执行力XXXX1122dohv.pptx

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1、执行力格瑞斯特定律格瑞斯特定律杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效 一一一一个个个个组组组组织织织织的的的的成成成成功功功功，2020靠靠靠靠的的的的是是是是正正正正确确确确的的的的发发发发展展展展策策策策略略略略，6060靠靠靠靠的的的的是是是是各各各各管管管管理理理理层层层层坚坚坚坚强强强强的的的的执执执执行行行行力力力力，另另另另外外外外2020则则则则是是是是属属属属于于于于运运运运气等客观的因素。气等客观的因素。气等客观的因素。气等客观的因素。中中中中国国国国企企企企事事事事业

2、业业业只只只只有有有有3%3%具具具具有有有有较较较较好好好好的的的的执执执执行行行行力力力力，有有有有97%97%左左左左右右右右的的的的企企企企事事事事业业业业单单单单位位位位处处处处于于于于执执执执行行行行不不不不力力力力和和和和执执执执行行行行不不不不到到到到位位位位的的的的状状状状态态态态，大大大大多多多多数企事业单位的执行力水平在数企事业单位的执行力水平在数企事业单位的执行力水平在数企事业单位的执行力水平在50%50%左右。左右。左右。左右。执执执执行行行行作作作作为为为为管管管管理理理理学学学学领领领领域域域域中中中中的的的的一一一一门门门门学学学学问问问问，20022002年年

3、年年才才才才开开开开始始始始传传传传入入入入中中中中国国国国并并并并在在在在中中中中国国国国企企企企事事事事业业业业单单单单位位位位界界界界掀掀掀掀起起起起一一一一股股股股热热热热潮潮潮潮，以以以以至至至至于于于于中国组织界把中国组织界把中国组织界把中国组织界把20032003年称为年称为年称为年称为“中国组织执行年中国组织执行年中国组织执行年中国组织执行年”。执行力执行力=20202020智力因素智力因素智力因素智力因素20202020管理系统因素管理系统因素管理系统因素管理系统因素20202020职业操守因素职业操守因素职业操守因素职业操守因素40404040非智力因素非智力因素非智力因素

4、非智力因素一、主要理念一、主要理念二、基本理论二、基本理论三、重要原理三、重要原理四、观念创新四、观念创新五、执行能力五、执行能力六、执行领导六、执行领导一、主要理念一、主要理念 一个人做一件好事并不难，一个人做一件好事并不难，一个人做一件好事并不难，一个人做一件好事并不难，难的是一辈子做好事不做坏事。难的是一辈子做好事不做坏事。难的是一辈子做好事不做坏事。难的是一辈子做好事不做坏事。一个人做一件坏事并不难，一个人做一件坏事并不难，一个人做一件坏事并不难，一个人做一件坏事并不难，难的是一辈子做坏事不做好事。难的是一辈子做坏事不做好事。难的是一辈子做坏事不做好事。难的是一辈子做坏事不做好事。一条

5、公理一条公理一条公理一条公理:人之差距：人之差距：人之差距：人之差距：最小是智商，最大是情商。最小是智商，最大是情商。最小是智商，最大是情商。最小是智商，最大是情商。理念理念谋事在于人，成事在于天。谋事在于人，成事在于天。谋事在于人，成事在于天。谋事在于人，成事在于天。做事在沟通，成事在执行。做事在沟通，成事在执行。做事在沟通，成事在执行。做事在沟通，成事在执行。因此：因此：因此：因此：要做事情有千个理由！要做事情有千个理由！要做事情有千个理由！要做事情有千个理由！不做事情有万个道理！不做事情有万个道理！不做事情有万个道理！不做事情有万个道理！沟通、沟通、要沟通！沟通、沟通、要沟通！沟通、沟通

6、、要沟通！沟通、沟通、要沟通！落实、落实、再落实！落实、落实、再落实！落实、落实、再落实！落实、落实、再落实！执行、执行、抓执行！执行、执行、抓执行！执行、执行、抓执行！执行、执行、抓执行！理念理念 在战争中学习战争！在战争中学习战争！在战争中学习战争！在战争中学习战争！在商务中学习商务！在商务中学习商务！在商务中学习商务！在商务中学习商务！在执行中培养执行！在执行中培养执行！在执行中培养执行！在执行中培养执行！理念理念 知识可以改变命运知识可以改变命运知识可以改变命运知识可以改变命运岗位才能成就事业岗位才能成就事业岗位才能成就事业岗位才能成就事业归纳原理：归纳原理：归纳原理：归纳原理：没有执

7、行力，哪有竞争力没有执行力，哪有竞争力没有执行力，哪有竞争力没有执行力，哪有竞争力!没有竞争力，哪有生存力没有竞争力，哪有生存力没有竞争力，哪有生存力没有竞争力，哪有生存力!没有生存力，哪有发展力没有生存力，哪有发展力没有生存力，哪有发展力没有生存力，哪有发展力!理念理念 疑人不用，用人不疑疑人不用，用人不疑疑人不用，用人不疑疑人不用，用人不疑用人要疑，疑人要用用人要疑，疑人要用用人要疑，疑人要用用人要疑，疑人要用一个道理：一个道理：一个道理：一个道理：没有永久的朋友没有永久的朋友没有永久的朋友没有永久的朋友 没有永久的敌人没有永久的敌人没有永久的敌人没有永久的敌人只有永恒的利益只有永恒的利益

