；架货机；架货机；445445万辆货万辆货万辆

17、货万辆货运车；在全球有运车；在全球有运车；在全球有运车；在全球有3636座大小机场的航权座大小机场的航权座大小机场的航权座大小机场的航权 物流服务范围达物流服务范围达物流服务范围达物流服务范围达210210个国家个国家个国家个国家（三）物流价值与利润理念（三）物流价值与利润理念1962年美国著名经营学家彼得年美国著名经营学家彼得.德鲁克在财富德鲁克在财富杂志上发表了题为经济的黑色大陆一文杂志上发表了题为经济的黑色大陆一文，他，他将物流比做将物流比做“一块未开垦的处女地，一块未开垦的处女地，”。根据发达国家的经验，随着市场竞争的加剧，在原根据发达国家的经验，随着市场竞争的加剧，在原材料、设备和劳

18、动力成本压缩的空间趋于饱和后，材料、设备和劳动力成本压缩的空间趋于饱和后，对成本的控制将转为物流领域。对成本的控制将转为物流领域。美国经营学家彼美国经营学家彼.特拉卡指出：物流是特拉卡指出：物流是“降低成本的降低成本的最后边界最后边界”。日本早稻田大学教授西泽修在主要。日本早稻田大学教授西泽修在主要社会的物流战一书所阐述的：社会的物流战一书所阐述的：“现在的物流费用现在的物流费用尤如冰山，大部分潜在海底，可见费用只是露在海尤如冰山，大部分潜在海底，可见费用只是露在海面的小部分。面的小部分。”从物流费用水平看物流的价值从物流费用水平看物流的价值 反映物流费用水平的方式：反映物流费用水平的方式：物

19、流年度费用总支出物流年度费用总支出 GDP 中、美物流费用水平对比中、美物流费用水平对比（2000年）年）中国中国中国中国 美国美国美国美国 GDPGDP 89404亿亿$92600亿亿费用水平费用水平 21.4%9.9%与其他产业相比，现在很难找到如与其他产业相比，现在很难找到如“物物流产业流产业”这样大的利润和价值空间的领域这样大的利润和价值空间的领域（四）物流系统化理念（四）物流系统化理念物流系统是指在特定的社会经济大环境里由物流系统是指在特定的社会经济大环境里由所需位移的物资和包装设备、搬运装卸设备、所需位移的物资和包装设备、搬运装卸设备、运输工具、仓储设施、人员和通讯联系等若运输工具

20、、仓储设施、人员和通讯联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体能的有机整体。在物流运行中存在着在物流运行中存在着“二律背反二律背反”性性,也称也称“效效益背反益背反”。整个物流合理化，需要用总成本评价，这反整个物流合理化，需要用总成本评价，这反映物流是整体概念的重要性。映物流是整体概念的重要性。物流系统是一个复杂的、庞大的系统。物流系统是一个复杂的、庞大的系统。（五）精益物流理念（五）精益物流理念 精益物流是起源于日本丰田汽车公司的一种物流管理精益物流是起源于日本丰田汽车公司的一种物流管理思想，思想，其核心是追求消灭包括库存在内的一切浪费

21、，其核心是追求消灭包括库存在内的一切浪费，并围绕此目标发展的一系列具体方法。并围绕此目标发展的一系列具体方法。物流管理学家则从物流管理的角度对比进行了大量的物流管理学家则从物流管理的角度对比进行了大量的借鉴工作，并与供应链管理的思想密切融合起来，提借鉴工作，并与供应链管理的思想密切融合起来，提出了精益物流的新概念。出了精益物流的新概念。精益物流的内涵是运用精益思想对企业物流精益物流的内涵是运用精益思想对企业物流活动进行管理，其活动进行管理，其基本原则基本原则是：是：（1）从顾客的角度而不是从企业或职能部门的角度来研）从顾客的角度而不是从企业或职能部门的角度来研究什么可以产生价值；究什么可以产生

22、价值；（2）按整个价值流确定供应、生产和配送产品中所有必）按整个价值流确定供应、生产和配送产品中所有必须的步骤和活动；须的步骤和活动；（3）创造无中断、无绕道、无等待、无回流的增值活动）创造无中断、无绕道、无等待、无回流的增值活动流；流；（4）及时创造仅由顾客拉动的价值；）及时创造仅由顾客拉动的价值；（5）不断消除浪费，追求完善。）不断消除浪费，追求完善。精益物流的目标可概括为：精益物流的目标可概括为：企业在提供满意的顾客服务企业在提供满意的顾客服务水平的同时，把浪费降到最低程度水平的同时，把浪费降到最低程度。（六）物流一体化理念（六）物流一体化理念企业内物流一体化管理是根据商品的市场营销动向

