木瓜与教育学在地理上被分散的小组与网际网路的自我效.ppt

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1、木瓜與教育學：在地理上被分散的小組與網際網路的自我效能木瓜與教育學：在地理上被分散的小組與網際網路的自我效能作者作者:Michelle OMalley,Tom Kelleher指導老師指導老師:簡世文簡世文 老師老師 組員組員:蕭亨明蕭亨明 94412027 林旻達林旻達 94412042目錄目錄1.摘要摘要2.介紹介紹3.研究計畫背景研究計畫背景4.以網際網路自我效能當作方針內以網際網路自我效能當作方針內容容5.策略性公共關係議題作為方針內策略性公共關係議題作為方針內容容6.假設假設-6.1.假設 1(ad)6.2.假設 2(ad)6.3.假設 3a 6.4.假設 3b 6.5.假設 3c7

2、.研究方法研究方法-7.1.實驗對象 7.2.研究工具 7.3.程序 7.4.最後公共關係議題陳述計畫8.結果結果-8.1.假設 1 8.2.假設 2 8.3.假設 3 8.4.假設 3a 8.5.假設 3b 8.6.假設 3c9.討論討論10.結論結論1.摘要摘要n公共關係的學生網路自我效能（電子郵件、BBS、即時通訊與網站搜尋）被人檢測，七週後他們於地理上被分散(堪薩斯和夏威夷)或當地(僅堪薩斯)組成小組以發展一個公共關係的議題事件。n不管怎樣，網際網路的影響的確隨著時間的經過增加了。2.介紹介紹n網路技術能夠扮演什麼角色以充分達到目標歸類？網路技術能夠扮演什麼角色以充分達到目標歸類？顯然

3、是一個在公共關係教育學中被反覆提問的重要議題。n基於公共關係職業上的需求以及在學術上表現優異的人才建議下，此研究調查試問我們該如何教導學生們去我們該如何教導學生們去使用網際網路作為公共關係的工具？使用網際網路作為公共關係的工具？3.研究計畫背景研究計畫背景(一一)n在2001年的春天，在文化與地理兩方面上相距遙遠的大學夏威夷大學與堪薩斯的聯合大學對於高等PR課程的教學大綱同步進行著包括一個課程目標的共同子集(subset)。n學生們被要求使用非同步的學習網路(ALNs)去討論公共關係中值得爭議的議題並被記錄以ALN去討論該議題，同時規定他們必須回答三個線上即時的問題，而那討論結果通常是呈線性的

4、。n大多數的學生記錄，對那三個提示與記錄每個都寫了俐落的回答。3.研究計畫背景研究計畫背景(二二)n互動很明顯是有限的，所以當前研究建構於2001年秋天的班級作業上，此作業是由從這兩所學校高階PR學生必修的各種組合中一同執行並完成相對較為苛求的專題項目，而非只是談論議題。n溝通資源包括：n線上佈告欄系統(BBS)n即時網路聊天n電子郵件n學生們也被要求利用網路去搜尋關於議題的背景資料。n設計重點：審查學生們如何學習網路科技作為PR的工具，並且如何藉由工作在被分配的議題上學會PR的策略。4.以網際網路自我效能當作方針內容以網際網路自我效能當作方針內容(一一)n這活動的第一個主要目標第一個主要目標

5、是為了讓學生能增加他們的能力與信心使用網路科技與夥伴成功合作完成一件富有挑戰性的PR任務(/工作)。網路自我效能，然後，成為該研究的核心概念。n從Bandura 的社會學習理論衍生出自我效能的概念並定義它為：信念，一個成功實行的行為必須創造出成效。nBandura的學習之社會認知理論啟發自我效能不只包括可以計畫的組織和執行的個體評斷，而是能夠做到成果之指定類型的達成，即是，成功的表現。4.以網際網路自我效能當作方針內容以網際網路自我效能當作方針內容(二二)n應變數n自我效能相信應該藉由一項特定任務的優先成功而有所影響n獨立變數n發現自我效能將是影響未來表現之一個有用的教學工具。n具體而言，Co