8、只有永恒的利益只有永恒的利益 管理明确责权利管理明确责权利管理明确责权利管理明确责权利理念理念 顺者以德服顺者以德服顺者以德服顺者以德服 逆者以兵临逆者以兵临逆者以兵临逆者以兵临知者以文化知者以文化知者以文化知者以文化 怀者以制度怀者以制度怀者以制度怀者以制度一个原理：一个原理：一个原理：一个原理：制度迫人执行制度迫人执行制度迫人执行制度迫人执行 文化人愿执行文化人愿执行文化人愿执行文化人愿执行 痛苦变成辛苦痛苦变成辛苦痛苦变成辛苦痛苦变成辛苦 兴趣化为乐趣兴趣化为乐趣兴趣化为乐趣兴趣化为乐趣理念理念 没有文化的军队是愚蠢的军队，没有文化的军队是愚蠢的军队，没有文化的军队是愚蠢的军队，没有文化

9、的军队是愚蠢的军队，而愚蠢的军队往往是不能战胜敌人的。而愚蠢的军队往往是不能战胜敌人的。而愚蠢的军队往往是不能战胜敌人的。而愚蠢的军队往往是不能战胜敌人的。没有文化的组织是愚昧的组织，没有文化的组织是愚昧的组织，没有文化的组织是愚昧的组织，没有文化的组织是愚昧的组织，而愚昧的组织一定是不能发展壮大的。而愚昧的组织一定是不能发展壮大的。而愚昧的组织一定是不能发展壮大的。而愚昧的组织一定是不能发展壮大的。人类因有理想梦想而伟大人类因有理想梦想而伟大人类因有理想梦想而伟大人类因有理想梦想而伟大 组织靠诚信文化而繁荣组织靠诚信文化而繁荣组织靠诚信文化而繁荣组织靠诚信文化而繁荣理性人让自己适应规则理性人

10、让自己适应规则理性人让自己适应规则理性人让自己适应规则 非理性人让规则适应自己非理性人让规则适应自己非理性人让规则适应自己非理性人让规则适应自己 理念理念 二、基本理论二、基本理论 执行与执行力的概念执行与执行力的概念 执行不是简单的战术，而是一套通过提出问题、分析问题、采执行不是简单的战术，而是一套通过提出问题、分析问题、采执行不是简单的战术，而是一套通过提出问题、分析问题、采执行不是简单的战术，而是一套通过提出问题、分析问题、采取行动来实现目标的系统流程。执行是战术、是学问、是艺术、取行动来实现目标的系统流程。执行是战术、是学问、是艺术、取行动来实现目标的系统流程。执行是战术、是学问、是艺

11、术、取行动来实现目标的系统流程。执行是战术、是学问、是艺术、是一项系统工程。是一项系统工程。是一项系统工程。是一项系统工程。提升执行力的问题：如何把握正确方向和如何提高工作效率。提升执行力的问题：如何把握正确方向和如何提高工作效率。提升执行力的问题：如何把握正确方向和如何提高工作效率。提升执行力的问题：如何把握正确方向和如何提高工作效率。执行力就执行并完成任务的能力，执行并实现组织既定战略目执行力就执行并完成任务的能力，执行并实现组织既定战略目执行力就执行并完成任务的能力，执行并实现组织既定战略目执行力就执行并完成任务的能力，执行并实现组织既定战略目标的能力。可分为个人执行力与组织执行力。标的

12、能力。可分为个人执行力与组织执行力。标的能力。可分为个人执行力与组织执行力。标的能力。可分为个人执行力与组织执行力。执行力是一个组织从上到下对质量和数量的贯彻，它的衡量标执行力是一个组织从上到下对质量和数量的贯彻，它的衡量标执行力是一个组织从上到下对质量和数量的贯彻，它的衡量标执行力是一个组织从上到下对质量和数量的贯彻，它的衡量标准就是按质按量完成自己的工作任务。准就是按质按量完成自己的工作任务。准就是按质按量完成自己的工作任务。准就是按质按量完成自己的工作任务。好的执行部门能够弥补决策方案的不足好的执行部门能够弥补决策方案的不足好的执行部门能够弥补决策方案的不足好的执行部门能够弥补决策方案的

13、不足完美的决策方案也会死在执行不力手中完美的决策方案也会死在执行不力手中完美的决策方案也会死在执行不力手中完美的决策方案也会死在执行不力手中这意义上说，执行力是管理成败的关键这意义上说，执行力是管理成败的关键这意义上说，执行力是管理成败的关键这意义上说，执行力是管理成败的关键执行力表现不力有执行力表现不力有执行力表现不力有执行力表现不力有管理系统和执行者均有问题管理系统和执行者均有问题管理系统和执行者均有问题管理系统和执行者均有问题管理系统没有问题而执行者有问题管理系统没有问题而执行者有问题管理系统没有问题而执行者有问题管理系统没有问题而执行者有问题管理系统有问题而执行者没有问题管理系统有问题

