第1章 软件项目管理概述.ppt

《第1章 软件项目管理概述.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第1章 软件项目管理概述.ppt（31页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、软件项目管理软件项目管理 首都经济贸易大学 信息学院学习目标学习目标掌握项目的基本概念，并能举出掌握项目的基本概念，并能举出ITIT项目的具体例子项目的具体例子熟悉项目、软件项目的基本特征熟悉项目、软件项目的基本特征 理解项目管理，特别是理解项目管理，特别是ITIT项目管理的重要性项目管理的重要性软件项目管理的成功原则软件项目管理的成功原则 第第1章章 软件项目管理概述软件项目管理概述 第第页页项目及其特征项目及其特征 1项目管理概述项目管理概述 2第第1章章 软件项目管理概述软件项目管理概述 第第页页Hot Tip一一.项目定义项目定义 项目是一个特殊的将被完成的有限任务。它是在一定时间项目

2、是一个特殊的将被完成的有限任务。它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。PMI的定义：项目是为创造特定产品或服务的一项有时限的任的定义：项目是为创造特定产品或服务的一项有时限的任务。务。项目包含以下含义：项目包含以下含义：项目是一项有待完成的任务，有特定的环境与要求。项目是一项有待完成的任务，有特定的环境与要求。项目必须在一定的组织机构内，利用有限的资源（人力、项目必须在一定的组织机构内，利用有限的资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成任务。物力、财力等）在规定的时间内完成任务。项目任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要

3、求。项目任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。1.1 项目及其特征项目及其特征 第第页页1.1 项目及其特征项目及其特征项目举例项目举例:安排一个演出活动安排一个演出活动开发和介绍一种新产品开发和介绍一种新产品设计和执行一个计算机系统设计和执行一个计算机系统使一个工厂现代化使一个工厂现代化组织一次培训活动组织一次培训活动组织某产品的促销活动组织某产品的促销活动组织一次市场调查组织一次市场调查第第页页项目的分类项目的分类1 1业务项目和自我开发项目业务项目和自我开发项目 业业务务项项目目是是由由专专业业性性项项目目公公司司为为特特定定的的客客户户或或业业主主所所完完成成的的项项目目。自

4、自我我开开发发项项目目是是项项目目团团队队为为自自己己企企业业或或组织所完成的各种开发项目。组织所完成的各种开发项目。2 2企业项目、政府项目和非盈利机构的项目企业项目、政府项目和非盈利机构的项目 企业项目是由企业提供投资或资源，并作为项目业主企业项目是由企业提供投资或资源，并作为项目业主或顾客。政府性项目是由国家或地方政府提供投资或或顾客。政府性项目是由国家或地方政府提供投资或资源，并作为业主或顾客，而非盈利机构的项目是指资源，并作为业主或顾客，而非盈利机构的项目是指像学校、社团、社区等组织提供投资或资源，为满足像学校、社团、社区等组织提供投资或资源，为满足这些组织的需要而开展的各种项目。这

5、些组织的需要而开展的各种项目。1.1 项目及其特征项目及其特征第第页页 3 3盈利性项目和非盈利性项目盈利性项目和非盈利性项目 盈利性项目是以获得平均利润为目标而开展的项目，非盈利盈利性项目是以获得平均利润为目标而开展的项目，非盈利项目是以增加社会福利或公益为目标所开展的项目。项目是以增加社会福利或公益为目标所开展的项目。4 4大项目、项目和子项目大项目、项目和子项目 按照项目的规模和统属关系有按照项目的规模和统属关系有“ProgramProgram”、“ProjectProject”和和“SubprojectSubproject”三个。一个项目可以组合分解成各种不同层三个。一个项目可以组合分

6、解成各种不同层次的子项目。次的子项目。1.1 项目及其特征项目及其特征第第页页职能部门工作职能部门工作重复性的重复性的标准的标准的按一般计划目标按一般计划目标部门经理负责部门经理负责本部门单一操作本部门单一操作Hot Tip 项目工作项目工作 一次性的一次性的独特的独特的有特殊目的有特殊目的项目经理负责项目经理负责跨部门协同合作跨部门协同合作项目工作与职能部门的工作比较项目工作与职能部门的工作比较项目工作与职能部门的工作比较项目工作与职能部门的工作比较1.1 项目及其特征项目及其特征 第第页页Hot Tip二二.项目的基本特征项目的基本特征1明确的目标明确的目标2项目的独特性项目的独特性3项目

