现代物流概论(PPT 90页).pptx

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1、现代物流概论现代物流概论宁波成人学院物流教研组宁波成人学院物流教研组2010年年11月月27日日1 第一章：现代物流管理概论第一章：现代物流管理概论第一节：现代物流理念第一节：现代物流理念（1-8）第二节：现代物流发展的三个阶段第二节：现代物流发展的三个阶段（9-17）第三节：物流服务的种类第三节：物流服务的种类（18-25）第四节：物流服务的重要节点第四节：物流服务的重要节点（26-41）第五节：第四方物流概念的产生第五节：第四方物流概念的产生（42-42）第一章小结第一章小结（43-44）第一章思考题第一章思考题（45-45）2 第一节：第一节：现代物流理念现代物流理念一、一、构建构建现代

2、物流组织现代物流组织 简简单单地地理理解解物物流流，就就是是将将“集集货货、运运输输、储储存存、装装卸卸、搬搬运运、包包装装、流流通通加加工工、配配送送、信信息息处处理理等等基基本本功功能能”集集合合在在一一起起运运作作的的新新的的社会组织的总称。社会组织的总称。而而现现代代物物流流，主主要要是是指指充充分分利利用用社社会会科科学学发发展展的的新新成成就就、新新技技术术，构构建建建建全全、全全方方位位、信信息息化化的的物物流流组组织织，为为上上端端客客户户、中中端端客客户户、下下端端客客户户服服务务，以以主主动动物物流流为为主主，被被动动物物流流为为辅。辅。3 二、现代物流二、现代物流运作运作

3、 这这主主要要是是指指物物流流组组织织要要充充分分利利用用自自己己的的优优势势，去去有有效效地地创创造造财财富富。它它不不是是去去赚赚客客户户的的钱钱，而而是是帮帮助助客客户户省省钱钱，去去赚赚自自己己为客户为客户节省下来钱节省下来钱。服服务务中中，做做到到精精准准、快快速速、高高质质、低低成成本本实实现现物物流流，为为社社会会、为为企企业业组组织织节节约约更多的成本更多的成本，创造更多的财富。，创造更多的财富。4 三、现代物流三、现代物流管理管理 这这主主要要是是指指物物流流组组织织的的管管理理，要要科科学学化化、网网络络化化、信信息息化化、电电子子化化。真真正正做做到到客客户户明明白白的的

4、物物流流公公司司也也明明白白，客客户户不不明明白白的的物流公司物流公司也掌握也掌握、清楚清楚。管管理理，主主要要抓抓好好决决策策、机机构构构构建建、厂厂纪纪厂厂规规的的制制定定、数数字字化化目目标标计计划划设设计计及及准准确考核监督评价确考核监督评价，使管理，使管理产生效益产生效益。5 四、现代物流四、现代物流发展发展 这这主主要要是是指指物物流流组组织织的的发发展展要要超超前前发发展展，走走在在社社会会企企业业发发展展之之前前早早规规划划、早建设早建设、早运作早运作。它它的的服服务务是是全全方方位位的的，准准时时、高高效效、优优质质、低低价价，具具体体为为准准时时制制、精精量量制制、定标制定

5、标制是它发展是它发展好坏的标准好坏的标准。6 五、全方位现代物流服务流程图五、全方位现代物流服务流程图 成品成品 废品废品 半成品半成品 废物等废物等 原材料原材料 成品成品 设备配件设备配件 设备配件设备配件 原材料原材料 成品成品 设备配件设备配件 半成品半成品上端服务上端服务客户客户配送中心配送中心中端服务中端服务客户客户下端服务下端服务客户客户7 六、六、中国十大支柱产业中国十大支柱产业 2009年年4月月24日日，发发改改委委发发布布了了物物流流业业调调整整和和振振兴兴规规划划。至至此此，国国务务院院十十大大重重要要产产业业调调整整振振兴兴规规划全部完成。划全部完成。有色金属产业、汽

6、车产业、有色金属产业、汽车产业、钢铁产业、钢铁产业、装备制造业、装备制造业、电子信息产业、纺织业、电子信息产业、纺织业、船舶制造业、船舶制造业、石油化工业、石油化工业、轻工业、轻工业、物流业物流业。注注：08年年，中中国国GDP30万万亿亿，物物流流费费用用5.4万万亿亿。具具相相关关部部门门统统计计，从从流流通通费费用用看看，物物流流费费用用占占产产品品总总成本的比重高达成本的比重高达30-40。8 第二节：现代物流发展的第二节：现代物流发展的三个阶段三个阶段 一、物流服务的一、物流服务的第一阶段第一阶段 -物流概念物流概念的的形成与初期形成与初期1、此阶段主要指、此阶段主要指1950-19

