目标与计划管理PPT模版课件.pptx

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1、目标与计划管理目标与计划管理The user can demonstrate on a projector or computer or print the it into a film to be used in a wider field汇报人：xxxx部门：设计部YOUR LOGOCONTENT目标计划管理概要目标计划管理概要print the presentation and make it into a wider field1目标计划的程序目标计划的程序print the presentation and make it into a wider field2目标与计划的分解与制定

2、目标与计划的分解与制定print the presentation and make it into a wider field3目标计划的管控目标计划的管控print the presentation and make it into a wider field4目标计划的总结与考核目标计划的总结与考核print the presentation and make it into a wider field5The user can demonstrate on a projector or computer or print the it into a film to be used in

3、 a wider field目标与计划的管理概要第第一一部部分分目目目目 标标标标是期望的成果，它是个人、部门、组织的努力方向；企业目标企业目标企业目标企业目标是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标，是企业经营思想的具体化。计计 划划为实现目标而制订的具体工作部署与安排：包括明确的工作任务、负责人、完成时间及所需资源等；什什么么是是计计划划什什么么是是计计划划标题标题标题标题标题标题标题标题标题标题标题标题标题标题先有目标后有计划；先有目标后有计划；目标是开展工作的根源，计划是做好工作的目标是开展工作的根源，计划是做好工作的保证保证 管理者应该通过目标

4、对下级进行管理，当组织最高层领导者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各部门及个人的分目标，管理者根据分目标完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。目目 标标 与与 计计 划划 的的 关关 系系目目 标标 与与 计计 划划 的的 关关 系系为什么要实行目标管理为什么要实行目标管理为什么要实行目标管理为什么要实行目标管理 一般的企业中存在着三种错误领导的因素：一般的企业中存在着三种错误领导的因素：u过分强调个人技术第一过分强调个人技术第一 u 导致企业成员一导致企业成员一盘散沙盘散沙u过分重视顶头上司的个人所好过分重视顶头上司的个人所好u 导致企业成为几个主管喜怒哀乐导致企业成为几个主管喜

5、怒哀乐的应声虫的应声虫u不同层次的观点不同不同层次的观点不同u 导致企业成为争吵怨导致企业成为争吵怨气场合气场合为了纠正以上错误，就应以“目标”来贯穿各阶层努力方向和奖惩中心The user can demonstrate on a projector or computer or print the it into a film to be used in a wider field目标计划的程序第第一一部部分分企业愿景企业愿景战略分析战略分析环境分析环境分析年度大纲年度大纲各单位分解计划各单位分解计划计划执行计划执行计计划划达达成成状状况况月月/季季审审核核目目标标（计计划划）完完成成总总

6、结结目目标标管管理理体体系系STEP01目标设定阶段目标设定阶段目标达成的过程阶段目标达成的过程阶段成果评价的阶段成果评价的阶段STEP02STEP03目目标标管管理理的的三三大大阶阶段段目标管理目标管理目标管理目标管理共同制定目标共同制定目标共同制定目标共同制定目标确定目标确定目标确定目标确定目标、标准，标准，标准，标准，选择行动方案选择行动方案选择行动方案选择行动方案上下级间共同反馈上下级间共同反馈上下级间共同反馈上下级间共同反馈下级完成工作任务，下级完成工作任务，下级完成工作任务，下级完成工作任务，上级予以支持上级予以支持上级予以支持上级予以支持共同控制共同控制共同控制共同控制检查任务完

7、成情况检查任务完成情况检查任务完成情况检查任务完成情况、进入下一个周期进入下一个周期进入下一个周期进入下一个周期目标管理的过程：三个共同目标管理的过程：三个共同目标管理的过程：三个共同目标管理的过程：三个共同管理者为什么要做计划？管理者为什么要做计划？管理者为什么要做计划？管理者为什么要做计划？因为计划可以给出方向，减少变化的冲击，使浪费减至最小，并通过因为计划可以给出方向，减少变化的冲击，使浪费减至最小，并通过因为计划可以给出方向，减少变化的冲击，使浪费减至最小，并通过因为计划可以给出方向，减少变化的冲击，使浪费减至最小，并通过设立标准进行控制设立标准进行控制设立标准进行控制设立标准进行控制

