战略管理培训课件(PPT 52页)dhvt.pptx
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1、战略管理战略管理 主讲:主讲:管理学院管理学院 张少平张少平 第第1 1节节 组织结构与战略关系组织结构与战略关系第第2 2节节 战略和组织结构的发展模式战略和组织结构的发展模式第第3 3节节 业务层战略实施的组织结构业务层战略实施的组织结构第第4 4节节 公司层战略实施的组织结构公司层战略实施的组织结构第第5 5节节 国际化战略的实施国际化战略的实施第第6 6节节 企业战略与组织结构的调整企业战略与组织结构的调整 第第1111章章 企业战略与组织结构企业战略与组织结构学习目标:理解战略和组织结构的相互关系,了解组织结理解战略和组织结构的相互关系,了解组织结构适应战略发展的标准构适应战略发展的
2、标准了解组织结构的发展模式了解组织结构的发展模式理解组织结构与业务层战略、公司层战略、国理解组织结构与业务层战略、公司层战略、国际性战略的匹配际性战略的匹配了解组织结构的调整的原则、内容以及对关键了解组织结构的调整的原则、内容以及对关键人物的选择人物的选择了解企业新型组织结构及其特征了解企业新型组织结构及其特征引导案例:引导案例:BordersBorders宣布破产宣布破产 成立于1971年的最早的连锁店之一Borders公司,于2011年宣布破产,此时公司的负债是12.93亿美元,资产为12.75亿美元。该案例强调战略实施的重要性。Borders公司曾经利用先进的库存系统和知识丰富的员工来推
3、行创新战略,甚至为顾客提供浓咖啡(星巴克出现之前相当流行)。起初,战略实施得非常好 1991-Borders将一些小型图书连锁店和库存系统卖给了凯马特(Kmart)。1995-Borders从首次公开募股中被剥离出来 一系列的错误导致公司破产国际多元化发展使Borders公司减少了对美国这个最大、最有利可图的图书零售市场的关注。当Barnes&Noble这样的竞争对手发展在线销售能力时,Borders却将网络销售业务通过协议交由亚马逊来处理。这对Borders是个灾难,因为它将自己的顾客和业务交到了主要竞争者的手里。引导案例:引导案例:BordersBorders宣布破产宣布破产 2007-B
4、orders位于威斯康星州麦迪逊市的书店竟然没有互联网连接!Borders的管理非常差,尤其是公司的高层管理者。结构上的欠缺以及财务上的控制,使它无法纠正出现的错误,也没有能力对市场的变化作出有效的调整,战略(如国际化战略)也得不到有效实施。引导案例:引导案例:BordersBorders宣布破产宣布破产 战略实施之组织结构战略实施之组织结构战略的略的实施依靠施依靠:结构薪酬机制组织文化领导力本章将重点介绍结构注意:战略和结构的匹配程度将会影响公司获得超额利润的能力。组织结构和控制,就是要为战略(业务层、公司层、国际化、合作)的实施提供框架 不存在适合于所有战略的最佳结构 组织结构的选择和控制
5、应当为公司的战略目标提供支持 结构要跟随战略的变化而改变 有效的战略领导力意味着能够为组织选择适当的结构战略实施之组织结构战略实施之组织结构 组织控制组织控制组织控制组织控制指导着战略的使用,指明了应如何比较现实结果和期望的结果,当两者之间的差距大到无法接受时,会建议采取正确的行动。两种类型:1.战略控制2.财务控制 战略控制战略控制战略控制战略控制主要是一些主观标准,用来判断在外部环境条件和自身竞争优势下,公司使用的战略是否恰当。公司的战略控制主要关注的是公司的战略控制主要关注的是:公司应该做的事情(由外部环境中的机会表明)和公司能够做的事情(由竞争优势表明),两者是否相符。战略控制还可以用
6、来评估公司对战略实施所需条件的专注程度业务层战略:主要活动和辅助活动业务层战略:主要活动和辅助活动公司层战略(相关)公司层战略(相关):知识、市场和贯穿整个业知识、市场和贯穿整个业务的技术的共享务的技术的共享 聚焦与战略行动的内容聚焦与战略行动的内容 财务控制财务控制财务控制财务控制主要是一些客观标准,对比先前已经建立的量化标准,这些标准主要用来衡量公司的经营业绩。聚焦于短期的财务结果会计指标投资回报率(投资回报率(ROIROI)资产回报率(资产回报率(ROAROA)市场指标经济附加值(经济附加值(EVAEVA)制定风险规避型决策公司采取非相关多元化战略时应强调财务控制组织结构和控制组织结构和
