物业公司各部门岗位职责.docx

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1、物业公司各部门岗位职责 第一篇：物业公司各部门岗位职责 岗位职责 物业副经理： 1、 负责筹建物业管理公司，建立健全组织架构及人员配备，制订公司的管理方针、目标与支配、组织、指挥、限制和协调沟通； 2、协调、理顺与公司各部门的工作关系。参加公司会议，提交工作总结和各种合理化建议，实行公司指令； 4、 物业管理前期参与新项目的市场调研开发、规划、定位、施工，竣工验收等环节工作，并针对运用管理提出可行性建议、看法；接管物业并跟进各项整改措施；落实保修措施如单位、期限、费用等； 5、指导、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实；定期和不定期检查各部门、岗位

2、、设备、环境等，刚好觉察问题并解决；召集和主持公司例会或专题会议，刚好解决管理中出现的问题；保证企业各项工作能顺当进行； 6、以身作则，关切员工，提高公司凝合力和员工工作主动性、能动性和创建性，培育员工以自觉性、责任感完本钱职工作；定期或不定期听取员工的看法，建议，不断完善公司的经营管理； 7、带头执行财务管理制度，限制公司费用开支，降低物料损耗和各项本钱； 8、刚好处理严峻的投诉、突发事务，理顺业主与公司的关系，树立公司良好形象； 9、负责合同事务(托付、租赁、修理、保险等)的谈判、签约并呈交上级批准后落实； 10、组织制定相应工作管理方法、工作程序制度，编制、 审核物业部年度、月度支配；

3、11、检查、催促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、 规范及工作进度，了解部门员工思想状况， 对不良倾向刚好订正。 12、催促各专业工程师尽职尽责，以确保配电、空调、给排水、弱电、 电梯等设备经常处在优良的技术状态平安运行。 13、完成上级交办的其它任务。 工程部岗位职责 工程部部长 1、制定工程年/月度支配、修理保养年/月支配； 2、合理支配工程部的各项工作； 3、检查监督工程部的工作状况； 4、负责工程部员工管理、培训、考核工作，并制定月度培训支配，组织培训； 5、合理限制本部门修理及管理本钱； 6、负责制定并实施水景设备设施保养与修理管理； 7、负责项目装修监督管理，并将违章状况刚好上

4、报经理。 8、负责本部门各项数据的统计分析与节能降耗工作。 9、做好业户的修理及回访工作。 10、完成上级领导支配的其他工作。 领班 1、关心上级领导作好工程部的管理工作。 2、对公共设施设备的修理保养工作进行巡检，觉察问题刚好处理。 3、负责业户装修的日常监督管理。 4、熟识驾驭所属设备的性能，当设备系统出现故障，要刚好组织人力进行抢修，以最短的时间复原其运用功能。 5、支配写字楼系统设备改造、隐患处理、修理保养工作的月支配，并对其实施状况进行催促和检查。 6、负责完成辖区设备、系统的文字性工作，做好系统的维护、检测支配及各项记录，填报规定的各种报表。 7、负责严格限制工程部的备品及物料，做

5、好消耗记录及备品物料的申请。 8、定期检查设备运行，每天在微信平台汇报运行状况。 9、做好现场工程修理平安监督。 10、监督本部门交接班制度、操作与服务规范的履行状况。 11、对水景设备设施修理、开闭、保养工作进行管理。 12、负责平安与消防设备设施的检查保养。 13、完成上级交办的其他工作。 修理工 1、根据工程部设备修理保养支配，按支配进行检查和保养。 2、负责写字楼设施设备如水景、公共照明等的调试与开闭。 3、熟识凹凸压系统的配电、电梯、照明、设备限制；弱电系统、消防报警等系统的工作原理。 4、按时对平安、消防设施设备进行检查与保养。 5、负责配电柜、限制柜、雨水泵站的巡查与保养。 6、