23、决企业内物流一体化管理是根据商品的市场营销动向决定商品的生产和采购，从而保证生产、采购和销售的定商品的生产和采购，从而保证生产、采购和销售的一致性。一致性。物流是被看作使企业与顾客和供应商相联系的能力，物流是被看作使企业与顾客和供应商相联系的能力，这个能力的强弱直接影响着企业的发展。这个能力的强弱直接影响着企业的发展。虽然内部物流一体化虽然内部物流一体化 是企业取得成功的必要条件，但是企业取得成功的必要条件，但它并不足以保证厂商实现其经营目标。要在今天的竞它并不足以保证厂商实现其经营目标。要在今天的竞争中达到充分有效，厂商必须将其物流活动扩大到顾争中达到充分有效，厂商必须将其物流活动扩大到顾客

24、和供应商相结合方面，这种通过外部物流一体化的客和供应商相结合方面，这种通过外部物流一体化的延伸被称作为供应链一体化。延伸被称作为供应链一体化。要获得供应链理论所要求的这种企业内外的广泛合作，要获得供应链理论所要求的这种企业内外的广泛合作，需要一种与传统组织观念不一样的创新的组织定位，需要一种与传统组织观念不一样的创新的组织定位，从而形成一套科学的、相对独立的科学体系从而形成一套科学的、相对独立的科学体系物流、物流、商流、信息流的统一体系。商流、信息流的统一体系。案例：海尔集团的物流流程再造案例：海尔集团的物流流程再造 19991999年年年年，海海海海尔尔尔尔集集集集团团团团进进进进行行行行流

25、流流流程程程程再再再再造造造造，成成成成立立立立了了了了物物物物流流流流推推推推进进进进本本本本部部部部，下下下下设设设设三三三三个个个个事事事事业业业业部部部部，即即即即采采采采购购购购事事事事业业业业部部部部、配配配配送送送送事事事事业业业业部部部部、储储储储运运运运事事事事业业业业部部部部，实实实实行行行行集集集集中中中中采采采采购购购购、集集集集中中中中配配配配送送送送、集集集集中中中中储储储储运运运运，将将将将分分分分散散散散在在在在各各各各个个个个环环环环节节节节、各各各各个个个个部门、各个公司和工厂中的物流元素加以集成。部门、各个公司和工厂中的物流元素加以集成。部门、各个公司和工

26、厂中的物流元素加以集成。部门、各个公司和工厂中的物流元素加以集成。海尔实行海尔实行海尔实行海尔实行“一流三网一流三网一流三网一流三网”的的的的物流管理模式物流管理模式物流管理模式物流管理模式，即以，即以，即以，即以订订订订单信息流单信息流单信息流单信息流为中心，建立全球为中心，建立全球为中心，建立全球为中心，建立全球供应链资源网络、供应链资源网络、供应链资源网络、供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络全球用户资源网络和计算机信息网络全球用户资源网络和计算机信息网络全球用户资源网络和计算机信息网络。一是为订单而采购，一是为订单而采购，一是为订单而采购，一是为订单而采购，消灭库存消灭库存

27、消灭库存消灭库存；二二二二是是是是实实实实现现现现双双双双赢赢赢赢。海海海海尔尔尔尔和和和和供供供供应应应应商商商商之之之之间间间间不不不不再再再再是是是是简简简简单单单单的的的的买买买买卖卖卖卖关关关关系系系系，供供供供应应应应商商商商提提提提前前前前参参参参与与与与到到到到海海海海尔尔尔尔产产产产品品品品的的的的设设设设计计计计阶阶阶阶段段段段，与海尔共同面向客户，使订单增殖；与海尔共同面向客户，使订单增殖；与海尔共同面向客户，使订单增殖；与海尔共同面向客户，使订单增殖；三三三三是是是是三三三三个个个个JITJIT实实实实现现现现同同同同步步步步流流流流程程程程。由由由由于于于于物物物物流

