HRM第一章人力资源概述.ppt

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1、MBA 人 力 资 源 管 理主讲人：浙江电信主讲人：浙江电信 张伟东张伟东人力资源管理MBA 人 力 资 源 管 理目录第一章第一章 人力资源管理概述人力资源管理概述第二章第二章 工作分析工作分析第三章第三章 人力资源规划人力资源规划第四章第四章 员工招聘员工招聘第五章第五章 绩效评估绩效评估第六章第六章 薪酬制度薪酬制度第七章第七章 培训与发展培训与发展MBA 人 力 资 源 管 理第一章人力资源管理概述第一章人力资源管理概述 MBA 人 力 资 源 管 理第一节第一节 HR的基本概念的基本概念 1.1 HR的基本概念的基本概念 1.2人力资源的特征人力资源的特征1.3 HR在经济增长中的

2、关键作用在经济增长中的关键作用1.4影响影响HR数量的主要因素数量的主要因素1.5影响影响HR质量的主要因素质量的主要因素MBA 人 力 资 源 管 理1.1 HR的基本概念的基本概念 v资源的涵义资源的涵义辞海：辞海：“资材的来源资材的来源”；经济学经济学：为了创造物质财富与精神财富而投为了创造物质财富与精神财富而投入生产活动中的一切要素的总称。入生产活动中的一切要素的总称。v资源的分类资源的分类：自然资源自然资源 资本资源资本资源 信息资源信息资源 人力资源人力资源MBA 人 力 资 源 管 理自然资源：自然资源：用于生产活动的一切未经人加工的自未经人加工的自然物然物（土地、山川、森林、矿

3、藏等），需要人们去认识和开发，使之成为现实可供使用的资源；资本资源：资本资源：一般指用于生产活动的一切经过人加经过人加工改造的自然物工改造的自然物（资金、厂房、设备、机器等）；信息资源：信息资源：对一切事、物描述的对一切事、物描述的符号集合符号集合；具；具共享性共享性；人力资源：人力资源：一般指包含在人体内的一种生产能力，是指人在劳动活动中可资运用的体力和脑力的总体力和脑力的总和和，它是存在于劳动者身上的、以劳动者的质量和数量表示的资源。MBA 人 力 资 源 管 理q能动性：人力资源与人不可分，只可激励，不可压榨；q两重性：人力资源本身是长期人力资本投资的结果；人力资源能创造财富，人力资源是

4、高增值性资源；q两面性：任何人力资源都是“双刃剑”；q再生性与不可再生性：人力资源的使用与生命同周期，能在使用过程中不断充实提高，它既是可再生性又是不可再生性资源。q社会性与文化性：人力资源是社会性和文化性资源；1.2人力资源的特征MBA 人 力 资 源 管 理1.3 HR在经济增长中的关键作用在经济增长中的关键作用 影响经济增长的四个因素：影响经济增长的四个因素：可利用资本资源（财力）可利用资本资源（财力）可利用自然资源（物力）可利用自然资源（物力）劳动者平均技术水平和效率的提高劳动者平均技术水平和效率的提高社会、组织整体知识储备的增加社会、组织整体知识储备的增加 MBA 人 力 资 源 管

5、 理各区域资源及经济、人力发展水平比较各区域资源及经济、人力发展水平比较(1998(1998年年)中国东西差距：人力发展差距中国东西差距：人力发展差距0 02020404060608080100100120120140140160160180180东部平均东部平均西部平均西部平均自然资源自然资源经济发展经济发展人力资源人力资源MBA 人 力 资 源 管 理企业的经济增长靠人才企业的经济增长靠人才 vIBM总裁华生（总裁华生（T.J.Watson）说：说：“你你可以搬走我的机器，烧毁我的厂房，但可以搬走我的机器，烧毁我的厂房，但只要留下我的员工，我就有再生的机会只要留下我的员工，我就有再生的机会