7、80年年；2、物流概念形成、物流概念形成 、黑大陆说黑大陆说；、第三、第三利润源泉说利润源泉说；、冰山一角说冰山一角说。9 3、主要表现、主要表现 、物物流流设设施施和和技技术术得得到到极极大大发发展展，建建立立了了配配送送中中心心，广广泛泛运运用用计计算算机机管管理理，出出现现了了立立体体无无人人仓仓库库，一一些些国国家家建建立立了了本本国国的的物物流流标标准准化体系化体系等。等。、物物流流促促进进了了国国际际贸贸易易发发展展，物物流流活活动动已已超超出出了了一一国国范范围围，但但此此时时物物流流国国际际化化趋趋势势还还未未得得到到人人们们充充分分的的重重视视。其其本本质质是是，对对物物流流

8、巨巨大的大的作用无认识作用无认识。10 二、物流服务的二、物流服务的第二阶段第二阶段 -高速发展高速发展和和国际化趋势国际化趋势产生时期产生时期 1、此阶段主要指、此阶段主要指1981-1990年年；2、全全球球经经济济和和科科学学技技术术的的高高速速发发展展，促促进进了了国国际际经经济济往往来来的的日日益益扩扩大大，物物流流国国际际化化形形成成了了一一种种趋趋势势，成成为为世世界界注注目目的的问问题；题；11 3、产生的原因产生的原因、美国美国 此此时时，已已突突显显出出经经济济失失去去兴兴旺旺发发达达之之势势头头，改改善善物物流流管管理理、降降低低产产品品成成本本、提提高高服服务务质质量量

9、、扩扩大大企企业业产产品品的的销销售售、在在国国际际竞竞争争中中获获取取胜胜利利，成成为为企企业业改改变变经经营营状态状态、提升自己产品竟争力的、提升自己产品竟争力的首选方法首选方法。12 、日本日本 此此时时，日日本本正正处处于于经经济济成成熟熟发发展展期期，日日本本以以贸贸易易立立国国，这这就就要要求求实实现现其其与与外外贸贸相相适适应应的的物物流流国国际际化化，建建立立物物流流信信息息网网络络和和加加强强物物流流全全面面质质量量管管理理等等一一系系列列措措施，提高本国的施，提高本国的物流国际化效率物流国际化效率。4、物流国际化范围、物流国际化范围 此此时时，物物流流国国际际化化主主要要集

10、集中中在在美美国国、日本日本和和欧洲欧洲一些一些发达国家发达国家。13 三、物流服务的三、物流服务的第三阶段第三阶段 -物流国际化被物流国际化被各国政府各国政府接收时期接收时期1、此阶段主要指、此阶段主要指1991-2010年年；2、国际、国际贸易伙伴普遍形成贸易伙伴普遍形成，遍布全球；，遍布全球；14 3、实实现现了了物物流流设设施施、技技术术、服服务务、运运输输、包装包装和和流通加工流通加工等等国际化国际化；4、世世界界各各国国广广泛泛开开展展国国际际物物流流方方面面的的理论和实践理论和实践的的大胆探索大胆探索；5、形形成成共共识识：只只有有广广泛泛开开展展国国际际物物流流合合作作，才才能

11、能促促进进世世界界经经济济繁繁荣荣，物物流流无无国国界界。15 四、新物流服务概念，四、新物流服务概念，第四方物流第四方物流 1、第一方第一方，是指生产企业自办物流；，是指生产企业自办物流；2、第二方第二方，是指销售企业物流；，是指销售企业物流；3、第三方第三方，是指社会物流。，是指社会物流。这这里里要要讲讲明明，其其实实这这些些都都不不是是全全方方位位的的现现代代物物流流，只只是是在在做做物物流流过过程程中中的的某某项项作业作业。16 4、第四方物流、第四方物流 它它是是指指，专专为为社社会会、企企业业物物流流组组织织服服务的务的物流机构物流机构。、第第四四方方物物流流，是是由由美美国国埃埃

12、森森哲哲咨咨询询公公司司率率先先提提出出的的，该该公公司司成成立立的的目目标标就就是为是为第一第一、第二第二、第三第三方物流公司方物流公司服务服务；、其主要服务内容、其主要服务内容 帮帮助助第第一一方方、第第二二方方、第第三三方方物物流流公公司司规规划划、咨咨询询、设设计计物物流流信信息息系系统统、供供应应链链管管理理等活动，等活动，它不具体承担物流活动它不具体承担物流活动。17 第三节：物流服务的第三节：物流服务的种类种类 一、物流服务一、物流服务从大的分从大的分1、国内物流国内物流（沿海物流沿海物流）国国内内物物流流，是是指指货货物物及及物物品品，包包括括原原材材料料、半半成成品品、制制成