14、而执行者没有问题管理系统有问题而执行者没有问题管理系统有问题而执行者没有问题成功之道无他成功之道无他 惟执行力而已惟执行力而已 目标管理系统目标管理系统目标管理系统目标管理系统战略管理系统战略管理系统战略管理系统战略管理系统组织管理系统组织管理系统组织管理系统组织管理系统文化管理系统文化管理系统文化管理系统文化管理系统资源管理系统资源管理系统资源管理系统资源管理系统流程管理系统流程管理系统流程管理系统流程管理系统制度管理系统制度管理系统制度管理系统制度管理系统行政管理系统行政管理系统行政管理系统行政管理系统通过管理系统的改善提升执行力通过管理系统的改善提升执行力 战略定位战略定位战略定位战略定

15、位时间管理时间管理时间管理时间管理团队建设团队建设团队建设团队建设有效沟通有效沟通有效沟通有效沟通目标管理目标管理目标管理目标管理绩效评估绩效评估绩效评估绩效评估合理授权合理授权合理授权合理授权知识共享知识共享知识共享知识共享适时激励适时激励适时激励适时激励教练指导教练指导教练指导教练指导通过执行者知识和技能的改善提升执行力通过执行者知识和技能的改善提升执行力通过执行者知识和技能的改善提升执行力通过执行者知识和技能的改善提升执行力 高层领导者的角色和行为定位高层领导者的角色和行为定位高层领导者的角色和行为定位高层领导者的角色和行为定位中层管理者的角色和行为定位中层管理者的角色和行为定位中层管理

16、者的角色和行为定位中层管理者的角色和行为定位基层执行者的角色和行为定位基层执行者的角色和行为定位基层执行者的角色和行为定位基层执行者的角色和行为定位通过执行者角色与行为的定位提升执行力通过执行者角色与行为的定位提升执行力通过执行者角色与行为的定位提升执行力通过执行者角色与行为的定位提升执行力 忠诚忠诚忠诚忠诚敬业敬业敬业敬业责任责任责任责任荣誉荣誉荣誉荣誉尊重尊重尊重尊重合作合作合作合作通过执行者职业操守的改善提升执行力通过执行者职业操守的改善提升执行力通过执行者职业操守的改善提升执行力通过执行者职业操守的改善提升执行力 情商情商情商情商心态心态心态心态信念信念信念信念习惯习惯习惯习惯毅力毅力

17、毅力毅力激情激情激情激情通过执行者非智力因素的改善提升执行力通过执行者非智力因素的改善提升执行力服从命令服从命令服从命令服从命令立即行动立即行动立即行动立即行动崇尚速度崇尚速度崇尚速度崇尚速度自动自发自动自发自动自发自动自发不折不扣不折不扣不折不扣不折不扣注重细节注重细节注重细节注重细节有的放矢有的放矢有的放矢有的放矢要事优先要事优先要事优先要事优先结果第一结果第一结果第一结果第一不断创新不断创新不断创新不断创新 通过执行原则的坚持提升执行力通过执行原则的坚持提升执行力 目标指令目标指令目标指令目标指令行动计划行动计划行动计划行动计划优化流程优化流程优化流程优化流程建立标准建立标准建立标准建立

18、标准明确职责明确职责明确职责明确职责指挥指导指挥指导指挥指导指挥指导协调关系协调关系协调关系协调关系检查监督检查监督检查监督检查监督沟通反馈沟通反馈沟通反馈沟通反馈考核评估考核评估考核评估考核评估通过执行过程的控制提升执行力通过执行过程的控制提升执行力 战略策略转为战术战略策略转为战术战略策略转为战术战略策略转为战术愿景变被动为主动愿景变被动为主动愿景变被动为主动愿景变被动为主动看住两边抓住中间看住两边抓住中间看住两边抓住中间看住两边抓住中间复杂的问题简单化复杂的问题简单化复杂的问题简单化复杂的问题简单化简单化东西度量化简单化东西度量化简单化东西度量化简单化东西度量化度量化东西流程化度量化东西

19、流程化度量化东西流程化度量化东西流程化流程化东西制度化流程化东西制度化流程化东西制度化流程化东西制度化 因势利导出奇制胜因势利导出奇制胜因势利导出奇制胜因势利导出奇制胜避实击虚后发制人避实击虚后发制人避实击虚后发制人避实击虚后发制人通过执行方法的把握提升执行力通过执行方法的把握提升执行力目标管理卡与平衡计分卡目标管理卡与平衡计分卡目标管理卡与平衡计分卡目标管理卡与平衡计分卡信息技术与电子商务信息技术与电子商务信息技术与电子商务信息技术与电子商务ERPERPERPERP与数位神经系统与数位神经系统与数位神经系统与数位神经系统8080808020202020效率法则与效率法则与效率法则与效率法则与

