第6章 IT软件项目成本管理.ppt
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1、第第6章章 IT软件项目软件项目成本管理成本管理辽宁工程技术大学辽宁工程技术大学 软件学院软件学院软件项目管理软件项目管理第第6章章 IT软件项目成本管理软件项目成本管理6.1 IT项目成本项目成本 6.2 IT项目开发成本的估算方法项目开发成本的估算方法 6.3 成本估算案例成本估算案例 6.4 项目成本控制项目成本控制1第第6章章 IT软件项目软件项目成本管理成本管理辽宁工程技术大学辽宁工程技术大学 软件学院软件学院软件项目管理软件项目管理6.1 IT项目成本项目成本l l直接成本直接成本直接成本直接成本:主要是指与项目有直接关系的成本费用,是:主要是指与项目有直接关系的成本费用,是与项目
2、直接对应的,包括直接人工费、直接材料费、其与项目直接对应的,包括直接人工费、直接材料费、其他直接费等。他直接费等。l l管理费用管理费用管理费用管理费用:指为了组织、管理和控制项目所发生的费用,:指为了组织、管理和控制项目所发生的费用,项目管理费用一般是项目的间接费用,主要包括管理人项目管理费用一般是项目的间接费用,主要包括管理人员费用支出、差旅费用、固定资产和设备使用费用、办员费用支出、差旅费用、固定资产和设备使用费用、办公费用、医疗保险费用,以及其他一些费用等。公费用、医疗保险费用,以及其他一些费用等。l l期间费用期间费用期间费用期间费用:指与项目的完成没有直接关系,费用的发生:指与项目
3、的完成没有直接关系,费用的发生基本上不受项目业务量增减所影响的费用。如日常行政基本上不受项目业务量增减所影响的费用。如日常行政管理费用、销售费用、财务费用等,不作为项目费用的管理费用、销售费用、财务费用等,不作为项目费用的一部分,而是作为期间费用直接计入公司当期损益。一部分,而是作为期间费用直接计入公司当期损益。2第第6章章 IT软件项目软件项目成本管理成本管理辽宁工程技术大学辽宁工程技术大学 软件学院软件学院软件项目管理软件项目管理1.IT项目成本的构成项目成本的构成u主要由以下主要由以下4部分构成:部分构成:l l硬件成本硬件成本硬件成本硬件成本:主要包括实施:主要包括实施ITIT软件项目
4、所需要软件项目所需要的所有硬件设备、系统软件、数据资源的购的所有硬件设备、系统软件、数据资源的购置、运输、仓储、安装、测试等费用。置、运输、仓储、安装、测试等费用。l l差旅及培训费用差旅及培训费用差旅及培训费用差旅及培训费用:包括软件开发人员和用户:包括软件开发人员和用户的培训费用。的培训费用。l l软件开发成本软件开发成本软件开发成本软件开发成本:最主要的是人工成本。:最主要的是人工成本。l l项目管理费用项目管理费用项目管理费用项目管理费用:用于项目组织、管理和控制:用于项目组织、管理和控制的费用支出。的费用支出。3第第6章章 IT软件项目软件项目成本管理成本管理辽宁工程技术大学辽宁工程
5、技术大学 软件学院软件学院软件项目管理软件项目管理IT项目成本与活动的对应关系项目成本与活动的对应关系E1E2E3E4E5始于项目计划始于项目计划结束结束时间时间识别识别设计设计实施实施评估评估费用费用4第第6章章 IT软件项目软件项目成本管理成本管理辽宁工程技术大学辽宁工程技术大学 软件学院软件学院软件项目管理软件项目管理2.2.影响项目成本的因素影响项目成本的因素l项目质量对成本的影响项目质量对成本的影响l工期对成本的影响工期对成本的影响l价格对成本的影响价格对成本的影响l管理水平对成本的影响管理水平对成本的影响l人力资源对成本的影响人力资源对成本的影响5第第6章章 IT软件项目软件项目成
