浅谈职务评价暨薪资管理.pptx

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1、2023/5/14 104 1職務評價暨薪資管理2023/5/14 104 2l 曾任：l 安泰人壽訓練發展處主管、人力資源處資深副理l 統領百貨人力資源中心處長l 皇旗資訊管理部協理l 力霸(衣蝶)百貨訓練課兼規劃課課長l 學歷：l 國立中央大學人力資源研究所碩士l 證照：l：經營管理顧問師、講師l：.講師l 哈佛企管：共好講師l 惠悅企管：認證()l 勞委會：就業服務專業人員l：10015主導稽核員l 榮譽：l 1998年勞委會最正确企業職訓單位(負責人)l 1999年勞委會職訓局傑出人資專業人員 現任：一零四資訊科技(股)公司人資暨行政管理處協理 中華人力資源管理協會理事、認證班講師、口

2、試老師2023/5/14 104 3目的l分享與回饋l 分享知識，回饋研發成果l協助台灣中小型企業l 建立衡量職務的標準l提供客戶l 以職務評價為基礎的薪資調查報告2023/5/14 104 4進行流程1:針對目前國內四大產業進行邀請 高科技業、製造業、金融業、營造業2:職務評價暨薪資管理知識分享3:線上職務評價暨薪資管理調查4:提供專屬個產業個企業專屬報告2023/5/14 104 5職務評價暨薪資管理課程大綱1.淺談職務評價與薪資管理2.職務評價介紹3.職務評價的目的4.職務評價的方法介紹5.職務評價操作前準備6.職務評價的原則7.104職務評價因素與權重8.實例演練9.後續作業提醒202

3、3/5/14 104 6一、職務評價與薪資管理職務評價工作規劃 績效管理薪資管理組織規劃職涯規劃訓練發展 招募徵選傳承管理 職務評價的應用2023/5/14 104 7一、職務評價與薪資管理l 薪資管理的目的l 吸引人才l 留住人才l 激勵人才(讓人才願意發揮)l 如何做好薪資管理l 內部公平l 外部公平l 個人公平職務評價薪資調查2023/5/14 104 8薪資福利政策l 高獎金低底薪高底薪低獎金l 市場的領導者或追隨者l 三個人做五個人的事領四個人的薪水l 以績效為基礎的獎酬制度l 用錢還是用其他代替品激勵或酬庸員工l 讓人才捨不得走l 讓人才想要進來2023/5/14 104 9職務評

4、價三部曲 職務分析 職務說明書 職務評價與其他人資功能串聯2023/5/14 104 10二.職務評價介紹1.職務評價的目的2.職務評價的方法介紹3.職務評價操作前準備4.職務評價的原則5.104職務評價因素與權重2023/5/14 104 111.職務評價的目的l 確定職務等級l 可以明確衡量各職務間的相對價值。在職務分析的基礎上按照客觀的衡量標準，如：該職務的責任、該職務所應具備的能力要求等進行有系統的、量化的評價。l 建立薪資公平性l 可建立一個公正、平等的薪資結構使員工在工作中的整體表現可以在收入上有相等的報酬。2023/5/14 104 122.職務評價的方法介紹l 職務排列法l 將

5、所有的職務逐一比較再依其重要性排列順序。l 職務分類法l 依照職務等級及功能或部門類型分類比較。l 因素比較法l 比較各職務在各個可酬因素間之排序進行職務評價。l 因素點數法l 評估職務的各個可酬因素，將各因素的分數加總而得到的總分進行評價。2023/5/14 104 133.職務評價操作前準備l 針對該職務進行評價而非目前在這各職務上工作的人。l 所有的職務都必須要使用同一套評價系統進行評價。l 所有評價因素必須相互獨立且各因素都有其各自的評價範圍且沒有重疊。l 填寫人必須經過了解職務評價的使用方法及清楚了解公司內各職務狀況。l 職務說明書(工作說明書)2023/5/14 104 144.職

6、務評價的原則1)評估在職者絕大部份的時間所做的工作，不必考慮 2)偶發事件。(主要工作為佔90%上之工作內容)3)評估各職位的基本要求，而不考慮：4)a.在職者表現的優劣5)b.在職者是誰6)c.需要多少人從事該工作7)d.工作地點和工作時間8)評估該職位在公司內的相對價值，而不考慮現在或預期的市場價值。9)以客觀的態度來評估各職位的價值，不應預設立場。2023/5/14 104 155.104職位評價因素與權重l 評價因素(共六項)l 教育程度l 相關工作經驗年資l 專業知識與技能l 工作的複雜度l 管理責任l 人際關係2023/5/14 104 16評價因素簡介投入 過程 產出知識學歷工作