13、成品品和和邮邮品品、展展品品、捐捐赠赠物物资资等，等，在国内的流动和转移在国内的流动和转移。18 2、国际物流国际物流（海洋物流海洋物流）国国际际物物流流，是是指指货货物物及及物物品品，包包括括原原材材料料、半半成成品品、制制成成品品和和邮邮品品、展展品品、捐捐赠赠物物资资等等，在在不不同同国国家家和和地地区区间间的的流流动动和和转转移移的的物物流流，其其供供应应点点与与需需求求点点处处在不同的国家或地区。在不同的国家或地区。19 二、物流服务从二、物流服务从经营特点分经营特点分1、第一方物流第一方物流 第第一一方方物物流流，它它是是生生产产企企业业自自己己组组织织的物流，一般企业自己的物流，

14、一般企业自己都有车队都有车队服务。服务。2、第二方物流第二方物流 第第二二方方物物流流，它它是是销销售售企企业业自自己己组组织织的物流，一般也有自己的的物流，一般也有自己的运输车队运输车队。20 3、第三方物流、第三方物流 第第三三方方物物流流，就就是是为为生生产产和和销销售售企企业业服服务务的的物物流流组组织织，它它可可有有也也可可无无自自己己的的车车队队。从从而而最最好好地地利利用用社社会会上上的的车车队队，达达到到运输运输效率最佳化效率最佳化。4、第四方物流、第四方物流 第第四四方方物物流流，就就是是为为第第一一、二二、三三方方物物流流服服务务的的物物流流组组织织，它它本本身身不不承承担

15、担具具体体的物流活动的物流活动，主要，主要帮帮其它物流组织其它物流组织规划规划。21 5、组织物流组织物流 组组织织物物流流，这这是是用用中中国国最最正正常常的的起起名名方方法法，来来给从西方传过来的给从西方传过来的现代物流新概念准确定名字现代物流新概念准确定名字。这这是是现现代代汉汉语语定定名名的的现现代代物物流流用用名名，它它最最好好理理解解现现代代物物流流本本意意。现现代代物物流流，它它就就是是全全方方位位地地为为社社会会、企业的物流组织服务企业的物流组织服务的的物流组织物流组织。它它含含盖盖了了：现现代代物物流流是是综综合合性性的的物物流流组组织织，主主要要从从事事的的主主动动物物流流

16、工工作作，副副带带作作一一些些被被动动物物流流的的工工作作；它它的的仓仓库库所所存存之之货货物物，90%以以上上都都是是自自己己组组织织来来为为下端企业下端企业实行配送实行配送服务的服务的物品物品。22 三、物流服务从物流功能分三、物流服务从物流功能分1、配送物流、配送物流 它它是是指指，物物品品从从配配送送中中心心到到顾顾客客间间的的移移动动叫配送物流。叫配送物流。2、运输物流、运输物流 它它是是指指，物物品品从从生生产产厂厂到到配配送送中中心心间间的的移移动叫运输物流。动叫运输物流。23 3、仓储物流、仓储物流 它它是是指指，物物流流组组织织通通过过仓仓库库对对物物资资进进行有行有效储存效

17、储存和和管理管理的物流叫仓储物流。的物流叫仓储物流。4、流通加工物流、流通加工物流 它它是是指指，物物品品在在物物流流的的过过程程中中，根根据据客客户户需需求求进进行行包包装装、分分割割、计计量量、分分拣拣、刷刷标标志志、拴拴标标签签、组组装装等等作作业业的的物物流流叫叫流流通加工物流。通加工物流。24 5、包裹、快递物流、包裹、快递物流 它它是是指指，小小型型物物品品在在物物流流中中心心到到客客户户间移动的间移动的物流服务物流服务。25 第四节：物流服务的第四节：物流服务的重要节点重要节点 一、物流运输一、物流运输1、物流运输的方式、物流运输的方式 、铁路运输铁路运输；、公路运输公路运输；、

18、水路运输水路运输；、航空运输航空运输；、管道运输管道运输。26 2、各种运输方式的特点、各种运输方式的特点 、铁铁路路运运输输，距距离离较较远远，货货运运量量大大，较快较快，成本较高成本较高；、公公路路运运输输，距距离离近近，货货运运量量小小，快快，成本高成本高；27 、水水路路运运输输，距距离离远远，货货运运量量大大，慢慢，成本较低成本较低；、航航空空运运输输，距距离离远远，货货运运量量较较大大，最快最快，成本最高成本最高；、管管道道运运输输，距距离离近近、远远，货货运运量量最大最大，快快，成本最低成本最低。28 3、物流运输的、物流运输的流程流程 、揽货揽货、接单；、接单；、调排车队、调排

19、车队、提货提货；、验收、装卸、搬运、验收、装卸、搬运、储存储存；、计计划划、车车辆辆调调度度、包包装装、配配载载、捆捆扎、发运扎、发运，在途追踪在途追踪；、到达签收、到达签收、交接交接、回单、回单；、结算。、结算。29 4、物流、物流运输的重点运输的重点 这这里里强强调调的的是是要要认认真真地地去去组组织织实实施施，计计划划好坏好坏其其结果会完全不一样结果会完全不一样。组组织织的的重重点点：一一是是揽揽货货，二二是是选选好好路路线线，三是三是配载配载；四才是；四才是运输运输。30 5、集货运输集货运输 它它是是指指，先先将将分分散散的的货货物物集集中中到到一一起起，再再进进行行运运输输。一一般