6、本管理成本管理辽宁工程技术大学辽宁工程技术大学 软件学院软件学院软件项目管理软件项目管理(1)项目质量对成本的影响项目质量对成本的影响l质量对成本的影响,可以通过质量成本构成示质量对成本的影响,可以通过质量成本构成示意图来表示,如意图来表示,如图图6-2所示。所示。l质量总成本由质量故障成本和质量保证成本组质量总成本由质量故障成本和质量保证成本组成。成。质量故障成本质量故障成本质量故障成本质量故障成本指为了排除产品质量原因所产指为了排除产品质量原因所产生的故障,保证产品重新恢复功能的费用。生的故障,保证产品重新恢复功能的费用。质量保证成本质量保证成本质量保证成本质量保证成本指为了保证和提高产品
7、质量而指为了保证和提高产品质量而采取的技术措施所消耗的费用。采取的技术措施所消耗的费用。6第第6章章 IT软件项目软件项目成本管理成本管理辽宁工程技术大学辽宁工程技术大学 软件学院软件学院软件项目管理软件项目管理图图图图6-2 6-2 6-2 6-2 质量与费用之间的关系质量与费用之间的关系质量与费用之间的关系质量与费用之间的关系费用费用费用费用质量质量质量质量质量保证费用质量保证费用质量保证费用质量保证费用质量故障费用质量故障费用质量故障费用质量故障费用质量总成本质量总成本质量总成本质量总成本7第第6章章 IT软件项目软件项目成本管理成本管理辽宁工程技术大学辽宁工程技术大学 软件学院软件学院
8、软件项目管理软件项目管理(2)工期对成本的影响工期对成本的影响l项目的费用由直接费用和间接费用组成,一项目的费用由直接费用和间接费用组成,一般工期越长,项目的直接费用越低,间接费般工期越长,项目的直接费用越低,间接费用越高;工期越短,直接费用越高,间接费用越高;工期越短,直接费用越高,间接费用越低。相互之间的关系如用越低。相互之间的关系如图图6-3所示。所示。(3)价格对成本的影响价格对成本的影响l中间产品和服务、市场人力资源、硬件、软中间产品和服务、市场人力资源、硬件、软件的价格也对成本产生直接的影响。价格对件的价格也对成本产生直接的影响。价格对项目预算的估计影响很大。项目预算的估计影响很大
9、。8第第6章章 IT软件项目软件项目成本管理成本管理辽宁工程技术大学辽宁工程技术大学 软件学院软件学院软件项目管理软件项目管理图图6-3 6-3 总成本与工期之间的关系总成本与工期之间的关系项项项项目目目目总总总总成成成成本本本本项目工期项目工期项目工期项目工期直接费用直接费用直接费用直接费用间接费用间接费用间接费用间接费用总成本总成本总成本总成本9第第6章章 IT软件项目软件项目成本管理成本管理辽宁工程技术大学辽宁工程技术大学 软件学院软件学院软件项目管理软件项目管理(4)管理水平对成本的影响管理水平对成本的影响l项目管理水平对项目的成本有时会产生根本项目管理水平对项目的成本有时会产生根本性
10、的影响。高的管理水平可以提高预算的准性的影响。高的管理水平可以提高预算的准确度,加强对项目预算的执行和监管,对工确度,加强对项目预算的执行和监管,对工期的控制严格限制在计划许可的范围之内,期的控制严格限制在计划许可的范围之内,对设计方案和项目计划更改造成的成本增加、对设计方案和项目计划更改造成的成本增加、减少和工期的变更,可以较为有效地控制,减少和工期的变更,可以较为有效地控制,减少风险的损失等。减少风险的损失等。10第第6章章 IT软件项目软件项目成本管理成本管理辽宁工程技术大学辽宁工程技术大学 软件学院软件学院软件项目管理软件项目管理(5)人力资源对成本的影响人力资源对成本的影响l人力资源