6、按修理支配，进行公共设施设备的修理。 7、听从主管和领班的工作支配。 8、定期对排水系统进行检查与疏通工作。 9、按规范做好相应的质量记录。 10、熟识照明线路，保证公共照明的完好。 11、负责业主的上门修理工作，并做好上门修理的统计工作。 12、完成上级交办的其他工作。 环境绿化部岗位职责 保洁领班 1、全面负责楼内清洁卫生工作的支配和检查监督，具有全面的保洁业务技能； 2、负责对保洁员的工作进行支配、跟进、检查、监督，负责每日对员工的出勤、仪容仪表及劳动纪律等状况进行检查，加强服务意识建设，努力提高工作质量和工作效率； 3、组织保洁员认真执行公司的指示和交付的任务，模范带头，以身作则，主动

7、带着员工完成上级交给的各项任务； 4、指挥保洁员正确操作和运用机器、工具和清洁剂，负责申领清洁用品和工具,限制物料消耗； 5、做好每日工作检查记录，每天坚持支配、落实工作并刚好向上级领导汇报； 6、精益求精，不断学习业务技能和管理技巧，熟识管辖范围内的保洁任务和保洁支配，了解保洁的操作规程及标准； 7、坚持每日对写字楼内的卫生巡查，刚好觉察问题刚好解决； 8、定期开展员工培训工作，负责保洁员的上岗前培训工作； 9、制定具体的工作支配，并付诸实施； 10、填写工作日志，负责主管报告工作和卫生状况。 11、对新进人员进行岗前培训。 12、觉察异样状况,要冷静稳重处理，无法处理的刚好上报上级。 保洁

8、员 1. 清洁通道，及各处楼梯，地面灰尘。 2. 时刻保持楼层地面的清洁，定期对石材进行维护。 3. 定期对木质设备及镜框进行上蜡。 4. 检查各设备设施是否正常运行。 5. 定期清洁电梯。 6. 向领班汇报所需清洁用品及设备，以便申请选购。 7. 觉察异样状况或修理事项刚好向领班汇报。 8. 刚好清理花卉上的灰尘。 9. 清洗休息厅沙发、地毯等。 10. 时刻保持大堂清洁、勤倒烟缸、整理沙发。 11. 清洁洗手间，随时留意地面台面清洁，去除异味，刚好补充卫生纸和洗手，,检查电器设备。 12. 保持前厅接待处整齐无垃圾。 13. 报告保洁部领班每日工作状况，勤于觉察问题并刚好处理,提高警惕，留

9、意防火、防破坏，觉察可疑现象状况刚好报告领班、物业管家、秩序维护员； 14. 每天对各梯级、地面、走廊、大堂进行拖抹一次;抹净楼梯扶手及栏杆；抹净走廊电表箱、水表、消防栓、管井门等设施。 15. 收集、处理楼梯间垃圾桶垃圾，如遇垃圾太多必需刚好打包处理，每周清洗垃圾桶； 16. 正确娴熟运用保洁工具、清洁剂，不断加强业务学习，提高业务技能； 17. 完成保洁领班交办的其它工作； 13、监督公共区域花卉的摆放与更换。 秩序维护部各岗位职责 一、秩序维护部部长 1) 参加并对相关重大经营管理活动提出建议并参与决策； 2监督、检查治安、消防工作并做巡察记录； 3) 熟识和驾驭各种防护设施的性能、位置

10、和操作方法； 4) 负责义务消防员的培训，关心组织消防演习； 5) 负责检查秩序员的执勤状况，并关切员工的业余文化生活等状况； 6) 刚好处理业户对治安的投诉，并做记录； 7) 负责处理辖区各类治安、消防突发事务,并刚好上报相关领导和相关政府部门； 8) 负责秩序员的岗位培训、军体训练。做好秩序员的培训、考核工作； 9) 协调与秩序管理工作相关的各级政府部门的工作关系； 10负责制定、修改、完善秩序管理各岗位职责、操作流程并监督执行； 11熟识辖区内治安工作状况及特点，合理进行人员定岗定编； 12完成领导支配的其他任务。 二、秩序维护部领班 1) 根据公司、服务中心的工作要求，落实执行好工作支