8、n计划是一种协调过程，它给管理者和参与者给明方向；计划是一种协调过程，它给管理者和参与者给明方向；n通过促使管理者展望未来，预见变化，考虑变化的冲击，以及制定适当的对策，计划可以减小不确定性；n计划还可以减少重叠性和浪费性的活动；计划还可以减少重叠性和浪费性的活动；n计划设立了目标和标准以便于进行控制，如果我们不清楚要达到什么目标，怎么判断我们是否达到了目标？没有计划，就没有控制。计计划划的的目目的的没有目标的人，就像空驶的出租车不知道去哪里；目标是组织存在的前提缺乏明确目标的组织，内部资源的利用效率注定低下，寿命必不长久目标为组织成员确定了努力的方向：目标为组织成员确定了努力的方向：01目标

9、管理使未来变得可预期目标管理使未来变得可预期、可预见的可预见的例例 如：如：你你受受聘聘到到一一家家公公司司担担任任高高级级管管理理，公公司司给给你你开开出出两两种种薪薪资资方方案案，一一种种是是每每月月固固定定提提取取生生活活费费3000元元，年年底底董董事事长长根根据据公公司司效效益益对对你你考考核核后后再再发发放放50000200000元元的的奖奖励励；另另一一种种是是每每月月领领取取12500元元工工资资，年年底底董董事事长长根根据据收收益益再再发发给给1000030000元红包，请你选择哪种方案？元红包，请你选择哪种方案？02目目 标标 管管 理理 的的 意意 义义目目 标标 管管

10、理理 的的 意意 义义目标产生动力目标产生动力0303格式塔心理学：格式塔心理学：人人有有一一种种本本能能的的倾倾向向，总总是是自自觉觉地地追追求求完完美美、完完整整，自自觉觉地地消消除除差差异异，获获得得平平衡衡；这这种种追追求求完完美美完完整整、消消除除差差异异、恢恢复复平平衡衡的的倾倾向向是是人人动动力的来源；认知和谐力的来源；认知和谐心理的平衡心理的平衡。目 标计 划目标和现实之间的差距使我们产生目标和现实之间的差距使我们产生改变现状的欲望和动力改变现状的欲望和动力而现状使我们对目标产生游移而现状使我们对目标产生游移理想的状况理想的状况当前的现实当前的现实A人是一种选择性感知动物（选择

11、性信息收集者）B网状激活系统：脑干部位的神经网络，它负责把感官的刺激传送到大脑皮层C网状激活系统是我们每个人最好的行政秘书，他负责对我们的感官接受的信息进行过滤D有了目标之后，网状激活系统能够自动为你捕捉对目标有价值的信息，你会产生许多你原来意识不到的创意和方法措施目标催生方法目标催生方法0404The user can demonstrate on a projector or computer or print the it into a film to be used in a wider field目标与计划的分析与制定第第一一部部分分没有遗漏，没有重叠，直至分解到可以掌控的程度没有遗

12、漏，没有重叠，直至分解到可以掌控的程度年度实现目标年度实现目标经营分目标经营分目标管理分目标管理分目标生产目标生产目标销售目标销售目标研发目标研发目标管理标准管理标准人员人员实施计划实施计划管控计划管控计划区域计划区域计划大客户计划大客户计划新品计划新品计划专利计划专利计划素素 质质培培 训训淘汰不良人员淘汰不良人员招进优秀人员招进优秀人员标标 准准技技 能能总目标总目标分目标分目标二级分目标二级分目标目标目标/行动计划行动计划目标分解是管理者的工作目标分解是管理者的工作目标承诺目标承诺目标承诺目标承诺目标承诺目标承诺目标承诺目标承诺目标承诺目标承诺目标承诺目标承诺希望建议希望建议希望建议希望