20、般讲讲这这种种运运输输方方式式处处理理的的货货物物，在在分分散散时时货货物物之之间间的的距距离离短短、批批量量小小，只只有有将将货物集中后才方便进行远距离与大批量运输。货物集中后才方便进行远距离与大批量运输。具体情况如下图：具体情况如下图：分散的散货各点分散的散货各点 物流节点仓库物流节点仓库31 二、物流配送二、物流配送1、物流配送的定义、物流配送的定义 配送配送，就是充分利用物流组织的强大组织，就是充分利用物流组织的强大组织能力，能力，备好地区企业组织所需的物资备好地区企业组织所需的物资，按客户，按客户之需要，准确、及时地将物资送到客户手中的之需要，准确、及时地将物资送到客户手中的作业。作

21、业。就广义讲就广义讲，它是物流的中心，它包含了，它是物流的中心，它包含了物物流所有作业流所有作业。就狭义讲就狭义讲，它是小范围的运输，它是小范围的运输，此时就此时就突显在计划的周密突显在计划的周密和和准备的预见性上准备的预见性上。32 2、物流配送的流程、物流配送的流程 它包含了：它包含了：备货备货、验收验收、运输运输、装卸搬运、装卸搬运、仓储仓储、接单接单、计划计划、分拣分拣、车辆调度车辆调度、配载配载、捆扎捆扎、配送配送、接车验收接车验收、交接交接。其中最重要的是：其中最重要的是：备货备货、运输运输、仓储仓储、分分拣拣、配送配送、交接交接从六个环节从六个环节33 3、现代物流配送与运输的区

22、别现代物流配送与运输的区别 主要是主要是仓储仓储的的目的目的、内容内容不一样。不一样。物流配送中心里的货，更多是物流配送中心里的货，更多是自己备自己备来的货来的货，这就是，这就是现代物流现代物流。当。当仓库中的仓库中的货货100%100%都是都是客户的时客户的时，那就是，那就是运输运输，或，或者是者是仓库物流仓库物流，而绝不是，而绝不是真正意义上的真正意义上的现代物流现代物流、现代配送现代配送。34 4、现代物流配送的种类现代物流配送的种类、商店配送商店配送 、此类配送此类配送，多是，多是由由一个较大一个较大商店或物资供商店或物资供应网点自己组建而成应网点自己组建而成。它除了。它除了主要为本店

23、本网点服主要为本店本网点服务外务外，还可为周边，还可为周边同类商店服务同类商店服务。、一般此类配送中心，是、一般此类配送中心，是承担零售商品承担零售商品的配的配送任务，送任务，经营品种齐全经营品种齐全。当所服务的小店。当所服务的小店有特殊需有特殊需求时求时，它可尽量，它可尽量满足满足。、它最大的特点是：、它最大的特点是：规模不大规模不大、网点多网点多、量量不小不小、配送半径短配送半径短、灵活灵活。这种配送中心，一般是。这种配送中心，一般是大型配送中心的补充形式大型配送中心的补充形式。35 、配送中心配送、配送中心配送 、此类配送中心的、此类配送中心的组织者组织者，是，是专门从事专门从事物流配送

24、工作物流配送工作的；的；、它有自己的、它有自己的固定服务群体固定服务群体，配送工作，配送工作完全按计划进行；完全按计划进行；、它的配送、它的配送能力强能力强、距离较远距离较远、品种较品种较多多、数量较大数量较大。可承担。可承担工业企业生产工业企业生产所需的所需的物物资配送资配送、零售商场的、零售商场的商品配送商品配送、配送商店所需、配送商店所需货物的配送货物的配送等。等。、它是，物流配送的主要形式。、它是，物流配送的主要形式。36 、生产企业的配送生产企业的配送 、此类配送，是、此类配送，是生产企业生产企业对对相关服务生相关服务生产企业产企业或或经营商进行的配送经营商进行的配送。它无需将产品送

25、。它无需将产品送到配送中心去到配送中心去进行中转进行中转，采取的是，采取的是直接配送直接配送。、它避免了、它避免了物流中转环节物流中转环节，因而能，因而能节省节省时间时间和和费用费用，具有一定的，具有一定的优势优势。、但是，它的配送、但是，它的配送能力有限能力有限、品种较单、品种较单一，一，规模效益难以体现规模效益难以体现。37 、仓库配送仓库配送 、此类配送，是、此类配送，是仓库组织的配送仓库组织的配送；、它是由仓库、它是由仓库改造而形成的配送中心改造而形成的配送中心，也可以是也可以是在仓库原有的基础上增加一部分配送在仓库原有的基础上增加一部分配送功能功能所形成；所形成；、一般讲，它的配送、