11、配； 2) 负责落实和执行各类工作支配，并将工作完成状况上报服务中心； 3) 坚决听从上级管理，完成好上级的各项工作指令； 4) 熟识本班组秩序员各岗位职责，驾驭管理区域内秩序防范工作的规律及重点； 5) 对管理不力而造本钱班在值勤中发生重大事务或本班组人员违法违纪的状况负责； 6) 经常检查消防、技防设施，关心主管做好技防、消防设施秩序管理，限制事故隐患，防止案件发生； 7) 带着和指导本班组人员关心客服对业主/租户装修进行管理，如：违法违章装修，搭建、超时装修、乱堆乱放等行为； 8) 负责24小时值班期间对辖区的进出物品、车辆、外来人员管理； 9) 负责调解业主/租户、运用人在物业运用过程

12、中的纠纷，必要时报告上级领导； 10) 负责主持本班组的日常工作，带着和督导班组人员根据岗位职责，认真做好秩序防范工作； 11) 负责协调本班组与其他班组之间的工作关系和本班组人员关系； 12) 负责监督本班组人员值勤状况率，防止员工脱岗等违纪现象的发生； 13) 负责记录本班组值勤中遇到和处理的问题，重大问题刚好向上级领导报告； 14) 负责主持召开班前后会，刚好传达上级指示和例会精神，具体组织落实； 秩序维护员 门岗 1) 岗前一个月内熟识辖区业主的基本状况； 2) 对进出辖区的人员及物品进行限制； 3) 负责责任区域内公共设施、设备的监管； 4) 对责任区域内各类人员违背管理规定的行为进

13、行制止； 5) 按应急处理程序处理紧急状况； 6) 负责记录业主/租户反映的各种信息，并刚好报告； 7) 维持车场出入口交通秩序； 8) 负责对出入辖区的车辆收发卡、放行； 9) 严格依据物价部门的规定收费并出具发票； 10) 车辆进场时对车辆外观进行检查； 11) 限制外来车辆进场； 12认真做好交接班记录； 13对责任区域内的环境卫生状况进行监管； 巡逻岗 1) 熟识责任区域内的状况，驾驭检查路途和方法； 2) 维护责任范围的公共秩序，觉察可疑人员应刚好询问； 3) 关心对责任区域内的装修现场进行监督管理； 4) 负责检查责任区域内的公共设施和其它场所地； 5) 负责对辖区消防设施、设备进

14、行监管； 6) 关心监督责任区域内的环境卫生状况并刚好协调处理； 7) 按应急处理程序处理紧急状况； 8 对责任区域内各类人员违背管理规定的行为进行管理； 9 负责记录业主/租户反映的各种信息，并协调处理，处理不了的刚好汇报； 10主动为业主/租户供应力所能及的关心； 11认真做好交接班记录； 消监控岗 1) 负责监控室内各类设施、设备的运用、维护和管理； 2) 通过监视系统视察公共设施、设备、环境卫生、人员行为等，觉察异样状况应通知相关人员刚好跟进处理； 3) 每班对各类系统信号正常与否进行一次测试； 4) 熟识火警、匪警等紧急状况的应急处理程序； 5) 每天在规定的时间段时呼叫各岗位； 6

15、) 接到投诉事项、修理事项依据工作程序进行处理，如遇紧急事务马上向上级汇报； 7) 做好设备运行记录； 8) 认真做好值班等记录； 9) 接受客户救助要求，解答客户的询问； 10完成上级交办的其它工作。 后勤保障部岗位职责 后勤保障部部长 1、在分管领导的领导下，负责后勤保障部各项工作的组织、实施、落实等管理工作。 2、负责主持探讨、制订本部门的各项制度及工作支配。 3、娴熟地驾驭后勤保障部工作内容，正确贯彻公司方针、政策，刚好、精确地处理本部门工作中的各类问题。 4、 负责对员工食堂监督管理工作； 5、负责公司员工宿舍的管理； 6、负责后勤财产管理工作，编制建立后勤资产帐册、上报后勤物资选购