11、的素质也是影响成本的重要因素人力资源的素质也是影响成本的重要因素之一。高技术能力、高技术素质的人才,之一。高技术能力、高技术素质的人才,本身的人力资源成本比较高,但可以产生本身的人力资源成本比较高,但可以产生高的工作效率、高质量的产品、较短的工高的工作效率、高质量的产品、较短的工期等间接效果,从而总体上会降低成本。期等间接效果,从而总体上会降低成本。相反一般人员,需要技术培训,对项目的相反一般人员,需要技术培训,对项目的理解及工作效率相对低下,工期会延长,理解及工作效率相对低下,工期会延长,造成成本的增加。造成成本的增加。11第第6章章 IT软件项目软件项目成本管理成本管理辽宁工程技术大学辽宁
12、工程技术大学 软件学院软件学院软件项目管理软件项目管理3.项目成本管理的内容项目成本管理的内容u项目成本管理主要包括项目成本管理主要包括l资源计划编制资源计划编制l费用估算费用估算l费用预算费用预算l不可预见费用不可预见费用l费用控制费用控制12第第6章章 IT软件项目软件项目成本管理成本管理辽宁工程技术大学辽宁工程技术大学 软件学院软件学院软件项目管理软件项目管理(1)资源计划编制)资源计划编制l l资源计划编制资源计划编制资源计划编制资源计划编制工作主要是确定完成项目活动所需要的各工作主要是确定完成项目活动所需要的各种资源的种类、数量和时间,包括人力、财力和物力资种资源的种类、数量和时间,
13、包括人力、财力和物力资源,完成资源的配置。源,完成资源的配置。意义意义意义意义:它是进行费用估算的基础,也是工作结构分:它是进行费用估算的基础,也是工作结构分解、项目范围定义、活动定义和工作进度计划编制解、项目范围定义、活动定义和工作进度计划编制的后续工作。的后续工作。依据依据依据依据:工作分解结构、项目范围定义、项目活动定:工作分解结构、项目范围定义、项目活动定义、历史资料、资源库信息、工作进度计划等。义、历史资料、资源库信息、工作进度计划等。方法方法方法方法:通过若干专业技术人员采取诸如组织策略、:通过若干专业技术人员采取诸如组织策略、数学模型、专家评估等技术手段,制定出项目的资数学模型、
14、专家评估等技术手段,制定出项目的资源计划。源计划。13第第6章章 IT软件项目软件项目成本管理成本管理辽宁工程技术大学辽宁工程技术大学 软件学院软件学院软件项目管理软件项目管理(2)费用估算)费用估算l l费用估算费用估算费用估算费用估算是对完成项目工作所需要的费用进行估计和是对完成项目工作所需要的费用进行估计和计划,是项目计划中的一个重要组成部分。要实行成计划,是项目计划中的一个重要组成部分。要实行成本控制,必须先估算费用。本控制,必须先估算费用。依据依据依据依据:工作分解结构、资源要求、活动持续时间估:工作分解结构、资源要求、活动持续时间估计、历史信息、财务规范等。计、历史信息、财务规范等
15、。方法:方法:方法:方法:经验估算法、因素估算法、经验估算法、因素估算法、WBS全面详细全面详细估算法、数学模型法等。估算法、数学模型法等。结果结果结果结果:经过费用估算,最终产生费用估算表、估算:经过费用估算,最终产生费用估算表、估算的详细依据、费用管理和控制计划等。的详细依据、费用管理和控制计划等。14第第6章章 IT软件项目软件项目成本管理成本管理辽宁工程技术大学辽宁工程技术大学 软件学院软件学院软件项目管理软件项目管理(3)费用预算)费用预算l l费用预算费用预算费用预算费用预算的目的是形成项目的的目的是形成项目的基准费用计划基准费用计划基准费用计划基准费用计划。依据依据依据依据:注意
