第五讲 物流信息系统.pptx
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1、主讲:吕维平主讲:吕维平主讲:吕维平主讲:吕维平物流管理概论物流管理概论61西南科技大学吕维平 第第6 6讲讲 物流信息系统物流信息系统物流信息系统概述物流信息系统概述物流信息系统概述物流信息系统概述物流信息技术物流信息技术物流信息技术物流信息技术电子商务与物流系统电子商务与物流系统电子商务与物流系统电子商务与物流系统本讲内容提要:本讲内容提要:2西南科技大学吕维平为什么需要物为什么需要物流信息系统?流信息系统?物流信息系物流信息系统有何特征统有何特征?物流信息系物流信息系统的技术特统的技术特点?点?3西南科技大学吕维平现代物流的重要特征是物流现代物流的重要特征是物流信息化,也可以看成是物资实
2、信息化,也可以看成是物资实体流通与信息流通的结合。体流通与信息流通的结合。通过计算机技术、通讯技术、通过计算机技术、通讯技术、信息存储技术等技术手段,大信息存储技术等技术手段,大大加快了物流信息的处理和传大加快了物流信息的处理和传递,从而使物流活动的效率和递,从而使物流活动的效率和快速反应能力得以提高。快速反应能力得以提高。4西南科技大学吕维平物物流流作作业业活活动动的的效效率率化化离离不不开开物物流流信信息息的的支支持持,工工具具的的选选择择、运运输输线线路路的的确确定定、在在途途货货物物的的跟跟踪踪、订订单单的的处处理理、库库存存控控制制、配配送送计计划划的的制制定定等等都都需需要要详详细
3、细和和准准确确的的物物流流信息。信息。信信息息技技术术的的发发展展,如如EDI、W-EDI、ADC、RF/ID、EOS、POS及及条条形形码码,是是建建立立高高效效率率的的物物流流信信息系统的基础。息系统的基础。5西南科技大学吕维平6.1.1物流信息系统物流信息系统物物流流信信息息的的特特征征物物流流信信息息是是指指与与物物流流活活动动相相关关的的信信息息,是是物流活动内容的客观反映。物流活动内容的客观反映。狭狭义义上上的的物物流流信信息息指指直直接接产产生生于于物物流流活活动动的的信信息息;广广义义上上的的物物流流信信息息还还包包括括与与物物流流活活动动相相关关的商品交易、生产活动等信息。的
4、商品交易、生产活动等信息。6.1 6.1 物流信息系统概述物流信息系统概述6西南科技大学吕维平 物流信息具有信息量大、更新快和来源物流信息具有信息量大、更新快和来源多样化的特点。多样化的特点。物流的对象是商品,随着消费者需求的物流的对象是商品,随着消费者需求的多样化,企业生产、销售朝着多品种、小批多样化,企业生产、销售朝着多品种、小批量方向发展,顾客对物流服务的需求也呈小量方向发展,顾客对物流服务的需求也呈小批量、高频率的特征。批量、高频率的特征。伴随着商品更新换代速度的加快,货物伴随着商品更新换代速度的加快,货物周转速度的提高,订货次数的增加,物流作周转速度的提高,订货次数的增加,物流作业活
5、动的频率大幅度提高,物流信息的重要业活动的频率大幅度提高,物流信息的重要性日显突出。性日显突出。7西南科技大学吕维平6.1.2商物分离与物流信息系统商物分离与物流信息系统物流是伴随商流而发生的。物流是伴随商流而发生的。传统的流通模式下,物流作为商流的一种传统的流通模式下,物流作为商流的一种附属功能存在,物流与商流是完全紧密结合在附属功能存在,物流与商流是完全紧密结合在一起,表现在物流活动与商流活动在空间上的一起,表现在物流活动与商流活动在空间上的一致性,相同的流向,相同的起点与终点,商一致性,相同的流向,相同的起点与终点,商流路径同时也是物流路径。流路径同时也是物流路径。在物流信息系统的支持下
6、,物流可脱离商在物流信息系统的支持下,物流可脱离商流,商流与物流通过各自的合理化,达到交易流,商流与物流通过各自的合理化,达到交易的成本最佳化。的成本最佳化。8西南科技大学吕维平物流信息系统的特征物流信息系统的特征物流信息系统是企物流信息系统是企业信息系统的子系统,与其它子系统相比较,业信息系统的子系统,与其它子系统相比较,有如下特征:有如下特征:A.不同地域对象之间的系统不同地域对象之间的系统B.不同企业之间的系统不同企业之间的系统C.大量信息实时处理的系统大量信息实时处理的系统D.信息量波动大的系统信息量波动大的系统E.与物流现场作业密切联系的系统与物流现场作业密切联系的系统9西南科技大学
