龙湖地产工程项目管理与控制培训资料ppt课件.ppt
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1、 工程工程项目管理与控制目管理与控制 工程管理中心工程管理中心 2009 2009年年1212月月2121日日重庆龙湖内部讲座:重庆龙湖内部讲座:2一、项目概论1.项目的定目的定义(1 1)项目的本质特征)项目的本质特征 是一系列工作的组合是一系列工作的组合 是一种必须完成的、临时性的、有限的任务过程是一种必须完成的、临时性的、有限的任务过程 具有特定的目标具有特定的目标 必定在一定的约束条件下进行必定在一定的约束条件下进行 必然消耗或占用一定的资源必然消耗或占用一定的资源(2 2)项目的定义:在一定的约束条件下,具有明确目标的一次性任务或事项。)项目的定义:在一定的约束条件下,具有明确目标的
2、一次性任务或事项。32、项目的必目的必备条件条件 构成一个项目,必须具备如下构成一个项目,必须具备如下4 4项基本条件:项基本条件:(1 1)是一个系统的有机整体;是一个系统的有机整体;(2 2)具有明确的目标;具有明确的目标;(3 3)具有明确的起点和终点;具有明确的起点和终点;(4 4)具有资源条件的保障与制约。具有资源条件的保障与制约。43、项目周期目周期项目的周期是指项目从始至终的生命期,项目周期研究的是项目管理工作在时序上项目的周期是指项目从始至终的生命期,项目周期研究的是项目管理工作在时序上的安排。一般而言,投资项目周期可划分为如下三个阶段。的安排。一般而言,投资项目周期可划分为如
3、下三个阶段。(1 1)项目投资前期:从投资设想到投资实施前的一段时期。主要包括如下工作内容:)项目投资前期:从投资设想到投资实施前的一段时期。主要包括如下工作内容:市场调查与投资机会研究;市场调查与投资机会研究;项目方案策划;项目方案策划;市场分析与项目可行性研究有市场分析与项目可行性研究有 ;项目方案评估与决策然项目方案评估与决策然 。http:/ (2 2)项目投资实施期:从项目开始投资到项目竣工完成,交付使用)项目投资实施期:从项目开始投资到项目竣工完成,交付使用前的一段时期。其主要工作内容有:前的一段时期。其主要工作内容有:项目融资;项目融资;项目设计与施工任务的承发包;项目设计与施工
4、任务的承发包;项目的管理与控制;项目的管理与控制;项目的市场推广(市场营销)项目的市场推广(市场营销)6 (3 3)项目经营使用期:项目交付使用后的一段时期。其主要工作)项目经营使用期:项目交付使用后的一段时期。其主要工作内容因项目性质不同而有很大区别。内容因项目性质不同而有很大区别。生产经营(产品的设计、生产、推销);生产经营(产品的设计、生产、推销);经营管理(市场推广、经营)经营管理(市场推广、经营)物业管理(服务、管理)物业管理(服务、管理)74、项目策划目策划 (1 1)策划:为了实现预期的目标,借助科学方法,系统方法和创造性思维,进行环境分析,优化)策划:为了实现预期的目标,借助科
5、学方法,系统方法和创造性思维,进行环境分析,优化资源配置的调查、研究、分析、创意、设计并制定计划与行动方案的过程。资源配置的调查、研究、分析、创意、设计并制定计划与行动方案的过程。策划是一个过程;策划是一个过程;策划是一个创造性的活动;策划是一个创造性的活动;策划是具有前瞻性的理性行为;策划是具有前瞻性的理性行为;策划是对未来事件的系统安排;策划是对未来事件的系统安排;策划是一门艺术。策划是一门艺术。8 (2 2)项目策划)项目策划 项目策划是指以项目实施方案为核心的,全面的、综合的调查研究、项目构思、项目创意、计划编制、技术项目策划是指以项目实施方案为核心的,全面的、综合的调查研究、项目构思