26、一般讲，它的配送规模较小规模较小、专业化专业化程度较低、辐射范围有限程度较低、辐射范围有限。38 、按配送、按配送时间及数量还可分时间及数量还可分 、定时配送；、定时配送；、定量配送；、定量配送；、定时、定量；、定时、定量；、定时、定线配送；、定时、定线配送；、快速配送；、快速配送；、随时配送。、随时配送。39 5 5、配送运输、配送运输 它是指将物流中心已按用户的要求配达好它是指将物流中心已按用户的要求配达好的货物，分送到各用户的运输。一般讲这种运的货物，分送到各用户的运输。一般讲这种运输方式处理的货物是短距离、小批量。输方式处理的货物是短距离、小批量。从运输角度讲，它是干线运输的补充和完从

27、运输角度讲，它是干线运输的补充和完善。善。具体情况如下图：具体情况如下图：配送到各客户配送到各客户物流配送中心物流配送中心40 三、仓储物流三、仓储物流四、流通加工物流四、流通加工物流41 第四节：第四方物流概念的产生第四节：第四方物流概念的产生 一、第四方物流服务的定义；一、第四方物流服务的定义；二、第四方物流实现还有时日；二、第四方物流实现还有时日；三、做好现阶段的物流更重要。三、做好现阶段的物流更重要。42 第一章第一章小结小结 1、现现代代物物流流服服务务毫毫无无疑疑问问是是现现代代最最吃吃香香的的一个产业一个产业，但要做好它必须，但要做好它必须做好充分的准备做好充分的准备。2、现现代

28、代物物流流服服务务形形式式的的主主要要利利润润产产生生点点是是物物流流企企业业上上佳佳的的组组织织服服务务，主主要要依依赖赖规规模模效效益益、充充分分发发挥挥社社会会资资源源的的能能力力，以以及及有有效效的的规规划划与与实实施施能能力力。我我们们应应在在这这方方面面下下足足功功夫夫，不不应应与与客户客户争利益争利益。3、现现代代物物流流服服务务不不是是老老式式物物流流服服务务，它它更更充充分分地地利利用用社社会会科科技技发发展展的的成成果果，信信息息化化、网网络络化化是是其其最最重重要要武武器器，我我们们从从事事物物流流业业服服务务，应充分认识到它的应充分认识到它的重要性重要性。43 第一章：

29、作业思考题第一章：作业思考题 1、你你对对现现代代物物流流服服务务是是怎怎样样理理解解的的？为为什么讲它应是国民经济发展的支柱产业？什么讲它应是国民经济发展的支柱产业？2、现现代代物物流流的的主主要要服服务务形形式式有有哪哪些些？为为什什么么讲讲它它应应以以配配送送作作为为自自己己实实现现全全方方位位为为社社会会企业服务的最好方式？企业服务的最好方式？3、你你愿愿意意从从事事物物流流服服务务吗吗？若若愿愿意意你你最最想想作作的的岗岗位位是是什什么么？为为什什么么？若若不不愿愿意意，又又为为什么？什么？44 第二章：物流供应链管理第二章：物流供应链管理第一节第一节 现代物流发展的三个阶段现代物流

30、发展的三个阶段（150-183）第二节第二节 物流服务的种类物流服务的种类（150-183）第三节第三节 物流服务的重要节点物流服务的重要节点（150-183）第四节第四节 第四方物流概念的产生第四方物流概念的产生（150-183）45 第三章：物流信息管理第三章：物流信息管理第一节第一节 现代物流发展的三个阶段现代物流发展的三个阶段（150-183）第二节第二节 物流服务的种类物流服务的种类（150-183）第三节第三节 物流服务的重要节点物流服务的重要节点（150-183）第四节第四节 第四方物流概念的产生第四方物流概念的产生（150-183）（11月月27日，日，8：30-11：00，1

31、：00-4：00）（12月月12日，日，8：30-11：00）李校长，朱老师李校长，朱老师46 第一章：运输管理概论第一章：运输管理概论第一节第一节 物流运输的概念与特性物流运输的概念与特性 一、物流运输概念一、物流运输概念 1 1、运输、运输 运输，就字面上讲，就是对人或物的载运和输运输，就字面上讲，就是对人或物的载运和输送。就现在来讲，就是指使用交通工具将人或物品从送。就现在来讲，就是指使用交通工具将人或物品从一个地方、运送到另一个地方的活动。一个地方、运送到另一个地方的活动。2 2、运输活动的空间、运输活动的空间 它是指的远距离、不同地域间进行的，以改变它是指的远距离、不同地域间进行的，