6、mpeau等人發現電腦的自我效能肯定影響著期望表現與未來技術的用法，同時也發現更佳的電腦自我效能導致更加積極的感情成效(如：享受)，並且藉此減少了憂慮的程度。n在當前研究中，在該企劃中與夏威夷學生為一組的堪薩斯學生被鼓勵去使用線上科技比只有同班級的學生中為一組的堪薩斯學生在執行計劃上能達到更好的水準。4.以網際網路自我效能當作方針內容以網際網路自我效能當作方針內容(三三)n局限於鼓勵堪薩斯小組的學生去使用網際網路完成被分配的小组作業，並故意使他們在網際網路上比較少依賴此類型的溝通。n而堪薩斯與夏威夷學生的小組與他們身處夏威夷小組成員的通訊上幾乎是必需使用網際網路(有直接電話聯絡的例外可能性)。

7、n在自我效能與其他變數之間給予關係的對等本質，這項研究被設計成測試在即時的三項要點中檢視自我效能該活動是否導致了自我效能的變化，並且這些變化是否持續著。5.策略性公共關係議題作為方針內容策略性公共關係議題作為方針內容n這活動的第二個主要目標第二個主要目標是為了讓學生能學會透過實踐戰略方面而與PR企劃相關聯。n學生們被要求研究目標聽眾(夏威夷居民年齡20-30歲)與一個具爭議的產品類别(有機 vs 基因改造過的木瓜)，然後就該事件(即：環境、經濟和健康問題)而言去辨識相關的公共關係。n堪薩斯的學生使用網路與地理上較相近的夏威夷學生一同工作，然後更加可能影響到：該議題由戰略計劃的關係互相影響所得的

8、預期受益。6.假設假設(一一)n在本文中，前兩個假設是關於學生自我效能和網際網路技術，即網頁搜尋、線上論壇、即時聊天和電子郵件；將四個假設嵌入在H1和H2，讓它們結合在一起來避免重複。n6.1.假設1(ad)當完成一個網際網路技術的任務(a)網頁搜尋(b)線上論壇(c)即時聊天(d)電子郵件必需運作協調，PR學生的自我效能運用此技術在指派的公共關係功課將會增加。n6.2.假設2(ad)完成此方案後，在地理上被拆散的學生(實驗性小組)的團體作業將能增加他們在運用任何網路工具的自我效能(a)網頁搜尋(b)線上論壇(c)即時聊天(d)電子郵件 為指派公共關係功課，更多學生他們的團體成員都位於在相同的

9、學校(對照小組)。6.假設假設(二二)6.假設假設(三三)n假設(3a-3c)是說明公共關係議題說明任何小組完成並反映公共關係策略作為課程內容。n6.3.假設3a 在實驗性小組的PR學生行為將會表現的比對照小組更撤底了解”目標公眾”。n6.4.假設3b 在實驗性小組的PR學生行為將會表現的比對照小組更徹底了解”成果”。n6.5.假設3c 在實驗性小組的PR學生將會比對照小組舉出更廣泛有關的議題。7.研究方法研究方法(一一)n7.1.實驗對象 有55位學生參加這項研究：(實驗小組)部份的堪薩斯大學的公共關係技術課程的學生(n=18)部份的夏威夷大學的公共關係寫作課程的學生(n=18)一起合作參與

10、。由第一部分在堪薩斯州教授的公共關係技術課程的同一位教授提供作為此實驗的對照小組(n=19)。合計4組共16人(4人)堪薩斯州與夏威夷各兩位(代表一個木瓜委員會的虛擬組織並且不支持生物遺傳工程)實驗組合計9組共36人實驗對象合計14組共55人-堪薩斯州37人夏威夷18人合計5組共20人(4人)堪薩斯州與夏威夷各兩位(代表一個木瓜委員會且是支持生物遺傳工程)合計4組共16人(4人)限堪薩斯州(對照組)對照組合計5組共19人合計1組共3人(3人)限堪薩斯州(對照組)7.研究方法研究方法(二二)n7.2.研究工具 10個項目的自我報告尺度測試了學生在：網頁搜尋技術線上電子佈告欄即時網路通訊電子郵件上