16、计 划，负责对后勤物资选购、领用和消耗的监督审核工作。 7、负责后勤经费支付的年度预算，并限制费用的合理运用。 8、完成好领导交给的其他任务。 9、负责员工食堂的监督管理工作 10、负责检查食堂卫生，用具器具消毒状况，确保员工用餐平安。 11、参与用餐现场管理，监督检查员工就餐秩序，处理员工投诉。 后勤助理 1、负责公司水、电、气费用的管理包括每月水电费的抄表工作。 2、负责监督后勤物品的领用，出入库，保管等工作。 3、负责员工宿舍管理： 1负责员工宿舍的支配和调整工作。 2依据公司要求为员工做好入住物品的配备工作 3为员工入住、退出宿舍办理登记手续 4负责员工宿舍内设施设备的日常管理和报修工

17、作 5负责员工宿舍楼内的公共物品、水电供应管理 6负责保管员工宿舍的备用钥匙及员工的住宿档案 7负责协调和联系员工宿舍楼内的有关事项，维护宿舍管理秩序 4、负责员工食堂的监督管理工作 5、负责检查食堂卫生，用具器具消毒状况，确保员工用餐平安。 6、参与用餐现场管理，监督检查员工就餐秩序，处理员工投诉。 库管 1. 仓库保管员负责所属仓库物资的管理，保证满意修理运行对备品备件要求，保证公司财产不受损失。 仓库物资管理包括出入库、存储、发放及账务管理。 2. 完成填写库存报表及选购申请工作，要求标明物品的名称、数量、单价、规格、库存量、申购量等内容。 3. 严格检验入库货物，根据有效到货清单，核准

18、物品的数量、质量等，方可办理入库手续 。 4. 根据运用部门需要量及物料性质，选择适当的摆放方式，轻拿轻放，分类明细，避开人为损坏及堆放杂乱带来的不便，科学支配库房物品布局，做到整齐、美观、便利。 5. 物品入库后要立即入账，精确登记。 6. 物品出库时要依据有关规定办理，手续不全不得出库。有特殊状况，需有关领导签字批准。 7. 做好月末盘点工作，做到物卡相符，帐物相等，帐账相符。 8. 主动与运用部门联系，了解物品的消耗状况，防止因缺少沟通造成的物品短缺。 9. 好仓库防火、防盗工作，保证公司财产平安。 10. 完成领导交给的其他工作。 其次篇：某物业公司各部门岗位职责 XX物业责任人岗位职

19、责 一、 管理负责人在公司的指导进行工作，对业主实行全面服务。 二、 负责本部门员工的培训培训、考核及日常工作支配。 三、 熟识小区内的楼宇结构、单元户数、人口数量、楼座排列，各种公共设施、设备的分布位置，各类公共差公司的运用性质和服务对象，系统驾驭住宅的整体状况。 四、 主动与业主进行沟通和沟通，建立良好的人际关系。 五、 处理业主、用户日常业务联系，问询、询问、投诉等事宜。 六、 业主办理入住、装修手续后，负责对房屋进行交接验收，对存在的问题刚好进行整改。 七、 负责业主装修前交底和装修过程的检查，以及存在问题的处理。 八、 负责小区太阳能、空调安装手续的办理，和检查验收。 九、 负责对小

20、区公共部位的设施、设备的检查和保修。 十、 负责对小区的空置房实行检查和管理。 十 一、 协作公司做好收费工作。 十二、 负责对业主领取钥匙状况进行核实登记，做好业主档案。 十 三、 负责对业主的装修现场进行检查，对存在的问题刚好处理。 十 四、 定期对业主进行回访，征求看法和建议，并向上级领导汇报。 XX物业服务有限公司 XX物业收费员岗位职责 一、 接待住户和来访客人要热忱、主动，对住户提出的问题要耐性说明并刚好处理。 二、 严格执行公司财务制度，负责小区各项收费并刚好上交公司财务，做到日收日清。 三、 熟识小区房屋的平面布置和房屋的结构及物业管理代收代缴费用的收取标准和计算方法，所收费用