20、SWOTSWOTSWOTSWOT分析分析分析分析“数一数二数一数二数一数二数一数二”哲学与灵捷式竞争哲学与灵捷式竞争哲学与灵捷式竞争哲学与灵捷式竞争管理信息系统与协同商务管理信息系统与协同商务管理信息系统与协同商务管理信息系统与协同商务PDCARPDCARPDCARPDCAR与与与与JITJITJITJIT管理管理管理管理六西格玛与全面质量管理六西格玛与全面质量管理六西格玛与全面质量管理六西格玛与全面质量管理走动式管理与管理方格模型走动式管理与管理方格模型走动式管理与管理方格模型走动式管理与管理方格模型基准比较法与基准比较法与基准比较法与基准比较法与360360360360度反馈法度反馈法度反

21、馈法度反馈法通过执行工具的运用提升执行力通过执行工具的运用提升执行力 目标不确定目标不确定战略不清晰战略不清晰指令不明确指令不明确渠道不畅通渠道不畅通人员不到位人员不到位结构不合理结构不合理职责不清楚职责不清楚培训跟不上培训跟不上跟踪不到位跟踪不到位标准不统一标准不统一奖罚不分明奖罚不分明团队不合作团队不合作文化不务实文化不务实EQEQ过不了关过不了关轻重不分明轻重不分明职业道德差职业道德差组织整体十六种原因组织整体十六种原因 只讲决策、不管行动只讲决策、不管行动只讲决策、不管行动只讲决策、不管行动只搞授权、不谈监督只搞授权、不谈监督只搞授权、不谈监督只搞授权、不谈监督目标广泛、重点不明目标广

22、泛、重点不明目标广泛、重点不明目标广泛、重点不明好高骛远、脱离实际好高骛远、脱离实际好高骛远、脱离实际好高骛远、脱离实际刚愎自用、独断专行刚愎自用、独断专行刚愎自用、独断专行刚愎自用、独断专行主观随意、用人不当主观随意、用人不当主观随意、用人不当主观随意、用人不当角色错位、越俎代庖角色错位、越俎代庖角色错位、越俎代庖角色错位、越俎代庖忙于工作、轻视学习忙于工作、轻视学习忙于工作、轻视学习忙于工作、轻视学习急功近利、追求速效急功近利、追求速效急功近利、追求速效急功近利、追求速效奖罚不公、激励乏力奖罚不公、激励乏力奖罚不公、激励乏力奖罚不公、激励乏力高层领导十大过错高层领导十大过错 只听命令、不善

23、变通只听命令、不善变通只听命令、不善变通只听命令、不善变通只派任务、不重核查只派任务、不重核查只派任务、不重核查只派任务、不重核查只忙琐事、不重协调只忙琐事、不重协调只忙琐事、不重协调只忙琐事、不重协调只重任务、不重激励只重任务、不重激励只重任务、不重激励只重任务、不重激励只重方案、不重实操只重方案、不重实操只重方案、不重实操只重方案、不重实操角色错位、职责不清角色错位、职责不清角色错位、职责不清角色错位、职责不清偏离中心、到处撒手偏离中心、到处撒手偏离中心、到处撒手偏离中心、到处撒手依赖下属、缺乏行动依赖下属、缺乏行动依赖下属、缺乏行动依赖下属、缺乏行动粗心大意、忽视细节粗心大意、忽视细节粗

24、心大意、忽视细节粗心大意、忽视细节追求完美、不讲速度追求完美、不讲速度追求完美、不讲速度追求完美、不讲速度 中层管理十大错误中层管理十大错误知识不够用：学而不多，用非所学知识不够用：学而不多，用非所学知识不够用：学而不多，用非所学知识不够用：学而不多，用非所学技能不熟练：似懂非懂，不懂装懂技能不熟练：似懂非懂，不懂装懂技能不熟练：似懂非懂，不懂装懂技能不熟练：似懂非懂，不懂装懂理解不深刻：一知半解，不求甚解理解不深刻：一知半解，不求甚解理解不深刻：一知半解，不求甚解理解不深刻：一知半解，不求甚解责任感不强：事不关己，高高挂起责任感不强：事不关己，高高挂起责任感不强：事不关己，高高挂起责任感不强

25、：事不关己，高高挂起心态不正常：打工心态，斤斤计较心态不正常：打工心态，斤斤计较心态不正常：打工心态，斤斤计较心态不正常：打工心态，斤斤计较习惯不够好：拖拖拉拉，糊里糊涂习惯不够好：拖拖拉拉，糊里糊涂习惯不够好：拖拖拉拉，糊里糊涂习惯不够好：拖拖拉拉，糊里糊涂意志不坚强：知难必退，遇挫就撤意志不坚强：知难必退，遇挫就撤意志不坚强：知难必退，遇挫就撤意志不坚强：知难必退，遇挫就撤情绪不稳定：大惊小怪，喜怒无常情绪不稳定：大惊小怪，喜怒无常情绪不稳定：大惊小怪，喜怒无常情绪不稳定：大惊小怪，喜怒无常方法不恰当：路子不对，技巧欠缺方法不恰当：路子不对，技巧欠缺方法不恰当：路子不对，技巧欠缺方法不恰当