32、以改变“物物”的空间位置为目的活动。的空间位置为目的活动。47 3 3、运输的主要功能、运输的主要功能 是是对对“物物”进进行行空空间间位位移移，达达到到使使“物物”升升值值的目的。的目的。4 4、它与配送、搬运的区别、它与配送、搬运的区别 运运输输，运运距距远远、目目的的较较单单一一，基基本本上上是是一一地地对对一地的活动。一地的活动。配配送送，运运距距短短、目目的的较较多多样样，多多为为一一地地对对一一线线进行的活动。进行的活动。搬搬运运，仅仅是是就就地地的的活活动动，多多就就是是上上车车下下车车，库库位、工位等的移动。位、工位等的移动。48 二、运输产业的特性二、运输产业的特性 1 1、

33、运输是生产过程的继续、运输是生产过程的继续 它它分分：生生产产过过程程运运输输和和流流通通过过程程运运输输两两大大类类。上延到对生产资料的准备，下伸到对商品的配送。上延到对生产资料的准备，下伸到对商品的配送。、运运输输之之特特点点，它它的的生生产产过过程程与与消消费费过过程程具具有同一性。运输的使用价值只能在运输过程中被消费；有同一性。运输的使用价值只能在运输过程中被消费；、运运输输生生产产，虽虽然然不不可可避避免免地地也也受受到到普普遍遍的的生生产产供供求求规规律律的的制制约约。但但它它的的发发展展，对对整整个个社社会会生生产产的发展刺激特别强烈、持久和普遍。的发展刺激特别强烈、持久和普遍。

34、49 2 2、运输业的产品，是服务、运输业的产品，是服务 运运输输业业，是是社社会会独独立立的的一一个个产产业业部部门门，它生产的产品就是它生产的产品就是“服务服务”。、运运输输业业所所卖卖的的产产品品，是是物物资资和和人人的的场所的变更。场所的变更。、运运输输业业工工作作的的效效果果，是是使使物物资资和和人人产生新的价值，满足客户的新要求。产生新的价值，满足客户的新要求。、运运输输业业的的工工作作工工具具，主主要要是是物物流流公公司、各站点、运输线以及运输工具等。司、各站点、运输线以及运输工具等。50 3 3、运输业，具有社会公共事业的特性、运输业，具有社会公共事业的特性 运输业的发展，对社

35、会有巨大的影响力。运输业的发展，对社会有巨大的影响力。运运输输业业主主要要的的设设施施，铁铁路路、公公路路、航航空空与与海海运运港，都不可能靠单一的私人资本去完成。港，都不可能靠单一的私人资本去完成。、在在自自由由资资本本主主义义时时期期，运运输输建建设设投投资资主主要要是是靠靠股股份份制、公司制将分散的资本集中来完成。制、公司制将分散的资本集中来完成。、在在垄垄断断资资本本主主义义时时期期，国国家家扮扮演演了了投投资资者者、建建设设者者的角色。的角色。、在在现现代代发发达达资资本本主主义义国国家家，政政府府更更不不会会对对运运输输业业实实行行“自自由由企企业业”制制度度。这这是是因因为为运运

36、输输业业特特有有的的经经济济地地位位、对对国国家的军事战略地位和对社会公共安全的特殊地位：家的军事战略地位和对社会公共安全的特殊地位：51 、在在世世界界战战争争史史上上，运运输输从从来来就就是是交交战战各各方方军军事力量的组成部分。事力量的组成部分。、在在现现代代社社会会生生活活中中，运运输输是是纽纽带带，它它的的好好坏坏直直接接与与人人们们息息息息相相关关，具具有有鲜鲜明明的的公公共共事事业业性性、基基础础作用性，反映的是一个国家实力的强、弱。作用性，反映的是一个国家实力的强、弱。近近来来，四四川川汶汶川川发发生生的的5.12大大地地震震，突突显显了了交交通通运输畅通的重要性。运输畅通的重

37、要性。在在发发展展社社会会的的经经济济活活动动中中，我我们们知知道道有有句句话话：“要想富，先修路要想富，先修路”，也充分说明了这个问题。，也充分说明了这个问题。52 三、物流运输的原则三、物流运输的原则 物流运输的原则，及时、准确、经济、安全。物流运输的原则，及时、准确、经济、安全。1、及时、及时 及及时时，就就是是要要尽尽量量缩缩短短货货物物的的在在途途时时间间，按按客客户户需需要要的的时时间将商品完好地送到目的地。要缩短在途时间：间将商品完好地送到目的地。要缩短在途时间：、就要改善交通，实现运输现代化。、就要改善交通，实现运输现代化。、就要注意不同运输方式间的衔接，快速发货。、就要注意不