7、的时限性项目的时限性4项目的不确定性项目的不确定性5结果的不可逆转性结果的不可逆转性1.1 项目及其特征项目及其特征 第第页页Hot Tip三三.软件项目的特征软件项目的特征 1软件的特点软件的特点（1）软件固有的特性）软件固有的特性复杂性复杂性 抽象性抽象性 依赖性依赖性 软件使用特性软件使用特性 1.1 项目及其特征项目及其特征 第第页页Hot Tip三三.软件项目的特征软件项目的特征 1软件的特点软件的特点（2）软件生产特性）软件生产特性 软件开发特性软件开发特性 软件产品形式的特软件产品形式的特 软件维护特性软件维护特性 1.1 项目及其特征项目及其特征 第第页页Hot Tip三三.软

8、件项目的特征软件项目的特征 2软件项目的特点软件项目的特点目标的渐进性目标的渐进性项目的阶段性项目的阶段性 不确定性不确定性 智力密集型智力密集型 1.1 项目及其特征项目及其特征 第第页页Hot Tip一一.项目管理的背景与定义项目管理的背景与定义 1项目管理的发展项目管理的发展1958年，美国海军研制北极星导弹时，只用了年，美国海军研制北极星导弹时，只用了4年就完成了预定年就完成了预定6年完年完成的研制项目，节约时间也达到了成的研制项目，节约时间也达到了33%以上，这就是著名的以上，这就是著名的“网络计网络计划技术划技术”。在在90年初天津涤纶厂，采用了网络计划技术进行年度检修优化，把时年

9、初天津涤纶厂，采用了网络计划技术进行年度检修优化，把时间从间从35天缩短为天缩短为30天，仅此一项当年就增加产值天，仅此一项当年就增加产值335万元。万元。联想集团消费电脑事业部，结合业务对项目管理的需求，配合项目管联想集团消费电脑事业部，结合业务对项目管理的需求，配合项目管理相关理论、方法，于理相关理论、方法，于2000年底在天麒、天麟产品的开发过程中实施年底在天麒、天麟产品的开发过程中实施基于基于ProjectProject Central的软件方案，使该项目在的软件方案，使该项目在8个月的时间个月的时间内完成，达到了全球内完成，达到了全球PC技术的最高水平。技术的最高水平。1.2 项目管

10、理概述项目管理概述第第页页1项目管理的发展项目管理的发展1.2 项目管理概述项目管理概述发展阶段发展阶段特点特点应用领域应用领域20世纪世纪60年代以前年代以前关注工期和项目的成本，关注工期和项目的成本，提倡做什么事情都要有提倡做什么事情都要有计划计划主要应用于航空航天领主要应用于航空航天领域域20世纪世纪60年代中期年代中期到到80年代年代出现了大量优化技术的出现了大量优化技术的应用应用航天项目，建筑项目和航天项目，建筑项目和一些军事项目。一些军事项目。20世纪世纪80年代中期年代中期到到90年代年代突破了传统概念上对项突破了传统概念上对项目的理解，并开始普及，目的理解，并开始普及，具有各种

11、不同的模式。具有各种不同的模式。制造业、信息产业，制造业、信息产业，IT行业等行业等 20世纪世纪90年代后半年代后半阶段阶段如政府部门、学校、金如政府部门、学校、金融部门等开始用。融部门等开始用。应用于各个领域应用于各个领域 第第页页Hot Tip一一.项目管理的背景与定义项目管理的背景与定义 1项目管理的发展项目管理的发展1965年，以欧洲为主体的一些国家专门成立了国际项目管理协会年，以欧洲为主体的一些国家专门成立了国际项目管理协会（International Project Management Association，IPMA）。这个）。这个协会主要以各个国家的项目管理方面的组织为主体

12、。协会主要以各个国家的项目管理方面的组织为主体。v成员：国家级项目管理协会成员：国家级项目管理协会v职能：促进国际间项目管理发展职能：促进国际间项目管理发展v产品和服务：研究和发展，教育与培训，标准和资质认证产品和服务：研究和发展，教育与培训，标准和资质认证v项目管理能力基础项目管理能力基础ICB(IPMA Competence Baseline)v42个个知识和实践元素，其中核心元素知识和实践元素，其中核心元素28个，增加元素个，增加元素14个个。1.2 项目管理概述项目管理概述第第页页Hot Tip一一.项目管理的背景与定义项目管理的背景与定义 1项目管理的发展项目管理的发展1969年成立

13、的美国项目管理学术组织（年成立的美国项目管理学术组织（Project Management Institute，PMI）也是一个国际性项目管理学会。）也是一个国际性项目管理学会。v分会：分会：245个个v成员：企业、高校、研究单位成员：企业、高校、研究单位v职能：促进国际间项目管理发展职能：促进国际间项目管理发展vPMBOK (Project Management Body of Knowledge)v九个知识领域九个知识领域1991年年6月中国项目管理委员会（月中国项目管理委员会（Project Management Research Committee China，PMRC）正式成立，促进