6、、项目创意、计划编制、技术经济分析与评价工作。项目策划具备如下特征:经济分析与评价工作。项目策划具备如下特征:立足于市场和环境分析立足于市场和环境分析 ;目的在于编制切实可行的项目实施方案;目的在于编制切实可行的项目实施方案;是以方案为核心的反复论证、反复调整、不断优化的过程;是以方案为核心的反复论证、反复调整、不断优化的过程;灵魂在于市场定位与卖点设计;灵魂在于市场定位与卖点设计;生命力在于创意和构思。生命力在于创意和构思。9(3)项目策划程序目策划程序捕捉、利用、创造市场机会市场研究 环境信息前提与假设项目构思构思筛选市场调查与预测资源调查、资源分析竞争对手分析消费者分析市场状况分析产品分
7、析自有资源资本分析社会资源资本分析http:/ 在项目活动过程中,为实现项目目标而运用知识、技能、工具、技术和经验对项目实施的策划、计划、指挥、协调和控制过程。122、项目管理的内涵(1 1)是一种管理方法体系。)是一种管理方法体系。(2 2)是以项目目标实现为核心的管理活动。)是以项目目标实现为核心的管理活动。(3 3)是团队活动。)是团队活动。(4 4)贯穿于项目的全过程。)贯穿于项目的全过程。(5 5)涉及项目的各环节。涉及项目的各环节。13项目管理的内涵 1(全过程、各环节)DM-开发管理Development ManagementPM 项目管理(建设管理)Project Manaje
8、mentFM 设施管理.物业管理Facility Management项目前期项目前期项目实施期项目实施期 准备 设计 施工项目使用期项目使用期 运营商运营商FM 开发商开发商DMPM 设计方设计方PM 承包商承包商PM 供应商供应商PM投资商投资商DMPMFM14项目管理的内涵 2(全过程、各环节)施 工 阶 段 设 计 阶 段 工 程 建 设 监 理 项 目 管 理 项 目 全 寿 命 管 理 使 用 阶 段物业管理 项 目 建 设 的 全 过 程 管 理 决 策 阶 段项目前期策划与管理15项目管理的内涵 3(全过程、各环节)项目构思和设想项目构思和设想决策决策开始实施开始实施项目完成项
9、目完成开始运营开始运营报废报废拆除拆除运营阶段运营阶段实施阶段实施阶段决策阶段决策阶段项目管理项目管理PM开发管理开发管理DMDM物业管理物业管理FMFM保修期保修期(1-2(1-2 年年)FMLMLM163、项 目目 组 织(1 1)组织:各生产要素相结合的形式的制度。前者表现为组织的结)组织:各生产要素相结合的形式的制度。前者表现为组织的结构,后者表现为约束和激励组织成员的各种规章、制度。构,后者表现为约束和激励组织成员的各种规章、制度。(2 2)项目组织结构形式:项目要素相结合的形式和制度。取决于项)项目组织结构形式:项目要素相结合的形式和制度。取决于项目性质、项目存在和运行的内外环境条
10、件。常见的有如下几种形式。目性质、项目存在和运行的内外环境条件。常见的有如下几种形式。17职能式组织结构:按经营管理职能划分部门,实施专业化管理的组织结构形式。任何一个项目均可作为某职能部门的一部分(或一个下属部门而存在)。项目式组织结构:从公司职能部门中分离出来的、相对独立的、以项目的目标实现为主要目的组织形式。18矩阵式组织结构:在职能式组织的垂直层次结构上,叠加了项目式的矩阵式组织结构:在职能式组织的垂直层次结构上,叠加了项目式的水平层次结构。视项目具体的环境条件和项目自身的性质,采用多种水平层次结构。视项目具体的环境条件和项目自身的性质,采用多种形式(强矩阵式、平衡矩阵式、弱矩阵式)。