26、：路子不对，技巧欠缺沟通不到位：既不上报，也不交流沟通不到位：既不上报，也不交流沟通不到位：既不上报，也不交流沟通不到位：既不上报，也不交流基层员工十大不足基层员工十大不足 超常执行超常执行标准标准100以上执行到位，不打任何折扣。以上执行到位，不打任何折扣。标志标志100以上达到目标，超额完成任务。以上达到目标，超额完成任务。表现表现优秀、卓越优秀、卓越正常执行正常执行标准标准100执行到位，不打任何折扣。执行到位，不打任何折扣。标志标志100达到目标，按质完成任务。达到目标，按质完成任务。表现表现合格、成功合格、成功执行不力执行不力标准标准80以下执行到位，打以下执行到位，打20以上的折扣

27、。以上的折扣。标志标志达不到目标，完不成任务。达不到目标，完不成任务。表现表现失败、不合格失败、不合格（一）执行力中的五个因素（一）执行力中的五个因素（一）执行力中的五个因素（一）执行力中的五个因素（二）日常管理中的执行力（二）日常管理中的执行力（二）日常管理中的执行力（二）日常管理中的执行力（一）执行力中的五个因素（一）执行力中的五个因素（一）执行力中的五个因素（一）执行力中的五个因素1.1.1.1.目标目标目标目标2.2.2.2.领导领导领导领导3.3.3.3.协作协作协作协作4.4.4.4.成员成员成员成员5.5.5.5.制度制度制度制度1.1.1.1.目标目标目标目标执行力需要一个明确

28、目标执行力需要一个明确目标执行力需要一个明确目标执行力需要一个明确目标执行力要有了前进的方向执行力要有了前进的方向执行力要有了前进的方向执行力要有了前进的方向成员们才能形成一股合力成员们才能形成一股合力成员们才能形成一股合力成员们才能形成一股合力才能发挥企事业团队力量才能发挥企事业团队力量才能发挥企事业团队力量才能发挥企事业团队力量表现知识与技能聚合作用表现知识与技能聚合作用表现知识与技能聚合作用表现知识与技能聚合作用更好地促进目标任务完成更好地促进目标任务完成更好地促进目标任务完成更好地促进目标任务完成 可执行性可执行性可执行性可执行性可操作性可操作性可操作性可操作性目标目标=指标指标+程度

29、程度+时间时间2.2.2.2.领导领导领导领导 组织执行力的实现，领导是第一执行人，也是第一责任人。组织执行力的实现，领导是第一执行人，也是第一责任人。组织执行力的实现，领导是第一执行人，也是第一责任人。组织执行力的实现，领导是第一执行人，也是第一责任人。一个组织的领导决定着一个组织的执行力一个组织的领导决定着一个组织的执行力一个组织的领导决定着一个组织的执行力一个组织的领导决定着一个组织的执行力 一个部门的领导决定着一个部门的执行力一个部门的领导决定着一个部门的执行力一个部门的领导决定着一个部门的执行力一个部门的领导决定着一个部门的执行力 执行力的实施靠领导者与成员之间的沟通和示范来推动执行

30、力的实施靠领导者与成员之间的沟通和示范来推动执行力的实施靠领导者与成员之间的沟通和示范来推动执行力的实施靠领导者与成员之间的沟通和示范来推动3.3.3.3.协作协作协作协作（1 1 1 1）树立组织文化）树立组织文化）树立组织文化）树立组织文化 建立价值观体系建立价值观体系建立价值观体系建立价值观体系 文化不能国际化文化不能国际化文化不能国际化文化不能国际化（2 2 2 2）培养团队精神）培养团队精神）培养团队精神）培养团队精神 尊重尊重尊重尊重 信任信任信任信任 宽容宽容宽容宽容4.4.4.4.成员成员成员成员 组织执行力的实现，就是成员职业能力的实现。组织执行力的实现，就是成员职业能力的实

31、现。组织执行力的实现，就是成员职业能力的实现。组织执行力的实现，就是成员职业能力的实现。（1 1 1 1）提供发展平台）提供发展平台）提供发展平台）提供发展平台积极性、主动性、创造性积极性、主动性、创造性积极性、主动性、创造性积极性、主动性、创造性你有多大的能力、给你多大的舞台你有多大的能力、给你多大的舞台你有多大的能力、给你多大的舞台你有多大的能力、给你多大的舞台（2 2 2 2）明确工作要求）明确工作要求）明确工作要求）明确工作要求无要求、无需求、无发展无要求、无需求、无发展无要求、无需求、无发展无要求、无需求、无发展（3 3 3 3）有效评价引导）有效评价引导）有效评价引导）有效评价引导