7、控制战略控制财务控制业务层:差异化战略强调战略控制业务层:差异化战略强调战略控制(如产品开发团队的有效性等主观指标(如产品开发团队的有效性等主观指标 )公司层:相关多元化战略公司层:相关多元化战略在公司范围内强调业务单位之间的在公司范围内强调业务单位之间的能力和活动共享时使用战略控制能力和活动共享时使用战略控制 业务层:成本领先战略强调财务控制业务层:成本领先战略强调财务控制(如定量的成本目标)(如定量的成本目标)公司层:非相关多元化战略公司层:非相关多元化战略活动和能力无须共享则强调财务控制活动和能力无须共享则强调财务控制 组织结构与公司构与公司业绩研究表明,当公司的战略与组织结构和控制不匹
8、配时,公司的经营业绩就会下滑举例:CEO伊梅尔特在通用电气的成功就在于,在经济衰退时,公司重组金融公司和金融服务公司的过程中,他一直关注着战略与结构是否相匹配 战略实施之组织结构战略实施之组织结构 组织结构构指明了公司正式的报告关系、程序、控制、授权以及决策制定过程 指明了在公司战略下,管理者应该做什么工作以及如何去做因 是战略有效实施过程中非常重要的一部分 组织结构与公司战略相匹配是非组织结构与公司战略相匹配是非常重要的常重要的战略实施之组织结构战略实施之组织结构第第1 1节节 组织结构与战略关系组织结构与战略关系组织结构的基本概念组织结构的基本概念 组织结构(organizational
9、structure),是在组织理论的指导下,经过组织设计,由组织要素相互联接而成的相对稳定的结构模式。职能专业化职能专业化区域组织区域组织事业部制事业部制战略经营单位战略经营单位矩阵结构矩阵结构横向型结构横向型结构相对稳定时期的企业结构相对稳定时期的企业结构但从动态上来看,企业处于不同发展时期时,必将会采用不同但从动态上来看,企业处于不同发展时期时,必将会采用不同的组织结构。的组织结构。战略与结构之间的关系战略与结构之间的关系 交交互互关关系系 一一方方发发生生变变化化则则另另一一方方也也随随之之改改变变,强强调调战战略略制制定定和和实实施施之之间间的的相互关系相互关系战略 结构 战战略略对对
10、结结构构的的影影响响比比结结构构对对战战略略的的影影响更为重要响更为重要 第第1 1节节 组织结构与战略关系组织结构与战略关系组织结构与战略的特性组织结构与战略的特性战战略略前前导导性性组组织织结结构构滞滞后后性性战略的前导性指企业战略的变化要快于组织结构的变化。一个新的战略需要一个新的组织结构,至少在一定程度上需要调整原有的组织结构。组织结构的滞后性指组织结构的变化常常要慢于战略的改变。组织结构的滞后性指组织结构的变化常常要慢于战略的改变。原因有两个:一是新旧结构的交替原因有两个:一是新旧结构的交替有有者一定的时间过程。二是者一定的时间过程。二是旧的组织结构已经熟悉、习惯,且运用自如。旧的组
11、织结构已经熟悉、习惯,且运用自如。第第1 1节节 组织结构与战略关系组织结构与战略关系组织结构适应战略发展的标准组织结构适应战略发展的标准 “产生共同愿景产生共同愿景”这种组织结构的适应,是指其在战略上充分这种组织结构的适应,是指其在战略上充分 有效地使用企业全体员工的认知和努力方向一体化,具有为企业有效地使用企业全体员工的认知和努力方向一体化,具有为企业全体员工提供共同理想的聚焦作用全体员工提供共同理想的聚焦作用。使企业全体员工有共同愿景,统一前进方向还不够,必须使人们使企业全体员工有共同愿景,统一前进方向还不够,必须使人们自觉地接受这一体化的方向,并以高涨的士气和坚定的信心,向自觉地接受这