16、:注意控制费用预算的层次控制费用预算的层次控制费用预算的层次控制费用预算的层次,层次太少影响预,层次太少影响预算的控制,层次太多则需要更多的计划准备时间和算的控制,层次太多则需要更多的计划准备时间和费用。费用。方法方法方法方法:费用分解结构费用分解结构费用分解结构费用分解结构,将估算的费用按工作分解结,将估算的费用按工作分解结构和工作任务进行分配,得到一个费用分配树,形构和工作任务进行分配,得到一个费用分配树,形成项目的费用预算表。成项目的费用预算表。结果结果结果结果:费用基线(成本基线),费用基线(成本基线),费用基线(成本基线),费用基线(成本基线),给出项目中每项工给出项目中每项工作任务
17、分配的费用,并以此作为费用基线来控制项作任务分配的费用,并以此作为费用基线来控制项目执行和费用支出。如目执行和费用支出。如图图6-5所示。所示。15第第6章章 IT软件项目软件项目成本管理成本管理辽宁工程技术大学辽宁工程技术大学 软件学院软件学院软件项目管理软件项目管理图图6-5 利用费用基线控制实际支出利用费用基线控制实际支出累累累累计计计计费费费费用用用用时间时间时间时间实际支出实际支出实际支出实际支出费用基线费用基线费用基线费用基线16第第6章章 IT软件项目软件项目成本管理成本管理辽宁工程技术大学辽宁工程技术大学 软件学院软件学院软件项目管理软件项目管理(4)不可预见费用)不可预见费用
18、uu不可预见费用不可预见费用不可预见费用不可预见费用是为了应付突发事件或者未能预料到的是为了应付突发事件或者未能预料到的变化而准备的资金,主要用于防范因失误、疏漏或者变化而准备的资金,主要用于防范因失误、疏漏或者突变而造成的费用增加。突变而造成的费用增加。该费用的数额是根据项目工作范围、风险分析、类该费用的数额是根据项目工作范围、风险分析、类似项目的经验以及项目团队的评估来确定的。似项目的经验以及项目团队的评估来确定的。该费用在项目费用所占的比例一般为该费用在项目费用所占的比例一般为10%。该费用在项目实施过程中需要不断地分析和调整。该费用在项目实施过程中需要不断地分析和调整。该费用不包括人力
19、不可抗的因素造成的费用。该费用不包括人力不可抗的因素造成的费用。17第第6章章 IT软件项目软件项目成本管理成本管理辽宁工程技术大学辽宁工程技术大学 软件学院软件学院软件项目管理软件项目管理(5)费用控制)费用控制l l费用控制费用控制费用控制费用控制又称成本控制,是在整个项目的实施过程又称成本控制,是在整个项目的实施过程中,定期收集项目的实际成本数据,与成本的计划中,定期收集项目的实际成本数据,与成本的计划值进行对比分析,并进行成本预测,及时发现并纠值进行对比分析,并进行成本预测,及时发现并纠正偏差,使项目的成本目标尽可能好地实现。正偏差,使项目的成本目标尽可能好地实现。l l总之总之总之总
20、之,项目成本管理的主要目的就是控制项目的成,项目成本管理的主要目的就是控制项目的成本,将项目的运作成本控制在预算的范围内,或者本,将项目的运作成本控制在预算的范围内,或者控制在可以接受的范围内,以便在项目失控之前就控制在可以接受的范围内,以便在项目失控之前就及时采取措施予以纠正。及时采取措施予以纠正。18第第6章章 IT软件项目软件项目成本管理成本管理辽宁工程技术大学辽宁工程技术大学 软件学院软件学院软件项目管理软件项目管理补充:估算成本需要考虑的因素(补充:估算成本需要考虑的因素(1)类型类型成本因素成本因素系统系统规模规模1程序指令的估算条数程序指令的估算条数2交付的机器语言指令数交付的机