32、 领导：目标怎样就怎样评价；成员：怎样评价就怎样工作领导：目标怎样就怎样评价；成员：怎样评价就怎样工作领导：目标怎样就怎样评价；成员：怎样评价就怎样工作领导：目标怎样就怎样评价；成员：怎样评价就怎样工作5.5.5.5.制度制度制度制度（1 1 1 1）规范标准）规范标准）规范标准）规范标准规范化的制度规范化的制度规范化的制度规范化的制度标准化的度量标准化的度量标准化的度量标准化的度量（2 2 2 2）激励机制）激励机制）激励机制）激励机制薪酬体系薪酬体系薪酬体系薪酬体系 考核机制考核机制考核机制考核机制奖惩制度奖惩制度奖惩制度奖惩制度 压力制度压力制度压力制度压力制度（二）日常管理中的执行力（

33、二）日常管理中的执行力（二）日常管理中的执行力（二）日常管理中的执行力1.1.1.1.有形推动有形推动有形推动有形推动2.2.2.2.无形推动无形推动无形推动无形推动3.3.3.3.评价控制评价控制评价控制评价控制领导与组织领导与组织领导与组织领导与组织人员与结构人员与结构人员与结构人员与结构计划与流程计划与流程计划与流程计划与流程战略战略战略战略执行执行执行执行行政管理行政管理行政管理行政管理绩效管理绩效管理绩效管理绩效管理文化管理文化管理文化管理文化管理1.1.1.1.有形推动有形推动有形推动有形推动职权：职位赋予的权力和责任职权：职位赋予的权力和责任职权：职位赋予的权力和责任职权：职位赋

34、予的权力和责任权力：实际拥有的奖惩权力权力：实际拥有的奖惩权力权力：实际拥有的奖惩权力权力：实际拥有的奖惩权力影响力：知识、人格、资历、财富影响力：知识、人格、资历、财富影响力：知识、人格、资历、财富影响力：知识、人格、资历、财富权威权威权威权威=职权职权职权职权+权力权力权力权力+影响力影响力影响力影响力职权职权职权职权权力权力权力权力影响力影响力影响力影响力参与型管理参与型管理参与型管理参与型管理命令型管理命令型管理命令型管理命令型管理行政管理的产生行政管理的产生行政管理的产生行政管理的产生行行政政管管理理指导型管理指导型管理指导型管理指导型管理有效解决工作中的利有效解决工作中的利有效解决

35、工作中的利有效解决工作中的利益冲突，达成个人与益冲突，达成个人与益冲突，达成个人与益冲突，达成个人与组织的利益一致与目组织的利益一致与目组织的利益一致与目组织的利益一致与目标统一，从而带来行标统一，从而带来行标统一，从而带来行标统一，从而带来行为的统一，使其决策为的统一，使其决策为的统一，使其决策为的统一，使其决策得以有效执行。得以有效执行。得以有效执行。得以有效执行。2.2.2.2.无形推动无形推动无形推动无形推动价值价值价值价值目标目标目标目标行为行为行为行为行为型管理行为型管理行为型管理行为型管理价值型管理价值型管理价值型管理价值型管理文化管理的产生文化管理的产生文化管理的产生文化管理的

36、产生文文化化管管理理目标型管理目标型管理目标型管理目标型管理执行力的无形推动来源于组织文化管理，组织文化管理以组织执行力的无形推动来源于组织文化管理，组织文化管理以组织执行力的无形推动来源于组织文化管理，组织文化管理以组织执行力的无形推动来源于组织文化管理，组织文化管理以组织核心价值观、战略目标和行为规范所产生的无形力量，形成最核心价值观、战略目标和行为规范所产生的无形力量，形成最核心价值观、战略目标和行为规范所产生的无形力量，形成最核心价值观、战略目标和行为规范所产生的无形力量，形成最后行为的统一，产生对决策实施与执行的推动。后行为的统一，产生对决策实施与执行的推动。后行为的统一，产生对决策

37、实施与执行的推动。后行为的统一，产生对决策实施与执行的推动。3.3.3.3.评价控制评价控制评价控制评价控制分析分析分析分析配置配置配置配置考核考核考核考核业绩考核业绩考核业绩考核业绩考核工作分析工作分析工作分析工作分析绩效管理的产生绩效管理的产生绩效管理的产生绩效管理的产生绩绩效效管管理理人员配置人员配置人员配置人员配置绩效管理绩效管理绩效管理绩效管理分析、配置与考核。组织执行力的评价控制分析、配置与考核。组织执行力的评价控制分析、配置与考核。组织执行力的评价控制分析、配置与考核。组织执行力的评价控制来源于组织的绩效管理，组织绩效管理以工作分析、人员来源于组织的绩效管理，组织绩效管理以工作分

38、析、人员来源于组织的绩效管理，组织绩效管理以工作分析、人员来源于组织的绩效管理，组织绩效管理以工作分析、人员配置和业绩考核对组织行为所产生的绩效进行评价，形成配置和业绩考核对组织行为所产生的绩效进行评价，形成配置和业绩考核对组织行为所产生的绩效进行评价，形成配置和业绩考核对组织行为所产生的绩效进行评价，形成控制机制，使决策得以实施与执行，以及改善。控制机制，使决策得以实施与执行，以及改善。控制机制，使决策得以实施与执行，以及改善。控制机制，使决策得以实施与执行，以及改善。三、三、观念创新观念创新（一）企业的观念更新（一）企业的观念更新（一）企业的观念更新（一）企业的观念更新（二）创新的市场观念