11、列各項的自我效能來合作產生成功的公共關係計畫，而每個項目提出11點(0-10)的回應尺度。透過電腦自我效能研究工具徹體的測試信賴度以及概念有效性，而這些尺度是相當合適的。7.研究方法研究方法(三三)n7.3.Procedure 程序 在教授不分班級的情況下隨機指派學生去每組後並隨機分配給每個小組課題的其中一面，更重要的是在分配給學生議題之前，教授提供了包含自我效能尺度(T1)的問卷。在2001年九月，給予所有學生兩個半星期去製作一份書面小組計畫，並且要求繳交兩份相同的備份。他們也被要求完成各自的報告，作業時數表和小組成員評量。在這兩個學系中，這項課題占最後成績的20%。在該計畫繳交後的這星期之

12、間，要求所有學生完成第一張學習成效問卷(T2)，並且参與任務報告的會議。在7個星期後給予第二張學習成效問卷(T3)。7.研究方法研究方法(四四)n7.4.最後公共關係議題陳述計畫 根據詳細的PR議題陳述要求單獨受過訓練的編碼者根據下列項目為基礎去評估每個小組的最終企劃：對目標大眾的了解(包括喜好、興趣和媒體習性)議題的辨識(範圍幅度，正向問題的關聯性，負面議題的相關性)小組是否成功詮釋了上述的問題，進而凸顯了產品的知識。從先前與的相同的兩所大學中類似的班級學生研究中，每個標準的五點標度是很合適的。8.結果結果n所有標度利用Chronbachs alpha function在SPSS上進行信賴度

13、的測試。n網頁搜尋自我效能尺度有10個項目nT1的=.94，T2的=.89，T3的=.93。n電子佈告欄自我效能尺度有10個項目nT1的=.93，T2的=.91，T3的=.92。n即時通訊系統自我效能尺度有10個項目nT1的=.96，T2的=.92，T3的=.94。n電子郵件自我效能有10個項目nT1的=.94，T2的=.93，T3的=.94。8.結果結果(一一)n8.1.假設1 經過回歸後描述每一個自我效能尺度、平均數可以來做比較、利用t-test來辨別顯著的差異。表1可以看出從T1到T3學生的自我效能透過每一項網際網路技術自我效能不斷的增加。n網頁搜尋的自我效能(假設1a)增加+n平均數從

14、T1的8.32到T3有9.01。n電子佈告欄的自我效能(假設1b)增加+n平均數從T1的5.88到T3有8.29。n即時通訊的自我效能(假設1c)增加+n平均數從T1的7.31到T3有8.62。n電子郵件的自我效能(假設1d)增加+n平均數從T1的8.36到T3有8.93。8.結果結果(二二)n運用單尾t-test進行比較，每項技術平均數的差異結果在表2顯示。n除了電子郵件自我效能，其他技術從T1到T2都有顯著的變化，p-valu小於或等於.01。n從T1到T3所有技術都有顯著的變化，p-valu小於或等於.01。n因此在這四項網際網路技術中假設1是受到支持的。8.結果結果(三三)n8.2.假

15、設2 計畫(T2和T3)完成後，在地理上被拆散實驗性小組將會透過網際網路能力比在相同地區的對照小組將展現出更佳的自我效能。如同假設1，這四項網際網路技術是獨立檢驗的，表3說明實驗性小組與對照小組在T1，T2以及T3裡每一項網際網路技術平均數與標準差。在T1、T2和T3裡利用ANOVA分析每一項網際網路技術，在平均數方面實驗性小組與對照小組之間是很接近的，沒有任何的區別。8.結果結果(三三)n8.3.假設3實驗性小組比對照小組的PR學生將會有更充分的了解(a)目標公眾(b)了解結果(c)廣泛範圍 的相關議題。利用SPSS主要構成資料轉換進行因素分析以檢驗假設是否成立：nChronbachs al