21、刚好精确，不漏收，收费率达100%。 四、 娴熟驾驭小区收费所运用的票据及各种记账原则和方法，建立、健全各种账目，做到账目清晰，帐表相符，精确无误。 五、 定期走访住户，向住户宣扬小区的各项规章制度，加强小区业主与物业管理部的融洽关系，协作公安部门、居委会、街道办事处做好小区的社区文化建设、平安防范及其他工作。 权限与责任： 1、 1 2 2、 1 2 3 权限： 对小区年初预算具有建议权； 对小区的各项管理工作具有参与权。 责任： 完成公司制定的各项收费指标； 负责落实业主投诉问题的处理结果； 作好小区业主的回访工作。 XX物业服务有限公司 XX物业小区秩序维护员岗位职责 一、 门岗小区秩序

22、维护员职责： 1、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑状况提高警惕，刚好报告，确保平安。 2、负责各责任区内的楼宇、通道、停车场、绿化地、车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的平安负有主要责任。 3、负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通，车辆停放有序；留意司机和车辆在开车前有无异样，觉察可疑马上查证，以确保平安。 4、外来车辆须在业主的带着下登记入内，超过规定时间按公司规定收取停车费上午7:00下午18:00每超过两小时收费3元，晚上18:00早上7:00，在小区停放两小时以上收费5元，是在小区临时停车位允许状况

23、下本小区临时车位有车位的状况下，听从小区秩序维护员的支配与指挥。 5、负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随便堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息；余泥、装修垃圾要刚好清走，不准放入垃圾桶内。 6、严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内，不准装修队擅自进入小区自找“生意。 7、禁止2.5吨以上货车进入小区，严禁危险品进入小区。 8、负责接受业主投诉，收集业主住户的看法，刚好通知公司，主动热忱为业主住户排扰解困。 9、完成上级交办的其他任务。 二、 巡逻岗小区秩序维护员职责 1、负责按规定巡逻路途每一小时巡查所辖物业，留意治安消防状况，并做好记录。 2、负责查询可疑人员，刚好

24、将推销及闲杂人员劝离辖区内。 3、监督检查业主住户装修现场的治安消防状况，刚好处理违章装修。重大违章装修刚好向公司总经理汇报。 4、负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化状况，觉察问题，刚好通知公司。 5、负责顶替需要短时离开岗位的保安员。 6、负责巡查停车场治安、消防状况。 7、完成上级交办的其他任务。 上班必需着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员闲聊。 XX物业服务有限公司 XX物业保洁员岗位职责 一、 室外保洁员岗位职责 1、准时到岗，每天清扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及健身器材两次。 2、垃圾随时清理，倒置垃圾箱。 3、熟识各自分工及所负责范围内的

25、清洁卫生状况，对其负全部责任、觉察问题刚好解决。 4、酷爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不怕脏、不怕累。 5、维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象刚好劝阻和制止。 6、完成公司交办的其他临时性的工作。 二、 楼道保洁员岗位职责 1、每日对楼道清扫、单元门、楼梯扶手清擦、保洁。 2、每周对楼梯内标记牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁，并不断巡察保持整齐。 3、每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁，并不断巡察保持整齐。 4、当班时间遇到楼内有可疑状况时，即时与物管员联系。 5、巡察楼内公共设施设备，觉察问题做好登记并上报部门。 6、定期对楼道蚊虫等进行消杀，确

26、保无“四害。 7、主动完成上级交办的临时任务。 三、 商贸服务保洁员岗位职责 1、按客户预约时间着装准时到达工作岗位。 2、根据客户要求，依据部门制定的操作规范完成任务，并将结果刚好汇报部门。 3、肃穆纪律，不得私自收取费用。 4、如有私自收取费用一经觉察，将肃穆处理。 5、上班必需着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员闲聊。 XX物业服务有限公司 XX物业工程部水电岗位职责 一、 熟识住宅区各类房屋的分布状况，房屋内外部结构、附属设施，各水、电、气、消防系统的管线走向、分布状况及管线主控位置，以及设备的性能、运用状况和养护方法。 二、 加强学习业务学问，具备工民建的基