28、流流流技技技技术术术术和和和和计计计计算算算算机机机机管管管管理理理理的的的的支支支支持持持持，海海海海尔尔尔尔物物物物流流流流通通通通过过过过3 3个个个个JITJIT，即即即即JITJIT采采采采购购购购、JITJIT配送和配送和配送和配送和JITJIT分拨物流来实现同步流程；分拨物流来实现同步流程；分拨物流来实现同步流程；分拨物流来实现同步流程；四四四四是是是是实实实实现现现现网网网网上上上上采采采采购购购购。海海海海尔尔尔尔100%100%的的的的采采采采购购购购订订订订单单单单网网网网上上上上下下下下达达达达，使使使使采采采采购购购购周周周周转转转转由由由由原原原原来来来来的的的的平

29、平平平均均均均1010天天天天降降降降低低低低到到到到3 3天天天天，网网网网上支付已达总额支付的上支付已达总额支付的上支付已达总额支付的上支付已达总额支付的20%20%，降低了供应链成本。，降低了供应链成本。，降低了供应链成本。，降低了供应链成本。海尔实现的四个目标海尔实现的四个目标海尔的海尔的统统一配送一配送 海海海海尔尔尔尔在在在在国国国国内内内内已已已已建建建建立立立立了了了了4242个个个个配配配配送送送送中中中中心心心心，每每每每天天天天可可可可将将将将5 5万万万万多多多多台台台台定定定定制制制制产产产产品品品品配配配配送送送送到到到到15501550个个个个海海海海尔尔尔尔专专

30、专专卖卖卖卖店店店店和和和和900900多多多多个个个个营营营营销销销销店店店店。在在在在中中中中心心心心城城城城市市市市实实实实现现现现8 8小小小小时时时时配配配配送送送送到到到到位位位位，区域内区域内区域内区域内2424小时到位，全国小时到位，全国小时到位，全国小时到位，全国4 4天以内到位。天以内到位。天以内到位。天以内到位。海海海海尔尔尔尔物物物物流流流流的的的的再再再再造造造造，已已已已取取取取得得得得明明明明显显显显成成成成效效效效，采采采采购购购购人人人人员员员员由由由由10001000多多多多人人人人下下下下降降降降到到到到100100多多多多人人人人，供供供供应应应应商商商

31、商由由由由原原原原来来来来的的的的23362336家家家家优优优优化化化化至至至至667667家家家家，呆呆呆呆滞滞滞滞物物物物资资资资降降降降低低低低73.8%73.8%，仓仓仓仓库库库库面面面面积积积积减减减减少少少少50%50%，库库库库存存存存资资资资金金金金由由由由19991999年年年年的的的的1515亿亿亿亿降降降降为为为为20012001年年年年3 3亿亿亿亿，商商商商品品品品库库库库存存存存周周周周转转转转期期期期由由由由3030天天天天降降降降至至至至7 7天天天天。采采采采购购购购成成成成本本本本19991999年年年年下下下下降降降降5 5亿亿亿亿元元元元，200120

32、01年年年年下下下下降降降降7 7亿亿亿亿，20022002年下降年下降年下降年下降1010亿。亿。亿。亿。（七）联盟与合作理念（七）联盟与合作理念一方面促使企业从外部资源寻求物流服务以提一方面促使企业从外部资源寻求物流服务以提高效率，降低成本；高效率，降低成本；另一方面促使两个或两个以上的物流供应商与另一方面促使两个或两个以上的物流供应商与物流需求商组织联合起来。物流需求商组织联合起来。案例：从纵向一体化到横向一体化 80年代美国福特汽车公司（希望成为年代美国福特汽车公司（希望成为完全自给自足的行业巨头）放弃了经营完全自给自足的行业巨头）放弃了经营了了40多年的纵向一体化，而转向了横向多年的

33、纵向一体化，而转向了横向一体化一体化 IBM公司从公司从80年代末期开始横向发展，年代末期开始横向发展，开始与苹果公司一起开发软件；与西门开始与苹果公司一起开发软件；与西门子公司合作设计动态随机存储器。子公司合作设计动态随机存储器。美国的波音、耐克等的横向一体化美国的波音、耐克等的横向一体化铁路、邮政两大巨头的资源整合铁路、邮政两大巨头的资源整合 2003年年9月月27日铁道部和国家邮政局正日铁道部和国家邮政局正式签署铁道部国家邮政局战略合作协式签署铁道部国家邮政局战略合作协议议 铁路将把行李车运输能力向邮政开放，铁路将把行李车运输能力向邮政开放，以整合铁路的运输优势以整合铁路的运输优势 铁路