7、經驗複雜度管理人數人際關係影響層面與範圍2023/5/14 104 17教育程度、工作經驗1.教育程度：研究所(博士)研究所(碩士)大學以上 專科以上高中職(含）以下2.至少具備相關工作經驗：0-1 年 2-3 年 4-5 年 6-7 年 8-10 年 11 年以上2023/5/14 104 18專業知識與技能意涵：從事該職務必備工作知識種類多寡及技能精熟度區別方法：(1)此職務是否需六個月以上受訓其專業知識？請選擇1.(2)此職務需具備基本之粗略性知識。請選擇2.(3)此職務需專精該工作領域相關知識，其知識需經三至五年以上訓練或學習(4)此職務需廣泛透徹2種以上工作領域相關知識，其知識需經五

8、年以上 訓練或學習(5)此職務需具備之專業知識需符合開創性或獨特性係指非顯而易見之知 識或技能的改變或增進。須具處理例行工作所需的基本知識，或僅需接受短期在職訓練即可獨立作業 須具備相關專業性一般常識，或接受6個月以上之訓練方可獨立作業。已具備其負責領域之專業知識、技能或必備相關公信力單位頒發之證照 須具備多種專業知識、技能，能獨立作業並針對相關專業資料分析、解讀、應用提出見解。其專業性知識需具有開創性或獨特性，能解決處理高度複雜之專業問題 2023/5/14 104 19工作複雜度意涵：處理主要工作複雜的深度。區別方法：(1)主要處理例行性、執行性工作，請選擇1.(2)主要處理例行性、執行性

9、工作但需個人簡單性判斷。請選擇2.(3)主要處理工作內容複雜度中等，以仰賴專業知識或經驗得以處理。請選擇3(4)主要處理工作內容複雜度較高，涵蓋不同領域並協同他人合作。請選擇4(5)主要處理工作內容複查度高，並需解決內部高層性問題影響層面大(6)主要處理工作內容極度複查，並需解決內外部高層性問題影響層面大 工作內容簡單明確不需太多思考，甚至依照標準作業程序則可完成工作工作內容除依例常性(品質或數量)判斷外，尚須處理簡單的偶發事件。工作內容需分析、比較、彙整相關訊息，進而評估數個可行方案中選擇 最適方案或 解決具專業領域上困難度較高之問題。工作內容涵蓋多種專業領域，甚至需透過解讀大量複雜、不完全

10、的資料協 助工作完成。工作內容含多種專業領域外，尚需就不同功能單位提供之重要營運資訊加 以分析、整合與研判，提出綜合性獨特創見以協助各單位完成工作工作內容需因應內外在經營環境變化，處理或探究涵蓋影響公司整體營運 之事件。2023/5/14 104 20管理責任 意涵：描述直接受督導者專業精熟程度及人數 名詞定義：重複性或簡單性工作人員：指對於所從事該工作事項具備基礎性知識並需倚賴主管解決突發性或偶發性問題 專業人員：指對於所從事該工作事項具備相關知識充足並足以獨立解決各種問題 管理職人員：領有管理職權者 備註：當具備管理兩種不同性質人員，請選擇後者無需管理他人須管理從事較高重複性或簡單性判斷之

11、工作人員，主要職責讓日常性工作順利進行。需指導已具備專業知識或分析能力之專業人員，主要職責讓日常性工作順利進行。需管理或授權予中基層主管，並運用其專業或經驗推動組織運作。此職務，通常直屬於最高負責人主要管理單一或跨部門，其職責為協調領導整 體部門運作。直接或間接管理、監督及協調所屬企業內各部門之運作，對公司營運負最高成敗之責2023/5/14 104 21人際互動意涵：與他人接觸之頻率及處理人際問題複雜度區別方法：偶爾/經常：指因工作需要產生人際關係，佔工作時間20%以上為經常。反之為偶爾。複雜度：1.是否需與人協商並取得他人共識？選擇3、選擇2 2.主要溝通協調對象為公司內部高階主管職以上人