27、础学问，能识读施工图纸，绘制简洁的平面图，管线大致系统图，能清楚精确地在图纸上标动身生故障的位置。 三、 经常巡察住宅区，驾驭公用设施的运行和完好状况，如觉察有损坏、隐患或其他不正常的状况，应刚好组织人员抢修，以确保公共设施完好、设备运转正常；如出现重大问题应刚好上报，并协同处理。 四、 经常巡察住宅区，保证上下水、排污管道畅通。定期对其检修维护管理，确保住宅区污水不外溢。 五、 土建修理工在修理楼道地面时，必需首先精确地找到漏、渗水的真正缘由，做到一次修好。 六、 电工必需持上岗证，并严格遵守平安生产条例和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋、戴绝缘手套等平安爱惜设备，确保设备和人身平安

28、。 七、 水电工在清理地下水池时，在保证地下水池处于通风状态下才能作业；修理给水管道，需要关闭总闸时，在提前通知住户做好蓄水准备的状况下作业。 八、 遇意外灾难和事故时，应马上切断灾难或事故所及区域电源，保证消防设备、应急照明、应急广播、电话等用电；并负责制定在紧急状况下的应急措施，确保设施设备的连续性、牢靠性。 九、 疼惜工具。每次运用后在入库前对运用工具的性能、机具配件进行核查，若有损坏，要查清缘由划清责任，报主管处理。另外，工具保管员不得将工具私自外借。 十、 负责水电表核查、抄表、修理更换，协作助理员、出纳员等做好水电费的收缴工作。 十一、 完成上级领导交办的其他工作任务。 XX物业服

29、务有限公司 XX绿化部岗位职责 一、 绿化主管岗位职责 1、熟识整个小区的绿化部分。 2、按公司的管理目标，制定相应的工作支配并组织实施。 3、合理地调配本部门人员。 4、制定和完善绿化人员作业程序和工作标准。 5、根据植物物侯期的特点制定植物爱惜支配，并组织实施。 6、对整个小区的绿化状况和绿化人员实施有效的监控。 7、制定绿化本钱限制和绿化各种应急、预防措施，并组织实施。 8、负责物品申购支配的编制。 9、制定培训支配，并组织实施和考核培训效果。 10、 搞好绿化部的班组建设，加强员工的沟通和沟通，关切、疼惜员工。 11、 负责检查、监督、考核班组的工作和遵守公司制度等状况。 12、 负责

30、绿化人员管理。 13、 加强与公司各个部门和政府相关职能部门的协调。 14、 完成领导交给的其他任务。 二、 绿化班长岗位职责 1、对主管负责，接受主管的工作监督。 2、组织班组人员开展日常的绿化养护工作。 3、检查员工的出勤状况和员工的仪表仪容，督导员工遵守公司相关制度。 4、每日巡察所管辖园区绿化状况并作记录。 5、负责新员工大的工作指导。 6、完成每周的工作支配和工作总结，并组织实施周支配。 7、完成领导交给的其他任务。 三、 绿化人员 1、遵守公司的相关规章制度。 2、听从绿化班长的工作支配，保证绿化区域的绿化质量。 3、制止破坏绿化的行为。 4、负责所管理绿化区域的保洁工作。 5、按

31、照绿化相关的作业指导进行规范操作。 6、疼惜绿化工具，做好日常维护保养工作。 7、定期接受绿化培训和学习，提高绿化技能。 XX物业服务有限公司 XX物业小区义务消防员工岗位职责 一、 认真学习有关消防学问，驾驭各种器材操作技术及运用方法。 二、 主动做好防火宣扬教化活动，在小区内开展平安检查工作，做到刚好觉察、刚好整改、刚好报告。 三、 做好小区内消防器材、设备检查，保证设备处于完好状况，一旦发生火警，即可投入运用。 四、 凡属公司员工，一旦在小区发生火灾，不管上班或下班，都必需投入现场抢救工作，不得借故躲避。 五、 一旦发生火警事故，必需实行如下措施： 1、 2、 拨打“119火警电话，报告

