班组长如何做工作计划.pptx
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1、如何当好班组长如何当好班组长-如何做方案和实施如何做方案和实施如何做好方案如何做好方案 方案如何实施方案如何实施如何做好方案如何做好方案胸有无数点子,情况不明却胆子大胸有无数点子,情况不明却胆子大 调查研究,发现问题调查研究,发现问题班组长在制定工作方案之前要对自己的工作、内外环境进行详细的调查研究,找出问题所在。这里讲的问题是广义的概念,例如出了过失称为问题;为自己制定更高的奋斗目标也称之为问题;上级给你下达了新的指标,也称之为问题,在此,问题是个中性词。弄清楚问题的性质弄清楚问题的性质 对于问题首先要弄清楚问题的性质,看看这一问题是常见问题,还是纯属个案。如果是常见问题,就应作出规律性的解
2、释以及用相应的政策来解决。如果纯属个案就应具体情况具体处理。此外,还要分清楚有些事情属于常见问题的首次出现,还有些事情过去没有遇到,因此在规章制度中没有,现在第一次出现,以后可能还会重复地出现,此时就应对方案、规章制度进行重新修订 查找影响问题的主要原因查找影响问题的主要原因这一步骤称之为为本部门进行诊断并确诊的过程。这一步骤称之为为本部门进行诊断并确诊的过程。如果条件不具备,那么方案的标准可以适当地定如果条件不具备,那么方案的标准可以适当地定得更切合实际一些,不要操之过急,否则欲速则得更切合实际一些,不要操之过急,否则欲速则不达。不达。决定事物性质的是主要矛盾,主要矛盾一旦解决,决定事物性质
3、的是主要矛盾,主要矛盾一旦解决,其它矛盾就都会迎刃而解。其它矛盾就都会迎刃而解。案例:案例:最近一段时间的客户投诉比较多,究竟是什么原因造成的?通过调查发现有以下原因:客户比较刁难;新员工多,需要培训;两个部门之间缺乏协调和沟通;领导重视不够;整体需要管理培训。通过排除法,在众多的原因中找出最主要的原因,这个最主要的原因决定着事物的性质。确立目标确立目标目标错了,一切都将随之也错,南辕北辙说的就是这个道理。目标应符合明确、具体、协调、可行的要求。班组长一级的方案,一般来说属于战术性的方案,因此需要量化的要尽量量化,不能量化的也要说明结果。比德德鲁克曾说过,在确定目标时一定要确定边界条件,或者说
4、要实现这一目标,一定要具备哪些最基本的条件。边界条件又称为原则,在很多情况下原则比目标更重要,也就是说制定什么样的目标取决于你的办事原则。确立目标时要适当地留有一定的余地,不要把元气全部耗尽,以保持可持续开展。方案拟定方案拟定 方案拟定前做一些脑力激荡,听听部属的声音以及其他不同的声音。征求部属意见的两个原则:征求部属意见的两个原则:1 独立性原则 畅所欲言 防止从众心理 集思广益 2 排斥性原则 提出的方案最好互相排斥 成功与失败概率 不同的生音 众谋和详虑 员工的参与度员工的参与度低认可,低质量低认可,低质量象限称之为双低,即低认可,低质量,也就是说员工对这项决策不是很关心,而且决策对班组
5、前途的影响也不大,这样的事情就没有必要让大家参与。高认可,低质量高认可,低质量象限为高认可,低质量,是指某一局部人对这一决策非常关心,但决策对整个班组的命运影响不大。高质量,低认可高质量,低认可象限为高质量,低认可,是指这项决策确实影响到班组的前途,但是有一局部人由于技术原因不懂或由于利益问题不关心,这样的决策与相关专家,相关人员研究一下即可。高认可,高质量高认可,高质量象限为高认可,高质量,是指这项决策既关系到大家的命运,又关系到组织的命运。思考关于过年的值班安排,下午全班组集体讨论。班组要新进一台机床设备供小王和小李使用,班组长召集了小王和小李对购置何种性能、型号、品牌的机器设备进行讨论。
6、班组的生产线要进行技术升级改造,由于这一改造影响到班组的每一个成员,所以班组长召集全班组成员进行集体研讨。公司要进行分配制度的 ,要求每个班组拿出一个方案,于是,班组长决定召开班组全体会议来讨论此事。方案的制定方案的制定方案拟定之后,一般会出现三种情况:三个草案或者五个草案都不错,这时制定方案比较轻松,能够优中选优,好中选好;草案虽然都不错,但实施的条件不具备,暂时搁置,创造时机,以待实现;几种草案都不好,但只能实行几个草案之中的一个,从不好的草案中选出一个相对较好的草案。“两利相权取其重,两害相权取其轻两利相权取其重,两害相权取其轻。方案的实施方案的实施浴盆曲线规律浴盆曲线规律 早期早期-中
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