14、了我国项目管理与国际）正式成立，促进了我国项目管理与国际项目管理专业领域的沟通与交流，促进了我国项目管理专业化和国际项目管理专业领域的沟通与交流，促进了我国项目管理专业化和国际化的发展。化的发展。2001开始建立中国项目管理知识体系和资格认证标准工作。开始建立中国项目管理知识体系和资格认证标准工作。1.2 项目管理概述项目管理概述第第页页Diagram1 全球化全球化 国际间的项目合国际间的项目合作日益增多，国际作日益增多，国际化的专业活动日益化的专业活动日益频繁，项目管理专频繁，项目管理专业信息的国际共享业信息的国际共享2 多元化多元化 各种各样项目管各种各样项目管理理论和方法的出理理论和方

15、法的出现，促进了项目管现，促进了项目管理的多元化发展理的多元化发展 3 专业化专业化 项目管理知识体项目管理知识体系的不断发展和完系的不断发展和完善，各种项目管理善，各种项目管理软件开发及研究咨软件开发及研究咨询机构的出现询机构的出现 项目管理的发展特点项目管理的发展特点:1.2 项目管理概述项目管理概述第第页页Hot Tip2项目管理及其特征项目管理及其特征 项目管理就是在项目活动中运用专门的知识、技能、项目管理就是在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目达到预期目标的过程，是以项目作为工具和方法，使项目达到预期目标的过程，是以项目作为管理对象，通过一个临时性的、专门的组织，对项

16、目进行管理对象，通过一个临时性的、专门的组织，对项目进行计划、组织、执行和控制，并在时间、成本、性能、质量计划、组织、执行和控制，并在时间、成本、性能、质量等方面达到预期目标的一种系统管理方法。等方面达到预期目标的一种系统管理方法。1.2 项目管理概述项目管理概述第第页页Hot Tip项目管理：项目管理：项目管理：项目管理：项目管理的对象是项目管理的对象是项目管理的对象是项目管理的对象是项目项目项目项目系统工程思想贯穿项目管理的系统工程思想贯穿项目管理的系统工程思想贯穿项目管理的系统工程思想贯穿项目管理的全过程全过程全过程全过程项目管理的组织具有一定的项目管理的组织具有一定的项目管理的组织具有

17、一定的项目管理的组织具有一定的特殊性特殊性特殊性特殊性基于团队管理的个人负责制基于团队管理的个人负责制基于团队管理的个人负责制基于团队管理的个人负责制项目管理的要点项目管理的要点项目管理的要点项目管理的要点保证目标的实现保证目标的实现保证目标的实现保证目标的实现项目管理的方法、工具和技术手段具有项目管理的方法、工具和技术手段具有项目管理的方法、工具和技术手段具有项目管理的方法、工具和技术手段具有先进性先进性先进性先进性1.2 项目管理概述项目管理概述第第页页Hot Tip2项目管理及其特征项目管理及其特征项目管理具有以下一些特征：项目管理具有以下一些特征：项目管理是针对项目的特点而形成的一种管

18、理方法项目管理是针对项目的特点而形成的一种管理方法 系统工程思想贯穿项目管理的全过程系统工程思想贯穿项目管理的全过程 项目管理组织具有一定的特殊性项目管理组织具有一定的特殊性 项目管理的方式是目标管理项目管理的方式是目标管理 项目管理具有创造性项目管理具有创造性 1.2 项目管理概述项目管理概述第第页页Hot Tip3项目管理的环境项目管理的环境内部组织环境：指项目成员在组织内部体现的团队精神、内部组织环境：指项目成员在组织内部体现的团队精神、工作作风及特点，即项目组织文化工作作风及特点，即项目组织文化 项目环境：指项目成员在组织内部体现的团队精神、工作项目环境：指项目成员在组织内部体现的团队

19、精神、工作作风及特点，即项目组织文化作风及特点，即项目组织文化 一般环境一般环境：指可以对项目的活动产生影响的周围环境指可以对项目的活动产生影响的周围环境。1.2 项目管理概述项目管理概述第第页页现代项目管理知识体系定义现代项目管理知识体系定义v所所谓谓现现代代项项目目管管理理知知识识体体系系是是指指在在现现代代项项目目管管理理中中所所要要开开展展的的各各种种管管理理活活动动中中要要使使用用的的各各种种理理论论、方法和工具等一系列内容的总称。方法和工具等一系列内容的总称。v现现代代项项目目管管理理知知识识体体系系是是PMI从从1984年年开开始始研研究究，1996年年推推出出并并投投入入使使用