34、部门可运用邮政的网络优势铁路部门可运用邮政的网络优势 铁路与邮政两大巨头形成核心竞争力铁路与邮政两大巨头形成核心竞争力1.物流企业物流企业“物流企业是指从事业物流活动的经济物流企业是指从事业物流活动的经济组织组织”（中华人民共和国国家标准物流（中华人民共和国国家标准物流术语术语GB/T18354-2001）。）。物流业系指物流企业的集合。物流业系指物流企业的集合。“在商品流通中商流与物流已实现分流。在商品流通中商流与物流已实现分流。物流已经形成独立的组织化、系统化、物流已经形成独立的组织化、系统化、规模化的新兴产业。规模化的新兴产业。物流企业是物流联盟的主体。物流企业是物流联盟的主体。有关物流

35、活动的几个概念有关物流活动的几个概念2第三方物流第三方物流 “第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业第三方物流是指由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。提供物流服务的业务模式。”（中华人民共（中华人民共和国国家标准物流术语和国国家标准物流术语GB/T18354-2001）第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。物流功能的外部服务提供者。现代的第三方物流主要是指能够提供现代的、现代的第三方物流主要是指能够提供现代的、系统的物流服务的第三方的物流活动。系统的物流服务的第三方的物流活动。3物流外包物流外包企业业务外包即企

36、业的主要精力放在其企业业务外包即企业的主要精力放在其关键业务上，即企业在充分发挥自己的关键业务上，即企业在充分发挥自己的核心竞争力的同时，与其他企业建立合核心竞争力的同时，与其他企业建立合作伙伴关系，将企业中的非核心业务交作伙伴关系，将企业中的非核心业务交给合作伙伴来完成。给合作伙伴来完成。物流业务外包是由物流企业作为承包方，物流业务外包是由物流企业作为承包方，由物流需求企业为发包方的物流联盟形由物流需求企业为发包方的物流联盟形式。自式。自20世纪世纪80年代以来，物流外包已年代以来，物流外包已逐渐成为各个国家企业物流管理的主流逐渐成为各个国家企业物流管理的主流模式。模式。4全球化物流全球化物

37、流 随着全球化的发展，世界大市场概念在随着全球化的发展，世界大市场概念在今天已成现实，经济全球化对企业的作今天已成现实，经济全球化对企业的作业方式产生巨大影响。企业从世界市场业方式产生巨大影响。企业从世界市场获取原材料，在世界各地的工厂组织生获取原材料，在世界各地的工厂组织生产，然后将产品运送到世界各地的用户产，然后将产品运送到世界各地的用户手中。这种在不同国家建立生产基地，手中。这种在不同国家建立生产基地，并将这些全球化产品销往国际市场，必并将这些全球化产品销往国际市场，必然导致物流的全球化。然导致物流的全球化。全球化物流是企全球化物流是企业全球战略的支持与保证，是在世界范业全球战略的支持与

38、保证，是在世界范围内的物流的联盟与合作围内的物流的联盟与合作。（八）绿色物流观念（八）绿色物流观念绿色物流是指在物流过程中抑制物流对环境造绿色物流是指在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分的利用。流资源得到最充分的利用。环境共生型的物流管理就是要改变原来经济发环境共生型的物流管理就是要改变原来经济发展与物流，消费生活与物流的单向作用关系，展与物流，消费生活与物流的单向作用关系，在抑制物流对环境造成危害的同时，形成一种在抑制物流对环境造成危害的同时，形成一种能促进经济发展和人类健康发展的物流系统，能促进经济发展

39、和人类健康发展的物流系统，即向绿色物流、循环型物流转变。即向绿色物流、循环型物流转变。第二节第二节 商流与物流商流与物流 一、商流的概念一、商流的概念以产品的所有权转移为前提，通过买卖活动而发生以产品的所有权转移为前提，通过买卖活动而发生商品价值形式的变化，叫作商业流通，简称商流。商品价值形式的变化，叫作商业流通，简称商流。二、商流与物流的关系二、商流与物流的关系（一）商流在前，物流在后；物流是在商流之后完成的。（一）商流在前，物流在后；物流是在商流之后完成的。（二）物流在前，商流在后。商品的赊销就属于这种情（二）物流在前，商流在后。商品的赊销就属于这种情况。况。（三）商流迂回，物流直达。例如