32、火场状况。 主动组织人员抢救，了解起火缘由，实行措施力争把火扑灭，同时要爱惜好火灾现场。 3、 组织群众撤离危险区，将宝贵物品、易燃易爆物品转移到平安地。 4、 5、 做好平安护卫工作，严防坏人进行破坏活动。 关心有关部门做好善后工作，查明缘由和损失状况，做好安置工作。 XX物业服务有限公司 第三篇：物业公司各部门职责 总经理办公室；干脆上级:总经理；下属部门：文秘科、供应科、基建科；部门性质：是决经理行政指挥的办事机构；管理权限：受总经理托付，行使协调各部门工作，对公司日常办公秩序、行政文书、原辅材料供应、基本建设项目等全过程的管理权限，并担当执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务；管理

33、职能：负责对办公秩序、行政文秘、基建项目、原辅材料供应全过程实行管理、监督、协调的专职管理部门，对所担当的工作负责；主要职责： 1、 坚决听从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向决经理负责； 2、 严格遵守公司规章制度；认真履行其工作职责 3、 关心总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务； 4、 负责汇总公司综合性资料，草拟公司总结、工作支配和其它综合性文稿，刚好择写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作；5刚好收集和了解各部门的工作动态，关心总经理直辖市地各部门之间有关的业务工作，驾驭全公司主要活动状况，编写公司大事记；6根据公司领导看法，负责召集公司办公会议和其

34、他有关会议，做好会议记录，按择写会议纪要，并检查催促会议决议的贯彻实施；7负责公司行政文书的处理，做好收支的登记、传递、催办、归档、立卷和发言的登记、打印、存档，以及行政文书档案的管理工作。负责对各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导；8负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作；9关心参与公司进展规划的拟定经营支配的编制和公司重大决策事项的探讨；10负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作，关心参与专用管理标准及管理制度的拟定、探讨、修改工作； 11组织公司投资项目的洽谈、调研、立项报批、工程招投标、开工、竣工、预算、决算等有关工作，刚好编制项目支配和项

35、目进度统计报表，认真做好项目的监督管理工作；12负责编制原、辅材料及备品配件的供应支配。认真组织原辅材料、小五金配件等零星材料的供应=选购，做好原辅材料、小五金配件等备品配件的进、出、存库统计核算工作；13负责组织全公司员工大会工作。开展总结评比和表彰活动；14负责做好公司来宾的接待支配，做好重要会议的组织、会务工作；15负责公司对上级主管部门联系，公司有关法律询问和联系工作；16负责做好公司的宣扬报导工作；17完成公司领导交办的其他工作任务； 信息部；干脆上级：分管副总经理；下属部门：企管科、信息科、支配统计科；部门性质：综合管理及信息开发；管理权限：受分管副总经理托付，行使对公司企管、信息

36、、综合支配统计工作全过程的管理权限，担当执行公司规章制度、管理制度、工作指令的义务；管理职能：负责对公司企管、信息支配统计工作的各个环节实行管理、监督、实施和协调的专职部门，对所担当的工作负责；主要职责：1 坚决听从分管副总经理的统一思想指挥。认真执行其工作指令，一切管理行为向分管领导负责；2 严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责；3 组织编制公司经营方针目标和生产经营支配草案，编制信息开发、企业管理、行政后勤、平安保卫支配修改、检查、考核工作；4 负责组织公司专用管理标准和制度的制订、补充、修改、检查并组织考核，有权提出机构设置看法和建议；5 负责公司经济信息的收集、汇总、分析探讨，定期

37、编写信息分析报告报公司领导决策参考；6 负责制订公司计算机开发应用支配，有步骤地开发计算机应用软件，逐步实现企业管理现代化；7 负责公司微机网络系统的维护、管理、数据信息处理，管理系统保密口令，保证网络系统的正常运行，参与新程序、新系统的设计开发，制订计算机管理的各种规章制度及必要的操作规程；8 负责公司综合统计核算和基础管理工作。定期编制上报统计报表，开展统计分析，做好原始记录、统计台账、统计报表规范化核算及管理工作；9 加强公司统计管理工作。负责公司专、兼职统计员、车间核算员的业务指导和岗位培训；10负责公司定额管理工作。组织公司各类定额的编制、抽查、修订、统一汇总工作，并定期组织对各类定