12、一体化的方向,并以高涨的士气和坚定的信心,向着既定的企业战略目标齐心协力,使企业运作处于最佳状态,这着既定的企业战略目标齐心协力,使企业运作处于最佳状态,这就是组织结构能反映整个企业组织的前进趋势。就是组织结构能反映整个企业组织的前进趋势。组织结构适应战略发展的第三标准,是指设计好的组织结构能否组织结构适应战略发展的第三标准,是指设计好的组织结构能否在全体员工中产生一种积极进取并保持一种紧张感的精神动力。在全体员工中产生一种积极进取并保持一种紧张感的精神动力。132 战略和组织结构的发展模式战略和组织结构的发展模式钱钱德德勒勒发发现现,公公司司倾倾向向于于以以某某些些可可以以预预知知的模式来发
13、展壮大的模式来发展壮大:数量数量 地域地域 整合(横向,纵向)整合(横向,纵向)产品产品/业务多元化业务多元化成长模式决定结构成长模式决定结构 1 Chandler,1962Source:A.Chandler,1962,Strategy and Structure,Cambridge,MA:MIT Press.战略和组织结构的发展模式战略和组织结构的发展模式 当当公公司司的的规规模模变变大大,复复杂杂性性增增加加时时,会对结构进行调整会对结构进行调整公公司司实实施施战战略略时时可可以以选选择择以以下下三三种种主要的组织结构主要的组织结构 :简单结构简单结构职能型结构职能型结构事业部型结构事业部
14、型结构 第2节 战略和组织结构发展模式图图1 1 战略和结构的发展模式战略和结构的发展模式简单结构销售增长协调和控制职能制结构规模扩大多部门结构通过有效实施既定战略通过有效实施既定战略一、简单结构第2节 战略和组织结构发展模式简单结构简单结构(simple structure)(simple structure)又称直线制结又称直线制结构,其所有者兼经营者直接做出所有主要决构,其所有者兼经营者直接做出所有主要决定,并监控企业的所有活动。定,并监控企业的所有活动。老板兼总经理员工合伙人兼助手员工员工员工二、职能型结构第2节 战略和组织结构发展模式职能型结构(职能型结构(functional st
15、ructurefunctional structure)是由一名总经理及)是由一名总经理及有限的公司员工组成,在重点的职能领域如生产、财务、有限的公司员工组成,在重点的职能领域如生产、财务、营销、研发和人力资源等,配备职能层次的经理。营销、研发和人力资源等,配备职能层次的经理。董事会董事会副总经理副总经理总经理总经理副总经理副总经理营营销销部部人人事事部部财财务务部部研研发发部部生生产产部部三、多部门型组织结构第2节 战略和组织结构发展模式多部门型组织结构(多部门型组织结构(multi-divisional structuremulti-divisional structure)通常是指以地)
16、通常是指以地区、产品或服务项目、用户和生产工序或业务过程的不同来划分的区、产品或服务项目、用户和生产工序或业务过程的不同来划分的组织形式。它包括事业部制的组织结构和矩阵式组织结构两种组织形式。它包括事业部制的组织结构和矩阵式组织结构两种。优点:优点:(1)集中关注业务领域;(2)解决了职能合作问题;(3)可以衡量各部门的业绩;(4)能够培育未来的高级经理。缺点:缺点:(1)职能重复,并提高了管理费用;(2)形成了各部门之间的利益冲突;(3)与总部关系出现问题。总经理职能部门职能部门职能部门职能部门事业部A事业部A职能部门职能部门职能部门事业部制的组织结构事业部制的组织结构第2节 战略和组织结构
17、发展模式三、多部门型组织结构项目A职能部门2项目C项目B职能部门1职能部门3 公司经理矩阵式组织结构矩阵式组织结构 业务层战略和职能型结构的匹配业务层战略和职能型结构的匹配公公司司可可以以使使用用不不同同形形式式的的职职能能型型组组织织结结构构来来支支持它的战略持它的战略业务层战略业务层战略:1.1.成本领先(宽范围或聚焦)成本领先(宽范围或聚焦)2.2.差异化(宽范围或聚焦)差异化(宽范围或聚焦)3.3.整体成本领先整体成本领先/差异化差异化 结构:结构:1.1.简单简单2.2.职能型职能型3.3.事业部型结构事业部型结构 业务层战略和职能型结构的匹配业务层战略和职能型结构的匹配组织结构的特
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