21、器语言指令数3交付的源语言指令数交付的源语言指令数4新指令的百分比新指令的百分比5书写指令的百分比书写指令的百分比6判定指令的数目判定指令的数目7非判定指令的数目非判定指令的数目8信息存储和检索指令的百分比信息存储和检索指令的百分比9交付代码的百分比交付代码的百分比数据库数据库10数据库中词数数据库中词数19第第6章章 IT软件项目软件项目成本管理成本管理辽宁工程技术大学辽宁工程技术大学 软件学院软件学院软件项目管理软件项目管理估算成本需要考虑的因素(估算成本需要考虑的因素(2)类型类型成本因素成本因素系系统统复复杂杂性性11估算整个复估算整个复杂杂性的性的级别级别12接口的复接口的复杂杂性性
22、13系系统统的惟一性的惟一性14难难度度15硬件硬件软软件接口件接口16程序程序结结构的考构的考虑虑17文件、文件、报报告和告和应应用程序的数目用程序的数目18生存期人力生存期人力总总数、开数、开发发期人力期人力总总数,数,测试测试和和验证验证期人力期人力总总数数19生存期生存期总时间总时间、开、开发发期期总时间总时间20作作业类业类型型20第第6章章 IT软件项目软件项目成本管理成本管理辽宁工程技术大学辽宁工程技术大学 软件学院软件学院软件项目管理软件项目管理估算成本需要考虑的因素(估算成本需要考虑的因素(3)类型类型成本因素成本因素程序程序类型类型21应用类型(商业性应用类型(商业性/非商
23、业性)非商业性)22程序种类(控制、输入程序种类(控制、输入/输出、预处理输出、预处理/后处理、算法、数据、管理、时间后处理、算法、数据、管理、时间临界)临界)23实时实时/非实时非实时文档文档24页式文档页式文档25用户文档类型的数目用户文档类型的数目26内部使用的文档数目内部使用的文档数目21第第6章章 IT软件项目软件项目成本管理成本管理辽宁工程技术大学辽宁工程技术大学 软件学院软件学院软件项目管理软件项目管理估算成本需要考虑的因素(估算成本需要考虑的因素(4)类型类型成本因素成本因素环环境境与与项项目目属属性性27系统开发环境系统开发环境28新或旧计算机新或旧计算机29显示控制台数显示
24、控制台数30专用显示设备(使用专用显示设备(使用/未使用)未使用)31随机存储设备(使用随机存储设备(使用/未使用)未使用)32使用语言使用语言33存储器空间的限制存储器空间的限制34计算机系统速度和存储容量计算机系统速度和存储容量35分时或批处理分时或批处理36程序员对所用语言、编译等的熟悉情况程序员对所用语言、编译等的熟悉情况37程序程序员员的程序的程序设计经验设计经验22第第6章章 IT软件项目软件项目成本管理成本管理辽宁工程技术大学辽宁工程技术大学 软件学院软件学院软件项目管理软件项目管理估算成本需要考虑的因素(估算成本需要考虑的因素(5)类型类型成本因素成本因素环环境境与与项项目目属
25、属性性38程序员参与设计程度程序员参与设计程度39人员的连续性人员的连续性40程序开发点的数目程序开发点的数目41生产率(代码行生产率(代码行/单位时间)单位时间)42并行硬件开发并行硬件开发43人员数人员数44程序员应用经验程序员应用经验45用户接口用户接口46需求定义需求定义47需求易变性需求易变性48维护需求维护需求23第第6章章 IT软件项目软件项目成本管理成本管理辽宁工程技术大学辽宁工程技术大学 软件学院软件学院软件项目管理软件项目管理估算成本需要考虑的因素(估算成本需要考虑的因素(6)类型类型成本因素成本因素环环境境与与项项目目属属性性49用户应用经验用户应用经验50用户参与需求定
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