7、吕维平6.1.3物流信息系统的类型物流信息系统的类型订单处理系统:订单处理系统:订单受理,货物分捡,其订单受理,货物分捡,其它(缺货处理,费用结算)。它(缺货处理,费用结算)。库存管理系统:库存管理系统:把握库存(位置、数量),把握库存(位置、数量),补充库存,数据统计。补充库存,数据统计。配送管理系统:配送管理系统:设计成本最低的车辆容积、设计成本最低的车辆容积、数量、线路组合方式。分固定时刻、变动时刻数量、线路组合方式。分固定时刻、变动时刻配送两种类型。配送两种类型。车辆运输管理系统:车辆运输管理系统:包括货物跟踪系统和包括货物跟踪系统和求车求货系统。求车求货系统。10西南科技大学吕维平6
8、.2 6.2 物流信息技术物流信息技术从各种渠道获得大量的物流信息,尤其是有关供应商、用户及产品的有关信息,不仅使用量大,而且有相当一部分是重复使用的。我们可以采用网络传输的方式,这不仅可以避免人工输入方式的失误率高、效率低的缺陷,还可以大大降低运行费用,提高物流整体水平。11西南科技大学吕维平6.2.1电子数据交换(电子数据交换(EDI)概概念念使使用用一一种种商商定定的的标标准准来来处处理理交交易易和和行行政政事事务务中中的的信信息息数数据据格格式式,从从计计算算机机到到计计算算机机的的数数据据传传输方式。输方式。简简单单地地说说,EDI就就是是采采用用标标准准化化的的格格式式,利利用用计
9、计算算机机网网络络进进行行结结构构化化的的电电子子数数据据传传输输和和交交换换的的一一种种信信息技术。息技术。物流信息的传输物流信息的传输12西南科技大学吕维平EDI标准用户文件发送方用户文件接收方平台文件标准文件标准文件平台文件X.25或PSTN等传输网络加封对照翻译解封图10-2 EDI作业流程图13西南科技大学吕维平EDI系统的类型目前最常用的EDI系统主要有两种类型:单对多EDI系统和增值网(VAN)制造商零售商供应商供应商供应商制造商/零售商制造商/零售商制造商/零售商第三方供应商供应商供应商单对多EDI系统、VAN系统14西南科技大学吕维平物流EDI所谓物流EDI是指货主、承运业主
10、以及其他相关单位之间通过EDI系统进行物流数据交换,以此为基础实施物流活动的方法,其框架结构如图所示。相关单位(仓储等)协作单位(金融保险)承运业主货主(厂商、贸易商)电子数据交换(EDI)物流EDI框架结构15西南科技大学吕维平作用作用取代印刷型单证,实现无纸贸易;取代印刷型单证,实现无纸贸易;变革交易方式,协调贸易伙伴关系;变革交易方式,协调贸易伙伴关系;节约时间,提高工作效率;节约时间,提高工作效率;提高企业竞争能力。提高企业竞争能力。16西南科技大学吕维平标标准准 由由于于EDIEDI是是以以事事先先商商定定的的报报文文格格式式形形式式进进行行数数据据传传输输和和信信息息交交换换,因因
11、此此,统统一的一的EDIEDI标准是实施标准是实施EDIEDI的基础与保障。的基础与保障。EDIEDI标标准准体体系系:具具有有内内在在联联系系的的标标准准组组成的科学的有机的整体。成的科学的有机的整体。EDIEDI综合标准体系;综合标准体系;EDIEDI管理和规则标准体系;管理和规则标准体系;EDIEDI单证标准体系;单证标准体系;EDIEDI代码标准体系;代码标准体系;EDIEDI相关标准体系。相关标准体系。17西南科技大学吕维平EDIEDI标准类型:标准类型:基础标准基础标准代码标准代码标准报文标准报文标准单证标准单证标准管理标准管理标准应用标准应用标准通讯标准通讯标准安全保密标准安全保
12、密标准其中,单证标准为客户商务往来直接所用,其中,单证标准为客户商务往来直接所用,它是按照国际贸易基本单证设计的各种商务它是按照国际贸易基本单证设计的各种商务往来的单证,我国已制订进出口许可证、原往来的单证,我国已制订进出口许可证、原产地证书、装箱单、装运说明等。产地证书、装箱单、装运说明等。18西南科技大学吕维平环境环境软软件件 格格式式转转换换、翻翻译译、通通讯讯以及搭桥。以及搭桥。硬硬件件 计计算算机机、网网卡卡或或调调制制解解调器、通讯线路调器、通讯线路19西南科技大学吕维平供供货货方方订订货货方方物流业者物流业者运输委托信息运输委托信息运输委托信息运输委托信息入出库委托信息入出库委托