13、建议n目标自上而下层层分解目标自上而下层层分解p参照总体目标，由上而下分别拟定部门和个人目标；p各级目标原则上由目标责任人参照上级目标及自己在团队中的责任自行提报并与上司充分协商沟通后确定；p各级工作目标都是整体目标一部分；p总体目标由数个部门目标支持；p同样，部门目标又有数个小组目标或个人目标支持；p目标与目标上下一贯、左右关联、彼此配合，形成企业目标体系。目目标标、计计划划制制定定原原则则nSMART原则原则SMARTSpecific：明确：明确、具体具体、清晰的清晰的把什么当作目标把什么当作目标Measurable：可评估的：可评估的、可衡量的，一种可供比较判断的标准项目目标应准可衡量的

14、，一种可供比较判断的标准项目目标应准备的定义什么叫做完成（实现）备的定义什么叫做完成（实现）Achievable：具有挑战性，是指我们设计的目标，实现起来要有一定的困难，：具有挑战性，是指我们设计的目标，实现起来要有一定的困难，并不是轻而易举地达到的，然而也并非不能达到的并不是轻而易举地达到的，然而也并非不能达到的Realistic：切实可行的：切实可行的努力可实现，太高的目标努力可实现，太高的目标立即放弃立即放弃Time and resource constrained：受时间和资源限制的，完成的时间，：受时间和资源限制的，完成的时间，允许使用的资源允许使用的资源目目标标、计计划划制制定定原

15、原则则目目标标协协商商内内容容公司业务传递了策略和目标主管与员工讨论如何把业务目标落实到工作员工个人订立目标和实施计划员工与主管协商目标及实施的计划主管与员工持续对话：对结果的回顾重新订立轻重缓急顺序主管教导主管提供反馈意见1 12 25 53 34 4明确目标责任，是在目标分解、协商的基础上，根据每个部门和每个人的工作目标，明确其在时限总体目标中应该做什么、协调关系是什么及要达到什么要求等，把目标责任落实下来目标只有经过详细的分解和落实，才具有实现的可能目标分解目标分解明确目标责任明确目标责任员工业绩考核体系不合理、奖惩不科学对公司或上司缺乏信心、失望对失败的恐惧不能发现完成目标的方法或手段

16、过多地将注意力集中在现有的资源能力经验性思维对经营的参与意识薄弱上司没有鼓舞起员工的士气部部属属制制定定低低目目标标的的原原因因01010202作为主管，不可为员工的拒绝态度吓倒，而应通过商谈转变员工的思维习惯和视觉可能性思维。鼓励员工寻找实现目标的方法，而不应该就目标值本身的高低讨价还价对心态消极、承诺目标与期望目标差距太大而有拒不转变观念、不去动脑筋想办法，而是挖空心思想借口的个别员工，只能不换脑筋换人如如何何应应对对员员工工的的低低目目标标The user can demonstrate on a projector or computer or print the it into a

17、film to be used in a wider field目标计划的管控第第一一部部分分目标达成情况期中检讨目标达成情况期中检讨n目标管理并非放任式的管理，灵活多样的目标管理并非放任式的管理，灵活多样的期中检讨是确保目标实现的有效手段期中检讨是确保目标实现的有效手段通过对目标的完成情况进行检讨分析，可以：通过对目标的完成情况进行检讨分析，可以：使成员及时看到工作成果，鼓舞士气及时发现目标执行过程中的问题，便于及早采取对策，以免目标周期结束后回天无力增加销售业绩销售员不希望带着令人尴尬的业绩坐在经理面前或站在讲台上侃侃而谈。会想方设法增加业绩。事实上，同事间的压力要比经理的压力大得多检讨过