39、（二）创新的市场观念（二）创新的市场观念（二）创新的市场观念（三）创新的资本观念（三）创新的资本观念（三）创新的资本观念（三）创新的资本观念 （四）正确的思维方式（四）正确的思维方式（四）正确的思维方式（四）正确的思维方式（五）社会资本的管理（五）社会资本的管理（五）社会资本的管理（五）社会资本的管理（六）人力资本的投资（六）人力资本的投资（六）人力资本的投资（六）人力资本的投资（一）企业的观念更新（一）企业的观念更新1.1.企业灵魂企业灵魂2.2.价值取向价值取向3.3.知识链条知识链条1.1.企业灵魂企业灵魂企业的生命企业的生命企业的生命企业的生命企业的个性企业的个性企业的个性企业的个性企

40、业的灵魂企业的灵魂企业的灵魂企业的灵魂2.2.价值取向价值取向做正确的事情做正确的事情做正确的事情做正确的事情正确的做事情正确的做事情正确的做事情正确的做事情把事情做正确把事情做正确把事情做正确把事情做正确3.3.知识链条知识链条 意识在人们的头脑中为五个层面的存在意识在人们的头脑中为五个层面的存在意识在人们的头脑中为五个层面的存在意识在人们的头脑中为五个层面的存在 信息信息信息信息知识知识知识知识观念观念观念观念理论理论理论理论智慧智慧智慧智慧 观观观观念念念念正正正正好好好好居居居居于于于于中中中中间间间间地地地地位位位位。从从从从信信信信息息息息转转转转化化化化为为为为智智智智慧慧慧慧，

41、它它它它起起起起着重要的作用。观念的偏颇可能大大压缩智慧。着重要的作用。观念的偏颇可能大大压缩智慧。着重要的作用。观念的偏颇可能大大压缩智慧。着重要的作用。观念的偏颇可能大大压缩智慧。（二）创新的市场观念（二）创新的市场观念 1.1.1.1.竞争市场竞争市场竞争市场竞争市场2.2.2.2.竞争消费竞争消费竞争消费竞争消费3.3.3.3.竞争企业竞争企业竞争企业竞争企业 4.4.4.4.竞争目标竞争目标竞争目标竞争目标5.5.5.5.竞争方式竞争方式竞争方式竞争方式6.6.6.6.竞争关系竞争关系竞争关系竞争关系 1.1.竞争市场：市场是战场又不是战场竞争市场：市场是战场又不是战场对市场的认识对

42、市场的认识对市场的认识对市场的认识市场竞争表象：消灭竞争者市场竞争表象：消灭竞争者市场竞争表象：消灭竞争者市场竞争表象：消灭竞争者市场竞争实质：争夺消费者市场竞争实质：争夺消费者市场竞争实质：争夺消费者市场竞争实质：争夺消费者 2.2.2.2.竞争消费：竞争消费：竞争消费：竞争消费：消费者消费者消费者消费者是上帝又不是上帝是上帝又不是上帝是上帝又不是上帝是上帝又不是上帝对消费者的认识对消费者的认识对消费者的认识对消费者的认识消费者的培育消费者的培育消费者的培育消费者的培育消消消消费费费费者者者者并并并并不不不不总总总总是是是是所所所所有有有有的的的的事事事事物物物物都都都都了了了了解解解解，在

43、在在在一一一一定定定定时时时时期期期期是是是是可可可可以以以以欺欺欺欺骗骗骗骗和愚弄的。和愚弄的。和愚弄的。和愚弄的。消费者与上帝消费者与上帝消费者与上帝消费者与上帝消消消消费费费费者者者者并并并并不不不不总总总总是是是是象象象象上上上上帝帝帝帝那那那那样样样样无无无无所所所所不不不不察察察察，但但但但消消消消费费费费者者者者最最最最终终终终是是是是上上上上帝帝帝帝，谁欺骗了消费者谁就有一天总会倒霉。谁欺骗了消费者谁就有一天总会倒霉。谁欺骗了消费者谁就有一天总会倒霉。谁欺骗了消费者谁就有一天总会倒霉。广告的兴与衰广告的兴与衰广告的兴与衰广告的兴与衰企业因广告而兴，企业也因广告而衰。企业因广告而

44、兴，企业也因广告而衰。企业因广告而兴，企业也因广告而衰。企业因广告而兴，企业也因广告而衰。3.3.3.3.竞争企业：企业做竞争企业：企业做竞争企业：企业做竞争企业：企业做“强者强者强者强者”又要做又要做又要做又要做“适者适者适者适者”对企业的认识对企业的认识对企业的认识对企业的认识理解优胜劣汰理解优胜劣汰理解优胜劣汰理解优胜劣汰物竞天择，优胜劣汰，适者生存物竞天择，优胜劣汰，适者生存物竞天择，优胜劣汰，适者生存物竞天择，优胜劣汰，适者生存天择高于物竞天择高于物竞天择高于物竞天择高于物竞优胜劣汰是建立在天择高于物竞的基础上优胜劣汰是建立在天择高于物竞的基础上优胜劣汰是建立在天择高于物竞的基础上优