13、信息入出库委托信息入出库委托信息入出库报告信息入出库报告信息入出库报告信息入出库报告信息运输完成信息运输完成信息运输完成信息运输完成信息订货信息订货信息订货信息订货信息供货信息供货信息供货信息供货信息物流物流EDI商流商流EDI20西南科技大学吕维平 物流信息通过通信线路传递的结果,物流信息通过通信线路传递的结果,使得信息与物资的运动路径完全分离。使得信息与物资的运动路径完全分离。如何在物资流动过程中,将物资与信息如何在物资流动过程中,将物资与信息连接起来,即解决物流与信息流一致性连接起来,即解决物流与信息流一致性问题,历来为人们所关注。问题,历来为人们所关注。物流信息自动读取技术物流信息自动
14、读取技术(ADC)21西南科技大学吕维平目前应用最广泛的自动识别技术大致可以目前应用最广泛的自动识别技术大致可以分为两个方面:光学技术和无线电技术两个方分为两个方面:光学技术和无线电技术两个方面。其中光学技术中普遍应用的产品有:条形面。其中光学技术中普遍应用的产品有:条形码和摄像两大类。这两类产品目前已广泛应用码和摄像两大类。这两类产品目前已广泛应用于人们的于人们的日常生活中,并已为人们所熟知。比如:日常生活中,并已为人们所熟知。比如:条形码用于商品管理,摄像用于抓拍违章车辆条形码用于商品管理,摄像用于抓拍违章车辆等。等。22西南科技大学吕维平 5.2.2条形码(条形码(Barcode)条形码
15、技术条形码技术是为解决数据录入与数据采是为解决数据录入与数据采集应运而生的集应运而生的一类一类自动信息读取技术。自动信息读取技术。条形码技术具有输入速度快、信息量大、条形码技术具有输入速度快、信息量大、准确性高、成本低、可靠性强等优点,为世准确性高、成本低、可靠性强等优点,为世界范围商品的产界范围商品的产供供销各环节的信息传递销各环节的信息传递的通用语言。的通用语言。23西南科技大学吕维平A.条形码的概念条形码的概念一组按一定编码规则排列的条、空及字一组按一定编码规则排列的条、空及字符组成,用以表示一定信息的条状代码。符组成,用以表示一定信息的条状代码。条码系统是由条码符号设计、制作及扫条码系
16、统是由条码符号设计、制作及扫描阅读组成的一类自动信息识别系统。描阅读组成的一类自动信息识别系统。24西南科技大学吕维平条码技术最早产生在风声鹤唳的二十年条码技术最早产生在风声鹤唳的二十年代,诞生于代,诞生于WestinghouseWestinghouse的实验室里。一位的实验室里。一位名叫名叫John KermodeJohn Kermode性格古怪的发明家性格古怪的发明家“异想异想天开天开”地想对邮政单据实现自动分检,那时地想对邮政单据实现自动分检,那时侯对电子技术应用方面的每一个设想都使人侯对电子技术应用方面的每一个设想都使人感到非常新奇。他的想法是在信封上做条码感到非常新奇。他的想法是在信
17、封上做条码标记,条码中的信息是收信人的地址,就象标记,条码中的信息是收信人的地址,就象今天的邮政编码。今天的邮政编码。25西南科技大学吕维平为此为此KermodeKermode发明了最早的条码标识,发明了最早的条码标识,设计方案非常的简单(注:这种方法称为设计方案非常的简单(注:这种方法称为模块比较法),即一个模块比较法),即一个“条条”表示数字表示数字“1”“1”,二个,二个“条条”表示数字表示数字“2”“2”,以次,以次类推。然后,他又发明了由基本的元件组类推。然后,他又发明了由基本的元件组成的条码识读设备:一个扫描器成的条码识读设备:一个扫描器(能够发能够发射光并接收反射光射光并接收反射