18、程会看到学到同事的经验，看到自己的问题目标达成情况期中检讨目标达成情况期中检讨010302u自检自检书面报告书面报告本季目标完成情况分析本季目标完成情况分析u一对一座谈一对一座谈u检讨会议分析讨论检讨会议分析讨论例例外外管管理理原原则则在目标计划执行过程中，上级主管即不能过渡干预，也不能听之任之，而应：在目标计划执行过程中，上级主管即不能过渡干预，也不能听之任之，而应：在目标计划执行过程中，上级主管即不能过渡干预，也不能听之任之，而应：在目标计划执行过程中，上级主管即不能过渡干预，也不能听之任之，而应：n随时了解、掌握和关心部下的目标完成情况并让部下了解其本人和公司总体目标的完成情况，定期进行

19、目标进度核查和总结面谈n为部下创造能顺利、出色的完成目标的环境n鼓励和支持部下自由的运用自己的能力、经验n经常了解部下的客户实际情况，必要时和客户交涉，事先为部下做好准备工作n和其他部门交涉，调整整顿工作环境n在部下的目标进度完成良好时，要明确表示赞赏和表演n部下懈怠、出错时，仔细了解情况，给与必要的批评或采取果断措施n在部下遇到困难时，要给予支援n必要的培训n面对突发事态，和部下共同商量解决方法n不断关注市场环境，注意环境对目标的影响，必要时调整目标n与部下保持良好的人际关系目标目标/计划实施过程的有效管理控计划实施过程的有效管理控制过程制过程工作继续进行工作继续进行工作继续进行工作继续进行

20、衡量绩效衡量绩效衡量绩效衡量绩效建立控制标准建立控制标准建立控制标准建立控制标准计划计划计划计划/目标目标目标目标将实际成果与标将实际成果与标将实际成果与标将实际成果与标准比较准比较准比较准比较找出原因找出原因找出原因找出原因纠正偏差纠正偏差纠正偏差纠正偏差无差异无差异采采用用新新方方法法修修改改标标准准The user can demonstrate on a projector or computer or print the it into a film to be used in a wider field目标计划的总结与考核第第一一部部分分目标完成业绩评价与总结目标完成业绩评价与总结

21、什么是绩效评价什么是绩效评价l绩效评价就是：上级对员工作评价l将员工间的业绩进行比较l考核和奖惩的工具l确认员工在评价的这段时间力工作完成的怎么样什么是时间评价什么是时间评价l目标周期结束l月度、季度、半年、年度目标完成业绩评价与总结目标完成业绩评价与总结绩效评价绩效评价 绩效评价是主管与员工的双向沟通过程，评价的目的并非仅仅为了考核或奖惩，更重要的是总结经验、吸取教训、寻求解决问题的方法，评价的内容是员工承诺并经主管认可的目标，评价的标准是双方实现沟通确认的目标达成标准。自我评价完 成未完成感到一种成就感反省原因主管评价完 成未完成和部下一起庆祝一起寻找原因事实事实测 定确认事实评 价解释事

22、实沟通目标完成业绩评价与总结目标完成业绩评价与总结评论程序0102030405员工自我评价，以书面方式交主管就员工的绩效状况和部下交流看法就评价报告分送被评价的员工和人力资源部主管参照部下的自我评价，做出自己的评论意见将主管评论意见填入书面评价报告目标完成业绩评价与总结目标完成业绩评价与总结目标完成评价得分目标完成评价得分=达成率达成率*重要程度重要程度*努力程度努力程度*困难困难程度程度超过预期效果、如期或提前达成 目标得分按计划完成、达到预期结果 目标得分未达到预期效果或延期 目标得分可以以数字评定完成情况的目标：可以以数字评定完成情况的目标：对不能以数字量化评价完成程度的目标：对不能以数

23、字量化评价完成程度的目标：以时间以时间、完成质量等衡量完成质量等衡量目标与计划管理目标与计划管理The user can demonstrate on a projector or computer or print the it into a film to be used in a wider field汇报人：xxxx部门：设计部YOUR LOGOMOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