38、同运输方式间的衔接，快速发货。、就就要要做做好好委委托托中中转转工工作作，及及时时把把货货物物按按顾顾客客的的要要求求转转运出去。运出去。53 2、准确、准确 准准确确，就就是是在在货货物物的的运运输输过过程程中中，要要切切实实防防止止各各种差错事故的发生，准确无误地完成任务。种差错事故的发生，准确无误地完成任务。、各各个个环环节节均均必必须须仔仔细细，做做的的过过程程中中要要认认真真检检查每一个环节。查每一个环节。、各工序的交接程序要到位，不得有省约现象。、各工序的交接程序要到位，不得有省约现象。、加加强强岗岗位位责责任任制制，精精心心操操作作，严严格格执执行行各各项项规章制度。规章制度。5

39、4 3、经济、经济 经济，就是以最经济的方法调运商品，降低成本。经济，就是以最经济的方法调运商品，降低成本。、选择合适的运输方式，优选船、铁路、汽车。、选择合适的运输方式，优选船、铁路、汽车。、选择合理的路线，减少中间环节，缩短里程。、选择合理的路线，减少中间环节，缩短里程。、就是要装得合理，高效。、就是要装得合理，高效。4 4、安全、安全 、注注意意运运输输、装装卸卸过过程程中中的的震震动动、冲冲击击，防防止止商商品的破损。品的破损。、防防止止商商品品的的物物理理、化化学学、生生物物学学变变化化，从从而而造造成损坏与变质。成损坏与变质。55 四、运输与其他物流环节的关系四、运输与其他物流环节

40、的关系1、运输与装卸、运输与装卸 有有运运输输，就就一一定定有有装装卸卸，而而装装卸卸质质量量的的好好坏坏将将直直接影响着运输质量的好坏。接影响着运输质量的好坏。、运输前，有装；运输后，有卸。、运输前，有装；运输后，有卸。、运输方式的转换，也由装卸来衔接。、运输方式的转换，也由装卸来衔接。56 2、运输与包装、运输与包装 货货物物包包装装的的材材料料、规规格格、方方法法等等，都都会会对对运输产生一定的影响。运输产生一定的影响。、商商品品包包装装材材料料、规规格格的的选选用用，直直接接影影响响到到运运输中的码放、装运的方法与数量。输中的码放、装运的方法与数量。、商品包装方法，也直接影响到运输的方

41、法。、商品包装方法，也直接影响到运输的方法。、运运输输工工具具与与包包装装标标准准的的统统一一化化、系系列列化化，是是提提高运输效率的重要一环。高运输效率的重要一环。57 3、运输与储存、运输与储存 储储存存对对运运输输来来讲讲，它它起起到到衔衔接接、缓缓解解、保保证的作用。证的作用。、当当待待运运商商品品较较多多时时，运运输输来来不不及及，它它可可以以缓缓解。解。、当当待待运运商商品品不不足足时时，它它可可以以将将零零星星货货物物储储存存起来，达到满载之目的。起来，达到满载之目的。、干干线线运运输输与与支支线线运运输输，以以及及不不同同的的运运输输方方式式间的转换，也需要储存来衔接。间的转换

42、，也需要储存来衔接。58 4、运输与配送、运输与配送 、运运输输，是是指指组组织织将将货货物物大大批批量量、长长距距离从一个地方直接送达客户或配送中心。离从一个地方直接送达客户或配送中心。、配配送送，是是指指货货物物从从配配送送中中心心、就就近近送送到该地区的客户手中。到该地区的客户手中。、运运输输每每次次多多为为向向一一地地点点单单独独送送货货，配配送送每每次次多多为为一一次次向向多多处处送送货货。因因两两者者功功能能相相近近，固固有有时时统统称为运输配送。称为运输配送。、运运输输，就就是是送送货货；配配送送，也也是是送送货货，但但有有时会涉及到加工，这是组织经营的问题。时会涉及到加工，这是

43、组织经营的问题。59 五、运输系统的基本要素五、运输系统的基本要素 物物流流运运输输系系统统的的基基本本要要素素，包包括括运运输输对对象象、手段和参与者三个方面。手段和参与者三个方面。1、物流运输的对象、物流运输的对象 、物流运输的对象，统称为货物。、物流运输的对象，统称为货物。、依依据据货货物物存存在在形形式式，可可分分为为：成成件件、液液态态、散碎、危险、易腐、超长超重超宽、集装箱等物品。散碎、危险、易腐、超长超重超宽、集装箱等物品。简简单单讲讲：成成件件，就就是是物物品品可可按按件件装装卸卸、运运输输储储存存；超超长长超超重重超超宽宽物物品品，装装卸卸、运运输输等等都都要要经经过过特特殊

44、处理，必要时，还会要求公安部门配合成行。殊处理，必要时，还会要求公安部门配合成行。60 2、物流运输的参与者、物流运输的参与者 、货主、货主 货主，是指货物的所有者。货主，是指货物的所有者。它它包包括括：委委托托人人（或或托托运运人人）和和收收货货人人。他他们们的的目目的的是在规定的时间内，以最低的成本，将货安全转移到指定地点。是在规定的时间内，以最低的成本，将货安全转移到指定地点。、承运人、承运人 承承运运人人，是是货货物物实实现现运运输输的的承承担担者者。他他们们是是受受托托运运人人或或收收货货人人的的委委托托，按按委委托托人人的的意意愿愿、以以最最低低的的成成本本、最最好好的的效效果果完