45、胜劣汰是建立在天择高于物竞的基础上生存与发展生存与发展生存与发展生存与发展只有适者才能生存，科学的发展是硬道理只有适者才能生存，科学的发展是硬道理只有适者才能生存，科学的发展是硬道理只有适者才能生存，科学的发展是硬道理4.4.竞争目标：要自己赢又要大家赢竞争目标：要自己赢又要大家赢对目标的认识对目标的认识对目标的认识对目标的认识快速发展原因快速发展原因快速发展原因快速发展原因共同利益共同利益共同利益共同利益目标与途径目标与途径目标与途径目标与途径双赢和多赢双赢和多赢双赢和多赢双赢和多赢名牌的局限名牌的局限名牌的局限名牌的局限名牌不是名牌不是名牌不是名牌不是“王牌王牌王牌王牌”，更不是，更不是，

46、更不是，更不是“霸牌霸牌霸牌霸牌”5.5.5.5.竞争方式：会同一竞争更要会特色竞争竞争方式：会同一竞争更要会特色竞争竞争方式：会同一竞争更要会特色竞争竞争方式：会同一竞争更要会特色竞争对竞争方式的认识对竞争方式的认识对竞争方式的认识对竞争方式的认识替代性替代性替代性替代性替代他人性替代他人性替代他人性替代他人性不可替代性不可替代性不可替代性不可替代性他人不可替代性他人不可替代性他人不可替代性他人不可替代性6.6.竞争关系：要竞争又要合作竞争关系：要竞争又要合作对竞争关系的认识对竞争关系的认识对竞争关系的认识对竞争关系的认识竞争的艺术竞争的艺术竞争的艺术竞争的艺术善于竞争是艺术善于竞争是艺术善

47、于竞争是艺术善于竞争是艺术合作的艺术合作的艺术合作的艺术合作的艺术善于合作也是艺术善于合作也是艺术善于合作也是艺术善于合作也是艺术竞合的艺术竞合的艺术竞合的艺术竞合的艺术把竞争与合作结合起来是最高的艺术把竞争与合作结合起来是最高的艺术把竞争与合作结合起来是最高的艺术把竞争与合作结合起来是最高的艺术（三）创新的资本观念（三）创新的资本观念1.1.1.1.市场经济的核心市场经济的核心市场经济的核心市场经济的核心2.2.2.2.企业管理的核心企业管理的核心企业管理的核心企业管理的核心3.3.3.3.企业制度的基准企业制度的基准企业制度的基准企业制度的基准4.4.4.4.人力与资本人力与资本人力与资本

48、人力与资本5.5.5.5.管理与资本管理与资本管理与资本管理与资本6.6.6.6.外资与外脑外资与外脑外资与外脑外资与外脑1.1.市场经济的核心市场经济的核心经济发达的标志经济发达的标志经济发达的标志经济发达的标志资资资资本本本本是是是是市市市市场场场场经经经经济济济济运运运运行行行行中中中中居居居居于于于于支支支支配配配配地地地地位位位位的的的的力力力力量量量量，资资资资本本本本发发发发展展展展状状状状况又是市场经济发达程度的标志。况又是市场经济发达程度的标志。况又是市场经济发达程度的标志。况又是市场经济发达程度的标志。资本的数量和质量资本的数量和质量资本的数量和质量资本的数量和质量资本的数

49、量和质量是一个国家经济状况的根本标志。资本的数量和质量是一个国家经济状况的根本标志。资本的数量和质量是一个国家经济状况的根本标志。资本的数量和质量是一个国家经济状况的根本标志。资本与劳动的结合资本与劳动的结合资本与劳动的结合资本与劳动的结合资本的观念不能只是资本的观念不能只是资本的观念不能只是资本的观念不能只是“剥削剥削剥削剥削”二字二字二字二字从阶级论看，是资本和劳动的对立从阶级论看，是资本和劳动的对立从阶级论看，是资本和劳动的对立从阶级论看，是资本和劳动的对立从市场经济说，又是资本和劳动的结合从市场经济说，又是资本和劳动的结合从市场经济说，又是资本和劳动的结合从市场经济说，又是资本和劳动的

50、结合从发展的角度来研究资本和劳动的关系从发展的角度来研究资本和劳动的关系从发展的角度来研究资本和劳动的关系从发展的角度来研究资本和劳动的关系2.2.企业管理的核心企业管理的核心企业管理的核心是运营资本企业管理的核心是运营资本企业管理的核心是运营资本企业管理的核心是运营资本以机器为本以机器为本以机器为本以机器为本以技术为本以技术为本以技术为本以技术为本以资本为本以资本为本以资本为本以资本为本以人为本以人为本以人为本以人为本资本增值是最终目的资本增值是最终目的资本增值是最终目的资本增值是最终目的资本在流动着增值资本在流动着增值资本在流动着增值资本在流动着增值3.3.现代企业制度的基准现代企业制度的