18、光);一个测定反射信号;一个测定反射信号条和空的方法,即边缘定位线圈;和使用条和空的方法,即边缘定位线圈;和使用测定结果的方法,即译码器测定结果的方法,即译码器。26西南科技大学吕维平此此后后不不久久,KermodeKermode的的合合作作者者Douglas Douglas YoungYoung,在在KermodeKermode码码的的基基础础上上作作了了些些改改进进。KermodeKermode码码所所包包含含的的信信息息量量相相当当的的低低,并并且且很很难难编编出出十十个个以以上上的的不不同同代代码码。而而YoungYoung码码使使用用更更少少的的条条,但但是是利利用用条条之之间间空空
19、的的尺尺寸寸变变化化,就就象象今今天天的的UPCUPC条条码码符符号号使使用用四四个个不不同同的的条条空空尺尺寸寸。新新的的条条码码符符号号可可在在同同样样大大小小的的空空间间对对一一百百个个不不同同的的地地区区进进行行编编码码,而而KermodeKermode码只能对十个不同的地区进行编码。码只能对十个不同的地区进行编码。YoungYoung码使用更少的条,但是码使用更少的条,但是利用条利用条之间空的尺寸变化之间空的尺寸变化,就象今天的,就象今天的UPCUPC条码条码符号使用四个不同的条空尺寸。新的条符号使用四个不同的条空尺寸。新的条码符号可在同样大小的空间对一百个不码符号可在同样大小的空间
20、对一百个不同的地区进行编码,而同的地区进行编码,而KermodeKermode码只能对码只能对十个不同的地区进行编码。十个不同的地区进行编码。27西南科技大学吕维平物流条码的类型n商品条码商品条码商品管理与销售商品管理与销售商品管理与销售商品管理与销售n物流条码物流条码物流作业物流作业物流作业物流作业n内部条码内部条码内部物料管理内部物料管理内部物料管理内部物料管理2828西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平商品条形码商品条形码直接为销售和商品管理服务,直接为销售和商品管理服务,以个别商品为对象。中国商品采用国际物品以个别商品为对象。中国商品采用国际物品编码委员会所制定的编码委员会所制定的E
21、NA码。码。EAN码采用码采用13位数字组成,最前面的位数字组成,最前面的3位数为国家或地区代位数为国家或地区代码,中国的代码分别为码,中国的代码分别为690、691、和、和692。第。第47位代表厂商,第位代表厂商,第812位代表商品代码,位代表商品代码,最后一位为校验码。最后一位为校验码。2929西南科技大学西南科技大学 吕维平吕维平图书和期刊作为特殊的商品也采用了图书和期刊作为特殊的商品也采用了EAN13EAN13表示表示ISBNISBN和和ISSNISSN。前缀。前缀977977被用于被用于期刊号期刊号ISSNISSN,图书号,图书号ISBNISBN用用978978为前缀,为前缀,我国
22、被分配使用我国被分配使用7 7开头的开头的ISBNISBN号,因此号,因此我国出版社出版的图书上的条码全部为我国出版社出版的图书上的条码全部为97879787开头。开头。30西南科技大学吕维平物流条形码物流条形码直接为出入库、运输、保管直接为出入库、运输、保管和分拣等物流作业服务,以集合包装为单位和分拣等物流作业服务,以集合包装为单位使用条形码。物流条形码由使用条形码。物流条形码由14位组成,后位组成,后13位数字含义与商品条形码相同,第一位数字位数字含义与商品条形码相同,第一位数字则表示物流识别代码,如:则表示物流识别代码,如:1代表物流包代表物流包装内有装内有6件商品,件商品,2内装内装1
23、2件,件,0内装内装不同商品(该情况下,商品条形码中的商品不同商品(该情况下,商品条形码中的商品代码由新代码取代)。代码由新代码取代)。根据物流管理需要,企业也可以自行编制根据物流管理需要,企业也可以自行编制内部物流条形码内部物流条形码,但只限于企业内部使用。,但只限于企业内部使用。31西南科技大学吕维平B.物流编码物流编码C.物流活动的编码包括:物流活动的编码包括:D.与商品有关的编码与商品有关的编码E.与发货人和收货人有关的编码与发货人和收货人有关的编码F.与货物发送地和收货地有关的编与货物发送地和收货地有关的编码码G.与货物形状有关的编码与货物形状有关的编码H.与物流业者有关的编码与物流
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