12、員，其主要溝通目的於解決或協 調選擇4.、3.主要溝通協調對象為公司內部外部高階主管職以上人員溝通者，其主要溝通 目的於解決或協調選擇5.在執行本身的工作範圍內,偶爾需與他人有一般性互動在執行本身的工作範圍內,經常需與他人互動或與他人互動為主要工作之一在執行本身的工作範圍中,需經常與公司內部中基層主管互動,或須解決簡單之人際互動問題在執行本身的工作範圍中,需經常與公司內部高層互動,或須解決複雜之人際互動問題在執行本身的工作範圍中,總是需面對公司內外部高層主管或政府官員,或須解決跨公司之人際互動問題2023/5/14 104 22職務評價操作流程(續)l 職務評價點數職務評價因素 權數1 教育程

13、度 15%2 工作經驗 15%3 專業知識與技能程度 15%4 工作複雜度 20%5 管理責任 20%6 人際互動關係 15%2023/5/14 104 23三.實例演練1.財務或會計主管2.主辦會計3.會計人員4.人資專員2023/5/14 104 241.財務或會計主管l職務說明：l 為財務部門最高主管，負責指揮與管理公司傳票、憑證之複核及公司會計、股務業務之督導與所屬人員管理工作，以達到公司所交付之部門整體目標與任務。l 評價因素學歷工作經驗工作複雜度專業知識與技能管理責任人際互動2023/5/14 104 25 2.主辦會計l職務說明：l 主要工作負責公司內財務相關報表如：每月財務報表

14、之編製分析、營業稅申報、財稅務簽證申報、規劃及相關業務工作。並指導基層會計人員完成局部任務。此職務需具備5-7年會計相關工作經歷，直屬財務部門主管。評價因素學歷工作經驗工作複雜度專業知識與技能管理責任人際互動2023/5/14 104 263.會計人員l職務說明：l 在主管之指導下執行會計工作，工作內容為簡單性日記帳、流水帳之登入或負責與其他單位聯繫會計是項業務，鮮少處理分析性的工作。評價因素學歷工作經驗工作複雜度專業知識與技能管理責任人際互動2023/5/14 104 274.人資專員l職務說明：l 在部門主管指導下，負責一至二項人力資源作業，例如：招募甄選、訓練發展、薪資福利或員工關係。通

15、常需相關工作經歷2-3年。評價因素學歷工作經驗工作複雜度專業知識與技能管理責任人際互動2023/5/14 104 28 解 釋 名 詞每一個欄位均需填寫，如無該項給付，請直接填入“0”。請您提供詳細完整的年薪資料(詳細定義請參閱薪資給付說明)，我們將依據您資料提供數量產生報表。薪資給付說明以下所提及之薪資標準一律以年薪為比較基礎，請詳細閱讀以下的名詞解釋後將相對應的數字填入適當的欄位。用年薪作為比較的基礎可以防止因每個企業薪資給付方式或薪資結構的不同，而造成“月薪”數字不具參考意義的問題。固定薪資(保障年薪)()一切固定發放之薪資或是獎金，包括每月:薪資、固定發放的津貼、職務加給、全勤獎金.等

16、一切固定發放之金額=年本薪+固定的獎金及津貼變動薪資()非上項固定薪資定義者。=不固定薪資+不固定的獎金年薪總額()=固定薪資+變動薪資 2023/5/14 104 29四.後續作業提醒1.回家作業2023/5/14 104 30未來運用l 線上即時職務評價暨薪資管理查詢l 提供更精準薪資調查報告2023/5/14 104 312.回家作業提醒l 標竿職務的選取l 同一功能的層級取樣(三代同堂)l 至少6 個職務l 建議先試做，再上網填寫l 104 絕對保密2023/5/14 104 32XX處XX部 XX部 XX部XX課/科XX專員2023/5/14 104 33再三感謝與回饋l 感謝您：共同参與建立台灣專屬職務評價標準l 感謝您：建立貴公司與所屬產業共同職務評價標準l 感謝您：與104共同成長。您的認同是104最大的鼓勵l 回饋您：104提供您免費線上職務評價l 回饋您：104提供您免費與您所屬產業職務評價暨薪 l 資調查報告l 06.04.30前完成線上回填調查2023/5/14 104 34Q&A2023/5/14 Nelson for 104JB 35Thank you!