40、在商流中，产（三）商流迂回，物流直达。例如在商流中，产品的所有权多次易手，但产品实体可能从最初品的所有权多次易手，但产品实体可能从最初的售卖者直接送达最终的购买者。在这种场合，的售卖者直接送达最终的购买者。在这种场合，商流是曲线迂回地进行，但物流则不需要迂回商流是曲线迂回地进行，但物流则不需要迂回进行，而是直达供货。进行，而是直达供货。（四）只有商流，没有物流。只有商流没有物流。（四）只有商流，没有物流。只有商流没有物流。至少有以下两种情况。一种是建筑物、房产的至少有以下两种情况。一种是建筑物、房产的买卖。第二种情况是商品的投机活动。买卖。第二种情况是商品的投机活动。第三节第三节 物流活动的构

41、成物流活动的构成 物流活动由物资包装、装卸、运输、储存、物流活动由物资包装、装卸、运输、储存、流通加工、配送、物流情报等项工作构成。流通加工、配送、物流情报等项工作构成。上述构成也常被称之为上述构成也常被称之为“物流活动的基本物流活动的基本职能职能”。一、一、包装活动包装活动包装包括产品的出厂包装，生产过程中包装包括产品的出厂包装，生产过程中制品、半成品的包装以及在物流过程中制品、半成品的包装以及在物流过程中换装、分装、再包装等活动。换装、分装、再包装等活动。包装大体可分为商品包装与工业包装。包装大体可分为商品包装与工业包装。二、二、装卸活动装卸活动 装卸活动包括物资在运输、保管、包装、流通加

42、工装卸活动包括物资在运输、保管、包装、流通加工等物流活动中进行衔接的各种机械或人工装卸活动。等物流活动中进行衔接的各种机械或人工装卸活动。在全部物流活动中只有装卸活动伴随物流活动的始在全部物流活动中只有装卸活动伴随物流活动的始终。终。三、三、运输活动运输活动运输活动是将物品进行空间的移动。物流部门依靠运输活动是将物品进行空间的移动。物流部门依靠 运输克服生产地与需要地之间的空间距离，创造商运输克服生产地与需要地之间的空间距离，创造商 品的空间效用。品的空间效用。运输是物流的核心。因而在很多场合，把它作为整运输是物流的核心。因而在很多场合，把它作为整个物流的代名词。个物流的代名词。四、四、储存活

43、动储存活动储存活动也称为保管活动，是为了克服生产和储存活动也称为保管活动，是为了克服生产和消费在时间上的距离而形成的。物品通过储存消费在时间上的距离而形成的。物品通过储存活动产生了商品的时间效用。保管活动是借助活动产生了商品的时间效用。保管活动是借助各种仓库，完成物资的保管、保养、堆码、维各种仓库，完成物资的保管、保养、堆码、维护等工作，以使物品的使用价值下降到最小的护等工作，以使物品的使用价值下降到最小的程度。程度。五、五、流通加工活动流通加工活动流通加工活动又称之为流通过程的辅助加工。流通加工活动又称之为流通过程的辅助加工。流通加工是在物品从生产者向消费者流动的过流通加工是在物品从生产者向

44、消费者流动的过程中，为了促进销售、维护产品质量、实现物程中，为了促进销售、维护产品质量、实现物流的高效率所采取的使物品发生物理和化学变流的高效率所采取的使物品发生物理和化学变化的功能。化的功能。六、六、配送活动配送活动 配送是按用户的订货要求，在物流据点进行分配送是按用户的订货要求，在物流据点进行分货、配货工作，并将配好的货物送交收货人的货、配货工作，并将配好的货物送交收货人的物流活动。物流活动。七、七、物流信息活动物流信息活动 物流信息包括上述各种活动的有关的计划、预物流信息包括上述各种活动的有关的计划、预测、动态信息以及相关联的费用情况，生产信测、动态信息以及相关联的费用情况，生产信息、市