6、”。v青岛海尔集团、广厦集团、万向集团、青岛海尔集团、广厦集团、万向集团、“巨人巨人”等无一不是靠人才而获得成功等无一不是靠人才而获得成功和辉煌的。和辉煌的。MBA 人 力 资 源 管 理1.4影响影响HR数量的主要因素数量的主要因素o人口总量及其人口出生率；人口总量及其人口出生率；o人口年龄构成；人口年龄构成；o迁移与流动；迁移与流动；o组织的吸引力；组织的吸引力；MBA 人 力 资 源 管 理o遗传和其他先天因素；遗传和其他先天因素；o营养因素；营养因素；o教育培训及其他环境因素；教育培训及其他环境因素；1.5影响影响HR质量的主要因素质量的主要因素MBA 人 力 资 源 管 理中国当前教

7、育投资低、效益差中国当前教育投资低、效益差l教育投资占教育投资占GNP3%，发达国家发达国家6.1%，发，发展中国家展中国家4%，世界平均，世界平均5.7%；l教育人均投资教育人均投资为美国的为美国的0.9%，日本和英，日本和英国的国的1.6%；l教育投资与技术进步对经济增长的贡献教育投资与技术进步对经济增长的贡献为为9.7%，发达国家为，发达国家为49%，发展中国家，发展中国家为为31%；MBA 人 力 资 源 管 理复习回顾复习回顾1.1 HR的基本概念的基本概念 1.2人力资源的特征人力资源的特征1.3 HR在经济增长中的关键作用在经济增长中的关键作用1.4影响影响HR数量的主要因素数量

8、的主要因素1.5影响影响HR质量的主要因素质量的主要因素MBA 人 力 资 源 管 理第二节第二节 HRM的含义和基本功能的含义和基本功能2.1HRM的含义的含义2.2HRM的基本功能的基本功能MBA 人 力 资 源 管 理2.1HRM的含义的含义vHRMHRM：通过获得人力资源，对所获得的通过获得人力资源，对所获得的人力资源的整合、调控及开发，并实现人力资源的整合、调控及开发，并实现企业和个人共同发展的过程。企业和个人共同发展的过程。MBA 人 力 资 源 管 理示意图示意图IV：工作与工作的协调合作，使得权责有序，灵活高效，发挥整体优势(I)(II)工作工作工作工作工作工作人人人人人人要求

9、要求素质素质报酬报酬需要需要匹配匹配匹配匹配I：人事匹配，使得事得其人，人尽其用II：人的需求与工作报酬的匹配，使酬适其需，人尽其力。III：人与人的协调合作，互补凝聚，发挥团队作用（IV）（III）MBA 人 力 资 源 管 理2.2HRM的基本功能的基本功能岗位岗位分析分析规划规划招聘招聘绩效绩效薪酬薪酬培训培训MBA 人 力 资 源 管 理第三节第三节 HRM的演进的演进3.1科学管理时代以前（科学管理时代以前（19世纪末以前）世纪末以前）强权管理或君主专制管理：君主具有至高强权管理或君主专制管理：君主具有至高无上的权威，劳动者只能惟命是从。无上的权威，劳动者只能惟命是从。温情管理：工业

10、革命后期，企业为满足需温情管理：工业革命后期，企业为满足需要，对员工采取怀柔策略。要，对员工采取怀柔策略。3.2科学管理时代及以后：组织管理的四个科学管理时代及以后：组织管理的四个阶段阶段MBA 人 力 资 源 管 理组织管理的四个阶段及其代表人物封闭系统封闭系统开放系统开放系统 理性理性行动者行动者 社会社会行动者行动者MBA 人 力 资 源 管 理复习回顾l第一章人力资源管理概述第一章人力资源管理概述 第一节第一节 HR的基本概念（基本概念；特征；的基本概念（基本概念；特征；经济增长中的关键作用；影响经济增长中的关键作用；影响HR数量、数量、质量的主要因素）质量的主要因素）第二节第二节 HRM的含义和基本功能（的含义和基本功能（6方面）方面）第三节第三节 现代现代HRM的演进（的演进（4阶段，人物）阶段，人物）