20、用，2000年年新新版版修修订订，并并以以此此为为蓝蓝本本制制订订了了ISO10006标标准准的的一一整整套套现现代代项项目目管理的程序、技术、工具和方法管理的程序、技术、工具和方法。1.2 项目管理概述项目管理概述第第页页现代项目管理知识体系的构成：现代项目管理知识体系的构成：按照按照PMI的体系可以划分为如下九个主要的方面。的体系可以划分为如下九个主要的方面。1.2 项目管理概述项目管理概述第第页页 1项目集成管理项目集成管理 确确保保各各种种项项目目工工作作和和项项目目的的成成功功要要素素能能够够很很好好的的协协调调与与配配合合，以以及及相相应的管理理论、方法、工具。应的管理理论、方法、

21、工具。2项目范围管理项目范围管理 计计划划和和界界定定一一个个项项目目或或项项目目阶阶段段需需要要完完成成的的工工作作和和必必须须要要完完成成的的工工作作的管理工作的理论、方法、工具。的管理工作的理论、方法、工具。3项目时间管理项目时间管理 又叫项目工期进度管理，是有关如何按时完成项目工作的理论、方法、又叫项目工期进度管理，是有关如何按时完成项目工作的理论、方法、工具。工具。1.2 项目管理概述项目管理概述第第页页 4项目成本管理项目成本管理 又又叫叫项项目目选选价价管管理理，是是如如何何在在不不超超出出项项目目预预算算的的情情况况下下完完成成整整个项目工作，所需的管理理论、方法、工具。个项目

22、工作，所需的管理理论、方法、工具。5项目质量管理项目质量管理 如如何何确确保保项项目目质质量量，以以及及保保证证项项目目质质量量所所需需的的管管理理理理论论、方方法、工具。法、工具。6项目人力资源管理项目人力资源管理 如如何何更更有有效效地地利利用用项项目目所所涉涉及及的的人人力力资资源源，以以及及在在项项目目人人力力资源管理方面所需的管理理论、方法、工具。资源管理方面所需的管理理论、方法、工具。1.2 项目管理概述项目管理概述第第页页 7项目沟通管理项目沟通管理 如如何何有有效效、及及时时地地生生成成、收收集集、储储存存、处处理理和和最最有有效效的的使使用用项项目目信信息息，以以及及在在项项

23、目目信信息息和和沟沟通通管管理理方方面面所所需需的的管管理理理理论论、方方法法、工工具。具。8项目风险管理项目风险管理 如如何何识识别别项项目目风风险险、分分析析项项目目风风险险和和应应对对项项目目风风险险，以以及及项项目目风风险管理所需的管理理论方法、工具。险管理所需的管理理论方法、工具。9项目采购管理项目采购管理 也也叫叫做做项项目目获获得得管管理理，是是有有关关从从项项目目组组织织外外部部寻寻求求和和获获得得各各种种商商品与劳务的管理，以及这一管理所需的理论、方法、工具。品与劳务的管理，以及这一管理所需的理论、方法、工具。1.2 项目管理概述项目管理概述第第页页 1.2 项目管理概述项目

24、管理概述第第页页Hot Tip二二软件项目管理的特征及重要性软件项目管理的特征及重要性 1软件项目中的常见问题软件项目中的常见问题 需求不明确，变化比较多，不可实现的期望值需求不明确，变化比较多，不可实现的期望值工作量估计过低工作量估计过低 团队成员职责划分不清团队成员职责划分不清 开发计划不充分开发计划不充分 项目经理的管理能力不足项目经理的管理能力不足 来自高层管理者的支持不够，对项目所依赖的外部因素无来自高层管理者的支持不够，对项目所依赖的外部因素无法控制等法控制等1.2 项目管理概述项目管理概述第第页页Hot Tip二二软件项目管理的特征及重要性软件项目管理的特征及重要性 2软件项目中

25、的问题分析软件项目中的问题分析 项目管理意识淡薄项目管理意识淡薄 项目成本基础不足项目成本基础不足 项目管理制度欠缺项目管理制度欠缺 项目计划执行不利项目计划执行不利 项目风险意识不足项目风险意识不足 1.2 项目管理概述项目管理概述第第页页Hot Tip三三软件项目管理的成功原则软件项目管理的成功原则 1平衡原则平衡原则 2 高效原则高效原则 3 分解原则分解原则 4实时控制原则实时控制原则5分类管理原则分类管理原则 6简单有效原则简单有效原则7规模控制原则规模控制原则 1.2 项目管理概述项目管理概述第第页页C l i c k t o e d i t c o m p a n y s l o g a n .谢 谢！