11、形式(强矩阵式、平衡矩阵式、弱矩阵式)。混和式组织结构:在同一公司、同一时期,同时存在职能式组织结构混和式组织结构:在同一公司、同一时期,同时存在职能式组织结构形式的项目和项目式组织的项目的结构形式。形式的项目和项目式组织的项目的结构形式。194、项目目组织结构形式的构形式的选择主要影响因素主要影响因素:(1 1)不确定性)不确定性(2 2)技术复杂程度技术复杂程度(3 3)持续时间持续时间(4 4)规模规模(5 5)重要程度重要程度(6 6)客户类型客户类型(7 7)时间限制性时间限制性(8 8)对外依赖性对外依赖性(9 9)对内依赖性对内依赖性20几种规律性的选择原则:几种规律性的选择原则
12、:规模小、以技术为重点的项目:选择职能式组织规模小、以技术为重点的项目:选择职能式组织时间性强、要求反应快的项目:选择项目式组织时间性强、要求反应快的项目:选择项目式组织时间长、规模大、复杂的项目:选择项目式组织时间长、规模大、复杂的项目:选择项目式组织重要、影响大的项目:重要、影响大的项目:选择项目式组织结构选择项目式组织结构技术相对复杂,需要多个部门予以支持的项目:选择矩阵式组织结构技术相对复杂,需要多个部门予以支持的项目:选择矩阵式组织结构215、工程、工程项目管理目管理组织(1 1)项目小组和项目经理部)项目小组和项目经理部工程项目通常按项目的大小设立项目小组或项目经理部工程项目通常按
13、项目的大小设立项目小组或项目经理部项目小组:中小工程项目的管理组织,由项目经理、专业工程师(土建、机项目小组:中小工程项目的管理组织,由项目经理、专业工程师(土建、机电等)、财务、行政、公共关系等职能管理人员构成。电等)、财务、行政、公共关系等职能管理人员构成。项目经理部:大型及特大型项目的管理组织,由项目经理及各职能部门(计项目经理部:大型及特大型项目的管理组织,由项目经理及各职能部门(计划部、工程部、市场部、合同部、公共关系部等)构成。划部、工程部、市场部、合同部、公共关系部等)构成。http:/ 2)项目经理部组织设置的运作项目经理部组织设置的运作任命项目经理;任命项目经理;明确项目任务
14、、资源条件、期限、责任、权限;明确项目任务、资源条件、期限、责任、权限;研究组织架构、部门设置、权力及资源配置、管理与决策程序;研究组织架构、部门设置、权力及资源配置、管理与决策程序;职能分工、人员配置、责任及权限划分、任务分配;职能分工、人员配置、责任及权限划分、任务分配;信息系统设计、沟通与交流渠道设计;信息系统设计、沟通与交流渠道设计;制度建设、人员招聘、人员培训等;制度建设、人员招聘、人员培训等;机构试运行、调整、优化。机构试运行、调整、优化。23(3 3)项目经理)项目经理项目经理是项目管理的核心,是项目成败的关键。项目经理是项目管理的核心,是项目成败的关键。项目经理主要职责:项目经
15、理主要职责:对公司:保证项目目标与公司目标的一致性;恰当地控制与管理公司对对公司:保证项目目标与公司目标的一致性;恰当地控制与管理公司对项目配置的资源;及时有效的向公司领导层汇报项目进展情况。项目配置的资源;及时有效的向公司领导层汇报项目进展情况。对项目:为项目成员提供良好的工作条件和氛围,对项目成员业绩进行对项目:为项目成员提供良好的工作条件和氛围,对项目成员业绩进行考核与奖惩;对项目的计划、实施、控制与风险防范负责,保证项目目标考核与奖惩;对项目的计划、实施、控制与风险防范负责,保证项目目标的实现。的实现。24项目经理的基本素质要求:项目经理的基本素质要求:管理经验、成熟的个性、良好的人际