45、场信息等。对物流信息的管理，要求建息、市场信息等。对物流信息的管理，要求建立情报系统和情报渠道，正确选定情报科目和立情报系统和情报渠道，正确选定情报科目和情报收集、汇总、统计、使用方法，以保证指情报收集、汇总、统计、使用方法，以保证指导物流活动的可靠性和及时性。现代信息采用导物流活动的可靠性和及时性。现代信息采用网络技术、电子计算机处理手段，为达到物流网络技术、电子计算机处理手段，为达到物流的系统化、合理化、高效率化提供了技术条件。的系统化、合理化、高效率化提供了技术条件。第四节第四节 物流的性质和作用物流的性质和作用 物流自始至终构成流通的物质内容，没有物流自始至终构成流通的物质内容，没有物

46、流，也就不存在实际的物资流通过程，物流，也就不存在实际的物资流通过程，物资的价值和使用价值就不能实现，社会物资的价值和使用价值就不能实现，社会再生产就无法进行。再生产就无法进行。一、物流的性质一、物流的性质（一）物流的（一）物流的生产性质生产性质从事物资的包装、装卸、运输、储存、加工等从事物资的包装、装卸、运输、储存、加工等物流工作与从事物质资料生产的工业企业虽然物流工作与从事物质资料生产的工业企业虽然在生产内容和形式上有所不同，但都具有生产在生产内容和形式上有所不同，但都具有生产性质。无论是生产企业的物流，还是流通领域性质。无论是生产企业的物流，还是流通领域的物流都是一样。这是因为的物流都是

47、一样。这是因为:：1.物流是社会再生产中的必要环节物流是社会再生产中的必要环节 2.物流同样具备生产力物流同样具备生产力三要素三要素，即，即劳动力、劳动劳动力、劳动资料和劳动对象资料和劳动对象（二）物流的（二）物流的社会性质社会性质 物流的社会性质是由一定的社会生产关系决定物流的社会性质是由一定的社会生产关系决定的性质。的性质。（三）物流的（三）物流的服务性质服务性质物流的核心是服务。物流的核心是服务。二、物流的作用二、物流的作用（一）（一）物流是实现商品价值和使用价值的条件物流是实现商品价值和使用价值的条件从生产资料的物流上看，物流具有将生产资料从生产资料的物流上看，物流具有将生产资料按质、

48、按量、及时、齐备、均衡地供应给生产按质、按量、及时、齐备、均衡地供应给生产单位以各种物资的功能。单位以各种物资的功能。从生活资料的物流上看，国民收入中的消费基从生活资料的物流上看，国民收入中的消费基金能否实现最终还需要取决于物流的畅通。金能否实现最终还需要取决于物流的畅通。（二）（二）合理的物流对提高全社会的经济效益起着合理的物流对提高全社会的经济效益起着十分重要的作用十分重要的作用 所谓经济效益一般是指各种社会实践活动、劳所谓经济效益一般是指各种社会实践活动、劳动占用和物质消耗有效性的评价。合理的物流动占用和物质消耗有效性的评价。合理的物流不仅能够节约大量的物质资料，对于消除不仅能够节约大量

49、的物质资料，对于消除迂回、迂回、相向、过远相向、过远等不合理运输，节约运力也具有重等不合理运输，节约运力也具有重要作用。合理的物流，还可以减少库存，加速要作用。合理的物流，还可以减少库存，加速周转，更充分地发挥现有物资的效用。物资的周转，更充分地发挥现有物资的效用。物资的储存应在满足期望的服务水平的前提下，储量储存应在满足期望的服务水平的前提下，储量越少越好。越少越好。物流在装卸、加工、包装诸方面对提高社会的物流在装卸、加工、包装诸方面对提高社会的经济效益的作用也是显而易见的。经济效益的作用也是显而易见的。三、物流在国民经济中的地位三、物流在国民经济中的地位（一）（一）物流是国民经济的动脉，是

50、连接国民经济物流是国民经济的动脉，是连接国民经济各个部分的纽带各个部分的纽带（二）物流技术的进步与发展是决定国民经济生（二）物流技术的进步与发展是决定国民经济生产规模和产业结构变化的重要因素产规模和产业结构变化的重要因素（三）物流是生产过程不断进行的前提，又是实（三）物流是生产过程不断进行的前提，又是实现商品流通的物质基础现商品流通的物质基础第五节第五节 中国物流现代化进程中国物流现代化进程中国改革开放三十年来，国民经济保持中国改革开放三十年来，国民经济保持了高速增长，为物流现代化打下了坚实了高速增长，为物流现代化打下了坚实的基础。的基础。物流现代化：物流现代化：物流管理结构的最佳化物流管理结