45、完成成委委托托人人的的委委托托运运输输任任务务，同同时经过自己的精心筹划获得更多的利润。时经过自己的精心筹划获得更多的利润。61 、货运代理人，也称无船承运人、货运代理人，也称无船承运人 货货运运代代理理人人，是是指指代代表表客客户户办办理理货货物物运运输输的的人人，其本人并不是货物承运人。其本人并不是货物承运人。、他他们们的的首首要要工工作作是是，将将小小客客户户手手中中的的小小批批量量货物整合成大批量装载，然后利用承运人运输。货物整合成大批量装载，然后利用承运人运输。、货货物物到到达达后后，货货运运代代理理人人再再分分开开成成小小装装载载量量的货物，送到各收货人手中。的货物，送到各收货人手

46、中。、在在这这里里，他他们们是是从从大大批批量量与与小小批批量量运运价价的的差差异中，获得自己的利润。异中，获得自己的利润。62 、运输经纪人、运输经纪人 、经经济济人人，是是替替托托运运人人、收收货货人人和和承承运运人人协协调调运输安排的中间商。运输安排的中间商。、其其主主要要工工作作有有：协协调调装装运运装装载载、费费率率谈谈判判、结帐和跟踪管理等事易。结帐和跟踪管理等事易。、他们，也属于非作业的中间商。、他们，也属于非作业的中间商。63 3、运输手段、运输手段 这这里里主主要要讲讲的的是是物物质质手手段段，主主要要有有：运运输输工工具具、线线路路（通通道）、运输站点以及相配套的设施道）、

47、运输站点以及相配套的设施等。等。、运输工具、运输工具 运运输输工工具具，是是运运输输的的主主要要手手段段，包包括括：铁铁路路机机车车和和车车辆、公路各种机动车辆、船舶、飞机、管道等。辆、公路各种机动车辆、船舶、飞机、管道等。、运输线路（通道）、运输线路（通道）运运输输线线路路（通通道道），是是运运输输的的基基础础设设施施，包包括括：铁铁路路、公路、水运航道、空运航线、输油管道等。公路、水运航道、空运航线、输油管道等。、运输站点及相配套的设施、运输站点及相配套的设施 运运输输站站点点及及相相配配套套的的设设施施，就就是是各各运运输输网网络络的的结结点点。如如，铁铁路路的的车车站站和和编编组组站站

48、，公公路路的的汽汽车车站站、货货场场、转转运运站站，海海运的港口，空运的机场，管道的接收站等。运的港口，空运的机场，管道的接收站等。64 4、其他资源要素、其他资源要素 运运输输的的资资源源要要素素除除了了人人力力、运运输输工工具具、线线路路（通通道道）、站站点点以以及及相相配配套套的的设设施施外外，还还有有：信信息息、资资金金和时间和时间等要素。等要素。运运输输管管理理，是是有有效效利利用用这这些些资资源源、提提高高运运输输效效率率、降低运输成本、满足用户要求的最好方法。降低运输成本、满足用户要求的最好方法。当当然然就就运运输输计计划划讲讲，工工具具、路路线线、货货物物是是最最重重要要；就就

49、物物流流公公司司经经营营讲讲，人人、货货主主、经经营营的的线线路路、使使用用的的运运输输工工具具，就就更更显显得得重重要要。不不同同企企业业，管管理理中中各各自自的的取舍方向是不同的。取舍方向是不同的。65 第二节：物流运输的地位和作用第二节：物流运输的地位和作用 我我们们知知道道，交交通通运运输输是是国国民民经经济济的的大大动动脉脉，是是一一个个国国家家、一一个个地地区区经经济济发发达达与与否否的的重重要要标标志志。因因为为没没有有运运输输，就就没没有有人人类类社社会会先先进进成成果果实实物物上上的的交交流流。现现代代的的物物流流运运输输，更更突突显显了了这这种种大大规规模模的的物物资资交交

50、流流。国国际际上上的的物物流流大大公公司司，他他们们带带动动的的地地区区经经济济己己是是上上万万亿亿的的产产值值。这这些些企企业业对对地地方方经经济济的的助助推推作作用用，谁谁也不会小视。也不会小视。一、运输在物流中的地位一、运输在物流中的地位1、物流运输是物流的主要功能要素之一物流运输是物流的主要功能要素之一 物物流流是是“物物”的的物物理理性性运运动动，它它改改变变了了物物的的时时间间、空空间间状状态态，也也就就提提升升了了物物的的价价值值。运运输输，承承担担了了改改变变空间状态的主要任务。空间状态的主要任务。66 2、运输，可以创造、运输，可以创造“场所效用场所效用”、场所效用的含义、场