38、额完成状况进行监督、检查和考核；11负责制定公司经济责任制考核制度。在调查探讨广泛收集和听取各职能部门、公司领导看法基础上，认真组织制定经济责任制考核实施细则；12。负责执行 经公司总经理办公会议通过的考核制度和实施细则。定期组织各职能部门开展自查、抽查、互相检查、考核、评比和月度奖金、年终奖金综合考核评分工作；13催促、关心各部门制定与其相关的各项管理制度；14催促、关心各部门刚好编制上报各类、季度、月度支配，负责做好财务、人事、生产、质量、技术开发、原材料供应、经营、设备管理等各类支配的综合平衡工作；15负责公司整体CI形象策划管理工作。认真做好策划整体构思和合理地编制广告投入支配；16完

39、成公司领导交办的其他工作任务； 部门名称 行政部 干脆上级：分管副总经理； 下属部门：总务科、保卫科； 管理权限：受分管理副总经理托付，行使对公司后勤生活、维护内部治安管理权限，担当执行公司规章制度=规程及工作指令的义务； 管理职能：负责公司后勤管理工作、维护内部治安、确保公司财产平安，对所担当的工作负责； 主要职能： 1坚决听从分管副总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责； 2严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责； 3负责行政后勤、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、限制和执行； 4负责组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作支配。本着合理节省的原则，编制年、季、月度后

40、勤用款支配，搞好行政后勤决算工作，并组织支配的实施和检查； 5负责员工生活费用管理和核算工作。建立健全员工生活费用本钱核算制度，制定合理的生活费用标准，对盈亏超标准进行考核； 6负责做好公司经营用水、电管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和修理计量器具，抓好电器设备和线路的保养修理工作，加强用水、电费用核算，刚好交纳水、电费； 7负责员工就餐的卫生管理工作。定期地询问公司员工对就餐质与量的要求，以确保员工就餐的平安。 8负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾难事故的发生，爱惜公司财产的平安，确保生产、工作的顺当进行； 9负责建立和完善平安

41、责任制。建立以防火、防盗、防灾难事故为主要内容的平安保卫责任制，做到组织落实、制度落实和责任落实； 10严格门卫登记制度。一切进出公司的物资，严格门卫检查、验证，物证相符方能进出，凡无证或证物不符门卫有权扣留，由保卫科查处； 11建立和完善后勤岗位责任制，加大考核力度，提高服务质量提高； 11加强部门人员的培训教化工作。协同人事、企管等职能部门，做好管理员、炊事员、保卫人员、修理工等日常平安教化和职业道德教化工作，定期开展岗位优质服务评比活动； 12按时完成公司领导交办的其他工作任务。 保卫科；干脆上级：行政部；下属岗位：保安员；部门性质：公司的平安保卫工作；管理权限：受行政部的托付，行使对公

42、司平安保卫的管理权限，并担当执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务；管理职能：合理地组织对公司平安保卫管理，主动开展工作；主要职责：1。严格听从行政部的统一指挥，执行其工作指令，一切管理行为向行政部负责；2 严 格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司赐予的管理权力，杜绝一切越权事务的发生；3 负责拟订本科的管理制度、工作支配和目标；4 负责防火、防盗平安工作管理；5 负责公司门卫工作的管理；6 负责对公司厂区、营区的巡逻；7 负责对公司违章、违纪事务的处理；8 负责维持公司日常生活次序；9 负责员工暂隹证的登记和发放管理工作；10负责做好公司平安保卫专业档案管理；11负责公司防火、防盗平安的检查；12负责做好公司的保密工作；13对保卫人员的监督、考核、评比；14关心做好员工平安学问教化培训； 15关心当地公安机关做好