16、pha測出的尺度如下：目標公眾 =.77了解結果 =.86廣泛範圍的相關議題 =.80n關於編碼者間信賴度，兩個獨立的編碼者同意目標公眾的尺度有74%了解成果尺度有83%廣泛範圍的相關議題尺度有86%8.結果結果(四四)n8.4.假設 3a 實驗組的PR學生將會證明比對照組更加深入了解目標公眾實驗組：平均數為2.40(n=18,SD=1.11)對照組：平均數為3.47(n=10,SD=1.53)ANOVA 計算出：F(1,26)=4.50,p=.04,2=.15雖然檢驗結果只有稍微的顯著，但這一項假設是不受支持的，因為差異是在預測的相反方向。n8.5.假設 3b 實驗組的公共關係學生將會證明比

17、對照組更加深入了解成果實驗組：平均數為4.03(n=18,SD=.89)對照組：平均數為3.47(n=10,SD=.84)ANOVA 計算出：F(1,26)=.73，p=.40，所以這項假設是不成立的。8.結果結果(五五)n8.6.假設3c 實驗組的PR學生將會比對照組更能舉出廣泛範圍的相關議題 實驗組：平均數為4.26(n=18,SD=.71)對照組：平均數為4.30(n=10,SD=.66)ANOVA 計算出：F(1,26)=.2,p=.90，這項假設是不成立的。8.結果結果(六六)n在一般學習特定的公共關係作業時，學生會增加他們網路的自我勝任感，而七週後隨著學生報告所帶來更高的自我效能比

18、他們之前更能快速完成計畫。n唯一的例外發現：n在電子郵件自我效能中從T1到T2有些微的增加n在研究中一個可能的解釋是電子郵件的自我效能最大效果是有著較高的水準，在T1也是相同的。n但是這些調查結果普遍支持在公共關係教室運用網際網路技術能具體幫助增加電腦自我效能的概念，而隨這些水準提高自我效能也可能隨著時間而增加。n無論如何，在設計任務時網際網路是一個必要的條件(對堪薩斯&夏威夷組而言)，只是為了教學技術而反對需要技術的使用(限堪薩斯組)似乎沒有一定的優勢。9.討論討論(一一)n這項研究沒有獲得合適的”學習”反而發生溝通障礙。n事實上，真正的優勢在於直到他們充分參予公共關係工作之前實行這項計畫是

19、學生可能無法實現的。無論是技術還是確認更有效和可靠的方式來衡量公共關係策略的學習，都是未來教育研究的重要目標。n另一方面，在同一類的學生小組成員似乎有寬裕的時間，所有參予者已完成結算的時數表並利用去完成特設分析。n堪薩斯州與夏威夷小組在報告上每人平均花費的時間是15.4小時，堪薩斯小組的學生報告平均花費16.6小時。n調查結果似乎與直覺預期相反，假如學生面臨到的更加困難的作業所花費的時間似乎會比這次的計畫少。9.討論討論(二二)n網際網路作為通訊工具將持續塑造公共關係的方式是還無法想像的。n這個計畫是以一個教學和研究去設計創新的方式因應在現今或未來領域上學生變化作準備的大專案。n雖然實驗允許我

20、們在教室去探索來了解行為的新點子，它也有助於我們根據研究結果新技術的熱誠。n這種計畫類型要花非常多的資源在所有學生及教授身上，然而實驗結果不但發現了許多其他的結果，且啟發了整合教學技術往往沒有正當理由的成本利益(時間成本)。n當PR教授考慮新整合的成本和利益以及新技術納入課程項目及計畫時，這項研究的結果可以作為一種有價值的參考。10.結論結論(一一)n如果教授利用網際網路技術作為課程的一部分，希望學生透過此可以增加效能，那課程會有價值的成果，也可能導致其他有價值的成果，當運用技術在未來職場環境有正面的態度和出乎意外的績效。n實驗本身無論如何肯定是值得的；在技術進步下，公共關係教授持續在新技術頂端和不斷重新探討在課堂上如何提高或降低可能的經驗是很重要的。n身為這個體系的老師，獲得此研究將有利於我們以及我們未來的學生。10.結論結論(二二)Thank you for listening