16、关系;管理经验、成熟的个性、良好的人际关系;较强的技术背景、较丰富的阅历与工作经验;较强的技术背景、较丰富的阅历与工作经验;创造性的思维方法、灵活而机动的处理复杂事务关系的能力;创造性的思维方法、灵活而机动的处理复杂事务关系的能力;坚忍不拔的个性、自信、敏感而富于热情,精力充沛,待人宽厚而坚忍不拔的个性、自信、敏感而富于热情,精力充沛,待人宽厚而忠于职守。忠于职守。25三、项 目 控 制 1 1、控制、控制 (1 1)控制的基本概念)控制的基本概念 对活动过程进行检查、衡量、评估和纠正,以确保活动目的得以实对活动过程进行检查、衡量、评估和纠正,以确保活动目的得以实现的管理过程现的管理过程 (2
17、 2)控制过程)控制过程 计划与标准的制定计划与标准的制定 成效与实绩的评价成效与实绩的评价 偏差的纠正偏差的纠正26 (3 3)有效控制)有效控制 确保计划实施确保计划实施 偏差及时纠正偏差及时纠正 风险得以防范或避免风险得以防范或避免 27(4 4)控制技术)控制技术 预算控制技术预算控制技术 统计控制技术统计控制技术 审计控制技术审计控制技术 检查控制技术检查控制技术 网络计划技术网络计划技术282、项目控制目控制 项目控制的内容项目控制的内容 (1 1)项目投资(成本)控制)项目投资(成本)控制 (2 2)项目进度控制)项目进度控制 (3 3)项目质量控制)项目质量控制 (4 4)项目
18、风险控制)项目风险控制 (5 5)项目合同控制)项目合同控制29项目控制的依据项目控制的依据(1 1)文件资料:设计文件、预算文件、合同文件、计划)文件资料:设计文件、预算文件、合同文件、计划文件文件(2 2)统计资料、财务报表、问题报表、检查记录)统计资料、财务报表、问题报表、检查记录(3 3)法规文件)法规文件30项目控制程序项目控制程序(1 1)制定标准)制定标准(2 2)收集信息)收集信息(3 3)鉴别偏差)鉴别偏差(4 4)分析原因、制定措施)分析原因、制定措施(5 5)落实任务)落实任务31房地产开发项目成本管理与控制 为什么项目成本往往会超出预算为什么项目成本往往会超出预算 项目
19、成本管理的内容与方法项目成本管理的内容与方法 项目成本控制的内容与方法项目成本控制的内容与方法 项目控制系统的建设项目控制系统的建设32(一)(一)为什么什么项目成本往往会超出目成本往往会超出预算算1 1、不准确的成本估计、不准确的成本估计 *遗漏、缺项遗漏、缺项 *单价不准确单价不准确 *工程量不准确工程量不准确 33 2 2 、不规范的控制方法、不规范的控制方法 没有控制标准没有控制标准 没有规章制度没有规章制度 没有管理与控制程序没有管理与控制程序 没有责任制没有责任制 没有准确而即时的信息没有准确而即时的信息 34 3 3、其他因素、其他因素 设计变更(规划、结构、装修)设计变更(规划
20、、结构、装修)材料、设备变更材料、设备变更 施工工艺变更施工工艺变更 工期变更(天气、工艺、组织、材料及设备)工期变更(天气、工艺、组织、材料及设备)法律、法规(税、费、利率、其他)法律、法规(税、费、利率、其他)突发事件突发事件35(三)项目成本控制的内容与方法(三)项目成本控制的内容与方法 1 1、成本控制的依据、成本控制的依据 项目成本估算(预算)工程进度表 现金流量表、累计费用表 资源消耗(占用)图 362、成本控制的方法(1 1)成本绩效分析法成本绩效分析法 用以确定项目成本费用是否在预算之内,工作绩效是否与实际用以确定项目成本费用是否在预算之内,工作绩效是否与实际成本保持一致的分析
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